LA ACTITUD

Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendido y relativamente permanente.

El termino actitud ha sido definido como reacción afectiva positiva o negativa hacia un objetivo abstracto o concreto.

El virus de actitud puede causar impacto en la productividad en un equipo de trabajo en muy corto tiempo, y afecta a diferentes miembros ejm: alterado, el perfeccionista, el resistente, él ese no es mi trabajo, el esparcidor de rumores, el no comprometido, él pesimista.

El virus de la actitud es negativo y afecta a la organización, al equipo, las personas pierden productividad por su mala actitud.

Como empezar a tener una actitud positiva:

1.-Reconocer que hay un problema de actitud.

Entonces hay que responsabilizarse de su propia actitud, pará no ser un impacto en la productividad.

2.-Ayudar a un colaborador que haga el diagnostico de su actitud.

Ayudándole a cambiar su modo de actuar.

3.-Mostrar como la conducta produce un impacto en las metas del equipo.

Llegar tarde, ser agresivo con clientes, etc.

4.-Reconocer causas ocultas.

Problemas familiares, etc.

CONCLUSIONES

1.-Poner en claro los valores (se relacionan con las metas del equipo)

2.-Reemplazar las viejas reacciones con una nueva respuesta.

3.-Practicar usando una nueva respuesta en el área de trabajo.

4.-Manejar las situaciones que producen tensión.

5.-Hacer un seguimiento al equipo de trabajo.

6.-Modelar un buen comportamiento con nuevas actitudes.