L.11/2007 L.A.E.C.S.P EN LA AEAT - Carniagocarniago.com/upload//pdf/Notificaciones...

Dependencia Regional de Informática de CataluñaDependencia Regional de Informática de Cataluña

L.11/2007 L.A.E.C.S.P EN LA AEAT

Enero 2011

Sede electrónica

Notificaciones Electrónicas Obligatorias(Apoderamientos)

Registro Electrónico

Mis expedientes

Apoderamiento(Exp. Electron.)

DNIe

Moderador

Notas de la presentación

PORTADA

Dependencia Regional de Informática de Cataluña

Derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones públicas por medios electrónicos

OBJETO PRINCIPAL DE LA LEY 11/2007

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA LEY

OTRAS FINALIDADES DE LA LEY 11/2007 Simplificación administrativa Transparencia administrativa y participación ciudadana Contribuir al desarrollo de la sociedad de la información

Ámbito subjetivo: Todas las Administraciones públicas españolas y todos los ciudadanos

Ámbito objetivo: Toda la actuación administrativa.

AMBITO DE APLICACIÓN DE LA LEY 11/2007

Moderador


Antes: Administración electrónica: facultad de AP Ahora: Administración electrónica: obligación de AP (correlativo derecho de los ciudadanos). Exposición de motivos de la Ley 11: “Esta ley pretende dar el paso del “podrán” por el “deberán”.


DERECHOS DE LOS CIUDADANOS

Para el ejercicio de los derechos del art. 35 Ley 30/1992

Para: obtener informaciones realizar consultas y alegaciones formular solicitudes manifestar consentimiento entablar pretensiones efectuar pagos realizar transacciones oponerse a resoluciones y actos administrativos

DERECHO A RELACIONARSE CON LAS AAPP UTILIZANDO MEDIOS ELECTRÓNICOS (Art. 6.1 LAECSP)



A elegir el canal, entre aquellos que en cada momento estén disponibles (Art.6.2a)

DERECHO EN RELACIÓN CON LA UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS EN LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA (Art. 6.2 LAECSP)

CANALES MINIMOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRONICOS (art.8.2 LAECSP) Oficinas presenciales

Servicios de atención telefónica

Puntos de acceso electrónico

Se creará un PUNTO DE ACCESO GENERAL

SEDE ELECTRONICA(Arts. 10 a 12 LAECSP yarts.3 a 9 Reglamento)


PUNTO DE ACCESO GENERAL

PUNTO DE ACCESO GENERALAcceso a toda la información y servicios disponibles de la AGE

Organizar el acceso atendiendo a distintos criterios que permitan identificar de forma fácil e intuitiva los servicios.


SEDE ELECTRONICA

Dirección electrónica cuya TITULARIDAD, GESTIÓN y ADMINISTRACIÓN corresponde a una Administración Pública

funcionando con plena RESPONSABILIDAD respecto de la INTEGRIDAD, VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA

INFORMACIÓN Y LOS SERVICIOS a los que puede accederse a través de la misma. (Art.10 LAECSP)

REQUISITOS FORMALES DE CREACION Mediante Orden Ministerial o Resolución del titular del Org.Público Contenido mínimo de la Orden:

Ámbito de aplicación de la sede Identificación de la dirección-e de referencia de la sede Identificación de su titular y órganos encargados de la gestión Identificación de los canales de acceso a los servicios disponibles

en la sede Medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas


Se realizarán a través de la sede-e todas las ACTUACIONES, PROCEDIMIENTOS y SERVICIOS que requieran la autenticación de la AAPP o de los ciudadanos por medios-e.

Se realizarán a través de la sede-etodas las ACTUACIONES, PROCEDIMIENTOS y SERVICIOS

que requieran la autenticación de la AAPP o de los ciudadanos por medios-e (Art.4.1 Reglamento desarrollo L.A.E.C.S.P.)


SEDE ELECTRÓNICAEjemplo: Presentación declaración M.036 (I)



Enero 2011

Apoderamientos de NEO

Moderador


PORTADA

Dependencia Regional de Informática de CataluñaDepartamento de Gestión Tributaria



Enero 2011

Registro electrónico

Moderador


PORTADA


En cada Administración Pública existirá al menos un sistema de registros electrónicos suficiente para recibir todo tipo de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a dicha Administración Pública.

PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS-E: Registro-e

OBLIGATORIEDAD(ley 11/2007 L.A.E.C.S.P)

Posibilidad de suscribir Convenios de colaboración entre las Administraciones Públicas para habilitar a sus respectivos registros a recibir documentos de la competencia de otra Administración


Documentos electrónicos normalizados

Documentos electrónicos no normalizados (cualquier solicitud, escrito o comunicación)

Documentación anexa: “... siempre que cumplan los estándares de formato y requisitos de seguridad que se determinen en los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y de Seguridad”.

DOCUMENTOS ADMISIBLES



Orden del Ministro respectivo o Resolución del titular del organismopúblico

CREACIÓN

TEXTO ÍNTEGRO DISPONIBLE EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE ACCESO AL REGISTRO.

Contenido de la norma de creación: Órgano o unidad responsable de la gestión. Fecha y hora oficial. Calendario de días inhábiles. Identificación del órgano competente para aprobar y modificar la

relación de documentos electrónicos normalizados que pueden presentarse en el registro e identificación de sus trámites y procedimientos.

Medios de presentación de documentación complementaria a una comunicación, escrito o solicitud previamente presentada en el Registro-e.



24 horas / 365 días. Cómputo de plazos:

Presentación en un día inhábil: se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.

FUNCIONAMIENTO (I)

Interrupción del servicio por razones justificadas de mantenimiento técnico u operativo: deberá anunciarse con la antelación posible.

Interrupción no planificada: si es posible, se informará al usuario de la suspensión del servicio y sus efectos (en su caso, prórroga de plazos de inminente vencimiento). Posibilidad de redireccionamiento a un Registro electrónico de sustitución.



Recibo de presentación Se emitirá automáticamente por el mismo medio. Firmado electrónicamente (art. 18 LAECSP: Firma electrónica

para la actuación administrativa automatizada) CSV Contenido:

Copia del escrito, comunicación o solicitud presentada (admisible la reproducción literal de los datos del formulario de presentación).

Documentos adjuntos con huella electrónica Fecha y hora de presentación. Número de entrada al registro. Plazo máximo establecido normativamente para la

resolución y notificación del procedimiento y efectos del silencio, cuando sea automáticamente determinable.

FUNCIONAMIENTO (II)



Dirigidos a órganos u organismos fuera del ámbito material del registro.

Que contengan código malicioso o dispositivo susceptible de afectar a la integridad o seguridad del sistema.

Documentos normalizados en los que no se cumplimenten los campos requeridos como obligatorios en la resolución de aprobación del documento, o cuando contenga incongruencias u omisiones que impidan su tratamiento.

Documentos que deban presentarse en registros electrónicos específicos

RECHAZO DE DOCUMENTOS PRESENTADOS

Se informará de los motivos del rechazo, y si fuera posible, medios de subsanación y dirección en la que puede presentarse.

Posibilidad emitir justificación del intento de presentación y circunstancias del rechazo, a solicitud del interesado.



REGISTRO ELECTRONICO COMUN

CREACION, NATURALEZA Y FUNCIONAMIENTO Accesible desde el PUNTO DE ACCESO GENERAL de la AGE Gestionado por el Ministerio de la Presidencia Presentación de cualesquiera solicitudes, escritos y comunicaciones

dirigidas a la AGE y a sus OOPP Para documentos con aplicaciones específicas para su tratamiento,

informará y redirigirá a los registros competentes



Bienvenido al Registro Electrónico Común, donde podrá acceder a los trámites de los diferentes Ministerios y Organismos Públicos de la Administración General del Estado, así como a sus formularios de propósito general para realizar la presentación de cualquier tipo de solicitud, escrito o comunicación.Para el acceso a este servicio deberá disponer de un certificado de usuario válido…


REGISTRO ELECTRÓNICO

Hasta 31/12/2009: Presentación declaraciones y Registro Telemático General

ENTRADA DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN LA AEAT

A partir 1/01/2010:

Presentación declaraciones Registro electrónico por Formulario genérico de Registro


SEDE ELECTRÓNICAEjemplo: Presentación declaración M.036 (II)



A partir 1/01/2010: FORMULARIO GENÉRICO DE REGISTRO

ENTRADA DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN LA AEAT

Generación de la solicitud

Firma y envío de la solicitud

Acuse de recibo

1) Desde el trámite asociado a un procedimiento o servicio

2) Desde el “Expediente virtual del contribuyente”: para expedientes en curso

3) Desde la “Presentación de documentación relacionada con una notificación recibida de la AEAT”: Introduciendo el número de NCC (otorgado por GN)

MODOS DE ACCESO



Se informa al usuario del paso del proceso de alta en el que se encuentra

El trámite viene determinado por la ruta a la que se accede al FGR

Se puede especificar un asunto

Se permite la representación de terceros (apoderamiento, sucesión o colaboración social).

Identificación del usuario extraída del certificado

Datos adicionales particularizados en función del trámite

FORMULARIO GENÉRICO DE REGISTRO

Documentos anexados



Si se detecte algún dato erróneo, se puede volver al paso anterior

Comprobados los datos de la solicitud, se firma

Las huellas (HASH) permiten al usuario comprobar la integridad de los documentos anexados

FORMULARIO GENÉRICO DE REGISTRO



REGISTRO ELECTRÓNICOFORMULARIO GENÉRICO DE REGISTRO



REGISTRO ELECTRÓNICOACUSE DE RECIBO


1) Desde el trámite asociado a un procedimiento o servicio (Ejemplo 1)Recurso de reposición

MODOS DE ACCESO



89890001KCERTIFICADO UNO TELEMATICAS



89890001K CERTIFICADO UNO TELEMATICAS

2) Desde el “Expediente virtual del contribuyente”:para expedientes en cursoMODOS DE ACCESO




ENLACE CON REGISTRO ELECTRONICO


3) Desde la “Presentación de documentación relacionada con una notificación recibida de la AEAT”: Introduciendo el número de NCC (otorgado por GN)

MODOS DE ACCESO



89890001KCERTIFICADO UNO TELEMATICAS




Expediente Virtual del contribuyenteEnero 2011

Moderador


PORTADA


Art. 6.2 LAECSP : DERECHOS EN RELACIÓN CON LA UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS EN LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA


Art.6.2d) A conocer por medios electrónicos el estado de tramitación de los procedimientos

Art.6.2e) A obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos que formen parte de los procedimientos

EXPEDIENTE VIRTUAL DEL CONTRIBUYENTE



OBJETIVOS

1. Información a los interesados sobre el ESTADO DE TRAMITACIÓN de sus expedientes

2. Prestaciones de valor añadido: Obtención de copias electrónicas Gestión de Notificaciones (actos ya notificados) Registro Telemático por comparecencia Declaraciones y autoliquidaciones presentadas por Internet Presentación de documentos a través de Internet: enlace con Registro

electrónico. Consulta y recepción de las notificaciones pendientes: enlace con el

sistema de notificaciones por comparecencia electrónica en la sede electrónica de la AEAT


Esquema interacción aplicaciones para cumplimiento Ley11

Internet SEDE RegistroFG-Trámite

A.Ges1

A.Ges2

A.GesN

Tramita Básico

Aplicaciones Gestoras de procedimientos

Trámite A.G. Mis Expedientes

Mis Expedientes

Serv.Personalizados

G.N. Exp.Electrónico

Dec.Electrónica

Doc.Electrónicos


S.G. de Aplicaciones de Aduanas y Recaudación


ACCESO DE TERCEROS‘Consulta del estado de tramitación’ equivalente a ‘Consulta de datos fiscales’:

no es un acto de mero trámite no se presume la representación afecta a datos personales afecta a la intimidad de la persona exigencia de constancia fehaciente de la representación

Apoderamiento: Apoderamiento general: Consulta de datos personales Apoderamiento específico:

Consulta del estado de tramitación para procedimientos tributarios ydatos censales

Consulta del estado de tramitación de procedimientos no tributarios Consulta del estado de tramitación para procedimientos aduaneros.

NO Colaboración Social

MIS EXPEDIENTES


MIS EXPEDIENTES


MIS EXPEDIENTESEjemplo 1: Generalidades


MIS EXPEDIENTESEjemplo 1: Generalidades

APODERADO

89890001K

………..xxxxxx

CERTIFICADO UNO TELEMATICAS89890001K


ENLACE con NOTIFICACIONES POR COMPARENCIA

CONTRIBUYENTE CUYO EXPEDIENTE SE CONSULTA

Ejemplo 1: Generalidades

MIS EXPEDIENTES

ENLACE con CONSULTA INTEGRA

………..xxxxxx


Enlace a la consulta detallada. Referencia= expediente real

Procedimiento actual

Estado del expediente virtual


MIS EXPEDIENTES

………..xxxxxx

Relación de expedientes. Ordenado por fecha/periodo



MIS EXPEDIENTES

………..xxxxxx


………..xxxxxx

………..


MIS EXPEDIENTES

………..xxxxxx

………..xxxxxx

ÓRGANO O UNIDAD RESPONSABLE

ESTADO DE TRAMITACION

RELACION DE ACTOS DE TRAMITE REALIZADOS Y FECHA EN QUE FUERON

DICTADOS

OBTENCION DE COPIAS ELECTRONICAS

ENLACE CON BUZON SUGERENCIAS

xxxxxx




MIS EXPEDIENTES

…xxxxxx



MIS EXPEDIENTES

Ejemplo 2: Obtener carta de pago


89890001K CERTIFICADO UNO TELEMATICAS

MIS EXPEDIENTES

Ejemplo 3: Consulta íntegra de declaraciones

89890001K


MIS EXPEDIENTES

Ejemplo 3: Consulta íntegra de declaraciones

89890001K


MIS DATOS CENSALES


www.agenciatributaria.es


DERECHOS DE LOS CIUDADANOSDERECHO A RELACIONARSE CON LAS AAPP UTILIZANDO MEDIOS ELECTRÓNICOS (Art. 6.1) Para el ejercicio de los derechos del art. 35 Ley 30/1992

a) Consultar el estado de tramitación de los procedimientos y obtener copia de documentos contenidos en procedimientos

b) Identificar a las autoridades y al personal bajo cuya responsabilidad se tramita el procedimiento

c) Obtener copia sellada de documentos presentados y devolución de originales

d) Utilizar lenguas cooficialese) Formular alegaciones y aportar documentos en cualquier fasef) No presentar documentos no exigidos por normas o que ya estén en

poder de la Administración actuanteg) Obtener información y orientación h) Acceder a registros y archivos i) Ser tratados con respeto y deferenciaj) Exigir responsabilidades de las APs y del personal a su servicio


Código seguro de verificación (CSV): sistema de firma electrónica no basada en certificado electrónicoque vincula un código a la Administración Pública, órgano o entidad y, en su caso, a la persona firmante del documento, permitiéndose en todo caso la comprobación de la integridad del documento mediante el acceso a la sede electrónica correspondiente

BF1B1DE51C1820FE

Verificar CSV

BF1B1DE51C1820FE

SISTEMAS DE IDENTIFICACION Y AUTENTICACION

L.11/2007 L.A.E.C.S.P EN LA AEAT - Carniagocarniago.com/upload//pdf/Notificaciones...

Documents

Transcript of L.11/2007 L.A.E.C.S.P EN LA AEAT - Carniagocarniago.com/upload//pdf/Notificaciones...