Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete...

16
Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård Thomas Berglund Capio 12 maj 2016

Transcript of Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete...

Page 1: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Kvalitet driver produktivitet i

Svensk sjukvård

Thomas Berglund

Capio

12 maj 2016

Page 2: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Två perspektiv med central betydelse för

svensk sjukvård….

2

Page 3: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Modern Medicin och Modernt Management

33

• Modern Medicine – ett snabbare införande av nya

metoder ger snabbare återhämtning hos patienterna

och frigör resurser till vård för fler patienter

• Modern Management – ansvarstagande

organisation med resurser och befogenheter

närmast patienten

Förändringstakten måste öka i svensk

sjukvård!

Page 4: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Source:

AVLOS – Sweden: Socialstyrelsen; Norway: Helsedirektoratet; France: ATIH; Germany: Federal Statistical Office's DRG browser; Finland: Eurostat ; UK: Health and Social Care Information

Centre; Spain: Eurostat; Best-practice - knee prosthesis: North Wales knee clinic; Best-practice - AMI: US Healthcare costs and utilization project

Ambulatory surgery – All countries excluding Germany: Eurostat; Germany: German association of ambulatory surgery; Best-practice - Inguinal hernia: NHS; Best-practice - Tonsillectomy: US

agency for healthcare research and quality

1 Goodman et al. 1997; 2 For Norway 2011 data and only reported as aggregated data for knee and hip prosthesis

Utvecklingen går långsamt med stora

skillnader mellan länder

Nya behandlingsmetoder tar lång tid att

införa

17 ÅR1

Best-practice

Kliniskt

godkänd

Best-practice

Införd

Knäproteser

Hjärtinfarkt

2 >15

2 >15

6.62 8.84.4 5.3 9.82.4 4.0 12.5

6.8 7.64.1 6.7 8.0~3 4.0 8.4

AVLOS

Dagar

Ljumskbrock

(öppenvård)

Tonsiller

0 80

0 90

64 6643 46 6814 75

38 5721 30 514 85

Andel

öppenvård

%

Best-practice

Page 5: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Modern Medicin och Rapid Recovery

55

Medelvårdtiden kan inte förbättras utan att öka

kvaliteten

Rapid recovery

efter behandling

Multi-modal

intervention

Traditionell

behandling

Behandling

WeeksDays

Funktionell

kapacitet

Att möta utskrivningskriterier

Tidigareutskrivning

AVLOS

• Inga komplikationer

• Smärtlindring och kontroll av smärta

• Patienten kan återgå till normalt liv

Page 6: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

En Modern Organisation och ledning…

…med tydliga ansvar och befogenheter som

driver förändring i vårdarbetet.

JA!

Initiativtagande

NEJ!

Lydande – invänta

order

Page 7: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Den viktigaste utmaningen för svensk

sjukvård

• Vårdbehovet är stort

• Det saknas vårdplatser

• Vårdpersonalen är stressad

• Fler väljer att bli hyrpersonal

• Personalkostnaderna ökar

Svensk sjukhusvård tycks ha lägst

produktivitet i Norden

Page 8: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Vårdtiderna är inte problemet

Korta vårdtider och en hög andel

öppenvård

Knäproteser

Hjärtinfarkt

2 >15

2 >15

6.62 8.84.4 5.3 9.82.4 4.0 12.5

6.8 7.64.1 6.7 8.0~3 4.0 8.4

AVLOS

Dagar

Ljumskbrock

(öppenvård)

Tonsiller

0 80

0 90

64 6643 46 6814 75

38 5721 30 514 85

Andel

öppenvård

%

Best-practice

Page 9: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Vi använder våra vårdplatser effektivt

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Sverige Danmark Tyskland Frankrike

Vårdplatserper1000invånare

Källa

2,7 6,48,23,5

Ett resultat av korta vårdtider och

öppenvård

Page 10: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Vi mäter och har hög kvalitet

Exempel ur höftprotesregistret

Registerdata är bra men kvalitet måste

också mätas på enhetsnivå

Page 11: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Fler vårdpersonal än någonsin

Källa: SCB

Utveckling av befolkningsmängd, vårdbehov och vårdresurser 2005-2013

Indexerad utveckling; 2005 = 100

114

104

106

108

102

112

116

118

100

0

98

110

2013 11 10 09 08 2005 06 12 07

Ssk

Besök

Usk

VT

Läk

Varför räcker inte resurserna till när ökningen av

vårdpersonal är större än ökningen av vårdepisoder?

Page 12: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

För lite av arbetstiden används till patienter

12

+60 %+275 %+300 %Källa: OECD

Page 13: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Rast

Rapport

Pa entvård

IndirektPa entvårdLäkem

edelshanteringDokumen

taon

Rond

För lite av dagen till direkt patientvårdQuality

* = Övriga arbetsuppgifter:Telefon, Handledning, Möte, Administration, Samordning, Ärende utanför avd., Väntar/Letar, Lugnt

!

6-8 patienter per vårdlag

Page 14: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Från nuläge till önskat lägeQuality

Direkt Patientvård

6-8 patienter per vårdteam9,6 min per patient och dag

10-12 patienter per vårdteam13,1 min per patient och dag

Mer av tiden till den direkta och indirekta vården*

* = När antalet patienter ökat har tiden för indirekt vård och rond ökats proportionellt

Page 15: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Mer resurser är inte alltid lösningen

• Vårdpersonalen gör ett bra arbete

• Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av

tiden

• Fokus på kvalitet och vårdförlopp

• Struktur för dokumentation gör den enklare och bättre

• Omfördelning av arbetsuppgifter – Vem kan göra vad?

• Prioritering av arbetsuppgifter – Behöver vi göra allt?

15

Svensk sjukvård måste jobba med produktivitet –

i varje enhet och i alla vårdkedjor!

Page 16: Kvalitet driver produktivitet i Svensk sjukvård...•Vårdpersonalen gör ett bra arbete •Arbetsuppgifter som inte skapar värde för patienterna tar för mycket av tiden •Fokus

Thomas Berglund

[email protected]

www.capio.com