www.lean.org.tr

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

YALIN DÜŞÜNCEYalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• “Lean (Yalın)” kelimesi

İngilizce’de “yağı

olmayan insan, et”

• Türkçe’de Yalın :

“Gösterişsiz, süssüz,

sade”

• Yalın Düşünce, sisteme yük getiren tüm

israflardan (yağlardan) arınmayı hedef

alan bir yaklaşımdır.Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Değer yaratmaksızın maliyet ekleyen her şey– Hatalar, düzeltmeler, kontroller, onaylar– Beklemeler (çalışanların, makinelerin, parçaların)– Gereksiz taşıma, aktarma, tasnif – Stoklar ve kuyruklar – Uzun mesafeler, gereksiz yürüme ve hareketler– Gereksiz işlem adımları– İhtiyaçtan önce, ihtiyaçtan fazla üretim (aşırı üretim)– Çalışanların yeteneklerinden yararlanmamakYalı

n Ens

titü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Değer ve İsraf

Değer Akışı içindeki işlem adımları

Müşterinin istediği

yönde dönüşüm

sağlayan faaliyetler

Müşteriye açısından

anlamlı olmayan fakat

iş için gerekli

faaliyetler

Bekleme, hata gibi

müşteri ve iş

açısından anlamsız

faaliyetler

Zorunlu İsraf

Değer Yaratan

İş

İsraf

Boyamak, dikmek, tanıtım

Sipariş girmek, uç değiştirmek

arama, sıralama, aktarma,

tamir, taşıma, onay, …..Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Yalın üretimin hedefi

Akış Süresi

tasarım üretim dağıtım

para dönüşü

HEDEF : Akış süresini kısaltmak

Kaynakları değer yaratmaya yönlendirmek

Para dönüşünü hızlandırmak

Değer yaratan faaliyet İsraf (Muda)

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

1. VALUE : Müşteri yönünden değer tanımlanır

2. VALUE STREAM : Ürün bazında değer akış yollarıve israflar belirlenir

3. FLOW : Değerin hiç kesintiye uğramadan, hızla müşteriye doğru akması sağlanır

4. PULL : Müşterinin değeri çekmesi sağlanır, yani üretim akış hızı talebin hızına bağlanır

5. PERFECTION : Sürekli daha mükemmel aranır

Tek başına tekniklere odaklanmaktan kaçınmak için

daima prensipleri tekrarlayın!

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Mükemmel Değer, Mükemmel Proses

• Mükemmel değer– Nihai kullanıcı açısından

tanımlanan faydayı

– İstenen yerde, istenen zamanda, istenen miktarda, kabul edilen bedel karşılığında sunabilen

– Ürün ve/veya hizmetler

• Mükemmel proses– Sadece gerekli iş

adımlarını

– Her seferinde doğru ve eksiksiz yapabilen

– Her an üretime hazır

– Taleple uyumlu kapasitede

– Farklı iş tiplerini küçük miktarlarda yapabilecek esneklikte

Doğru işi yapmak

İşi doğru yapmak

Az ile çoğu elde etmek

PDCA

(Sistematik iyileştirme)

Mükemmel değer

ancak

mükemmel proseslerle

elde edilir

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Bir araçlar seti olarak ve değişim programları eşliğinde :

– 5S, Jidoka, Poka-yoke, Andon, Smed, Tek parça akış, Çekme, Kanban, Kaizen, Değer Akış Haritalama!....

• Amaç :

– İsrafı azaltarak süreçlerde operasyonel mükemmelliği yakalamak

• Sonuç :

– Sınırlı ilerlemeler, Yalın Şirketin kalıcı olarak kurulamaması

• Eksik olan :

– Yalın Yönetim : Kalıcılık ve sürekli ilerleme için

– Yalın Liderlik : Yalın Yönetimi devreye alarak geleneksel şirket yapısını dönüştürmek içinYalı

n Ens

titü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

６YYS (Yalın Yönetim Sistemi)

Tasarım

Mühendislik

Üretim

TÜS

Satış Kavram

Pazarlama Tasarımı

Üretim

Kavram

Ürün

Kavram

YÜGS

YSS

YÜS

YYS

Üretim Tasarımı

Satış, Servis ve

CRM

YYS (Yalın Yönetim Sistemi)

YÜS (Yalın Üretim Sistemi)

YÜGS (Yalın Ürün Geliştirme Sistemi)

YSS (Yalın Satış Sistemi)

30

Yalın sistem

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Neyin önemli olduğu hakkında uzlaşma sağlamak (Üst Yönetim’de)

– Amaç : Purpose

• Önemli olana ulaşmak için mükemmel yalın süreçleri yarat (Orta kademede)

– Süreç : Process

• Kararlılığı sağla ve sonra her süreci sürekli iyileştir (İlk kademede)

• Astlarına yalın yöneticiler olmaları için mentorluk yap

– İnsanlar : People

• 3P: Purpose, Process, PeopleYalı

n Ens

titü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Amaç - Refah için müşterilere, hissedarlara ve topluma değer sunmak.

• Süreç - Tasarım, üretim ve kullanım için düzgün akan değer akışları aracılığı ile.

• İnsan - Akışın devamlılığını sağlamak ve iyileştirmek içindeğer akışlarına (destek değer akışları da dahil) dokunan her bir çalışanı işin içine dahil ederek.

32

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Çözüm

“ Yalın diyet hapı değil bir beslenme ve egzersiz yöntemidir.

Zaman alır”

Making People before making products.

Ürünü yapmadan önce insanı geliştirmek !

33

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Amaç

İnsanlarSüreç

• Müşterinin çekmesiyle birlikte

yatay değer akışı

• Standartizasyon ve Görsellik

bazlı İşalanı Yönetimi

• İsrafa, fazla iş yüküne ve

düzgünsüzlüğe karşı

amansızca savaş

• Yalın Araçların uygun şekilde

uygulanması

Çalışanlar:

• CI’ye bağlı ve işin

içindedir

• Sürekli problem çözer

• Takım çalışması yürütür

Yöneticiler:

• Sistemin bütününü düşünür

• Problem çözer

• Öğrenicidir

• Öğretici/Koçdur

Vizyon/Değerler

Gerçek Kuzey

Bakış Açısı

Strateji Formülasyonu ve Yayılımı

Yalın Yönetim

PDCA A3 Düşüncesi

® Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

People Process

• Horizontal flow of value at the

pull of the customer

• Workplace Management

through standardization &

Visualization

• Relentless elimination of

waste, overburden and

unevenness

• Lean Tools applied as

appropriate

Employees:

• Engaged and involved

in CI

• Continuously solve problems

• Teamwork

Managers:

• System thinkers

• Problem solvers

• Learners

• Teachers/Coaches

Yalın Yönetim - Amaç

PDCA A3 Thinking

Vizyon/Değerler

Gerçek Kuzey

Bakış Açısı

Strateji Formülasyonu ve

Yayılımı

Amaç

® Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Yalının Ana Değerleri

• Karşılıklı saygı ve uzun-vadeli refah (çalışanlar, firma, müşteri, toplum için)

• “İlk sırada müşterinin yer alması” bakış açısı

• Sürekli İyileştirme (Kaizen)

• Asla bir hatayı bilerek bir sonraki sürece geçirmeme

• Problemler birer hazinedirler

• Genchi Genbutsu (“git kendin gör”)

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

37

Şirketin Hedefleri

Kâr

Uzun Erimli Başarı

Ülke Ekonomisine

Katkı

Topluma Katkı

İyi Kalite

Çalışanın Hedefleri

Aylık Gelir

Gelişme, İlerleme

İyi Sosyal Yardımlar

Güvenli İşyeri

Anlamlı İş

Uzun Erimli

Karşılıklı

Refah

AMAÇ

Karşılıklı GüvenYalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

İşinizin nihai hedefi nedir?

Yaptığınız işin ne açıdan firmaya “katma-değer” katkısı olduğunu irdeleyin—işiniz firmanın hedefleriyle ve ana performans göstergeleriyle (Kalite, Güvenlik, Üretkenlik ve Maliyet) uyum içinde mi?

38

Sorumluluklar AmaçRehber

HedeflerFirmanın Hedefi

® Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

John Shook

Basamak Yapı

POLICY

POLICY POLICY

POLICY

POLICY POLICY

POLICY POLICY

POLICY POLICY

POLICYPOLICY POLICYPOLICY POLICY

PDCAPDCA PDCAPDCA PDCA

CEO/COO

FUNCTION

DIVISION

DEPARTMENT

GROUP

INDIVIDUAL

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Visyonion/Values

True North

Line of Sight

Strategy Formulation and

Deployment

Amaç

İnsanlarÇalışanlar:

• CI’ye bağlı işin içindedir

• Sürekli problem

çözer

• Takım çalışması yürütür

Yöneticiler:

• Sistemin bütününü düşünür

• Problem çözer

• Öğrenicidir

• Öğretici/koçtur

Yalın Sürecin Oluşumu

PDCA A3 Thinking

Süreç

• Müşterinin çekmesiyle birlkte yatay

değer akışı

• Standartizasyon ve Görsellik bazlı

İş Alanı Yönetimi

• İsrafa, fazla iş yüküne ve

düzgünsüzlüğe karşı amansızca

savaş

• Yalın Araçların uygun şekilde

uygulanmasıYalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Değer-Akışı Perspektifi- Müşteriye doğru yatay değer akışı

• Eğer Akış yaratamıyorsanız , itmekten ziyade çekmeyi uygulayın

• Muda (israf), Muri (Fazla iş yükü) ve Mura’nın (Değişkenlik ya da Düzgünsüzlük) Eliminasyonu

• Örgütün her bir üyesinin Problem Çözmesi

• Heijunka (düzleştirme ya da seviyelendirme)

• Tam Zamanında (müşteri isteklerinin tam zamanında yerine getirilmesi)

• Siparişten teslimata uzanan süreyi kısaltma

• Standartlaşma

• Görsel Yönetim (standart-dışı durumların hemen görünebilmesini sağlama)

• Jidoka (Problemleri halletmek için sürecin durdurulması)

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Bir standart oluşturulduğunda bir Sürecin temeli de atılmış olur

– HERKESİ kapsamak üzere Standarda karşı farkındalık (Beklenti, Plan, Amaç, Hedef)

– Gerçek Durumun Standarta uymadığının farketme (Problem)

– Görünürlüğü artırmak için Problemin yükseltilmesi (hiçbir gizli probleme yer yok) ve Destek sağlanması

– Düzeltme ve iyileştirme için birleşik çaba

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• Standardizasyon araçları (problemleri görünür kılmak için standart oluşturmasına yardım ederler) 5S, yükleme çizelgelemesi, kanban sistemi

• Analiz metodları (problemlerin kök nedenlerini anlamada kullanılır) DAH, spagetti diagramı, balık kılçığı diagramı

• Karşı önlem araçları (kök nedenleri yok ederler) A3, PDCA

• Süreklilik araçları (standartların devamlı uygulanmasını sağlarlar) Görsel yönetim, PDCA

• Araçların rolü , kavramların uygulanmasına destek vermek ve problemleri etkin bir şekilde teşhir edip çözmektirYalı

n Ens

titü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

John Shook

1. Belli başlı Değer Akışlarına onların sizden talep ettikleri

desteği sağlamak.

2. Belli başlı Değer Akışlarına—bir destek bölgesi işlevsel

uzmanı olarak—sizin onlara gerekeceğini saptadığınız

desteği sağlamak.

3. Her bir destek bölgesinde Yalın Düşünceyi ve Harekete

Geçmeyi kurumsallaştırmak (işletmenin her bir işlevi

kapsamında 3 M’yi elimine etmek).

Süreçlerin Desteklenmesi için Liderliğin Rolü

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Vision/Values

True North

Line of Sight

Strategy Formulation and

Deployment

Purpose

PDCA A3 Thinking Process

• Horizontal flow of value at the pull

of the customer

• Workplace Management through

Standardization & Visualization

• Relentless elimination of waste,

overburden and unevenness

• Lean Tools applied as appropriate

İnsanlar• Sürekli gelişime bağlı ve

işin içindedir

• Sürekli problem çözer

• Takım çalışması yürütür

• İnsanların ürünlerden

önce gelmeleri

• Sürekli gelişime Katılım

• Meydan Okuma ve

Koçluk

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Bir problemin çıkması “problem” DEĞİLDİR

İnsanlar problem keşfettiklerinde,

Takım üyelerini anormallikler üzerine düşündükleri ve onları gördükleri için takdir edin

Çözülen Problemler = İş GüvenliğiKendi İş Güvenliğine katkı sağlamak için her gün düzenli neler yapıyorsun?

Konuşmanızın 4X katı kadar dinleyin

Onları suçlamayın ya da onlara kızmayın…Aksine

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Purpose

People Process

• Horizontal flow of value at the

pull of the customer

• Workplace Management

through standardization &

Visualization

• Relentless elimination of

waste, overburden and

unevenness

• Lean Tools applied as

appropriate

• Engaged and involved

in CI

• Continuously solve problems

• Teamwork

Vision/Values

True North

Line of Sight

Strategy Formulation and Deployment

Yalın Yönetim –PDCA Bilimsel Problem Çözme Yöntemi

PDCA A3 Düşüncesi

® Copyright 2009 Lean Enterprise Institute, Inc. All rights reserved.

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

ÇÖZÜM HİPOTEZİ

GELİŞTİR

DENEME YAPGÖZDEN GEÇİR

ACT

CHECK

STUDY

PLAN

DO

Gerçek problemi anla

DÜZELT &

STANDARTLAŞTIR

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C DA P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C D

A P

C DA P

C DA P

C D

A P

C DA P

C DA P

C D

A P

C D

Değer akışına ve sisteme

yönelik

Stratejik

Gemba da israflara

yönelik

John Shook

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

• A3

• Hoshin Kanri

• Yönetim Standart İşi ve sistem kaizen (kaikaku)

Bütün bu araç ve yaklaşımları kullanarak

geleceği yöneten her seviyede liderler

yetiştirmek

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

www.lean.org.tr YALIN ENSTİTÜ

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır

Teşekkür ederiz

52 / 125

Yalın E

nstitü

www.lean

.org.t

rTü

m h

akla

rı Y

alın

Ens

titü'

ye a

it ol

up iz

insi

z ko

pyal

anm

ası v

e pa

ylaş

ılmas

ı yas

aktır