KONSEP DASAR PENGENDALIAN KUALITAS STATISTIK
Transcript of KONSEP DASAR PENGENDALIAN KUALITAS STATISTIK
,
KONSEP DASAR PENGENDALIAN
KUALITAS STATISTIK
Ukuran tingkat kesesuaian barang/ jasa dengan
standar/spesifikasi yang telah ditentukan/
ditetapkan.
Kualitas terdiri dari sejumlah keistimewaan atau
keunggulan produk yang memenuhi keinginan
konsumen dan dengan demikian memberikan
kepuasan atas penggunaan produk tersebut.
Kualitas terdiri atas segala sesuatu yang bebas
dari kekurangan atau kerusakan.
Ilmu yang mempelajari tentang teknik/metode pengendalian
kualitas berda- sarkan prinsip/ konsep statistik. PKS
Salah satu ilmu yang berorientasi pada kualitas
dan merancang ulang sistem organisasi dalam
mencapai tujuannya.
Merupakan seperangkat prinsip manajemen yang
memfokuskan pada peningkatan kualitas sebagai
kekuatan pendorong dalam semua bidang
fungsional pada seluruh tingkat organisasi.
TOTAL QUALITY
MANAGEMENT
▪ Berfokus pada pelanggan.
▪ Top manajemen harus mengembangkan
kepemimpinan untuk kualitas.
▪ Kualitas adalah tujuan utamanya.
▪ Kualitas adalah tanggung jawab dan
komitmen bersama.
▪ Semua fungsi organisasi harus fokus pada
peningkatan kualitas secara terus menerus
untuk mencapai tujuan strategis.
▪ Masalah kualitas dipecahkan melalui
kerjasama antara karyawan dan
manajemen.
▪ Peningkatan SDM dengan pelatihan dan
pendidikan bagi semua karyawan sebagai
upaya peningkatan kualitas yang terus
menerus.
Statistical Prosess Control (SPC) dan Statistical
Quality Control (SQC) merupakan bagian
penting dari Total Quality Management (TQM).
Teknik problem solving yang digunakan sebagai
pemonitor, pengendali, penganalisis, pengelola
dan memperbaiki proses dengan menggunakan
metode statistik.
PELAKSANAAN INSPEKSI
Pada waktu bahan baku masih ada dipemasok.
Pada waktu bahan baku sampai di perusahaan.
Sebelum proses dimulai.
Selama proses produksi berlangsung.
Setelah proses produksi.
Sebelum dikirimkan kepada pelanggan, dll.
Control Chart Berdasarkan Jenis Data
Prosedur yang digunakan untuk mengambil keputusan terhadap
produk (bahan baku) yang datang atau produk yang dihasilkan
perusahaan.
Kesalahan Tipe I
Kesalahan Tipe II
• Berhubungan dengan inspeksi atau
Pengecekan pada sample acak yang
Merupakan output dari sebuah proses.
• Menentukan apakah produk dari produksi
sesuai dengan karakteristik yang sesuai
dengan range yang diberikan
• Hanya berfokus pada aktivitas
inspeksi untuk mencegah lolosnya
produk cacat ketangan konsumen
(strategy of detection).
• Sia-sia, tidak memberikan kontribusi
terhadap peningkatakualitas.
Sumber: PPT Dosen