Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

27
BtB CASE End2End Fra inbound leads til outbound call = møder og kunder Nye kontaktflader på Konferencer & Messer 3.0 Mobile til email (leads og permission)

description

Nye kontaktflader på Konferencer & Messer 3.0. End2End Fra inbound leads til outbound call = møder og kunder Mobile til email (leads og permission)

Transcript of Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Page 1: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

BtB CASE

End2EndFra inbound leads til outbound call

= møder og kunder

Nye kontaktflader på Konferencer & Messer 3.0

Mobile til email

(leads og permission)

Page 2: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Martin Stahl er Marketing Specialist og forretnings-konsulent med speciale i Relationship Management. Martin Stahl har 14 år erfaring på tværs af en bred vifte af virksomheder og sektorer.

Uddrag af kundeprojekter:

LM Windpower // SimCorp // Jabra// Novozymes // Danbolig// Normann Copenhagen // TopToy // Maersk Traing Centre // Ferrosan // Comwell // VisitDenmark. // Telia // Wonderful Copenhagen // Thomas Cook Airlines // Dansk Kabel TV // DFDS Seaways // HOME // Bonnier Publications. 

Page 3: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Arbejdet med Apsis siden 2007 første case var Thomas Cook og efterfulgt Dansk Kabel TV og seneste Andersen & Nielsen og ComX

I alt 11 forskellige virksomheder & email marketing projekter.

God for 20 seminarer bl.a. med stifteren af Apsis Anders Frankel.

Page 4: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

EMAIL MARKETING (APSIS)

DIALOG & CRM

berigelse

læring

LEAD GENERERING

Page 5: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Lige en hurtige brush-up på

gode og dårlige Signup’s

Page 6: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)
Page 7: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Rigtigt godt!

Page 8: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

68 %

ved ikke hvor de skal finde nyt indhold til at sende til

deres modtager

?? ? ?

Page 9: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)
Page 10: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)
Page 11: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)
Page 12: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

MOBILE

Page 13: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

55 %

har ikke viden eller ressourcer til mobile

marketing.

?? ? ?

Page 14: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

?? ? ?

Page 15: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Giver bruger et incitament til at scanne koden Tilpas til værktøjer

Apsis

Leads

+ =

Page 16: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

User Centricity

• Det handler om at imødekomme brugeren i den situation han står i … - og tilbyde ham den rigtige service i forhold til hans behov

Page 17: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

BtB CASE

End2EndFra inbound leads til outbound call

= møder og kunder

Nye kontaktflader på Konferencer & Messer 3.0

Mobile til email

(leads og permission)

Page 18: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Emne: Multichannel & CRM

Page 19: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

PRISEN for et nyt lead er tid – fordi de fleste blot søger den viden din virksomhed allerede har.

Page 20: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)
Page 21: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

METODEEnd2End

Fra inbound leads til outbound call= møder og kunder

Page 22: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Sådan var vi tilstede for at få nye kontakter

Page 23: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Product Placement Klassisk networking - messestand

Gorilla Marketing Product Sampling

Mobile Marketing Konkurrence – udfyldt på papir

Gamification (produkt relevant)GEO Location - CheckIN

Page 24: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

RESULTAT

Page 25: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Marked: ca 425 deltagere

Mobile: 257 scannede QR koden

Leads: 80 signede op til at få dækning af eventen

Dialog: 30 afgav permission til at få mere info

Apsis mail: 70 % åbnede mailen

50 % klikkede

Outbound: alle de som signede op blev

ringet igennem

Møder: 12 kundemøder hvoraf 3 henvendte sig selv efter

åbning af mailen

Kunder:3 direkte kunder efter

eventen hvoraf 1 henvendte sig selv direkte

Page 26: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Offline Mobile Signup 1. mail i bakken Klikke i mailen Websitet

3) Hvorfor skal brugeren responderer. Hvad får

han ud af det?

Incitament og motivation.

Kom i gang med User centricity

1) Jeres mål – hvad vil du opnå og hvad vil du gi for at opnå dit mål?

2) Målgruppe, bying cycle behov

og situation

Åbne mailen

Page 27: Konferencer & Messer 3.0 (Mobile til email og CRM)

Tak for nu!

Kontakt på Facebook, Web, LinkedIN

https://www.facebook.com/STAHLCO

Eller igennem Nicolai Gislinge & Co