Kommunikationspolitik Die Absatzwerbung Unternehmens-und Marketingziele Unternehmens-und...
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KommunikationspoKommunikationspolitiklitik
Die AbsatzwerbungDie Absatzwerbung
Unternehmens-und Unternehmens-und MarketingzieleMarketingziele
allgemeine Werbezieleallgemeine Werbeziele
Spezielle WerbezieleSpezielle Werbeziele
1. Allgemeine Werbeziele1. Allgemeine Werbeziele
EinführungswerbungEinführungswerbung Erhaltungs-und Erhaltungs-und
ErinnerungswebungErinnerungswebung StabilisierungswerbungStabilisierungswerbung ExpansionswerbungExpansionswerbung
2. Spezielle Werbeziele2. Spezielle Werbeziele
Ökonomische Werbeziele Ökonomische Werbeziele
(z.B. Umsatz oder Absatz pro Quartal)(z.B. Umsatz oder Absatz pro Quartal)
Kommunikative Werbeziele Kommunikative Werbeziele
(z.B Werbeberührung, (z.B Werbeberührung, Werbebeeindruckung, Werbebeeindruckung, Werbeerinnerung)Werbeerinnerung)
WerbeobjekteWerbeobjekte
EinzelproduktEinzelprodukt ProduktgruppeProduktgruppe Für ein gesamtes Für ein gesamtes
WerbeprogrammWerbeprogramm GemeinschaftswerbungGemeinschaftswerbung SammelwerbungSammelwerbung VerbundwerbungVerbundwerbung
WerbepartnerWerbepartnerMit wem wird geworben?Mit wem wird geworben?
IndividualwerbungIndividualwerbung
KollektivwerbungKollektivwerbung1.1. GemeinschaftswebungGemeinschaftswebung
2.2. SammelwerbungSammelwerbung
3.3. VerbundwerbungVerbundwerbung
WerbesubjekteWerbesubjekte
Einzelwerbung Einzelwerbung (an einzelne Personen)(an einzelne Personen)
Massenwerbung Massenwerbung (an großen Personenkreis)(an großen Personenkreis)
WerbebotschaftWerbebotschaft
Ziel:Ziel: einzigartigen Nutzen herausarbeiten, einzigartigen Nutzen herausarbeiten, den nur das umworbene Produkt den nur das umworbene Produkt
aufweißtaufweißt
„„Unique-Selling-Proposition-Ansatz“Unique-Selling-Proposition-Ansatz“ Grundnutzen: „Reinigt kraftvoll ohne zu kratzen!“
Zusatznutzen: „Den hätten wohl alle gern!“
(Autowerbung)
Wie erregt meine Wie erregt meine Werbung Werbung
Aufmerksamkeit?Aufmerksamkeit?
LebensstilLebensstil Beweisführung durch Beweisführung durch
EmpfehlungEmpfehlung Technische SachkenntnisTechnische Sachkenntnis PersönlichkeitssymbolPersönlichkeitssymbol Musikalisches SymbolMusikalisches Symbol
Werbemittel und Werbemittel und WerbeträgerWerbeträger
A) Arten von Werbemittel und A) Arten von Werbemittel und WerbeträgernWerbeträgern
Als Werbemittel bezeichnet man die Als Werbemittel bezeichnet man die Gestaltungsform der WerbebotschaftGestaltungsform der Werbebotschaft
DirektwerbungDirektwerbung ProduktplacementProduktplacement SchaufensterwerbungSchaufensterwerbung Werbung auf Straßenbahnen, Bussen Werbung auf Straßenbahnen, Bussen
etc etc
B) ReichweiteB) Reichweite
Die Reichweite gibt an, welcher Die Reichweite gibt an, welcher Anteil der Zielgruppe durch das Anteil der Zielgruppe durch das Medium erreicht wirdMedium erreicht wird
Räumliche ReichweiteRäumliche ReichweiteQualitative ReichweiteQualitative ReichweiteVollstreuungVollstreuungStreuverluste, ÜberstreuungStreuverluste, Überstreuung
Zeitliche Verteilung des Zeitliche Verteilung des WerbeeinsatzesWerbeeinsatzes
Zahl der Botschaften pro TagZahl der Botschaften pro Tag Verteilung der BotschaftVerteilung der Botschaft
AntizyklischAntizyklisch ProzyklischProzyklisch
Werbebudget Werbebudget
Umsatz – MethodeUmsatz – Methode Konkurrenz- ParitätsmethodeKonkurrenz- Paritätsmethode Werbezielabhängige BudgetierungWerbezielabhängige Budgetierung
WerbeerfolgskontrolleWerbeerfolgskontrolle
WerbeberührungWerbeberührung WerbebeeindruckungWerbebeeindruckung WerbeerinnerungWerbeerinnerung
Bekanntheitsgrad der MarkeBekanntheitsgrad der Marke Interesse am ProduktInteresse am Produkt
WERBUNWERBUNGGImIm
InternetInternet
Wichtige Wichtige WerbemittelWerbemittel
Websites ( z.B.: Websites ( z.B.: www.manzschulbuch.atwww.manzschulbuch.at ) ) Banner / Buttons : können als Hyper – oder Banner / Buttons : können als Hyper – oder
Inline – Link gestaltet seinInline – Link gestaltet sein E – Mail – Ads : direkte Zusendungen von E – Mail – Ads : direkte Zusendungen von
Werbebotschaften an Mailbox des Werbebotschaften an Mailbox des KonsumentenKonsumenten
Werbespiel : Im Rahmen eines Spiels sollen Werbespiel : Im Rahmen eines Spiels sollen zugleich Werbeinhalte vermittelt werdenzugleich Werbeinhalte vermittelt werden
Vorteile der Online - Vorteile der Online - WerbungWerbung
Globale ReichweiteGlobale Reichweite Verfügbarkeit rund um die UhrVerfügbarkeit rund um die Uhr Sowohl Massenko. ( one – to – many ) Sowohl Massenko. ( one – to – many )
als auch Individualko. ( one – to – als auch Individualko. ( one – to – one ) ist möglichone ) ist möglich
Unmittelbare und genaue Unmittelbare und genaue ErfolgskontrolleErfolgskontrolle
Werbeinhalte jederzeit aktualisierbar Werbeinhalte jederzeit aktualisierbar und modifizierbar.und modifizierbar.
Nachteile der Online – Nachteile der Online – WerbungWerbung
Auffinden der Web – Adresse ohne Auffinden der Web – Adresse ohne deren Bekanntsein nicht möglichderen Bekanntsein nicht möglich
Unübersichtlichkeit des Internets Unübersichtlichkeit des Internets aufgrund des ‚Wildwuchses‘ an aufgrund des ‚Wildwuchses‘ an Websites.Websites.
Wahl des SuchbegriffsWahl des Suchbegriffs Ergebnis der Suche oftmals Ergebnis der Suche oftmals
unüberblickbare Zahl von Websites.unüberblickbare Zahl von Websites.
Rechtliche RegelungenRechtliche Regelungen Web – Sites mit ihren Inhalten ( Texte, Web – Sites mit ihren Inhalten ( Texte,
Fotos, Bilder ) urheberrechtlich Fotos, Bilder ) urheberrechtlich geschützt.geschützt.
Web – Site muss Firmennamen und Web – Site muss Firmennamen und Firmenanschrift des Betreibers Firmenanschrift des Betreibers enthalten.enthalten.
Bei Wahl des Domain – Namens : jeder Bei Wahl des Domain – Namens : jeder Name darf nur einmal verwendet Name darf nur einmal verwendet werden und nicht irreführend sein.werden und nicht irreführend sein.
WerbungWerbung
IM IM
SCHRIFTVERKEHRSCHRIFTVERKEHR
WerbeschreibenWerbeschreiben WerbebriefeWerbebriefe an best. Empfänger an best. Empfänger
gerichtetgerichtet maschinenschrftl. maschinenschrftl.
oder täuschend oder täuschend ähnlich vervielfältigtähnlich vervielfältigt
unterschrieben ( evtl. unterschrieben ( evtl. Unterschrift Unterschrift vervielfältigt)vervielfältigt)
WerbedruckeWerbedrucke Vervielfältigung dtl. Vervielfältigung dtl.
erkennbarerkennbar Keine oder allgemeine Keine oder allgemeine
Anrede ( z.B. Sehr Anrede ( z.B. Sehr geehrte Hausfrau )geehrte Hausfrau )
Keine oder dtl. als Keine oder dtl. als Vervielfältigung Vervielfältigung erkennbare erkennbare UnterschriftUnterschrift
ÜbersichtÜbersicht Grundsätzlich soll von jedem Grundsätzlich soll von jedem
Geschäfts-Geschäfts-
brief werbende Wirkung ausgehen.brief werbende Wirkung ausgehen. Form und Aufbau sind ‚ Visitenkarten Form und Aufbau sind ‚ Visitenkarten
des Unternehmens ‘des Unternehmens ‘ Besonders beim Aufbau neuer Besonders beim Aufbau neuer
Geschäfts-Geschäfts-
beziehungen wichtig, da erster beziehungen wichtig, da erster Eindruck zählt.Eindruck zählt.
Der WerbebriefDer Werbebrief An namentlich genannten Adressaten An namentlich genannten Adressaten
gerichtetgerichtet Können zwar vervielfältigt sein, sind Können zwar vervielfältigt sein, sind
jedoch auch dann wie individueller jedoch auch dann wie individueller Brief verfasst.Brief verfasst.
Aufbau :Aufbau :
Keine allg. Regeln für Aufbau, da Keine allg. Regeln für Aufbau, da immer wieder neue Wege gefunden immer wieder neue Wege gefunden werden um Interesse zu erzeugen.werden um Interesse zu erzeugen.
Grundsätzliches Grundsätzliches Aufbauschema von Aufbauschema von
WerbebriefenWerbebriefen Der Werbebrief soll den Leser Der Werbebrief soll den Leser
dazu veranlassen bis zum Schluss dazu veranlassen bis zum Schluss zu lesen.zu lesen.
Der Blick soll sofort auf den Der Blick soll sofort auf den Absender fallen Absender fallen Briefkopf und Briefkopf und Empfänger bewusst Empfänger bewusst ganz ganz kurz gehalten.kurz gehalten.
Der rote Faden im Der rote Faden im WerbebriefWerbebrief
3 Teile eines Werbebriefes sollen: 3 Teile eines Werbebriefes sollen: - ein Ganzes ergeben- ein Ganzes ergeben - ineinander übergehen- ineinander übergehen
In der Praxis: Anwendung der "If-Then-So" - TechnikIn der Praxis: Anwendung der "If-Then-So" - Technik Zum Beispiel: „Wenn sie am liebsten...“ Zum Beispiel: „Wenn sie am liebsten...“
AA Das Problem aufzeigen und bewusst machen.Das Problem aufzeigen und bewusst machen. „ „Dann werden sie bestimmt...“ Dann werden sie bestimmt...“
BB Zeigen, wie das Zeigen, wie das Angebot das Problem löst.Angebot das Problem löst.
„ „Deshalb lassen sie gleich jetzt...“ Deshalb lassen sie gleich jetzt...“ CC Zur Entscheidung führen. Zur Entscheidung führen.
Bestandteile des Bestandteile des WerbebriefesWerbebriefes
Briefkopf: eigener Briefkopf für Werbebriefe -----> Briefkopf: eigener Briefkopf für Werbebriefe -----> größere Werbewirksamkeitgrößere Werbewirksamkeit
Anschrift, Bezugszeichen, Betreff: kommen selten vor, Anschrift, Bezugszeichen, Betreff: kommen selten vor, da diese Briefe in großer Zahl hergestellt werdenda diese Briefe in großer Zahl hergestellt werden
Datum: muss vorhanden seinDatum: muss vorhanden sein
Persönliche Anrede oder Schlagzeilenbeginn: Anfang Persönliche Anrede oder Schlagzeilenbeginn: Anfang des Briefes soll Empfänger zum Weiterlesen des Briefes soll Empfänger zum Weiterlesen veranlassenveranlassen
Der erste Absatz: Verwendung verschiedener TricksDer erste Absatz: Verwendung verschiedener Tricks
Die Verteilung der Brieftextes: - Text soll locker Die Verteilung der Brieftextes: - Text soll locker geschrieben seingeschrieben sein
- häufige - häufige Hervorhebungen sinnvollHervorhebungen sinnvoll
Werbedrucke
Werbeflugblatt + WerbezettelWerbeflugblatt + Werbezettel
Werbebroschüren + Werbebroschüren + WerbeprospekteWerbeprospekte
WerbekatalogeWerbekataloge
VerkaufsförderunVerkaufsförderungg
SalespromotionSalespromotion= Unterstützen des Verkaufs = Unterstützen des Verkaufs
durch bestimmte Maßnahmendurch bestimmte Maßnahmen
1.1. VerkäuferförderungVerkäuferförderung
2.2. HandelsförderungHandelsförderung
3.3. VerbraucherförderungVerbraucherförderung
ÖffentlichkeitsarbÖffentlichkeitsarbeiteit
Public RelationsPublic Relations PressekonferenzenPressekonferenzen PresseberichtePresseberichte Gestaltung der GeschäftsräumeGestaltung der Geschäftsräume Öffentliche VeranstaltungenÖffentliche Veranstaltungen ProjektförderungProjektförderung
Persönlicher Persönlicher VerkaufVerkauf
Personal SellingPersonal Selling direktes, persönliches Gespräch mit
Käufern
Eingehen auf Fragen und Probleme
vor allem bei erklärungsbedürftigen Gütern
Vielen Dank für die AufmerksamkeitVielen Dank für die Aufmerksamkeit
Diese Präsentation ist ein Diese Präsentation ist ein Gemeinschaftsprojekt von:Gemeinschaftsprojekt von:
Sven PinzerSven PinzerAlessandra FehnAlessandra FehnMichaela RingleMichaela RingleFrauke LeuchtFrauke Leucht
Sina JanikSina JanikAnnika RoßnerAnnika Roßner
Florian BärFlorian Bär