Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig...
Transcript of Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig...
![Page 1: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/1.jpg)
Kom godt i gangmed dit Stofa FiberBredbånd
![Page 2: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/2.jpg)
2 Stofa FiberBredbånd og Telefoni - Kom godt i gang
1. Sådantilslutterdufiberboksen 4
2. Forbindditudstyrtilfiberboksen 5
3. Logpåditwifi 6
4. Bliverditwifipludseliglangsomt? 7
5. ScanditwifiogfågoderådmedStofaWifiScanneren 8
6. Hjælp til tabt forbindelse 9
7. Mine Sider 10
8. Værsærligforsigtigmedfiberkabler 11
9. Kontaktoplysninger 12
INDHOLD
![Page 3: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/3.jpg)
Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 3
![Page 4: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/4.jpg)
4 Stofa FiberBredbånd og Telefoni - Kom godt i gang
1. Sådan tilslutter du fiberboksen
Sætstrømkablettilfiberboksen,sætistikkontaktenogtænd.
Fiberboksenskalbrugeoptil30minutter,indendenerklartilatgåpåinternettetførstegang.Nårfiberboksenerklartilbrug,vil”Power”og/eller”Online”konstantlysegrønt.
VIGTIGT: Duskalaltidbrugedenstrømforsyning,derfølgermedfiberboksen.
Seiafsnit3,hvordanduloggerpåditwifi.
Vildusættedincomputerdirektetilfiberboksen,kandusedenportpåfiber- boksen,somduskalsættekabletipåillustrationenpånæsteside.
HvisduskaltilslutteStofaTv-boks,kandutilslutteidevisteportepå illustrationen.
VIGTIGT ved kabel-tv:
SkaldutilslutteStofaTvsomkabel-tv,kanduentenforbindedittvdirektetil fiberboksenellerforbindeantennestikkeneiboligentilfiberboksen.
HardubestiltStofaTelefoni,skaldubrugeetkabel(RJ11),somervistpå illustrationenpånæsteside.Dumåikkeforbindefiberboksentilditgamletelefon stikivæggen.Derkankuntilsluttesénfastnettelefontilfiberboksen.
1
2
3
4
5
6
![Page 5: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Forbind dit udstyr til fiberboksen
Tilslutkablerogledningertildinfiberboksidenvisterækkefølge:
4
5
1
6
3 2
Antennestik hvis du skal tilslutte Stofa Tv via kabel-tv
Fiberboks*
Strømstik
Telefon via telefonikabel
Computer via netværkskabel
Tilslut Stofa Tv-boks
Wifi
RJ11
*Din fiberboks kan se anderledes ud end den på billedet
![Page 6: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/6.jpg)
6 Stofa FiberBredbånd og Telefoni - Kom godt i gang
1
2
3
TIPS:
Vidste du, at du kan ændre både netværksnavn og wifi-kode på ”Mine Sider” på minesider.stofa.dk.
Kan du ikke få forbindelse til dit wifi?
Hvisduikkekanopretteforbindelsetilditwifi,erproblemetmåske,atdu:
Bruger forkert netværksnavn eller wifi-kode: Duharfåetensmsmedditnetværksnavnogwifi-kode.Hvisdenharfejlet,kanduogsåfindeoplys-ningernepåminesider.stofa.dk.Logindogvælg”Indstillinger”og”Routeropsætning”,ogsåkandusenetværksnavnogwifi-kode
Har ændret din wifi-kode:Nårduændrerdinwifi-kode,skalduhuskeatloggepåwifiigenmeddinnyekode
TIPS:Du kan finde en video med opsætning af wifi på stofa.dk/opsaet-wifi
3. Log på dit wifi Åbnoversigtenoverwifi(trådløsenetværk)pådincomputer,tableteller
smartphone–oftefinderduoversigtenvedattrykkepåikonet
Vælgditnetværksnavnogskrivdinwifi-kode.Dukansenetværksnavnog wifi-kodepå”MineSider”påminesider.stofa.dk,idinordrebekræftelseelleridensms,duharfåetdagenføraktiveringafditinternet.
Tryk”Opretforbindelse”ogsåerduonline.
![Page 7: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/7.jpg)
Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 7
Spillekonsoller–fxNintendo,XboxogPlayStation
DinStofaTv-boks
DitAppleTV
DingamingPC
Dittvmedadgangtilinternet(etSmartTv)
TIPS:
Er I flere, der streamer, gamer og surfer samtidig, er dit internet måske for langsomt. Prøv ”Bredbåndsguiden” på stofa.dk/bredbaandsguiden og se, om din hastighed stadig passer til dit behov.
4. Bliver dit wifi pludselig langsomt?
Etwifi-signalvilaltidværelangsommereendkabletinternet.Derforerdernoglesituationer,hvordeterbedreatbrugekabletinternetendwifi.Vianbefaler,atdubrugerkabletinternettil:
Andre ting kan påvirke signalet
Derkanopståforstyrrelserfraandenelektronik–fxbluetooth-udstyr,højtalereogmikroovne-fordidekanpåvirkewifi-signalet.Vianbefalerderfor,atduikkeplacererandenelektroniktætpåfiberboksen.
![Page 8: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/8.jpg)
Hentogåbnapp’enpådinsmartphoneoggivdenenrundvisningidithjem
Markérundervejs,hvilketrumdueri,sådufåretoverblikoverdinrute
Appenscanneroganalysererheletidenditwifi
Nårduerfærdigmedatscannedithjem,fårduenillustrationogensamletvurderingafditwifiogenrækkegoderådtil,hvordandetkanblivebedre
5. Scan dit wifi og få gode råd med Stofa WifiScanneren
MedStofaWifiScannerenkanduselvmålekvalitetenafditwifiiallehjørnerafdithjemogse,omdetergodtellerdårligt.
WifiScannerenerenapp,deranalysererditinternet,ogefterscanningenfårduenvurderingafditwifiognoglegoderådtil,hvordanligepræcistditwifikanblivebedre.
DufinderappeniAppStoreellerpåGooglePlay,nårdusøgerefter”WifiScanneren”
Hvordan bruger du Stofa WifiScanneren?
![Page 9: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/9.jpg)
Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 9
Kan du stadig ikke få forbindelse? Kontakt os på 88 30 30 30
Genstart din fiberboksGenstartfiberboksenvedattagestrømforsyningenudafstikkontakten,ventetminutogsætdeniigen.Iløbetaffemminuttervilforbindelsenværegenetableret.
Tjek om der er forbindelse via kabelHvisdincomputerkangåpåinternettetviaetkabel,erproblemetsandsynligvisditwifi.
Harduenroutertilsluttetdinfiberboks,skalduafbrydestrømmenogforbindelsentilrouteren.Herefterafbryderdustrømmentilfiberboksen.Trækkabletdirektefrafiberboksentildincomputer.Nårallelamperergåetud,kanduigensættestrømtilfiberboksen.Hvisdunuharforbindelsetilinternettet,tyderdetpå,atdeterdinrouter,derharenfejl.Hvisdetteikkehjælper,skalduprøvetrin1igen.
Virker wifi på andre enheder?Tjekflereenheder(fxmobiltelefonerogtablets)ihusstanden.Virkerforbindelsenher,erderproblemermeddenenhed,duikkekankommepåinternettetmed.
Er du på dit eget netværk?Borduiettætbebyggetområde,kanderværemangewifi-netværk. Værsikkerpå,atdeterditegetnetværk,duprøveratloggepå.
1
2
3
4
6. Hjælp til tabt forbindelse
![Page 10: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/10.jpg)
10 Stofa FiberBredbånd og Telefoni - Kom godt i gang
Se informationer om dit abonnement
Ændre dine wifi-indstillinger
Ændrenetværksnavnogwifi-kode
Se dine regninger
7. Mine sider
På”MineSider”påminesider.stofa.dkfårduetoverblikoverditabonnement,ogdukanændreindstillinger,skiftehastighedogmegetandet.
ForatbrugeMineSiderskalduopretteetStofaMitLogin.DuskalbrugeditkundenummerogdinaktiveringskodetilMitLogin.Detfinderduidinordrebekræftelse.
Vianbefaler,atduopretterdigmeddetsamme.
Det kan du på Mine Sider:
![Page 11: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/11.jpg)
Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11
8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler
Kommerdutilatgraveditfiberkabeloverellerødelæggedetpåandenmåde,mådualdrigkiggeindienderneafkablet,fordilaserlysetifiberkabletermegetskadeligtforøjnene.Sørgforatdækkekabel-endernetilogmeldskadentilospå88303030.
![Page 12: Kom godt i gang...Kom godt i gang - Stofa FiberBredbånd og Telefoni 11 8. Vær særlig forsigtig med fiberkabler Kommer du til at grave dit fiberkabel over eller ødelægge det på](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051809/600fe8a7b247ff60f002f215/html5/thumbnails/12.jpg)
StofaA/SSletParkvej5-78310Tranbjerg
www.stofa.dk
CVR42405310
1310.09201
31
1.1
21
9
Har du brug for hjælp?
Kundeservice & Teknisk support
Telefon:88 30 30 30Åbningstidernekandufindepåstofa.dk/kontakt
Dertagesforbeholdfortrykfejl.