Knowledge Plaza - Unified Knowledge Sharing (FR)
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Knowledge PlazaKnowledge Plaza est la plate-forme web et mobile dédiée au Social Knowledge Management
l’objectif de knowledge plaza unifier votre partage de connaissances
unified knowledge sharing
Veille et innovationPartage de connaissances Collaboration et conversation
Dans Knowledge Plaza, le partage a
lieu au sein d'espaces où les bonnes
pratiques et retours d'expériences
sont formalisés, confrontés et mis à
disposition. Les contenus sont gérés collectivement, dans un environnement intuitif et interactif, favorisant l'apprentissage collectif.
Partage de connaissances Collaboration et conversation
unified knowledge sharing
Knowledge Plaza soutient les réseaux de veille et d’innovation en assurant une diffusion multi-canal, instantanée, continue et ciblée. La solution permet à tous
d'enrichir la plate-forme, de
commenter et évaluer la pertinence
d'une information.
Veille et innovation
Véritable annuaire vivant et
interactif, Knowledge Plaza
permet à chacun d’initier des discussions, diffuser largement des documents et d’interpeller de manière ciblée autour de de thématiques ou de projets.
Compatible avec
une expérience unique et éprouvée
une expérience unique et éprouvée
Notre département Customer Success
accompagne depuis 2008 les chefs de
projet de 500 à 50.000
collaborateurs, dans des contextes
multi-culturels, multi-sites, multi-
sectoriels et multi-lingues.
Augmentation d’engagement >300%
Rationalisation et import de >200
bases et espaces collaboratifs
Diminution de l’e-mail
Diminution des coûts
Fabienne Vandekerkove Head of Customer Success
clients
utilisateurs
Comité International de la
Croix-Rouge, ICHOM
(Harvard), EFUS, clusters,
écoles/universités,
Montreux Jazz Festival
L’Oreal, Lafarge, EDF, SNCF,
Bouygues Construction,
Aéroports de Paris, PMU,
Bobst, Omega, Hublot,
Touring Club Suisse, …
Secteur Industriel Secteur ONG, GOV, EDU
+100 clients
Leader mondial de conseil
stratégique, MSLGroup,
Roland Berger, SVP, SNCF
Consulting, Euranova &
nombreux autres cabinets
Secteur des Services
Antoine Perdaens CEO & co-founder
Fabienne Vandekerkove Head of Customer Success
Philippe Lemmens Chairman of the Board
Gregory Culpin Head of Business Development
Serge Thiry CFO
Raphaël Briner Head of Marketing & co-founder
20 collaborateurs, 100% croissance annuelleBRUXELLES (QG) • GENEVE • PARIS • ZÜRICH
Thomas Moreau Support Manager
Lionel Dricot Product Manager
Nora Ghitescu Marketing & Communication Manager
Cas client Lafarge
LO
KNOWLEDGE
Comment Lafarge globalise le partage de connaissances
au niveau groupe avec KP
Vue unifiée des espaces
Pour tous les métiers
100 espaces majoritairement
publics, certains protégés ou
secrets
Standard groupe depuis 2014
50.000 utilisateurs
>25% actifs
10 langues
>200.000 contenus
Profils dynamiques
Champs personnalisables
référentiel de compétences,
parcours personnel, etc
Intégration à Linkedin
pour la pré-création
ou à un annuaire existant
Activité, librairie, réseau
Messagerie instantanée
Annuaire d’experts
Référentiel de compétence
filtres personnalisables
Rôles différents
externes, contributeurs,
animateurs, administrateurs
Distribution ciblée
push de contenus en
fonction des filtres
Bénéfices tangibles et immédiats
Engagement, accès aux
contenus et satisfaction des
utilisateurs +300% par rapport
aux technologies traditionnelles
Unification et rationalisation
de bases documentaires
shared drives, documentum,
lotus notes et réd. de coût.
Technologie clé-sur-porte
Pas de risque de dépassement
de budget ou financier
Espaces thématiques, métiers ou projets
Espaces par métier ou projet
innovation, sécurité,
performance, dév. durable,
marketing & vente, comm
interne, ress. hum, etc.
Types de contenus
internes (documents, vidéos,
compte-rendus, analyses, etc)
externes (articles web)
combinés (collections riches)
Structuration croisée
par tags
Taxonomie multilingue
gestion a priori et a posteriori
en 10 langues
Espaces à publication
publication libre, sauf certains
espaces où le partage est
soumis à validation
Contextualisation standardisée
Interaction privée et/ou transparente
Mise en perspective,
appréciation et feedbacks
pour enrichir les contenus
Chat / Messagerie privée
synchrone et asynchrone
Visibilité
sur l’utilisation des
contenus et leur “succès”
un accompagnement de qualité et de proximité
KP Academy
• 3 journées de masterclass pour l’équipe projet
• travaux pratiques
• point projet hebdomadaire via web conférence
• support continu via Sphere : espace projet dédié
• formation continue via Sphere : espace KP Academy
notre équipe customer success vous est dédiée à 100%
support de proximité
La KP Academy est un programme qui vise à rendre les chefs de projets
autonomes et les amener sur la voie du succès. Ce programme s'étale sur
10 à 12 semaines (en fonction de la disponibilité des participants) et
s'appuie sur 3 journées de Masterclass.
Ces journées sont multi-clients avec pour objectif de favoriser l'échange
d’expériences. Entre chacune des sessions, des points projets individuels,
le plus souvent à distance, assurent un suivi rapproché de la progression
de votre projet. Des masterclass uni-client sont possibles (en option).
KP Academy programme de démarrage
INDUCTION DAY
DAY 127/04/2015
KP Academy
RALLYING DAY
DAY 314/04/2015
KP Academy
OPERATIONAL DAY
DAY 224/03/2015
KP Academy
• Introduction
• Initiez votre projet avec KP
• Construisez votre plate-forme
• Ajoutez et valorisez vos contenus
• Personnalisez vos interfaces
• Affiliez vos utilisateurs
• Préparez votre lancement
• Passez de la consultation à l’animation
• Animez et accompagnez
KP Academy agenda des masterclass
Abonnement par utilisateur activé
inclussupport customer success 5/5j
maintenance et évolutionstoutes les fonctionnalités
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1TB stockage/taille max fichier 1GB
kp est un software-as-a-service disponible immédiatementselon un modèle de location
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import annuaire (ldap/ad/xls)
single-sign-on (saml/adfs/google)
imports de données
merci pour votre intérêt