Дослідження на замовлення LEAD9 Mobile Marketing провів Київський міжнародний інститут соціології у лютому 2015 року

ВИКОРИСТАННЯ СМАРТФОНІВ В УКРАЇНІ

Опитування було проведене Київським міжнародним інститутом соціології протягом лютого 2015 року. Польовий етап тривав з 13 по 24 лютого. Для опитування була розроблена стратифікована випадкова 4-ступенева вибірка, випадкова на кожному ступені. Вибірка репрезентативна для України в цілому та для окремих 4 макрорегіонів:

Західного – Волинська, Закарпатська, Івано-Франківська, Львівська, Рівненська, Тернопільська, Хмельницька і Чернівецька області , Центрального – Вінницька, Житомирська, Кіровоградська, Київська, Полтавська, Сумська, Чернігівська області та м. Київ, Південного – Дніпропетровська, Запорізька, Миколаївська, Одеська і Херсонська області, Східного – Донецька, Луганська і Харківська області.

У Луганській області опитування проводилося тільки на території, яка контролюється українською владою. Всього було опитано 2013 респондентів, які проживають у всіх областях України та в м. Києві (крім АР Крим). Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0.95 і за дизайн-ефекту 1.5) не перевищує:

3.3% для показників, близьких до 50%, 2.8% для показників, близьких до 25 або 75%, 2.0% для показників, близьких до 12 або 88%, 1.4% для показників, близьких до 5 або 95%, 0.7% для показників, близьких до 1 або 99%.

Один з чотирьох жителів України (26%) має смартфон з сенсорним екраном, серед людей у віці 18-50 років – два з п'яти (41%). Серед жителів окремих регіонів ситуація, у цілому, досить схожа.

Помітно більш розповсюдженим є користування смарфонами серед жителів середніх і великих міст – відповідно, 35% і 30% проти 22% серед жителів маленьких міст і 16% серед жителів сіл. Якщо говорити про сегмент населення у віці 18-50 років, то у середніх і великих містах близько половини сегменту користуються смартфонами.

Якщо серед молоді (осіб у віці до 30 років) 59% користуються смартфонами, то серед осіб літнього віку (60+ років) – 3%. Причому вже в сегменті 30-39 років лише третина (34%) користуються смартфонами. Також якщо серед осіб з вищою освітою 39% є користувачами смартфонів (серед людей у віці 18-50 років – 53%), то серед людей із середньою спеціальною освітою – лише 17% (серед осіб у віці 18-50 років – 31%). Серед чоловіків і жінок приблизно однакова частка користуються телефонами.

При аналізі конкретних практик користування смартфонами наявний обсяг вибірки дозволяв лише розглядати ситуацію в цілому і для осіб у віці 18-50 років (майже всі користувачі у цьому віці). Втім, слід зазначити, що основні розбіжності між соціально-демографічними групами простежується якраз у випадку взагалі користування / некористування смартфонами. Водночас серед тих, хто вже користується смартфонами, конкретні практики користування є дуже близькими.

Більшість користувачів смартфонів (57%) користуються операційною системою Android. Поширеність інших систем не перевищує 15% (по стільки мають iPhone, Nokia).

Абсолютна більшість користувачів смартфонів (70%) мають досвід встановлення додатків, найбільш популярними є соціальні мережі (82% тих, хто встановлював додатки, завантажував саме ці). Половина (52%) завантажувала ігри, трохи менше (41%) – навігацію.

Україна в цілому

Захід

Центр

Південь

Схід 39.7

40.4

45.1

37.3

40.9

27.4

23.9

26.4

25.2

25.8

усе населення 18-50 років

База: Усі респонденти, Україна в цілому – 2013 (усе) / 1019 (18-50 років) , Західний – 474 / 264, Центральний – 621 / 303, Південний – 452 / 212, Східний – 466 / 240.

Один з чотирьох жителів України (26%) має смартфон з сенсорним екраном Cеред людей у віці 18-50 років – два з п'яти (41%). Серед жителів окремих регіонів ситуація, у цілому, досить схожа.

Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви смартфоном із сенсорним екраном (екран який реагує на дотик пальця користувача)?

Велике місто (100 тис. і більше)

Середнє місто (20-99 тис.)

Маленьке місто (до 20 тис. / СМТ)

Село24.6

36.9

55.5

48.4

15.6

22.1

34.8

30.5

усе населення 18-50 років

База: Усі респонденти, що проживають у населеному пункті відповідного типу, село – 652 (усе) /342 (18-50 років), маленьке місто – 118 / 111, середнє місто – 334 / 168, велике місто – 809 / 398.

Помітно більш розповсюдженим є користування смарфонами серед жителів середніх і великих міст – відповідно, 35% і 30% проти 22% серед жителів маленьких міст і 16% серед жителів сіл. Якщо говорити про сегмент населення у віці 18-50 років, то у середніх і великих містах близько половини сегменту користуються смартфонами.

Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви смартфоном із сенсорним екраном?

Чоловіки

Жінки41.8

40.0

24.3

27.6

усе населення 18-50 років

База: Усі респонденти відповідної статі, чоловіки – 808 (усе) / 436 (18-50 років), жінки – 1205 / 583.

Приблизно однакова частка чоловіків і жінок користуються смартфонами з сенсорним екраном.

Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви смартфоном із сенсорним екраном?

18-29 років

30-39 років

40-49 років

50-59 років

60+ років 2.7

9.3

26.4

34.1

59.2

База: Усі респонденти відповідного віку, 18-29 років - 313, 30-39 років - 358, 40-49 років - 301, 50-59 років - 455, 60+ років - 586.

Якщо серед молоді (осіб у віці до 30 років) 59% користуються смартфонами, то серед осіб літнього віку (60+ років) – 3%. Причому вже в сегменті 30-39 років лише третина (34%) користуються смартфонами.

Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви смартфоном із сенсорним екраном?

Вища

Середня спеціальна

Повна середня

Неповна середня або нижче25.9

28.3

32.4

56.0

10.8

15.1

19.6

43.5

усе населення 18-50 років

База: Усі респонденти, які мають відповідний рівень освіти, неповна середня – 154 (усе) / 48 (18-50 років), повна середня – 556 / 250, середня спеціальна – 636 / 291, вища – 654 / 425.

Помітно більш розповсюдженим є користування смарфонами серед осіб з вищою освітою – серед них 39% (серед людей у віці 18-50 років – 53%) користуються такими пристроями. У той же час серед людей із середньою спеціальною освітою вже лише 17% (серед осіб у віці 18-50 років – 31%) користуються смартфонами.

Скажіть, будь ласка, чи користуєтеся Ви смартфоном із сенсорним екраном?

ВИКОРИСТА

ННЯ

СМАРТФ

ОНІВ

В УКРАЇНІ

База: Респонденти, які користуються смартфонами, - 442.

Типовий користувач смартфонів – молода особа до 40 років з вищою освітою, яка проживає у середніх і великих містах України

Вік

Тип населеного пункту Освіта

вища57.8 середня

23.4

середня15.6

початкова3.3

ж51.8

чолов48.2

велике48.7

середнє23.5

маленьке9.3

село18.5

60+ 2.750-59

6.4

40-49 17.0

30-39 23.8

18-29 50.1

Стать

Android (Андроїд)

Nokia (Нокiа)

iPhone (Айфон)

Windows (Вiндоуз)

Iнша

Не знаю / Важко сказати 5.3

0.8

7.2

14.7

12.8

59.2

5.6

1.0

6.8

15.0

14.0

57.7

усе населення 18-50 років

База: Респонденти, які користуються смартфонами, - 439 / 390.

Більшість користувачів смартфонів (57%) користуються операційною системою Android. Поширеність інших систем не перевищує 15% (по стільки мають iPhone, Nokia).

Якщо так, то з якою операційною системою?

ОСНОВНІ ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ

Соцмережі

Ігри

Навігація

Месенджери

Інше

Не знаю / Важко сказати 1.1

3.7

30.6

42.0

53.8

82.2

1.3

3.7

30.3

41.3

52.7

82.1

усе населення 18-50 років

усе населення

18-50 років 74.7

72.4

ВИКОРИСТА

ННЯ

СМАРТФ

ОНІВ

В УКРАЇНІ

База: для досвіду завантажування - респонденти, які користуються смартфонами, - 442 / 393; для конкретних завантажень – респонденти, які мають досвід завантажень, - 309 / 287.

Абсолютна більшість користувачів смартфонів (70%) мають досвід встановлення додатків, найбільш популярними є соціальні мережі (82% тих, хто встановлював додатки, завантажував саме ці). Половина (52%) завантажувала ігри, трохи менше (41%) – навігацію.

Якщо так, то які саме програми Ви використовуєте найчастіше?

Чи скачували і встановлювали Ви коли-небудь на свій смартфон програми (додатки/

приложения)?

ДОСВІД ЗАВАНТАЖУВАННЯ ДОДАТКІВ

ВИСНОВКИ

Ми бачимо, що люди працездатного віку, які проживають у великих та середніх містах і мають вищу освіту в більшості своїй вже сьогодні користуються смартфонами, інтернетом та встановлюють мобільні додатки.

За нашими прогнозами у 2015 році кількість людей у віці 18-50, які матимуть смартфони досягне 50%. Як тільки поширення смартфонів в Україні перевищить половину, разом із поширенням 3G, можна буде спостерігати активний розвиток різноманітних мобільних сервісів, що суттєво розширить інструментарій для бізнесу, освіти, науки та державного управління.

Вже невдовзі ми всі будемо Always On!

Дізнайтесь більше на сайті: www.lead9.com

Нам цікава і Ваша думка! Дайте відповідь на кілька запитань щодо Вашого користування смартфонами.

Заскануйте QR-код і перейдіть за посилання на анкету