kintone vs Salesforce

鈴木　佑介

2015/9/14

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自己紹介

1984年 2月 21日生まれ31歳

IT業界に入ったのは遅く25歳になってから最初は会社勤めで Javaやら PHPのWeb系言語をやってましたが、 29歳の時に自分がこの業界に対してどれくらいの価値があるのだろうかと思い悩み、会社を辞め、フリーランスへの道を歩む。

フリーで常駐させて頂いた某 F社で初めて Salesforceを知るおかげで Salesforceの実装・設定も一通り出来るようになり今日に至る

ちなみに Salesforce.com認定 developerです。個人事業主では私含め 16名おります(2015/09/01現在 )

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今までは、 Salesforceの設定なんかを主にやっていた私ですが、

現在では、皆様が主に使っている kintoneの設定やら実装やらを業務として携わらせて頂いております。

(ちなみに kintoneはこの現場に来てからなので、 5ヶ月程度 )

そんな私が、今日の勉強会のテーマは

kintone vs Salesforce

kintone vs Salesforce

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kintone vs Salesforceとは言ったものの、そんな大した話しではありません。

まずは知らない人の為に簡単にSalesforceとは何かを簡単にご説明します。

Salesforceとは Salesforce社の製品です。

Salesforceはクラウド製品の１つで、saasであり、 paasでもあります。

kintone vs Salesforce

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kintone vs Salesforce

Salesforceの得意分野とは主に、営業支援 /営業管理 (SFA)や顧客関係管理 (CRM)が得意な製品になります。

では、 kintoneはどうでしょうか。

kintoneでも営業支援 /営業管理(SFA)や顧客管理は可能です。※アプリの作成さえすれば

※ちなみに、皆さんご存じだとは思いますが、 kintoneは cybozu社の製品になります。

ＶＳ

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kintone vs Salesforce

ではどういう場合に、使い分けをするのが良いでしょうか。

それをわかりやすく説明し、皆様が他の人に説明出来る様になる！(くらいまでガンバる )

というのが自分に課した本日の私のミッションです。

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kintone vs Salesforceそれぞれのメリット /デメリットを一覧に致しました。こちらを順に説明致します。 

kintone SalesforceSFA アプリを作成すれば可能 標準装備 (salescloud)CRM アプリを作成すれば可能 標準装備 (servicecloud)価格 月額1,500 円 /1ユー

ザ月額15,000 円 /1ユーザ(salescloud)※1

学習コスト 低い 高い

標準機能の豊富さ アプリを作る必要がある 豊富、豊富すぎて困るくらいある

UI 日本人好み、わかりやすい

入力が多く、 UIもわかりにくい

コミュニケーション スペース、アプリなどで行う

chatterや TODOを使う

それぞれの売り アプリが簡単に作れて安い (早い )

豊富な標準機能とブランド力

※あくまで個人的な見解です。※1 一番利用されている EnterpriseEditionの料金になります。

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kintone vs Salesforce

続き 

kintone Salesforce連携 アプリ間の連携が貧弱 標準の設定で行える

プロセス管理 標準装備 標準装備

メール 標準ではなし (メールワイズで出来る )

標準装備

ワークフロー なし (実装する必要あり )

標準装備

開発言語 JavaScript Apex,Visualforce,Lightning

デバッグ ChromeのdevloperToolとかでなら可能

可能

IDE なし あり。各種プラグインもある

ログ なし あり※あくまで個人的な見解です。

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kintone vs Salesforce

メリット・デメリットは理解したが結局な所、どちらを使うの？

私が考えるに、ドンドン運用が変わっていく、または事業の施策が変わっていく場合には kintoneが適しているように思います。

理由としましては、先ほどの一覧にもありましたが、まずは価格の部分で導入しやすいこと。

月額なので、使えないと感じたらすぐに辞める事が可能な事と速さや柔軟性を求められる事業では、 kintoneのように小回りの利くサービスの方が良いと思う為です。

アプリも作成しやすく、早い段階で運用業務等の改善などが見込めます。

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kintone vs Salesforce

では、 Salesforceはと言うと、、

Salesforceでは定常的に行われている業務や部署間の連携が頻繁に行われる場合に関しては、他部署も巻き込んで Salesforceを提案してくのがいいと思います。(kintoneはアプリ間連携が弱いため )

Salesforceが kintoneより優れている所は、kintoneで言うところのアプリ間の連携のしやすさ、標準機能の豊富さにあります。標準でワークフローが付いてる魅力がある。

また、 Salesforce導入する場合には、コンサル等に頼らず、 Salesforceでどういった事が出来るかを把握している人が部署で 1人は居るのが理想のように思います。

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kintoneは急な運用業務に適している。

しかし、運用内でもプロセスが決まりきった業務 (定常業務 )があるようであれば、 Salesforceに少しずつ切り出していくのもありかもしれない。

kintoneの業務改善のスピードは国内最強クラスしかし、アプリ間の連携が貧弱。実装する必要が多々ある。

Salesforceの標準機能の豊富さは群を抜いている。標準機能でメール、ワークフロー、承認プロセスがある。

まとめ

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kintone vs Salesforce

ご清聴ありがとうございました