kintone devCamp Vol.10 developer networkリニューアル
-
Upload
kintone-papers -
Category
Internet
-
view
512 -
download
0
Transcript of kintone devCamp Vol.10 developer networkリニューアル
developer network リニューアルのお話
Cybozu, Inc.#kintone#kintonedevcamp
自己紹介
佐山 ウィリアム 明裕 (さやま うぃりあむ あきひろ )1987年 イギリス (ロンドン )出身
サイボウズ株式会社システム・コンサルティング本部デベロッパーリーディング部
国内・海外のkintone開発者の開拓・育成をしています
▌入社五年目▌趣味:バドミントン
「バドミントン大好きスタンプ」より
kintone hive online ブログでカスタマイズの案内をしています
2016/8/13(土 )
developer network の
リニューアルをします
developer network の紹介
developer network の紹介
API のドキュメント(kintone, User, Garoon を含む )
API について質問が出来るフォーラム
API を活用したサンプルコード
開発者環境の申し込み
お知らせ情報
歴史
▌2013 年 7 月 cybozu.com “API Document” の公開・ Wordpress で技術ドキュメントを公開・サンプルや SDK も公開
▌2014 年 4 月 “ developer network” へのリニューアル・コミュニテイーの公開・検索機能の導入・コンテンツの「フォロー機能」の追加・開発者ライセンス申し込み開始
歴史
▌2013 年 7 月 cybozu.com “API Document” の公開・ Wordpress で技術ドキュメントを公開・サンプルや SDK も公開
▌2014 年 4 月 “ developer network” へのリニューアル・コミュニテイーの公開・検索機能の導入・コンテンツの「フォロー機能」の追加・開発者ライセンス申し込み開始
developer network の裏側
▌クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム『 zendesk 』を利用
▌チケット管理機能は使わず、外部サイトを構築する『 Help center 』機能を活用
developer network をリニューアルする経緯
▌2014 年 4 月の developer network の公開から 2 年以上がたち、コンテンツが多くなってきた
▌初見だと『何がどこにあるのか』がわかりにくくなってきた
developer network
に公開しているお知らせ
上司との会話
上司: ushiron
わくわく感を出したいからリニューアル
しようか
上司との会話
上司: ushiron
わくわく感を出したいからリニューアル
しようか
私: Will
上司との会話
上司: ushiron
わくわく感を出したいからリニューアル
しようか
私: Will
上司との会話
上司: ushiron
わくわく感を出したいからリニューアル
しようか
私: Will
わくわく感足りないのでリニューアルし
ましょう(☝ ՞ ਊ ՞)☝
でも何をすれば良いんだ・・・
コンセプトを決め
る
コンセプトを決める
▌『だれに』『なにを』を明確にする
▌『 に』『△△と言わせたい』などでも良い◯◯
コンセプトがあると後で議論しやすくなります
決まったコンセプト
コンセプトが決まったのは良いけれど・・・
自分はデザイナーじゃないし、何をどう変更すれ
ば良いかわからない
その道のプロと
相談する
社内のプロに聞いてみた
サイトのリニューアルをしてください !
社内のプロに聞いてみた
サイトのリニューアルをしてください !
知識をわけてください♪
こういうサイトがあります。こういう経緯でリニューアルします。コン
セプトはこれです。なるほどね!では、サイトを良く
使ってるユーザ同士でグループディスカッションをしてみましょう!
なんじゃそりゃ
マジックミラー付きの部屋でグループディスカッション
サイボウズオフィス 27F の奥にあるよ!
マジックミラーを通して向こう側が見える
東京外の人は Web で参加!
プロの助言を得ながら情報
収集
不安要素は排除しましょう
やる事はわかりましたがやり方がわからないので、教えてください!
良いでしょう!
やったー ٩( ‘ω’ )و
やり方を教わりましょう
4~6 人のグループを何回かにわけてディスカッションを行います
グループの基準とかあるんですか?
似ているユーザ同士が良いですね
私が会話を先導すれば良いんですね
いや、我々は会話には参加しないよ
えっ
グループの中だけで会話させるんです
( なにそれ不安 )
4 つのグループを作りました
ヘビーユーザ 1
コミュニティ ライト
ヘビーユーザ 2
グループを集めてディスカッションをして頂きました
ヘビーユーザー層 ヘビーユーザー層
コミュニティ層 ライト層
中の様子わいわい
がやがや
あーだこーだ
シーン・・・
カタカタッカタカタッ
情報をチームで共有
グループディスカッション内で出てきた発言をまとめる
そこは kintone でしょう!
スレッドに会話を書き込む
発言から要望 / 不満点をピックアップしてアプリに登録
グラフ機能で分析
別アプリにサイトの改善点を登録
要望 / 不満点のアプリと改善のアプリを紐付けるグループディスカッションの発言をまとめた
要望 / 不満点のリストのアプリ 改善点がリストされているアプリ
ルックアップ!
改善点に紐付いてるレコードが見えるようにする
関連レコード!
どの改善点がどのグループから求められているかを分析
アイデアを
ブレスト
出てきた要望/不満を見ながらブレスト
KJ法 !
画面のレイアウトを書いてみる
いっぱい書いてみる
デザインをあてる
のは自分でやるの
は辛いので
外注しました
zendesk は少々特殊なので外注先と確認
zendesk のデザインは経験ありますかー?
ありますよー♪
よろしくー!
ゲストスペースで情報を共有
スペースで情報共有するとすごく楽です
スペース内アプリでまとまった情報を共有スレッドで簡単な会話 – NO EMAIL
新しいデザインが出来ました!
長かった・・・
続きは WEB で!
最後に
▌注意18 月 13日 ( 土 ) のリニューアル作業中はサイトにアクセスが出来ません!
▌注意28 月 13日 ( 土 ) にドキュメントにアクセスが必要な人は、事前にダウンロードをお願いします。https://viewer.kintoneapp.com/app.php/public/index-view/1773?viewCode=9f9a15387e1ca920540124ed3458043af06578f0
!!