Pedagogisch beleidsplan

Inhoudsopgave; BLZ

1Februari 2019

1. Inleiding 3

2. Algemene visie 4

3. Pedagogische visie; 4pedagogische doelen van Riksen - Walraven

4. Dagschema 9

5. Groepsindeling 105.1 stamgroepen binnen kinderdagverblijf Jij & Ik 11

6. Wenprocedure 126.1 Intake6.2 Wennen

7. Ouderbeleid 137.1 Oudergesprekken

sociale ontwikkelingcognitieve ontwikkelingtaal ontwikkelingmotorische ontwikkelingwaarden en normen

7.2 Oudercontactmentor kinderen

7.3 Oudercommissie

8. Algemeen 168.1 Openingstijden8.2 Drie-uursregeling8.3 Vierogen principe8.4 EHBO en BHV8.5 Samenwerkingsverband met instanties8.6 Eigendom spullen8.7 Privacy 8.8 Ouderportaal8.9 Extra dagdeel8.10 Ruilen dagdeel8.11 uitstapje buiten de deur

9. Personeel en stagiaires 21

10. Klachten procedure 21

11. Protocol huiselijk geweld en kindermishandeling 22

12. Protocol ziekte 22

13. toestemmingsformulier 2e stamgroep 23

1. Inleiding;

2Februari 2019

Kinderopvang is een kwestie van vertrouwen. Dit pedagogisch beleidsplan is geschreven voor ouders/verzorgers, pedagogische medewerkers en voor iedereen die hierin geïnteresseerd is. Wij hebben respect voor ieder individu en geven aandacht aan de persoonlijke groei. Onze 5 pedagogische ontwikkelingsgebieden worden hierin beschreven.

1. Sociale ontwikkeling2. Motorische ontwikkeling3. Cognitieve ontwikkeling4. Taalontwikkeling5. Waarden en normen

Ouders/verzorgers moeten een duidelijk beeld krijgen van wie kinderdagverblijf Jij & Ik zijn, wat de pedagogische visie is en wat zij op basis daarvan kunnen verwachten met betrekking tot het pedagogisch handelen op het kinderdagverblijf.Wij zullen duidelijk maken hoe wij met ontwikkelingen omgaan en welke werkwijze wij daarvoor hanteren. Het beleidsplan is een dynamisch plan wat met zeer grote regelmaat zal worden geëvalueerd en waar nodig veranderd en aangescherpt wordt. Dit om de kwaliteit binnen het dagverblijf te blijven verbeteren.

Wij zijn een startend kinderdagverblijf en zullen het pedagogisch beleidsplan daar waar nodig is gedurende de komende jaren blijven aanpassen en aanvullen. Het pedagogisch beleidsplan is onze handleiding in het dagelijks werk. Het pedagogisch beleidsplan is in te zien op aanvraag. Er ligt een exemplaar bij het informatiebord op de gang.

NB: Wanneer er in dit plan gesproken wordt over ouders bedoelen we daar ook verzorgers mee en wanneer er over hij gesproken wordt bedoelen wij ook zij.

2. Algemene visie;

3Februari 2019

Door een huiselijke sfeer, structuur en regelmaat te creëren, vergroten wij het gevoel van vertrouwen en veiligheid aan de kinderen, ouders/verzorgers en derden. Een kind is al iemand, maar moet zichzelf leren kennen en doet dat op zijn eigen manier. Wij vinden het belangrijk dat een kind zich prettig voelt en plezier heeft bij ons op het kinderdagverblijf. Elk kind is nieuwsgierig en ondernemend. Het verwondert zich, ontdekt, ziet en spelende wijs leren kinderen hoe de wereld in elkaar zit door ervaringen op te doen. Ook spelen wij in op de individuele behoeften van een kind en van de ouders.

3. Pedagogische visie;

Kinderdagverblijf Jij & Ik werkt met de 4 pedagogische doelen van Riksen – Walraven;- Het bieden van sociaal – emotionele veiligheid.- Het ontwikkelen van persoonlijke competenties,- Het ontwikkelen van sociale competenties.- De overdracht van waarden en normen.

Het bieden van sociaal- emotionele veiligheidKinderdagverblijf Jij & Ik biedt structuur voor een dagritme, die het kind een gevoel van emotionele veiligheid geeft. Een kind krijgt hierbij grip op de verwachtingen binnen het kinderdagverblijf. De kinderen worden als individu behandeld en krijgen de mogelijkheid om zich op hun eigen manier te ontwikkelen. Dit kan door begeleid spelen, zelfstandig spelen, creatief spelen en buiten spelen. Emotionele veiligheid wordt gewaarborgd door; regelmaat, hygiënische zorg, aandacht, structuur, aandacht voor individu, plezier maken en respect hebben voor zichzelf en elkaar.

Door te werken met vaste pedagogische medewerkers willen wij ervoor zorgen dat zowel de ouders als de kinderen een vertrouwd gevoel krijgen bij ons op het kinderdagverblijf. Vaste pedagogische medewerksters zijn belangrijk voor het gevoel van veiligheid van het kind. Een goede band opbouwen gaat dan gemakkelijker. Bovendien leert de pedagogische medewerkster het kind goed kennen zodat ze beter op hem/haar kan inspelen. Anita en Kelly zijn de vaste pedagogisch medewerksters van kinderdagverblijf Jij & Ik. We proberen dagelijks dat een van hen aanwezig zal zijn. Daarnaast wordt er samengewerkt met vaste oproepkrachten en/of vrijwilliger. Dus wanneer Anita of Kelly ziek of afwezig zijn zullen deze vaste oproepkrachten de groep overnemen. Foto’s van alle personeelsleden zullen altijd zichtbaar zijn bij het informatiebord bij de ingang van het kinderdagverblijf. Dit geldt ook voor het vervangend personeel zodat ouders en kinderen weten wie er zijn. Tevens wordt er van elk kind een foto op een voor de kinderen zichtbare plaats gehangen en krijgt elk kind een mand. Door de persoonlijke eigendommen van het kind in zijn eigen mand te bewaren, heeft het kind een herkenningspunt. Bijvoorbeeld bij het naar bed gaan herkent het zijn of haar eigen pyjama/slaapzak, knuffel etc.

Wij zullen respectvol met kinderen omgaan door op een duidelijke manier met ze te communiceren. Dit zullen wij onder andere doen door op ooghoogte met de kinderen te praten. Uitleggen wat je

4Februari 2019

gaat doen voordat je handelt (bijvoorbeeld “ik ga je verschonen”) Het kind positief in zijn gedrag bevestigen en aanmoedigen (“bijvoorbeeld; “wat kan jij goed opruimen, jij hebt me goed geholpen.)Het kind moet de ruimte kunnen krijgen om zijn emoties te kunnen uiten. Het is aan de pedagogisch medewerker om de emoties van het kind te benoemen en te herkennen. De pedagogisch medewerker moet kunnen inschatten wanneer een kind boos, lacht of verdrietig is, door deze emoties te herkennen biedt de pedagogisch medewerker de emotionele veiligheid voor het kind. Wij vinden het belangrijk dat de pedagogisch medewerker sensitief reageert op een kind bijvoorbeeld door te reageren op de verbale en de non verbale signalen van het kind, waardoor het kind zich begrepen voelt. De pedagogisch medewerkster doet dit bijvoorbeeld door het vertalen en verwoorden van gedrag (voorbeeld “ik zie dat jij alle puzzelstukjes goed in de puzzel hebt gelegd”)

De pedagogische medewerkers helpen de kinderen een vertrouwde plaats in de groep te vinden en stimuleren hen om contact te leggen. Doordat de kinderen met en naast elkaar spelen in een groep zullen zij leren rekening te houden met elkaar. Door kinderen zelf hun eigen manier te laten vinden in het maken van contact, stimuleren wij de sociale ontwikkeling. Ze leren spelenderwijs (spel) regels en ondervinden dat het leuk is om samen te werken of te spelen. De pedagogisch medewerkster stimuleert de communicatie tussen kinderen door kinderen erop te wijzen dat ze naar elkaar luisteren, kinderen beurten geven, uitnodigen of uitdagen, maar ook “stille” kinderen respecteren. Kinderdagverblijf Jij & Ik creëert een positieve sfeer doordat de inrichting huiselijk is en er persoonlijke herkenningspunten zijn van thuis. Daarnaast zorgt goede communicatie, respectvol met elkaar omgaan en vertrouwen ervoor dat er een goede sfeer is.

Voor kinderen is het van belang om een bepaald ritme te hebben wanneer ze op het kinderdagverblijf zijn. Door voorspelbaarheid ontwikkeld het kind vertrouwen en kan zich pas dan verder ontwikkelen. Daarom heeft Kinderdagverblijf Jij & Ik een dagprogramma opgesteld. Van 06.45 tot 09.00 uur is het mogelijk dat de ouders de kinderen komen brengen. Kinderen die gebracht worden hebben de mogelijkheid tot vrij spel. Vanaf 09.00 beginnen we gezamenlijk de dag en wordt er besproken wat we die dag allemaal gaan doen. In de ochtend worden er liedjes gezongen en fruit gegeten en zal er een activiteit plaats vinden die gekoppeld is aan de leeftijden van de kinderen. Na de activiteit is er een moment voor vrij spel, dit kan zowel binnen als buiten zijn. Tussen 12.00 en 13.00 zal er gezamenlijk een boterham worden gegeten. Na de boterham is het voor sommige kindjes tijd om te gaan slapen. De kinderen die niet naar bed hoeven gaan rusten op de groep. Tussen 12.30 en 13.00 kunnen de ochtend kinderen worden opgehaald en de middag kinderen worden gebracht. Na het slapen of het vrij spelen wordt er samen wat gedronken en krijgen ze een tussendoortje. Vanaf 16.00 kunnen de kindjes weer opgehaald worden.

Bij kinderen tot een jaar proberen we zoveel mogelijk het schema van thuis aan te houden. Vanaf een jaar willen we zoveel mogelijk naar het dagschema van Jij & Ik toe werken.

Het ontwikkelen van persoonlijke competenties De basis voor de ontwikkeling van kinderen zijn persoonlijke competenties. Onder persoonlijke competenties verstaan wij de houding en vaardigheden voor een kind om zichzelf te kunnen zijn. Ze

5Februari 2019

leren hoe ze weerbaar kunnen zijn en zelfvertrouwen kunnen opbouwen. Daarnaast vinden wij het van belang dat kinderen hun creativiteit kunnen gebruikenDe pedagogisch medewerkers laten ruimte aan het kind voor eigen initiatief en eigen ideeën met betrekking tot het aangaan en uitvoeren van een activiteit. Hierbij worden kansen geboden voor het ontdekken van eigen persoonlijkheidskenmerken zoals zelfvertrouwen, zelfoverwinning en zelfredzaamheid.

In de ruimte hebben wij verschillende speelhoeken, zo is er een poppenhoek met daar in poppen en een keukentje. Daarnaast is er ook een hoek waar de kinderen kunnen spelen met duplo, auto’s en constructie materiaal. Kinderdagverblijf Jij & Ik beschikt over kindertafeltjes en stoeltjes. Hieraan kunnen zij puzzelen of spelletjes spelen. Voor de rustmomenten hebben de kinderen de mogelijkheid om zichzelf even terug te trekken in de rusthoek met bijvoorbeeld een leesboekje.Dagelijks worden er activiteiten aangeboden gekoppeld aan leeftijd en thema. Deze zullen vooral plaatsvinden op de stamgroep, maar een activiteit kan ook in de buitenruimte zijn of buiten de deur.Tijdens het buiten speel moment hebben de kinderen de ruimte om te kunnen rennen, te kunnen fietsen, te glijden van de glijbaan of rustig te kunnen spelen in de zandbak. Kinderen zullen altijd buiten zijn onder toezicht van een pedagogisch medewerker die de kinderen de mogelijkheid biedt om een activiteit te doen.

Zoals eerder benoemd heeft Kinderdagverblijf Jij & Ik vaste pedagogische medewerkers in dienst. Dit zorgt ervoor dat een band opbouwen tussen medewerker en kind gemakkelijker gaat en het zorgt voor een veilig gevoel bij de kinderen. Zo zal het ook eerder opvallen bij een pedagogisch medewerker wanneer er eigenaardigheden ontstaan bij een van de kinderen. Doordat er vaste medewerkers zijn zal er worden herkent welke emoties en leermomenten per kind nodig zijn. Talenten worden op deze manier ook ontdekt en de pedagogische medewerker zal de kinderen stimuleren om hiermee door te gaan door ze aan te moedigen of complimenten te geven. Om de kinderen te kunnen blijven uitdagen worden er dagelijks nieuwe gezamenlijke activiteiten gedaan en hebben de kinderen ook de mogelijkheid om zelf te kiezen waarmee zij willen spelen.

Het ontwikkelen van sociale competentiesVoor kinderen is een kinderdagverblijf een leervijver om sociale vaardigheden te ontwikkelen. Doormiddel van interactie tussen kind en leidster, kind en andere kinderen is het kind in de omgeving

6Februari 2019

waar het deze vaardigheden kan ontwikkelen. Door samenspel, gezelschapsspellen, een kring gesprek voeren en samen liedjes zingen leren kinderen hoe ze met elkaar om moeten gaan. Gezamenlijke activiteiten dragen bij aan de sociale ontwikkeling van kinderen en zijn een bron van gezelligheid, aandacht en sfeer.

Tussen kind en andere kinderen kunnen er vriend- of vijandschappen ontstaan. Vriendschappen zijn positief hier hoeven wij als pedagogisch medewerkers niet veel aan te doen. Wel van belang is dat de pedagogisch medewerker er voor zorgt dat zij ook met andere kinderen spelen. Wanneer er vijandschappen ontstaan zullen wij kinderen activiteiten aanbieden waarbij ze samen moeten werken of spelen. Dit om de vijandschap te laten vervagen en een vriendschap te laten ontstaan. Onze pedagogisch medewerkers stimuleren sociaal gedrag en corrigeren het aan te passen gedrag door het tonen van voorbeeldgedrag. Daarnaast benoemen zij het gedrag van de kinderen, stimuleren het inlevingsvermogen en sturen de kinderen daar waar nodig is bij bijvoorbeeld: Het kind erop te wijzen dat we naar elkaar moeten luisteren of ze belonen wanneer ze iets goed hebben gedaan. Als pedagogisch medewerker schat je de situatie tussen kinderen in zodat je weet wanneer je de kinderen kunt ondersteunen. Denk hierbij aan een conflict situatie tussen kinderen. Wanneer er een conflictsituatie is ontstaan tussen kinderen zullen wij als volgt handelen; kinderen uit elkaar halen, kinderen hun verhaal laten doen, benoemen wat je hebt gehoord en wat je hebt gezien als pedagogisch medewerker en vervolgens samen zoeken naar een oplossing.We maken gebruik van een positieve benadering en geven de kinderen complimentjes als we waarderen wat ze doen.

Enkele voorbeelden die wij belangrijk vinden om kinderen mee te geven zijn; leren elkaar te helpen, te luisteren naar elkaar, zuinig zijn op de spullen van zichzelf en van anderen, respect hebben voor elkaar en het leren opkomen voor zichzelf.Het gehele jaar observeren de pedagogische medewerkers de ontwikkeling door onder andere te kijken naar het welbevinden op de groep, het sociale gedrag, de persoonlijke competenties, de waarden en normen en de omgang met elkaar. Dit wordt besproken tijdens het jaarlijkse observatiegesprek met ouders. Er wordt geobserveerd middels een vooropgesteld observatieformulier.

De overdracht van waarden en normen Voor Kinderdagverblijf Jij & Ik is de basis het handelen vanuit respect; respect voor het kind als individu en de mogelijkheden tot de ontwikkeling van het kind. Kinderdagverblijf Jij & ik luistert naar de kinderen, houdt rekening met het geloof, dagritme en met de opvoedingswijze van de ouders. Wij

7Februari 2019

willen ervoor zorgen dat er een positieve sfeer gecreëerd wordt doordat de inrichting huiselijk is en er persoonlijke herkenningspunten zijn van thuis. Daarnaast zorgt goede communicatie, respectvol met elkaar omgaan en vertrouwen ervoor dat er een goede sfeer is. Daarnaast hebben wij zoals eerder beschreven regelmatig overleg met de ouders.

Wij leren kinderen om onderling begrip en respect voor elkaar te hebben, hierbij hoort dat iedereen in zijn eigen waarde wordt gelaten. Een voorbeeld hierin is dat kinderen niet door elkaar mogen praten. Voorbeeldgedrag en voorbeeldtaal van de pedagogisch medewerker zorgt ervoor dat kinderen waarde en normen besef ontwikkelen. Kinderdagverblijf Jij & ik hanteert de volgende waarden en normen: respect voor elkaar, acceptatie van de kinderen zelf maar ook van de andere kinderen, conflicten tussen kinderen verbaal op te lossen, houden aan de afspraken, opbouwende kritiek geven naar de kinderen toe, belangstelling creëren voor de natuur en aandacht voor elkaar.Omdat respect hoog in het vaandel staat bij kinderdagverblijf Jij &ik zijn onze medewerkers gelijkwaardig met de kinderen.

Wanneer er een conflictsituatie is ontstaan tussen kinderen zullen wij dit niet bestraffen maar als volgt handelen; kinderen uit elkaar halen, kinderen hun verhaal laten doen, benoemen wat je hebt gehoord en wat je hebt gezien als pedagogisch medewerker en vervolgens samen zoeken naar een oplossing. Wij vinden dat kinderen beter groeien met betrekking tot normen en waarden wanneer er binnen conflict en goede situaties corrigerend en stimulerend met hen wordt omgegaan.De pedagogisch medewerker zorgt ervoor dat zij een positieve benadering heeft en geeft de kinderen complimenten en aandacht waar dat nodig is.

4. Dagschema;

8Februari 2019

06.45 - 09.00 uur brengmoment van kinderen.

07.00- 07.30 uur gezamenlijk ontbijten.

09.00 - 09.15 uur opruimen en beginnen van de dag. (We bespreken wat we zoal de daggaan doen)

09.15 - 10.00 uur liedjes zingen en fruit eten.

10.00 - 10.15 uur verschonen, wc moment en eventueel kinderen naar bed brengen.

10.15 - 10.45 uur activiteit gekoppeld aan het thema wat op dat moment gevolgd wordt.

10.45 - 11.45 uur vrij spelen. Dit kan zowel binnen als buiten zijn.

11.45 - 12.00 uur wc moment voor de kinderen die zindelijk zijn.

12.00 - 12.45 uur boterham eten.

12.30 - 13.00 uur breng en haalmoment van kinderen die een halve dag komen.

12.45 - 13.00 uur verschonen, wc moment en kinderen naar bed brengen die 1 keer slapen.

13.00 - 15.00 uur slaap en rust moment voor kinderen

14.30 - 15.00 uur tussendoortje voor kinderen die daarna hun tweede slaapje gaan doen.

15.30 - 16.00 uur tussendoortje voor de kinderen die net wakker zijn. Yoghurt, crackertje, rijstewafel, soepstengel. Of we bieden nog een keer fruit aan met groente. Denk hierbij aan paprika, tomaatjes, komkommer.

16.00 - 18.15 uur haalmoment van de kinderen.

Om 17.30 uur mogelijkheid voor warm eten.

Kinderen tot een jaar proberen we zoveel mogelijk het schema van thuis aan te houden. Dit moet natuurlijk wel haalbaar zijn. Vanaf een jaar willen we naar het dagschema van Jij & Ik toe werken. Alle kinderen mogen de hele dag door drinken.

5. Groepsindeling;

9Februari 2019

Kinderdagverblijf Jij & Ik heeft 2 groepen. 1 groep van 1,5 a 2 tot 4 jaar en de andere groep is een babygroep van 0 tot ongeveer 1,5 jaar. Per dag kunnen er 27 kinderen worden opgevangen.

De babygroep is ingericht naar deze leeftijd. Zo is er een hoek waar de baby’s heerlijk kunnen liggen en alles kunnen ontdekken. De iets grotere kinderen kunnen ontdekken op de speelkussens, spelen in het keukentje en spelen met het speelgoed wat laag in de kasten staat. De baby’s hebben vaste gezichten op de groep. Zo zijn er 2 vaste leidster op de babygroep die allebei 4 dagen werken.

De peutergroep heeft verschillende soorten spelmateriaal, waardoor ze uitgedaagd blijven. Denk hierbij aan de huishoek met een keukentje en een poppencommode, een autohoek, een duplo tafel en een hoek met spelmateriaal voor aan tafel.

Wij hebben voor 2 horizontale groepen gekozen. Daardoor kan je gerichter activiteiten aanbieden en brengt het meer rust op de groep omdat je met dezelfde leeftijden op 1 groep zit. Natuurlijk is er de mogelijkheid om de baby’s te combineren met de peuters.

Er zijn in elke groep 2 slaapkamers aanwezig. Elke groep heeft een eigen keuken en eigen verschoonruimte. Op de peutergroep zijn 2 peutertoiletjes en een mooie buitenruimte.Ook met de baby’s gaan wij naar buiten. Gezellig een kleedje op het gras of lekker in de wipstoel mee naar buiten. Ook beschikken wij over een bolderkar en gaan dan ook vaak een rondje lopen. De speelruimte is ingericht naar de leeftijd van de kinderen, net zoals het aangeboden speelgoed. Voor de oudere kinderen zullen we het uitdagend houden door middel van activiteiten, maar ook door leerzaam speelgoed.

Kinderdagverblijf Jij & Ik heeft hoeken die uitdagend ingericht zijn en voldoen aan alle veiligheidseisen. Voor zowel voor de jongste en voor de oudere kinderen zal er uitdagend materiaal zijn. Dagelijks worden er activiteiten aangeboden gekoppeld aan leeftijd en thema. Deze zullen vooral plaatsvinden op de stamgroep, maar een activiteit kan ook in de buitenruimte zijn of buiten de deur. Het wijkcentrum beschikt over een inpandige sportzaal, indien mogelijk kan kinderdagverblijf Jij & Ik hier gebruik van maken.

Bij droog weer zullen we minimaal een keer per dag naar buiten gaan. Door middel van de grote openslaande deuren van de groep heb je direct zicht op de buitenruimte. Tijdens het buiten speel moment hebben de kinderen de ruimte om te kunnen rennen, te kunnen fietsen, te glijden van de glijbaan of rustig te kunnen spelen in de zandbak. Kinderen zullen altijd buiten zijn onder toezicht van een pedagogisch medewerker die de kinderen de mogelijkheid biedt om een activiteit te doen.

5.1 Stamgroepen binnen Kinderdagverblijf Jij & Ik

In de wet- en regelgeving staat vermeld dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep kinderen geplaatst wordt. Voor de dagopvang wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. De wet biedt ruimte om tijdelijk af te wijken van deze regel. Met schriftelijke toestemming van de ouders kan (extra) opvang tijdelijk in een andere groep dan de stamgroep van het kind plaatsvinden.

Wanneer wordt uw kind in een andere stamgroep geplaatst?

10Februari 2019

Uw kind kan incidenteel een dag(deel) of voor een bepaalde periode op een tweede stamgroep geplaatst worden:

- Op verzoek, bijv. omdat er geen plek is op verschillende dagen in dezelfde groep. - Ten gevolge van de (over- of onder-)bezetting op de groep of om pedagogische redenen. De

medewerkers op de groep brengen u op de hoogte van een incidentele of tijdelijke wijziging van de stamgroep van uw kind.

- Indien voor een aangevraagde ruil dag geen plaats is op de vaste stamgroep van uw kind. - Indien voor een aangevraagde extra opvang dag geen plaats is op de vaste stamgroep van uw

kind.

Wij hanteren het toestemmingsformulier 2e stamgroep waarop ouders toestemming geven om eenmalig of voor langere periode hun kind op beiden groepen te worden opgevangen. (zie bijlage toestemmingsformulier 2e stamgroep.

Wanneer worden stamgroepen samengevoegd? Uiteraard zal bij het samenvoegen ook dan voldaan worden aan de kind-leidster ratio. Tijdens het openen en sluiten zullen de kinderen eerst samen met kinderen uit een andere stamgroep (“De peutergroep”) starten. Wanneer de volgende leidster begonnen is en het wat drukker wordt, zal de groep gaan splitsen. Zo gaan de baby’s en de 1 jarigen mee naar de babygroep. Aan het einde van de dag zullen de groepen weer samen komen. (als de eerste leidster naar huis gaat) Ouders worden goed geïnformeerd over waar en in welke groep de kinderen worden opgevangen en waar ze weer kunnen worden opgehaald. Op woensdag en/of vrijdag zou het vaker kunnen voorkomen dat de groepen worden samengevoegd in verband met het kindaantal. Dan zullen we gaan samenvoegen bij de peutergroep, daar is een hoek ingericht met een hoge box, een schommel, wipstoel en een kleed. Zo kunnen de baby’s ook lekker spelen bij de peutergroep. Tevens kan er bij een lagere bezetting op groepen er voor gekozen worden om groepjes kinderen buiten hun stamgroep samen te voegen.. In deze samengevoegde groep is er meer keus voor kinderen om samen te spelen en ontstaat meer gelegenheid om specifieke activiteiten aan te bieden, bijvoorbeeld aan kinderen van dezelfde leeftijd met dezelfde interesse.

Opvang in stamgroepen Het dagprogramma op de groepen van het kinderdagverblijf is min of meer gelijk. Daardoor is de werkwijze op een (samengevoegde) groep voor de kinderen herkenbaar. De continuïteit voor de kinderen is zo gewaarborgd. Pedagogisch medewerkers van de andere groep zijn bekende en vertrouwde personen voor de kinderen, omdat Jij & Ik een kleinschalige kinderopvang is. De wet verplicht ons om schriftelijke toestemming van ouders te vragen voor het plaatsen van een kind in een tweede stamgroep. Deze situatie kan dus ook optreden ten gevolge van het samenvoegen van groepen. Met het invullen en ondertekenen van het toestemmingsformulier “stamgroep” geeft u aan hiervan op de hoogte te zijn en akkoord te gaan. De medewerkers op de groep of de directie informeren u over de eventuele incidentele of tussentijdse samenvoegingen of wijzigingen.

11Februari 2019

6. Wenprocedure;

De start van de opvang is erg belangrijk. Zowel voor de ouder als voor het kind is de opvang nieuw terrein. Wij vinden het belangrijk dat er voldoende tijd wordt genomen om te kunnen wennen met het kind. Ouders krijgen eerst een uitgebreide rondleiding en algemene informatie over het kinderdagverblijf. Waarnaar er een intakegesprek zal plaats vinden met een pedagogische medewerker. Deze pedagogische medewerker zal de mentor worden van u kind. Na zes tot acht weken is er samen met de mentor (pedagogische medewerker) een wengesprek. Dit om te evalueren hoe de afgelopen periode is verlopen voor het kind en voor de ouders.

Kinderdagverblijf Jij & Ik biedt 12 wenuren voordat het contract ingaat. Het is de gewoonte om voor de startdatum te beginnen met wennen. De kinderen draaien dan voorzichtig eerst een paar uur mee, dit zal steeds wat langer zijn. Samen met het kind zullen wij afscheid nemen van zijn ouders.

6.1 IntakeNadat een kind is ingeschreven en geplaatst is op het kinderdagverblijf volgt er bij de eerste keer wennen een intakegesprek. Tijdens dit gesprek komen de gewoontes en bijzonderheden van het kind naar voren. Zo willen we graag weten wat de eet en slaapgewoontes zijn en hoe het karakter is van uw kind. Ook zouden we graag nog wat extra gegevens van de ouders willen weten.

Per kind verschilt de frequentie en duur van de gewenning. Het ene kind is eenkennig en op een leeftijd dat het erg aan de ouders hangt, het andere vindt alles geweldig en heeft geen tijd voor afscheid.

6.2 WennenIeder kind krijgt de mogelijkheid om te komen wennen. Dit gebeurt vaak voordat het contract ingaat. Vaak worden de 12 uren die we buiten het contract aanbieden verdeeld over 3 dagen. We nemen ongeveer 1 a 1,5 week voordat het contract ingaat de tijd om te komen wennen.

12Februari 2019

7. Ouderbeleid;

Ouders worden uitgenodigd voor een gesprek met de mentor om te praten over hoe het in de groep gaat. De observatielijst die ingevuld is door de mentor worden in dit gesprek meegenomen. In de observatielijst komen vijf ontwikkelingsgebieden naar voren. De sociaal-emotionele ontwikkeling, de cognitieve ontwikkeling, de motorische ontwikkeling, de taalontwikkeling en de zelfredzaamheid. Deze ontwikkelingsgebieden staan hieronder in het kort beschreven. Ook zullen we tijdens het gesprek het welbevinden van het kind bespreken. Deze gesprekken vinden plaats rond de verjaardagen van het kind. Als er bij ouders of leidsters eerder behoefte is aan een gesprek dan kan er altijd een afspraak worden gemaakt. Als er zorgen zijn om een kind op het gebied van gedrag of ontwikkeling wordt er met de ouders gesproken over het inschakelen van externe hulp. Er wordt advies gegeven over de verschillende mogelijkheden. Er wordt met de ouders besproken of ze de problemen herkennen en welke stappen ondernomen worden. Er zal een samenwerking zijn tussen de consultatiebureaus waar het kind op controle komt. Ouders geven hiervoor altijd toestemming.

Kinderdagverblijf Jij & Ik geeft ouders advies over de ontwikkeling van hun kind voor eventuele verdere stappen bij instanties. Voor sommige hulp is een verwijzing nodig van een huisarts, denk hierbij aan logopedie.

Onze pedagogisch medewerkers zijn op de hoogte van het protocol ‘signaleren van opvallend gedrag’ en zullen hier naar handelen. De protocollen zullen tijdens werkoverleggen en vergaderingen regelmatig aan bod komen. Het protocol zal leesbaar zijn voor de pedagogisch medewerker op de groep, heeft een ouder er behoefte aan om dit protocol door te lezen kan dit altijd via de pedagogisch medewerker.

In het vierde levensjaar van het kind zal de jaarlijkse observatie plaatsvinden, tevens is dit de observatie die met toestemming van ouders doorgestuurd zal worden naar de basisschool en eventueel de buitenschoolse opvang van het kind. Indien nodig zal er een persoonlijke afspraak gemaakt worden tussen de pedagogisch medewerker en de leerkracht van het kind. Vanaf januari 2018 doen wij een overdracht naar de basisschool door middel van een overdracht formulier. Deze zal de ouder aan de desbetreffende lerares geven van het kind. Is het nodig dan zullen wij een warme overdracht plannen met de desbetreffende lerares. Hiervoor zullen wij een persoonlijke afspraak maken.

Sociaal emotionele ontwikkeling. Door middel van samenspel, gezelschapsspellen, muziek maken, een kring gesprek voeren en samen liedjes zingen, willen wij kinderen leren hoe ze met elkaar om moeten gaan. Door kinderen zelf hun eigen manier te laten vinden in het maken van contact, stimuleren wij de sociale ontwikkeling. Ze leren spelenderwijs (spel) regels en ondervinden dat het leuk is om samen te werken of te spelen. Onze pedagogisch medewerkers stimuleren sociaal gedrag en corrigeren het aan te passen gedrag door het tonen van voorbeeldgedrag. Daarnaast benoemen zij het gedrag van de kinderen, stimuleren het inlevingsvermogen en sturen de kinderen daar waar nodig bij.We gaan uit van een positieve benadering en geven de kinderen complimentjes als we waarderen wat ze doen. Ook wordt er gekeken naar hoe een kind zich voelt op de groep, laat het kind emoties zien? heeft hij/zij moeite met afscheid nemen en hoe reageert het kind op de pedagogisch medewerkers.

13Februari 2019

Cognitieve ontwikkeling. Kinderen zijn bij ons vrij om te kiezen waar ze mee willen spelen, wij proberen de kinderen hierbij te stimuleren door te vragen naar het spel en ontwikkelingsmateriaal ze dit aan te bieden. Dagelijks zal er een activiteit worden aangeboden waarin de kinderen de keus hebben om hieraan mee te doen. De pedagogisch medewerker zal de dagelijkse activiteit begeleiden en zal kinderen uitdagen om met de activiteit mee te kunnen doen. De activiteiten zullen wisselend zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan knutselen, bewegingsspellen, voorlezen uit een (prenten)boek en buitenactiviteiten. Door verschillende activiteiten en spelmateriaal aan te bieden leren en zien wij van kinderen waar hun voorkeuren liggen. De pedagogisch medewerker zal kinderen proberen uit te dagen om ander spelmateriaal aan te bieden dan waar ze voor gekozen hebben. Hierdoor proberen wij de grenzen van kinderen te verbreden. Tijdens een activiteit letten wij op de emoties en zullen wij inspelen op de behoeftes van een kind.

Motorische ontwikkelingen;De motorische ontwikkeling wordt vaak onderverdeeld in grove of grote motoriek en fijne of kleine motoriek. Bewegingen als lopen, zwemmen en een bal schieten vallen onder de grove motoriek. Bewegingen waar vaak meer aandacht of concentratie voor nodig zijn, zoals knippen, schrijven of een klein voorwerp oppakken, zijn onder fijne motoriek te scharen. De grove en fijne motoriek zijn nauw met elkaar verbonden. Kinderen moeten vaak bepaalde basisvoorwaarden binnen de grove motoriek beheersen, voordat zij toe zijn aan bepaalde taken binnen de fijne motoriek (bijvoorbeeld schrijven). Beheersing van het evenwicht is bijvoorbeeld een voorwaarde om netjes te kunnen schrijven.Wij zullen de grove motoriek stimuleren door gerichte activiteiten aan te bieden, denk hierbij aan dansspellen, balspellen en behendigheidspellen zoals bijvoorbeeld hinkelen. De fijne motoriek zullen wij stimuleren door middel van knutselactiviteiten aan te bieden met bijvoorbeeld knippen en kleuren. Ook door bijvoorbeeld te puzzelen en kralen rijgen zal aan deze motoriek gewerkt worden.

Taal ontwikkelingDe taalvaardigheid van kinderen groeit enorm tijdens de ontwikkeling. Het begint met de non-verbale communicatie, een boodschap overbrengen door middel van klanken, bewegingen, blikrichting, mimiek en gebaren. Non-verbale communicatie ontwikkelt zich tot verbale communicatie of gesproken taal. Kinderdagverblijf Jij & Ik zal de taal ontwikkeling van kinderen stimuleren door middel van taalgerichte activiteiten aan te bieden. Denk hierbij aan spellen met het alfabet, het lezen van boeken en benoemen van de dagelijkse activiteiten. Het gehele jaar door zullen wij per kind de taalontwikkeling observeren. Wij zullen indien nodig de ouders het advies geven voor verdere ontwikkelingen. Tijdens de observatie komt naar voren hoe het kind reageert op stemmen en bekende gezichten en hoe het kind zich duidelijk maakt.

ZelfredzaamheidDe eerste jaren van een kind zijn bepalend wat betreft de ontwikkeling van een gezonde mate van basisvertrouwen. Het gaat om vertrouwen in zichzelf, in hun ouders en in het verlengde daarvan in hun pedagogisch medewerkers en andere opvoeders. Vanuit dit basisvertrouwen durven kinderen de wereld en hun eigen kunnen te gaan ontdekken. Zo leren kinderen steeds meer vaardigheden. Zeker ook in de groep worden zelfstandigheid en zelfredzaamheid gestimuleerd. Zelfstandigheid hangt nauw samen zelfvertrouwen. Het kind ontwikkelt dit wanneer het wordt gewaardeerd, gerespecteerd en uitdagingen overwint. De pedagogisch medewerker daagt het kind steeds uit tot het zetten van een volgende stap.

14Februari 2019

Kinderdagverblijf Jij & Ik stimuleert de zelfredzaamheid van de kinderen door het oefenen van zelf aan en uit kleden, wij stimuleren kinderen om hun eigen jas aan te doen. Maar wij leren de kinderen ook om te eten met een vork. Ook stimuleren wij kinderen om een eigen spel te kiezen en daar ook even mee te spelen. Maar ook tijdens het tafelmoment, leren wij kinderen om te kiezen, denk hierbij aan een liedje of wat willen ze eten op brood.

7.2 Ouder contact;Wat wij erg belangrijk vinden is het contact met de ouders. Bij verzoek van een ouder kan er altijd een oudergesprek plaats vinden. Een dagelijkse overdracht wordt mondeling gevoerd. Indien gewenst zullen wij een schriftelijke overdracht vermelden in het eigen mee gebracht schrift. Per thema willen wij ouders laten zien waar wij mee bezig zijn geweest. Dit is te zien door de groepsruimte en het activiteitenbord op de groep. Ook organiseren wij een jaarlijks uitje met alle ouders en kinderen. Er zal ook één keer per jaar een ouderavond worden georganiseerd waarbij verschillende onderwerpen aan bod zullen komen. Denk hierbij aan de opvoeding van het kind, of het dagschema te laten zien van kinderdagverblijf Jij & Ik.

Mentorkinderen;Alle kinderen bij Jij & Ik hebben een vaste mentor. Gaan de kinderen over naar de peutergroep, dan krijgen zij een nieuwe mentor. Er is een duidelijke overdracht naar de nieuwe mentor toe. Dit zal door middel van het observatieformulier zijn en een mondelinge overdracht.Een mentor is een pedagogisch medewerker die werkt op de groep van het kind. De mentor is het aanspreekpunt voor de ouders om de ontwikkeling en het welbevinden van het kind te bespreken. Om de ontwikkeling van het kind te kunnen volgen, moet de mentor het kind echt kennen. Daarom is de mentor direct betrokken bij de opvang en ontwikkeling van het kind. De mentor observeert het hele jaar door de ontwikkeling en het welzijn van het kind. Rond de verjaardag van het kind zal de mentor een observatielijst invullen. Deze lijst en het welzijn van het kind wordt tijdens het observatie gesprek besproken door de mentor en de ouders van het kind. Als er door de ouders of de mentor eerder behoeften is aan een gesprek kan hiervoor altijd een afspraak voor gemaakt worden. De ouders worden door middel van het briefje op het informatie bord op de hoogte gebracht wie de mentor van het kind is. Bij nieuwe kinderen zal tijdens het intake gesprek worden aangegeven wie de mentor van het kind wordt.

7.3 Ouder commissie;De oudercommissie is belangrijk omdat zij de belangen behartigen van de kinderen en ouders. Mochten er wijzigingen komen op het kinderdagverblijf die van belang zijn voor de ouders, wordt dit eerst besproken met de oudercommissie. De oudercommissie is dan ook een aanspreekpunt voor de ouders als er zaken zijn die niet rechtstreeks met de eigenaren opgelost kunnen worden. Zo zijn we als oudercommissie bij belangrijke zaken die het kinderdagverblijf aangaat betrokken en kunnen we namens alle ouders een stem laten horen. Ook over kleinere zaken geeft de oudercommissie gevraagd en ongevraagd advies aan de eigenaren.

Op dit moment bestaat de oudercommissie uit 3 leden. Heeft u interesse om als ouder deel te nemen aan de oudercommissie dan kunt u dit aangeven bij een pedagogisch medewerker. Zij kunnen u informeren en in contact laten komen met de oudercommissie.

15Februari 2019

8. Algemeen

8.1 Openingstijden;Het kinderdagverblijf is van maandag tot en met vrijdag geopend van 06.45 uur tot 18.15 uur. Ook is het mogelijk om een dagdeel op te nemen, dit kan zowel een ochtend als een middag zijn.Komt u kind in de ochtend bij ons spelen is de opvang van 06.45 uur tot 13.00 uur. En in de middag van 12.30 uur tot 18.15 uur. Tussen 12.30 uur en 13.00 uur kunnen de kinderen die een dagdeel komen gebracht en gehaald worden.

8.2 Soorten opvang; Je kan bij ons drie verschillende soorten vaste contracten afnemen. - 48 weken contract, hierbij ben je verplicht 4 weken vakantie op te nemen per kalenderjaar. - 50 weken contract, hierbij ben je verplicht 2 weken vakantie op te nemen per kalenderjaar. - 52 weken contract, hierbij heb je recht op 52 weken opvang.

Ook kan je bij ons een flexibel contract afnemen. Je hoeft je niet aan de openingstijden te houden, wel is het fijn om samen met de hele groep om 09.00 uur de dag te kunnen beginnen. Hierbij kan je het gewenste aantal opvangdagen en tijden van te voren doorgeven. Er zijn bij ons geen verplichte minimale afneem uren. Je betaald de uren die je bij ons afneemt. In verband met personeelsplanning is het fijn als we het rooster een maand van te voren weten.

8.3 Drie-uursregeling; Kinderdagverblijf Jij & Ik kan gebruik maken van de drie-uursregeling zoals deze door het convenant kwaliteit kinderopvang is bepaald. Deze regeling maakt het mogelijk om maximaal drie uur af te wijken van de pedagogisch medewerker/kind ratio (PKR) en geeft een bepaalde flexibiliteit binnen de bezetting. Aan het begin en einde van de dag zijn er minder kinderen aanwezig in het kindercentrum. Tijdens de middagpauze van pedagogisch medewerkers slapen veel kinderen, waardoor er minder kinderen actieve pedagogische aandacht behoeven.

Over de hele dag geldt een maximale afwijking van drie uur per dag. In deze periode kunnen er minder gekwalificeerde pedagogisch medewerkers worden ingezet dan volgens het PKR is vereist. Echter minimaal de helft van het benodigde aantal pedagogisch medewerkers is altijd aanwezig.

Kinderdagverblijf Jij & Ik zal vooral gebruik maken van de drie-uursregeling in de tijden van 6.45 uur tot 7.45 uur, 13.30 uur tot 14.30 uur en 17.15 uur tot 18.15 uur. Dagelijks zijn er minimaal twee gediplomeerd pedagogisch medewerkers aanwezig, waarvan er één zal openen en de ander zal sluiten. Hiernaast zal een vrijwilliger of stagiaire ons hierin ondersteunen zodat er ook altijd sprake is van het vierogenprincipe. Er zal nooit worden afgeweken van de vereisten rondom de drie-uursregeling. Pas nadat het PKR wordt overschreden, geldt de drie uurs regeling. Op het moment dat er bijvoorbeeld om 7.00 uur twee kinderen aanwezig zijn op het kinderdagverblijf, is je PKR nog kloppend. Zijn er in de ochtend meer kinderen aanwezig dan een pedagogisch medewerker alleen mag dan zal er een extra pedagogisch medewerker er eerder zijn. Hieronder beschreven staan de aantallen die juist zijn voor het PKR.

16Februari 2019

Bij dagopvang bedraagt de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijke aanwezige kinderen ten minste:

KDVGroep 0-1 jaar: Je mag per leidster 1 baby minder opvangen.1 leidster mag maximaal 3 (0-1 jarigen) opvangen2 leidsters maximaal 63 leidsters maximaal 94 leidsters maximaal 12

Groep 0-2 jaar: Je mag per leidster 1 kind minder opvangen.1 leidster mag maximaal 4 (0-2 jarigen) opvangen2 leidsters maximaal 83 leidsters idem aan 20184 leidsters idem aan 2018

Groep 0-3 jaar:1 leidster idem aan 20182 leidsters maximaal 10 kinderen3 leidsters maximaal 13 - waarvan maximaal 8 kinderen van 0-1 jaar3 leidsters maximaal 14 - waarvan maximaal 4 kinderen van 0-1 jaar3 leidsters maximaal 15 - waarvan maximaal 3 kinderen van 0-1 jaar4 leidsters idem aan 2018

Groep 0-4 jaar:1 leidster maximaal 5 (0-4 jarigen) opvangen2 leidsters maximaal 12 kinderen3 leidsters maximaal 14 - waarvan maximaal 8 kinderen van 0-1 jaar3 leidsters maximaal 15 - waarvan maximaal 5 kinderen van 0-1 jaar3 leidsters maximaal 16 - waarvan maximaal 3 kinderen van 0-1 jaar4 leidsters maximaal 16 - waarvan maximaal 8 kinderen van 0-1 jaar

Om een juiste PKR te kunnen handhaven hanteren wij de berekening van de landelijke tool namelijk; 1ratio.nl. Voor een juiste berekening zullen wij de begin en eind tijden van de kinderen gaan opschrijven. Zo hebben wij een beter inzicht dat het PKR kloppend is.

De pedagogische medewerkers zullen in pauzetijd van 13.30 uur tot 14.30 uur beurtelings gaan lunchen. In deze tijd slapen veel kinderen en behoeven minder kinderen actieve pedagogische aandacht. Gedurende deze slaap- en lunchtijd is het mogelijk dat minder pedagogisch medewerkers worden ingezet dan volgens de pedagogisch medewerker/kind ratio is vereist. Dit mag nooit langer dan maximaal 2 uur.Tijdens de pauzetijd is er altijd een achterwacht actief en zal de pedagogische medewerker die pauze aan het houden is, ook altijd te bereiken zijn. Bij een dag dat er 2 pedagogische medewerkers aanwezig zijn, dient tijdens de pauzetijd altijd een volwassene aanwezig te moeten zijn. Dit kan inhouden dat de pedagogische medewerker die pauze aan het houden is, het pand niet mag verlaten.

17Februari 2019

Het kinderdagverblijf is gevestigd in het wijkcentrum van Afferden. Van 10.00 uur tot 23.00 uur is hier altijd iemand aanwezig in het restaurant, deze zullen als achterwacht van het kinderdagverblijf zijn. De huismeesters van het wijkcentrum zijn goed te bereiken en kunnen indien nodig binnen 15 minuten aanwezig zijn op het kinderdagverblijf. Ook zit er aan het wijkcentrum een supermarkt, die bij in geval van nood ons kunnen ondersteunen.Kinderdagverblijf Jij & Ik werkt met stagiaires, zodat er altijd meerdere personen op de groep aanwezig zijn. Mede eigenaresse Kelly van Dinteren is woonachtig in Deest en zal wanneer nodig binnen tien minuten aanwezig kunnen zijn op het kinderdagverblijf. Zij is te bereiken tijdens de openingstijden van 06.45 uur tot 18.15 uur.

8.4 Vierogen principe;Op 1 juli 2013 trad het vierogen principe in werking. De GGD controleert of het kinderdagverblijf aan het vierogen principe voldoet. Of je een baby naar bed brengt, een ommetje maakt met wat peuters of op de groep staat, vanaf 1 juli 2013 moet het altijd mogelijk zijn dat een andere volwassene meekijkt of -luistert. Die andere hoeft geen pedagogisch opgeleide collega te zijn. Het kan ook een vrijwilliger, stagiaire of ouder zijn. Als het maar een volwassen iemand is.

Er bestaat verwarring over de term 'vierogen principe'. Het is een misvatting dat er altijd twee pedagogisch medewerkers moeten zijn. Als de GGD- inspecteur een pedagogisch medewerker alleen op de groep aantreft, betekent dat nog geen overtreding. Vier ogen betekent dat je je als kinderdagverblijf hebt ingezet om meekijken en meeluisteren makkelijk te maken. Kun je aantonen dat je medewerkers elkaar goed in de gaten kunnen houden? Komt de locatiemanager regelmatig kijken? Is het voor iedereen helder wat zijn inzet is in het vierogen principe en worden deze afspraken nageleefd? Dan voldoe je aan de eisen.

Bij ons op het kinderdagverblijf zal er in de slaapkamers gebruik worden gemaakt van een babyfoon, zo kunnen wij altijd horen wat er in de slaapkamer gebeurt. Daarnaast zijn er altijd twee volwassen mensen aanwezig bij kinderdagverblijf Jij & Ik waaronder minimaal een pedagogisch medewerker met een diploma. Wij houden rekening met het leidster kind ratio, als er blijkt dat er meer pedagogisch medewerkers aanwezig moeten zijn dan zal dit worden ingeroosterd. Ook de kantoorruimte zit aan de groep vast, zo kunnen we het vierogen principe toepassen. Op het moment dat wij de drie uurs regeling toepassen zullen we afwijken van het vier ogen principe. Op deze ogenblikken kan er altijd iemand spontaan binnen komen lopen. Zowel ouders die hun kind komen brengen of halen, de huismeesters of de mensen van het wijkcentrum.

8.5 EHBO en BHV;

Alle pedagogisch medewerkers zijn in het bezit van een kinder-EHBO certificaat. Per dag is er minimaal één pedagogisch medewerker die in het bezit is van een BHV certificaat. Elk jaar gaan alle personeelsleden op herhaling EHBO en de leden met een BHV certificaat doen ook elk jaar een herhaling

In onze kinderopvang beschikken wij over een BHV- plan/ontruimingsplan. In de nabije omgeving van de groepsruimte hangt een plattegrond. Hier staat waar de dichtstbijzijnde uitgang is. Regelmatig wordt er gesproken over wat te doen bij calamiteiten. Iedereen moet hiervan goed op de hoogte zijn. Ook worden er minimaal twee keer per jaar praktijkoefeningen gehouden8.5 Samenwerkingsverband

18Februari 2019

met andere instanties;Wanneer ons in de ontwikkeling van een kind bepaalde gebeurtenissen opvallen zal er een observatie plaats vinden en zullen wij indien nodig verdere stappen ondernemen. Kinderdagverblijf Jij & Ik hanteert een protocol; signaleren van opvallend gedrag. Deze stappen zullen de pedagogisch medewerkers gaan uitvoeren.

In totaal zijn er 9 stappen die wij zullen doorlopen. 1. Signaleren.2. Verhelderen.3. Gesprek met ouders.4. Observeren.5. Vervolggesprek ouders.6. Vervolg n.a.v. het 2e gesprek met ouders.7. Ouders willen geen hulp.8. Evaluatie.9. Afsluiting.

Er zal een samenwerking zijn tussen de consultatiebureaus waar het kind op controle komt. Ouders geven hiervoor altijd toestemming. Onze pedagogisch medewerkers zijn op de hoogte van het protocol ‘signaleren van opvallend gedrag’ en zullen hier naar handelen. De protocollen zullen tijdens werkoverleggen en vergaderingen regelmatig aan bod komen. Het protocol zal leesbaar zijn voor de pedagogisch medewerker op de groep, heeft een ouder er behoefte aan om dit protocol door te lezen kan dit altijd via de pedagogisch medewerker.Kinderdagverblijf Jij & Ik geeft ouders advies over de ontwikkeling van hun kind voor eventuele verdere stappen bij instanties . Voor sommige hulp is een verwijzing nodig van een huisarts, denk hierbij aan logopedie.In het vierde levensjaar van het kind zal de jaarlijkse observatie plaatsvinden, tevens is dit de observatie die met toestemming van ouders doorgestuurd zal worden naar de basisschool van het kind. Indien nodig zal er een persoonlijke afspraak gemaakt worden tussen de pedagogisch medewerker en de leerkracht van het kind. Vanaf januari 2018 doen wij een overdracht naar de basisschool door middel van een overdracht formulier. Deze zal de ouder aan de desbetreffende lerares geven van het kind. Is het nodig dan zullen wij een warme overdracht plannen met de desbetreffende lerares. Hiervoor zullen wij een persoonlijke afspraak maken.

8.6 Eigendom spullen;Onze opvang is niet verantwoordelijk voor het kwijt of kapot raken van meegebrachte spullen, denk hierbij aan bijvoorbeeld speelgoed. Ook kunt u hierbij denken aan spenen, slaapzakken en knuffels die op de opvang blijven. Natuurlijk gaan de pedagogisch medewerkers zorgvuldig met andermans spullen om en proberen wij ervoor te zorgen dat het niet kwijt of kapot raakt. Mocht dit toch gebeuren zal dit altijd verteld worden aan de ouders en zo nodig samen tot een oplossing gezocht worden.

19Februari 2019

8.7 Privacy reglement; Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, houdt de kinderopvang een registratie bij van uw persoonlijke gegevens. Op deze registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) van toepassing. Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie. Wij zullen niet meer gegevens opslaan of bewaren die dan die werkelijk noodzakelijk zijn. Het protocol met uitgebreide toelichting kunt u opvragen bij de leidinggevende van het kinderdagverblijf.

8.8 Ouderportaal Kidsadmin;Kinderdagverblijf Jij & Ik werkt met een software systeem ‘Kidsadmin’ dit is een overzichtelijk programma voor zowel de ouders als de pedagogisch medewerkers. Doordat ouders een eigen inlognaam krijgen kunnen ouders in dit systeem inloggen om hun eigen kind gegevens in te zien. In dit systeem kunnen ouders ook extra dagen of ruil dagen aanvragen. De dagelijkse overdracht vindt mondeling plaats, maar ouders kunnen deze ook lezen in het ouderportaal.

8.9 Extra dagdelen; Het is mogelijk om een extra dag(deel) af te nemen. Deze is aan te vragen volgens een formulier, deze is te krijgen bij de leidster. Ouders kunnen ook via het ouderportaal een extra dag aanvragen.Er wordt gekeken of er plaats is.

8.10 Ruilen van dag;Dit is mogelijk indien er plaats is. Er mag geruild worden binnen een maand.

8.11 Uitstapje buiten de deur;Tijdens het intake gesprek geven ouders toestemming om mee te gaan tijdens een uitstapje buiten de deur. Bij een uitstapje buiten de deur zal er altijd een mobiele telefoon meegaan waar ouders de pedagogisch medewerkers op kunnen bereiken. Ook zullen ze altijd de gegevens van de kinderen bij zich hebben. Bij het uitstapje buiten de deur hanteren wij een pedagogisch medewerker op twee kinderen. Wanneer er een grotere groep mee naar buiten zal gaan dan zullen wij een beroep doen op vrijwilligers.

20Februari 2019

9. Personeel en stagiaires;

Kinderdagverblijf Jij & Ik streeft naar vast gediplomeerd personeel met minimaal een opleiding niveau 3 kinderopvang of een opleiding die betrekking heeft op de kinderopvang. Het personeel is in het bezit van een EHBO diploma en zal hier jaarlijks een herhaling van volgen. Elke dag zal er een persoon aanwezig zijn met een BHV diploma. Jaarlijks zal kinderdagverblijf Jij & Ik een studiedag inplannen voor het personeel, tijdens deze studiedag zal er jaarlijks een andere cursus aan bod komen. Twee keer per jaar willen wij met het personeel een workshop/ cursus volgen gericht op de kinderopvang. De onderwerpen zullen elke keer verschillend zijn. Om 6 tot 8 weken word er een vergadering gepland waarbij belangrijke punten zullen bespreken. Zo wil het kinderdagverblijf er naar streven dat er gemotiveerd personeel aanwezig is. De verantwoordelijkheden van een pedagogisch medewerker zijn de dagelijkse opvang, opvoeding, begeleiding en verzorging van de groep kinderen die in het kinderdagverblijf geplaatst zijn. Dit houdt dus ook in dat de medewerker gebeurtenissen van de kinderen observeert en rapporteert en doorspeelt naar de eigenaresses van de kinderopvang.

Kinderdagverblijf Jij & Ik werkt met stagiaires. Deze kunnen per opleiding verschillen, van een niveau 2 tot aan niveau 4. Wanneer er een nieuwe stagiaire zal starten wordt dit bekend gemaakt door middel van een voorstel briefje op de deur. Een stagiaire is nog geen gediplomeerd pedagogisch medewerker dus telt niet mee als een volwaardige leidster. Bij calamiteiten kan een laatste jaar stagiaire op niveau 3 worden ingezet als een leidster, zij mag niet alleen openen of sluiten. Elke stagiaire heeft een vaste werkbegeleider. Stagiaires voeren allerlei opdrachten uit met de kinderen, zowel individueel als in groepsverband. In eerste instantie gaat dit onder begeleiding en visie van de werkbegeleider, later ook zelfstandig. Deze opdrachten kunnen variëren van het doen van verzorgende/begeleidende activiteiten, rapporteren en observaties. Bij observaties vraagt de stagiaire wel toestemming aan de ouders.

Bij ons op het kinderdagverblijf hebben wij ook vrijwilligers, Zij doen leuke activiteiten met de kinderen zoals bijvoorbeeld een boekje lezen of knutselen. Een vrijwilligster is niet gediplomeerd dus mag niet ingezet worden als leidster. Een vrijwilliger helpt ons ook met dagelijkse dingen zoals afwassen, stofzuigen en dweilen. Een vrijwilliger wordt begeleid en aangestuurd door de pedagogisch medewerkers, zij geven de vrijwilligers aan wat ze mogen doen en wat er van ze verwacht wordt. Ook gaan de vrijwilligers mee naar de workshops en cursussen die de pedagogisch medewerkers ook volgen.

10. Klachten procedure;

Het is belangrijk dat u met uw vragen, opmerkingen of klachten naar het kinderdagverblijf komt, zodat wij weten wat u ervaart. U kunt dit bespreken met de betreffende leidster. Indien hiervoor meer tijd nodig is dan tijdens het halen en brengen beschikbaar is, vragen wij u een aparte afspraak te maken. Ook zal dan het klachtenformulier ingevuld en besproken worden. Meestal kunnen we eventuele problemen oplossen. In een ander geval zullen we u uitleggen waarom we op dat moment op een bepaalde manier gehandeld hebben. U zult zich realiseren dat waar gewerkt wordt misverstanden kunnen ontstaan of fouten gemaakt kunnen worden. Geeft dit geen tevredenheid dan kunt u contact opnemen met de directeur, leidinggevende of de oudercommissie. Daarnaast is kinderdagverblijf Jij & Ik aangesloten bij de geschillencommissie. Dit is een landelijk werkende organisatie met een centraal informatie- en meldpunt. Zij zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op  070 310 53 10en per email: info@klachtenloket-kinderopvang.nl. De behandeling van de klacht via de geschillencommissie kan twee tot drie maanden tijd in beslag nemen.

21Februari 2019

11. Protocol huiselijk geweld en kindermishandeling;

Wij maken gebruik van een protocol die gericht is op en huiselijk geweld en kindermishandeling. Het protocol zal leesbaar zijn voor de pedagogisch medewerker op de groep, heeft een ouder er behoefte aan om dit protocol door te lezen kan dit altijd via de pedagogisch medewerker. Als de pedagogisch medewerker het vermoeden heeft van huiselijk geweld of kindermishandeling dan zal er een protocol in werking gaan en hierin staat een stappenplan vermeld .

Stappenplan;1. In kaart brengen van signalen. 2. Collegiale consultatie en zo nodig raadplegen AMK.3. Gesprek met de leerling en/of ouders.4. Weeg aard en ernst van geweld of mishandeling.5. Beslissen: zelf hulp organiseren of melden.

12. Protocol ziekte;

Wij zij ons er van bewust dat je als ouder voor een kinderdagverblijf kiest omdat de opvang hierbij gegarandeerd is. Alleen moeten wij hierop wel een uitzondering maken en deze uitzondering is echter een ziek kind. Maar wanneer is een kind ziek? Ziekte is een nogal rekbaar begrip en hierdoor kan er discussie ontstaan of een kind met bepaalde ziekteverschijnselen naar het kinderdagverblijf mag komen of juist thuis moet blijven. Om discussie te voorkomen wordt in het protocol ziekte uitgelegd hoe wij met zieke kinderen omgaan en wat de richtlijnen bij bepaalde ziekten zijn.

22Februari 2019

In de wet- en regelgeving staat vermeld dat een kind in de dagopvang in één vaste groep kinderen geplaatst wordt. Voor de dagopvang wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. De wet biedt ruimte om tijdelijk af te wijken van deze regel. Met schriftelijke toestemming van de ouders kan (extra) opvang tijdelijk in een andere groep dan de stamgroep van het kind plaatsvinden.

Wanneer wordt uw kind in een andere stamgroep geplaatst?

Uw kind kan incidenteel een dag(deel) of voor een bepaalde periode op een tweede stamgroep geplaatst worden:

Op uw verzoek, bijv. omdat er geen plek is op verschillende dagen in dezelfde groep. Ten gevolge van de (over- of onder-)bezetting op de groep of om pedagogische

redenen. De medewerkers op de groep brengen u op de hoogte van een incidentele of tijdelijke wijziging van de stam/basisgroep van uw kind.

Indien voor een aangevraagde ruildag geen plaats is op de vaste stam/basisgroep van uw kind.

Indien voor een aangevraagde extra opvangdag geen plaats is op de vaste stam/basisgroep van uw kind.

Hierbij geef ik (naam ouder) ………………………………………………………………………………………………….

toestemming dat mijn zoon/dochter ………………………………………………………………………………………

incidenteel wordt opgevangen op een andere groep dan zijn/haar eigen groep.

Datum……………………………………..

Handtekening ouder/verzorger………………………………………..

23Februari 2019

Toestemmingsformulier 2e stamgroep