KHON KAEN UNIVERSITY

มี�นาคมี 25 255

2

การประก�นค�ณภาพ 1

KHON KAEN UNIVERSITYม ห า วิ� ท ย า ลั ย ข อ น แ ก่� น

การประก�นค�ณภาพมีหาวิ�ทยาลั�ยขอนแก�น

ป�การศึ�กษา 2551แลัะ

ป�งบประมีาณ 2552ผศึ.นพ.ไชยวิ�ทย# ธน

ไพศึาลัสำ&าน�กงานประเมี�นแลัะ

ประก�นค�ณภาพ


2


ระบบการประก�นค�ณภาพ

•การประก�นค�ณภาพภายใน

•การประก�นค�ณภาพภายนอก


2


การประก�นค�ณภาพภายนอกมีหาวิ�ทยาลั�ยขอนแก�น ถู*กประเมี�นโดย

– สำมีศึ.– ก.พ.ร.– สำตง.– สำ&าน�กงานประก�นสำ�งคมี– ฯลัฯ


2


การประก�นค�ณภาพภายใน

อธ�การบด� ถู*กประเมี�นโดย สำภามีหาวิ�ทยาลั�ย

คณะ/หน�วิยงาน ถู*กประเมี�นโดย – IQA– ค&าร�บรองการปฏิ�บ�ต�ราชการ (ก.พ.ร.)– การประเมี�นคณะ/หน�วิยงาน (ประกาศึ

648/2550)


2


ระบบใหมี�ท�0จะเข2ามีา

• สำมีศึ. รอบ 3• PART

• CHE_QA


2


หลั�กการสำ&าค�ญ

เมี40อมี�การประเมี�นค�ณภาพจากภายนอกระบบใหมี�เข2ามีา มีหาวิ�ทยาลั�ยจะด&าเน�นการก�อน 1 ป� เพ40อควิามีเข2าใจในระบบ แลั2วิจ�งจะถู�ายทอดไป คณะ/หน�วิยงาน


2


สำมีศึ.• สำมีศึ. รอบ 3 ก&าลั�งจ�ดท&าต�วิช�5วิ�ด

ท�0เป6นสำากลัมีากข�5น• ใช2ข2อมี*ลัจากสำ�วินกลัางมีากข�5น• Citation ใช2จากฐาน Scopus


2


PART

• เป6นระบบงบประมีาณสำมี�ยใหมี�ท�0เช40อมีโยงก�บย�ทธศึาสำตร#

• ด�ดแปลังมีาจากเกณฑ์# Malcom Baldrige National Quality Award

• เป6นเสำมี4อน PMQA ภาคการเง�น• มีหาวิ�ทยาลั�ยด&าเน�นการน&าไปแลั2วิ 1 ป� ได2คะแนน 83% • มีหาวิ�ทยาลั�ยอ40นๆได2ประมีาณ 30-40%• จะถู�ายทอดไปย�งคณะ/หน�วิยงาน ในป�หน2า


2


CHE_QA• เป6นระบบฐานข2อมี*ลัการประก�นค�ณภาพการ

ศึ�กษาของ สำกอ.• เข�ยนโปรแกรมีโดย มี.นเรศึวิร• จะให2ใสำ�ข2อมี*ลัจากระด�บหลั�กสำ*ตร ภาควิ�ชา คณะ

แลัะสำถูาบ�น• ขณะน�5โปรแกรมีย�งไมี�น�0ง • มีหาวิ�ทยาลั�ยใช2แลั2วิ• ย�งไมี�ให2คณะใช2


2


http://www.mua.go.th/


2



2


สำกอ.ต2องการข2อมี*ลัการประก�นค�ณภาพ 4 ระด�บ

1.ระด�บสำถูาบ�น2.ระด�บคณะ3.ระด�บภาควิ�ชา4.ระด�บหลั�กสำ*ตร

ค&าร�บรองการปฏิ�บ�ต�ราชการก.พ.ร.


2


กรอบการประเมี�น ม�ติ�ท�� ร้�อยลัะ

1 ม�ติ�ด้�านปร้ะสิ�ทธิ�ผลั 452 ม�ติ�ด้�านคุ�ณภาพ 1

53 ม�ติ�ด้�านปร้ะสิ�ทธิ�ภาพของก่าร้ปฏิ�บัติ�ร้าชก่าร้

10

4 ม�ติ�ด้�านก่าร้พฒนาสิถาบัน

30


2


ม�ติ�ท�� 1 ม�ติ�ด้�านปร้ะสิ�ทธิ�ผลั (ร2อยลัะ 45)

• ผลัสำ&าเร:จตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการ (ร2อยลัะ 20)– ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�

เป<าหมีายตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการของกระทรวิง (ร2อยลัะ 5)– ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�

เป<าหมีายตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการของสำ&าน�กงานคณะกรรมีการการอ�ดมีศึ�กษา(ร2อยลัะ 5)

– ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายท�0สำะท2อนเอกลั�กษณ# จ�ดเน2น รวิมีท�5ง วิ�ตถู�ประสำงค#เฉพาะตามีพระราชบ�ญญ�ต�ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ 10)


2


ม�ติ�ท�� 1 ม�ติ�ด้�านปร้ะสิ�ทธิ�ผลั (ร2อยลัะ 45)

• ผลัสำ&าเร:จตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการ (ร2อยลัะ 20)– ต�วิช�5วิ�ดท�0 1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการ

บรรลั�เป<าหมีายตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการของกระทรวิง (ร2อยลัะ 5)– ต�วิช�5วิ�ดท�0 2 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการ

บรรลั�เป<าหมีายตามีแผนปฏิ�บ�ต�ราชการของสำ&าน�กงานคณะกรรมีการการอ�ดมีศึ�กษา(ร2อยลัะ 5)

– ต�วิช�5วิ�ดท�0 3 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายท�0สำะท2อนเอกลั�กษณ# จ�ดเน2น รวิมีท�5ง วิ�ตถู�ประสำงค#เฉพาะตามีพระราชบ�ญญ�ต�ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ 10)

• ผลัสำ&าเร:จตามีพ�นธก�จหลั�ก (ร2อยลัะ 25)


2


ต�วิช�5วิ�ดท�0 3 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายท�0สำะท2อน

เอกลั�กษณ# จ�ดเน2น รวิมีท�5ง วิ�ตถู�ประสำงค#เฉพาะตามีพระราชบ�ญญ�ต�ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ

10)• บ�งค�บ 2 ต�วิ เลั4อก 2 ต�วิ น&5าหน�กต�วิลัะ 2.5• บ�งค�บ

3.1 ร2อยลัะของบทควิามีวิ�จ�ยท�0ได2ร�บการอ2างอ�ง (Citation) ใน Refereed journal หร4อในฐานข2อมี*ลัระด�บชาต� หร4อระด�บนานาชาต�ต�ออาจารย#ประจ&าแลัะน�กวิ�จ�ยประจ&า3.2 จ&านวินผลังานวิ�จ�ยหร4องานสำร2างสำรรค# ท�0ได2ร�บการจดทะเบ�ยนสำ�ทธ�บ�ตร หร4ออน�สำ�ทธ�บ�ตร


2


ต�วิช�5วิ�ดท�0 3 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายท�0สำะท2อน

เอกลั�กษณ# จ�ดเน2น รวิมีท�5ง วิ�ตถู�ประสำงค#เฉพาะตามีพระราชบ�ญญ�ต�ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ

10)• เลั4อก

3.3

3.4


2


ผลัสำ&าเร:จตามีพ�นธก�จหลั�ก (ร2อยลัะ 25)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 4 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กใน การบรรลั�มีาตรฐานค�ณภาพ สำมีศึ. ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ 20)ต�วิช�5วิ�ดท�0 4.1 มีาตรฐานด2านบ�ณฑ์�ต (ร2อยลัะ 10)ต�วิช�5วิ�ดท�0 4.2 มีาตรฐานด2านงานวิ�จ�ยแลัะงานสำร2างสำรรค# (ร2อยลัะ 10)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 5 ระด�บควิามีสำ&าเร:จในการพ�ฒนาสำถูาบ�นสำ*�ระด�บสำากลั (ร2อยลัะ 5)


2


4.1 มีาตรฐานด2านบ�ณฑ์�ต (ร2อยลัะ 10)

4.1.1 ร2อยลัะของบ�ณฑ์�ตระด�บปร�ญญาตร�ท�0ได2งานท&าหร4อประกอบอาช�พอ�สำระ ภายในระยะเวิลัา 1 ป� (ร2อยลัะ 3)

4.1.2 ร2อยลัะของบ�ณฑ์�ตระด�บปร�ญญาตร�ท�0ได2งานท&าตรงสำาขาท�0สำ&าเร:จการศึ�กษา (ร2อยลัะ 2)

4.1.3 ร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กของบ�ณฑ์�ตระด�บปร�ญญาตร�ท�0ผ�านการสำอบใบ ประกอบวิ�ชาช�พ ในรอบ 3 ป�ท�0ผ�านมีา ต�อจ&านวินผ*2เข2าสำอบท�5งหมีด (ร2อยลัะ 3)

4.1.4 ร2อยลัะของบทควิามีวิ�ทยาน�พนธ#ปร�ญญาโทหร4อเอก ท�0ต�พ�มีพ#เผยแพร�ท�5ง ในระด�บชาต�หร4อระด�บนานาชาต�ต�อจ&านวินวิ�ทยาน�พนธ#ปร�ญญาโทหร4อเอก (ร2อยลัะ 2)


2


4.2 มีาตรฐานด2านงานวิ�จ�ยแลัะงานสำร2างสำรรค# (ร2อยลัะ 10)

4.2.1 ร2อยลัะของงานวิ�จ�ยหร4องานสำร2างสำรรค# ท�0ต�พ�มีพ#เผยแพร� ในระด�บชาต�หร4อระด�บนานาชาต� ต�ออาจารย#ประจ&าแลัะ/หร4อน�กวิ�จ�ย ประจ&า (ร2อยลัะ 4)

4.2.2 ร2อยลัะของงานวิ�จ�ยหร4องานสำร2างสำรรค# ท�0น&ามีาใช2 อ�น ก�อให2เก�ดประโยชน#อย�างช�ดเจน ต�ออาจารย#ประจ&าแลัะ/หร4อ น�กวิ�จ�ยประจ&า (ร2อยลัะ 3)

4.2.3 ร2อยลัะของผลังานวิ�ชาการท�0ได2ร�บการจดลั�ขสำ�ทธ�>แลัะ/หร4อ ได2 ร�บรองค�ณภาพจากหน�วิยงานท�0เช40อถู4อได2 ต�ออาจารย#ประจ&าแลัะ/ หร4อน�กวิ�จ�ยประจ&า (ร2อยลัะ 3)


2


ม�ติ�ท�� 2 ม�ติ�ด้�านคุ�ณภาพ (ร2อยลัะ 15)ต�วิช�5วิ�ดท�0 6 ค�ณภาพการให2บร�การ : ร2อยลัะของระด�บควิามีพ�งพอใจ

ของผ*2ใช2บ�ณฑ์�ตแลัะควิามีพ�งพอใจของน�สำ�ตน�กศึ�กษา (ร2อยลัะ 5) ต�วิช�5วิ�ดท�0 6.1 ร2อยลัะของระด�บควิามีพ�งพอใจต�อบ�ณฑ์�ตของผ*2ใช2บ�ณฑ์�ต (ร2อย

ลัะ 2.5)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 6.2 ร2อยลัะของระด�บควิามีพ�งพอใจต�อสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาของน�สำ�ตน�กศึ�กษา (ร2อยลัะ 2.5)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 7. การประก�นค�ณภาพ : ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการประก�นค�ณภาพท�0ก�อให2เก�ดการพ�ฒนาค�ณภาพการศึ�กษาอย�างต�อเน40อง (ร2อยลัะ 10)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 7.1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการประก�นค�ณภาพภายในท�0ก�อให2เก�ดการพ�ฒนาค�ณภาพการศึ�กษาอย�างต�อเน40อง (ร2อยลัะ 7)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 7.2 ระด�บค�ณภาพของสำถูาบ�นจากผลัการประเมี�นของ สำมีศึ. (ร2อยลัะ 3)


2


ม�ติ�ท�� 3 ม�ติ�ด้�านปร้ะสิ�ทธิ�ภาพของก่าร้ปฏิ�บัติ�ร้าชก่าร้ (ร2อยลัะ 10)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 8 ประสำ�ทธ�ภาพของการใช2พลั�งงาน : ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการ ด&าเน�นการตามีมีาตรการประหย�ดพลั�งงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา (ร2อยลัะ 2)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 9 การบร�หารงบประมีาณ : ร2อยลัะของอ�ตราการเบ�กจ�ายเง�นงบประมีาณ รายจ�ายลังท�น (ร2อยลัะ 2)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 10 การร�กษามีาตรฐาน ระยะเวิลัาการให2บร�การ : ระด�บควิามีสำ&าเร:จ ของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการร�กษามีาตรฐานระยะเวิลัาการให2บร�การ (ร2อยลัะ 3)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 11 การจ�ดท&าต2นท�นต�อหน�วิย : ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการจ�ดท&าต2นท�น ต�อหน�วิยผลัผลั�ต (ร2อยลัะ 3)


2


ม�ติ�ท�� 4 ม�ติ�ด้�านก่าร้พฒนาสิถาบัน (ร2อยลัะ 30)

ต�วิช�5วิ�ดท�0 12 การจ�ดการองค#กร : ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการพ�ฒนาค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐ (PMQA) (ร2อยลัะ 30)


2


ควิามีสำ&าค�ญของการประก�นค�ณภาพ ต�อระบบการประเมี�น

• ต�วิช�5วิ�ดท�0 7 น&5าหน�ก ร2อยลัะ 10• ต�วิช�5วิ�ดท�0 12 น&5าหน�ก ร2อยลัะ 30• รวิมีเป6น ร2อยลัะ 40 จาก 90• เพราะต�วิช�5วิ�ดท�0 1 แลัะ 2 รอผลัจาก

ภายนอก (รวิมีก�นร2อยลัะ 10)• ค�าน&5าหน�กของการประก�นค�ณภาพมี�

แนวิโน2มีจะเพ�0มีข�5นท�กป�


2


ติวิช�'วิด้ท�� 7 ร้ะด้บัคุวิามสิ(าเร้*จของก่าร้ปร้ะก่นคุ�ณภาพท��ก่�อให�เก่�ด้ก่าร้พฒนา

คุ�ณภาพก่าร้ศึ.ก่ษา อย�างติ�อเน0�อง (ร้�อยลัะ 10)

• พระราชบ�ญญ�ต�การศึ�กษาแห�งชาต� พ.ศึ. 2542 แลัะ แก2ไขเพ�0มีเต�มี ( ฉบ�บท�0 2) พ.ศึ. 2545 มีาตรา 48

“ให2หน�วิยงานต2นสำ�งก�ดแลัะสำถูานศึ�กษาจ�ดให2มี�ระบบการ ประก�นค�ณภาพภายในสำถูานศึ�กษาแลัะให2ถู4อวิ�า การ

ประก�นค�ณภาพภายในเป6นสำ�วินหน�0งของกระบวิน ก่าร้บัร้�หาร้ก่าร้ศึ.ก่ษาท�0ต2องด&าเน�นการอย�างติ�อเน0�อง โดยมี�

การจ�ดท&ารายงานประจ&าป�เสำนอต�อหน�วิยงานต2นสำ�งก�ด หน�วิยงานท�0เก�0ยวิข2อง แลัะเป?ดเผยต�อสำาธารณชน เพ40อ

น(าไปสิ2�ก่าร้พฒนาคุ�ณภาพแลัะมาติร้ฐานก่าร้ศึ.ก่ษา ”แลัะเพ40อรองร�บการประก�นค�ณภาพภายนอก


2


ต�วิช�5วิ�ดท�0 7.1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการประก�นค�ณภาพภายในท�0ก�อให2เก�ดการพ�ฒนาค�ณภาพการศึ�กษาอย�างต�อเน40อง( ร2อยลัะ 7 )

ต�วิช�5วิ�ดท�0 7.2 ระด�บค�ณภาพของ สำถูาบ�นจากผลัการประเมี�นของ สำมีศึ.

( ร2อยลัะ 3 )


2


ต�วิช�5วิ�ดท�0 7.1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการประก�นค�ณภาพภายในท�0ก�อให2เก�ดการพ�ฒนาค�ณภาพการศึ�กษาอย�าง

ต�อเน40องเก่ณฑ์5ก่าร้ให�คุะแนน 1 คุะแนน

• ท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาทบทวินระบบแลัะกลัไกในการประก�นค�ณภาพการศึ�กษาให2สำอดคลั2องก�บมีาตรฐานการอ�ดมีศึ�กษาแลัะเหมีาะสำมีก�บเอกลั�กษณ#ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาแลัะหน�วิยงาน


2


• ในป�ก�อนๆ เกณฑ์#จะให2สำถูาบ�นด&าเน�นการ

• เกณฑ์#ป�น�5ให2ท�กหน�วิยงานด&าเน�นการด2วิย


2


เกณฑ์#ต2องการ–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงวิ�าท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�น

อ�ดมีศึ�กษาได2น&าข2อมี*ลัจากผลัการประก�นค�ณภาพมีาทบทวินระบบแลัะกลัไกการประก�นค�ณภาพการศึ�กษาให2สำอดคลั2องก�บมีาตรฐานการอ�ดมีศึ�กษาแลัะเหมีาะสำมีก�บเอกลั�กษณ#ของสำถูาบ�นแลัะหน�วิยงาน

–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงวิ�าท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�น อ�ดมีศึ�กษามี�การทบทวินประเมี�นระบบประก�นค�ณภาพ

ระเบ�ยบ วิ�ธ�การ ข�5นตอน บ�คลัากร งบประมีาณ แลัะระยะเวิลัาท�0แสำดงวิ�าหน�วิยงานได2มี�การประเมี�นค�ณภาพภายใน


2


เกณฑ์#ต2องการ–บ�นท�กหร4อรายงานการประช�มีเก�0ยวิก�บการทบทวิน

ระบบประก�นค�ณภาพการศึ�กษาของสำถูาบ�นจากผลัการประเมี�น

–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงระบบประก�นค�ณภาพของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาท�0ได2ผ�านการทบทวินแลัะปร�บปร�งแลั2วิ

– เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงวิ�าสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�แนวิทางท�0ช�ดเจนท�0จะน&าผลัการประเมี�นตนเองแลัะระบบประก�นค�ณภาพไปใช2ปร�บปร�งพ�ฒนาค�ณภาพของหน�วิยงาน/สำถูาบ�นให2เก�ดผลัด�


2


เก่ณฑ์5ก่าร้ให�คุะแนน 2 คุะแนน

• ท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�การจ�ดท&ารายงานประจ&าป�ท�0เป6นรายงาน

ประเมี�นตนเองท�0ได2มีาตรฐาน โดยได2ร�บการพ�จารณาจากสำภามีหาวิ�ทยาลั�ย/ สำถูาบ�น แลัะสำ�งต2นสำ�งก�ด

หน�วิยงานท�0เก�0ยวิข2อง แลัะรายงานให2สำาธารณชนทราบ


2


เกณฑ์#ต2องการ

–รายงานประจ&าป�ท�0เป6นรายงานประเมี�นตนเองของท�กหน�วิยงานแลัะของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาในป�งบประมีาณ พ.ศึ. 2551 ท�0ได2มีาตรฐาน แลัะได2ร�บการพ�จารณาจากสำภามีหาวิ�ทยาลั�ย/สำถูาบ�น

–รายงานประจ&าป�ของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาท�0เป6นรายงานการประเมี�นตนเอง แลัะหลั�กฐานการเผยแพร�รายงานน�5นต�อหน�วิยงานต2นสำ�งก�ด หน�วิยงานท�0เก�0ยวิข2อง แลัะรายงานให2สำาธารณชนทราบ


2


• การตรวิจประเมี�น IQA ภายในคณะ/หน�วิยงาน ซึ่�0งตรวิจระด�บภาควิ�ชา หร4อสำาขาวิ�ชา ต2องเสำร:จภายในเด4อนมี�ถู�นายน

• การตรวิจประเมี�น IQA ระด�บคณะ/หน�วิยงาน ต2องเสำร:จภายในเด4อนกรกฎาคมี

• การตรวิจประเมี�น IQA ระด�บสำถูาบ�น ต2องเสำร:จภายในสำ�ปดาห#แรกของเด4อนสำ�งหาคมี


2


• ผลั IQA ระด�บคณะ/หน�วิยงาน แลัะระด�บสำถูาบ�นจะต2อง น&าเสำนอสำภามีหาวิ�ทยาลั�ยเป6นวิาระพ�จารณา ในวิ�นท�0 2 ก�นยายน พ.ศึ. 2552

• ผลั IQA ระด�บสำถูาบ�นจะต2อง สำ�งให2 สำกอ. ภายในวิ�นท�0 30 ก�นยายน พ.ศึ. 2552 (120 วิ�น หลั�งจากสำ�5นสำ�ดป�การศึ�กษา ตามีกฎหมีาย)

• เผยแพร� โดยวิ�ธ�ต�างๆ


2



• ท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�การน&าผลัการประเมี�นตนเองแลัะผลัการประเมี�นค�ณภาพภายนอกไปใช2ปร�บปร�งพ�ฒนาค�ณภาพการด&าเน�นงานของหน�วิยงานแลัะสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาให2ด�ข�5นอย�างสำมี&0าเสำมีอ โดยมี�แผนหร4อมีาตรการเพ40อพ�ฒนาค�ณภาพอ�นสำ4บเน40องจากรายงานการประเมี�นตนเองหร4อจากรายงานการประเมี�นค�ณภาพภายนอก


2



–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงให2เห:นวิ�าท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�การด&าเน�นการประก�น

ค�ณภาพ ซึ่�0งครอบคลั�มีด2านการวิางแผนแลัะ พ�ฒนาค�ณภาพ การตรวิจต�ดตามีค�ณภาพ แลัะ

การประเมี�นค�ณภาพ–แผนหร4อมีาตรการเพ40อพ�ฒนาค�ณภาพท�0แสำดงให2

เห:นควิามีเช40อมีโยงของแผนหร4อมีาตรการด�งกลั�าวิท�0สำ4บเน40องจากรายงานการประเมี�นตนเองหร4อจากรายงานการประเมี�นค�ณภาพภายนอก


2



–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงให2เห:นวิ�าหน�วิยงาน แลัะสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาน&าผลัจากการตรวิจต�ดตามีแลัะการประเมี�นค�ณภาพไปใช2ปร�บปร�งการบร�หารแลัะการจ�ดการศึ�กษาอย�างต�อเน40อง หร4ออย�างน2อยท�กไตรมีาสำ

–บ�นท�กหร4อรายงานการประช�มีท�0แสำดงวิ�าท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นได2น&าผลัการต�ดตามีควิามีก2าวิหน2าแลัะผลัการประเมี�นตนเองไปใช2ปร�บปร�งแลัะพ�ฒนาค�ณภาพของหน�วิยงานแลัะสำถูาบ�นอย�างน2อยท�กไตรมีาสำหร4อท�ก 6 เด4อน


2


• ต2องมี�แผนท�0ได2มีาจากผลัการประเมี�นจากภายในแลัะภายนอก

• ใช2ข2อมี*ลัป<อนกลั�บจาก สำมีศึ. รอบ 2 IQA ป� 2549 หร4อ 2550 รวิมีถู�งผลัการประเมี�นตนเองด2วิย เช�นจาก SWOT ท�0รวิบรวิมีมีา

• หร4ออาจจะเช40อมีโยงแผนท�0มี�อย*�ก�บผลัการประเมี�นด�งกลั�าวิ แลัะแสำดงผลัลั�พธ#ให2เห:นวิ�ามี�การปร�บปร�งข�5น


2



• ท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�การด&าเน�นงานตามีระบบประก�นค�ณภาพภายในให2เป6นสำ�วินหน�0งของกระบวินการบร�หารการศึ�กษาท�0เหมีาะสำมีสำอดคลั2องก�บแนวิทางการจ�ดการศึ�กษาของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา


2


เกณฑ์#ต2องการ–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงให2เห:นวิ�าท�กหน�วิย

งานของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษามี�การบร�หารจากผลัการพ�ฒนาระบบการประก�นค�ณภาพภายใน

–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงให2เห:นวิ�าค�ณภาพหร4อมีาตรฐานการด&าเน�นงานของท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นได2ร�บการปร�บปร�งแลัะพ�ฒนาให2ด�ข�5น

–ข2อมี*ลัหร4อการสำร�ปรายงานเก�0ยวิก�บผลัการปร�บปร�งแลัะพ�ฒนาค�ณภาพของหน�วิยงานแลัะสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา


2


เก่ณฑ์5ก่าร้ให�คุะแนน 5 คุะแนน• สำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาจ�ดให2มี�การประเมี�นผลัลั�พธ#ของระบบ

ประก�นค�ณภาพจากท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นแลัะระด�บ สำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา แลัะใช2ข2อมี*ลัเพ40อยกย�องหน�วิยงานท�0

เก�ดผลัสำ&าเร:จจากการด&าเน�นงานจากการประก�นค�ณภาพภายในให2เป6นสำ�วินหน�0งของการบร�หารการศึ�กษาจนเป6น

แบบอย�างแก�หน�วิยงานอ40นในสำถูาบ�นหร4อสำถูาบ�นอ40น รวิมี ท�5ง มี�แนวิทางแลัะการเตร�ยมีการท�0จะน&าผลัท�0ได2จากการ

ประเมี�นผลัลั�พธ#มีาสำ�งเคราะห#ข2อมี*ลัเพ40อใช2ประโยชน#ในการ ทบทวินนโยบายการศึ�กษา แนวิทางการจ�ดการศึ�กษา แลัะ

ระบบประก�นค�ณภาพของสำถูาบ�นในป�งบประมีาณ พ.ศึ. 2553


2


เกณฑ์#ต2องการ–ประกาศึ/ ค&าสำ�0ง แต�งต�5งคณะกรรมีการหร4อคณะท&างาน

หร4อเอกสำาร/หลั�กฐานอ40นท�0แสำดงถู�งการมีอบหมีายให2มี� การประเมี�น ผลัลั�พธ#ของระบบประก�นค�ณภาพใน ท�5ง

ในระด�บหน�วิยงานแลัะระด�บสำถูาบ�น–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงวิ�ธ�การหร4อกระบวินการแลัะ

ควิามีก2าวิหน2าในการด&าเน�นการประเมี�นผลัลั�พธ#ของ ระบบประก�นค�ณภาพ

–เอกสำาร/หลั�กฐานท�0แสำดงผลัแลัะข2อค2นพบจากการประเมี�นผลัลั�พธ#ของระบบประก�นค�ณภาพจากท�กหน�วิยงานของสำถูาบ�นแลัะระด�บสำถูาบ�น


2


เกณฑ์#ต2องการ– เอกสำาร/หลั�กฐานหร4อรายงานท�0แสำดงให2เห:นได2วิ�ามี�หน�วิยงาน

ภายในสำถูาบ�นท�0ประสำบควิามีสำ&าเร:จในการด&าเน�นงานจากระบบประก�นค�ณภาพ แลัะข2อมี*ลัเช�งประจ�กษ#ย4นย�นผลัสำ&าเร:จของหน�วิยงานน�5นๆ ของสำถูาบ�น ท�0ได2ร�บการยอมีร�บจากหน�วิยงานอ40นในสำถูาบ�นหร4อจากสำถูาบ�นอ40น

– เอกสำารหร4อรายงานการสำ�งเคราะห#ข2อมี*ลั ท�0เก�0ยวิข2องก�บระบบการประก�นค�ณภาพภายใน การประเมี�นผลัลั�พธ# ผลัการประเมี�น ตนเองท�0สำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาได2จ�ดท&าข�5นจากข2อมี*ลัของท�กหน�วิยงาน

– บ�นท�กหร4อรายงานการประช�มีหร4อเอกสำาร/หลั�กฐานอ40นท�0เก�0ยวิก�บการเตร�ยมีการท�0จะน&าข2อมี*ลัไปใช2ประโยชน#ในการทบทวินระบบประก�นค�ณภาพ แนวิทางการจ�ดการศึ�กษา แลัะนโยบายการศึ�กษาของสำถูาบ�น ในป�งบประมีาณ พ.ศึ. 2553

ติวิช�'วิด้ท�� 12 ร้ะด้บัคุวิามสิ(าเร้*จของก่าร้พฒนาคุ�ณภาพ

ก่าร้บัร้�หาร้จด้ก่าร้ภาคุร้ฐ (PMQA)

น('าหนก่ : ร้�อยลัะ 30


2


คุ(าอธิ�บัาย

• มี�การประเมี�นองค#กรตามีแนวิทางการบร�หารจ�ดการแบบ “ADLI”

• วิ�ดควิามีสำ&าเร:จของการด&าเน�นการแลัะผลัลั�พธ#ของแผนพ�ฒนาองค#การ(Improvement Plan) เป6นสำ&าค�ญ

• ใช2เกณฑ์#ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน (PMQA Fundamental Level)

• สำอดคลั2องก�บหลั�กเกณฑ์#แลัะวิ�ธ�การบร�หารก�จการบ2านเมี4องท�0ด� • ระด�บควิามีสำ&าเร:จ หมีายถู�ง ควิามีสำ&าเร:จท�0สำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษาน&า

เกณฑ์#ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน ไปใช2เป6นกรอบแนวิทางในการประเมี�นองค#กรด2วิยตนเอง (Self-Assessment)


2


ADLI

• Approach ค4อ มี�กระบวินการ/ระบบท�0มี�ประสำ�ทธ�ภาพแลัะท&าอย�างเป6นระบบเพ40อรองร�บก�จกรรมีในห�วิข2อท�0ประเมี�น

• Deployment ค4อ กระบวินการ/ระบบ เป6นท�0เข2าใจยอมีร�บ แลัะเร�0มีมี�บทบาทสำน�บสำน�นกระบวินการ/ก�จกรรมีในก�จกรรมีด2านน�5

• Learning ค4อ องค#กรเร�0มีมี�การประเมี�นประสำ�ทธ�ผลัของกระบวินการ/ระบบ ของก�จกรรมีด2านน�5 อาจมี�การปร�บปร�งให2กระบวินการ/ระบบ ให2ด�ข�5น

• Integration ค4อ กระบวินการ/ระบบ เก�0ยวิก�บก�จกรรมีด2านน�5สำอดร�บ สำน�บสำน�นก�จกรรมีระด�บสำ&าค�ญขององค#กรท�0ระบ�ไวิ2ในภารก�จ/ย�ทธศึาสำตร#แลัะแผนปฏิ�บ�ต�การ


2


ติวิช�'วิด้ น('าหนก่(ร้�อยลัะ)

12.1

ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการด&าเน�นการตามีแผนพ�ฒนาองค#การ 18

12.1.1 ร2อยลัะของการผ�านเกณฑ์#ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน 1212.1.2 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายควิามีสำ&าเร:จของผลัลั�พธ#ในการด&าเน�นการตามีแผนพ�ฒนาองค#การ

6

12.2

ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายควิามีสำ&าเร:จของผลัลั�พธ#การ

ด&าเน�นการของสำถูาบ�นอ�ดมีศึ�กษา ตามีเกณฑ์# ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน

( หมีวิด 7)

6

1 2.3

ระด�บควิามีสำ&าเร:จเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กของการจ�ดท&าแผนพ�ฒนาองค#การป�งบประมีาณ พ.ศึ . 2553 6

ร้วิม 30

ต�วิช�5วิ�ดท�0 12.1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการด&าเน�นการตามีแผนพ�ฒนาองค#การ (ร2อยลัะ

18)


2


ติวิช�'วิด้ น('าหนก่ (ร้�อยลัะ)

แผนท��1

แผนท��2

แผนท�� 3

12.1.1

ร2อยลัะของการผ�านเกณฑ์#ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน (วิ�ดกระบวินการของแผนพ�ฒนาองค#การในหมีวิดท�0ด&าเน�นการ)

4 4 4

1 2.1.2

ระด�บควิามีสำ&าเร:จของร2อยลัะเฉลั�0ยถู�วิงน&5าหน�กในการบรรลั�เป<าหมีายควิามีสำ&าเร:จของผลัลั�พธ#ในการด&าเน�นการตามีแผนพ�ฒนาองค#การ(วิ�ดผลัลั�พธ#ของแผนพ�ฒนาองค#การในหมีวิดท�0ด&าเน�นการ)

2 2 2

รวิมี 6 6 6

ต�วิช�5วิ�ดท�0 12.1 ระด�บควิามีสำ&าเร:จของการด&าเน�นการตามีแผนพ�ฒนาองค#การ (ร2อยลัะ 18)


2


ติวิช�'วิด้ท�� 1 2 12. . ร้ะด้บัคุวิามสิ(าเร้*จของร้�อยลัะเฉลั��ยถ�วิงน('าหนก่ในก่าร้บัร้ร้ลั�เป7า

หมายคุวิามสิ(าเร้*จของผลัลัพธิ5ในก่าร้ด้(าเน�นก่าร้ติามแผนพฒนาองคุ5ก่าร้

(วิด้ผลัลัพธิ5ของแผนพฒนาองคุ5ก่าร้ในหมวิด้ท��ด้(าเน�นก่าร้)

• น('าหนก่ : ร้�อยลัะ 6 –แผนท�� 1 น('าหนก่ร้�อยลัะ 2 –แผนท�� 2 น('าหนก่ร้�อยลัะ 2 –แผนท�� 3 น('าหนก่ร้�อยลัะ 2


2


• ติวิช�'วิด้ท�� 12.2 ร้ะด้บัคุวิามสิ(าเร้*จของร้�อยลัะเฉลั��ยถ�วิงน('าหนก่ในก่าร้บัร้ร้ลั�เป7าหมายคุวิามสิ(าเร้*จของผลัลัพธิ5ก่าร้ด้(าเน�นก่าร้ของสิถาบันอ�ด้มศึ.ก่ษา ติามเก่ณฑ์5คุ�ณภาพก่าร้บัร้�หาร้จด้ก่าร้ภาคุร้ฐร้ะด้บัพ0'นฐาน (หมวิด้ 7)



2


ติวิช�'วิด้ (i)

น('าหนก่(Wi)

เก่ณฑ์5ก่าร้ให�คุะแนนเท�ยบัก่บั ร้�อยลัะ ของผลั

สิ(าเร้*จติามเป7าหมายของติวิช�'วิด้

คุะแนนท��ได้� (SMi)

คุะแนน ถ�วิงน('าหนก่ (Wi x SMi)

1 2 3 4 5

KPI1 W1 60 70 80 90 100 SM1 (W1 x SM1)

KPI2 W2 … … … … … SM2 (W2 x SM2)

. . … … … … … . .

. . … … … … … . .

KPIi Wi … … … … … SMi (Wi x SMi)

Wi

= 1ผลัร้วิมคุะแนนเฉลั��ยถ�วิงน('าหนก่ (Wi x

SMi)


2


• ติวิช�'วิด้ท�� 12.3 ร้ะด้บัคุวิามสิ(าเร้*จเฉลั��ยถ�วิงน('าหนก่ของก่าร้จด้ท(าแผนพฒนาองคุ5ก่าร้ป8งบัปร้ะมาณ พ.ศึ. 2553



2


ก่าร้ปร้ะเม�นผลัน('าหนก่(ร้�อยลัะ)

เก่ณฑ์5ก่าร้ให�คุะแนน

1 2 3 4 5

1. ควิามีครบถู2วินของการจ�ดท&ารายงานลั�กษณะสำ&าค�ญขององค#กร (15 ค&าถูามี)

1 3 6 9 12 15

2. ควิามีครบถู2วินของการจ�ดท&ารายงานการประเมี�นองค#กรด2วิยตนเองหมีวิด 1-7 ตามีเกณฑ์#ค�ณภาพการบร�หารจ�ดการภาคร�ฐระด�บพ45นฐาน

2 3 4 5 6 7

3. ควิามีครบถู2วินของแผนพ�ฒนาองค#การประจ&าป�งบประมีาณ พ.ศึ . 2553 (3 แผน)

3 0 - 1 2 3

รวิมี 6


2


• ก�จกรรมีท�0ท&าในวิ�นน�5เพ40อตอบสำนองต�วิช�5วิ�ดท�0 7 เกณฑ์# ข2อท�0 1 เป6นก�จกรรมีในระด�บสำถูาบ�น

• คณะ/หน�วิยงาน ควิรมี�การทบทวินระบบของตนองเช�นก�น เช�น คณะวิ�ศึวิกรรมีศึาสำตร# ทบทวินระบบ ENQA คณะแพทย#ทบทวินระบบ TQA คณะท�0ไมี�มี�ภาควิ�ชา ทบทวินหร4อสำร2างระบบ การประเมี�นสำาขาวิ�ชา วิ�ทยาเขตหนองคายสำร2างระบบประเมี�นวิ�ทยาเขต เป6นต2น

• คณะท�0ย�งไมี�มี� IQA ของคณะ ต2องเตร�ยมีต�วิท&า IQA ของต�วิเองในป�หน2า

KHON KAEN UNIVERSITY

Documents

Transcript of KHON KAEN UNIVERSITY