Sage100 CRM i7 Module Click-to-call Présentation de l’intégration CTI de Keyyo

Contact : Silvère Baudouin

+33 (0) 1 72 38 77 01

sbaudouin@keyyo.com

• S.A. française créée en 1994 cotée à la Bourse de Paris

• Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe Mobile

Internet Applications hébergées

• Chiffres clés

• Keyyo privilégie qualité de service, sécurité, flexibilité, innovation et

convergence

>> 10 000 entreprises clientes

>> 200 000 utilisateurs

>> 22,2 M€ de CA en 2012

>> 100 collaborateurs

Présentation Keyyo

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Sage CRM

Keyyo

Prospects

Demande de rappel

Inscriptions

Statistiques d’appel

Suivi d’appel entrants

Appels sortants

Suivi de communications

Etat d’inscriptions

Retour d’informations

Suivi de compte utilisateur

Principe de fonctionnement

Déclenchement d’appel sur click d’un numéro de téléphone

- Sur les fiches et listes de prospects

- Sur les fiches et listes de contacts et comptes

Création et ouverture d’une entrée communication sur la fiche correspondante

Gestion d’un appel sortant

Création

- de notification écran lors d’appel entrant

- d’une entrée communication sur la fiche correspondante

Gestion d’un appel entrant

Historisation des appels entrants et sortants

Décompte des temps d’appels

Historique des appels

BERTEK

(Intégrateur)

145, rue Jérémy Bentham

Batiment F&J

34470 Pérols

Email : contact@bertek.fr

Matthieu LOUSSINIAN

Directeur de projets

Mobile : +33 (0)6 06 80 94 52

Angélique FAVRE-POULAIN

Directrice commerciale et administrative

Mobile : +33 (0)7 81 38 98 23

Contacts

Keyyo (Editeur solution de CTI)

Silvère Baudouin

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