Keynote Blogs Corporativos
-
Upload
gestao-em-hipermidia-pos-graduacao -
Category
Technology
-
view
808 -
download
0
description
Transcript of Keynote Blogs Corporativos
Uma questão de estratégia
Quem será o público? Interno ou externo?
Quem irá mantê-lo? RRPP? Os próprios CEOs? Equipes internas?
Pontuais (campanhas) ou contínuos?
PossibilidadesRRPP: como ferramenta de marketing,
explorável em campanhas
Comunicação interna: troca de informações sobre projetos, equipes, intranet
Gestão do Conhecimento: conhecimento tácito traduzido em explícito
Quando usar?Assessoria de imprensaComunicação interna / corporativaGerenciamento de criseOrganização de eventosBrandingRelações com colaboradoresDesenvolvimento de novos produtos
Blogs são comunicações HORIZONTAIS
Não são INFALÍVEIS
Influência dos blogs na hora da compra
Alguns argumentos
Novas oportunidades de negócio (novos públicos)
Gastos são mínimosTraga cases bem-sucedidos de outras
empresasAproxima a empresa do públicoEMBAIXADORES da marcaMídias sociais chegaram para ficarFaça um apanhado de referências de sua
empresa na web e apresente à chefia
Toda a empresa deve ter blog?
Sua empresa PENSA digitalmente? Há quem dissemine a cultura digital?
Depende do caso. Há necessidade?O que comunicar?A quem?HAVERÁ ALIMENTAÇÃO?
Qual a missão do blog?
Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.
Quem vai manter?Gost-writer?Relações públicas?Jornalista?Free-lancer?Observe a PESSOALIDADE do ambiente
Caso Edelman – Wal-Mart no blog “Wal-Mar’ing Across America”
Escolha a ferramenta
Gratuitas servem bem e sempre: Blogger, Movable Type e WordPress
Para comunicação interna, prefira CMS como Drupal, Plone e Joomla
Espalhe e relacione-seCadastre no Technorati e em todas as redes /
buscadores possíveisFaça um blogrol robusto, trocando links
Abra para comentários – e RESPONDA!Use widgets usados por blogs “comuns”
Que CONTEÚDO trabalhar?Histórias da empresaCuriosidades sobre a marcaNovidades!!!Informações de bastidoresReleases (embora isso seja beeem mais frio!)
Como se posicionar?Inicie a conversa; não a termineCrie conteúdo divertido, facilmente replicávelProcure atender à empresa e ao públicoChame figurões da empresa para dentro do
blogSeja HONESTOFale sobre o UNIVERSO da marca, do
produto e não apenas sobre A marca, O produto.
Forrester
Os erros mais comunsTratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO
de mensagens corporativasMuita pressa no feedbackMedo de críticasGost-writerVocabulário corporativoNão criar regras no blogNão alimentar com frequênciaFurar sua própria política de controleEditar ou apagar um post quando cometer um erro
Fast Lane
Avaliação QUANTI
Audiência em PV e UVTime spentPage rankTechnoratiColocação por palavra-chave em buscadores
Avaliação QUALIComentáriosCitação em outros blogsCitação em outros canais de mídia social
(twitter)Oportunidades trazidas pelo blog (entrevistas,
seminários, convites em geral, parcerias...)
Coca-Cola Conversationshttp://www.coca-colaconversations.com/
GM Facts and Fictionhttp://gmfactsandfiction.com/
VIVO Bloghttp://www.vivoblog.com.br
Blog do Lineahttp://www.blogdolinea.com.br/
Lajedo Bloghttp://www.lajedo.com.br/blog/
Blog da Sunhttp://blogs.sun.com/jonathan/
Fast Lanehttp://fastlane.gmblogs.com/