KERN AG IKL Sprachentraining für Firmen

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English at Work English on the Phone E-Learning Business English Seminars Internationale Zertifikate Deutsch als Fremdsprache und andere Sprachen ... now you’re talking business QUALIFIZIERTES SPRACHENTRAINING FÜR FIRMEN www.kerntraining.com Ihr Ziel steht im Fokus

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Dies ist unser Flyer zum Thema Sprachentraining für Firmen

Transcript of KERN AG IKL Sprachentraining für Firmen

■ English at Work■ English on the Phone■ E-Learning■ Business English Seminars■ Internationale Zertifikate

■ Deutsch als Fremdspracheund andere Sprachen

... now you’re talking business

QUALIFIZIERTESSPRACHENTRAININGFÜR FIRMEN

www.kerntraining.comIhr Ziel steht im Fokus

KERN – weltweit einegute Erfahrung

© 2008 by KERN AG, Frankfurt /MainAlle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks,der fotografischen Wiedergabe und der Übersetzung,vorbehalten. Printed in GermanyKERN FORM 06/2008

INHALT

Inhal t 3

■ English at Work

■ English on the Phone

■ E-Learning

■ Business English Seminars

■ Internationale Zertifikate

■ Deutsch als Fremdspracheund andere Sprachen

WIR ÜBER UNS

In Zeiten globalisierter Wirtschaft sindFremdsprachenkenntnisse eine un-abdingbare Schlüsselqualifikation vieler Mitarbeiter.

Wir sind seit über 30 Jahren erfolg-reicher Partner für international tätigeUnternehmen im Bereich Sprachen-training für Fach- und Führungskräfteund bieten umfassende Lösungen an.

ERFAHRENMehr als 250 Unternehmen mit übereiner Million Teilnehmern aus denBereichen Banking, IT, Chemie, Industrie & Touristik haben bisher von dieser Kompetenz profitiert.

PRAXISORIENTIERTUnser Service beginnt schonvor der ersten Stunde.Jedes Trainingskonzept wirdim Dialog mit den Personal-verantwortlichen auf dieAnforderungen des Unter-nehmens zugeschnitten. Wirermitteln die Vorkenntnisseund analysieren den BedarfIhrer Mitarbeiter.

Wir gewährleisten ein kos-teneffektives und qualitativhochwertiges Sprachentrai-ning für Ihr Unternehmen.

Wir über uns

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BRANCHENSpezialisiert sind wir in denBereichen:

- Bank- und Finanzwesen- Technik- Rechtswesen- Industrie- Informationstechnologie- Touristik- Biotechnik- Logistik- Sicherheit und Verkehr

ZIELGRUPPEAlle Mitarbeiter, die zumTelefonieren, Argumentieren,Verhandeln, Verkaufen, Kor-respondieren, Präsentieren,Überzeugen etc. die Fremd-sprache als Arbeitssprachebenötigen.

KOMPETENTDer Schlüssel zu unserem Erfolg liegt inzielorientierten Unterrichtsprogram-men und unseren kompetenten undsympathischen Dozenten. Sie sind praxiserfahren und kümmern sich umIhre Mitarbeiter.Ab Mittelstufenniveau (B1) erfolgt derUnterricht ausschließlich in der Mut-tersprache. Ihre Mitarbeiter lernen inder ersten Stunde kleine Dialoge undsind in kurzer Zeit in der Lage, mit großem Selbstvertrauen die Spracheeinzusetzen.

BUNDESWEITAls anerkanntes Prüfungszentrum der London Chamber of Commerce &Industry bieten wir unseren Kundenbundesweit einen einheitlichen, hohenQualitätsstandard.

WELTWEITKombinieren können Sie Ihren Firmen-unterricht mit Crash-Kursen im Aus-land. Partnerschulen in England, Spanien, Frankreich, Italien, Russland,Brasilien, China u.a. bieten Ihren Mit-arbeitern qualifiziertes Sprachentrai-ning, in dem sie das Erlernte schnellausbauen, vertiefen und anwendenkönnen.

Wir über uns

■ BUSINESSPROGRAMMENach Abschluss der Basis-programme oder bei ent-sprechenden Kenntnissenwerden Situationen derBürokommunikationtrainiert, die jeder Mitar-beiter Ihres Unternehmenstäglich erfolgreich bewälti-gen muss. Denn jedes Ge-spräch mit einem Ihrer Kun-den ist letzten Endes dieVisitenkarte Ihres Unterneh-mens. Trainiert werden alleSituationen im beruflichenUmfeld, die uns in der Bedarfsermittlung genanntwurden.

SPRACHENAndere Sprachen auf Anfrage

■ WOCHENKURSEWir bieten ein modulares Kurspro-gramm an, das auf Ihren Bedarf undIhre Anforderungen zugeschnitten ist. Unterteilt ist der Kursaufbau in Basis-und Business-Programme und orien-tiert sich an den kurz- und lang-fristigen Lernzielen Ihrer Mitarbeiter.

■ BASISPROGRAMMEIn den Basisprogrammen schaffensich Ihre Mitarbeiter eine solide Grund-lage. Sie bauen ihren berufsbezogenenWortschatz deutlich aus und erlernenund festigen neue und kompliziertegrammatikalische Strukturen.

Sie konzentrieren sich auf die Wort-schatzbereiche, Situationen undStrukturen, die sie täglich am Arbeits-platz benötigen.

KURSFORMEN- Gruppenunterricht- Einzelunterricht

KURSDAUER40 Unterrichtseinheiten pro Lernmodul

ENGLISH AT WORK

Engl ish at Work

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BUCHEN SIE IHREN PERSÖNLICHEN COACHa) Berufsbegleitend – nach

individuellem Zeitplanb) Intensiv – in unserem

CenterMontags – Freitags- täglich 4 Stunden- täglich 6 Stunden- täglich 8 Stunden- täglich 10 Stunden

Auf Wunsch bieten wirIhnen im IntensivtrainingLunch mit Ihrem Coach zur freien Kommunikationan.

■ EINZELCOACHINGFür Mitarbeiter, die in Kürze mit Ihrenausländischen Partnern verhandeln müssen oder ins Ausland entsandtwerden, bieten wir Ihnen zum schnellen Spracherfolg einen hoch-qualifizierten, muttersprachlichenCoach, der ihre englischen Sprach-kenntnisse in kurzer Zeit optimiert.

Engl ish at Work

BUSINESS SEMINARS

Wenn Ihre Mitarbeiter schon einenguten Kenntnisstand in der englischenSprache (CEF - Level B1) haben undkurzfristig spezifische “Communica-tion skills“ zum Verhandeln, Telefonie-ren oder Präsentieren benötigen, kön-nen Sie unter nachfolgenden Themenwählen.

THEMEN- Office Communication- Successful Telephoning- Business Communication- Dealing with Customers- Meetings- Presentations- Socializing- Successful Negotiations

Detaillierte Inhalte erhalten Sie in nachfolgender Beschreibung.

KURSFORMEN- Gruppenunterricht- Einzelunterricht

DAUER2 Tage

ANDERE SPRACHENauf Anfrage

Engl ish at Work

Business Seminars

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OFFICE COMMUNICATION

Kommunikation im Büro –Zusammenarbeit effizient gestalten.

ZIELDas Training ermöglicht sicheres undkundenorientiertes Verhalten. Die Teil-nehmer werden befähigt, Ziele undAngelegenheiten des Unternehmenspositiv und sachgerecht zu vertreten.

ZIELGRUPPESachbearbeiter/-innen, Sekretär(e)/-innen,Vertriebs- und Teamassisten(ten)/-tinnen.

KURSFORMEN- Gruppenunterricht- Einzelunterricht

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

INHALTE- Einführung in die Geschäfts-

sprache- Redemittel und Techniken

(Stil, Anrede, Informations-techniken)

- Der richtige Ausdruck am Telefon

- Erstkontakt mit Besuchern(Begrüßung, Verabschie-dung, Vorstellung etc.)

- Korrespondenz (Briefe, Faxe, E-Mails, etc.) lesen, verstehen, beantworten

- Formale Elemente der Geschäftskorrespondenz (Textaufbau und Struktu-rierung)

- Wichtige Redewendungen und Phrasen

- Umgang mit Beschwerden- Organisationskontakt mit

externen Anbietern (Hotels,Messen etc.)

Business Seminars

SUCCESSFUL TELEPHONING

Kein Blickkontakt? Mit der Stimme überzeugen.

ZIELDas Seminar vermittelt Sicherheit undSelbstvertrauen bei fremdsprachigenTelefonaten, um Geschäftsvorgängeerfolgreich umzusetzen.

ZIELGRUPPEMitarbeiter aus allen Bereichen undVerantwortungsebenen

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

INHALTE- Organisation des Telefonats- Begrüßung und Verab-

schiedung- Höflichkeitsformeln und

ihre Bedeutung- Redewendungen am

Telefon- Termine vereinbaren,

Umgang mit Beschwerden- Steuerung des Gesprächs- Fragetechniken- Gesprächsergebnisse

zusammenfassen- Über komplexe Sachver-

halte informieren- Grundlegende Wieder-

holung der Grammatik und Wortschatzarbeit

Business Seminars

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BUSINESS COMMUNICATION

INHALTE- Erstkontakt, Verhalten in

Situationen innerhalb und außerhalb eines beruf-lichen Kontextes

- Wichtige Redewendungen am Telefon und im Small-talk

- Höflichkeitsformeln und ihre Bedeutung für ein erfolgreiches Gespräch

- Beschreibung / Präsen-tation von Person und Unternehmen

- Teilnahme an Bespre-chungen

- Sensibilisierung für kultu-rell bedingte Unterschiede im Gespräch und Handeln

- Einfache Geschäftskorres-pondenz (Faxe, E-Mails, etc.)

Nutzen Sie Ihr Potenzial – Schritte zum erfolgreichen Gespräch in großer Runde.

ZIELDas Seminar befähigt zum sicherenAuftreten in wichtigen Geschäfts-situationen.

ZIELGRUPPEMitarbeiter aus allen Bereichen undVerantwortungsebenen

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

INHALTE- Vermittlung relevanter

Informationen- Erster Kontakt mit neuen

Partnern- Hilfestellung anbieten - Umgang mit Reklamationen

(telefonisch, persönlich, schriftlich)

- Erste Verhandlungsge-spräche

- Koordination von Terminen- Grammatik und Wort-

schatzarbeit

DEALING WITH CUSTOMERS

Service erlebbar machen – Kundenerwartungen erkennenund darauf eingehen

ZIELDie Teilnehmer lernen, ihr Unterneh-men und seine Philosophie, ihre Pro-dukte und ihre internationalen Märktevorzustellen sowie Kontakt zu auslän-dischen Partnern aufzubauen und zuvertiefen.

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte, die mitihren internationalen Geschäfts-partnern verhandeln

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

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INHALTE- Vorbereitung einer Be-

sprechung- Fragetechniken, Informati-

onsfragen, Rückfragen, etc.- Zustimmung und Kritik

äußern- Empfehlungen geben /

Vorschläge machen- Besprechungen leiten /

moderieren- Problemerörterung und

Entscheidungsfindung- Simulation von Meetings- Grammatik und Wort-

schatzarbeit

MEETINGS

Ihre Meinung zählt – überzeugendargumentieren und Einwändekonstruktiv nutzen.

ZIELDie Teilnehmer erlernen die sprach-liche Kompetenz für den Umgang mit Geschäftspartnern verschiedener Kulturen in internationalen Be-sprechungen.

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte, die mitihren internationalen Geschäftspart-nern verhandeln

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

INHALTE- Vorbereitung und Struktu-

rierung einer Präsentation- Redemittel für die Einlei-

tung, Überleitung und Schlussfolgerung

- Fakten / Zahlen / Dia-gramme präsentieren, inter-pretieren und diskutieren

- Medieneinsatz- Körpersprache- Umgang mit Fragen- Videosupervision- Grammatik und Wort-

schatzarbeit

PRESENTATIONS

Präsentieren mit Erfolg –so wird Ihr Auftritt zum Erlebnis.

ZIELDie Teilnehmer gewinnen Selbstver-trauen für Präsentationen vor fremd-sprachigem Publikum. Sie lernen, sichauf kulturbedingt unterschiedlicheErwartungshaltungen einzulassen undden Dialog mit dem Zuhörer wirksamzu steuern.

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte, die dasUnternehmen oder Produkte präsen-tieren

DAUER2 x 2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

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INHALTE- Sensibilisierung für kultu-

rell bedingte Unterschiede im Gespräch, im Handeln und im Verhalten

- Ein Gespräch beginnen- Smalltalk- Social contacts: Begrüßung,

Verabschiedung, Vorstel-lung, Gästebetreuung

- Diskussionen über aktu-elle Themen

- Wertvorstellungen ver-schiedener “Business Cultures”

- Grammatik und Wort-schatzarbeit

SOCIALIZING

Smalltalk mit dem Kunden –die richtigen Themen finden und Vertrauen schaffen.

ZIELDie Teilnehmer lernen, sich auf Ge-schäftspartner fremder Kulturen ein-zustellen. Sie werden für Schlüssel-situationen sensibilisiert und lernenAusweichstrategien kennen. Die Teil-nehmer erkennen, wo möglicherweiseKonflikte drohen und wie sie damitumgehen können.

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte aus allenUnternehmensbereichen, die häufigen Kontakt mit ausländischen Mitarbei-tern oder Kunden haben

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

INHALTE- Erwerb der sprachlichen

Mittel und Strategien für Verhandlungen

- Planung und Strukturie-rung einer Verhandlung unter Berücksichtigungder Interessen und des kulturellen Hintergrundes des Verhandlungspartners

- Vorschläge einbringen, Standpunkte aufzeigen

- Sensibilisierung für Ver-ständigungsprobleme und unterschiedliche Heran- gehensweisen in einer internationalen Verhand-lungsrunde

- Rollenspiele und Video-supervision

- Grammatik und Wort-schatzarbeit

SUCCESSFUL NEGOTIATIONS

Kompetenz im Dialog –Partnerschaftlich das Verhand-lungsziel erreichen.

ZIELDie Teilnehmer gewinnen Sicherheitund Selbstbewusstsein für die Verhand-lungen mit fremdsprachigen Partnernihres Unternehmens. Sie lernen, sichauf kulturbedingt unterschiedlicheErwartungshaltungen vorzubereitenund den Dialog mit dem Partner wirksam zu steuern.

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte, die mitihren internationalen Geschäftspart-nern verhandeln

DAUER2 Tage

Engl ish at Work

Business Seminars

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INHALTE- Höflichkeitsformen und ihre Bedeutung für ein erfolgreiches Telefonat

- Redewendungen am Telefon- Termine vereinbaren- Umgang mit Beschwerden- Steuerung des Gespräches- Fragetechniken- Gesprächsergebnisse zusammenfassen

- Über komplexe Sachver-halte informieren

- Grundlegende Wiederho-lung der Grammatik und Wortschatzarbeit

- Authentische Fallstudien Ihres Alltags

- Rollenspiele am Telefon

VORAUSSETZUNGMittelstufenniveau B1

ENGLISH ON THE PHONE

Lebendiges Sprachentraining am Telefon

ENGLISH ON THE PHONE erweitert IhrSprachvermögen schnell und effektiv.Das Sprachentraining führt durch denlebendigen Unterricht am Telefon miteinem hochqualifizierten Telefon-Coach zum Spracherfolg.

Die Teilnehmer lernen, wie sie am Tele-fon sprechen müssen, bauen ihre Schnel-ligkeit und Flüssigkeit in der Kommunika-tion aus und optimieren ihr Verständnisfür englische Telefonate in kurzer Zeit.

DAUER10 Termine à 30 Minuten

METHODEDie hohe Trainingsintensität am Telefon optimiert die Englischkennt-nisse schnell und gezielt. Die Inhaltewerden im Dialog mit unseren Kunden auf den jeweiligen Mitarbeiter bzw.dessen Arbeitsplatz zugeschnitten.

TRAINERIhr Telefoncoach ist Muttersprachlerund Experte im Aufbau einer dynami-schen Kommunikation.

TRAININGSMATERIALIhr persönliches Lehrmaterial wirdIhnen wöchentlich per E-Mail von IhremTelefon-Coach zugestellt.

Engl ish on the Phone

■ TFIDer Test de Français Inter-national ist ein weltweit anerkannter Französischtestspeziell für Berufstätige, dieim internationalen Umfeldarbeiten und deren Mutter-sprache nicht Französisch ist. Er ist für Anfänger wie fürFortgeschrittene geeignet.Der TFI ist für internationaltätige Unternehmen alsMittel zur Personalent-wicklung gedacht.

INTERNATIONALE ZERTIFIKATE

... Ihr Pass zum Erfolg in derGeschäftswelt

Als Examinations Centre der LondonChamber of Commerce in Frankfurt bieten wir Ihren Mitarbeitern folgende international anerkannte Zertifikate an:

■ ENGLISH FOR BUSINESS (EFB)■ SPOKEN ENGLISH FOR INDUSTRY

& COMMERCE (SEFIC)■ SPANISH FOR BUSINESS (SFB)■ FRENCH FOR BUSINESS (FFB)■ GERMAN FOR BUSINESS (GFB)

Getestet werden Kommunikations-situationen im Geschäftsbereich unterVerwendung von Aufgaben aus demtäglichen Geschäftsleben.

Außerdem sind wir Testcenter für:

■ TOEICDer Test of English for InternationalCommunication bewertet die Kompetenzim internationalen Berufsenglisch. Mitüber 4,5 Millionen Testteilnehmern imJahr 2005 ist der TOEIC weltweit dasStandardmaß schlechthin. Auf Anfrageist der TOEIC ohne Wartezeiten durch-führbar, die Testergebnisse sind inner-halb von sieben Werktagen verfügbar.

In ternat ionale Zert i f ikate

Eine Vielzahl von BusinessKursen, z.B. Meetings, Presentations, Negotiations,Social Skills etc. helfenIhren Mitarbeitern in kurzerZeit, Sprachbarrieren ziel-orientiert abzubauen.Wir konzipieren für Sie einbedarfsgerechtes und indi-viduelles Sprachentraining. Die Kombination von Selbst-studium und lehrerge-leitetem Unterricht gibtgrößtmögliche Flexibilitätund Erfolg.

IHR VORTEIL- Flexible Zeiteinteilung- Ein Lerntempo, das vom

Teilnehmer bestimmt wird

E-LEARNING

Neue Lerninstrumente – flexibleMöglichkeiten

Im Zeitalter von Internet und Intranethaben sich Trainingskonzepte verändertund weiter entwickelt. UnseremGrundsatz entsprechend, Altbewährtesmit Innovativem zu verbinden, habenwir uns den ständigen Anforderungender Wirtschaftswelt angepasst.

Wir können Ihren Mitarbeitern Online-Sprachentraining in Kombination mitLive-Unterricht anbieten. Eine Kom-bination von Selbststudium und lehrergeleitetem Unterricht (BlendedLearning) führt zum Erfolg. Ihre Mitar-beiter lernen, wann und wo sie möch-ten, am Arbeitsplatz oder flexibel vonzu Hause aus und werden von ihremLehrer begleitet.

Ein breitgefächertes Curriculum bietetfür jeden Mitarbeiter einen umfassen-den Lehrplan an, der sich am indi-viduellen Kenntnissstand eines jedenMitarbeiters orientiert.

E-Learning 19

WIRTSCHAFTSDEUTSCH UND ANDERE SPRACHEN

INHALTEDas Kursprogramm bein-haltet allgemeinsprachlichesowie fachsprachliche Dia-loge und wird auf den Bedarfdes Einzelnen zugeschnitten.Ziel ist, mit deutschsprachi-gen Partnern zu kommuni-zieren und Alltagssituationensprachlich zu bewältigen.

THEMENErste Schritte in der deut-schen Sprache: Begrüßung,Vorstellung, Fragen nachdem Weg, im Restaurant,kulturelle Unterschiede etc.Bei bereits guten Kenntnis-sen wird der fachsprachlicheBereich im Beruf in diversenBereichen aufgebaut, z. B.Telefonkommunikation,Problemlösung, Fachtextelesen, Berichte schreiben,Verhandeln, Präsentieren,Meetings, der Umgang mitKunden.

Deutsch als Fremdsprache für Berufund Karriere ist konzipiert für auslän-dische Berufstätige und deren Ange-hörige, die für einen befristeten Zeitraum im deutschsprachigen Raumleben und arbeiten müssen.

KURSPROGRAMMDeutsch für Beruf und Karriere

Intensivtraining im Einzelunterrichtoder in berufsbegleitenden Wochen-kursen

80 Schulstunden - Kurs I Anfängerkurs - Kurs II Mittelstufenkurs- Kurs III Fortgeschrittenenkurs

a) Montags - Freitags 9.00 - 16.30 UhrAuf Wunsch: Gemeinsames Mittag-essen mit dem Trainer zur freienKommunikation

b) Berufsbegleitend – nach IhremZeitplan

ZIELGRUPPEAusländische Berufstätige mit ihrenPartnern

ANDERE SPRACHENauf Anfrage

Wirtschaftsdeutsch

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LERNEN MIT SYSTEMMIT 12 SCHRITTEN ZUM ERFOLG

Die Lernfortschritte Ihrer Mitarbeiterwerden anhand des Common EuropeanFramework of Reference (CEF) durch-geführt. Zwölf aufeinander aufbauende,zielorientierte Module von A1-C2garantieren Spracherfolg in kurzer Zeit.

Welcher Zeitaufwand ist pro Sprachzielnotwendig?- Einzeltraining:

4 x 40 Unterrichtseinheiten- Gruppentraining:

6 x 40 Unterrichtseinheiten- Intensivtraining: 4 x 5 Tage

Lernen mit System

3. Sprachziel: Andere managen.Special Business Tasksmehr als 3000 WörterNahezu Muttersprache,flüssig, fachorientiert

2. Sprachziel: Sich managen.Business Communicationca. 1200-2500 WörterDifferenzierter Ausdruck im Geschäftsalltag

1. Sprachziel: Sich verständigen.General Communicationca. 1000-1200 Wörter Verständigung in der Alltagssprache

STUFE 12 / Advanced II

STUFE 11 / Advanced I

STUFE 10 / Upper Intermediate II

STUFE 9 / Upper Intermediate I

STUFE 8 / Intermediate IV

STUFE 7 / Intermediate III

STUFE 6 / Intermediate II

STUFE 5 / Intermediate I

STUFE 4 / Refresher II

STUFE 3 / Refresher I

STUFE 2 / Basis II

STUFE 1 / Basis I

C2C2C1C1

B2B2B1B1

A2A2A1A1

BILDUNGSCONTROLLINGDamit Sie wissen, ob IhreMitarbeiter Ihre Ziele erreichthaben, erfolgen durch unserTeam folgende Maßnahmen:

Standard- Zwischenabfrage nach

Kursstart- Anwesenheitserfassung- Feedback der Teilnehmer- Standardisierter Test

vor Kursabschluss- Zertifikat

Weitere Maßnahmen zwecksBildungscontrolling aufAnfrage.

FRAGEN?Gern berät Sie unser Teampersönlich oder telefonischund findet auch für Sie dierichtige Lösung.

RUFEN SIE UNS AN!01805 2255 5376

E-MAIL:[email protected]

Schon vor der ersten Stunde beginntunser Service für Sie. Einstufungen,Bedarfsanalysen, Zusammenstellunghomogener Gruppen durch unserepädagogische Leitung und Festlegungdes Trainerteams sichern den Erfolg.

Sie können wählen unter:- Berufsbegleitenden Wochenkursen

im Einzel- und Gruppenunterricht - Intensivtraining mit je 4, 6, 8 und

10 Schulstunden täglich- Sprachentraining am Telefon - Business Seminars - E-Learning in Kombination mit

Präsenztraining (Blended Learning)- Auslandssprachreisen- Internationale Zertifikatskurse

TRAININGSZEITENnach Ihrem Zeitplan

TRAININGSDAUERje nach Vorkenntnisstand und Ziel-setzung jeweils 40 Schulstunden pro Modul

TRAININGSORTE- in Ihrem Unternehmen- in unseren Instituten- im Hotel

ORGANISATORISCHES

Organisator isches

Wenn es um Sprachen geht,lieber gleich zu KERN

KERN Form 11/2006

KONTAKT

... now you’re talking business

Aachen Tel.: (02 41) 94 37 [email protected]

Augsburg Tel.: (08 21) 3 43 [email protected]

Berlin Tel.: (0 30) 24 72 [email protected]

Bielefeld Tel.: (05 21) 7 70 28 [email protected]

Bochum Tel.: (02 34) 91 22 [email protected]

Bonn Tel.: (02 28) 96 21 [email protected]

Braunschweig Tel.: (05 31) 47 38 [email protected]

Bremen Tel.: (04 21) 3 44 01 [email protected]

Darmstadt Tel.: (0 61 51) 17 74 [email protected]

Dortmund Tel.: (02 31) 16 [email protected]

Dresden Tel.: (03 51) 4 86 70 [email protected]

Düsseldorf Tel.: (02 11) 32 40 [email protected]

Duisburg Tel.: (02 03) 28 53 [email protected]

Essen Tel.: (02 01) 2 43 36 [email protected]

Hamburg Tel.: (0 40) 6 50 67 [email protected]

Hannover Tel.: (05 11) 99 00 [email protected]

Heilbronn Tel.: (0 71 31) 2 03 [email protected]

Karlsruhe Tel.: (07 21) 8 31 83 [email protected]

Kassel Tel.: (05 61) 71 28 [email protected]

Kiel Tel.: (04 31) 9 82 60 [email protected]

Köln Tel.: (02 21) 21 95 [email protected]

Leipzig Tel.: (03 41) 21 17 [email protected]

Mainz Tel.: (0 61 31) 96 02 [email protected]

Mannheim Tel.: (06 21) 40 04 29 [email protected]

München Tel.: (0 89) 29 16 15 [email protected]

Münster Tel.: (02 51) 4 90 93 [email protected]

Nürnberg Tel.: (09 11) 9 93 38 [email protected]

Saarbrücken Tel.: (06 81) 99 30 [email protected]

Stuttgart Tel.: (07 11) 66 47 [email protected]

Ulm Tel.: (07 31) 1 40 34 [email protected]

Wiesbaden Tel.: (06 11) 3 41 [email protected]

Würzburg Tel.: (09 31) 30 46 [email protected]

Wuppertal Tel.: (02 02) 4 96 [email protected]

www.kerntraining.com

Hauptverwaltung:

KERN AG IKL Business Language Training & Co. KGLeipziger Straße 51 60487 Frankfurt am Main

Tel.: (0 69) 7 56 07 39-0Fax: (0 69) 7 56 07 [email protected]