Keravan tulevaisuuslautakunta
18
Teknologian hyödyntäminen demokratian kehittämisessä Esitys Keravan tulevaisuuslautakunnalle 16.12.2010 Ville Tapio +358 40 5909385 [email protected]
-
Upload
ville-tapio -
Category
Documents
-
view
776 -
download
1
description
Transcript of Keravan tulevaisuuslautakunta
Teknologian hyödyntäminen demokratian kehittämisessä
Esitys Keravan tulevaisuuslautakunnalle 16.12.2010
Ville Tapio+358 40 5909385
Vaihe 1/3
Ideoiden kerääminen laajoilta joukoilta
Vakiintuneen mentaalimallin haastaminen virikkeillä
Teoriapohja: Observation Filters
(Ansoff)
2
Vaihe 2/3
Ideoiden vertaisarviointi määrällisen tiedon liittämiseksi laadulliseen tietoon
Vakiintuneen mentaalimallin haastaminen toisten osallistujien mielipiteillä
Teoriapohja: Wisdom of Crowds
(Surowiecki) Building Commitment to
Change (Connor)
3
Vaihe 3/3
Laadullisen tiedon automatisoitu tulkitseminen sekä laadullisen ja määrällisen tiedon yhdistäminen
Vahvimpien trendien sijaan suurinta muutospotentiaalia sisältävien teemojen ennakointi
Teoriapohja: Weak Signals (Ansoff) Self Organizing
Maps(Kohonen)
5
Wisdom of Crowds
Large groups of people are smarter than an elite few, no matter how brilliant—better at solving problems, fostering innovation, coming to wise decisions, even predicting the future.
Four elements required to form a wise crowd: Diversity of opinion Independence Decentralization Aggregation
Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies,
Societies and Nations James Surowiecki, 2004
6
Observation Filters
"Implanting Strategic Management”by Igor Ansoff. Prentice Hall 1984ISBN 0-134-51808-X
1. Surveillance filter defines the area that we observe, e.g. our current market and industry. The challenge is that discontinuities usually come from outside of our current industry.
2. Mentality filter is formed of previous (success) experiences and we have a tendency to filter novel issues off, because they have not been important to us before.
3. Power filter prohibits people to express their ideas to those who possess more organizational power or power based on expertise.
7
Weak Signals
Michelle Codet (1994): “A weak signal is a factor for change hardly perceptible at present, but which will constitute a strong trend in the future.”
Pierre Masse (1965): “A weak signal is a sign which is slight in present dimensions but huge in terms of its virtual consequences.”
Trends
Weak signals
8
"Committing to change" (146-160) in Conner Daryl R., Managing at the Speed of Change; How resilient managers succeed and prosper where others fail. John Wiley & Sons 1992, 1998 ISBN 0-471-97494-3
Conner, Darryl R. & Patterson, Robert W. “Building Commitment to Organizational Change.” (18-30) Training and Development Journal 36, 4 (April 1982).
AwarenessAwareness
InterestInterest
UnderstandingUnderstanding
AcceptanceAcceptance
CommitmentCommitment
InternalizationInternalization
ActionAction
Requires personal reflection and sharing with others.
Requires personal reflection and sharing with others.
Result!Result!
Building Commitment to Change
Self Organizing Maps
A self-organizing map (SOM) is a type of artificial neural network that is trained using unsupervised learning to produce a low-dimensional (typically two dimensional), discretized representation of the input space of the training samples, called a map. The map seeks to preserve the topological properties of the input space.
This makes SOM useful for visualizing low-dimensional views of high-dimensional data, akin to multidimensional scaling. The model was first described as an artificial neural network by the Finnish professor Teuvo Kohonen.”
9
Tampereen kaupunki
Lisätietoja: Ville Tapio tel + 358 40 5909 385
”Fountain Parkin toteuttama Tulevaisuuspohdinta mahdollistaa luottamushenkilöiden ja viranhaltijoiden, mutta ennen kaikkea sidosryhmien ja kuntalaisten osallistumisen strategiatyöhön proaktiivisesti. Ideoita ja mielipiteitä pyydetään jo ennen ensimmäisenkään strategialuonnoksen laatimista, jolloin pohdinnan tulokset suuntaavat strategiatyötä heti alusta alkaen.
Tulevaisuuspohdintaa on helppo markkinoida niin vastaajille kuin mediallekin. Näin saadaan strategiatyölle sen kaipaamaa myönteistä julkisuutta.
Tulevaisuuspohdinnan toteuttaminen ja sen tulosten hyödyntäminen antaa helposti hyödynnettävän kehikon viestinnälle strategiatyön edistymisestä. Pohdinnan tulokset ovat monitasoisia ja niitä on siksi mahdollista hyödyntää strategiatyön eri vaiheissa. Vastauksista voi työn alussa tunnistaa keskeisiä strategisia teemoja vision ja strategisten päämäärien pohjaksi. Vastauksissa on myös paljon materiaalia liittyen yksityiskohtaisempien tavoitteiden ja toimenpiteiden hahmottamiseen strategiatyön myöhemmässä vaiheessa.”
Lotta Kallonen, strategiasuunnittelija, Tampereen kaupunki
Viranhaltijoiden, valtuutettujen ja kuntalaisten osallistaminen strategiatyöhön
Salon kaupunki
”Fountain Parkin metodi on yksinkertaisen nerokas: kerätään laajasti ihmisten mielipiteitä ja koota ne yhteen, ilman ennakkoarvoja tai odotuksia.”
Janne Hyvärinenaluekehittämisyksikön päällikkö,Salon kaupunki
Lisätietoja: Anu Kokkotel + 358 40 760 7985
Yhteisöllisyys on Salon tuleva menestystekijä
Suomen suurimman kuntaliitoksen läpikäynyt Salon kaupunki toteutti keväällä 2009 laajan verkkohaastattelun strategiatyönsä tueksi. Verkkohaastattelu tuotti yli 10 000 vastausta liittyen Salon tulevaisuuteen ja menestystekijöihin. Keskeisiksi menestystekijöiksi nousivat yhteisöllisyys, koulutus, henkilöstö, lapset ja nuoret sekä työllisyys. Myös luonto ja ympäristö tulivat vahvasti esille.
Verkkohaastattelussa kuntalaiset ja henkilöstö saivat myös mahdollisuuden lähettää terveisensä uudelle kaupunginjohtajalle Antti Rantakokolle. Näitä viestejä kertyi yhteensä yli 500.
Uudenkaupungin kaupunki
“Fountain Parkin verkkohaastattelu oli innostava ja yllättävänkin toimiva menetelmä - millä muulla keinoin voisi saada suurelta osallistujamäärältä pitkälle mietittyjä ehdotuksia? Tätä ei voi verrata rasti ruutuun –kyselyyn.”
Kari Koski, kaupunginjohtaja
Lisätietoja: Anu Kokko tel + 358 40 760 7985
Uusikaupunki on mukana Kohti hiilineutraalia kuntaa –hankkeessa. Hankkeen tavoitteena on, että kaikki toimijat - kunta, yritykset ja kuntalaiset - sitoutuvat yhteiseen tavoitteeseen kasvihuonepäästöjen vähentämiseksi.
Keväällä 2009 Uusikaupunki osallisti laajasti kuntalaiset, kunnan työntekijät sekä muut kiinnostuneet pohtimaan keinoja ilmastonmuutoksen torjuntaan. Fountain Parkin toteuttamaan verkkohaastatteluun osallistui 1 900 vastaajaa. Verkkohaastattelu herätti osallistujansa pohtimaan tärkeää teemaa omakohtaisesti, ja lisäksi sen kautta nousi esiin myös käytännön ideoita, joita kaupunki toteuttaa osana hanketta.
Varsinais-Suomen houkutukset
Varsinais-Suomen yhteistyö alueellisessa markkinoinnissa käynnistettiin vuoden 2009 lopulla suurelle yleisölle suunnatulla verkkohaastattelulla. Verkkohaastattelussa niin markkinoinnin asiantuntijat kuin alueen asukkaat ja muut kiinnostuneet haastettiin pohtimaan kysymystä ”Mikä houkuttelee alueellamme?”
Osallistujia haastatteluun saatiin noin 1 800, ja omasanaisia vastauksia kertyi yli 5 300 kpl. Alueen tärkeimpinä vetovoimatekijöinä nousivat esiin saaristo ja meri sekä koulutusmahdollisuudet. Näiden lisäksi kertyi runsaasti myös epätavanomaisempia ideoita sekä tietoa alueen eri seutukuntien vahvuuksista.
Varsinais-Suomen ja Turun yhteismarkkinointi
”Saimme Fountain Parkin verkkohaastattelun avulla kattavasti osallistettua erilaiset ihmiset eri puolilta maakuntaa. Menetelmä toimi hyvin viestinnän keskeisten vahvuusalueiden löytämisessä sekä tuotti mielenkiintoista ja hyödyllistä tietoa alueen piilevistä voimavaroista.”
Varsinais-Suomen yhteismarkkinoinnin markkinointityöryhmä
- HAJONTA +
Lisätietoja: Anu Kokko tel + 358 40 760 7985
Turun Seudun Kehittämiskeskus
” Fountain Parkin haastattelu sai sidosryhmämme vastaamaan hyvin aktiivisesti ja se kannusti luomaan ratkaisuja ja uusia menestystekijöitä. Suuresta vastausmäärästä huolimatta tulokset olivat myös selkeitä ja helposti hyödynnettäviä.”
Kalle EuroElinkeinojohtaja, Turun Seudun Kehittämiskeskuksen johtaja
Lisätietoja: Anu Kokko tel + 358 40 760 7985
Turun seudun menestystekijöiden kartoitus
Turun Seudun Kehittämiskeskus toteutti syksyllä 2009 Fountain Parkin verkkohaastattelun sidosryhmilleen viestintänsä ja uuden KOKO-ohjelman valmistelun tueksi.
Mukaan kutsuttu sidosryhmäverkosto - alueen päättäjät, yritysten edustajat, korkeakoulujen ja oppilaitosten edustajat sekä virkamiehet - antoivat TSeKille verkkohaastattelun kautta omaa ideointipanostaan yhteensä yli 120 tuntia.
Uusien ideoiden lisäksi verkkohaastattelu tuotti TSeKille myös sidosryhmäverkoston näkemyksen siitä, mitä jo toteutettuja tai suunnitteilla olevia kehittämistoimenpiteitä pidetään tärkeimpinä.
Liedon kunta
Lisätietoja: Anu Kokko tel + 358 40 760 7985
Kunnan kustannussäästötalkoot verkossa
Liedon kunta kutsui joulukuussa 2009 koko kunnan henkilöstön ja luottamushenkilöt yhteiseen verkkopohdintaan. Verkossa toteutettujen kustannussäästötalkoiden tavoitteena oli viestiä kustannustehokkaan toimintatavan tärkeydestä sekä löytää ideoita, jotka parantavat tai tehostavat toiminnan laatua. Näin kuluja ei olisi tarpeen pienentää summamutikassa budjetteja juustohöyläämällä.
Parissa viikossa kasaan saatiin noin 200 yksittäistä ideaa siitä, mitä kunnassa voitaisiin tehdä fiksummin tai mitä voitaisiin jättää kokonaan tekemättä. Osallistujat rakensivat yhdessä ideoille myös tärkeysjärjestyksen suhteessa niiden toteuttamiskelpoisuuteen.” Osallistuneiden määrä oli yllättävänkin suuri. Kustannussäästötalkoot tuotti säästöideoita runsaasti ja myös monipuolisesti. Osa ideoista on käytännönläheisiä ja helposti toteutettavissa, ja osa taas tulee vaikuttamaan strategisiin tavoitteisiimme pidemmällä aikavälillä. Hienoa oli myös se, että henkilöstön säästöideoista välittyi halu hyvän asiakaspalvelutason ylläpitämiseen. Säästöideoita etsittiin ja löydettiin siis ensisijassa työn tekemisen tavoista ja toimintojen järkevöittämisestä.”
Terhi Isotalo, kunnanjohtaja
Pirkkalan Kunta
Koko yhteisö mukaan kunnan tulevaisuuden pohdintaan
Pirkkalan kunnassa otettiin kevällä 2009 pormestarimalli käyttöön. Uusi pormestari näki tarpeelliseksi osallistaa totuttua laajemman joukon mukaan kunnan tulevaisuuden suunnitteluun; kunnan työntekijät, luottamusmiehet ja kuntalaiset kutsuttiin mukaan verkkohaastatteluna tehtyyn tulevaisuuspohdintaan, jonka tuloksia hyödynnetään kunnan strategiatyössä syksyllä 2009. Osallistujien paneutuminen verkkohaastatteluun näkyi vastauksien sisällössä ja käytännön ehdotuksissa. Erään osallistujan kommentti: ”Tämä on parasta yhteistyötä kun kuntalaiset, kunnan työntekijät pääsevät ilmaisemaan mielipiteensä yhteisen hyvän vuoksi.”
"Kätevä tapa kerätä kuntalaisten mielipiteitä arvostuksineen päätöksenteon pohjaksi.”
Antero Saksalapormestari
Verkkopalveluita julkishallinnolle
FCG Finnish Consulting Group on yksi suurimmista monialaisista konsulttiyrityksistä Suomessa. FCG toimii verkostomaisesti yhteistyössä Kuntaliitto-konsernin ja erilaisten strategisten kumppaniensa kanssa. FCG:n asiakaskuntaan kuuluu julkishallinnon lisäksi laajasti myös yksityisen sektorin asiakkaita.
”Fountain Park ja FCG tuotteistavat yhdessä verkkopalveluja julkisen hallinnon päätöksentekoprosessien läpinäkyvyyden, osallistavuuden ja tehokkuuden kasvattamiseksi.
Fountain Parkin edistykselliset teknologiat yhdistettynä FCG:n osaamiseen infra-, ympäristö- ja yhdyskuntasuunnittelussa sekä koulutuksessa ja osaamisen kehittämisessä takaavat asiakkaillemme tehokkaan toteutuksen ja vaikuttavan lopputuloksen.”
Simo Reipas, johtaja, FCG
Finnish Consulting Group
Lisätietoja: Ville Tapio tel + 358 40 5909 385
