Kerala Government Office Procedures- Need for Reforms
-
Upload
tjames-joseph-adhikarathil-kottayam -
Category
Government & Nonprofit
-
view
243 -
download
1
description
Transcript of Kerala Government Office Procedures- Need for Reforms
1
‰¯§Ì°µœ¯Ì °ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ª§°µú ½�−ø°
¦ªœ»³ ª‰²Ô°µ§ ˆ¯¶¥¯ �±ªœ¾¯œ²¹ š«‰Äྸ £²Ø¸ ¥³�¹µ‰¯Ê
�°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ªÞ "œ²−¥°Å¸ ½�ªÜÌ°¾¯Ï ¡¯›»ðœ¯—¸.
"¶˜¯µ“¯Ô¹ œÙ²µ“ ƒÒµÌ ‰¯§ŒÈÌ°µú ‚ª«»Äà
œ°ªÜÌ°¾²ª¯œ²¹ ¡¯›»˜¤²Ê¸. �¥−¸�¥¹ ¶�¯¦¶§Þ¾¯µ˜ ƒª ¥Ê²¹
−£œ¼¤°Ô°Å² µ‰¯Ê² ¶�¯‰¯Ï ‰©°¤²Ò°“̯—¸ ¶�¯§°¤²µ“ £°‰ª¸.
†Ã°§²¹ �°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ª§°µú ü°§ ¢¯‹Äà †Ã°§²¹ œÙ²µ“
‚›²œ°‰ ‰¯§ŒÈÌ°œ¸ ¶¤¯�°Å ª°›Ì°Þ �¥°¬¸¾¥°¾µÔ¶“ʘ²Ê¸.
�œ¯›°�˜» ¢¥— −¹ª°›¯œÌ°Þ µ�¯˜²�œÄ¨²µ“ "ª‰¯«¹
„·È°¤²¦Ô°¾²Ò œ°¥ª›° "ª‰¯«œ°¤£Äà ¥³�¹ µ‰¯Ê°¥°¾²Ò
‰¯§ŒÈ£¯—¸ ƒ˜¸. Right to Education, Right to Food, Right to Health,
Right to Service, Right to Information †Ò°Äµœ œ°¥ª›° œ°¤£Äà ¥³�¹
µ‰¯Ê² ‰©°Ç². ƒœ° ¶‰à¾¯œ²¨¨ "ª‰¯«¹ (Right to Hearing)
"—°¤¦¤°Þ ˆ¥²Ä²Ò². ƒ· "ª‰¯«Äà †ß¯¹ ˜µÒ "The power of the
people is stronger than the people in power" †Ò "ª¶¡¯›¹ �œÄ¨°Þ
„·È°¤²¦Ô°¾²ª¯Ï −®¯¤‰¥£¯¤°È²Ê¸. �°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ªÞ
�¥°¬¸¾¥°¾²¶Ø¯à ˜¯µ©Ô¦¤²Ò ‰¯¥»Äà ½«Î°¶¾Ê˜¯¤°È²Ê¸.
(1) †ß¯ ¶−ªœÄྲ¹ −£¤�¥°›° œ°õ¤°¾µÔȲ ‰©°Ç².
−ܾ¯Ü ‚ý±−²‰¨°Þ ¥®−»Äà ˆÒ²£°ß. 20 ªÜ¬Ì°œ²¨¨°µ§
†ß¯ ª°ª¥Ä¨²¹ �œÄµ¨ "¦°¤°¶Å �ݳ. “° −¯®ü¥»Ì°Þ D.O.M Þ
"œ²«¯−°¾²Ò −£¤�¥°›°¶¤¾¯à ¶ª‹Ì°§²¹, ‚›²œ°‰
−¯¶Ã˜°‰ ª°š»¤°Þ ªÒ°È²¨¨ ª°−¸£¤‰¥£¯¤ £¯ÝÄà „àµ¾¯Ê²¹
ý¤§²‰à ¶½�¯−−¸ µüÛµÔ¶È £˜°¤¯‰². „š¯®¥—Ì°œ¸ ˆ¥²
ý¤§°Þ £¦²�“° §¢°¾¯Ì ¶‰−²‰¨°Þ ˆ¯¶¥¯ 15 š°ª−¹ ‰©°¤²¶Ø¯©²¹
ˆ¯ÜÙ¾²¦°Ô¸ "¤¤¸¾¯Ï DOM œ°¬¸‰Ü¬°¾²Ò². ƒ· ˆ¯ÜÙ¾²¦°Ô²
‰à¾¸ £¦²�“° ‰°È°¤°µßÃ°Þ "ÜÎ ˆ·¶š»¯‹°‰ ‰Ì²‰à
"¤¤¸¾²Ò². ƒÄµœ ˆ¯ÜÙ¾²¦°Ô²‰¨²µ“ «»¹Š§ ˜µÒ ý¤§°Þ
2
¥³�¹ µ‰¯¨¨²Ò². ƒ· ‰¯§˜¯£−¹ ƒÒµÌ −¯®ü¥»Ì°Þ
‰²Ý‰¥£¯—¸.
œ°¤£−¢¤°Þ „Ò¤°¾²Ò ¶ü¯š»Äྸ 24 £—°¾³¦°œ²¨¨°Þ
£¦²�“° œÞ¶‰Ê°ª¥°‰¤²¹, ¶−ªœÄà −¯›¯¥— �œÄྸ "˜¯˜²
š°ª−¹ ˜µÒ §¢»£¯¾²‰¤²¹ µü¶ÛÊ ƒ· ‰¯§ŒÈÌ°Þ ý¤§°µ§
ˆ¯ÜÙ¾²¦°Ô²‰¶¨¯“² ª°“�¦¶Ç �ݲ‰¤²¨¨². µ“§°¶ý¯É −¶Ñ«¹
£²¶Šœ¶¤¯, ƒ-µ£¤°Þ £²¶Šœ¶¤¯, ý¯‰¸−¸ £²¶Šœ¶¤¯ ª°ª¥Äà
ý¤§²‰¨°Þ „“œ²“Ï §¢»£¯¾¯Ï −¯›°Å°µßÃ°Þ ‚¤˜¸
‚�˜¸‰¥£¯‰²¹.
ˆ¯ÜÙ¾²¦°Ô²‰à �¯¶“ ˆ©°ª¯¾° µ“§°¶ý¯É £²¶Šœ ª°ª¥Äà
‚ª«»µÔ“²¶Ø¯à ý¤§°Þ ‚ÀÏ ƒß¯µ˜ ª¥°‰¤°¶ß †Ò
−¶Ñ®¹ ü°§Ü „Ò¤°¾¯¦²Ê¸, ƒ˜°œ¸ "“°ð¯œ£°ß. µ−ÀÏ ¿¯Ü¾¸
µ“§°¶ý¯—°Þ ª°¨°Å¸ −Ö¸ ‚ý±−²‰¨°Þ œ°Ò²¹ ¦°¶Ô¯Üȸ
‚ª«»µÔÈ ‰¯¥»¹ ¶œ¯È¸ ý¤§°Þ ¶¥ŠµÔ“²Ì—¹. "“° ª°¬¤Ì°Þ
¦°¶Ô¯Üȸ œÞ‰¯Ï ª°¶ß�¸ ‚ý±−¶¦¯“¸ ¶ý¯É £²¶Šœ
‚ª«»µÔȰȲʸ, 2 š°ª−Ì°œ‰¹ ‚¤˜¸ −£ÜÔ°¾¯µ£Ò¸
ª°¶ß�¯ý±−Ü "¦°¤°Å°È²Ê¸" †Ò¸ ¶œ¯È¸ ý¤§°Þ ‰²¦°µÔ©²˜°
ˆ¯ý±−ܾ¸ −£ÜÔ°¾—¹ ˜²“ÜÒ¸ ˆ¯ý±−Ü "ý¤Þ ¥Ê²
š°ª−¶Ì¤¸¾¸ lie over µüÛ²‰" †Ò „Ì¥ª¸ œÞ‰²¶Ø¯à ý¤§°Þ
œ“�“°¤¯¤°. ‰³“¯µ˜ ‰¯¥»À£˜¤°Þ �˜°Ó“ĸ ‹²—�¥£¯¤ £¯Ý¹
„ʯª²¹. "›¼¯œ¢¯¥¹, ¶è¬œ¦° ü°§ª¸, •−¸�¯Å¸ œ“�“°‰à †Ò°ª
‰²¦¤²¹, −£¤§¯¢¹ „ʯª²¹, ý¤Þ š²Ü¶£š−¸ ƒß¯µ˜ 'Slim" ‚ª²¹.
ƒ½�‰¯¥¹ µüÛ²¶Ø¯à �°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ªÞ ½�‰¯¥£²¨¨
œ“�“°½‰£Ä¨²¹ ‰¯§ŒÈÌ°µú ‚ª«»Ä¨²¹ −£œ¼¤°¾µÔ“²Ò².
(2) "ª‰¯« œ°¤£Äà ª©° «¯ø±‰¥°¾µÔÈ ƒÒµÌ �·¥œ¸ ¶−ªœ¹
§¢°¾²Ò˜°Þ 3 ‰¯¥»Ä¨°Þ ª°È²ª±©¸ü¤°ß (QSI) †Ò˜¸
"¦°Ç°¥°¶¾Ê˜¯—¸.
3
(1) ¶−ªœÄྸ ‹²—œ°§ª¯¥¹ „ʯ¤°¥°¾—¹ (Quality).
(2) ¶−ªœÄྸ ¶ª‹˜ „ʯ¤°¥°¾—¹ (Speed).
(3) ¶−ªœµÌ¾²¦°Å¸ ‚¥¸? †ª°µ“? †¶Ô¯à? †½�‰¯¥¹? œÞ‰²¹
˜²“Ä°¤ ª°ª¥Äà §¢»£¯‰—¹ (Information).
"˜²µ‰¯Ê¸ ˆ¯¶¥¯ µ−Àœ²‰¨°§²¹ µµ‰‰¯¥»¹ µüÛ²Ò
ª°¬¤Ä¨°µ§ "“°ð¯œ ª°ª¥Äà ½�¶˜»‰¹ ¶è¯¾¸ ý¤§°Þ
−³À°¾—¹. ƒµßÃ°Þ ý¤Þ š²¥ÐÄà (File Disasters) −¹¢ª°¾²¹.
ˆ¥¸ „š¯®¥—Ì°§³µ“ ƒ˜¸ ª°«š£¯¾¯¹.
�°ß¤°Þ ¦ªœ»³ �²¦¶Ø¯¾°µú ª°−¸˜±Ü˹ †½˜¤²Ê¸ †Ò
¶ü¯š»¹ œ°¤£−¢¯ ¶ü¯š»£¯¤° §¢°Å² †Ò°¥°¾µÈ. ƒ ¸̃ †Þ.‚Ü.
µ−Àœ°Þ „ʯ¤°¥°¶¾Ê "“°ð¯œ ª°ª¥£¯—¸. µ−Àœ°Þ "˜¸
ƒß¯µ˜ ª¥²¶Ø¯à "›¼¯œ¢¯¥ª²¹ ý¤§²‰¨²µ“ †Ëª²¹ ¢±££¯¤°
ªÜΰ¾²¹. ˜¯§³¾²‰¨°¶§¤¸¾¸ ª°ª¥¹ ‚ª«»µÔ“²Ò².
˜¯§³¾²‰¨°µ§ "˜¯˜² µ−Àœ²‰¨°Þ “° ª°ª¥¹ ƒß¯µ˜ ª¥²¶Ø¯à
ª°¶ß�²‰¨°¶§¤¸¾¸ ‚ª«»µÔ“²Ò². ª°¶ß�²‰¨°Þ �²˜°¤ ý¤§²‰à
„ʯ‰²Ò². ª°¶ß�°Þ œ°Ò²¹ ‰°È°¤ ª°ª¥Äà ˜¯§³¾²‰¨°Þ
¶½‰¯•±‰¥°¾²Ò². ˜¯§³¾²‰¨°Þ œ°Ò²¹ ‰°È²Ò ª°ª¥Äà
‰¨‰¸¶½“Ý°Þ ¶½‰¯•±‰¥°¾²Ò².
£¦²�“° œÞ‰°¤ ¶«¬¹ ƒ½˜¤²¹ "›¼¯œª²¹ š²Üª»¤ª²¹ „ʯ¾°
¶«Š¥°Å ª°ª¥Äà ¶è¯¾¸ ý¤§°Þ −³À°¾¯µ˜ ý¤Þ †Þ.•°−¸
‚¤° ˜±ÜÔ¯¾²Ò². ˆ¥² ªÜ¬¹ ‰©°¤²¶Ø¯à Waste Disposal ‚¤°
˜³¾° ª°Þ¾²Ò². "“²Ì ªÜ¬¹ ƒ¶˜ ‚ª«»¹ „ʯª²¶Ø¯à
ª±Ê²¹ −Ö¸ ‚ý±−²‰¨°¶§¤¸¾¸ ª°ª¥¹ ¶ü¯š°¾²Ò²,
¶½‰¯•±‰¥°¾²Ò². ½�¯‰´˜£¯¤ ƒ· œ“�“°µ¤¤¯—¸ ý¤Þ š²¥Ðµ£Ò¸
ª°ªÀ°Å˜¸.
4
‰Ø³ÈÜ −¹ª°›¯œ£²¨¨ ‚ý±−²‰¨°Þ ¥®−» −¼¢¯ª£°ß¯Ì
"“°ð¯œ ª°ª¥Äà, −²½�›¯œ „Ì¥ª²‰à †Ò°ª −¸‰¯Ï
µü¤¸¶˜¯, �°.•°.†ý¸. ‚¾°¶¤¯ µª¡¸µµ−Ý°Þ −³À°¾¯¹. Google
drive, drop box, slide share ˜²“Ä°¤ −¹ª°›¯œÄà ƒ˜°œ¸
−·‰¥»½�š£¯—¸. ª°ª¥Äà œ«°¾¯µ˜ ª°¥Þ˜²Ø°Þ (µ£¯µµ¡Þ
¶ý¯—°Þ ¶�¯§²¹) §¢»£¯‰²Ò² †Ò˜¯—¸ ƒ˜°µú −ª°¶«¬˜.
(3) ¶‰à¾¯œ²¹ "¦°¤¯œ²¹ "ª‰¯«£²¨¨ �·¥œ¯—¸ ˆ¯¶¥¯
"¶�À¤²¹ −£ÜÔ°¾²Ò ¸̃ †Ò¸ ˆ¯ÜÙ°¶¾Ê˜²Ê¸. "¶�À‰à¾¸
µµ‰Ôݲ ¥−±˜² œÞ‰°¤°µßÃ°Þ «°À¯Ü®£¯—¸. µª¦²µ˜ ¥−±˜²
œÞ‰°¤¯Þ ¶�¯¥. ¶−ªœ¯ª‰¯« œ°¤£Ì°Þ œ°¬¸‰Ü¬°¾²Ò
£¯˜´‰¤°Þ ¥−±˜² œÞ‰—¹. µµ‰Ôݲ ¥−±˜² œÞ‰²Ò‰¯¥»¹
•°.ˆ.†¹. Þ �¦Ç°È°ß †Ò²�¦¤²Ò˜°Þ ‰¯¥»£°ß.
(4) ¶−ªœ¯ª‰¯« œ°¤£½�‰¯¥¹ 20 ªÜ¬¹ £²Ø²ªµ¥¤²¨¨ ª°ª¥Äà
œÞ‰¯Ï ‚ý±−Ü ¡¯›»ðœ¯—¸. ƒ˜°œÜ˜¸™¹ †Þ.•°−¸ ‚¤°
˜±ÜÔ¯¶¾Ê ý¤§²‰à ‚Ü.•°−¸ ‚¤° ˜±ÜÔ¯¾—¹ †Òß.
ý¤§°µú ‹·¥ª−¼¢¯ª¹ "œ²−¥°Å¸ ˜±ÜÔ¯¾—¹. ‚Ü.•°−¸ ‚¤°
−³À°¶¾Ê ý¤§²‰à †Þ.•°−¸ ‚¤° ˜±ÜÔ¯¾°¤¯Þ "˜²
‰²Ý‰¥£¯—¸. •°−¸¶�¯−§²‰à DOM œ°¬¸‰Ü¬°¾²Ò ½�‰¯¥¹
−³À°Å² ª¤¸¾¯µ˜ "ý¤Þ ‰¯—¯œ°ß" †Ò £¦²�“°¤²¹
«°À¤°¶§¤¸¾¸ œ¤°¾²¹. œ°¤£¯œ²−´˜¹ œ«°Ô°¾µÔÈ ý¤§²‰à¾¸ -
œ«°Ô°¾¯œ²¨¨ „Ì¥ª²¹, ý¤Þ §°è²¹ ¦°¾¯Ü•¸ ª°¢¯‹Ì°Þ
‰´˜»£¯¤° −³À°Å²ª¤¸¾—¹.
(5) ‚ý±−²‰¨°Þ œ°Ò²¹ §¢°¾²Ò ‰Ì²‰¨°Þ ª»ø°‰à
µ“§°¶ý¯É/ý¯‰¸−¸/ƒ-µ£¤°Þ £²¶Šœ "¶œ¼¬—¹ "µßÃ°Þ £¦²�“°
"¦°¤¯œ²¹ ¶‰à¾¯œ²¹ "ª‰¯«£²¨¨ �·¥Ï ‚½‹®°¾²Ò²Ê¯ª²¹.
5
‚¤˜°œ¯Þ £¦²�“° œÞ‰²¶Ø¯à ‰Ì°Þ ð§¹, ˜±¤˜° †Ò°ª
¶¥ŠµÔ“²Ì²Ò ¢¯‹Ì¸ µ“§°¶ý¯É, ý¯‰¸−¸ œØÜ, ƒ-µ£¤°Þ †Ò°ª
¶¥ŠµÔ“²Ì²Ò˜¸ „ü°˜£¯—¸. ƒ½�‰¯¥¹ ¶¥ŠµÔ“²Ì¯Ì˜²µ‰¯Ê¯—¸
œ°¤£−¢¯ ¶ü¯š»Äà „Ê¯ª²¶Ø¯à œ¯§²¹ "Ʋ¹ ˜ª— £¦²�“°
ý¯‰¸−¸ µü¤¸˜¯§²¹, '‰°È°¤°ß' †Ò �¥¯˜° „¤¥²Ò˜¸. „¤ÜÒ
ˆ¯ý±−²‰¨°Þ œ°¥ª›° ý¯‰¸−¸ µ£¬±Ï „ʯª²¹, £¦²�“°
‚ª«»µÔ“²Ò ‰Ì°Þ �§¶Ô¯©²¹ £¦²�“° "¤¤¸¶¾Ê ý¯‰¸−¸ œØÜ
‰¯—²‰¤°ß. ‚¤˜°œ¯Þ "¦°¤¯ª²Ò œØ¥°¶§¤¸¾¸ ý¯‰¸−¸
"¤¤¸¾²¹, µ−Àœ°Þ ¤™¯−£¤¹ §¢°¤¸¾²‰¤°ß. £¦²�“° §¢°¶¾Ê
‚ý±−°§²¹, "¤Å ‚ý±−°§²¹ £¯œ−°‰ −¹ŒÜ¬¹ „“µ§“²¾²¹, ƒ˜¸
£µÝ¯¥² ý¤Þ š²¥Ð£¯—¸.
(6) ¦ªœ»³ ª‰²Ô°Þ ¢¥— œ°Üª®—¹ œ“̲Ҙ°œ¸
¶‰¯Éý¦Ï−²‰à¾¸ ª§°¤ ˆ¥² �òʸ. ¶‰¯Éý¦Ï−²‰à
§À»½�¯�¸˜° ¶œ“²Ò˜°œ¸ µ−ÀÏ ¿¯Ü¾°µú �¯½‹˜¤¸¾²¹
−³À¸£˜¤²¹ ˆ¥² ª§°¤ �ø „ʸ. ¶‰¯Éý¦Ï−°µú −£¤ª²¹,
˜±¤˜°¤²¹, "�ʤ²¹ ˆµ¾ À—‰Ì²‰¨°Þ ‰´˜»£¯¤° „àµÔ“²Ì°
¤™¯−£¤¹ À—°˜¯¾à¾¸ †Ì°¤¸¾—¹. ¶‰¯Éý¦Ï−°Þ
†“²Ì ˜±¥²£¯œÄ¨²¹ œÞ‰°¤ œ°Ü¶Í« Ĩ²¹ ˆÒ²¹ ª°È²¶�¯‰¯µ˜
£°œ°Ý¸−¸ ˜Û¯¦¯¾° „“Ï ˜µÒ �µÃ“²ÌªÜ¾¸ §¢»£¯¾—¹. „“Ï
œ“Ô°Þ ª¥²¶ÌÊ �§ œ°Ü¶Í«Ä¨²¹ £°œ°Ý¸−°Þ „ʯª²¹ "˜¸
¤™¯−£¤¹ œÞ‰°¤°µßÃ°Þ ˜±¥²£¯œÄà œ“Ô¯¾²Ò˜°Þ
‰¯§˜¯£−¹ „ʯª²¹ ¶‰¯Éý¦Ï−¸ �¥¯�¤£¯‰²¹. ½�˜°£¯−
¶‰¯Éý¦Ï−²‰¨²µ“ £°œ°Ý¸−¸ ˆ¥²£¯−¹ ‰©°Ç¸ "“²Ì £¯−µÌ
À—¾Ì°œ¸ ˆÔ¹ £¯½˜¹ À—°˜¯¾à¾¸ œÞ‰²¶Ø¯à
¶‰¯Éý¦Ï−¸ ˆ¥² ½�®−œ£¯¤° £¯¦²Ò². ª°¶ß�¸ ˆ¯ý±−Ü£¯¥²µ“
¶‰¯Éý¦Ï−¸ œ“̲¶Ø¯à ˜®−°Þš¯Ü¾¸ ª°¶ß�¸ ˆ¯ý±−Ü£¯¥²µ“
½«Î¤°Þ µ‰¯Ê² ª¥¯œ²¨¨ œ°¥ª›° ª°¬¤Äà �§ µ−Àœ²‰¨°§²¹
„ʯª²¹. £¦²�“° §¢°¾¯Ì ý¤§²‰à, “¯Ü�ݸ �³Ü̱‰¥°¾¯Ì
6
¶‰−²‰à, ª°ª¥ ¶«Š¥—¹ †Ò°ª¤¸¾¸ "˜¯˜² µ−Àœ²‰¨°Þ
œ°Ò²¹ ‰²¦°µÔ©²˜° ˜®−°Þš¯Ü¾¸ œÞ‰°¤¯Þ ‚¤˜² ¶‰¯Éý¦Ï−¸
¶£¨¤°Þ "ª¶§¯‰œ¹ µüÛ²¹.
„š¯®¥—Ì°œ¸ - �£¯¡œ¸›° ¦°¾¯Ü•²‰à ª°¶ß�¯ý±−Ü †Ò¸
˜Û¯¦¯¾° ª¤¸¾²¹ †Ò ª°ª¥¹ "¦°¤¯Ï †ß¯ ª°¶ß�¯ý±−Ü£¯Ü¾²¹
‰µÌ©²˜° ‰¯Ì°¥°¶¾Ê˜°ß. ˆ¥² ý²à −¸‰¯Ô¸ ¶�Ô¦°Þ “° ª°ª¥¹
†©²˜° ª°¶ß�¯ý±−²‰¨²µ“ §°è²¹ "œ²¡œ¸›£¯¤° œÞ‰°¤¯Þ
¶‰¯Éý¦Ï−°Þ �µÃ“²¾²Ò ª°¶ß�¯ý±−Ü£¯Ü ¦°¾¯Ü•²‰à
˜Û¯¦¯¾¯Ï ‰©°¤²Ò ˜±¤˜° ¶¥ŠµÔ“²Ì° œÞ‰²¹. †ß¯ª¥²µ“¤²¹
£¦²�“° ˆÝ¶�Ô¦°Þ ‰°È²¹, ƒ˜¸ ‰¯¥»À£˜ ªÜΰ԰¾²‰¤²¹,
"›¼¯œ¢¯¥¹ ‰²¦¤¸¾²‰¤²¹ µüÛ²¹.
(7) DOM ˜Û¯¦¯¾°¤ ‰¯§ŒÈµÌ¾¯à ‰³“²˜Þ ‚«¤ª°œ°£¤
−·‰¥»Äà ƒÒ²Ê¸. µ“§°½�°ú¦²¹, ‰Ø°−¶Ñ«ª¹ ˆµ¾ ‰¯§®¥—
µÔȲ. �²˜°¤ −·‰¥»Äà œ°§ª°Þ ªÒ². ‚›²œ°‰£¯¤ ‡˜¸
−·‰¥»¹ „�¶¤¯‹°Å²¹ ¶−ªœ¯ª‰¯«¹ „¨¨ �·¥œ¸ "¶�À œÞ‰¯Ï
"ª‰¯«£²Ê¸. ƒ˜°Þ ‡˜²£¯ÜÁ¹ „�¶¤¯‹°Å²¹ "¶�À œÞ‰°¤¯Þ
"˜² ‰°È°¤°ß †Ò £¦²�“° «°À¤°¶§¤¸¾¸ œ¤°¾²¹. �¥¯˜°¾¯¥Ï
ƒ-µ£¤°Þ ‚¤° ˆ¥² �¥¯˜° "¤Å¯Þ "˜¸ ‰´˜»£¯¤° §¢°Å°¥°¾²¹ †Ò¸
„¦Ô°ß¯Ì œ°¥ª›° „¤ÜÒ ˆ¯ý±−²‰à ¶�¯§²¹ ƒÒ²Ê¸. ˆ·¶š»¯‹°‰
ƒ-µ£¤°Þ ª°§¯−Ĩ°Þ ª¥²Ò ª°ª¥Äà, ˆ·¶š»¯‹°‰ ¶ý¯—²‰¨°Þ
ª¥²Ò 'SMS' −¶Ñ«Äà †Ò°ª "‰Ê°È°ß" †Ò £¦²�“°
‰´˜»ª°¶§¯�£¯‰²¹.
(8) ‚ý±−¸ ½�ªÜÌ° −£¤Ì¸ ¶−ªœ¹ ¶˜“°µ¤Ì²ÒªÜ¾¸
�±ªœ¾¯Ü ½�¯�»£¯¤°¥°¾—¹. ‚ý±−¸ −£¤µÌ ‚¶Œ¯¬Äà
œ°¤½Ð°Å²µ‰¯Ê¸ −ܾ¯Ü œÞ‰°¤°È²¨¨ „Ì¥ª¸ ƒª°µ“
−¸£¥°¾²‰¤¯—¸. „Å¢À—Ì°œ²¨¨ ƒ“¶ª¨µ¤ −¹¡œ¸›°Å²¹ µ˜Ý¯¤
7
›¯¥— �±ªœ¾¯Ü¾°“¤°Þ œ°§œ°Þ¾²Ò². „Ť¸¾¸ ˆ¥²£—° £²˜Þ 2
£—°ªµ¥ ª°½«£ −£¤¹ "œ²ªš°¾µÔÈ°È°ß. ˆ¯ý±−¸ ½�ªÜ̜̰œ¸
ª°Œ¯˜¹ „ʯ‰¯µ˜ ½‰£±‰¥—¹ œ“Ì° „Å¢À—¹ ‰©°¾—¹
†Ò¯—¸ œ°¬¸‰Ü¬°¾µÔȰȲ¨¨˜¸.
(9) ¶‰¯“˜° ¶‰−²‰¨²µ“ œ“Ì°Ô¯—¸ £µÝ¯¥² ¶£Š§. −³È¸ ¥�°èÜ
‰´˜»£¯¤° †©²˜° −³À°¾—¹ ‹ªÉµ£ú¸ "•¼¶¾Ý°œ² œÞ¶‰Ê
ª°ª¥Äà ¤™¯−£¤¹ œÞ‰—¹. œ°¶¥¯›œ „Ì¥ª²¶Ê¯? ¶‰−¸
ª°›°¤¯¶¤¯? "Ô±Þ −¯Î»˜ „¶Ê¯? ˜²“Ä°¤ −²½�›¯œ ª°ª¥Äà
¤™¯−£¤¹ œ°¥±À°¾—¹. ¶‰−²‰¨²µ“ ª°ª¥¹ "¦°¤¯Ï ˆ¥²
µ−Àœ°Þ œ°Ò²¹ ¶‰¯“˜°¤°Þ ¶�¯‰²Ò², £µÝ¯¥² ¶‰−°µú
ª°ª¥£¦°¤¯Ï "“²Ì š°ª−¹ ¶�¯‰²Ò², ˆ¥² ‚ý±−°Þ œ°Ò²¹
ˆÒ°§›°‰¹ ¶�Ü �§¶‰−²‰¨²µ“ ª°ª¥£¦°¤¯Ï ¶�¯‰²Ò². ƒ½�‰¯¥¹
„¨¨ š²Üª»¤¹ ˆ©°ª¯¾—¹. ¶‰−²‰¨²µ“ §°è¸ ˜Û¯¦¯¾° ˆ¥¯à ˆ¥²
−£¤¹ ª°ª¥¶«Š¥—¹ œ“Ì—¹.
(10) £Ý¸ ‚ý±−²‰¨°Þ œ°Ò²¹ ˜�¯Þ †“²¾¯œ²¹ µ‰¯“²¾¯œ²¹
¶�¯‰²Ò˜°§²¹ ƒ· š²Üª»¤¹ ‰¯—¯¹. ‰Ì²‰à
−¯Î»£¯ª²Ò°“¶Ì¯¨¹ ƒ-µ£¤°Þ ‚¤° "¤¤¸¾²Ò ¥±˜°
¶½�¯ ¸̃−¯®°Ô°¾µÔ“—¹. §¢°Å°ß †Ò² �¥¯˜° „ʯª²‰¤°ß. §¢°Å
‚ý±−ܾ¸ †•°Ý°¹‹¸ œ“Ì° £Ý¸ ¦°¶Ô¯ÜȲ‰à ˜Û¯¦¯¾¯œ²¹
−¯›°¾²¹ - ‰³“²˜Þ �‰ÜÔ²‰à ½�°ú² µü¤¸µ˜“²¾²‰¤²¹ µüÛ¯¹.
(11) "ª−¯œ£¯¤° ‡Ýª²¹ ½�›¯œµÔȉ¯¥»¹, ˆ¥² ý¤Þ ¶½�¯−−¸
µüÛ²Ò˜°œ¸ œ°¤£ ª°¥²Î£°ß¯Ì ˆÒ°§›°‰¹ £¯ÜÁÄà „Ê¯ª²¹.
œ°Ä¨²µ“ ˆ¯ý±−Ü −¼±‰¥°¾²Ò˜°Þ œ°Ò²¹ ª»˜»−¸˜ª²¹ ‰³“²˜Þ
‰¯¥»À£ª²£¯¤ £µÝ¯¥² ‰¯©¸üÔ¯“¸ ‚—¸ ˆ¥²�¶À œ°Äྸ
„ʯª²‰. œ°Ä¨²µ“ ‚«¤¹ ‚ý±−µ¦ ›¥°Ô°Å°È²¹ " ¸̃ £œæ°Þ
„ൾ¯¨¨¯µ˜ ˜°−¸‰¥°¾²‰¤¯—¸ †Ã°¶§¯? ‡˜¯—¸ œ“Ô¯¶¾Ê
8
¶�¯¨°−°. œ°Ä¨²µ“¶¤¯ "¶˜¯ ‚ý±−¦²µ“¶¤¯? ˜±ÜŤ¯¤²¹
‚ý±−¦²µ“ ¶�¯¨°−° ˜µÒ. ½�«¸œ �¥°®¯¥Ì°œ¸ „¨¨ œ³˜œ
£¯ÜÁĵ¨ „ൾ¯¨¨¯œ²¨¨ ‚ý±−¦²µ“ ‰©°ª°ß¯¤¸£¤¯—¸ ƒª°µ“
½�«¸œ¹. ¶¿«¹ œ°¦Ç £¯ÜÁÄà −¼±‰¥°Å¸ ¶�¯§°µüÛ¯Ï œ°Äà
œ°Ü¡œ¸›°˜œ¯‰²Ò². œ°Äµ¨¶Ô¯µ§ "−¹˜´�¸˜° œ°¦Ç ‰±©¸
�±ªœ¾¯¥²µ“ ˆ¥² −£³®ª²¹, "−¹˜´�¸˜¥¯¤ „�¶¢¯ø¯¾¨²¹
−´¬¸“°¾µÔ“²Ò². −®°¾¯µ˜ œ°ª´Ì°¤°ß.
�¶À ƒª°µ“ œ°Äྸ ˆ¥²‰¯¥»¹ µüÛ¯Ï −¯›°¾²¹ ˆ¥°¾Þ
œ°Äà ˆ¯ý±−¦²µ“ ‰¶−¥¤°Þ ƒ¥°¶¾Ê ‚¨¯—¸. "−¹˜´�¸˜¥¯¤
‰±©¸�±ªœ¾¯µ¥¤²¹, „�¶¢¯ø¯¾µ¨¤²¹ −´¬¸“°Å¸ ˆ¥² �¥¯�¤£¯¤°
£¯¦²ª¯Ï œ°Äà ‚½‹®°¾²Ò²£°ß. œ°Ä¨²µ“ ‚ý±−Ü
†Ð²µ‰¯Ê¯—¸ �¥¯�¤µÔ“²Ò˜¸ †Ò˜¸ œ°¥±À°Å¸ �¥¯�¤
Œ“‰Äà −¼Ð¹ �±ª°˜Ì°Þ „ʯª¯µ˜ ½«Î°¾—¹. œß ˆ¥²
‚ý±−Ü ‚¤° £¯¦²ª¯œ²¨¨ �¥°«±§œ¾¨¥°¤¯¤° ƒ¶Ô¯©µÌ
¶�¯§°µ¤ ¶œ¯¾°¾¯——¹.
�œÄ¨²µ“ µµªª°›»¹ œ°¦Ç ‚ª«»Äµ¨¤²¹ œ³˜œ −¯¶Ã˜°‰
ª°š»¤²¹, ‚«¤ª²¹ „ൾ¯Ê² ª¨¥²ª¯Ï ƒ¶Ô¯µ© ‰©°¤—¹. �°ß¯
ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ªÞ �¥°¬¸¾¥°¾¯µ˜˜µÒ œ“Ô¯¾¯ª²Ò ü°§
‰¯¥»Ä¨¯—¸ £²‰¨°Þ �¥¯£Ü«°Å°È²¨¨˜¸, †Ò¯Þ µ†.†Þ.•°.†¹
¶�¯§²¨¨ ð¯�œÄ¨²µ“ ¶œ˜´Ì¼Ì°Þ †ß¯ �°ß‰¨°Þ œ°Ò²¹
½�˜°œ°›°‰µ¨ ª°¨°Å¸ ˆ¥² ½˜°š°œ ªÜ¾¸¶¬¯Ô¸ œ“Ì° �¥°¬¸¾¥°¾µÔÈ
�°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ª§°µú œ¾Þ ˜Û¯¦¯¾° −ܾ¯¥°¶§¤¸¾¸
"¹‹±‰¯¥Ì°œ¯¤° −£ÜÔ°Å¯Þ −£½‹£¯¤° �¥°¬¸¾¥°¾µÔÈ ˆ¥²
�°ß¯ ˆ¯ý±−¸ £¯œ²ªÞ œ£²¾¸ §¢°¾²¹, "˜¸ ‰¯§ŒÈÌ°µú
‚ª«»ª²£¯—¸.
*******
9