KAUNSELING DALAM PENASIHATAN AKADEMIK - utm.my · PDF filejenis gangguan emosi pelajar yang...
Transcript of KAUNSELING DALAM PENASIHATAN AKADEMIK - utm.my · PDF filejenis gangguan emosi pelajar yang...
11
KAUNSELING DALAM
PENASIHATAN AKADEMIK
PROF. MADYA DR. MOHAMED SHARIF MUSTAFFA
PUSAT KAUNSELING
27 JULAI 2011
LE GRANDEUR PALM RESORT
JOHOR
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
2
Isu-isu mahasiswa/i:-
Managing their finance Learning a new set of rules Adapting to living away from home Learning to manage their own time Interacting with people with diverse
background and values Exploring their sexuality Thinking about their future
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
3
Employers Perspective of Local Graduates
Skills mismatch as market move faster in theglobalised market;
Quality of graduates need to be improvedintensively;
Lack of self-confidence especially in mixing with thebusiness community;
Lack of soft skills especially communication ability; Lack of focus and being choosy and uncertain on
jobs offered; Job hopping in search of higher pay where
experience and skills are still lacking.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
4
The majority of first year students who
withdraw do not have intellectual difficulties,
rather, they have problems adjusting to
academic life:-
Students’ lack of clearly defined goals A mismatch between the student and
their program or university, and Feelings of isolation.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
5
Frequency and Percentage of Respondents that answered ‘YES’
based on Problem Category, Nov. 2009
NO. CATEGORY OF PROBLEMS FREQUENCY PERCENTAGE (%)
1 Home and Family (HF) 135 98.5
2 Courtship, sex and Marriage (CSM) 134 97.8
3 Social and Recreational Activities (SRA) 133 97.1
4 Personal-Psychological Relations (PPR) 133 97.1
5 The Future: Vocational and Educational (FVE) 133 97.1
6 Finances, Living Conditions and Employment (FLE) 128 93.4
7 Social-Psychological Relations 128 93.4
8 Morals and Religion (MR) 128 93.4
9 Curriculum and Teaching Procedure (CTP) 128 93.4
10 Adjustment to College Work (ACW) 126 92.0
11 Health and Physical Development (HDP) 123 89.8
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
7
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
BIL KATEGORIPERATUSAN
PERMASALAHAN (%)BILANGAN KES
1 Akademik 28.08 228 kes
2 Kerjaya 34.48 280 kes
3 Sosial 8.87 72 kes
4 Keluarga 5.17 42 kes
5 Disiplin
6 Dadah
7 Latihan Kepimpinan
8 Peribadi 23.4 190 kes
PERATUSAN KATEGORI PERMASALAHAN
8
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
PERATUSAN KLIEN BERDASARKAN FAKULTI / JABATAN
BIL FAKULTIPERATUSAN PELAJAR
(%)BILANGAN PELAJAR
1 FPPSM 15.9 128 orang
2 FKM 11.4 92 orang
3 FKKSA 10.2 82 orang
4 FKE 20.4 164 orang
5 FKA 6.71 54 orang
6 FSKSM 4.0 32 orang
7 FP 17.0 137 orang
8 FAB 2.7 22 orang
9 FSKSG 6.2 50 orang
10 FS 3.1 25 orang
11 FBB 0.37 3 orang
12 FBSK 0.3 2 orang
13 PPIPS 0.4 3 orang
14 LAIN-LAIN 1.4 11 orang
9
Isu-isu Penasihat Akademik:-
o Susah dijumpai;
o Sibuk dengan beban tugas lain;
o Jarang jumpa pelajar;
o Keliru tentang sistem akademik;
o Tidak mempunyai maklumat terkini;
o Kurang mesra;
o Lambat bertindak;
o Tidak bersedia kerja lebih masa.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
10
Masalah mahasiswa/i:-
• Tidak suka jumpa PA;
• Sibuk kerana akademik yang padat;
• Malu untuk berkongsi;
• Hanya jumpa PA untuk tandatangan;
• Tidak peka dengan peraturan;
• Lupa siapa PA.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
11
Apakah ‘Nasihat’ dan ‘Penasihatan’
Dalam surah al-Asr ayat 1-3, Allah SWT
berfirman, ‘Demi masa, sesungguhnya manusia itu
benar-benar dalam kerugian, kecuali orang-orang
yang beriman dan mengerjakan amal soleh dan
nasihat menasihati supaya mentaati kebenaran dan
nasihat menasihati dengan kesabaran.’
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
12
Makna ‘nasihat’ yang dipetik daripada Kamus
Dewan: ‘Ajaran, petunjuk yang baik atau
peringatan.
The Little Oxford Dictionary, perkataaan advicebermaksud: ‘Recommendation on how to act orinformation’.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
13
Nasihat ialah sesuatu pengajaran,
bimbingan atau cadangan yang baik
bertujuan membantu seseorang agar
individu berkenaan dapat menyelesaikan
masalah ataupun memperbaiki dirinya.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
14
Seseorang ‘penasihat’ itu lazimnya memberi
nasihat atau bimbingan berkenaan perkara yang
sudah dialami atau perkara yang diketahuinya
dengan lebih mendalam berbanding orang yang
dinasihati.
Proses penasihatan yang berkesan memerlukan
cara memberi ‘nasihat’, panduan atau
bimbingan itu diberi dengan cara yang baik
kepada klien yang dihormati, terutamanya oleh
penerima nasihat.
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
15
Suatu proses yang membantu individu
memahami diri mereka dan dunia mereka.
(Shertzer & Stone, 1992)
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
16
HELPER
The helping relationship in its primary form
Attitudes
Needs
Values
Beliefs
Skills
HELPEE
Attitudes
Needs
Values
Beliefs
Concerns
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
17
HELPFUL BEHAVIORS
VERBAL NONVERBAL
o Uses understandable words
o Reflects back and clarifies helpee’s statements
o Appropriately interprets
o Summarizes for helpee
o Responds to primary message
o Uses verbal reinforcers (for example, ‘mm-mmm’,
‘I see, ‘ Yes’)
o Calls helpee by first name or ‘you’
o Appropriately gives information
o Answers questions about self
o Uses humor occasionally to reduce tension
o Is nonjudgmental
o Adds greater understanding to helpee’s statement
o Phrases interpretations tentatively so as to elicit
genuine feedback from helpee
o Tone of voice similar to helper’s
o Maintains good eye contact
o Occasional head nodding
o Facial animation
o Occasional smiling
o Occasional hand gesturing
o Close physical proximity to helpee
o Moderate rate of speech
o Body leans toward helpee
o Occasional touching
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
18
UNHELPFUL BEHAVIORS
VERBAL NONVERBAL
Preaching
Placating
Blaming
Exhorting
Extensive probing and questioning,
especially ‘why’ questions
Directing, demanding
Patronizing attitude
Overinterpretation
Using words helpee doesn’t understand
Straying from topic
Intellectualizing
Overanalyzing
Talking about self too much
Looking away from helpee
Sitting far way or turned away
from helpee
Sneering
Frowning
Scowling
Tight mouth
Shaking pointed finger
Distracting gestures
Yawning
Closing eyes
Unpleasant tone of voice
Rate of speech too slow or too
fast
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
19
Falsafah dan Prinsip dalam
Bimbingan dan Kaunseling
1. Empati
2. Menerima tanpa syarat
3. Ketulenan atau kongruen
4. Kemesraan
5. Kerahsiaan
6. Teraputik
20
JENIS GANGGUAN EMOSI PELAJAR YANG TINGGAL
DI KOLEJ KEDIAMAN UTM, SKUDAI
(MAC 2010)
ITEM JENIS GANGGUAN EMOSI MIN (SP) TAHAP
1 Kestabilan emosi (kebimbangan) 2.33 (0.43) Sederhana
2 Kestabilan emosi (kemurungan) 1.90 (0.15) Sederhana
3 Kestabilan emosi (marah) 1.89 (0.30) Sederhana
4 Kestabilan emosi (trauma) 1.72 (0.37) Sederhana
5 Kestabilan emosi (malu) 1.69 (0.44) Sederhana
6 Kestabilan emosi (phobia) 1.57 (0.55) Rendah
Kestabilan emosi keseluruhan 1.85 (0.31) Sederhana
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
21
Matlamat Bimbingan
Bantu individu kenal diri
Bantu kenal orang lain
Bantu kenal persekitaran
Bantu individu jadi lebih berkesan, produktif
dan sejahtera
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
22
Tujuan Bimbingan
Perubahan perlakuan kepada yang lebih
positif
Pengekalan atau peningkatan tahap kesihatan
mental
Penyelesaian masalah atau pencarian
alternatif
Bimbingan teknik buat keputusan
Pencegahan daripada terlibat unsur negatif
Peningkatan kefahaman kendiri
Peningkatan kemahiran sosial
Penggerakan sistem sokongan
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
23
Keperluan Bimbingan
Manusia adalah khalifah di bumi Allah
Bentuk yang terbaik
Orang yang dimuliakan
Umat Nabi Muhammad yang terbaik
Tabiat manusia
Ingin pada benda dan harta
Bersifat keluh kesah dan kikir
Bertanggungjawab atas pelakuan sindiri
Ingat masa susah, lupa msa lapang
Bersifat tergesa-gesa
Merasa tidak sempurna
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
24
Keperibadian Rasullah sebagai Model Ikutan
Perundingan secara bersama atau syura
Kesaksamaan
Kejujuran
Kerendahan hati
Disiplin
Pengabadian semangat
Keberanian
Kewibawaan
Bertanggungjawab
Hikmah
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
KAUNSELING
Merupakan
Perhubungan:
Bersemuka
Menggalakan
Perkembangan
& perubahan
Pada diri klienTerbuka
Perkhidmatan profesional
Yg memerlukan kemahiran,
pengetahuan & sikap
tertentu
Menghormati
Keinginan klien utk
Merahsiakan
maklumat
Pembimbing
Berkesan
Kemampuan
intelek dalam
pelbagai
bidang
Ikhlas dan jujur
Fleksibel
Keyakinan diri
tinggiBertenaga
Menyokong
klien
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
26
Pembimbing yang Tidak Berkesan
Menghadapi masalah emosi yang belum selesai
Mencari pengalaman orang lain bagi mengatasi
masalah sendiri
Keinginan untuk berkuasa ke atas orang lain
yang lebih lemah ataupun bermasalah
Kesunyian dan ingin mencari kawan
Kemarahan dan ingin membalas dendam pada
seseorang atau sesuatu kumpulan
Keinginan untuk dikasihi dan diterima
Tiada alternatif lain
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
27
Kemahiran Komunikasi
i. Komunikasi lisan
ii. Komunikasi bukan
lisan
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1
28
Proses Tolong Bantu
Peringkat Prasesi dan Membina Hubungan
Peringkat Penerokaan Masalah dan
Membina Matlamat Kaunseling
Peringkat Pemilihan Strategi dan Pelan
Tindakan
Peringkat Penamatan dan Susulan
Susulan
Rujukan
SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1