Indonesian Social Media Analytical Tools

to see what people say…

Version 2.0

KATAPEDIA adalah Layanan berbasis internet untuk memonitor, menganalisa dan menindaklanjuti pemberitaan dan perbincangan terkait brand / topik tertentu

yang terjadi di media berita online dan media sosial di Indonesia.

Tersedia lebih dari 40++ media nasional. Dan dapat ditambahkan sendiri oleh users (unlimited)

Monitoring

Analysis

Follow-up

Media HANYA dari Indonesia

Proses yang terjadi di Katapedia.com

Monitoring Tools@ Katapedia.com

Menu “Advanced Keywords” digunakan untuk brand/topik yang kurang UNIK

Awal yang MUDAH…KATAPEDIA dirancang agar MUDAH dipakai. Cukup memasukkan kata kunci dari brand / topik yang ingin di-monitor, maka proses selanjutnya akan bekerja secara otomatis.

Cukup isi 2 field ini …

Tambahkan 2 field lagi untuk akurasi yang lebih baik.

Pengguna KATAPEDIA dapat menambahkan sendiri media yang akan dimonitor (UNLIMITED)

Media MonitoringMenampilkan seluruh hasil pencarian brand/topik tertentu dengan durasi tiap 10 menit untuk facebook & Twitter, dan per-20 menit untuk media lainnya. Hasilnya ditampilkan harian. Tampilannya dibuat User-Friendly agar mudah dibaca.

Cukup klik barisan menu ini untuk mendapatkan hasil dari media yang diinginkan.

Semua informasi disimpan di Server Katapedia.com, jadi tidak tergantung dari sumber aslinya.

Informasi Yang LengkapInformasi yang lebih lengkap dapat diperoleh dengan me-klik judul dari setiap berita yang ditampilkan menu “Media Monitoring”.

Informasi dilengkapi dengan fasilitas:Print, Save as PDF, Send to Email, Go to Source

Arsip berita dan opini yang tersimpan telah dilengkapi dengan hasil Sentiment Analysis-nya.

Arsip Seluruh InformasiFasilitas ini disediakan karena Users belum tentu melakukan aktifitas monitoring setiap harinya. Informasi yang disimpan dapat difilter sesuai jenis media maupun jenis brand / topik yang ada.

Analysis Tools@ Katapedia.com

Seluruh informasi harian (DAILY) Mention Share Analysis ditampilkan pada menu HOME

Mention Share AnalysisFitur ini adalah yang paling umum dari semua jenis layanan social media analysis tools. KATAPEDIA mengelompokkan fitur ini dalam 3 media: Facebook, Twitter, dan Media lainnya. Ditampilkan secara Harian dan Bulanan (30 hari terakhir).

@ Facebook

@ Twitter

@ News Media

Grafik diatas hanya menampilkan 10 media TERTINGGI, media lainnya ada di menu “Tabular Data”

Media Share AnalysisFitur ini menampilkan media-media mana saja yang menampilkan brand/topik terkait. Ditampilkan hanya 10 media terbanyak, baik Harian maupun Bulanan. Fitur ini menjadi alat bantu untuk memutuskan media mana yang paling efektif.

Beberapa jenis Channel yang tidak terlihat diatas: Blogs, Suara Pembaca, dan Web TV.

Channel Share AnalysisFitur ini menampilkan kelompok (channel) media secara keseluruhan. Fitur ini penting untuk mengetahui jenis media seperti apa sebaiknya yang akan digunakan bagi kampanye brand/topik tertentu.

Grafik Trend dapat di-FILTER sesuai brand/topik tertentu dan juga berdasarkan Sentiment-nya.

Mention Trend AnalysisFitur ini memperlihatkan secara rinci kemunculan brand/topik tertentu di semua media, baik social media maupun media lainnya. Ditampilkan selama 30 hari terakhir dan dalam bentuk grafik yang mudah dipahami.

@ Facebook

@ Twitter

@ Others Media

Kombinasi software dan tim Katapedia menghasilkan akurasi diatas 90% (10% human errors)

Sentiment Analysis for Social MediaFitur ini secara otomatis dapat menilai sentimen dari sebuah percakapan (positif, negatif, netral). Fitur ini dikembangkan dengan menggunakan Naïve Bayes Classifier untuk menghasilkan sentimen otomatis yang lebih akurat.

Cukup “klik” pada angkayang tertera untuk melihatdetil dari setiap sentimen.

@ Facebook

@ Twitter

Sentiment Analysis versi Bahasa Indonesia telah dilengkapi dengan penggunaan kata-kata pergaulan yang berkembang di masyarakat.

Kombinasi Software dan Tim Katapedia menghasilkan akurasi diatas 90% (10% human errors)

Sentiment Analysis for Others MediaFitur ini juga menghasilkan sentimen (positif, negatif, netral) secara otomatis bagi pemberitaan dan opini dari media lainnya. Karena berita dan opini selain facebook & twitter cukup rumit dipahami sentiment-nya, maka KATAPEDIA menggunakan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) Neural Networks untuk menghasilkan sentiment secara otomatis.

Data dari media lainnya (berita, blogs, forum, dll) jauh lebih sedikit dari data yang diperoleh dari media sosial (facebook & twitter).

Topik-topik untuk Core Analysis ditentukan oleh Pengguna Katapedia sendiri.

Core AnalysisPengguna KATAPEDIA dapat melakukan analisa perbandingan terhadap industri sejenis dalam hal kompetensi inti dari industri tersebut. Analisa ini digunakan untuk membandingkan kinerja industri-industri sejenis berdasarkan pemberitaan dan perbincangan di media berita dan media sosial.

Ini contoh perbandingan 2 perusahaan telco dengan membandingkan kompetensi inti-nya.

Akurasi Content Analysis diukur dari tingkat relevansi kata-kata dengan brand/topik terkait.

Content AnalysisFitur ini bermanfaat untuk “merangkum” begitu banyak perbincangan di social media (facebook & twitter) tentang brand/topik tertentu. Ini memudahkan bagi pemilik brand/topik untuk mengetahui secara cepat apa saja yang paling banyak dibicarakan terkait brand/topik tertentu. Ditampilkan Harian & Bulanan (30 hari).

Berupa brand/topik yang akan dianalisa

Bila di-klik akan menampilkan data-data yang berisi kata-kata yang muncul paling banyak terkait dengan brand /topik tertentu.

Top Person Analysis berusaha mencari Influencer untuk meningkatkan nilai suatu brand/topik.

Top Person AnalysisFitur ini untuk mengetahui secara cepat siapa saja yang paling banyak membicarakan brand/topik tertentu di social media. Pemilik brand/topik selanjutnya dapat berhubungan dengan orang-orang tersebut untuk menjalin hubungan yang lebih baik dan bermanfaat bagi semua.

Cukup “klik” pada angkayang tertera untuk melihatdetil status/tweet. Follow-up pun dapat dapat dilakukan dari sini.

Gender Analysis merupakan alat bantu keputusan manajemen terkait dengan masa depan brand.

Gender AnalysisFitur ini menampilkan kelompok jenis kelamin (gender) dari orang-orang yang membicarakan brand/topik tertentu di social media. Ini diperlukan untuk mengetahui relevansi antara suatu brand/topik dengan ke-gender-an.

Geolocation Analysis juga dapat mengetahui keberadaan Top Person terkait brand/topik tertentu.

Geolocation AnalysisFitur ini sangat memudahkan untuk mengetahui secara cepat di lokasi mana saja orang-orang yang membicarakan brand/topik tertentu berada. Ini bisa menjadi alat bantu keputusan wilayah kampanye brand/topik tertentu.

SSI tidak hanya mengukur popularitas suatu brand, tapi juga sentimen terhadap brand tersebut.

Social Share Index (SSI)Fitur ini memberikan penilaian terhadap brand/topik tertentu dibandingkan dengan industri sejenis berdasarkan jumlah pembicaraan dan sentimen (positif, negatif, netral) terhadap brand tersebut. Brand/topik yang memiliki nilai SSI tinggi pastinya adalah brand/topik yang paling banyak dibicarakan dengan sentimen positif terbanyak. Begitu juga sebaliknya.

Terpopuler secara negatif

Terpopuler secara positif

Follow-up Tools@ Katapedia.com

Follow-up sebaiknya dilakukan setelah Users menjadi “friends” dari pemilik account FB.

Follow-up @ FacebookFitur ini digunakan untuk berhubungan langsung dengan orang-orang di facebook yang membicarakan brand/topik tertentu. Penanganan yang lebih baik akan meningkatkan nilai dari brand/topik tersebut.

Klik “tanggal” data untuk dapatkan data status-nya di facebook, follow-up dapat dilakukan dengan memberi “comment” or “Like”

Atau, klik “username”-nya untuk masuk ke wall yang bersangkutan dan mengirim “messages”

Follow-up sebaiknya dilakukan setelah Users menjadi “follower” dari pemilik account Twitter.

Follow-up @ TwitterFitur ini digunakan untuk berhubungan langsung dengan orang-orang di Twitter yang membicarakan brand/topik tertentu. Penanganan yang lebih baik akan meningkatkan nilai dari brand/topik tersebut.

Follow-up dapat dilakukan melalui link “tanggal” data maupun “username” yang bersangkutan.

Sebaiknya Users sudah memilki LOGIN khusus untuk setiap media yang dianggap penting.

Follow-up @ Others MediaFitur ini digunakan untuk berhubungan langsung dengan perorangan / lembaga / instansi di media selain facebook dan twitter yang membicarakan / memberitakan brand / topik tertentu. Penanganan yang lebih baik akan meningkatkan nilai dari brand/topik tersebut.

Follow-up untuk media lainnya dimulai dengan rincian berita dan fitur “Go to Source”

Follow-up dapat dilakukan dengan berbagai jalur sesuai media yang dituju.

Supporting Features@ Katapedia.com

Hanya media-media yang menyediakan link RSS yang dapat dimonitor dengan cara mudah.

Additional MediaFitur ini memungkinkan bagi pengguna KATAPEDIA untuk menambahkan media online apapun sesuai dengan kebutuhannya (unlimited).

Konfigurasi harus dilakukan se-efektif mungkin untuk menghemat attach file via email.

Reporting ConfigurationFitur ini memungkinkan bagi pengguna KATAPEDIA untuk merancang sendiri secara mudah dan flexible informasi apa saja yang akan ditampilkan dalam report yang akan diterima via email dengan format standard PDF.

Fitur ini memungkinkan users menampilkan report yang sesuai dengan kebutuhan berbeda.

Isi form ini untuk mengirimkan report melalui email secara otomatis kepada siapapun yang berkepentingan (unlimited)

Seluruh data yang ada di Katapedia.com dapat ditampilkan pada Report jenis apapun.

Reporting TypesKATAPEDIA menyediakan beberapa jenis report yang dapat terkirim via email secara otomatis, baik Harian maupun Bulanan. Juga tersedia periode laporan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Pengguna.

Report format PDF dibagi dalam 3 jenis:-Daily Report, terkirim setiap jam 10 pada keesokan harinya.

-Monthly Report, terkirim setiap tanggal 1 pada bulan berikutnya

-Custom Report, dibuat untuk di-print dan dikirim via email, kapan saja, dan untuk periode kapanpun.

Dashboard hanya menampilkan data-data paling penting yang terkait brand/topik tertentu.

DashboardKATAPEDIA menyediakan sejenis dashboard (menu HOME) untuk melihat grafik mention-media dan sentiment analysis dari pemberitaan dan perbincangan yang terkait dengan brand/topik tertentu secara Harian, dan dibuat dalam 1 halaman

Our Services: FREE Setup Application for New Users FREE Setup Reporting (Daily, Monthly, Custom) FREE Technical Supporting via Email FREE Upgrading for New Version FREE Maintenance (Bugs & Errors) UNLIMITED Data Access UNLIMITED Additional Media UNLIMITED Keywords Access UNLIMITED Data Storage UNLIMITED Email Access

“We love to discuss and to find what is you really needs about Social Media Monitoring & Analysis…”

Deddy Rahman0857.10.777.6360812.845.33.239YM: deddyrFacebook.com/deddyrahmandeddy.rahman@katapedia.com

TERIMA KASIH