Kacha resort and spa koh chang Digital Marketing

Internet for Travelling Business

Sales & Marketing Department

Aprill 2011


Business Model Framework

Latest version [ Osterwalder, 2008b]

Client Segments

Distribution Channels

Client Relationships

http://www.businessmodelalchemist.com/2005/11/what-is-business-model.html

http://www.businessmodelalchemist.com/2005/11/what-is-business-model.html

R

Client Segments

Customer online should be segmented in 2 groups


1. Human : consume goods and service

2. Robot or Spider : consume data and Key Words

R

Distribution Channels & Client Relationships

Can be called Sales and Marketing

1. Sales

2. Marketing


R



1. Sales : new customer Website (WEB) Pay Per Click (PPC)


R



2. Marketing : repeated guest Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Website (WEB) Pay Per Click (PPC) Blog


R Pay Per Click (PPC)


Google ads; เสี�ยเงิ�นhave not to place as few people will click

R Blog


R



Sales = website

Marketing = social media


An idyllic retreat where serenity meets comfort.

SEARCH ENGINE OPTIMIZATIONS

R

Search Engine Optimization (SEO)• use for sales and marketing; tend for sale• online marketing “web 1.0”• one-way communication; give information and sell

• Google / Yahoo


R


R

Search Engine Optimization (SEO)

How does a search engine work?


Every / some words on the page

User

Search engine’s server

Spider or Robot

Internet

Finds new pages or changed information

on a page

Search engine’s database index

http://www.nvidia.com/docs/IO/62722/TeslaPSC_image04_large.jpg

http://ripplesoftruth.files.wordpress.com/2011/05/itsy-bitsy-spider1.jpg

R

Search Engine Optimization (SEO) : Google

How does a search engine work for google?


Google’s main server

Every / some words on the page(* keyword)

Google-bot

Internet(websites)

Finds new pages or changed information

on a pageUser

Google website

http://www.nvidia.com/docs/IO/62722/TeslaPSC_image04_large.jpg

http://ripplesoftruth.files.wordpress.com/2011/05/itsy-bitsy-spider1.jpg

R

Search Engine Optimization (SEO)• Vocabulary :

Keywords คือ คื��ที่�� search engine (bot,spider) ใช้�ในก�ร คื�นห� หรอ มี�คืะแนนมี�กที่��สี�ด

เป็�นมี�ตรก�บ SEO คือ bot,spider อ��นข้�อมี!ลน�#นได�และเป็�นร!ป็ แบบข้�อมี!ลที่��ได�คืะแนนสี!งิ ช้�วยให�ผู้!�ใช้�ห�website เร�งิ��ยข้'#น

score คือ คืะแนนที่��ที่��ให� website เร�ข้'#นอ�นด�บต�นๆ


R

Search Engine Optimization (SEO) : Google เน�องิจ�ก search engine ข้องิ google จะอ��นข้�อมี!ลที่��เป็�นต�วอ�กษร, picture file name, clip VDO name และ Link ได� แต�ในกรณี� java script หรอ flash ต��งิๆ จะอ��น

ไมี�ออก เร�จ'งิคืวรหล�กเล��ยงิ java script หรอ flash โดย เฉพ�ะในหน��แรกหน��หล�กข้องิ website เร� และใสี�

keyword ให�มี�กที่��สี�ด


R

Search Engine Process

On Page Optimization Domain Name Meta Data Design Content Optimization Linking & Anchor Text Image Optimization URL (Universal Resource Locator)


most important

2nd important

R

On Page Optimization Domain Name

• คืวรมี�คื�� key word ex. koh chang, beach thailand etc.• หล�กเล��ยงิอ�กษรพ�เศษ ex. Ú, é• หล�กเล��ยงิภ�ษ� karaoke ex. Mai aow, ta lay• ใช้�จด Domain หล�ยช้�อเพ�อสีร��งิ link มี� web กล�งิได�www.kohchangkacha.com, www.kacharesortandspa.com


http://www.kohchangkacha.com/

http://www.kacharesortandspa.com/

R

On Page Optimization Meta Data Design• Title : แถบสี�น�#�เงิ�นบนเพจ/ ไมี�คืวรเป็�น slogan/ ไมี�คืวรมี�เคืร�องิหมี�ย . , / - ?

! / คืว�มีย�ว 60-65 characters/ avoid common words

• Description : ไมี�แสีดงิผู้ลที่��หน��website เร� แต�จะแสีดงิผู้ลที่��หน��ข้องิsearch engine ช้�วยให�ผู้!�ใช้�ห� website เร�งิ��ยข้'#น 200 char.

• Keywords : เป็�นสี�วนสี��คื�ญสี�ด ช้�วยให�อ�นด�บ website เร�ข้'#นเร3ว และสี�งิผู้ล โดยตรงิก�บคื��ที่��ผู้!�ใช้� internet คื�นห�/ ไมี�ใช้�คื��ซ้ำ�#�ๆก�นเก�น 3 คืร�#งิ


R

On Page Optimization Meta Data Design• Title


เปรี�ยบเที�ยบ www.kohchangkacha.com

Fair but too short


R



Fair but too long

On Page Optimization Meta Data Design• Description


R



Fair but too long and too much repeated words

On Page Optimization Meta Data Design• Keywords


R

On Page Optimization Content Optimization

• Put heading tag in every page

• Put keywords in header tag

• Avoid using many header 1 on the same page

*header tag แบ�งิเป็�น 6 ระด�บ และ header 1 ถอเป็�นห�วข้�อใหญ�สี�ดข้องิหน��


R

On Page Optimization Content Optimization


เป็ร�ยบเที่�ยบ www.kohchangkacha.com แล�ว ไมี�มี�


R

On Page Optimization Linking & Anchor Text

• Put keyword in anchor text rather than general words ex. click here, next, go home etc.

• Don’t repeat the same anchor text again and again


R

On Page Optimization Linking & Anchor Text


เป็ร�ยบเที่�ยบ www.kohchangkacha.com แล�ว ไมี�มี�


R

On Page Optimization Image Optimization

• Use keyword for image’s name

• Image can be link

• Avoid flash page


R

On Page Optimization Image Optimization


เป็ร�ยบเที่�ยบ www.kohchangkacha.com แล�ว ไมี�มี�น��จะเพ��มีเต�มีถ��เป็�นไป็ได�


R

On Page Optimization URL (Universal Resource Locator)

หมี�ยถ'งิ url สี��หร�บหน��ย�อยข้องิ website


R

On Page Optimization URL (Universal Resource Locator)


เป็ร�ยบเที่�ยบ www.kohchangkacha.com แล�ว ไมี�มี�น��จะเพ��มีเต�มีถ��เป็�นไป็ได�


R

Tools for checking and support website

checking how our website position is• www.google.com/analytics/ ใช้�ว�ดก�ร seach มี�ที่��

website เร�ข้องิคืนที่��วไป็• www.perfect-optimization.com ใช้�ตรวจองิคื5ป็ระกอบข้องิ

website ว��คืวรป็ร�บอะไรบ��งิ• http://htmledit.squarefree.com ใช้�ที่ดลองิพ�มีพ5 source ข้องิ website


http://www.google.com/analytics/

http://www.perfect-optimization.com/

http://htmledit.squarefree.com/

R

google analytics


R

perfect optimization


R

htmledit.squarefree.com


R

Search Engine Process

Off Page Optimization Link Popularity HQ Paid / Free Directories Press Release Social Media Marketing Blog Online Community



SOCIAL MEDIA

R

Social Media• It is “digital marketing”• online marketing “web 2.0”• two-way communication

SOCIAL MEDIA

R

Social Media ไมี�คืวรพ!ดข้��งิเด�ยวhttp://www.facebook.com/dusitinternational

http://www.facebook.com/Emporiumfanclub

มีอบข้�อมี!ลที่��มี�คื�ณีคื��

SOCIAL MEDIA

http://www.facebook.com/dusitinternational

http://www.facebook.com/Emporiumfanclub

R

Social Media สีร��งิ community ex.http://www.facebook.com/AmazingThailand

http://www.facebook.com/sleeplessgarden

http://www.facebook.com/nokairlines

http://www.youtube.com/watch?v=USiaeXzYkOE

http://www.facebook.com/Sofitel

SOCIAL MEDIA

http://www.facebook.com/AmazingThailand

http://www.facebook.com/sleeplessgarden





http://www.facebook.com/Sofitel

R

Facebook

http://www.facebook.com/joicezee

SOCIAL MEDIA

http://www.facebook.com/joicezee

R

SOCIAL MEDIA

R

Social Media เป็�นเคืร�องิสีร��งิก�รมี�สี�วนร�วมีข้องิล!กคื�� (Maslow คือที�ก

คืนมี�คืวามีต้�องการีเป�น celeb)

http://www.youtube.com/watch?v=UFqcgOV6iX0&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=wKZ4A9GMX1I

http://topicstock.pantip.com/blueplanet/topicstock/2010/05/E9255771/E9255771.html

SOCIAL MEDIA








R

Youtube

http://www.youtube.com/results?search_query=kacha+resort&aq=f

SOCIAL MEDIA

http://www.youtube.com/results?search_query=kacha+resort&aq=f

R

SOCIAL MEDIA

R

SOCIAL MEDIA

http://www.youtube.com/watch?v=ydtpZO9a7uw&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=ydtpZO9a7uw&feature=related

R

Flickr

http://www.flickr.com/

SOCIAL MEDIA

http://www.flickr.com/

R

SOCIAL MEDIA

R

Social Media ใช้�ในก�รร�บคื��ต�ช้มี feedback ซ้ำ'�งิแหล�งิสี��คื�ญที่��สี�ดข้องิธุ�รก�จ

ที่�องิเที่��ยว คือ Tripadvisor : Customer Relationship Management (CRM)

SOCIAL MEDIA

R

Social Media*Adele Gutman, VP of Sales & Marketing at HKHotels กล��ว

ว�� Tripadvisor เป็�นเคืร�องิมีอที่��ด�มี�กในก�รฟั8งิเสี�ยงิข้องิล!กคื�� ที่��อ�จจะไมี�กล��บอกถ'งิป็8ญห�ที่��เก�ด ที่�มีบร�ห�รจะพบก�นที่�กว�นเพ�อ

ที่��จะอ��น review ใหมี�ๆ และต�ดสี�นใจว��จะที่��ป็ระก�รใดเพ�อให�ล!กคื��เก�ดคืว�มีพ'งิพอใจ ที่��มี� : http://www.4hoteliers.com/4hots_fshw.php?mwi=4313

SOCIAL MEDIA

http://www.4hoteliers.com/4hots_fshw.php?mwi=4313

R

Tripadvisor

http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g580110-d629717-Reviews-Koh_Chang_Kacha_Resort_Spa-Koh_Chang_Trat_Province.html

SOCIAL MEDIA



R

Social Mediaน��เสีนอสี�วนลดEx. ensogo/ coupon.co.th/

SOCIAL MEDIA

R

Ensogo

http://www.ensogo.com/thailand/

SOCIAL MEDIA

http://www.ensogo.com/thailand/

R

SOCIAL MEDIA

R

Coupon.co.th

http://www.coupons.co.th/

SOCIAL MEDIA

http://www.coupons.co.th/

R

SOCIAL MEDIA


3 STEPS FOR SUCCESS IN DIGITAL MARKETING

R

3 STEPS FOR SUCCESS IN DIGITAL MARKETING

Promotion

Social Media

Website

by “Kacha Sales Team”

Kacha resort and spa koh chang Digital Marketing

Business

Transcript of Kacha resort and spa koh chang Digital Marketing