|    Mô  hình  Giày  JUNO  -­‐  Bài  toán  và  Giải  pháp    

MÔ HÌNH GIÀY JUNO: BÀI TOÁN & GIẢI PHÁP

Nhu cầu

! Quản lý 3 kho hàng trên 20,000 đôi giày ! Quản lý nhân viên bán hàng ! Nhân viên mới cần làm quen và nắm rõ kho ! Kết nối chuỗi 3 cửa hàng

Mô hình mới

! Quản lý kho tự động: phần mềm tạo danh mục hàng hoá với hình ảnh, size, màu, số lượng tồn trừ tự động khi hàng được bán ra

! Bán hàng bằng máy tính bảng: phần mềm giúp chọn hàng hoá và tạo hoá đơn tự động trên máy tính bảng

! Kho hàng mã vạch: mã vạch hoá toàn bộ sản phẩm từ khi nhập kho để kiểm kho chính xác, nhanh chóng.

! Kiểm kho liên cửa hàng: nhân viên sẽ dùng máy tính bảng để tự kiểm tra số lượng, size, màu có sẵn trong các kho mà không cần vào trong kho

 Giới  thiệu    Ngành  nghề:     Giày  VNXK  Loại  hình:     Đại  lý  Số  cửa  hàng:     3  Nhân  viên:     20    Kho  tổng:     10,000  đôi  giày  Chủ  cửa  hàng:     Lan  Anh  -­‐  28  tuổi    Website:     http://juno.com.vn      Giày  nữ  JUNO  do  Việt  Nam  sản  xuất  với   thiết   kế  ấn   tượng,   chất   liệu  bền  đẹp  trở  thành  lựa  chọn  của  rất  đông  đảo   người   yêu   giày.   Hơn   thế   nữa,  JUNO   Hà   Nội   còn   chiếm   được   cảm  tình   của   khách   hàng   bằng   mô   hình  bán  hàng  đầy  trẻ  trung  và  sáng  tạo!  

                                                                                                                                                                                                                 |    Mô  hình  Giày  JUNO  -­‐  Bài  toán  và  Giải  pháp    

Lợi ích từ mô hình

50%

DOANH SỐ NHỜ BÁN HÀNG BẰNG MÁY TÍNH BẢNG

TĂNG

10%

THỜI GIAN

NHÂN VIÊN TỰ KIỂM TRA HÀNG HOÁ LIÊN CỬA HÀNG. CHỈ CÒN

Max TĂNG SỨC CHỨA CỦA KHO 20M2 LÊN TỐI ĐA

KHO GỌN GÀNG, DỄ TÌM KIẾM

100 %

NHÂN VIÊN

CÓ THỂ VỪA TƯ VẤN, VỪA BÁN HÀNG (KỂ CẢ TRONG THỜI GIAN CAO ĐIỂM)

                                                                                                                                                                                                                 |    Mô  hình  Giày  JUNO  -­‐  Bài  toán  và  Giải  pháp    

! Bài toán

Kho hàng lớn, các BST nối tiếp và thay thế nhau khiến cho việc nắm bắt hết sản phẩm đối với nhân viên là một thử thách khó khăn, chưa kể tới việc phải luôn cập nhật tình trạng kho đã thay đổi ra sao trước khi vào ca bán hàng của mình. Do đó mặc dù rất cố gắng tư vấn, nhân viên vẫn thường gặp trường hợp khi tư vấn xong thì sản phẩm đã hết size, hoặc lật giở từng đôi giày trong kho để tư vấn màu sắc mà khách hàng vẫn không thuận mua. Không chấp nhận đây là vấn đề chung của shop thời trang, Lan Anh tìm đến giải pháp bán hàng trên máy tính bảng của MAYBANHANG.NET.

! Giải quyết Mô hình mới đã giúp tăng hiệu quả tư vấn lên rõ rệt. Mỗi cửa hàng của JUNO được cung cấp 1-2 máy tính bảng cài đặt phần mềm bán hàng. Dù là người mới hay cũ, mọi nhân viên của JUNO đều có thể giúp khách hàng xem, lựa chọn ra kiểu dáng giày, màu sắc ưa thích, tất nhiên, bao gồm cả kiểm tra số lượng còn hay hết trong toàn hệ thống 3 cửa hàng. Thời gian rà soát hàng hoá được rút ngắn từ 4' xuống còn 15"! Cùng lúc thì số lượng hàng hoá một khách hàng có thể nhìn thấy luôn nhiều hơn, do vậy trạng thái tâm lý của họ cũng ở mức hưng phấn cao hơn để sẵn sàng mua hàng. Máy tính bảng đã cài đặt phần mềm có chức năng tạo đơn hàng tự động, tương tự như giỏ hàng của một trang thương mại điện tử. Ngay sau mỗi click vào đôi giày yêu thích, đơn hàng tự động thêm tên sản phẩm và cập nhật tổng số tiền khách phải trả, sẽ bao gồm cả % giảm giá nếu sản phẩm này được thiết đặt giảm giá từ trước. Thật tiện lợi, nhân viên JUNO giờ đây không còn nhiệm vụ ghi hoá đơn, tính tiền, giảm giá, và thay vào đó là toàn thời gian dành để tư vấn cho khách hàng.

"Thời   gian   tìm   được  đôi  giày  mong  muốn  trong   kho   được   rút  ngắn  từ  4'  xuống  còn  15"  !  Bất  kể  bạn  có  ở  gần  kho  hay  không."    

       

     

Bán hàng và kiểm kho trên máy tính bảng

 Từ  máy   tính  bảng   in  trực   tiếp  hoá  đơn  ra  chiếc   máy   in   nhiệt  chỉ  mất  5"      

                                                                                                                                                                                                                 |    Mô  hình  Giày  JUNO  -­‐  Bài  toán  và  Giải  pháp    

! Bài toán JUNO Hà Nội được biết đến với dịch vụ khách hàng cực kì tốt. Không chỉ tuyển dụng đội ngũ bán hàng thân thiện, JUNO còn đặc biệt quan tâm tới chương trình sale cho khách hàng thân thiết. Đây cũng là một cách để thay thế các BST cũ bằng BST mới trong thời gian ngắn. Trước đây mỗi khi có chương trình sale, hoặc trả hàng về cho kho tổng, Lan Anh cùng nhiều nhân viên hì hụi trong nửa ngày để kiểm đếm, so sánh với nhật ký bán hàng. Một vài sai lệch trị giá cả triệu đồng.

! Giải quyết JUNO Hà Nội ứng dụng máy đọc mã vạch không dây tích hợp với phần mềm MAYBANHANG.NET để đọc mã hàng ngay tại kho, giúp thống kê số lượng tồn của các BST trước, phát hiện tình trạng tồn của BST mới. Kết quả là JUNO luôn có kế hoạch sale rất kịp thời, thực hiện dễ dàng, tiết kiệm rất nhiều thời gian cho quản lý kho. Đầu tư cho thiết bị kiểm kho không dây, Lan Anh bị đặt nhiều câu hỏi từ phía những người bạn:

Kiểm kho nhanh cho mỗi chương trình khuyến mãi

"Kể   từ   khi   sử   dụng   phần  mềm   mã   vạch   hoá   toàn  bộ  kho,  tôi  nhận  thấy  cửa  hàng   không   thể   quay   lại  cách  kiểm   kho   cơ  học   vô  cùng   mất   thời   gian   như  trước  đây."              

   

             MAYBANHANG.NET  tại  JUNO    Phần  mềm:  gói  Nâng  cao  WinPOS    EzPOS  HD  iPad  EzPOS  iPhone  

299.000đ/tháng    Phần  cứng  Máy  in  nhiệt  Máy  đọc  mã  vạch  không  dây  Két  tiền  

5.600.000đ/bộ    

- Sale off thì thông báo giảm giá, sao Lan Anh cần làm phức tạp như thế? - Chương trình sale không chỉ là giảm giá mà còn là hình thức tri ân khách hàng. Không thể để họ được giảm giá nhưng chán nản về dịch vụ, vì kho thiếu size, hay tệ hơn là nhân viên không trả lời kịp khi khách hàng quá đông... Cách kiểm kho mới không làm ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng. - Sau khi có số liệu kho, Lan Anh sẽ xử lý như thế nào? - Dùng phần mềm giúp việc xuất - nhập hàng từ kho tổng về từng cửa hàng được tối ưu hoá: hàng về kịp thời (đối với hàng bán chạy, kho lưu giảm nhanh), giảm chi phí lưu kho (đối với hàng bán chậm), giảm chi phí vận chuyển (do kho tổng của JUNO nằm tại Tp HCM). Qua đó mình đàm bảo cho dòng tài chính lưu chuyển hợp lý mỗi khi có chương trình đặc biệt.

 

                                                                                                                                                                                                                 |    Mô  hình  Giày  JUNO  -­‐  Bài  toán  và  Giải  pháp    

Từ khi sử dụng phần mềm MAYBANHANG.NET, tổng thể kho của JUNO hoàn toàn thay đổi và khác biệt với các shop giày thời trang xưa nay. Kho được giữ ngăn nắp bằng các hộp giấy xếp chồng trên giá, theo chủng loại, với mã vạch hướng ra phía ngoài. Cách này tăng sức chứa của kho lẻ 20m2 lên tới 1,500 đôi giày, quan trọng hơn là chúng hiếm khi bị xáo trộn hay mở ra để kiểm tra bên trong. Máy đọc mã vạch không dây đưa người quản lý vào tận nơi, chỉ một bước đơn giản là quét mã, máy tính bảng sẽ cho hiển thị hình ảnh và mọi thông tin liên quan tới sản phẩm bên trong như số lượng tồn, số lượng bán, ngày nhập, giá nhập, v.v. Việc thống kê các sản phẩm của BST trước còn tồn lại là rất dễ dàng. "Chúng tôi vui vẻ gửi chúng tới những nơi cần, cho những người ít có cơ hội mua được giày tốt như của JUNO."

Bạn cũng có vấn đề tương tự của JUNO Hà Nội? Đăng ký ngay để nhận tư vấn từ MAYBANHANG.NET