INFORME SOBRE LAS SOLUCIONES DE JUEGOS MULTIJUGADOR

INFORME SOBRE LA SOLUCIÓN DE JUEGOS MULTIJUGADORINNOVACIÓN CENTRADA EN EL JUGADOR PARA JUEGOS MULTIJUGADOR

AMÉRICA

Juegos multijugador, reuniones sociales para jugadores

23 de las 25 empresas más importantes de juegos2 confían en Akamai para distribuir algunos de los juegos más populares del mundo. Esto exige una innovación constante para encontrar nuevas formas de abordar los desafíos de seguridad y conectividad que causan problemas a los jugadores. Los resultados de una encuesta de Akamai revelan que prácticamente la mitad de los jugadores que participaron evitaría los escaparates online por motivos de seguridad.

PROTEJA A LOS JUGADORES Y SUS JUEGOS FAVORITOS

A medida que el sector goza de mayor popularidad, aumenta la probabilidad de sufrir ataques. Las empresas de juegos a las que se dirigen pueden sufrir consecuencias graves en términos de pérdida de ingresos, continuidad del negocio y reputación de la marca. Recientemente, se han producido

numerosos ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) de gran repercusión mediática contra empresas de juegos muy conocidas. Algunos generaron interrupciones del servicio que provocaron la decepción y frustración de los jugadores durante días.

JUGADORES INDICAN QUE LOS RETRASOS Y LAS

DESCONEXIONES SON LAS PRINCIPALES CAUSAS

DE LA FALTA DE PARTICIPACIÓN3

DEJARÁ DE JUGAR POR LOS RETRASOS

Y NO VOLVERÁ A JUGAR4

EVITA DETERMINADOS JUEGOS POR MOTIVOS DE SEGURIDAD5

7/10 23% 1/2

"Los delitos relacionados con los videojuegos existen prácticamente desde que nació el sector. Sin embargo, mientras las copias ilegales y las versiones piratas de los juegos eran las principales actividades ilícitas, el desarrollo y las últimas tendencias de las plataformas de juego online revelan nuevas lagunas que permiten a los ciberdelincuentes defraudar enormes sumas de dinero en un sector que presenta un valor de casi 100 000 millones de dólares".

Ben Dickson, Techcrunch1

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CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES PARA LOS JUEGOS MULTIJUGADORLa distribución de juegos multijugador implica numerosos desafíos, algunos difíciles de gestionar. Las experiencias negativas conllevan una pérdida de jugadores e ingresos. Es necesario tomar un gran número de decisiones, pero Akamai ha identificado tres aspectos de infraestructura claves para la distribución de juegos multijugador de forma segura:

Rendimiento fiable y alcance

global

Servicios y asistencia

expertos

Seguridad de confianza

CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES PARA LOS JUEGOS

MULTIJUGADOR

Los ataques pueden alcanzar picos de entre 600 y 700 Gbps, e incluso más, una magnitud capaz de bloquear fácilmente centros de datos enteros.6

Los ataques distribuidos de denegación de servicio también se utilizan, cada vez con más frecuencia, como elemento de distracción para perpetrar otros delitos: según una encuesta reciente, más de la mitad de las empresas que experimentaron ataques DDoS también sufrieron el robo de datos, fondos o propiedad intelectual.7 La frecuencia y la escala de los ataques DDoS han aumentado en gran medida, volviéndose particularmente difíciles de combatir. Los ataques pueden alcanzar picos de entre 600 y 700 Gbps7, e incluso más, una magnitud capaz de bloquear fácilmente centros de datos enteros que ni las empresas más grandes pueden gestionar por sí solas.

Las consecuencias de esos asaltos también son abrumadoras. No solo incluyen el gran número de recursos de TI necesarios para combatir el ataque en sí, sino también los asociados al servicio de atención al cliente y al centro de asistencia telefónica, la pérdida de ingresos por ventas durante el tiempo de inactividad, el deterioro de la confianza del cliente y la credibilidad de la marca, ya que los jugadores descontentos saturan los canales de asistencia y se desahogan airadamente en las redes sociales.

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AKAMAI, PARTNER DE CONFIANZA PARA LA CREACIÓN DE EXPERIENCIAS MULTIJUGADOR ÓPTIMAS

1. Rendimiento fiable y alcance global

Para garantizar un elevado nivel de rendimiento y disponibilidad, los desarrolladores y editores equilibran el tráfico de diversos centros de datos e infraestructuras dispersas geográficamente y en la nube. Las soluciones tradicionales basadas en hardware no ofrecen suficiente escalabilidad, lo que puede dificultar la conexión del usuario al centro de datos indicado, y la integración de las soluciones basadas en la nube con sus infraestructuras físicas puede representar un reto.

Global Traffic Management (GTM), integrada en la plataforma de distribución en la nube de Akamai, es una solución de balanceo de carga basada en DNS que equilibra el tráfico de todos los orígenes de datos

(tanto de infraestructuras en la nube como in situ). Se trata de una solución de balanceo de carga a prueba de fallos que ofrece gran escalabilidad y garantiza un elevado nivel de rendimiento y disponibilidad en periodos de máxima demanda.

Global Traffic Management proporciona alta disponibilidad del sitio y capacidad de respuesta a jugadores online.

"Con Akamai, observamos un mayor nivel de satisfacción entre los usuarios existentes y una gran afluencia de nuevos usuarios. Ambos han contribuido a nuestro éxito en Norteamérica, Europa y Oceanía".

Kim Min-Seong, director nacional, Kakao Games

60 % del tráfico

40 % del tráfico

Usuario final

Centro de datos (región 1)

Centro de datos (región 2)

Servidor Akamai

Edge

100 % del tráfico (conmutación por error a CD1)

CD2 caeUsuario final

Centro de datos (región 1)

Centro de datos (región 2)

Servidor Akamai

Edge

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IP Application Accelerator (IPA) agiliza la distribución de aplicaciones basadas en IP a usuarios de todo el mundo y permite a los desarrolladores y editores llegar a todos los jugadores de manera rápida, segura y fiable, sin los gastos de creación y asistencia de una infraestructura de TI dedicada. Se trata de un servicio gestionado que ofrece alta disponibilidad y tiempos de respuesta online uniformes en todo el mundo. IPA admite entornos multijugador en tiempo real, juegos con un solo jugador conectado y servicios como establecimiento de contactos, actualizaciones de clasificaciones, autenticación y chats de juego. Incorporado en Akamai Intelligent Platform™, el servicio IPA aprovecha las tecnologías que mejoran la entrega de aplicaciones TCP/IP mediante la superación de problemas de latencia en tiempo real, pérdida de paquetes y deficiencias de transporte de la red pública de Internet.

Usted pone todo su empeño en la creación de juegos. A nosotros nos apasiona hacerlos llegar a los jugadores de forma óptima.

Servidor de aplicaciones

de origen

Servidor Akamai

Edge

Usuario final

Internet

Ruta de Akamai optimizada

+ SureRoute + Optimización de TCP + Replicación de paquetes

Las ventajas de GTM de Akamai incluyen:

• Reducción de la complejidad y los costes de infraestructura. El uso de una solución basada en la nube para equilibrar la carga del servidor reduce costes y las preocupaciones de mantenimiento, a la vez que garantiza un elevado nivel de escalabilidad.

• Failover (conmutación por error) para garantizar la continuidad del negocio. GTM es una solución a prueba de fallos que garantiza la continuidad empresarial dirigiendo las solicitudes de contenido web a un origen alternativo cuando se produce un fallo en la ubicación de origen principal. Esta opción se puede configurar a través de diferentes operadores de red, proveedores de nube y entornos de infraestructuras in situ.

• Gestión del tráfico con reglas sencillas. Flexibilidad para equilibrar el tráfico de sus centros de datos mediante reglas geográficas o de IP y porcentajes de reparto prestablecidos.

• Equilibrio del tráfico de todo tipo de centros de datos, tanto en la nube como in situ. GTM equilibra el tráfico de sus centros de datos al permitirle seleccionar la combinación adecuada de centros de datos en la nube e in situ para garantizar un elevado nivel de rendimiento y disponibilidad.

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Una infraestructura sólida, capaz de reducir fricciones, es fundamental para la distribución de juegos únicos e inolvidables. Una experiencia de juego atractiva que supere las expectativas de los jugadores es la clave del éxito.

• La optimización de enrutamiento en tiempo real identifica la ruta óptima (la más rápida y fiable) de Internet para que el jugador llegue a la infraestructura de red de origen.

• El protocolo de transporte de alto rendimiento de Akamai reduce el número de viajes de ida y vuelta e incrementa el rendimiento de extremo a extremo.

• Protección contra ataques a la infraestructura. IPA mantiene la integridad de los datos mediante la distribución de tráfico encapsulado y ofrece funciones de seguridad integradas para proteger su infraestructura de ataques. Esto incluye el bloqueo del acceso a las aplicaciones a regiones y direcciones IP específicas.

• Las técnicas de reducción de pérdida de paquetes pueden mejorar aún más el rendimiento de la aplicación IP, especialmente en momentos de picos de demanda y congestión.

IPA de Akamai incluye las siguientes funciones:

Fast DNS es una solución DNS basada en la nube que ofrece disponibilidad permanente de DNS, mejora la respuesta de DNS y garantiza la seguridad de DNS combatiendo los ataques DDoS de mayor tamaño. Integrada en una red Anycast distribuida globalmente, se puede implementar como un servicio DNS primario o secundario, que puede sustituir la infraestructura de DNS actual o aumentarla, según sea necesario.

2. Seguridad de confianza: no permita que los hackers le venzan

Fast DNS envía a los usuarios a los sitios web y a las aplicaciones desplegadas en centros de datos privados o nubes públicas.

Los usuarios se conectan al servidor DNS más cercano del mundo para una mejor disponibilidad y respuesta.

Fast DNS se puede usar como DNS autoritativo primario o secundario para sustituir o escalar la infraestructura existente.

Gestione manualmente su configuración de Fast DNS a través de Luna Control Center o automatice los procesos con las API {OPEN} de Akamai.

Servidor de aplicaciones de origen

Usuario final

Servidor Akamai

Edge

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Ante el creciente volumen de amenazas a la seguridad, la protección de los juegos y de su relación con los jugadores es un factor crucial que ejerce gran influencia sobre sus ingresos. No decepcione a los jugadores.

Prolexic Routed proporciona a las empresas una manera sencilla y eficaz de proteger todas las aplicaciones web y basadas en IP en el centro de datos frente a la amenaza de ataques DDoS. Ofrecido

como servicio integral y flexible, Prolexic Routed detiene los ataques DDoS en la nube mucho antes de que lleguen al centro de datos. Además, proporciona protección completa contra todo tipo de ataques DDoS conocidos y defiende contra los persistentes ataques web y que consumen gran ancho de banda, así como contra la amenaza cada vez mayor de ataques DDoS potencialmente catastróficos, que se dirigen a servicios y aplicaciones específicos.

• Amplia protección contra ataques DDoS: pro­porciona a las organizaciones una protección dinámica contra una amplia gama de posibles ataques DDoS, independientemente de su complejidad e, incluso, cuando cambian en el transcurso de un ataque. Aquí se incluyen los ataques DDoS a la capa de la red, como son las inundaciones UDP y SYN, y también los ataques DDoS a la capa de la aplicación, como son las inundaciones HTTP GET y POST.

• Soporte frente a ataques DDoS: servicio de seguridad completamente gestionado para ayudar a la organización a responder ante la amenaza de ataques DDoS. El personal de Akamai efectúa análisis en tiempo real de los ataques en curso y ofrece la posibilidad de adaptarse a vectores de ataque cambiantes y a amenazas multidimensionales.

• Centro de operaciones de seguridad siempre disponible: el centro de operaciones de seguridad (SOC) de Akamai, disponible de forma in­interrumpida, proporciona cobertura global a

organizaciones de todo el mundo, con más de 150 empleados repartidos en cinco centros distintos. Además de detectar y mitigar los ataques en marcha, Akamai se comunica y coordina con el personal in situ de las organizaciones y soluciona cualquier anomalía.

• Opciones de implementación flexibles: se ofrece como servicio siempre activo, con las funciones más rápidas de detección y mitigación u, opcio­nalmente, como servicio a la carta, permitiendo a las organizaciones personalizar y aplicar la mitigación de DDoS de una manera flexible.

• Portal de Prolexic: un panel que proporciona visibilidad en tiempo real del tráfico de red, incluso mientras se desarrollan ataques DDoS, con cientos de métricas para ayudar a las organizaciones a entender la composición de cualquier ataque DDoS.

• Control de DDoS (opcional): los servicios de control del tráfico basado en aplicaciones y red proporcionan una alerta anticipada de posibles ataques, lo que permite al personal del SOC responder a los ataques DDoS aún más rápido.

Prolexic Routed detiene los ataques DDoS en la nube, antes de que lleguen al centro de datos.

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Como la plataforma de distribución en la nube más grande y respetada del mundo, Akamai ayuda a sus clientes a ofrecer las mejores y más seguras experiencias digitales, independientemente del dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar. La plataforma ampliamente distribuida de Akamai ofrece una escala inigualable, con más de 200  000 servidores repartidos por 130 países, para garantizar a sus clientes el máximo rendimiento y protección frente a las amenazas. La cartera de soluciones de rendimiento web y móvil, seguridad en la nube, acceso empresarial y distribución de vídeo de Akamai está respaldada por un servicio de atención al cliente excepcional y una supervisión ininterrumpida. Para descubrir por qué las principales instituciones financieras, líderes de comercio electrónico, proveedores de contenidos multimedia y de entretenimiento y organizaciones gubernamentales confían en Akamai, visite www.akamai.com/es/es y blogs.akamai.com/es/, o siga a @Akamai en Twitter. Puede encontrar los datos de contacto de todas nuestras oficinas en www.akamai.com/locations. Publicado en julio de 2017.

Obtenga más información sobre la solución de juegos multijugador en Akamai.com/gaming.

Por último, es fundamental seleccionar al mejor equipo de expertos para llevar a cabo sus operaciones. Estos le ayudarán a planificar y supervisar su servicio y le ofrecerán asistencia en todo momento. El equipo de soluciones de servicios y asistencia de Akamai será como una extensión del suyo. Nuestra red de expertos multimedia, repartida por todo el mundo,

le proporcionará un servicio fiable de asesoramiento y asistencia, desde la implementación inicial hasta las tareas continuas de apoyo, mantenimiento, supervisión y gestión. Con un punto de contacto dedicado y disponible las 24 horas del día, podrá minimizar el impacto de los problemas en los momentos críticos.

3. Servicios y asistencia expertos: prepárese para los juegos con Akamai

FUENTES

1) https://techcrunch.com/2016/06/08/the­gaming­industry­can­become­the­next­big­target­of­cybercrime/

2, 6, 7) 2017 Akamai

3, 4, 5) Akamai.com