JT#GrandeRégion 26112015 - Workcamp commercialisation synthese
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Transcript of JT#GrandeRégion 26112015 - Workcamp commercialisation synthese
Workcamp"Je gère un outil de commercialisation"
Olivier Amblard
Nicolas Mignard
Bouahlem Rekkas
Thématique
• Les institutionnels du tourisme développent des services de commercialisation
• Des questions se posent en matière de : – Statuts, partenariats, commissions, fiscalité, ROI…
• A quelles problématiques sommes-nous confrontés ?
6 problématiques
1. Environnement commercial et territorial renouvelé
2. Concurrence entre acteurs publics3. Stratégie, objectifs, indicateurs4. Préserver les intérêts des acteurs locaux
face aux OTA5. Limites administratives VS vision clients6. Co-opétition. Comment la développer ?
3 propositions
1. Transfert de compétences– Développer un centre de ressources– Echanges de bonnes pratiques horizontaux et
verticaux– Formation • TVA, • Collecter, qualifier et exploiter les fichiers clients• Communiquer avec les élus et les sensibiliser
3 propositions
2. Créer un club Tourisme d’affaires avec les villes et sites pertinents
3. Promouvoir et rendre possibles les logiques de mutualisation – groupements d’employeurs, – places de marché, – systèmes de billetterie, – visibilité de l’offre– Prospection de marchés– Outils de GRC (Big data)