Journey to Excellence Curso Oficial EFQM
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JOURNEY TO CURSO OFICIAL Excelencia en la gestión. www.roadmak.com Edificio Samborondón Plaza, Km 3.5 vía Samborondón, 1er. piso – Oficina 107 Guayaquil, Ecuador Telf.: (593) 4 601 2658 (593) 4 601 2659 Mail: [email protected] EXCELLENCE
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Cada organización es única y por ende su camino hacia la excelencia es diferente. Pero a través de años de experiencia se han encontrado algunas características comunes de este camino, y fueron recogidos en pasos prácticos para que las instituciones lo consideren.
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CURSO OFICIAL
Excelencia en la gestión.
www.roadmak.comEdificio Samborondón Plaza,Km 3.5 vía Samborondón, 1er. piso – Oficina 107Guayaquil, Ecuador
Telf.: (593) 4 601 2658 (593) 4 601 2659Mail: [email protected]
EXCELLENCE
Cada organización es única y por ende su camino hacia la excelencia es diferente.
Pero a través de años de experiencia se han encontrado algunas características
comunes de este camino, y fueron recogidos en pasos prácticos para que las
instituciones lo consideren.
Beneficios del curso ■ Entender y usar la auto evaluación como herramienta de mejora
■ Desarrollar la hoja de ruta para el plan de acción de su organización
■ Descubrir como priorizar acciones de mejora
■ Desarrollar un plan para involucrar el personal de la organización
■ Aprender sobre herramientas y técnicas de mejora del rendimiento
■ Entender los Niveles de Excelencia de EFQM
■ Reconocer los aspectos culturales de la Excelencia
Dirigido a: ■ Directivos institucionales interesados en iniciar el Camino hacia la Excelencia
■ Líderes de Excelencia responsables de implementar el proceso en la institución
Dinámica del Curso:El curso consta de tres partes:
■ Formación presencial sobre el Modelo y sus herramientas ■ Estudio personal ■ Trabajo en equipo
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CURSO OFICIALEXCELLENCE
El curso estará impartido por:
Úrsula El Hage ▪ Líder de Excelencia, Entrenador y Asesor Certificado EFQM , European Foundation for Quality Management, Bruselas 2012.
▪ Validador Certificado de Proyectos de Excelencia EFQM 2010, European Foundation for Quality Management, Bruselas 2011.
▪ Asesor certificado de Excelencia EFQM 2010, European Foundation for Quality Management, Brussels 2010.
▪ Gobernanza y Liderazgo Políticvo, IDE Business School, Ecuador 2010.
▪ Master en Business Administration, IDE Business School, Ecuador 2008.
▪ Diplomado en Recursos Humanos, Universidad Catolica de Santiago de Guayaquil, Ecuador 2005.
▪ Master en gestión y administración (Maitrise), Université Saint Joseph, Líbano 2001.
▪ Licenciada en gestión y administración (Licence), Université Saint Joseph, Líbano 2000.
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CURSO OFICIALEXCELLENCE
Formador:
Duración del curso:
■ Fecha 1: Junio 24, 25, 26 Guayaquil ■ Fecha 2: Julio 16, 17, 18 Quito ■ Fecha 3: Julio 29, 30, 31 Guayaquil ■ Fecha 4: Agosto 7, 8, 9 Quito
Día 1 9h00 a 16h00
■ Fases en la Ruta Hacia la Excelencia ■ El Modelo de Excelencia de la EFQM ■ Autoevaluación
Día 2 9h00 a 16h00
■ Redacción Fortalezas y Áreas Mejora ■ Priorización del resultado de la autoevaluación ■ Gestión de los Proyectos de Mejora. ■ La lógica REDER, incluyendo su uso como
herramienta de evaluación
Día 3 9h00 a 16h00
■ Autoevaluación evolutiva ■ Una Visión para la Excelencia ■ El papel del compromiso de la dirección ■ Guía– Lo que se debe y no se debe hacer
Costo del Curso:El curso tiene un costo de 1400 dólares, ($1200 para afiliados)$1350 hasta 2 semanas antes del inicio del curso, o para más de 3 personas de la misma institución
www.roadmak.comEdificio Samborondón Plaza,Km 3.5 vía Samborondón, 1er. piso – Of. 107Guayaquil, Ecuador
Telf.: (593) 4 601 2658 (593) 4 601 2659Mail: [email protected]
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CURSO OFICIALEXCELLENCE
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Programa y Duración del curso:
