Jones Lang LaSalle Incorporated 및

LaSalle Investment Management

기업 윤리강령

윤리

강령

표지 사진 : 밀레니엄 파크Millennium Park에서 본 Aon 센터의 전경(캐롤린 에드워즈Carolyn Edwards의 승인 하 게시)

지금 우리는

브랜드 JLL 은 타협 없는 정직함과 최고 수준의

윤리강령을 상징합니다. JLL 은 이에 있어 세계 최고의

명성을 얻은 데 자부심을 느끼며, 앞으로도 그 명성을

유지하고 나아가 더 높이는 데 최선을 다 할 것입니다.

서비스 분야에서 자사의 브랜드가 상징하는 정직함은

우리가 가진 가장 귀중한 자산입니다.

또한 이는 JLL Way 의 본질이기도 합니다.

표지 사진 : 밀레니엄 파크 Millennium Park 에서 본 Aon 센터의 전경(캐롤린 에드워즈 Carolyn Edwards 의 허가를 얻어 게시)

JLL 윤리 헬프라인 : +1 877 540 5066 www.jllethicsreports.com 3

목차

CEO 인사말 5 ............................................................................................................................. 5

이사회 임원의 인사말 6 ................................................................................................................. 6

윤리 담당자의 인사말 7 ................................................................................................................. 7

경영 요약: 자사의 핵심 가치 8 ........................................................................................................... 8

Ethics Everywhere Program 에 대한 추가 자료 9 ............................................................................ 9

기업 윤리강령의 역사 9 ..................................................................................................................... 9

도입 11 ........................................................................................................................................... 11

직원에 대한 책임 14 .................................................................................................................... 14 인권에 대한 약속 15 ............................................................................................................ 15

개인 존중 15 ........................................................................................................................ 15

괴롭힘에 대한 정책 15 ......................................................................................................... 15

대인관계 15 ......................................................................................................................... 15

안전과 건강, 승인 받지 않은 무기 15 ................................................................................... 15

개인정보보호 및 데이터 보호 16 .......................................................................................... 16

통신 시스템 16 .................................................................................................................... 16

노동 기준 17 ........................................................................................................................ 17

아동 노동, 강제 노동 17 ....................................................................................................... 17

현대판 노예방지법 준수 17 .................................................................................................. 17

고객에 대한 책임 18 .................................................................................................................... 18 전문성 기준과 행동 및 품질 보증 19 .................................................................................... 19

고객 정보 19 ........................................................................................................................ 19

고객 이해관계의 충돌 19 ..................................................................................................... 19

라이센스 20 ......................................................................................................................... 20

정부 고객 20 ........................................................................................................................ 20

부적절한 향응 20 ................................................................................................................. 20

선물 수여 21 ........................................................................................................................ 21

시장에 대한 책임 22 .................................................................................................................... 22 반독점, 공정 거래 및 경쟁 23 ............................................................................................... 23

급행료 포함 뇌물 금지 정책 ................................................................................................. 23

구매 방침, 구매 결정과 관련하여 선물 수락 금지 24 ............................................................ 24

정확하고 완전한 재무 기록 25 ............................................................................................. 25

불매 운동 25 ........................................................................................................................ 25

무역 제한 25 ........................................................................................................................ 25

고객, 비즈니스 파트너 및 동료 신중하게 선택하기 25 .......................................................... 25

자금 세탁 금지 정책 26 ........................................................................................................ 26

지적재산권 26...................................................................................................................... 26

©2016 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved. All information contained herein is from sources deemed reliable; however, no representation or warranty is made to the accuracy thereof.

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주주에 대한 책임 27 .................................................................................................................... 27 적절한 내부 승인 획득하기 28 ............................................................................................. 28

고객 및 공급자와 계약 체결 28 ............................................................................................ 28

내부 정보 및 유가증권 거래 28 ............................................................................................ 28

외부 통신 29 ........................................................................................................................ 29

개인의 이해관계 충돌 및 뇌물 수수 금지 정책 29 ................................................................. 29

회사기회 유용 31 ................................................................................................................. 31

개인 활동 31 ........................................................................................................................ 31

직원, 임원 및 이사 대출 31 .................................................................................................. 31

비계열사 기업의 임원 또는 이사로 재직하기 31 ................................................................... 31

비방 방지 32 ........................................................................................................................ 32

JLL 정보, 아이디어와 지적재산권의 보호 32 ........................................................................ 32

브랜드 대우 33 .................................................................................................................... 33

우선적 고용 의무 33 ............................................................................................................ 33

정확하고 완전한 기록 및 공시 유지 33 ................................................................................. 33

재정 건전과 보고 34 ............................................................................................................ 34

시간 및 비용 보고, 기업 신용 카드 34 .................................................................................. 34

주주의 자금 현명하게 소비하기 34 ...................................................................................... 34

사이버 보안 34 .................................................................................................................... 34

법률 문서 수령, 소송 보고 및 관리 34 .................................................................................. 34

문서 보존 35 ........................................................................................................................ 35

지역사회에 대한 책임 36 ............................................................................................................. 36 글로벌 관계 37 .................................................................................................................... 37

환경에 미치는 영향 최소화 37 ............................................................................................. 37

지역사회 서비스 37 ............................................................................................................. 37

기업 정치 기부금 37 ............................................................................................................ 37

개인적 정치 기부 38 ............................................................................................................ 38

동물의 윤리적 대우 38 ......................................................................................................... 38

런던 반부패 정상회담에 대한 지원 성명서 38 ...................................................................... 38

보고 및 기업 지배 구조 39 ........................................................................................................... 39 강령 위반행위 혹은 잠재적 위반행위를 신고하는 법 40 .................................................................... 40

강령 문제의 결정 절차 40 ................................................................................................................ 40

신고자 및 변호사 보고 정책 42 ........................................................................................................ 42

뉴욕 증권거래소 행동강령 요구사항 준수 42 ................................................................................... 42

강령 조항의 면제 42 ........................................................................................................................ 42

강령 공개 42 ................................................................................................................................... 42

윤리 담당자 및 기타 연락처 정보 43 ................................................................................................ 43

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CEO 인사말

모름지기 위대한 기업은 정직과 존중을 바탕으로 세워집니다. JLL 은 자랑스럽게도 고객, 소비자, 주주,

임직원 그리고 지역사회와 긴밀하고 강력한 관계를 구축했고, 그 관계를 잘 유지하고 있습니다. 우리가

시장의 다른 기업과 차별화되는 이유는 바로 이런 기업 문화에 있다고 JLL 의 고객들은 끊임없이

이야기해줍니다. 또한 우리는 지난 글로벌 직원 설문조사를 통해, 최고의 인재들이 우리 회사에서

일하고 싶어하는 가장 중요한 이유 역시 이런 기업 문화에 있음을 잘 알고 있습니다. 앞으로도 이

중요한 관계들을 잘 유지하기 위해서는 일상 업무에서 윤리적인 행동의 기준을 반드시 준수해야 하며,

이는 JLL 이 사업을 운영하는 방식에서 매우 중요한 부분이기도 합니다.

자사의 기업 윤리강령은 우리 회사를 대표하는 사람이라면 누구나 알고 준수해야 할 사업 운영에 관한

규정을 담고 있습니다. 또한 이 강령은 자사의 Ethics Everywhere 프로그램의 바탕으로, 이

프로그램으로 자사는 기업의 윤리와 윤리 준수 프로그램을 전문적으로 평가하는 독립 기관이자

세계적 기업 윤리연구소, 에티스피어 재단(Ethisphere Institute)으로부터 가장 윤리적인 기업이라는

평가를 받을 수 있었습니다.

자사의 본 강령은 일어날 가능성이 있는 모든 윤리문제를 포괄하지는 않지만 우리의 행동에 지침이

되어줄 기본 원칙은 제공합니다. 일반적으로 말해서 비즈니스 문제에 상식을 적용하고, 현명한 판단을

내리며 정직하게 행동한다면 당신의 결정은 자사의 가치와 일치할 것입니다. 주어진 상황에서 어떻게

행동하는 것이 좋을지 확신이 들지 않는다면, 지침을 찾아보십시오. 불법적이거나 부적절한 행동을

낳을 수 있는 상황에 민감하게 반응하십시오. 윤리 원칙에 위배될 수 있는 행동이 있다면, 윤리

담당자나 윤리 헬프라인을 통해 보고하거나 윤리 웹사이트를 통해 보고서를 제출하십시오. 귀하의

개인적인 행동이 회사 전체에 영향을 미칠 수 있다는 사실을 기억하고, 부적절하게 보일 수 있는 모든

행동을 피하십시오.

우리는 변화하는 이 세상에서 진정한 가치를 지지합니다. 현재 자사의 전망은 전례 없이 밝은

상황입니다. 향후 자사의 지속적인 성공과 좋은 평판은 절대적으로 회사 임직원들의 행동에

달려있습니다 양심적인 세계 시민이 된다는 것은 좋은 정책일 뿐 아니라 좋은 비즈니스이기도 합니다.

양심적인 세계 시민이었기에 우리 조직은 지난 250 년 동안 지속적으로 놀라운 성과를 이뤄낼 수

있었습니다. 또한 그랬기에 2015 년, 우리 회사는 <포춘>지가 선정하는 500 대 기업에 선정되며,

중요한 재정적 지표를 얻을 수 있었습니다. 앞으로도 이 지속적인 성장세를 이어나가고, 더 나은

내일을 만들고자 한다면 우리는 매일 일터에서 이 강령에 담긴 정신과 그 내용을 빠짐없이 준수해야 할

것입니다.

Christian Ulbrich

CEO

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이사회 임원의 인사말

정직한 기업이라는 명성보다 얻기 어렵고, 또 잃기 쉬운 것은 없습니다. 저희 이사회는 JLL 의 Ethics

Everywhere 프로그램은 물론, 이 프로그램이 속해있는 회사의 지속가능성을 위한 광범위한 노력을 전적으로

지지하고 함께 실천하고 있습니다. 저희는 직원 여러분이 달성한 모든 성과를 자랑스럽게 생각하며, 기존 고객과

잠재적인 고객 모두가 이 업계에서 우리 회사 임직원의 정직성이 가장 높다는 것을 인정할 것이라 믿어 의심치

않습니다. 이는 또한 자사의 임직원 여러분과 주주, 이해관계자들에게 유리하게 작용할 것입니다.

하지만 이에 만족해서는 안 됩니다. 우리가 오랜 시간을 들여 공들여 쌓은 모든 것이 단 한 번의 실수로 사라질 수

있기 때문입니다. 소수의 비윤리적 행동으로 회사가 재정적 파탄에 이른 유명 대기업의 사례를 모두 들어본 적이

있을 것입니다. 우리 모두는 유사한 일이 우리 회사에 일어나지 않도록 조심 또 조심해야 할 것입니다.

이제껏 우리 브랜드의 명성을 만들어주고 보호해준 모든 분의 노력과 헌신에 다시 한 번 감사 드립니다.

Sheila A. Penrose

이사회 의장

사진 : 캐롤린 에드워즈 (Carolyn Edwards)

시카고 블루 크로스 블루 쉴드 타워(Blue Cross

Blue Shield Tower)

세계적 법률회사 베이커 & 맥켄지(Baker &

McKenzie LLP)는 JLL 과 함께

시카고 본사의 전략적 부동산 계획을 수립하고

실행했습니다. 베이커는 사무공간 그 자체를 넘어

더 심오한 목적을 수행할 수 있는 새로운 사무실을

원했습니다. 유연한 성장과 다양한 근무 스타일을

지원하고, 변호사 일인당 사무실 사용 비용을

절감하는 등 중요한 목표를 실천에 옮기고,

지속가능성에 대한 회사의 약속을 보여줄 수 있는

그런 사무실을 원한 것입니다.

JLL 의 임차 대표팀은 시카고의 블루 크로스 블루

쉴드 타워 내 마지막으로 사용 가능한 공간이었던,

24 층에 수직으로 확장한 237,000 평방 피트의

공간을 임대했습니다. JLL 의 프로젝트 개발

서비스팀은 베이커 & 맥켄지가 생각하는 업무

공간을 만드는 것을 도왔고, 이 공간은 <크레인스

시카고 비즈니스(Crain's Chicago Business)> 가

뽑은 시카고에서 가장 멋진 사무실 중 하나로

선정되는 영광을 누렸습니다. 또한 친환경 건축

인증제도인 LEED 의 상업 인테리어 골드 인증까지

획득했습니다.

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윤리 담당자의 인사말

세상에서 가장 성공적이며 지속가능한 기업은 바로 윤리 문제가 가장 적은 기업입니다. 세계에서 가장

윤리적인 기업의 S&P 500, FTSI, MSCI 지수가 다른 기업을 크게 상회하는 것이 그 사실을

보여줍니다. 놀라운 통계가 아닐 수 없습니다. 우리의 목표는 Ethics Everywhere 프로그램을 통해

우리 회사를 위대한 기업으로 만드는 것입니다. 비윤리적 행동으로 인한 영향과 그것이 초래할 수 있는

심각한 재정적 손실을 피할 수 있다면, 우리 회사는 주주와 고객, 임직원, 공급자와 지역사회에 최대의

가치를 안겨줄 수 있을 것입니다.

이 목표를 현실화하는 방법 중 하나는 가장 정직하게

비즈니스를 수행하는 데 필요한 자료들을 늘 쉽게 찾을 수

있도록 만드는 것입니다. 그래서 우리는 회사의 공식

홈페이지와 인트라넷에 회사 강령 및 기타 자료를 제공하고

있습니다. 또한 본 문서에서는 행동강령에 대한 다양한

주제를 읽으며 필요한 추가 정보를 신속히 얻을 수 있도록,

관련 정책, 교육 자료, FAQ 에 연결되는 하이퍼링크를

제공하고 있습니다.

자사의 대화형 행동강령을 이용해 업계에서 자사가 다른 회사와 차별화되는 데 윤리가 어떤 역할을

하고 있는지 더 잘 이해하길 바랍니다. 정직함으로 인정받을 수 있다면, 고객의 신뢰를 얻고 유지하며

비즈니스를 획득하는 데 도움이 될 것입니다. 자사의 Ethics Everywhere 프로그램을 개선할 수 있는

제안사항이 있다면 윤리 담당자에게 알려주십시오. 언제나 의심의 여지 없는 정직한 행동으로 귀하

자신과 동료, 회사의 고객과 주주에게 유익을 안기고 더 좋은 미래를 선물하십시오.

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경영 요약: 자사의 핵심 가치 JLL 은 JLL Way 라는 더 광범위한 프로그램의 중요 요소로서 자사의 핵심가치를 팀워크, 윤리,

우수성으로 확립하였습니다. 이 가치 안에서 우리는 다음의 주요 책임을 갖습니다.

직원에 대한 책임

주주에 대한 책임

개인 존중

인종, 민족, 신체적 특성, 종교적 신념, 연령,

성적 정체성, 성적 취향을 근거로 타인을

희롱하거나 학대하지 않으며 공격적인 행동을

용납하지 않음

안전한 근무 환경 유지

개인정보보호 규정 준수

메일을 보내기 전 먼저 생각하기

부적절하거나 공격적인 내용 전달을 위한

통신 시스템 이용 금지

내부 정보를 이용한 증권 거래 금지

개인의 이익을 위해 회사와 경쟁 금지

개인적 활동으로 회사의 명성 손상 금지

회사의 지적 재산권 보호

계정 및 기록 정확히 유지

지출은 현명하게 - 회사 자금은 개인의 것이

아닌 주주의 것임을 명심

우리 조직의 장기적 지속가능성 홍보

고객에 대한 책임

지역사회에 대한 책임

전문적 기준 준수하기

기밀 고객 정보 보호

이익관계 충돌에 주의하기

법적 의무 준수

적절한 향응

현명히 판단하여 선물 주고받기

적절한 라이센스 유지

공급체인의 전문성 및 윤리성 제고

비즈니스를 운영하는 모든 나라에서 좋은 기업

시민이 되도록 노력

환경법 준수 및 기후변화의 영향 최소화

지역사회 봉사 장려

학대 노동 관행 방지

타인의 지적 재산권 존중

시장에 대한 책임

문의사항이나 신고 사항이 있다면

지역 법률 및 정부 존중

뇌물 수수 금지

고객, 공급업체 및 경쟁 업체와 공정 거래

경쟁 및 반독점법 준수

경쟁 업체와 가격 및 기타 요건 담합 금지

비즈니스 파트너, 고객과 공급자 신중히 선택

부정 지급, 자금 세탁방지 및 기타 법률 준수

기업 공개, 마케팅, 광고는 정확하고 진실되게

시행

윤리 담당자에게 전화

www.jllethicsreports.com 에 로그인 (모든

언어로 익명 보고서 작성 가능)

24 시간 글로벌 헬프라인 +1.877.540.5066

으로 전화 (통화는 익명으로 진행되며, 모든

언어 사용 가능)

보복 엄금: 자사는 신념을 가지고 윤리 문제를

고발한 사람에게 보복을 가하는 것을 엄격히

금지하는 정책을 시행 중임

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9

Ethics Everywhere Program 에 대한 추가 자료 자사의 기업 윤리강령은 회사의 공식 홈페이지와 인트라넷에서 다양한 언어로 제공되고 있습니다.

자사의 공급자 윤리강령은 회사의 공식 홈페이지와 인트라넷에서 다양한 언어로 제공되고 있습니다.

자사의 Ethics Everywhere 프로그램은 인트라넷에 전용 페이지를 가지고 있습니다.

현재 기준 윤리 담당자 목록은 Ethics Everywhere 프로그램 페이지에서 확인할 수 있습니다.

윤리강령을 보충하는 자사의 기업 지배 구조 정책은 인트라넷 정책 포털에서 확인할 수 있습니다..

자사의 윤리 연락(Ethics Liaison)프로그램에 대한 정보는 인트라넷의 Ethics Everywhere

페이지에서 확인할 수 있습니다.

법률 서비스 및 준수 프로그램에 대한 정보는 인트라넷에서 확인할 수 있습니다.

윤리와 윤리 준수 문제에 관한 교육 자료는 인트라넷에서 제공 중입니다.

윤리강령과 Ethics Everywhere 프로그램에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)은 인트라넷의 Ethics

Everywhere 페이지에서 확인할 수 있습니다.

윤리적 행동이 더 나은 미래를 세우겠다는 Building a Better Tomorrow 프로그램에 어떤 도움이

되는지에 대한 정보는 회사의 공식 홈페이지와 연간 글로벌 지속가능성 보고서에서 확인할 수

있습니다.

세계의 좋은 기업 시민이 되고 싶기에, 우리는 강력한 기업지배와

기업 윤리를 주창하는 국제 조직의 이니셔티브를 지지합니다.

자사는 OECD 의 기업지배구조원칙(Principles of Corporate

Governance)과 뇌물방지 협약(Anti-Bribery Convention)의

기준을 충족하거나 초과 달성하는 것을 목표로 하고 있으며,UN

글로벌 컴팩트(United Nations Global Compact)와 책임 투자

원칙(Principles for Responsible Investing)을 준수합니다. 또한

전자산업 시민 연대(Electronic Industry Citizenship Coalition)의

행동강령 조항을 채택했습니다.

기업 윤리강령의 역사 2001 년 2 월 발효, 2002 년 9 월, 2004 년 3 월, 2004 년 9 월, 2008 년 6 월, 2010 년 11 월과 2016 년 1 월

개정.

JLL 윤리 헬프라인 : +1 877 540 5066 www.jllethicsreports.com

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11

소개 JLL 은 우리와 함께 일하는 동료들이 자사를 대표해 비즈니스를 수행하며 다해야 할 윤리적 책임을 알게 하는 것을 목적으로

이 강령을 수립했습니다. 본 강령은 LaSalle Investment Management 을 포함한 JLL 그룹 내 모든 회사에 적용됩니다. 본

강령은

주주에 대한 책임

동료에 대한 책임,

고객에 대한 책임,

시장에 대한 책임,

주주에 대한 책임,

비즈니스를 수행하는 국가의 지역사회 및 정부에 대한 책임으로 나뉘어 있습니다.

JLL 은 세계적 조직이므로, 모든 이들이 본 강령을 읽고 이해할 수 있도록 다수의 언어로 번역하여 제공합니다. 강령의

번역본은 인트라넷에서 확인할 수 있습니다.

Building a Better Tomorrow.

JLL 은 장기적으로 지속가능한 경영을 하기 위해 최선을

다하고 있습니다. 이는 곧 우리가 현재 조직이 당면하고

있는 재무, 환경, 사회적 위험을 성공적으로 관리하고

자사의 고객을 위해서도 같은 일을 하고 있다는 것을

의미합니다. 단지 그것이 옳은 일이어서가 아니라, 그렇게

해야만 고객과 자사의 임직원, 주주 그리고 지역 사회와

업계에 지속적인 가치를 더할 수 있기 때문입니다. 오늘

우리가 하는 모든 일은 더 나은 내일을 만드는 일에 보탬이

되어야 합니다.

더 나은 내일을 만드는 Building a Better

Tomorrow 활동은 다음의 네 가지 집중 영역으로 이뤄져

있습니다.

고객을 위한 지속적인 가치 생성

임직원 참여

일터 개선

지역사회 지원

자사의 Ethics Everywhere 프로그램은 Building a

Better Tomorrow 의 핵심 요소입니다. 이 프로그램은 네

개의 집중 영역뿐 아니라 우리가 하는 모든 일의 바탕이

됩니다.

윤리의 가치: 강령 정신

우리는 본 강령의 구체적인 규정뿐 아니라 그

안의 정신까지도 준수하도록 최선을 다해

노력해야 합니다. JLL 의 경영진은 이 강령을

엄격히 준수하는 것이 때로는 회사의 경쟁력에

부정적으로 작용할 수 있음을 인지하고

있습니다. 예를 들어 우리의 경쟁업체는 본

강령이 엄금하고 있는 선물이나 향응을

고객에게 제공할 수 있을 것입니다. 하지만 강령

준수는 단기적으로 우리의 정직함에 손상을

입히며 얻을 수 있는 그 어떤 이익보다도

커다란, 조직의 장기적 지속가능성이라는

가치를 줄 것입니다.

이 강령은 일어날 수 있는 모든 상황을

포괄하지는 못합니다. 대신 이 강령은 주요

이슈를 강조하고, 원칙을 세우며, 회사 정책과

자원을 명시하여, 어려운 상황에서 올바른

판단과 결정을 내려 자신과 JLL 을 자랑스럽게

만들도록 돕는 지침으로 사용할 수 있을

것입니다.

이사회의 역할

자사의 이사회는 본 강력을 강력하게 지지하고,

그 적용을 받습니다. 자사는 이사회의

감사위원회에 회사의 Ethics Everywhere

프로그램의 전반적 운영 현황과 주요 강령

위반행위를 정기적으로 보고하고 있습니다.

JLL 윤리 헬프라인 : +1 877 540 5066 www.jllethicsreports.com

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강령 위반 보고

JLL 은 글로벌 최고 윤리 담당자와 지역 윤리

담당자를 임명해, 본 강령의 말미에 그 목록을

실었습니다. 강령에 관한 질문이 있을 시에는

언제라도 윤리 담당자에게 연락하여 주십시오.

또한 자사의 윤리 헬프 라인 (+1 877 540

5066)으로 전화하거나 윤리

웹사이트인 www.jllethicsreports.com 에

로그인하여, 언제 어디서든 잠재적인 강령

위반사항을 신고할 수 있습니다. 익명의

보고서는 일반적으로 조사와 문제 해결이

어려운 게 사실이지만, 원하는 주요 언어를

사용하여 윤리 담당자에게 익명으로 연락을

취하거나, 위반사항을 익명으로 신고할 수

있습니다. 본 강령의 말미에서 윤리 담당자

연락처와 윤리 헬프라인 및 웹사이트의 사용

요령에 대한 더 많은 정보를 확인할 수

있습니다.

우리는 여러분께 자사의 윤리강령을 위반한

것으로 보이는 모든 행동을 윤리 담당자에게

보고할 것을 강력하게 권고합니다. 잠재적 강령

위반 행위는 임원급이 보고해야 하며, 그렇게

하지 않을 경우 해고 등 징계 조치의 근거가 될

수 있습니다.

보복 금지 정책

JLL 은 신념을 가지고 잠재적인 강령 위반

행위를 보고한 직원에 보복을 가하지 않습니다.

여기서 "신념"이라 함은 자신이 진실이라 믿고

있는 모든 것을 보고하는 것을 말합니다. 우리는

보복을 용납하지 않으며, 보복을 당했다는

주장을 매우 심각하게 받아들일 것입니다. 만약

자신 혹은 동료가 윤리 위반행위를 신고한

이유로 보복을 받았다고 생각되면, 즉시 자사의

윤리 담당자에게 연락을 취하거나, 윤리

헬프라인 혹은 웹사이트에서 이 사실을

보고해야 합니다.

법률, 전문성 기준 및 기업 정책 준수.

JLL 은 비즈니스를 운영하는 국가와 지역사회의

관련 법과 규정을 준수하여 사업을 수행하기

위해 노력하고 있습니다. 여기에는 전 세계의

경영에 적용될 수 있는 아래의 미국, 영국,

브라질 법이 포함됩니다. 또한 JLL 과 함께

일하는 사람은 자신이 우리 회사를 대표할 때

우리가 그에게 기대하는 바가 무엇인지 잘

이해하고 있어야 합니다. 이런 기대를 우리는

전문성 기준이라고 부릅니다. 기업 윤리강령과

관련 법 및 규정 준수에 더해, JLL 은 자사와

함께 일하는 이들이 (1) 자사와의 계약서에

명시된 요구사항을 준수하고, (2) 프로페셔널

라이센스 요구사항(왕립 측량사협회 royal

institute of chartered surveyors 가 발한

요구사항 등)과 고객에게 전문적인 기준을

제공하는 것과 관련해 흔히 알려져 있는 기준을

충족하거나 초과 달성하고, (3) 적절한

예방조치를 통해 인적 오류 및 과실을 최소화할

것을 기대합니다. 전문성 기준에 대한 자사의

지침을 보면 이 주제에 대한 더 많은 정보를

확인할 수 있습니다. 또한 임직원은

회사의 기업 지배 구조 정책과 자신이 맡고

있는 특정 사업 부문 및 지역에 적용되는 추가

정책을 준수해야 합니다.

공급자 행동강령

자사를 대표하거나 자사에 혹은 자사나 고객을

위해 서비스를 제공하는 공급자와 컨설턴트 및

기타 대리인은 자사의 공식 홈페이지와 사내

인트라넷에 다양한 언어로 제공되는 공급자

행동강령의 요구사항을 준수해야 합니다.

공급자 행동강령은 자사의 기업 윤리강령 중

적용되는 일부 조항을 포함합니다.

자사의 Ethics Everywhere 프로그램과

윤리강령 그리고 기업 정책에 관한 추가 정보를

제공하기 위해, 자사는 사내 인트라넷에 Ethics

Everywhere 프로그램과 윤리강령에 관한

정보를 제공하는 특별 사이트를 운영하고

있습니다. 다양한 언어로 번역한 기업강령 또한

해당 페이지에서 제공 중입니다. 이 사이트는

일상 업무에서 일어날 수 있는 현실적인 윤리적

갈등 상황과 그에 적절히 대처하는 지침에 관한

"자주 묻는 질문"도 제공하고 있습니다.

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또한 JLL 은 사내 인트라넷에 기업 지배 구조

정책에 관한 별도의 사이트도 운영하고

있습니다. 사업 부문 및 직원단위에 따라

각자의 인트라넷 사이트에 특정 정책을 유지할

수 있습니다. 본 강령 전체의 처음부터

마지막까지, 우리는 본 강령의 조항을 보완하는

다양한 기업 정책의 링크를 제공하였습니다.

주기적으로 상기의 인트라넷 사이트를

방문하여 자사의 윤리와 기업정책 및 사용

가능한 관련 자료의 최신 버전을 확인할 것을

권장합니다.

윤리 교육 및 윤리 연락 담당자.

자사는 회사의 전반적 교육 프로그램의

일환으로 인트라넷에서 윤리 문제를 다루고

있습니다. 이는 임직원이 회사의 일상 업무에서

맞닥뜨릴 수 있는 윤리 문제에 대해 공개적으로

대화하고 또 대화를 지속하기 위함입니다. 일부

회사 및 사업부는 윤리 연락 담당자를 지명했고,

여러분과 비즈니스를 운영하는 동료 중

자사의 Ethics Everywhere 프로그램 교육을

받아, 특정 윤리 문제에 답하거나 잠재적인

문제를 해결하고, 귀하를 윤리 담당자에게

연결해줄 수 있는 이들이 있습니다.

이런 인적 자원을 여러분의 직무 능력 향상에

중요하게 활용하길 바랍니다.

추가 자료 : 윤리 연락 담당자 프로그램 문서,

윤리 교육 자료

강령 준수 확인

JLL 이 강령 준수를 얼마나 중요하게

여기는지를 반영하여, 우리는 매년 개인 성과

관리 프로그램(IPMP)의 일환으로, 이

프로그램에 해당되는 직원들을 대상으로 자사

윤리 및 기업 정책 준수 정도를 재확인하도록

하고 있습니다.

또한 자사의 컴퓨터 시스템에 로그인하는 자는

자사의 정보기술보안 정책을 포함한 본 강령의

전부를 준수할 것에 동의하는 것으로

간주됩니다.

자사의 강령을 준수해야만 연간 보너스를 받을

수 있습니다.

본 강령을 준수해야만 귀하가 받을 수 있는

연간 보너스를 실제로 지급 받을 수 있습니다.

본 강령의 조항을 위배했을 경우 회사는

귀하에게로 예정되었던 보너스를 삭감하거나

아예 지급하지 않을 수 있습니다. 이 밖에도

직원이 본 강령을 위반했을 경우 회사는 해당

직원과의 고용계약을 변경, 정지 또는

종료하거나 보상 여건을 변경, 정지, 종료하는

권리를 행사할 수 있습니다.

Ethics Everywhere 프로그램 운영에 관한

연례 보고

매해 우리는 사내

임직원들에게

자사의 Ethics

Everywhere 프로그램

운영에 관한 보고서를

제공할 것입니다. 이

보고서에는 우리가 조사한 혐의와 회사가 취한

조치 등에 관한 통계가 포함됩니다. 가장 최근의

보고서는 인트라넷에 게시되어 있으며 JLL 은

공식 홈페이지에 연례 보고서를 게시하고

있습니다.

현지 법률의 효력.

우리는 자사의 행동강령을 전 세계의 전

직원에게 일관성 있게 적용하려 합니다. 하지만

윤리강령의 특정 조항이 사업을 운영하는

국가의 법이나 규정에 위배되는 경우, 해당 국가

내 직원 혹은 비즈니스 운영에는 그 조항을

무효화하거나, 시행하지 않거나 효력이

발생되지 않도록 할 생각입니다. (예를 들어,

EU 의 일부 국가에서는 자사의 헬프라인을

통한 익명 보고서 제출을 규제하고 있습니다.)

한편, 현지 법률이 자사의 윤리강령이 금지하고

있는 행위(예: 고용 차별)를 허용하는 경우에는

우리 회사에서 일하는 이들을 위한 기준을 새로

세울 것입니다.

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직원에 대한 책임

자사는 전문 서비스 업계에서 최고의 인재를 유치하고 또 유지하려

하며, 때문에 직원은 가장 소중한 자산입니다. 우리는 서로를 존중하고

공정하게 대우하며, 정직하고 솔직하게 소통할 수 있는 분위기를

조성할 것입니다.

직원에 대한 책임

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인권 약속

우수한 기업시민으로서, JLL 은

세계인권선언(UDHR)과 노동자 기본권에 관한

국제노동기구 선언(ILO Declaration on

Fundamental Principles and Right at Work),

UN 글로벌컴팩트(United Nations Global

Compact)가 정의한 인권 원칙을 존중하며

지지합니다. 우리는 사업 경영과 활동 중 이러한

인권을 위배하지 않도록 최선을 다할 것입니다.

누군가 인권 원칙이나 관련 법을 위반하고

있다는 생각이 들면, 즉시 자신의 관리자나 윤리

담당자, HR 비즈니스 파트너, 윤리 헬프라인에

보고해야 합니다.

개인 존중

우리는 우리가 대우받길 바라는 대로 상대를

대우할 것이며, 동료와 고객, 공급자를 적절하고

전문적으로 대할 것입니다. 또한 우리는 전 세계

각국에서 온 임직원들의 다름을 존중할

것입니다. 폭 넓은 관점은 더욱 풍성한 토론을

가져와, 자사가 고객, 주주 및 기타

이해당사자들에게 제공하는 가치를 높여주므로

우리는 조직 내 다양성을 장려합니다. 우리는

늘 관련 고용법을 준수하며 사업 상의 근거와

이익에 따라 고용 관련 결정을 내릴 것입니다

괴롭힘에 대한 정책

언어적, 신체적, 시각적으로 상대를 비방하고

괴롭히거나 공격하는 행동은 용납되지

않습니다. 다음의 예를 참조하십시오.

인종, 민족, 신체적 특징, 종교적 신념, 연령,

성적 정체성이나 성적 표현, 성적 취향에

근거해 남을 경멸하는 발언

개인의 장애를 비하하는 말이나 제스처

원하지 않는 성적 접근

위협이나 폭력, 신체적 위협 행위를

엄금합니다. 동료의 행동이 귀하나 다른 동료를

불편하게 만든다면 이 사실을 공개하고, 사내

괴롭힘이나 위협하는 행위가 있다면 보고할

것을 강력하게 권고합니다.

시나

리오

여성 동료의 관리자가 여러 차례

반복해서 저녁을 함께 하자고

강권합니다. 동료는 거절의 의사를

밝혔지만 관리자의 거듭된 요구에

자신이 계속 거절할 경우 커리어에

불이익이 생기는 것은 아닌지 걱정하고

있습니다.

상대를 비방, 괴롭히거나 공격적인

행동은 용납되지 않습니다. 또한 신념을

가지고 괴롭힘을 고발한 사람에 대한

보복은 엄격히 금지되어 있습니다. 여성

동료는 관리자에게 그와 저녁을 함께

하는 것은 불편하다고 말해야 합니다.

관리자가 계속 강권한다면 혹은 여성

동료가 어떤 방식으로든 저녁 식사를

거절한 이유로 보복을 당한다고

느낀다면, HR 대표나 자사의 윤리

담당자에게 `도움을 구해야 합니다.

대인 관계

우리가 추구하는 늘 긍정적이고 서로 도우며

협력하는 기업 문화의 기반으로서,

우리는 상호 존중 및 직원 간의 전문적인 상호

작용에 큰 가치를 부여합니다. 그러므로 JLL 의

직원들은 누구라도 이 보고 사슬 내부에 있는

누군가와 직접적이든 간접적이든 단순한 우정

이상의 친밀한 대인관계를 가져서는 안 됩니다.

이는 또한 JLL 의 대표로서 거래를 하는

제 3 자도 마찬가지입니다.(고객과 공급자 포함)

그런 관계를 갖게 되면, 즉각 회사 내 적절한

이에게 그 사실을 공개하여 상황 해결을 위한

적절한 조정이 필요한지 여부를 결정하도록

해야 합니다.

안전과 건강, 승인 받지 않은 무기

우리는 부상과 건강 악화를 방지하고 모든

JLL 과 고객 직원, 계약자 및 비즈니스 파트너가

안전하게 가족에게 돌아갈 것을 보장하는

일터를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

자사의 글로벌 안전 보건 정책은 우리의 건강과

안전에 대한 포부를 한층 강화하며, 회사가 모든

직급의 직원들에게서 바라는 행동의 유형을

설명하고 있습니다.

직원에 대한 책임

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기업으로서 우리에게는 안전한 일터를

유지해야 하는 공동의 책임이 있습니다. 우리는

자사의 직원들이 회사의 건강 및 안전 문화를

양성하고, 직원과 고객 및 비즈니스 파트너의

안전 또한 책임지길 기대합니다. 우리 모두는

건강과 안전 규정 및 정책을 준수하고 올바른

판단과 상식을 적용하며, 위험한 요소나 사고가

있을 시에는 즉각적으로 보고함으로써 건강한

일터를 만들어갈 수 있습니다.

또한 우리는 일터에서 모든 형태의 폭력을

제거함으로써 직원을 보호하는 데 최선을

다하고 있습니다. JLL 의 사무실이나 JLL 이

관리하는 시설에서는 무기를 소지해도 좋다고

승인 받은 보안 전문가 이외에는 그 누구도 그

어떤 형태의 무기도 소유할 수 없습니다.

직급에 관계 없이 펼치는 직원들의 강력한 보안

리더십은 사내 안전에 기여할 것입니다.

개인정보보호 및 데이터 보호

우리는 직원들이 고용된 나라의 법률이

인정하는 개인정보보호

권리를 존중합니다. 우리는 현재 보유하고 있는

모든 개인 데이터를 보호하고 보안을 유지하는

데 최선을 다하고 있으며, 직원들은 반드시

회사의 보안 절차를 준수하여 다른 직원의 개인

데이터를 처리하고 보호해야 합니다. 또한

회사는 적절한 보안 조치를 통해 개인 데이터를

보호하고 고의 혹은 실수로

개인 데이터에

접근하거나

데이터가 손상되지 않도록

합니다. 효율적이고

효과적으로 글로벌 기업을

운영하기 위해 우리는 관련 법 준수와 급여

처리, 기타 HR 의 요구사항을 준수하기 위한

목적으로 직원에 대한 데이터를 내외부적으로

처리하고 전송할 수 있어야 합니다. 자사와

고용계약을 맺음으로써 직원들은 자신의

데이터가 상기 및 기타 유사 목적으로 이용될

수 있다는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 자사

직원들은 각자의 개인 데이터 중 오류를

검토하고 수정할 수 있습니다.

추가 자료 : 글로벌 개인 정보 보호 정책 , 직원

정보 보호 정책,

통신 시스템

(전화, 이메일, 인터넷, 인스턴트 메시지, 문자 메시지 및 소셜 미디어 포함)

JLL 은 다음과 같은 비즈니스 목적의 통신

시스템을 제공합니다.

1. 전화와 휴대 전화,

2. 컴퓨터,

3. 휴대 장치,

4. 인터넷 액세스,

5. 이메일 시스템

6. 팩스,

7. 소셜 미디어를 통해

통신을 허용하는 시스템

귀하는 동료에게 불쾌감을 줄 수 있는 부적절한

자료를 열람, 수신, 송부하는 데 통신 시스템을

사용할 수 없습니다. 회사를 대표해서 소통할

때는 항상 전문성을 가지고 올바른 판단을

내려야 합니다. 늘 명심해야 할 소통의 원칙 중

하나는 개인적 혹은 회사의 명성에 흠을 낼 수

있어 공개되길 원하지 않을 말이나 기록이

언젠가는 공개될 수 있다고 생각하고 신중한

결정을 내리는 것입니다. 이 원칙은 귀하가

회사의 대표로 액세스 권한을 부여 받은 고객

또는 공급자와의 통신 시스템에도 적용됩니다.

우리는 직원이 개인적 용도로 회사의 통신

시스템을 제한적으로 이용해야 할 필요를

이해하며 이를 허용합니다. 하지만 회사의 통신

시스템을 개인적 용도로 이용하는 것은 권리가

아닌 특권이며, 회사는 언제나 그 특권을 앗아갈

수 있습니다. 회사는 회사의 통신 시스템을 통해

수신하거나 송부한 모든 메시지를

모니터링하고 검토하며 저장할 수 있습니다.

이러한 통신에 대해 정보보호를 기대해서는 안

됩니다.

추가 자료 : 정보기술 사용 정책은 비즈니스

목적으로 한 자사의 정보기술 시스템,

소프트웨어, 인터넷과 소셜미디어의

사용에 대한 정책입니다.

자사의 통신 정책은 직원이 고용된 국가의

데이터 보호법에 제약을 받습니다.

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노동 기준

우리는 전 세계에서 각 지역에 해당되는 노동

기준 / 법률을 준수해야 합니다. (최저 임금,

근로 시간 기준 및 휴일 관련 포함)

우리는 해당 지역의 평균 수준에 부합하는(종종

능가하는) 경쟁력 있는 보상 패키지를 제공하고

있습니다. 모든 노동자는 고용 계약이 시작되기

전은 물론 고용 기간 중에도 필요한 경우

자신의 고용 조건에 대해 명확한 서면 정보를

제공받을 수 있어야 합니다. 국가법 혹은 해당

지역법이 허용하는 경우가 아니라면 징계

조치로 임금의 일부를 공제할 수 없습니다.

모든 징계 조치는 빠짐없이 기록해야 합니다.

우리는 노동자에게 국가 혹은 해당 지역법이

정한 일일 최대 노동시간 이상을 근무할 것을

요구하지 않습니다. 초과근무는 강요가 아닌

자발에 의해 이뤄지도록 하며, 해당 지역법과

규정에 따라 수당을 지급합니다.

JLL 은 언제나 노조에 가입한 직원들과 건강한

관계를 유지하고, 결사의 자유를 행사할 권리를

지지하며, 단체협약에 명시된 규정을

준수합니다.

아동 노동, 강제 노동

JLL 은 아동 노동 및 강제 노동을 엄금하는

정책을 시행하고 있습니다.

1. 우리는 해당 지역의 최저 근로연령법과

요구사항을 준수하고 아동 노동력을

고용하지 않습니다.

우리는 16 세 미만의 노동력을 고용하지

않습니다.

2. 우리는 억압적 혹은 불공정 아동 노동을

고용하지 않으며, 억압적 혹은 불공정 아동

노동 관행을 가지고 있는 공급업체나

에이전트 조직과 그 사실을 알면서도

고의로 협력하거나 합작하지 않습니다.

프로젝트 관리 과정에서 우리는 고객에게

제 3 자의 부적절한 관행을 알리고, 조언을

드릴 것입니다.

3. 또한 우리는 그 어떤 강제 노동도 허용하지

않으며, 이는 자사에 서비스를 제공하도록

고용된 공급자도 마찬가지입니다.

현대판 노예방지법 준수

현대판 노예제는 명백한 범죄이며, 기본적

인권을 위반하는 행위입니다. 현대판 노예제는

노예, 노역, 강제 노역, 인신매매 등 다양한

형태로 나타납니다. 우리는 현대판 노예제를

결코 용납하지 않으며, 효율적 시스템을

시행하고 통제하여 현대판 노예제가 우리의

사업장 혹은 우리의 공급체인의 그 어디에서도

일어나지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

우리는 또한 영국이 2015 년 채택한 현대판

노예방지법 등 적용 가능한 노예방지법을

준수합니다.

FAQ

직원에 대한 책임 관련 자주 묻는 질문은

여기를 클릭하십시오.

기억하세요

메일을 보내기 전,

다시 한 번 생각하세요

귀하가 보낸 메일이 다음의 수신자에게 전달된다고 생각해보세요:

고객의 CEO

<월스트리트 저널>이나 <파이낸셜 타임즈>의

편집자

미국 증권거래위원회

가족

이들이 메일을 읽어도 좋다고 생각될 경우

'보내기' 버튼을 누르세요. 보내기 전 다시 한 번

수신자 목록과 메일 기록을 확인하세요.

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고객에 대한 책임

우리는 항상 고객의 이익을 최우선으로 생각하며, 이를 자랑스럽게

생각합니다. 우리는 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하여 최고의

만족도를 선사하도록 늘 최선을 다할 것입니다. 고객의 지원과 충성이

없다면 우리 회사는 성공할 수 없을 것입니다.

고객에 대한 책임

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전문성 기준과 행동 및 품질 보증

우리는 우리가 비즈니스를 운영하는 국가의

전문성 기준을 충족합니다. 또한 고객의

건물 및 시설에서는 전문성을 가지고 적절하게

행동하여 우리 회사의 긍정적 이미지를

심어주고, 고객의 내부 규정을 준수해야 합니다.

JLL 정책이 고객의 정책보다 엄격한 경우에는

JLL 정책을 준수해야 합니다.

JLL 의 지속적인 성공을 보장하는 열쇠는

우리가 고객에게 제공하는 서비스의 품질에

있습니다. 교정하고 업데이트된 템플릿을

사용하고, 동료에게 상세점검을 받으며, 고객의

기대 및 계약서상의 의무를 확인하는 단순한

단계만 거쳐도 서비스 품질을 대폭 향상시키고,

큰 비용을 발생시키는 실수를 방지하여, 회사

명성을 손상시키는 일을 피할 수 있습니다. 우리

모두에게는 자신이 맡고 있는 부분을 스스로

평가해 서비스 품질을 제고하는 단계를 실행에

옮겨 최선의 결과를 내야 하는 책임이 있습니다.

추가 자료 : 전문성 기준 지침 및 서비스 품질과

전문성 기준 향상에 유용한 기타 도구

고객 정보

우리는 자사의 민감하고 사적인 비밀 정보를

신중히 보호하는 것처럼, 고객의 민감하고

사적인 비밀 정보 또한 철저히 보호할 것입니다.

여기에는 미국의 HIPAA 를 포함, 적용 가능한

정보보호법과 고객과의 계약 내용을 이해하고

준수하는 것이 포함됩니다. JLL 은 그에 관한

권한을 부여 받지 않은 한, 회사의 내외부로

고객 정보를 공개하거나 그에 대해 공개 토론할

수 없습니다. 언론이 고객 문제에 대한 귀하의

의견을 물을 경우, 우선 고객의 승인을 받아야

하며 기업 홍보부와 귀하가 제시한 답변을

검토해야 합니다.

추가 자료 : 정보 공개에 대한 자사의 정책.

고객의 이해관계 충돌

JLL 의 고객 간 이해관계의 잠재적 충돌이 있을

시, 우리는 먼저 양측에 이 잠재적 충돌 상황에

대해 공개하고, 그럼에도 불구하고 자사가 계속

사업을 추진하길 바란다는 양측의 서면 확인을

받고 나서야 행동을 취할 것입니다. 사전에

공개되어야 하는 이해관계의 충돌 예로 자사의

임차 및 관리 팀이 건물주를 대리하는 상황에서,

임대인 대표 팀이 임대인을 동시에 대리하는

경우를 들 수 있습니다.

해결되지 않은 이해관계의 충돌 상황이 있다면

적절한 고객 관계 관리자나 자사의 윤리

담당자에게 해당 사실을 알려야 합니다. 고객

관계 관리자는 필요 시 윤리 담당자로부터

지침을 받아, JLL 이 앞으로도 고객의 지시에

따라 계속해서 행동할 수 있을지 그리고 어떤

상황에서 그럴 수 있는지를 결정할 것입니다.

추가 자료 : 이익관계의 충돌에 관한 매뉴얼은

잠재적인 이해관계의 충돌을 식별하고

해결하는 데 도움이 될 유용한 도구로,

인트라넷에서 제공되고 있습니다. 위기 관리

가이드라인 5- 이해관계의 충돌도 참조하기

바랍니다.

고객에 대한 책임

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시나

리오

제 아내는 조경 사업체를 운영하고

있습니다.

저는 아내가 우리 회사가 관리하는 빌딩의

프로젝트를 맡아 품질과 가격 면에서 경쟁력

있는 서비스를 제공할 수 있다고

생각합니다.

제 아내가 우리 회사의 일을 할 수

있을까요?

귀하의 아내가 업체 선별 과정에서 귀하의

고용 상태를 이용해 영향을 끼치지

않는다면, 우리 회사 일을 맡을 수

있습니다. 하지만 귀하는 아내와의 관계를

빠짐없이 공개해야 합니다. 또한 귀하는

귀하가 해당 선별 과정에 전혀 관여하고

있지 않으며, 그 절차에 어떤 방식으로든

영향을 미칠 수 없는 위치에 있다는 것을

증명해야 합니다. 귀하의 아내가 운영하는

회사는 다른 입찰 업체와 동등하게

대우받아야 합니다. 일반적인 절차를 통해

업체를 선정해야만 귀하의 아내 회사가

선정되는 경우에도, 모두가 업체 선정

방식에 자부심을 느끼고, 우리의 고객을

위해 최고의 결정을 내렸다는 데 자부심을

느낄 것입니다.

라이센스

많은 정부가 특별 라이센스를 보유한 업체에 한해

부동산 거래(예: 중개), 금융 서비스 기업 (예: 투자

관리 등) 및 기타 전문/ 기술 서비스(예: 엔지니어링

등)에 종사할 수 있도록 허가하고 있습니다.

라이센스에는 회사가 보유하는 것과 개인 직원이

보유하는 것이 있습니다. 우리는 회사에 라이센스가

부여된 서비스만을 제공하거나 적절한 라이센스를

가진 대리인을 통해 서비스를 제공해야 합니다.

개인은 자신의 전문 라이센스에 따라 서비스를

제공해야 할 책임이 있습니다. (예: 인하우스

변호사는 소속된 운영조직의 법조윤리를 준수해야

합니다.)

JLL 은 인트라넷에 라이센스 사이트를 열어, 자사의

다양한 사업 부문에 필요한 라이센스를 획득하고

유지하는 것에 관한 추가 정보를 제공하고 있습니다.

또한 자사는 자사의 국가 규정 준수 코디네이터

프로그램에 관한 정책을 마련해, 특정 활동을 하는

데 라이센스가 필요한 경우에 대해 유용한 정보를

제공하고 있습니다.

추가 자료 : 법률 및 규정 준수에 대한 정책

정부 고객

정부 고객과 거래할 때는 특별히 신중하게 모든 법률

및 계약서상의 의무를 준수해야 합니다. 전 세계

각국의 국가 정부 및 지방 정부는 공공의 이익을

보호하기 위해, 구체적이고 다양한 정부 조달 법률

및 규정을 제정하여 시행하고 있습니다.

대부분의 경우 정부 조달 법은 민간 부문의 거래

관리법보다 더욱 엄격합니다. 일반적으로 이런

법들은 정부 관리에게 선물, 향응, 여행을 제공하는

것을 금지하거나 엄격하게 제한하고 있습니다. 또한

현직 혹은 은퇴한 정부 관리나 그 가족을 고용하는

문제를 포함해, 정부의 객관적 의사 결정에 부적절한

영향을 준다고 비칠 수 있는 모든 행동에 관한

내용을 다루고 있습니다.

추가 자료 : 정부와의 계약 체결에 관한 정보

부적절한 향응

우리는 고객과 잠재적 고객, 공급자 및 직원에게

부적절한 향응을 제공하지 않습니다. 그런 요청을

받는 경우에도 마찬가지입니다. 여기에는 클럽이나

레스토랑 접대도 포함됩니다. 이런 접대가 참가자를

불편하고 불쾌하게 만들거나, 자사의 윤리강령에

위배될 수 있기 때문입니다. "부적절함"을 판단하는

기준 중 하나로 그 향응의 형태를 공개하는 것이

JLL 의 전문적 명성에 부정적인 영향을 주거나,

JLL 을 당혹스럽게 만들 것인지 생각해보는 것을 들

수 있습니다.

고객에 대한 책임

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선물 제공

고객이 고용한 직원이나 우리와 함께 사업을

하고 있는 제 3 자에게 선물을 줄 때는 늘

올바른 판단을 내려야 합니다. 모든 선물과

향응은 반드시 적절하며 합당해야 하며, 상대가

그가 속한 회사의 윤리강령을 위반하도록

만드는 선물을 해서는 안 됩니다. 또한 공개될

경우 JLL 을 당혹하게 만들거나 겉으로 보기에

부적절한 그 어떤 선물도 해서는 안 됩니다.

이에 더해 회사가 제공하는 선물의 가치는

그것이 뇌물처럼 보일 정도로 커서는 안될

것입니다. 우리가 비즈니스를 따내고 고객과

계약을 체결하는 것은, 우리가 고객에게

경쟁업체보다 더 좋은 선물을 해서가 아니라

최고의 가치를 선사하기 때문입니다.

추가 자료 : 자사의 뇌물 인트라넷 사이트에서는

선물이 부적절한 유인책으로 보이는 위험을

피하는 방법에 대해 유용한 지침을 제공하고

있습니다.

FAQ

고객에 대한 책임 관련 자주 묻는 질문은

여기를 클릭하십시오.

시나

리오

최근 정부 관계자가 우리 회사에 그가 개인적으로 가장 아끼는 자선단체에 기부를

해줄 수 있냐고 물었습니다. 이런 요청은 어떻게 처리해야 합니까?

기부가 정부 관계자의 호의를 얻기 위한 시도로 해석되는 경우, 이는 회사 정책을

위반하는 것은 물론 잠재적으로 다른 나라 및 미국의 법률을 위반하는 것일 수

있습니다. 그러므로 귀하는 매우 신중하게 이 요청에 대응해야 합니다. 해당 요청의

목적과 그 정확한 성격을 파악하기 위해 자사의 윤리 담당자와 상담하십시오.

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시장에 대한 책임

비즈니스를 운영함에 있어 최고 수준의 정직성을 고수하고, 우리와

함께 비즈니스를 하는 고객 및 기타 업체를 신중하게 선정하는 것은

공정하고 경쟁력 있는 시장을 발전시키는 데 도움이 됩니다.

시장에 대한 책임

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반독점, 공정 거래 및 경쟁

우리는 회사의 고객, 공급업체 및 경쟁업체를

공정하게 대우해야 합니다. 우리는 대외비 정보를

조작, 은폐, 폄하 혹은 남용하거나 중요한 사실을

허위 진술하거나 기타 불공정 거래 관행을 통해

타인을 부정하게 이용하지 않습니다. 우리는 전 세계

어느 곳에서든 적용 가능한 반독점법 및 경쟁법(차별,

가격 담합, 거래 제한, 시장 할당 계획과 독점 관련

법 포함)을 준수해야 합니다. EU 의 경쟁법이나

미국의 반독점법과 같은 법은 자유주의 경제체제를

보호하고 활기차고 공정한 경쟁을 장려합니다.

JLL 은 모든 비즈니스 거래에서 아래를 약속합니다.

정직하고도 가열차게 경쟁할 것입니다.

경쟁업체와 가격을 논의하거나, 가격 담합,

수수료 담합, 최저 가격 설정의 의도로 가격에

영향을 미치는 문제에 대해 논의하거나, 경쟁

중인 시장에서 기존과는 다른 거래 조건을

논의하지 않을 것입니다.

모든 공급업체에게 자사의 비즈니스를 위해

공정하게 그리고 열심히 경쟁할 것을 기대한다는

것을 명확히 전달할 것입니다.

정직하고 성실한 모습을 보여줌으로써 고객과

장기적 관계를 구축할 것입니다.

마케팅과 광고는 정확하고 진실하게 수행할

것입니다. 의도적으로 잘못된 메시지를

전달하거나, 중요한 사실을 생략하거나, JLL 또는

경쟁업체에 대한 허위 사실을 주장하는 행위는

결코 용납하지 않습니다.

경쟁업체 정보를 적법하고 윤리적으로 수집하는

일은 합법적인 비즈니스 활동입니다. JLL 과 함께

일하는 이들은 서류 절도, 신분 도용, 기밀 정보

획득을 위한 경쟁사 직원 유인, 직접적으로 혹은 제

3 자를 통해 간접적으로 경쟁업체의 기밀 정보에

접근할 수 있는 권한을 부적절하게 획득하는 등

부적절한 수단을 통해 경쟁업체 정보를 획득할 수

없습니다. 과거 경쟁업체에서 근무했던 사람을

채용할 시, 당사자에게 경쟁업체에 대한 윤리적 혹은

계약서상 의무에 위배되는 어떤 일도 요구하거나

요청하지 않습니다.

추가 자료 : 반독점법 준수에 관한 자사의 정책

급행료 포함 뇌물 금지 정책

우리는 부패한 비즈니스를 용납하지 않습니다.

우리는 불법적이고 부적절하거나 의심스러운 결제

혹은 개인/ 회사 자금 투입, 고객이나 공급자, 정부

관료 혹은 어느 곳의 그 누구에게라도 비즈니스의

획득 혹은 유지나 부적절한 이득을 지키기 위한

목적으로 금전적 보상을 직간접적으로 제안하거나

지불하거나 혹은 약속하지 않아야 합니다. 여기에는

정부 관료에게 주는 소액의 “급행료”도 포함됩니다.

일부 국가에서 이런 급행료가 일상적인 비즈니스

관행으로 여겨진다 하더라도 마찬가지입니다.

우리가 사업을 운영하는 많은 나라가 외국 관리의

뇌물을 금지하는 법을 시행하고 있으며, 정확한

장부와 기록을 남기고 유지할 것을 요구하고

있습니다. 그 예로 미국은 해외부패방지법을, 영국은

뇌물수수 금지법을, 브라질은 깨끗한 기업법을

시행하고 있습니다 세계 곳곳에서 펼쳐지는 자사의

사업에 이런 법들이 적용될 수 있습니다. 우리는

상기의 법뿐 아니라, 우리가 비즈니스를 운영하는

국가에 적용되는 현지의 뇌물 방지법을 준수할

것입니다.

우리는 타인을 통해 간접적으로 정부 관료나

국영기업의 직원에게 부패한 돈을 제안하거나

지급하지 않을 것입니다. JLL 을 대신해 제 3 자와

거래할 컨설턴트나 대리인을 고용하는 직원은

그들이 좋은 평판을 가지고 있으며 적절한 자격을

갖추었는지 확인해야 합니다. 가능하다면

대리인이나 컨설턴트에게서 적용되는 뇌물금지법의

요구사항을 준수하겠다는 서면 확인을 받아놓는 게

좋습니다. 법적 혹은 윤리적 각도에서 JLL 이 할 수

없는 일이라면 제 3 자도 결코 할 수 없도록 해야

합니다.

추가 자료: 해외부패방지법 준수에 관한 보충 정책,

해외부패방지법과 뇌물법에 관한 인트라넷 사이트,

회사의 FCPA 검출 프로그램과 잠재적 뇌물 상황

식별 및 방지 방법에 관한 인트라넷 섹션을 포함

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구매 방침, 구매 결정과 관련 선물 수락 금지

우리는 JLL 혹은 우리가 대리하고 있는 고객에게 가장

유익한 것이 무엇인지를 근거로 회사의 구매 정책에 따라

구매와 계약 체결에 관한 결정을 내려야 합니다.

구매하겠다는 약속을 하기 전에는 반드시 적절한 내부

승인을 받아야 합니다. 이는 효율적인 비즈니스와 지출

통제를 가능하게 할 것입니다. 이 승인 절차의 일부는

글로벌 정책의 적용을 받고, 일부는 나라별, 비즈니스별,

직원 그룹 별로 다른 정책의 적용을 받을 수 있습니다. 이

과정에서 담당자들은 지출이 타당한지, 재화나 서비스가

구체적 사양에 맞게 제공되었는지, 인보이스가 법적

요구사항을 충족하는지, 자사의 구매 정책에 부합하는지

등 회사의 비용지출에 대한 결정을 검토합니다.

철저하게 내부적으로 사안을 공개하고 적절한 승인을 받지

않는다면, JLL 의 직원 또는 그 가족이 소유 혹은 경영하는

공급자로부터 재화나 서비스를 구매하도록 결정할 것을

고의로 JLL 에 지시하거나 유도할 수 없습니다. 이는 JLL

또는 고객에 제공되는 재화 및 서비스에 모두 해당됩니다.

JLL 은 오직 뛰어난 가격, 품질, 성능, 적합성을 근거로

상품과 서비스를 구매합니다. 귀하는 부적절하거나

불법적인 거래, 부적절하거나 불법적으로 보이는 거래,

어떤 방식으로든 거래의 일방 혹은 쌍방의 기록이나

결과의 부정확성을 초래하기 위해 의도된 거래에

가담하지 말아야 합니다.

JLL 혹은 JLL 의 고객을 대리해 재화나 서비스를 구매하고

있다면, 그 공급업체나 하청업체에게 그 어떤 선물(현금,

향응, 무료 상품이나 서비스 등)이나

뇌물도 요청하거나 받아서는 안

됩니다. 이런 규정의 유일한 예외가

있다면

비즈니스 관점에서 판단하기에 귀하가 거절할 경우 상대를

난처하게 만들 수 있거나, 선물 혹은 향응이 최선의 구매

결정을 바꾸기 위해 의도된 것이 아닐 때, 상품권이나

업무상 식사, 소액 혹은 일반적 액수의 향응을 받는 것을

들 수 있습니다.

선물에서 소액 혹은 일반적 액수라 함은 미화 100 달러

이하(다른 통화로도 같은 수준)를 의미하며 업무상 식사나

향응의 경우에도 각 식사나 행사 당 미화 100 달러(다른

통화로도 비슷한 수준) 이하를 의미합니다. 우리는 물가가

비싼 도시에서는 통상적으로 업무상 식사나 스포츠 관람권

가격이 이 금액을 초과할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

가장 바람직한 것은 귀하가 올바른 상업적 판단을 내려

부적절해 보일 수 있는 상황을 피하는 것입니다. 스포츠

경기 관람권 같은 향응 제공의 적절성을 판단하는 좋은

방법 중 하나는 업무상 귀하와 관계를 가진 사람이 귀하가

친구나 가족과 같이 갈 수 있도록 하기보다는 귀하와

동행하려고 하는지 보는 것입니다.

질문

저는 우리 회사가 관리하는 건물 계약을 두고

협상 중입니다. 유망한 후보 입주자가 제게 축구

경기 티켓을 주며, 자신은 경기 당일 이 도시에

없을 예정이라 티켓을 사용할 수 없을 것이라고

말했습니다. 이 티켓은 가격이 비싸고 구하기도

어려운 만큼, 매우 매혹적인 제안이 아닐 수

없습니다. 이 티켓을 받아도 될까요?

아니오, 거부해야 합니다. 티켓의 가치가 그

액면가 이상이고 나아가 이 티켓을 받는

행위가 입주자에게 시세보다 유리한 조건을

주거나 해당 입주자를 선호하도록 만드는

뇌물로 비쳐질 수 있기 때문입니다. JLL 혹은

JLL 의 고객을 대리해 재화나 서비스를

구매하고 있다면, 그 어떤 공급자나

하청업체에게서도 선물을 받지 마십시오.

유일한 예외는 비즈니스 관점에서 판단하기에

상대의 선물을 귀하가 거절할 경우 상대가

난처해지거나, 귀하가 현재 협상 중인

비즈니스의 결과에 영향을 주려는 의도가

없거나 혹은 귀하가 그런 맥락에서 선물을

수락한 것이 아닐 때 그리고 귀하에게 JLL 의

고객을 위해 최선의 결정을 내렸다는 자신감이

있을 때, 소액 혹은 일반적 액수(미화 100 달러

이하)의 선물을 받을 수 있습니다.

추가 자료 : 뇌물 방지 및 식별 방법에 대한 교육 자료

관련 관리자 툴킷. 아래의 "주주에 대한 책임- 개인적

이해관계의 충돌"도 참조하십시오.

시장에 대한 책임

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정확하고 완전한 재무 기록

회사의 재무기록은 반드시 정확하게 거래

내용과 자산, 부채를 반영하고 있어야 하며

일반적으로 인정되는 회계원칙을 따라야

합니다. 회사 장부나 기록에 실제 거래 내용을

숨기거나 왜곡하여 기입해서는 안 되며, 비공개

혹은 미기록 자산이나 자금 항목을 생성하거나

기존에 생성된 항목을 유지해서는 안 됩니다.

추가 자료 : 부정 회계 처리에 대한 이의 제기

절차 및 위험 관리 가이드라인—금융 관련

기능 수행

불매 운동

우리는 국가나 국가 내 기업의 불매 운동에

JLL 의 참여를 금지하는 불매금지운동법을

준수해야 합니다.

무역 제한

우리가 사업을 운영하는 많은 나라가 특정

국가나 개인 혹은 단체와의 비즈니스를

규제하거나 금지하는 무역 제한 및 제재 조치를

법으로 규정하고 있습니다. 우리는 관련 법이

금지하는 그 어떤 정부나 단체, 조직, 개인과

거래하지 않을 것입니다. 특정 국가 내에서 또는

비즈니스 상대와 거래하는 것이 적법한 것인지

의심되는 경우, 인트라넷의 제재 사이트를

참고하거나 글로벌 법률 준수 팀과

상의하십시오.

고객, 비즈니스 파트너 및 동료 신중하게 선택하기

우리는 JLL 의 명성을 해칠 가능성이 있는

이들과는 비즈니스를 하지 않을 것이며

의도적으로 혹은 지속적으로 법을 위반하는

개인이나 회사와의 비즈니스는 피할 것입니다.

우리는 관련 법이나 규정이 금지하는 회사나

개인과는 비즈니스를 하지 않을 것입니다.

여기에는 다수의 정부가 함께 결정한 금지 인물

및 국가 목록이 포함됩니다.

마지막으로 우리는 법이나 자사의 윤리강령이

금지하는 행위를 하는 제 3 자를 고용하지 않을

것입니다.

우리는 고객, 공급자, 에이전트, 컨설턴트,

하청업체, 펀드 투자자, JLL 과 결부된 합작

투자 및 제휴사를 신중하게 고려해 선택해야

합니다.

귀하에게는 주어진 상황에서 아래 목록에 대한

소유권, 배경, 평판, 행동의 기준 상황 등을 적절

수준으로 숙지할 책임이 있습니다.

고객

잠재적 고객

공급자

우리 회사를 대신하거나 우리와 함께

비즈니스를 하는 회사나 개인

우리는 우리 회사를 대신해 재화나 서비스를

제공하는 회사나 개인이 자사의 공급자

행동강령을 준수하는지 적절한 단계를 통해

확인해야 합니다.

또한 귀하는 고객, 합작 파트너, 공급자의 조사

검토에 대한 자사의 별도 정책을 숙지하며

준수하고, 외부 공급자 및 외부인들이 우리

회사와 고객에 대해 가지고 있는 의무를

숙지하도록 할 책임을 가지고 있습니다.

시장에 대한 책임

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우리는 또한 직원 고용 시, 각 나라의 법적

요구사항을 준수하며, 신중하게 고용 직원을

선택해야 합니다. 여기에는 합당한 단계를 거쳐

피고용인이 고용 지원서에 정확한 정보를

기입했는지를 확인하는 것과 사기나 폭력 같이

피고용인으로써 부적절한 배경을 가지지는

않았는지 확인하는 일이 포함됩니다.

추가 자료 : 잠재적 고객과 공급자 평가를 돕기

위해, 고객 실사 및 공급자 실사에 관한 정책,

공급자 행동강령의 사용에 관한 지침, LaSalle

Investment Management 합작 파트너 실사 및

잠재적 고용인의 배경 조사 실시에 관한 정책

자금 세탁 금지 정책

JLL 은 우리의 비즈니스가 자금 세탁에

이용되거나 테러의 자금 조달에 이용되는 것을

방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는

해당되는 자금 세탁 금지법을 모두 준수할

것이며, 범죄 조직이나 테러 활동과 연계된 것

같거나 무역 제재의 적용을 받는 것

같다는 의심이 드는 자와는 그 사실을 아는 한

거래하지 않을 것입니다. 또한 우리는 자금을

세탁하려는 계획에 고의로 참여하지 않을

것이며, 현금 거래액을 축소 보고하거나

부당하게 세금의 책임을 회피하지 않을

것입니다. 나아가 우리는 무의식적으로 고객의

자금 세탁에 동조하는 위험을 줄이기 위해

합리적인 조치를 통해 고객을 더 잘 이해할

것입니다. 또 우리는 자사의 자금 세탁을

알면서도 무시하지 않을 것입니다.

부동산은 자금 세탁의 수단으로 이용되기

쉽습니다. 마약 밀매, 테러 활동, 불법적인 세금

회피 같은 범죄 행위를 감추기 위해 자금을

'세탁'하는 사람들이 있습니다. 자금이 세탁되면

자금의 실제 출처가 감춰져, 자유롭게 쓸 수

있는 돈이 됩니다. 예를 들어 자금 세탁자는

구입가를 실제 시세보다 훨씬 높게 책정하는 데

동의한 판매자로부터 부동산을 구입합니다.

판매자는 구입가와 시세 차이만큼의 이득을

취하고, 자금 세탁자는 재빨리 부동산을 그 원래

시세대로 되팔아, 겉보기에는 합법적인 매매를

통해 범죄수익을 ‘세탁'합니다.

이는 단 하나의 예일 뿐이며 자금 세탁은 실제

다양한 형태로 나타납니다.

의심스러운 거래를 발견했다면 즉시 귀하의

관리자나 자사의 윤리 담당자에게

보고하십시오.

추가 자료 : 인트라넷의 자금 세탁 금지 사이트

및 자사의 자금 세탁 금지 절차에 대한 정보

FAQ

시장에 대한 책임 관련 자주 묻는 질문은

여기를 클릭하십시오.

지적 재산권

우리는 타인의 지적 재산권을 존중합니다. 이는

우리가 다음의 행동을 하지 않는다는 것을

의미합니다.

사업 운영에 라이센스가 없거나 공인 받지

않은 상표 사용

허가 없이 특허 사용

저작권이 있는 자료를 허가 없이 사용

공인 받지 않은 소프트웨어 사용, 개인

용도로 회사 컴퓨터에서 소프트웨어

다운로드 포함

제 3 자의 독점 정보 혹은 영업 비밀 사용

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주주에 대한 책임

비즈니스를 운영함에 있어 최고 수준의 정직성을 고수하고, 우리와

함께 비즈니스를 하는 고객 및 기타 업체를 신중하게 선정하여,

공정하고 경쟁력 있는 시장을 만들겠습니다.

주주에 대한 책임

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적절한 내부 승인 획득하기

귀하가 회사를 대리해 하는 모든 활동은 적절한

경로를 통해 적절하게 권한을 부여 받아야

합니다. JLL 에는 기업 권한에 관한 우선적

규정이 있으며, 회사는 사업부문과 직원 단위에

재량권을 주어, 각각의 경우 어떤 추가 조건을

더할지 각자 결정하도록 하고 있습니다. (예:

각기 다른 등급의 공급자 지급 관련 어떤

관리자 승인이 필요한지 등)

또한 우리는 기존에 비즈니스를 운영해보지

않았던 나라에서 비즈니스를 개시하기 전,

일정한 내부 승인을 받도록 하고 있습니다.

그렇게 함으로써 현지의 요구사항을 우리가

준수하고 있는지, 적절하게 직원을

교육했는지를 확인하고, 직원의 신변 안전을

보장할 만한 만족스러운 조치가 취해졌는지

다시 한 번 확인할 수 있기 때문입니다.

추가 자료 : 일반적 기업 권한에 대한 자사의

정책, 그룹별 정책, 집행 권한의 위임, 법인 관리,

새로운 국가에서의 비즈니스 운영 및 새로운

사무소 개업

고객 및 공급자와의 계약 체결

고객 및 공급자와 계약을 체결할 때는 반드시

적절한 계약서 작성을 통해 구체적인 비즈니스

내용을 빠짐없이 서면으로 기록해야 합니다.

또한 해당 계약이 정확하게 이행되고 있는지

그리고 자사의 기업 기록의 일부로써 적절하게

유지되고 있는지 확인해야 합니다.

추가 자료 : 고객 계약에 관한 정책, 인트라넷의

계약 사이트, 계약서 양식 및 계약

데이터베이스에 대한 다양한 정보 확인 가능

내부 정보 및 유가증권 거래

전 세계의 JLL 에 적용되는 미국 증권법은 일반

투자자를 보호하기 위한 증권의 매입 매수를

규제하고 있습니다. 자사의 윤리강령은

미국법을 주로 반영하고 있지만, 미국이 아닌

다른 나라에도 유사한 의도를 가진 법이 다수

존재하며, 이런 법들은 현지의 JLL 직원에

적용됩니다.

대외비 정보를 알고 있는 자사의 직원이 자사의

주식을 매매하는 것은 JLL 의 정책 뿐 아니라

증권법에도 위배되는 행위입니다. 정보가 주식

매매나 주식 보유에 관한 투자자의 합리적

의사결정에 영향을 미칠 수 있을 때 이 정보는

‘중요 정보’로 간주됩니다. 나아가 대외비

정보를 가진 자사의 직원이 해당 정보를

타인(배우자 및 자녀 포함)에게 제공하거나

그에게 자사의 주식을 매입하거나 매수하도록

권유하는 행위 또한 JLL 의 정책과 증권법에

위배됩니다. 이를 '정보 거래'라고 하며, 이 경우

양측 모두 법적

책임을 지게 됩니다.

이 정책은 주로

JLL 의 주식 거래를

주요 대상으로 삼고

있지만, 귀하가 함께

일하고 있는

고객이나 공급자

등의 외부 주식

거래에도 동일하게

적용됩니다. 그들과

일하는 동안, 귀하가 해당 회사의 정보를 접할

가능성이 있기 때문입니다.

정보는 우리가 일반 투자자에게 배포하기

전까지는 대외비입니다. JLL 은 일반적으로

보도 자료를 배포하고 증권 거래위원회(SEC)에

정보를 제출함으로써 일반 투자자에게 정보를

배포합니다. 대외비 정보는 그 정보를 다루거나

알고 있는 회사의 중역이나 임원 및 기타 직원

개인의 소유가 아닌 JLL 의 자산입니다.

이사회 구성원들과 특정 임원 및 직원은 자사의

주식 거래에 추가적인 제한을 받으며, 해당

직원은 구체적인 통보를 받을 것입니다. 이는

이들이 정보에 가지고 있는 실제 접근 권한은

물론, 회사 내 직급으로 인해 특정 문제에 대한

지식을 가지고 있을 것이라는 대중의 인식을

반영한 것입니다. 해당자들은 매 분기의 종료

7 일 전 시작되었다 각 분기의 실적을 발표한 뒤

두 번째 영업일에 종료되는 ‘매매제한기간’ 동안

JLL 주식을 매매할 수 없습니다. 물론

이들에게는 중요 대외비 정보를 보유하고 있는

동안 주식 거래가 금지된다는 일반 정책도

적용됩니다.

주주에 대한 책임

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LaSalle Investment Management 와 같은

특정 사업부문은 주식과 관련하여 추가

정책(직원이 구매해서는 안 되는 일반증권 목록

등)을 시행하고 있을 수 있으며, 국가에 따라

투자 관리자나 증권 딜러에게 적용되는 추가적

증권법의 규제를 받을 수 있습니다. 귀하는

상기의 법 및 정책 중 자신에게 해당되는

사항이 있는지 여부와, 해당 사항이 있을 경우

그것을 어떻게 준수해야 하는지 알 책임이

있습니다.

주요 대외비 정보를 개인적 이익을 위해

이용하거나 유효한 사업상의 목적 없이

타인에게 공개하는 행위는 JLL 의 이익을

침해하는 것입니다. 이 법을 위반하면 중대한

민사 및 형사 처벌을 받을 수 있으며, 여기에는

상당한 액수의 벌금 및 징역형이 포함됩니다.

추가 자료 : 회사 주식의 내부자거래에 대한

자사의 정책 , 고객이 발행한 주식 및 LaSalle

Investment Management 주식 정책.

대외 소통

중요한 회사 문제에 대한 회사의 대변인은

자사의 회장, CEO, CFO 혹은 이들이 특별히

지명한 개인에 국한됩니다.

그 외에는 누구도 회사의 중요한 문제에 관한

언론이나 회사 외부의 질문에 대답할 수

없습니다. 만약 이런 질문을 받는다면 자사의

CMO 혹은 그가 지명한 대표에게 이를 전달해,

그들이 회사의 대응 방향을 결정하도록

하십시오. 자사의 윤리강령은 법 혹은 법원의

명령에 의해 요구되는 의사전달을 금지하지

않습니다.

일관성 있으며 회사의 입장에 부합하는

보도자료 배포를 위해, 회사의 중요 문제에 관한

보도자료를 배포할 책임은 시카고에 위치한

기업 커뮤니케이션 부문과 이 부문이 지명한

부문 이외의 직원에게만 있습니다. JLL 직원이

중요하다고 간주되는 정보를 공개할 시, 회사는

정보 공개에 관한 요구사항을 준수하기 위해

새로운 보도 자료를 배포할 필요성 여부를

검토할 것입니다. 보도자료 배포와 회사의 기타

개발에 대한 정보공개는 지역 혹은 비즈니스 별

마케팅 및 홍보 담당자의 승인을 받아야 합니다.

자사는 기업의 위기 상황에 대응하는 정책을

수립하였습니다.

추가 자료 : 회사 중요 정보 공개에 대한 정책

(증권법에 따라 '중요 정보'로 간주되는 대외비

정보 유형 포함) 공식 홈페이지 내 정보

요구사항, 고객에게 전략 연구 배포 및 위기 시

커뮤니케이션.

개인의 이해관계 충돌 및 뇌물 수수 금지 정책

'이해관계의 충돌'은 개인의 이익이 회사 전체의

이익에 지장을 줄 때 발생합니다. 이러한 충돌

상황은 직원이나 임원 혹은 중역이 자신의

업무를 객관적이고 효과적으로 수행하는 데

방해가 될 만한 행동을 취하거나 그러한 개인적

이해관계를 가질 때 일어납니다. 또한

이해관계의 충돌은 직원, 임원 혹은 중역이나

그들의 가족이 회사 내 지위를 이용해 부적절한

개인적 혜택을 받았을 때에도 일어날 수

있습니다.

우리 회사의 그 어떤 직원, 중역 및 임원도

JLL 의 비즈니스와 개인적 이익을 겨루어서는

안 되며, 회사를 대리하여 수행하는 자신의

거래가 개인적 혹은 가족의 이해에 영향을

받거나 혹은 받는 것처럼 보이게 해서는 안

됩니다. 예외는 자사의 윤리 담당자에게 모든

사실을 공개한 뒤 서면 동의를 받은 경우에

한합니다.

주주에 대한 책임

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사전에 반드시 공개되고 승인 받아야 하는

직원과 JLL 간의 이해관계 충돌의 대표적

예에는 다음을 들 수 있습니다.

JLL 과의 거래 혹은 고객을 대리해 JLL 이

관여된 거래에 개인적 이해관계를

가진 경우

경쟁업체, 공급업체, JLL 의 고객 혹은

JLL 과 비즈니스를 하고 있거나 앞으로

하려고 하는 조직의 지분을 상당 부분 가지고

있거나 기타 사업상 이해관계(고용 혹은

이사회 임명)를 가지고 있는 경우. 이는

귀하가 가진 이해관계가 클수록 상대에게 더

중요한 영향력을 미칠 수 있기 때문입니다.

하지만 상대적으로 큰 금액이라 하더라도

전체 이해관계의 아주 작은 부분에 해당하는

투자는 자사의 윤리강령에 위배되지

않습니다. 예를 들어 귀하가 JLL 과 함께

비즈니스 관계에 있는 IBM 과 같은 대형

기업에 개인적으로 투자를 했어도, 귀하의

투자액이 IBM 의 전체 주가총액의 극히

일부에 불과하다면, 귀하의 IBM 투자는

문제되지 않습니다.

JLL 이 이해관계를 가지고 있거나 가질 수

있는 벤처에 참여하거나, JLL 이 이해관계를

가지고 있거나 가질 수 있는 자산(부동산,

주식 및 기타)을 취득하여 이익을 얻는 경우.

때때로 회사의 비즈니스 수익에 특정

직원군이나 중역을 연계하도록 회사가

설립한 프로그램 하의 공동 투자가 가능한

경우에는 자사의 윤리강령 하에 추가적

승인이 필요하지 않습니다.

공급자, 하청업체, JLL 의 경쟁업체 등

JLL 과 비즈니스를 하고 있거나 향후

그러고자 하는 개인이나 조직으로부터

선물이나 편의, 융자, 특별 서비스, 보수 혹은

특별대우를 받는 경우. 다음의 경우 예외를

인정할 수 있습니다.

– 선의의 비즈니스 방침에 일치하는 경우는 비즈니스 유도나 뇌물로 해석할 수 없습니다.

– 그 가치가 소액이거나 평균액에 불과한 경우. 미국에서는 약 미화 100 달러 이하가 이 금액에 해당합니다.

– 거래 내용이 공개되어도 JLL 이 난처하지 않은 경우.

JLL 혹은 귀하 개인이 부정한 이익을 받을

수 있는 방향으로 개인, 회사, 정부 관료를

유도하기 위해 선물이나 편의, 융자, 특별

서비스, 보수 혹은 부적절한 영향력을

행사하려는 의도로 특별대우를 제공하는

경우.

잠재적으로 이해관계의 충돌이 발생할 수 있을

경우, 먼저 반드시 귀하의 관리자에게 승인을

받고 자사의 윤리 담당자에게 사실을 공개해야

합니다. “뉴욕증권거래소의 윤리강령 준수 —

강령 조항 면제”와 마찬가지로, 특정한

경우에는 이사회의 선정 및 지배구조 위원회,

CEO, 지역 CEO 의 승인이 추가로 요구될 수

있습니다. 제안된 거래에 대해 철저히 사실을

공개하고 이해관계를 따진 후, 그 거래가 회사

혹은 고객에 이로우며 비즈니스 각도에서

바람직하다고 생각되는 경우, 회사는 이를

승인할 수 있습니다.

추가 자료 : 뇌물 방지 및 식별 방법에 대한 교육

자료 관련 관리자 툴킷 및 인트라넷의 뇌물

페이지를 참조하십시오. 또한 '시장에 대한

책임- 구매 방침, 선물이나 뇌물 수락 금지'도

참조 바랍니다.

주주에 대한 책임

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31

회사기회 유용

회사기회 유용은 이해관계 충돌의 한

형태입니다. 자사의 직원, 관리, 중역은 회사의

자산이나 정보, 직위를 이용하거나 회사를

대리해 수행하는 일상 업무의 일환을 통해

발견한 기회를 개인적으로 유용해서는 안

됩니다.

자사의 직원, 관리, 이사는 기회가 생겼을 때

회사의 이익을 우선시해야 할 의무를 가지고

있습니다. 그러므로 개인적 이득을 취하기 위해

회사의 자산, 정보 혹은 자신의 직위를

이용해서는 안 될 것입니다.

개인 활동

JLL 직원은 회사를 위해 수행하는 업무 혹은

JLL 의 비즈니스, 이미지 혹은 평판에 부정적

영향을 줄 수 있는 대외활동에 참여해서는 안

됩니다. 회사의 비즈니스 활동과 마찬가지로

직원의 개인적 활동 또한 최고 수준의 정직성을

기반으로 이뤄져야 합니다. 직원의 개인 활동

방식이나 재정, 금융 문제가 공개되면 회사의

비즈니스 평판에 부정적 영향을 미칠 수 있기

때문입니다.

우리 회사는 직원의 개인적 행동이 회사를

곤란하게 만들거나 그의 고객, 직원, 주주

등과의 관계에 부정적 영향을 줄 것으로 생각될

경우 직원의 고용을 종료할 권리를 가지고

있습니다.

직원, 임원 및 이사 대출

우리는 직원이 유효한 사업 목적을 확실히

가지고 고객이나 주주에 대한 의무와 자신의

이익 사이에서 갈등하지 않도록

개인 대출이나 개인 채무보증을 고려하는 드문

상황이 발생할 때마다, 신중하고 철저한 조사를

실시합니다.

미국의 사베인즈-옥슬리법(Sarbanes-Oxley

Act of 2002)은 회사 이사회의 구성원이나

특정 임원을 대상으로 한 대출을 일부 금지하고

있습니다. 그러므로 이사회 구성원이나

임원에게 대출을 제공하거나 개인 채무보증을

서겠다는 제안은 반드시 최고 글로벌 윤리

담당자의 승인을 받아야 합니다. 그 밖의

직원에게 대출이나 채무보증을 제공하겠다는

제안은 반드시 자사의 윤리 담당자 중 한

명에게 승인을 받아야 합니다.

추가 자료 : 직원 대출에 대한 회사 정책

비계열사 기업의 임원 또는 이사로 재직하기

귀하가 다른 회사의 이사회나 업계 협회,

소위원회, 교육적/모범사례 그룹의 일원으로

일하는 것이 회사에 유익한 경우가 있고, 동시에

그런 활동이 귀하 개인에게나 회사에 중대한

갈등을 일으키는 경우도 있습니다. 따라서

우리는 자사 직원을 자사와 관련 없는 회사나

협회의 관리 혹은 이사로 일할 것을 허용하는

상황에 대한 별도의 정책을 제정, 시행하고

있습니다. 이런 자리를 수락하기 전, 해당

정책을 검토하고 자사의 윤리 담당자와 이에

대해 상담하여 귀하가 내부적으로 정확한

절차를 밟았는지 확인하십시오.

추가 자료 : 임원 및 이사 직위에 관한 회사 정책

질문

저는 한 중소기업의 이사회 일원으로

일해달라는 부탁을 받았습니다. 이 일을

하는 데 많은 시간이 소요되지는 않을

것이라고 생각되고, 그 회사는 JLL 의

잠재적 고객도 아니고 경쟁업체도

아닙니다. 이 자리를 수락해도 될까요?

아마도 괜찮을 것입니다. 자사의 윤리

담당자에게 연락하여 상황에 대해 자세히

밝히고 포괄적인 답변을 들으십시오.

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32

비방 금지

귀하가 이 회사에 고용된 동안에는 충실히

회사를 지지할 의무가 있습니다. 그러므로 회사

밖의 외부인에게 자발적으로 혹은 불필요하게

회사에 대한 부정적인 말을 하거나 회사의

평판에 손상을 가져올 말을 하는 것은

부적절합니다. 전자 게시판, 채팅방, 메일 혹은

다른 형태의 소셜미디어에 회사에 대한

부정적인 말을 남기거나 언론에게 정보를

노출해서는 안 됩니다. 회사가 손실을 입는 경우,

회사는 인터넷 서비스 제공업체에게 부적절한

정보를 노출한 사용자의 이름을 요구할 법적인

권리를 가지고 있을 수 있습니다.

물론 그렇다고 해서 회사 내에서 정당한

비즈니스 목적을 가지고 건설적인 비판을 할 수

없다거나, 소송이나 정부 조사 등 법적으로

요구되는 경우에 제 3 자에게 부정적이지만

솔직한 의견을 표현할 수 없는 것은 아닙니다.

정부나 사법기관에게서 문의를 받을 때에는

언제나 신념을 가지고 진실된 답변을 해야

합니다.

JLL 정보, 아이디어와 지적 재산권의 보호

정보, 지적 재산권 및 혁신적인 아이디어는

JLL 의 소중한 자산입니다. 이러한 무형자산은

경쟁업체에게 공개될 경우 자사의 경쟁우위에

손상을 줘 비즈니스에 유해할 수 있으므로

무형자산을 파악하고 관리하며 보호해야

합니다. 회사가 비밀로 유지하거나 대외에

공개하지 않으며, 남용되지 않도록 보호해야 할

정보에는 다음이 포함됩니다.

취득 및 매각 계획

내부 금융 정보

독점 기술 및 소프트웨어

독점 연구 및 데이터

고객의 가격 정보, 손익모델, 전망, 제안 및

법적 문서 요청 등의 정보

고객 리스트, 포트폴리오 및 자산 정보

고객 소유 정보 및 데이터베이스

비즈니스 전략 및 모델

신제품 및 마케팅 콘셉트

직원 기록

개인 정보

직원 보상 및 보상 계획

소송 전략 및 정보

경쟁우위를 위한 프로세스, 영업 비밀,

비즈니스 노하우 및 성공 사례

위험 관리와 보험 정보

고객을 대신해 자사가 보유한

기밀 정보

회사의 기밀 정보는 정당한 비즈니스상의

목적이 있거나 혹은 소송이나 정부 조사 가운데

그러도록 법적으로 요구되는 경우에만

공개합니다. 정당한 비즈니스상의 이유로

자사의 기밀 정보를 공개할 때에도 적용 가능한

정보보호법을 위반하는 것은 아닌지 반드시

확인해야 합니다. 일반적으로 정보는 기밀유지

계약, 암호화 혹은 기타 보안 조치를 취해

보호하고 공개는 최대한 제한하는 것이

좋습니다.

귀하가 회사를 떠난 후에도, 회사에서 근무하는

동안 얻은 기밀 정보를 자사의 고객이나 직원을

권유하기 위해 사용하지 않을

지속적 의무를 갖습니다. 그럴 경우,

귀하(와 귀하의 후속 고용주)는 발생한 손해에

대해 회사에 책임을 져야 할 것입니다. 또한

영업비밀 도용을 범죄로 정의한 법이 있어,

기업은 상당한 벌금을, 개인은 징역형을 선고

받을 수 있습니다.

추가 자료 : 지적 재산권에 대한 회사 정책, 기밀

정보 및 정보 보안 위반의 경우에 거쳐야 할

절차 (예: 노트북의 분실 또는 도난이 야기한

결과)

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33

브랜드 대우

JLL, LaSalle 이름과 Jones Lang LaSalle 의

브랜드 정체성 및 그 로고(이 밖에도 자사의

비즈니스를 나타내도록 채택한 서비스 상표)는

우리를 경쟁업체로부터 차별화 시켜주는 강력하고

소중한 자산입니다. JLL 직원으로서 우리는 자사의

이름과 브랜드 정체성, 브랜드 포지셔닝 및 특성을

우선시하고 그것을 전적으로 지지해 말과 행동을

하며 사업상의 의사결정을 내려야 합니다. 우리는

하나의 단일 글로벌 브랜드(및 LaSalle 과 Tetris

같은 특정 하위 브랜드)로 시장에서 활동하며, 전

세계에서 펼치는 모든 활동과 거래에서 JLL 이름과

브랜드를 일관성 있게 대우해야 합니다. 적절한 승인

절차나 법적 검토를 받지 않고 자사의 네이밍 및

브랜드 정책을 준수하지 않으면, 제 3 자에게 자사의

이름 및 브랜드 사용 권리를 절대 양도할 수

없습니다.

회사의 안팎에서 일어나는 자사의 브랜드 오용

사례를 알게 되었다면 즉시 윤리 담당자에게

보고하여 주십시오.

추가 자료 : 마스터 브랜드 원칙

이전 고용으로부터의 의무

우리는 JLL 이 신규로 채용했거나 앞으로 채용할 수

있는 직원이 이전 고용주에 대해 가지고 있을 수

있는 계속적인 책임을 존중합니다. 여기에는 기밀 및

독점 정보의 사용이나 공개, 앞으로 합류할 직원의

서비스 제한 등 규제가 포함되어 있을 수

있습니다.

우리는 자사의 직원들이 이전 고용주에 대한

계약서상 책임, 기밀유지의 의무 및 수탁의무를 계속

지킬 것을 기대하며, 만일 이런 규제를 받고 있다면

즉시 JLL 에 이 사실을 통보하길 바랍니다. 신규채용

직원은 JLL 에서 수행해야 할 업무에 방해가 되는

사항이 있다면 반드시 먼저 해결해야 하며, 이는

자사와의 고용계약을 개시하는 조건입니다.

우리는 또한 관리자들이 신규 채용 직원에게 자사의

정책을 알려주고, 정책을 시행하길 바랍니다.

추가 자료 : 경쟁업체 직원 고용에 관한 회사 정책

질문

좋은 고객의 임원 한 명이 자신의 딸이

속해 있는 스포츠 팀을 후원해달라고

권하고 있습니다. 그 팀에 250 달러를

기부하고, 그 비용을 제 경비 보고서에

비즈니스상 고객 향응으로

올려도 될까요?

아니오. 기부액을 경비 보고서에

정확하지 않은 항목으로 기재하는 행위는

정확하고 완벽한 비즈니스 기록을

요구하는 회사 정책에 위배됩니다.

귀하의 관리자와 상의한다면, 정당한

비즈니스상 목적을 가지고 숨길 필요

없이, 공개적으로 기부할 수 있는

합법적인 방법이 있을 것입니다. 예를

들어 귀하에게 후원을 부탁한 임원의

회사도 일정액을 기부한다면, 해당 스포츠

팀은 두 회사의 이름을 자신의 스포츠

프로그램의 비즈니스 파트너로

표기하거나, 유니폼에 두 회사의 이름을

새길 수 있을 것입니다.

정확하고 완전한 기록 및 공시 유지

우리 모두에게는 고객 관련 기록을 포함, 모든

기록을 정확하고 완전하게 보유할 책임이

있습니다. JLL 의 장부나 기록 혹은 고객을 위해

유지 중인 기록물에 잘못된 항목이나, 오해의 소지가

있거나 인공적인 항목을 기재해서는 안 됩니다.

회사는 불법이거나 부적절한 목적을 위한 자금이나

자산을 보유할 수 없습니다. 모든 자산, 부채 및 거래

내역은 정확하고 완전하게 문서화하고 회사의 회계

장부에 기재해야 합니다. 고객이나 제 3 자의

청구서를 생성하는 JLL 직원들은 완전한 정보를

기반으로, 양측의 계약 내용을 반영하고 있는 정확한

청구서를 준비해야 합니다.

자사가 증권거래위원회에 제출하는 정보를 포함하여

회사를 대리해 정보를 공개하는 직원들은

적시에 정확하고 완전하며 공정하게 자사의 정보를

공개해야 합니다.

추가 자료 : 부정 회계 처리에 대한 이의 제기

절차 변호사 보고 절차 및 위험 관리

가이드라인 39—금융 관련 기능 수행

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재정 건전성과 보고

JLL 은 일반적으로 인정되는 회계 기준뿐

아니라, 내부 회계 및 감사 통제를 준수할 것을

요구합니다. 귀하는 해당 관할권의 법에 따라

회사의 회계/ 재정 기록 및 파생 보고서들을

유지하고 제시해야 합니다. 이러한 기록 및

보고서는 회사의 자산, 부채, 수익과 비용을

정확하고 공정하게 반영해야 합니다.

시간 및 비용 보고, 법인카드

직원에게는 정확하고 완전한 시간 및 비용

보고서를 적시에 제출해야 할 책임이 있습니다.

이와 관련 귀하는 회사 정책을 준수하고, 각

국가에서 제공되는 보고 도구와 양식을

이용해야 합니다. 근무시간 기록 카드 제출을

요구 받은 경우, 카드는 귀하가 근무한 시간을

정확하게 반영하고 있어야 합니다. 어떤

방식으로든 부정하게 타인의 근무시간 기록

카드 작성을 도와서는 안 됩니다.

법인카드(고객을 위한 구매용 카드 포함)를

소유하고 있다면, 반드시 정당한 비즈니스 비용

지출에만 해당 카드를 사용해야 하며, 출장과

관련해 합당하게 필요하고 적절한 경우(호텔 내

잡비를 우선 처리하고 회사에게 상환하는

등)를 제외하고는 개인적 비용 처리에

법인카드를 사용해서는 안 됩니다. 실수로

법인카드로 개인 비용을 결제한 경우에는

반드시 해당 비용을 회사에 상환해야 합니다.

주주의 자금 현명하게 소비하기

조직을 위해 돈을 소비할 때에는, 그 돈이

귀하의 개인 소유가 아닌 주주의

돈이라는 것을 항상 기억해야

합니다. 따라서 조직을 위해

돈을 쓸 때는 합리적인 사람이

개인 소유의 돈을 소비할 때처럼

신중해야 합니다.

회사의 돈을 지출할 때에는 합리적인 주주가

해당 지출이 회사에 도움이 되는 정당한

비즈니스상의 목적을 위해 발생한 것이라는 데

동의할지에 대해 항상 생각해봐야 합니다.

회사의 돈을 낭비하거나 경솔하게 돈을

지출하는 것은 비윤리적 행위입니다.

사이버 보안

귀하는 회사의 정보기술 플랫폼 및 시스템은

물론, 일상적인 비즈니스 수행 과정에서

접촉하게 되는 공급자와 고객의 정보기술

플랫폼 및 시스템의 안전을 지키고자 하는

회사의 노력에 동참해야 합니다. 이는 자사의

정보기술 부문이 택한 회사 정책 및 절차를

알고 준수해야 함을 의미하며, 여기에는

비밀번호 공유, 노트북/ 휴대전화/ 데이터 저장

장치의 관리, 메일의 책임 있는 사용 및 데이터

누출 방지 방침이 포함됩니다.

법률 문서 수령, 소송 보고 및 관리

법적 문서를 수령한 경우에는 즉각적 주의가

요구됩니다. 수령 즉시 해당 지역의 법률 서비스

팀에 사실을 통보하고 담당자에게 문서를

전달하십시오.

JLL 에 대해 고객이나 제 3 자가 제기한 모든

주장에도 같은 방식으로 대처해야 합니다. 이는

법적 문서가 포함되어 있지 않더라도

마찬가지입니다. 실제적 혹은 잠재적 소송

문제나 분쟁이 생겼을 경우, 자사의 법무팀 소속

변호사의 협조 없이 혼자 대응하지 말아야

합니다.

추가 자료 : 실제 또는 잠재적 소송 문제에 관한

회사 정책

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문서 보존

귀하에게 적용되는 법 및 회사 인트라넷의 정책

포털에서 확인할 수 있는 회사의 별도 문서

보존 정책에 따라 비즈니스 기록(실제 문서 및

전자문서로 저장된 메일/ 문서 포함)을

반드시 보관해야 합니다. 자사의 비즈니스 거래

내역을 담고 있지 않은 메일 및 기타 문서(실제

문서 및 전자문서)는 비즈니스 기록으로

간주되지 아니하며, 보통 저장하기보다는

삭제하거나 파기합니다.

현재 진행 중인 소송이나 정부 조사와 관련

회사 기록이나, 회사의 변호사로부터 ‘소송

보류(litigation hold)’의 일환으로 해당 문서를

반드시 보관해야 한다는 이야기를 들은

이후에도 고의로 이를 파기하는 행위는

엄금합니다.

추가 자료 : 문서 보존 정책

FAQ

주주에 대한 책임 관련 자주 묻는 질문은

여기를 클릭하십시오.

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지역사회에 대한 책임

자사는 대도시부터 작은 지역 상권에 이르기까지 전 세계 곳곳에서

비즈니스 활동을 펼치고 있습니다. 그 위치가 어디든지, 우리는 해당

지역사회의 발전을 위해 최선의 노력을 기울여야 합니다.

지역사회에 대한 책임

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글로벌 관계

JLL 은 우리가 비즈니스를 운영하는 국가의

이익에 대한 자사의 책임을 잘 인지하고

있습니다. 우리는 자사의 비즈니스 운영이

가져오는 사회적, 환경적, 재정적 영향에 책임을

질 것이며, 직원들이 거주하며 일하는 곳이 그

어디든, 좋은 기업 시민이 되기 위해 최선을

다할 것입니다. 오늘 우리가 해야 할 일은 더

나은 내일을 만드는 일입니다. 자사가 이 분야에

기울이는 노력은 우리가 매년 발행하고 회사의

공식 홈페이지에 게시하는 글로벌 지속가능성

보고서에 반영됩니다.

환경에 미치는 영향 최소화

더 나은 내일을 만들고자 하는 노력의

일환으로,우리는 우리의 사업장이 환경에

미치는 영향을 줄이기 위해 최선을 다하고

있습니다. 우리 회사와 고객을 위해, 우리는

부동산의 라이프사이클 전반에 걸쳐 적용되는

지속가능성 전략을 기반으로 의사 결정을 내릴

것입니다. 이는 곧 에너지와 자원 사용을

절감하고, 폐기물 발생 을 최소화하며, 최대한

효율적으로 비즈니스를 운영함을 의미합니다.

우리는 자사 및 고객의

비즈니스와 연관된 환경법

및 규정을 준수할 것입니다.

또한 유해 폐기물 및

생물학적 유해 폐기물의

처리와 관련해 적절한

절차를 신속히 채택할 것입니다. 이러한 법률과

규정을 준수하기 위해, 우리는 우리의 경영

활동이 환경에 미치는 영향을 제대로 이해해야

합니다. 그러므로 귀하는 유해 폐기물을

적절하게 처리하기 위한 모든 요구사항을

빠짐없이 준수하고, 유해물질 방출이나

부적절한 처리 혹은 환경오염을 가져올 수 있는

상황이 있을 시, 이를 귀하의 상관에게 즉시

보고해야 합니다.

지역사회 봉사

JLL 과 직원들은 가치 있는 지역사회

프로그램을 재정적 혹은 다양한 방식으로

넉넉하게 지원하고 있습니다. 귀하 개인의

의견과 행동을 JLL 의 그것처럼 표현하지 않는

한, 귀하는 개인적으로 자유롭게 지역사회의

자선단체나 정치단체, 운동을 지지할 수

있습니다. 지역사회 내 봉사를 할 때는 JLL,

JLL 의 고객이나 공급자의 기밀 및 독점 정보

혹은 영업 비밀을 사용할 수 없습니다. 또한

귀하의 외부 활동은 귀하의 일상 업무 수행을

방해해서는 안 됩니다. 그 어떤 JLL 직원도

동료에게 그의 신념에 반하는 운동을

지지하라거나, 정치/ 종교/ 자선 단체를

지원하거나 기부하라는 강요를 할 수 없습니다.

또한 지역사회 봉사의 맥락에서 공개 성명을

발표하기 전에는 기업 홍보팀에 먼저 연락해야

합니다.

업무 시간을 이용해 자선단체나 지역사회

봉사에 참여하는 경우가 있을 것입니다. 이런

경우는 사전에 관리자와 상의하여 승인을

받아야 합니다.

기업 정치 기부금

정당, 정치 후보자나 정치 조직에 대한 기업

기부는 해당 국가와 지방 사법권의 법에 따라

규제될 수 있습니다. 개인 직원이 정당, 정치

후보자나 정치 조직에 JLL 의 이름으로

기부하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이러한

행동은 회사의 해당 법률 위반을 초래해, 회사가

거액의 벌금을 선고 받거나, 난처한 상황에

처하거나, 고객에게 불쾌감을 줄 수 있기

때문입니다. 따라서 귀하가 개입되어 JLL 을

대표하는 정치 기부를 제안할 때는 반드시 이

제안이 회사 내부적으로 적절한 고위급의

승인을 받았고 법률 검토를 거쳤으며, 합당한

비즈니스 상의 목적을 가지고 있고 적용되는

법을 준수했음을 확인해야 합니다.

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개인적 정치 기부

JLL 은 직원들의 언론의 자유를 존중하며, 정치

조직 및 정치 운동에 대한 개인적 기부를

허용합니다. 하지만 중요한 예외가 있다면,

JLL 의 계약에 영향을 줄 수 있는 개인적 정치

기부는 결코 해서는 안 된다는 것입니다. 미국의

일부 주에서는 JLL 의 임원이 해당 주의

주지사에게 기부를 한 이력이 있을 경우 JLL 과

정부 기관과의 계약을 법으로 금지하고

있습니다. 이 법들은 매우 복잡한 데다

직관적이지 않으므로, 회사의 임원급은

개인적으로 정치 기부를 하기 전 윤리 담당자와

반드시 상의해야 합니다.

추가 자료 : 위험 관리 가이드 라인 23 — 정치적

기부

동물의 윤리적 대우

국민 복지를 향상하기 위한 방침의 일환으로

JLL 은 자사가 관리하는 시설과 리테일,

사무실은 물론 고객을 위해 관리하는

자산에서도 동물을

윤리적으로 대우하기 위해

최선을 다하고 있습니다.

JLL 은 이러한 시설에서

동물의 전시, 이용, 판매를

피하는 것을 정책으로 하고

있습니다. 이러한 시설에서

타당한 이유로 동물을 다뤄야 할 때는 해당

동물 복지 규정을 준수하고 인도적으로

대우해야 합니다. 특정 상황에 대한 자세한

내용은, 우리의 윤리 담당자에게 문의하시기

바랍니다.

런던 반부패 정상회담에 대한 지원 성명서

2016 년, 영국 총리 데이비드 카메론 (David

Cameron)은 런던에서 국제 반부패 정상회담을

개최했습니다. 부동산 업계의 다른 선두

기업들과 함께, JLL 은 회사가 사업을 운영하고

있는 전 세계의 지역사회에 대한 약속의

일환으로 다음의 지원 성명서에 서명했습니다.

"우리 조직은 세계 경제와 세계의 자본 투자 및

부동산 시장에 중요한 역할을 하고 있습니다.

전문 서비스 공급업체로서 우리는 우리가 하는

일이 사회의 신뢰를 강화하는 데 도움이 되고

있다는 데 자긍심을 느끼며, 공익을 고려해

업무를 수행해야 하는 책임을 인지하고

있습니다.

우리는 부패가 사회 및 경제 발전을 저해하는

현실을 유감스럽게 생각합니다. 자사는

합법적인 자본 투자 시장에 범죄와 부패로

생성된 수익이 침투하는 것을 방지하기 위해

최선을 다하고 있습니다. 현재 이 문제는 그

어느 때보다 중요한 과제가 되었습니다.

우리는 부패와 자금 세탁을 금지하는 모든

국가법과 규정을 준수하려 노력하고 있으며,

아직은 규제의 틀이 미흡한 소규모

지역시장에도 글로벌 원칙을 적용하기 위해

노력하고 있습니다. 또한 시스템, 교육,

문화라는 세 전선에서 얻은 경험을 통해 아직도

배우는 것이 많은 만큼, 자사의 접근법 또한

계속 발전시켜 나가고 있습니다.

우리는 새로운 고객과 계약을 체결할 시,

자사의 법적, 규제적, 전문적 의무에 따라

강력한 절차를 거칠 것이며, 이를 위한

효율적인 시스템에 투자할 것입니다.

부패가 가져올 수 있는 손실과 사람들이 자금

세탁을 통해 자사의 전문 서비스를 남용할 수

있는 방법에 대한 인식을 구축하며, 교육과

트레이닝에 우선순위를 두고 더 폭넓은

전문적 업무를 지원할 것입니다.

무엇보다 우리는 그 어떤 형태의 부패도

용납하지 않는 문화를 조성할 것입니다.

더 폭넓게 우리는 부패와 자금세탁에 맞선 G20

등의 지속적 노력을 지지하며, 전 세계의 사법

관할권에 국제자금세탁방지기구와 OECD 등이

도출한 이 분야의 전 세계적 가이드라인에

부합하는 법과 규정을 채택할 것을 적극

장려합니다.

우리는 이제 우리 조직에게 함께 일하여 경험을

공유하고 모범 사례를 통합하며, 정부 및 규제

당국과 전문적 기관들과의 대화를 통해 그들의

업무를 지원하여 현재 우리가 일하고 있는 넓은

시스템이 가진 실질적 한계를 해결하기를

제안합니다.

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보고 및 기업 지배 구조

우리는 자사의 윤리강령을 양방향으로 제정하여, 직원들에게 잠재적인 강령 위반 사항을 쉽고

직관적으로 보고하는 다수의 방법을 제공했습니다. 자사의 윤리강령은 뉴욕 증권 거래소의 윤리강령

요구수준에 부합하거나 혹은 그보다 더 엄격하며, 엄격한 보복 금지 정책을 시행하여, 직원들이

비윤리적 행동을 신고했을 때 회사의 전폭적 지원을 받을 수 있을 것이라고 확신할 수 있도록

하였습니다.

보고 및 기업 지배 구조

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강령 위반행위 혹은 잠재적 위반행위를 신고하는 법 잠재적인 자사의 윤리강령 위반행위에 개입되었거나, 잠재적 위반행위를 목격하였거나 알게

되었을 때, 이를 즉시 보고할 것을 적극 권고합니다. 임원급이 그렇게 해 줘야 합니다. 직원

모두는 회사가 실시하는 조사에 전폭적이고 진실성 있게 협력해야 하며, 그렇지 않을 시 고용

종료 등의 징계를 받을 수 있습니다.

다음 방법들을 통해 위반행위나 잠재적 위반행위를 신고할 수 있습니다.

우리 회사는 최고 글로벌 윤리 담당자 및 지역 윤리 담당자를 임명하였습니다. 자사의

윤리강령 관련 문의사항이 있거나 신고할 위반 반행위 또는 잠재적 위반행위가 있을

경우 자사의 윤리 담당자에게 직접 연락하십시오. 사내 인트라넷의 Ethics

Everywhere 사이트에서 윤리 담당자들의 연락처를 확인할 수 있습니다.

자사의 윤리강령 관련 문의사항이 있거나 신고 사항이 있을 경우, 국제 윤리 헬프라인

(877 540 5066 +1)에 전화를 걸어도 됩니다. 자사의 윤리 헬프라인은 독립 서비스

제공업체인 Navex Global Compliance Services Inc 의 직원들이 운영하고

있습니다. 윤리 헬프라인은 하루 24 시간, 1 년 365 일 열려 있으며, 다양한 주요

언어를 구사하는 인력을 배치하고 있습니다. 헬프라인에 전화를 하여 신고하면, Navax

직원은 귀하가 제공한 모든 정보를 기록하여 즉각 자사의 최고 글로벌 윤리 담당자 및

윤리 담당자에게 전달할 것입니다. 익명으로 남고 싶다면 해결 번호가 할당되며,

글로벌 준법감시팀이 귀하의 문제를 최고 글로벌 윤리 담당자에게 전달할 것입니다.

담당자는 귀하에게 차후날짜에 다시 통화해 해결책을 논의하거나, 문제에 대해 더 심도

깊게 이야기하도록 요청할 것입니다.

또한 www.jllethicsreports.com 에서 서면 보고서를 작성할 수도 있습니다. 보고서는

귀하가 원하는 언어로 작성할 수 있으며, 본 사이트는 Navex 가 관리하며 자사에

발송자의 메일 주소를 알려주지 않으므로, 원한다면 익명을 유지할 수 있습니다. 귀하의

보고서는 최고 글로벌 윤리 담당자와 적어도 다른 한 명의 윤리 담당자에게 전달될

것입니다.

익명 보고서를 작성할 때는 충분한 사실 없이는 회사가 철저한 조사를 실시하기 힘들다는 것을

기억해주십시오. 최대한 많은 정보를 제공해야 회사가 상황을 파악하고 성공적으로 문제를

해결할 확률 또한 높아집니다. 회사의 잠재적 윤리강령 위반행위에 개입된 이가 스스로 문제를

회사에 알리고 문제 해결에 협조했다면, 이후 문제를 조사하는 과정에서 그 결정과 태도를

참작할 것입니다. 자사의 윤리 담당자는 우리가 접수하는 모든 보고서를 조사할 것입니다.

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보고 및 기업 지배 구조

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비밀로 제한 우리는 귀하가 윤리강령에 관한 문제를

보고함에 있어 익명으로 남고 싶거나

보고를 비밀로 유지하고 싶어 하는 경우가

있다는 것을 알고 있습니다. 가능한 범위

내에서, 회사는 보고서를 비밀로 유지할

것입니다.

하지만 귀하가 자신의 신분을 밝히지 않는

경우, 회사는 해당 문제에 대해 적절하게

대처하지 못할 수도 있습니다. 또한 귀하

이외의 다른 사람에게서 문제에 대한 추가

정보를 얻지 못하거나, 귀하가 제공한

정보를 공개하지 않는다면 회사가 조사를

더 진행하는 것이 힘들어지는 때가 올 수도

있습니다. 하지만 모든 경우, 우리는

윤리강령 준수 문제에 대한 보고를

진지하게 받아들이며 최선을 다해

전문적으로 조사할 것입니다. 합당한 정부

조사가 있을 경우 전적으로 협력하고

회사가 보유하고 있는 정보 중 적절한

정보를 제공하는 것이 우리 회사의

정책입니다.

보복 금지

귀하가 신념을 가지고 잠재적 윤리강령

위반행위를 보고하거나 윤리강령에 대한

질문을 한다 해도 그로 인해 보복의 대상이

되지는 않을 것입니다. “신념을 갖는다”는

것은 귀하가 보고한 문제가 사실이거나

윤리강령 위반행위로 판명된다는 것을

의미하지는 않으며, 귀하가 그 문제를

보고하거나 그에 대해 문의를 할 때

정직하고 진실했는지를 의미합니다. 우리는

직원이 신념을 가지고 회사의 윤리강령에

대해 질문을 했거나 문제를 제기했다는

이유로 보복을 가하거나 괴롭히는 행위를

엄금합니다

기억하세요

잠재적 윤리강령 위반행위는 다음 방법을 통해 쉽고 간편하게 신고할 수 있습니다.

자사의 윤리 담당자에게 직접 연락(본 문서 말미의 목록 확인)

국제 윤리 헬프라인에 전화:+1 877 540 5066

www.jllethicsreports.com 에서 온라인 보고서 제출

원하는 경우 익명으로 윤리강령 위반 혹은 잠재적 위반행위를 신고할 수 있습니다.

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강령 문제의 결정 절차 법적 문제나 윤리적 문제는 대부분 그 옮고 그름을 쉽게 결정할 수 있습니다. 법 또는 전문적인 기준이 행동 방침을

명확하게 지시하는 경우, 답은 간단합니다. 하지만 질문과 답이 명확하지 않을 때도 있습니다.

일어날 수 있는 모든 문제에 사전에 대비하기란 불가능하기에, 우리가 할 수 있는 최선의 조치는 이러한 문제를

해결하는 방법을 아는 것입니다. 어려운 윤리적 문제가 발생했을 때 문제의 성공적 해결을 위해 다음의

단계를 참조하십시오.

1. 모든 사실을 확보합니다. 사실을 철저히 파악하지 못한다면 적절한

해결책을 도출할 수 없습니다.

2. 구체적으로 내가 부탁 받은 일이 무엇인지 자문해보십시오. 이런 질문은 귀하가 직면한 구체적 문제에 초점을

맞추고 대안을 찾는 데 도움이 됩니다.

3. 귀하의 책임을 명확히 파악하십시오. 대부분의 경우, 책임은 한 명이 아닌 여러 명에게

있습니다. 관련된 모든 이들이 이 사실을 알고

있습니까? 적절한 당사자들이 개입되고 문제를

함께 논의해, 좋은 행동 방침을 이끌어내는

경우가 많습니다.

4. 공정한가? 법이나 회사 정책만으로는 명확하게 결론을 내릴

수 없을 때, 이 간단한 질문은 유용한

가이드라인이 되어줍니다. 행동 방침이 불공정해

보일 경우, 왜 그것이 불공정해 보이는지 그리고

누구의 잘못인지 생각해보십시오. 많은 경우,

윤리적 목적에 부합하는 최선의 행동은 당사자

모두에게 가장 공정해 보이고 개입된 모든

이들에게 상황을 완전히 공개해, 각각의 질문과

염려를 고려해 얻은 결론입니다.

5. 언론의 눈에 어떻게 비칠 것인가? 만약 문제가 신문이나 인터넷에 공개되어,

고객이나 관리자, 혹은 자신의 가족이 그 기사를

읽게 된다면 어떤 기분이 들 것 같은지

생각해보는 것도 좋은 방법입니다. 귀하 자신이나

회사를 난처하게 만들 수 있는 문제라면, 무언가

비윤리적인 부분이 있을 가능성이 높습니다.

6. 관리자와 문제를 상의하십시오. 순서에 상관 없이 상술한 단계 중 아무

단계에서나 관리자와의 상의를 생각해야 합니다.

대부분의 경우, 관리자는 더 많은 경험을 가지고

있으며 의사결정의 초반에 이 과정에 개입된 것에

대해 고마워할 것입니다. 만약 관리자와 해당

문제를 상의하는 것이 불편하다면, 직접 다음

단계로 넘어갈 수 있습니다.

7. 회사의 윤리 담당자에게 연락하거나, 윤리 헬프라인에 전화하거나, 윤리 웹사이트에 로그인하십시오. 회사의 윤리 담당자에게는 언제나 도움을 청할 수

있지만, 윤리 문제를 다루는 과정에서는 최대한

빨리 그들의 도움을 구하십시오. 세계 어디에서나

윤리 헬프라인 (+1 877 540 5066)에 전화를

걸어 주요 언어로 이야기하거나

www.jllethicsreports.com 에서 원하는 언어로

전자 보고서를 작성해 제출할 수도 있습니다.

귀하가 윤리 헬프라인 오퍼레이터에게 제공한

정보는 즉시 최고 글로벌 윤리 담당자와 일반

윤리 담당자에게 전달되며, 익명으로 신고하지

않은 한 담당자가 귀하에게 연락을 취할 것입니다.

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신고자 및 변호사 보고 정책 회사는 사베인스 옥슬리법을 준수하여 다음에 대해 정책을 제정했습니다.

(1) 잠재적 회계 부정 보고

(2) 회사 변호사의 부정 행위 보고 의무

인트라넷의 Ethics Everywhere 사이트에서 상기 정책을 확인할 수 있습니다. 무엇보다, 이런

정책들은 합당한 상황에서 자사 이사회의 감사위원회 의장에게 어떻게 직접 연락할 수 있는지

알려줍니다.

추가 자료 : 변호사 보고 정책

뉴욕 증권거래소 행동강령 요구사항 준수 우리 회사의 주식이 상장되어 있는 뉴욕증권거래소는 "상장 기업들은 기업의 이사, 임원 및 직원에 대한

기업 윤리 강령을 공개하고 이사 또는 임원에 대한 면제 조항을 즉시 공개해야 한다."고 요구하고

있습니다.

뉴욕 증권 거래소는 다음과 같이 언급한 바 있습니다. "그 어떤 기업의 윤리강령도 윤리적인 이사, 임원

혹은 직원의 신중한 행동을 대체할 수는 없다. 하지만 강령은 이사회와 경영진이 윤리적 위험에

주목하게 만들고, 직원들에게 윤리문제를 인지하고 이에 대처하기 위한 지침을 제공하며, 비윤리적

행동을 보고하는 메커니즘을 제공하고, 정직하고 믿을 수 있는 문화를 조성하는 데 도움이 된다."

자사의 윤리강령은 뉴욕증권거래소의 요구사항을 충족하거나 능가합니다.

강령 조항의 면제 우리 회사의 중역 혹은 이사회 구성원을 대상으로 한 회사 윤리강령의 면제는 독립적이며 중역이 아닌

이사회 구성원으로 구성된 이사회 선정 및 지배구조위원회의 과반수가 찬성해야만 결정됩니다.

윤리강령에서 "중역"이란 CEO 와 CEO 에게 직접 보고하는 임원들을 의미합니다. 이사회 선정 및

지배구조위원회가 회사의 윤리강령 면제 조항을 결정하면 즉시 이를 회사의 주주에게 공개해야 합니다.

회사의 기타 직원에 대한 윤리강령 면제는 자사의 윤리 담당자의 승인을 받아야만 합니다.

윤리강령 공개 뉴욕증권거래소의 요구에 따라, 자사는 본 윤리강령을 회사의 공식 홈페이지에

게시하였습니다. 또한 우리는 주주용 연간 보고서에 회사 공식 홈페이지에서 자사의

윤리강령을 확인할 수 있다는 것을 명시할 것이며,요청하는 주주에게는 자사의 윤리강령

인쇄본을 우편으로 송부할 예정입니다.

Jones Lang LaSalle 윤리 헬프라인: +1 877 540 5066 www.jllethicsreports.com

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윤리 담당자 및 기타 연락처 정보 최신 윤리담당자 목록은 인트라넷의 Ethics Everywhere 에서 언제나 확인할 수 있습니다.

주요 언어로 보고하려면, 전세계적으로 24 시간 운영하고 있는 헬프라인 (+1 877 540 5066) 에 전화를 걸거나 www.jllethicsreports.com 에 로그인 하십시오.

귀하가 의심하고 있는

위반행위가 미국

국방부와의 계약과

연관되어 있다면, +1.800-

424-9098 로 전화를

걸거나 hotline@dodig.mil

으로 메일을 보내 국방부

감찰관에도 보고해야

합니다.

귀하가 의심하고 있는

위반행위가 미국

국방부와의 계약과

연관되어 있다면, +1.800-

424-9098 로 전화를

걸거나 hotline@dodig.mil

으로 메일을 보내 국방부

감찰관에도 보고해야

합니다.

위반 행위가 인신매매와

관련된 경우, 상기의

경로 이외에도 글로벌

인신매매 핫라인에

신고할 수 있습니다.

전화번호:1.844.888.(무

료) 이메일 주소:

help@befree.org.

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