Joep Witteveen & Henk van Erp Presentatie Twinfield Masterclass #TWFMC
-
Upload
twinfield-international-a-wolters-kluwer-business -
Category
Economy & Finance
-
view
1.764 -
download
1
description
Transcript of Joep Witteveen & Henk van Erp Presentatie Twinfield Masterclass #TWFMC
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitaliseren en optimaliseren
Joep Witteveen
Voor een zorgeloze bedrijfsvoering
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workshop 1: Digitaliseren en optimaliseren • Joep Witteveen, Chestan
Inleiding van deze workshop:
1. Online accountantskantoren? Bestaan ze echt?
2. Mogelijkheden van online dienstverlening voor accountants?
3. Loont het om gestandaardiseerd te werken?
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workshop 1: Digitaliseren en optimaliseren
Doelstelling van deze workshop:
• Geen les….
• Nieuwe wereld, alles is aan het veranderen….. Uitgangspunt : niemand weet ‘exact’ waar het naartoe gaat….
• Open discussie
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Even voorstellen
• Henk van Erp
• Een van de meest gedreven professionals bij Twinfield
• Ken hem vanaf het begin bij Twinfield – Enthousiasmerend – Veel kennis over techniek – Kijkt verder dan alleen Twinfield…… – Samen met André belangrijke drijfveer achter Cloud
Computing, Service as a Software
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Even voorstellen
• Joep Witteveen, sinds gister 52 jaar
• HBO Bedrijfseconomie, Post HBO Controller, (incl. controle leer Nivra), Executive Master – Géén accountant – Géén fiscalist
• Management ervaring in bouw, confectie, media, nieuwe media, logistiek, beurs; grotere ondernemingen, maar vooral MKB
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Even voorstellen
• Van Administrateur, Adviseur, Controller, Financieel Directeur, Algemeen Directeur, Entrepreneur…..
• Naast reguliere bedrijven, ook grote reorganisatie- en veranderprocessen, verkoop van bedrijven, strategische sessies, maar ook implementaties van systemen,
• altijd op basis van mijn financieel/organisatorische expertise
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Even voorstellen
• Op verzoek van aantal klanten sinds 2002 klein gestart met eigen administratiekantoor – Eigenlijk géén tijd – Klanten willen zelf in ‘control’ zijn – NIET zelf doen, dus borgen bij klant zelf – Bedenken, inrichten en vooral … online begeleiden
• Van huis of van klant uit, zelf of door een ander
• Na onderzoek gestart met Twinfield in 2002 – Vooral makkelijk in gebruik en professioneel
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Sinds 2002
• Implementaties/klanten (naast interim werkzaamheden)
– Dierenbescherming Nederland (landelijke vereniging) • Uitrol bij 100 verenigingen • Besparing m.b.t. accountantskosten € 150.000 p/jr
– Fiscalisten, Communicatie bedrijven, nagenoeg allemaal met project/urenverantwoording
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
– Stichtingen • Subsidie afrekeningen rechtstreeks mbv Twinfield
projectadministratie/urenadministratie
• Bij meerdere stichtingen uitgerold.
• Externe accountants controle (Deloitte, Omnyacc, Accon) Uiteraard met goedkeurende verklaring
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Klantenwerving
• Nog nooit iets aan klantenwerving gedaan, veel werk afgehouden, waarom toch succesvol
• Onderzoek bij huidige klanten blijkt:
• Flexibel, gevoel van continuïteit op afstand • Bedrijfseconomische benadering, niet gefocust op
jaarrekening (bijzaak) • Rapportages op maat • Borging binnen eigen klant organisatie
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Klantenwerving
• Borging binnen eigen klant organisatie
• Know how makkelijker/goedkoper te krijgen
– Geldt dus ook voor specialismen » Zoals accountancy en fiscaliteit » Specialisme wordt ingehuurd
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Klantenwerving
• Onderzoek bij huidige klanten blijkt:
• Vooral transparantie – Wat krijg je voor toegevoegde waarde
• Beheersing
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Cloud computing
• Cloud computing is het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens, ongeveer zoals stroom uit het elektriciteitsnet. (bron Wikipedia)
• Software as a Service (SaaS)
Eigenlijk gaan we terug naar de mainframes en terminals… maar dan anders…….. Word ik daar vrolijk van?
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Cloud computing / trends / publicaties
• Computerworld: mei-2008 Cloud computing is de nieuwe trend op internetgebied. Het lijkt een hype, maar net als bij voorganger 'Web 2.0' is vooral onduidelijk wat de toekomst zal zijn
• Computable: nov-2010 Google cloud wordt vanuit Office toegankelijk apr-2011 EU's ambities met betrekking tot cloud computing
reiken hoog mei-2011 Microsoft zet met Office 365 stevig in op de cloud
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Cloud computing
Voorbeelden van Saas zijn ook • Facebook, • Google apps
• Skype vorige week verkocht voor $ 8,5 miljard
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Cloud computing
• Grote bedrijven maken ook gebruik van cloud computing en web-diensten
– ESB (enterprise service bus) bouw kleine web-applicaties voor bedrijfsunits koppelen aan basis systemen een zelfde protocol
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Cloud computing
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Ondertussen zien we trends
• mei-2011 Frans Heitling Artikel in de pipeline over “accountants moeten meer uit hun software halen” opgetekend vanuit accountantskantoor
• mei-2011 seminar ABN AMRO Amsterdam “Het einde van het jaarverslag”
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Ondertussen zien we trends
• mei-2011 Jaap Budding Nog een paar plooien glad strijken, maar Digitale Schoenendoos is live.
• mei-2011 Telegraaf artikel over “van jaarverslag naar dagverslag”
• apr-2011 Vriend van mij accountant van landelijk accountantskantoor “Wij moeten veranderen anders zijn we straks controleurs in dienst van de overheid….wij hebben niet de know how in huis…behalve controle “
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Ondertussen zien we trends
• Begeleiden accountantskantoor (60 medewerkers) naar een online kantoor
– Begeleiding medewerkers, cultuurverandering
– Bij de klanten langs voor inventarisatie, analyse, behoefte management rapportage, systemen
– Per medio 2012 alle klanten over laten gaan, standaardisatie, anders wordt dienstverlening duurder.
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Ondertussen zien we trends
• Maar ook:
• EU-commissie vraagt extra aandacht voor – Beveiliging
– Wetgeving
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workflow (kennen we al)
Financiële data
administreren samenstellen Fiscale aangifte
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workflow
SAAS
Verschillende services
in de CLOUD
administreren samenstellen Fiscale aangifte
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workflow
SAAS
Bedrijfsspecifieke webdiensten
Branchespecifieke webdiensten
Koppelen
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Workflow
SAAS
Bedrijfsspecifieke webdiensten
Branchespecifieke webdiensten
Klanten begeleiden - adviseren? - pro actief
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Mogelijke oplossing
Wij zijn bij ons op kantoor met kleine groep ondernemers complementaire diensten, plaats onafhankelijk, kenniscentrum
Probleemstelling: - Hoe kunnen we het MKB blijven bedienen?
- Flexibel, rendabel, betaalbare toegevoegde waarde
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Mogelijke oplossing
Wij zijn tot de volgende constructie gekomen…..
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
1 BACK-OFFICE
Client
Accountant
Fiscalist Salaris-specialist
Bedrijfs-kundige
-‐SAAS-‐ Communi-‐ceert met elkaar
Bedrijfs/branche specifiek (logis>ek, advocatuur)
-‐ Scanning -‐ Online archief
-‐ Administra>e
-‐ Personeel (HR) -‐ Salaris
DIGITALE DOCUMENTS
STANDAARD
-‐ Salarisstroken -‐ Vakan>edagen -‐ Personeelsarchief
-‐ Online archief
-‐ Verkoopfacturen (ebilling)
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
1 BACK-OFFICE
Client
Accountant
Fiscalist Salaris-specialist
Bedrijfs-kundige
-‐SAAS-‐ Communi-‐ceert met elkaar
Bedrijfs/branche specifiek (logis>ek, advocatuur)
-‐ Scanning -‐ Online archief
-‐ Administra>e
-‐ Personeel (HR) -‐ Salaris
DIGITALE DOCUMENTS
Klanten hebben login Single Sign On:
-‐ Salarisstroken -‐ Vakan>edagen -‐ Personeelsarchief
-‐ Online archief
-‐ Verkoopfacturen (ebilling)
Horizontaal toezicht….?
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Sinds 2010
• Focus op – Netwerkorganisatie met
• Bedrijfskundig • Accountants • Fiscalisten • Salarisspecialisten • Financiering • Verzekeringen (mbt de mens)
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Sinds 2010
• Focus op – Netwerkorganisatie met basis:
• Bedrijfskundig Inrichting, rapportages koppeling apps
• Accountants • Fiscalisten • Salarisspecialisten
• Financiering Financieringsbegeleiding • Verzekeringen (mbt de mens) AOV, pensioen
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
– Geen verplichte winkelnering, wel ondersteuning, flexibiliteit, kenniscentrum
– Kostenmaatschap met gelieerde partners
– Facturatie vanuit eigen vennootschappen
Alleen mogelijk door: – STANDAARDISATIE – MENUKAART
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
Alleen mogelijk door: – (DIENSTEN)MENUKAART Per klant een kaart maken van af te nemen diensten
Bij vaste werkwijzen; vaste prijzen
Duidelijke afspraken maken over wat binnen dienst valt en wat niet
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
Alleen mogelijk door: – STANDAARDISATIE
Uitwerken werkprocessen stap voor stap
Opleiden medewerkers (online, beperkt op kantoor)
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
• Keuzes gemaakt in SAAS: – Twinfield Boekhouding (horizontaal toezicht?) – Newviews Online archief functie
» Herkenningssoftware met Twinfield
– NMBRS Online HR oplossing » Salarisadministratie » Oa. Vakantiedagen » Archief functionaliteiten
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Digitale Netwerk Omgeving
• Klant specifieke oplossing: – Newbase (online CRM, Logistieke software) – My Business World (idem, inclusief productie module, oa
voor de confectiebranche) – Gmail (mail & agenda), Dropbox (archief) – Advocaat Centraal – Mogelijk: Pink Online (single sign on)
– Helaas nog niet online Fiscale software • (Primaccount…Elsevier…. waar blijven ze?)
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
De clouds van Amsteldijk Noord 40, Amstelveen
Toussaint& Vrasdonk
Meer Dan accountants
CHESTANC
MDV belastingadviseurs Nmbrs®
Advocaat Centraal
Gmail, Dropbox
PvExpert
KG boekhouding
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Eigenlijk gaan we terug naar de mainframes en terminals… maar dan anders…….. Word ik daar vrolijk van?
Conclusie: Ja, wij kunnen niet meer zonder
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Vragen?
Herkenbaar? Reacties? Opmerkingen?
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Visueel maken van Cloudcomputing
• cloud computing Filmpje D.D.S.
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc
Voor een zorgeloze bedrijfsvoering
Joep CM Witteveen +31(0)655160333
Dank voor uw aandacht