Jeugestion Stmg PDF 4fe794b8ca

7/25/2019 Jeugestion Stmg PDF 4fe794b8ca

1/54

Atelier Simulation

Jeux srieuxJean-Christophe Duflanc, Fanny Herv


2/54

LA SIMULATIONS ET LES JEUX SRIEUX AU

COEUR DES ENSEIGNEMENTSDE STMG

2

SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


3/54

3

Introduction

()

(Les champs des sciences de gestion) sont trs ouverts : analyse des

processus de dcision et de leur impact au sein des organisations,

conception doutils et dindicateurs de gestion, structuration et matrise de

linformation et de la communication, mesure de linfluence des

technologies, reprsentation de la ralit pour ltudier, analyse desrelations avec l'environnementLeur spcificit tient, notamment, au souci

de prendre en compte les dispositifs tudis ou conus et la mesure de

leurs effets sur lorganisation, ses acteurs et son environnement. Par les

dmarches et les mthodes quelles mobilisent, elles proposent une

approche spcifique de la ralit de la vie des organisations, base sur la

modlisation, la simulation, la prvision, lvaluationet le contrle.()

Lenseignementdes sciences de gestion en premire comme en terminale,

apporte des cls de comprhension des diffrentes fonctions de

l'organisation : administration, ressources humaines, comptabilit financire,

contrle de gestion, marketing, organisation de la production, systmes

d'information et de communication, etc. ()

Extraits d u p rogramme de premire STMG Sciences de gestion

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


4/54

4

Une dmarche technologique privilgie

La dmarche technologique donne loccasion daborder la complexit de

problmes rels, les phnomnes de contingence, de dpendance, au

travers de situations concrtes, de scnarios diffrencis dans lesquels

llve intervient dans un cadre individuel ou collectif. Elle lui permet de

confronter principes et pratiques, possibilits et limites et danalyser lesenjeux. Cette inflexion de la dmarche vers le sens ne doit pas tre

interprte comme le renoncement au passage par le faire , mais comme

lincitation la recherche de contextes et de problmes dans lesquels la

signification et la porte de lactionpeuvent tre effectivement apprhends.

Au fur et mesure de lexplorationdes thmes, le lycen doit dvelopper

des capacits argumenter et convaincre par la mise en place dunedmarche raisonne respectueuse du contexte propos. ()


S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


5/54

5


Des technologies de linformation et de la communicationsystmatiquement mobilises

()

Les recherches documentaires seront systmatiquement intgres auxdmarches dapprentissage, tout comme les usages collectifs et

individuels des espaces de communication et dchange,notamment les

espaces numriques de travail (ENT). Le recours aux progiciels de

gestion intgrs, aux jeux srieux de gestion, aux fonctions de calcul et

de simulation des tableurs sera gnralis dans les dmarches

dapprentissage,en dcouverte comme en application. () SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


6/54

RFLEXION PRALABLE

Proposition de scenario

6

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


7/54

Ressources

Jeu dentreprise Business Game:http://meet.thebusinessgame.it

Copies dcran

Tableaux de synthse

Articles de presse

7

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201
http://meet.thebusinessgame.it/http://meet.thebusinessgame.it/


8/54

8

Le scnario prsent ci-aprs nest pas envisager

comme une suite continue de squences pdagogiques.

Le jeu srieux est au service de la progression

pdagogique.

Important

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


9/54

Questions de gestion abordes

Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles tre gres de faon identique ?

Lactivit humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour

lorganisation?

Commente la gestion dune organisation contribue-t-elle la crationde diffrentes formes de valeur ?

Quest-ce quune organisation performante?

Les dcisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus

performante ?

La prise en compte du temps modifie-t-elle la dcision ?

La recherche de lamlioration de la performance comporte-t-elle des

risques ?

9

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


10/54

Objectif ludique du jeu

Atteindre le plus grand succs commercial

pour lentreprise dirige par lquipe

10

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


11/54

Mthodes Apprentissages

Objectifs pdagogiques et didactiques

du jeu

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


12/54

Transversalits et prolongements en Management

12

Quapporte le management la gestion des

organisations ?

- fonction du management- management stratgique management oprationnel.- Dcisions stratgiques, dcisions oprationnelles.

- Facteurs de contingence

La finalit de lentreprise se limite-t-elle laralisation dun profit?

- biens, services- finalit lucrative, profit

- ressources- valeur ajoute et bnficiaires

- parties prenantes- prennit

- finalit sociale, responsabilit sociale de lentreprise

Transversalits

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


13/54

Transversalits et prolongements en Management

13

Prolongements

Quel mode de production choisir ?

Lexternalisation

Comment orienter le mangement des emplois et des comptences selon

les besoins de lorganisation?

flexibilit des ressources humaines

politique de formation

Peut-on entretenir durablement la motivation des hommes par la seulermunration ?

Politique de rmunration

Modes de rmunration

Facteurs de motivation

Stress au travail

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


14/54

14

Transversalits

Les marchs de biens et services sont-ils

concurrentiels ?

- les marchs concurrentiels- la loi de loffre et de la demande- les innovations, la diffrenciation, les ententes

- le monopole, loligopole

La combinaison des facteurs de production

- les facteurs de production : le travail et la capital etlinvestissement, les ressources naturelles, le savoir

et linformation

Transversalits et prolongements en Economie

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


15/54

Transversalits et prolongements en Economie

15

Prolongements

Comment les mnages dcident-ils daffecter leur revenu ?

les dterminants de la consommation et lpargne. Le pouvoir dachat.

Les coefficients budgtaires.

La structure de la consommation.

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


16/54

16

Prolongements

Quel est le rle du contrat ?

Le contrat de consommation

Comment le Droit encadre-t-il le travail salari ?

Le contrat de travail

Le cadre spcifique des contrats prcaires

Comment le Droit organise-t-il lactivit conomique? La loyaut de la concurrence

Les pratiques anticoncurrentielles

Les pratiques restrictives de la concurrence

Prolongements en Droit

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


17/54

LE CONTEXTE


17

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


18/54

Accroche

Plusieurs entreprisesnourrissent le projet dentrer

sur le march de la tlphonie

mobile au Karadesh (pays

imaginaire).

En concurrence les unes avec

les autres, elles vont devoir

raliser des choix de gestion

qui les conduiront au succs

commercial, lequel est mesur

par un rapport entre le succs

concurrentiel et la rentabilit.18

KARADESH

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


19/54

Accroche

Deux productions spcifiques pour ce march :

une production de tlphones portablesstandards (produit UN) :

Le march du produit UN est un march mature, avec un volume annuelconstant. La priorit des clients est le prix bas, suivi par une bonne qualit de

service. Les facteurs-cl de leur dcision d'achat incluent un bon service aprs-

vente, le prix et un produit de grande qualit. Le prix attendu par les clients est

d'environ 80,00 euros.

une production de Smartphones (produit DEUX) :Le march du produit DEUX est en pleine expansion. La demande est en

progression constante. C'est un march innovateur. Les clients sont la

recherche d'un produit technologie avance. Les facteurs-cl de leur

dcision d'achat incluent la recherche et le dveloppement et le niveau

d'investissement. Le prix attendu par les clients est d'environ 250,00 euros.

19

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


20/54

LES QUESTIONS POSES


20

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxs

rieux

25-01-201


21/54

1re partie : Etude du contexte

A partir des informations fournies dans le contexte,

rpondez aux questions suivantes

1. Recherchez la dfinition du terme march . Dcrivez ensuite le

march sur lequel vous envisagez de vous engager.

2. Les changes seront-ils marchands ou non marchands. Justifiez

votre rponse.

3. Quel est lobjet social de votre organisation ? Argumentez votre

rponse en prcisant notamment le type de votre organisation. 21

Une association, une organisation publique, une

entreprise peuvent-elles tre gres de faon identique?

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


22/54


4. A partir de lobservationdes paramtres de dpart de votre activit

fournis en annexe 1, identifiez les ressources que vous pouvez

mobiliser pour atteindre votre objectif..

5. Reprsentez lactivit sur le march laide dun schma simple

faisant apparatre les acteurs, leurs activits et les principaux flux.

22

Une association, une organisation publique, une

entreprise peuvent-elles tre gres de faon identique?

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


23/54


23

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

Paramtres de dpart


24/54


24

Consommateurs du Karadesh

Distributeurs du

Karadesh

Producteur

1

Producteur

2

Producteur

2

Exportateu

r 1

Exportateu

r 2

Rseau de

distribution

propre

Flux physiques

Flux financiers

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


25/54

2me partie Quelle vision avez-vous de

vos ressources humaines ?

Deux documents sur le rle de la GRH

6. A partir des textes prcdents, discutez la phrase On oppose

souvent deux visions du personnel : lunecomme un cot, lautre

comme un investissement. Pour ce travail, vous prparerez une

argumentation sur lun des deux points de vue. Cette

argumentation devra tre fonde sur un minimum de trois

arguments (cest--dire trois propos dvelopps, tays par des

citations et illustrs par des exemples) susceptibles de convaincre

et/ou persuader les autres membres de votre quipe.25

Lactivit humaine constitue-t-elle une charge ou uneressource pour lorganisation?

S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201


26/54



Deux documents sur le rle de la GRH

7. A partir de lannexe1, identifiez les indicateurs RH qui vous sont

fournis pour prendre vos dcisions de gestion.

8. Quelles sont daprs-vous les aspirations des salaris de

lentreprise ? Elle quoi celles-ci peuvent-elles constituer des

contraintes et/ou des opportunits dans la recherche de laperformance.

Ide de ressource complmentaire :

http://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-

etre-et-motivationaccor-services-ipsos

26


S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201
http://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsoshttp://www.ipsos.fr/ipsos-loyalty/actualites/barometre-bien-etre-et-motivationaccor-services-ipsos


27/54



9. Quels autres indicateurs vous auraient paru pertinents pour

valuer de faon efficace lactivitde travail dans votre entreprise ?

(recherche complmentaire prvoir)

10. Quels peuvent-tre les liens entre les conditions de travail et les

comportements des membres de lorganisation?

27


S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


28/54



11. En groupe, dcidez de la vision qui prdominera dans vos dcisionsde gestion RH. Rdigez en groupe une dclaration motive qui

explique ce choix.

28


S

minaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


29/54

3me partie Les dcisions de gestion au

cur de la recherche de la performance

29

Quest-ce quune organisation performante ?

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


30/54



Connexion au site Business Game ou observation des

documents en annexe.

12. Observez les annexes 2 et 3. A partir de celles-ci, listez les

paramtres sur lesquels vous allez pouvoir agir. Listes ensuite les

indicateurs de performance qui vous seront fournis en retour de

simulation (Expected results).

30


SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


31/54



31


http://meet.thebusinessgame.it

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1
http://meet.thebusinessgame.it/http://meet.thebusinessgame.it/


32/54



13. Chaque membre de lquipe procde une modification dun

paramtre sur la page de dcision (cf. annexe 2) et relve dans

lannexe 4 les modifications constates sur la page Expectedresults .

Attention : ne modifier quun paramtre la fois puis cliquer sur BUDGET

se rpartir les paramtres faire varier au sein de lquipe

14. Aprs une mise en commun des modifications opres et des

rsultats obtenus, formulez des hypothses sur lincidence des

diffrents paramtres de dcisions sur les rsultats attendus.32


SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


33/54



33


SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


34/54



15. En quipe, analysez les variations constates puis formulez des

hypothses quant aux raisons qui expliquent les carts constats.

Exemples :

34


Augmentation des prix

Augmentation de

lexternalisation

Augmentation du CA prvu

Augmentation du volume de

production prvu

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


35/54



16. Rappelez les objectifs fournis par le cas qui fondent ici la

performance de lorganisation. Aurait-on pu envisager dautres

composantes de la performance ?

17. En quipe, formulez les dcisions qui vous semblent pertinentes

puis saisissez-les dans linterface. Vous pouvez raliser plusieurs

simulations avant de procder la validation de vos choix.

35


SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-201

1


36/54

4me partie Gestion et cration de

valeur

18. Prenez connaissance des rsultats de votre activit en fin de

trimestre. Dans les documents fournis, quelles formes de valeurs

sont privilgies ? Pourquoi ?

19. Mettez en relation ces valeurs avec les attentes des diffrents

acteurs de lentreprise.

20. Quelles autres formes de valeurs aurait-on pu observer ? A quels

objectifs ces formes de valeurs renvoyaient-elles ?

36

Comment la gestion dune organisation contribue-t-elle la cration de diffrentes formes de valeur ?

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-20

1


37/54

4me partie Gestion et cration de

valeur

21. Reprez et commentez les valeurs que vous avez obtenues. Sont-

elles conformes vos prvisions ? Quels sont les lments qui

peuvent expliquer les carts constats ?

22. En quipe, formulez les dcisions qui vous semblent pertinentes

pour la priode suivante puis saisissez-les dans linterface. Vous

pouvez raliser plusieurs simulations avant de procder la

validation de vos choix.

37

Comment la gestion dune organisation contribue-t-elle la cration de diffrentes formes de valeur ?

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-20

01


38/54

5me partie - Prendre des dcisions pour

viser une meilleure performance

23. A partir de votre exprience sur le march des tlphones

portables au Karadesh, analysez la relation entre le cot et le prix

et le niveau de qualit de vos produits.

24. Crez sur tableur un tableau qui synthtise vos rsultats sur

lensemble des priodes. Calculez les taux dvolution qui vous

semblent pertinents. Ralisez les graphiques qui illustrent les

volutions des diffrents indicateurs. Commentez les volutions.

38

Les dcisions de gestion rendent-elles toujours uneorganisation plus performante ?

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeuxsrieux

25-01-20

01


39/54

5me partie - Prendre des dcisions pour

viser une meilleure performance

25. En quipe, identifiez les critres de performance que vous avez

privilgis pour guider vos dcisions. Les choix oprs ont-ils

parfois conduit parfois la dgradation de certains indicateurs ? Sioui lesquels ? Expliquez le mcanisme qui explique cette

dgradation.

26. En changeant, en classe entire, sur les choix qui ont pu tre

oprs par les diffrentes quipes, analysez lvolution des

rsultats de votre propre quipe. Rdigez un article destin auxfuturs joueurs pour expliquer, selon vous, les raisons de votre

succs ou de votre chec. Cet article sera mis en ligne sur un forum

ddi au jeu Business Game. 39

Les dcisions de gestion rendent-elles toujours uneorganisation plus performante ?

SminaireSTMG

Ate

lierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01


40/54

6me partie - La prvention des risques

Onde de choc

Alors que le Japon est leader sur nombre de composantslectroniques dans la production de produits hig-tech, la situationactuelle fait peser des risques de pnurie. De leur ct, les filialesfranaises des grandes marques japonaises sont les premirestouches par les consquences du sisme.

Christine Dupuis, Confortique Magazine,

n 231 aot-septembre 2011

40

La recherche de lamlioration de la performancecomporte-t-elle des risques ?

SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01


41/54


27. Relevez, dans le texte prcdent, les consquences possibles dun

tel vnement sur votre activit. A laide dun schma simple,

efforcez-vous de mettre en vidence les mcanismes conomiquesqui peuvent conduire ces effets ngatifs.

28. Comment pourriez-vous vous prmunir contre un tel risque ?

41


SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01


42/54


En introduction, il tait indiqu que le march du produit

UN est un march mature.

29. Dans quelle mesure cette information a-t-elle pes sur vos

dcisions ?

30. En quoi le temps qui passe peut-il tre facteur de risque pour

lorganisation?

42


SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01


43/54


Tlphonie mobile : lesdboires de Nokia et

MicrosoftEn s'alliant, les deux gantsesprent combler leur retard surApple et Google.

Par Elsa Bembaron,

www.lefigaro.fr, mis jour le

11/02/201143


SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01
http://www.lefigaro.fr/http://www.lefigaro.fr/


44/54


31. Quelles sont les raisons avances par lauteur pour expliquer la

baisse des parts de march de Nokia.

32. Tirez en des conclusions pour votre propre activit.

44


SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

01


45/54

LE JEU UTILIS


45

SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

A lorigine un jeu dvelopp pour des 01


46/54

http://www.thebusinessgame.it/home/busin

essgame/page.action?id=1005

A l origine, un jeu dvelopp pour des

tudiants

Diffusion du jeu 14

autres universits SminaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-20

Objectif : adapter le jeu laide de plusieurs 01


47/54

Objectif : adapter le jeu l aidede plusieurs

partenaires europens

Les partenaires

au projet :

Italie

Portugal,

Pays-Bas,

France,

Estonie,

Pologne,

Slovnie,

Roumanie.

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2

du niveau CEC 6 vers les niveaux CEC 4 et 5 01


48/54

du niveau CEC 6 vers les niveaux CEC 4 et 5

STS

1re et Terminales tertiaires

technologiques et profesionnelles

adaptation

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2

pour organiser des challenges 201


49/54

pour organiser des challenges

locaux

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2

d h ll lti i 201


50/54

ou des challenges multi-niveaux

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2

voire avec des quipes 201


51/54

voire avec des quipes

internationales

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2


52/54

Exemple de mise en oeuvre

Les tudiants sont rpartis en quipes, chacuneconstitue de 3 ou 4 individus

Chaque quipe manage une entreprise

Pour accder au jeu ( partir du site Web), lesinformations demandes sont :

Le nom de lentreprisevirtuelleUn mot de passe

Droulement du challenge

Lquipegagnante est celle qui obtient le meilleur scorepour un objectif prdtermin

meilleur retour sur investissement,

meilleure part de march,

meilleure productivit,

S

minaireSTMG-25/01/2012


53/54

l d2

01


54/54

Calendrier

Nov 2011Tests de la version bta

Fv 2011Tests largi

Mars 2011

Description de squences pdagogiques et rflexions didactiquesautour des savoirs et comptences possibles dvelopper par ce jeu

Juil 2012Finalisation du produit et bilan du projet

Dc 2012Livraison du manuel de projet

S

minaireSTMG

AtelierSimulation

jeux

srieux

25-01-2

Jeugestion Stmg PDF 4fe794b8ca

Documents

Transcript of Jeugestion Stmg PDF 4fe794b8ca