JESTEŚ LEPSZY NIŻ MYŚLISZ · 24 marca 2009 Andrzej Blikle, Jesteś lepszy niż myślisz 2...

JESTEŚ LEPSZY NIŻ MYŚLISZJESTEŚ LEPSZY NIŻ MYŚLISZ

Andrzej BlikleAndrzej Blikle24 marca 200924 marca 2009

24 marca 2009 Andrzej Blikle, Jesteś lepszy niż myślisz 2

Opracowano na podstawie M. Buckingham, D.O. Clifton, M. Buckingham, D.O. Clifton, Teraz odkryj swoje silne Teraz odkryj swoje silne

sytony, sytony, MT Biznes 2003, ISBN 83-88970-30-5MT Biznes 2003, ISBN 83-88970-30-5 M. Buckingham, C. Coffman, M. Buckingham, C. Coffman, Po pierwsze: złam wszelkie Po pierwsze: złam wszelkie

zasadyzasady, MT Biznes 2003, ISBN 83-88970-05-4, MT Biznes 2003, ISBN 83-88970-05-4 www.mtbiznes.plwww.mtbiznes.pl

W obu książkach wykorzystano rezultaty badań uzyskane W obu książkach wykorzystano rezultaty badań uzyskane przez Instytut Gallupa (USA)przez Instytut Gallupa (USA)

w wyniku przeprowadzenia ponad 2.000.000 wywiadów w wyniku przeprowadzenia ponad 2.000.000 wywiadów w ciągu ostatnich 30 latw ciągu ostatnich 30 lat

Plan wykładu

1)1) Ty i twoje talentyTy i twoje talenty2)2) Indywidualne traktowanie talentówIndywidualne traktowanie talentów3)3) KarieraKariera4)4) Wykorzystanie potencjału talentówWykorzystanie potencjału talentów



Część pierwsza

Ty i twoje talenty


Badania Instytutu Gallupa

wyróżniono 34 talenty z wyróżniono 34 talenty z zakresu inteligencji emocjonalnej,zakresu inteligencji emocjonalnej, każdy człowiek ma 5 spośród tych talentów (test każdy człowiek ma 5 spośród tych talentów (test

StrengthFinder),StrengthFinder), talenty są wrodzone, niezmienne i trwałe,talenty są wrodzone, niezmienne i trwałe, największa przestrzeń do rozwoju człowieka, to jego największa przestrzeń do rozwoju człowieka, to jego

talentytalenty

Przeprowadzono 2.000.000 wywiadów z ludźmi Przeprowadzono 2.000.000 wywiadów z ludźmi pracującymi na różnych stanowiskach,pracującymi na różnych stanowiskach,

WYNIKI:WYNIKI:


34 talenty wg. Inst. Gallupatalenty związane z umiejętnością współżycia z ludźmi

OsiąganieOsiąganieAktywatorAktywatorElastycznośćElastycznośćAnalitykAnalitykOrganizatorOrganizatorPryncypialnośćPryncypialnośćDowodzenieDowodzenieKomunikatywnośćKomunikatywnośćRywalizacjaRywalizacjaWspółzależnośćWspółzależnośćKontekstKontekst

RozwagaRozwagaRozwijanie innychRozwijanie innychDyscyplinaDyscyplinaEmpatiaEmpatiaBezstronnośćBezstronnośćUkierunkowanieUkierunkowanieWizjonerWizjonerZgodnośćZgodnośćOdkrywczośćOdkrywczośćIntegratorIntegratorIndywidualizacjaIndywidualizacja

ZbieranieZbieranieIntelektIntelektUczenie sięUczenie sięMaksymalizacjaMaksymalizacjaOptymistaOptymistaBliskośćBliskośćOdpowiedzialnośćOdpowiedzialnośćNaprawianieNaprawianieWiara w siebieWiara w siebiePoważaniePoważanieStrategStrategCzarCzar


Błędne zachowania rodzicówWyniki badań przeprowadzonych w USAWyniki badań przeprowadzonych w USA

Dziecko przynosi ze szkoły następujące stopnie:Dziecko przynosi ze szkoły następujące stopnie:

6 z nauk społecznych6 z nauk społecznych6 z j. angielskiego6 z j. angielskiego4 z biologii4 z biologii2 z algebry2 z algebry

Reakcja rodziców:Reakcja rodziców:

75% rodziców skupia się na algebrze (najdłuższa rozmowa)75% rodziców skupia się na algebrze (najdłuższa rozmowa) 6% rodziców skupia się na j. angielskim 6% rodziców skupia się na j. angielskim 1% rodziców skupia się na naukach społecznych 1% rodziców skupia się na naukach społecznych


Dwa rozpowszechnione błędne założenia

Największa przestrzeń do rozwoju każdej Największa przestrzeń do rozwoju każdej osoby to obszar jej słabościosoby to obszar jej słabości

Przez naukę każdy może stać się Przez naukę każdy może stać się kompetentny niemal w każdej dziedziniekompetentny niemal w każdej dziedzinie


Trzy elementy silnej strony

TALENTY TALENTY (wrodzone) – powtarzające się (wrodzone) – powtarzające się pozytywne wzorce myślenia, odczuwania lub pozytywne wzorce myślenia, odczuwania lub zachowania.zachowania.

WIEDZAWIEDZA – informacje, prawdy i algorytmy. – informacje, prawdy i algorytmy.UMIEJĘTNOŚCIUMIEJĘTNOŚCI – zdolności do działania z – zdolności do działania z

wykorzystaniem wiedzy i talentów.wykorzystaniem wiedzy i talentów.


Czy dowolny zestaw talentów pozwala na osiągnięcie doskonałości?

TAK!TAK!w zakresie tych talentóww zakresie tych talentów


Czy mogę u siebie rozwinąć nowe Czy mogę u siebie rozwinąć nowe talenty, jeśli nie podobają mi się te, które talenty, jeśli nie podobają mi się te, które

posiadam?posiadam?

NIE!NIE!mogę jednak opanować narzędzia (protezy) mogę jednak opanować narzędzia (protezy)

radzenia sobie z brakiem talenturadzenia sobie z brakiem talentu


Pięć sposobów radzenia sobie z brakiem talentu (np. talentu empatii) Bądź w tym choć trochę lepszy; Bądź w tym choć trochę lepszy; zdobądź wiedzę w zakresie zdobądź wiedzę w zakresie

asertywności, komunikacji i negocjacji.asertywności, komunikacji i negocjacji. Stwórz system wsparcia; Stwórz system wsparcia; przygotuj sobie kilka gotowych schematów przygotuj sobie kilka gotowych schematów

działań, np. prowadzenia rozmowy w sytuacji konfliktowej.działań, np. prowadzenia rozmowy w sytuacji konfliktowej. Wykorzystaj któryś z twoich talentów by zdominować słabość; Wykorzystaj któryś z twoich talentów by zdominować słabość; np. np.

jeżeli masz talent uczenia się, naucz się jak najwięcej na temat jeżeli masz talent uczenia się, naucz się jak najwięcej na temat budowania relacji z ludźmi.budowania relacji z ludźmi.

Znajdź sobie partnera; Znajdź sobie partnera; znajdź kogoś, kto cię wyręczy w przypadku znajdź kogoś, kto cię wyręczy w przypadku konieczności przeprowadzenia trudnych rozmów.konieczności przeprowadzenia trudnych rozmów.

Przestań się tym zajmować; Przestań się tym zajmować; powiedz swojemu zespołowi: „brak mi powiedz swojemu zespołowi: „brak mi empatii, nie oczekujcie wiec ode mnie wiele w tym zakresie”.empatii, nie oczekujcie wiec ode mnie wiele w tym zakresie”.


Czy moje talenty wyznaczają wąską zawodową ścieżkę sukcesu w życiu?

NIE!Jak wykazały badania Instytutu Gallupa osoby o tych samych

talentach mogą odnosić sukcesy w bardzo różnych dziedzinach, np. wybitny sprzedawca i wybitny sędzia


PODSUMOWANIE

Doskonałość osiągniemy tylko Doskonałość osiągniemy tylko przez kultywowanie naszych przez kultywowanie naszych

talentówtalentów


Część druga

Indywidualne Indywidualne traktowanie talentówtraktowanie talentów


Pamiętaj:

1.1. każdy pracownik jest inny, każdy pracownik jest inny, 2.2. z tego faktu należy czerpać korzyściz tego faktu należy czerpać korzyści3.3. każdy talent wymaga innej formy działania każdy talent wymaga innej formy działania

(traktowania)(traktowania)


Każdego dnia musisz mieć poczucie, że coś Każdego dnia musisz mieć poczucie, że coś osiągnąłeś. osiągnąłeś.

Przykład: talent „osiąganie”

Każdy dzień, to również dzień wolny od pracy


Współpraca z osobą o talencie „osiąganie” Gdy trzeba wykonać dodatkową pracę, zwróć się do tej osobyGdy trzeba wykonać dodatkową pracę, zwróć się do tej osoby Pokaż, że zauważasz, że osoba ta lubi być zajętaPokaż, że zauważasz, że osoba ta lubi być zajęta Pomóż jej ocenić to co zrobiłaPomóż jej ocenić to co zrobiła Nawiąż z nią kontakt wykonując wspólne praceNawiąż z nią kontakt wykonując wspólne prace Gdy osoba ta ukończy pracę, wyraź jej uznanie i wyznacz nowy Gdy osoba ta ukończy pracę, wyraź jej uznanie i wyznacz nowy

ambitny celambitny cel Osoby mniej wydajne trzymaj z dala od niej. „Obiboki” bardzo ją Osoby mniej wydajne trzymaj z dala od niej. „Obiboki” bardzo ją

denerwujądenerwują Ta osoba prawdopodobnie potrzebuje mniej snu i wstaje wcześniej niż Ta osoba prawdopodobnie potrzebuje mniej snu i wstaje wcześniej niż

inni. Zwróć na to uwagę, jeśli tego właśnie wymaga jej pracainni. Zwróć na to uwagę, jeśli tego właśnie wymaga jej praca Awansowanie jej na (kierowniczo) wyższe stanowisko może być Awansowanie jej na (kierowniczo) wyższe stanowisko może być

błędem, jeżeli odciągnie ją od tego co najbardziej lubi. Poznaj jej inne błędem, jeżeli odciągnie ją od tego co najbardziej lubi. Poznaj jej inne talenty i daj jej możliwość wykazania się w tym co robi najlepiejtalenty i daj jej możliwość wykazania się w tym co robi najlepiej


Strategia rozwoju kapitału ludzkiego w firmie

Poświęć dużo czasu i pieniędzy na dobór ludzi do Poświęć dużo czasu i pieniędzy na dobór ludzi do stanowisk potrzebnych w firmiestanowisk potrzebnych w firmie

Dla każdej (z wybranych osób) określ sposób oceny jej Dla każdej (z wybranych osób) określ sposób oceny jej pracy zgodny z jej talentamipracy zgodny z jej talentami

Każdej osobie zapewnij szkolenie zgodne z jej talentamiKażdej osobie zapewnij szkolenie zgodne z jej talentami Dla każdej osoby zaplanuj jej Dla każdej osoby zaplanuj jej specyficzną drogę awansuspecyficzną drogę awansu

choć nie koniecznie w ramach hierarchii organizacyjnej choć nie koniecznie w ramach hierarchii organizacyjnej firmyfirmy


Część trzecia

KARIERAKARIERA


BŁĘDNE ZAŁOŻENIEJedyna możliwa ścieżka kariery w organizacji to Jedyna możliwa ścieżka kariery w organizacji to wspinanie się po administracyjnych szczeblach wspinanie się po administracyjnych szczeblach

zarządzaniazarządzania


Hierarchiczna struktura organizacyjnaadministracyjny model karieryadministracyjny model kariery

K. Sekcji K. Sekcji

Kier Działu

K. Sekcji K. Sekcji

Kier Działu

Dyr Pionu

K. Sekcji K. Sekcji

Kier Działu

K. Sekcji K. Sekcji

Kier Działu

Dyr Pionu

Dyr Generalny


Cechy administracyjnego modelu kariery

Kariera dostępna tylko nielicznymKariera dostępna tylko nielicznym Rodzi konflikty, kliki, grupy naciskuRodzi konflikty, kliki, grupy nacisku Pozostawia wiele osób zgorzkniałymiPozostawia wiele osób zgorzkniałymi Awans „pali mosty” na drodze powrotuAwans „pali mosty” na drodze powrotu Każdy awansuje do szczebla swojej niekompetencji Każdy awansuje do szczebla swojej niekompetencji

(zasada Parkinsona)(zasada Parkinsona)


Czy model hierarchiczny Czy model hierarchiczny nie ma alternatywy?nie ma alternatywy?


Procesowa struktura organizacyjnaalternatywny model kariery (specjalista)

dostawcy klienciprodukcja sprzedaż

technologia marketing plastyka

informatyka

finanse kadry

biuro


Cechy procesowego modelu kariery

Bardzo wiele ścieżek karieryBardzo wiele ścieżek kariery Awans dla nie-menedżerówAwans dla nie-menedżerów Możliwości „nawrotów” na ścieżce karieryMożliwości „nawrotów” na ścieżce kariery Ścieżki awansowe dopasowane do indywidualnych Ścieżki awansowe dopasowane do indywidualnych

predyspozycjipredyspozycji Najlepszy sprzedawca nie musi być kierownikiem sklepuNajlepszy sprzedawca nie musi być kierownikiem sklepu


GENERAL ELECTRICFabryka silników odrzutowych w Północnej Karolinie w USA

Ponad 170 pracowników w 9-cio Ponad 170 pracowników w 9-cio osobowych zespołachosobowych zespołach

Jeden koordynator pracy zespołówJeden koordynator pracy zespołów

Bardzo wysoka jakośćBardzo wysoka jakość

Jedyną „premią motywacyjną” jest Jedyną „premią motywacyjną” jest satysfakcja z wykonywanej satysfakcja z wykonywanej

pracy!pracy!


Utrzymywanie pracownika w roli, w której sobie nie radzi

jest przejawem „aktywnego braku troski”.


Twarda miłość przełożonego Nie toleruje złych wynikówNie toleruje złych wyników Nie zmusza do robienia rzeczy niemożliwychNie zmusza do robienia rzeczy niemożliwych Dobiera zadania do talentówDobiera zadania do talentów Dobiera ścieżkę kariery do talentówDobiera ścieżkę kariery do talentów Nie oskarża podopiecznego z powodu brak Nie oskarża podopiecznego z powodu brak

talentówtalentów


Część czwarta

Wykorzystanie Wykorzystanie potencjału talentówpotencjału talentów


Cztery klucze współpracy z podopiecznym

1.1. Wybierając kogoś wybierasz jego talent.Wybierając kogoś wybierasz jego talent.2.2. Precyzując oczekiwania, określasz spodziewane Precyzując oczekiwania, określasz spodziewane

wyniki.wyniki.3.3. Motywując kogoś, koncentruj się na jego Motywując kogoś, koncentruj się na jego

mocnych stronach.mocnych stronach.4.4. Dbając o czyjś rozwój, staraj się pomóc mu Dbając o czyjś rozwój, staraj się pomóc mu

znaleźć właściwe miejsceznaleźć właściwe miejsce, a nie tylko wspiąć się , a nie tylko wspiąć się na kolejny szczebel kariery administracyjnej.na kolejny szczebel kariery administracyjnej.


Zapał danej osoby i to, co ją motywuje, to talenty, które trudno jest zmienić.

Gdy radzisz komuś by „zmienił swoje podejście” być może radzisz mu rzecz

niemożliwą.

Dwie ważne prawdy


Jeżeli zauważasz, że większość czasu poświęcasz na rozwiązywanie

problemów jednego tylko pracownika, możesz być niemal pewien, że popełniłeś

błąd w obsadzie.


Permanentne osiąganie złych wyników przez Permanentne osiąganie złych wyników przez twojego podopiecznego nie jest rezultatem twojego podopiecznego nie jest rezultatem

słabości, głupoty, nieposłuszeństwa lub braku słabości, głupoty, nieposłuszeństwa lub braku szacunku dla ciebie. szacunku dla ciebie.

To po prostu problem nie trafionej obsadyTo po prostu problem nie trafionej obsady!!


Ludzie nie zmieniają się łatwo.Próbuj raczej wykorzystać to, co masz.

To i tak jest wystarczająco trudne.


DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

JESTEŚ LEPSZY NIŻ MYŚLISZ · 24 marca 2009 Andrzej Blikle, Jesteś lepszy niż myślisz 2...

Documents

Transcript of JESTEŚ LEPSZY NIŻ MYŚLISZ · 24 marca 2009 Andrzej Blikle, Jesteś lepszy niż myślisz 2...