Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”

Las hemerotecas de la prensa digital. Análisis de diarios españoles

Tesis doctoral presentada para optar al título de doctor en Documentación por la Universitat de Barcelona, septiembre 2012. Lectura, 11 diciembre 2012. Presentada por Javier Guallar Dirigida por Ernest Abadal y Lluís Codina

Universitat de Barcelona

Sumario

Introducción (Justificación, Marco conceptual, Objetivos y Metodología)

Fuentes de información sobre prensa digital

Sistema de análisis de hemerotecas de prensa digital

Análisis de diarios españoles

Conclusiones

Publicaciones relacionadas y futuras investigaciones

Agradecimientos

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Introducción

Justificación

El objeto de estudio de esta tesis doctoral son las hemerotecas digitales

de la prensa en internet.

La prensa digital, uno de los productos culturales que se ha adaptado

con mayor celeridad al entorno dinámico de la Web (enormes cambios

desde los primeros diarios en internet a los actuales).

Uno de los servicios de la prensa digital que la diferencian más

claramente de la prensa impresa es el acceso a sus contenidos

retrospectivos: los archivos o hemerotecas digitales.

Justificación

Este servicio constituye “la memoria” del diario y el entorno propio de la

Web la pone al alcance de cualquiera con suma facilidad.

Utilidad para profesionales diversos: documentalistas, periodistas,

investigadores…

Buena parte de la utilidad de estas hemerotecas digitales se

desvanecerá si no se organizan correctamente y se les dota de un

sistema de acceso cómodo y eficiente.

Por ello: necesidad de analizar estos servicios desde una óptica

documental, importancia de los estudios de Documentación en la crítica

y mejora de los sistemas de información de los medios.

Marco conceptual

Periodismo digital y documentación periodística: los dos ámbitos

generales de estudio en los que se enmarca nuestro trabajo.

La intersección de ambos ámbitos, la documentación periodística en el

periodismo digital, se puede ver desde dos enfoques:

- la documentación periodística en los medios digitales (disciplina de

larga tradición, Galdón, Fuentes, Codina; especialidad profesional,

Hernández Pérez y Caridad, Paul, Micó et al, Rubio Lacoba)

- la memoria o documentación, característica de la prensa digital

(Dahlgren, Palacios, Zamith, López Aguirre, Rubio Lacoba y Blanco)

La confluencia de ambos enfoques guía este trabajo.

Objetivos

El objetivo general es analizar las hemerotecas digitales de la prensa.

Del objetivo general se han establecido cinco objetivos específicos:

1. Establecer una clasificación de los productos y servicios que ofrecen

información periodística digital.

2. Establecer un modelo para el análisis y evaluación de hemerotecas

de prensa.

Objetivos

3. Evaluar las prestaciones y características de las hemerotecas digitales

de la prensa para conocer su grado de desarrollo.

4. Establecer un ranking o clasificación de los diarios digitales españoles

atendiendo a las prestaciones de sus hemerotecas.

5. Establecer las principales tendencias en la evolución de las

hemerotecas digitales.

Metodología

Metodología fundamentalmente evaluativa, complementada con una

revisión bibliográfica.

La investigación evaluativa es un tipo de investigación aplicada que tiene

como prioridad juzgar el valor, la utilidad, o la funcionalidad de un

producto, en nuestro caso, las hemerotecas de prensa, de acuerdo con

unos determinados criterios operativos establecidos previamente.

Las consideraciones metodológicas seguidas para establecer el sistema

de análisis de hemerotecas se muestran más adelante.

Metodología

Acotaciones

Otros enfoques que no se han seguido

Estudios de usuarios

Entrevistas en diarios

Acotaciones cronológicas

Estudio longitudinal 2007 – 2010

-Recogida de datos enero-julio 2007

-Recogida de datos enero-julio 2010

Acotaciones geográficas: muestra de diarios españoles

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Clasificación de fuentes de información de prensa digital

Clasificación de fuentes de prensa digital

Propuesta a partir de la revisión bibliográfica sobre fuentes de

información (Deuze; Fuentes, Jiménez y González; Giménez Toledo;

Pareja; Arquero y García Ochoa) y del análisis de contenido de las

principales fuentes.

Nuestra propuesta utiliza como criterio discriminador la principal función

realizada por cada una de las fuentes de información: 4 funciones.

Acceso a cabeceras de prensa

Búsqueda de información

Seguimiento de información

Agregación de contenidos

Clasificación de fuentes de prensa digital

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Sistema de análisis de hemerotecas digitales

Antecedentes

1. Evaluación de recursos web (Auer, Hoffman y Worsfold, Leavitt y

Shneiderman, Codina, Jiménez y Ortiz-Repiso)

2. Evaluación de bases de datos en la web (Marchionini, Shneiderman,

Nielsen, Morville y Rosenfeld, Abadal)

3. Análisis y evaluación de hemerotecas de prensa digital

Estudios descriptivos (Longo; Nuño; Rubio Lacoba y Blanco; Nafría )

Estudios evaluativos (Palacios; Zamith; Jiménez López, Fuentes y

González Quesada; Cowen; Greer y Mensing; López Aguirre; Rodríguez-

Martínez, Codina y Pedraza-Jiménez)

Sistema de indicadores

Propuesta en la línea de los sistemas de evaluación de productos o

servicios de información (desde recursos web y bases de datos web

hasta específicamente hemerotecas digitales) en base a unos

indicadores y un sistema de puntuación.

Los indicadores se presentan agrupados en cuatro grandes apartados:

Aspectos generales, Contenidos, Sistema de consulta y Presentación de

resultados.

Modelo desarrollado desde 2007 y expuesto y aplicado en diversos

estudios (las publicaciones se detallan al final de esta exposición).

Evolución de la propuesta de indicadores desde 2007: de 20 a 27

indicadores; nuevos sobre características nuevas o poco desarrolladas al

inicio del periodo de estudio.

Puntuación

Asignación numérica: en un método de evaluación hay que considerar si

se establece o no una asignación numérica que permita realizar análisis

cuantitativos. En esta propuesta se utiliza una escala basada en los tres

valores característicos de los análisis de usabilidad (Nielsen):

El indicador es deficiente: 1

El indicador es correcto pero admite mejoras: 2

El indicador es excelente: 3

Cuando el indicador sea inexistente o su implementación deficiente: 0.

Algunos indicadores no escalares, sin puntuación: Denominación y

Coste.

Ponderación

Ponderación: No se incluyen ponderaciones relativas entre indicadores o

entre bloques o secciones de indicadores. El motivo: toda ponderación

es inevitablemente discrecional cuando no subjetiva, ya que responde a

valores, aunque sean justificados. Mientras un método de evaluación

puede ser de aplicación general o abierta, una ponderación está

vinculada a unos objetivos concretos.

Ejemplo: ¿el equipo investigador está comparando la utilidad de diversas

hemerotecas a fin de dar soporte a investigaciones históricas de tipo

académico? La ponderación debe destacar las hemerotecas con acceso

abierto a colecciones más amplias y de mayor rango cronológico.

Por esto, el sistema que se propone puede ser objeto de ponderación

cuando se aplique con unos objetivos concretos.

Tabla de indicadores

Ejemplos de uso

Ejemplos de uso

Ejemplos de uso

Ejemplos de uso

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Análisis de diarios españoles

Elección de la muestra de análisis

La muestra de análisis la forman los periódicos españoles líderes en

audiencia y difusión en internet en 2007, y se utiliza la misma muestra en

2010.

El procedimiento de elección: cruce de datos de OJD Interactiva y EGM.

La selección es suficientemente variada puesto que incluye prensa

general y deportiva, prensa de ámbito estatal y autonómico, prensa de

pago y gratuita, y prensa exclusivamente digital y digital-impresa.

Muestra de análisis

Ejemplo de resultados de un indicador

Ejemplo de resultados de un indicador

Ejemplo de resultados de un indicador

Ejemplo de resultados de un indicador

Ejemplo de resultados de un indicador

Ejemplo de resultados de un indicador

Resultados de un grupo de indicadores

Resultados del Análisis global

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Conclusiones

Conclusiones

Prestaciones de las hemerotecas

Ranking de hemerotecas de diarios

Tendencias en la evolución de hemerotecas de prensa digital

Clasificación de fuentes de información de prensa digital

Sistema de análisis de hemerotecas digitales

Prestaciones de las hemerotecas

Aspectos aceptables

Pocos indicadores con valores altos: Gestión de los documentos

recuperados y Ubicación del acceso a la hemeroteca.

Muchos indicadores con niveles medios de implantación.

Destacan los apartados Contenidos (importantes colecciones, cobertura

temporal y contenidos multimedia) y Presentación de los resultados

(donde no hay indicadores con valores bajos), p.e. Gestión de las listas

de resultados o Presentación de documentos relacionados.

En el bloque del Sistema de consulta, el único indicador con valores

medio-altos es Consulta por navegación cronológica (browsing).

Prestaciones de las hemerotecas

Aspectos mejorables

La consulta por interrogación, clave de todo buen sistema de búsquedas,

todavía no alcanza los valores medio-altos o altos que todo profesional

desearía.

Nivel medio-bajo de los dos indicadores relacionados con aspectos

informativos al usuario: la Información sobre la hemeroteca y la Ayuda al

sistema de consulta.

Peores resultados: prestaciones documentales muy especializadas,

como Ajuste de relevancia en las búsquedas o la Consulta de tesauros u

otros lenguajes documentales.

Prestaciones de las hemerotecas

Algunas recomendaciones

- Generalización de las posibilidades profesionales de lenguaje de

consulta: plena incorporación de los operadores de búsqueda y de las

opciones de búsqueda parametrizada por campos del registro, formatos,

colecciones y temporal.

- Mayor implantación de algunas funciones avanzadas como reutilización

de búsquedas y visualización de índices, así como una mayor extensión

de las de valores más bajos (ajuste de relevancia y consulta de

tesauros).

- Mejora sustancial de las informaciones que se ofrecen a los usuarios

sobre el sistema.

Ranking de hemerotecas de diarios

Ranking de hemerotecas de diarios

- Primer nivel: alto. Ninguna hemeroteca

- Segundo nivel: medio-alto. Los diarios mejor clasificados son El Mundo,

Abc, El País y La Vanguardia. Mismas hemerotecas que en 2007,

aunque en otro orden (La Vanguardia, Abc, El País y El Mundo). Algo

detrás El Mundo Deportivo y Marca.

- Tercer nivel: medio-bajo. La Verdad, As, El Periódico, Sport, 20 Minutos

y Libertad Digital.

- Cuarto nivel: bajo. Periodista digital.

- Primeras posiciones: cabeceras importantes de prensa impresa, en su

versión digital - Últimas posiciones: diario gratuito y nativos digitales.

Tendencias: Ampliación del fondo temporal de las hemerotecas

Tendencias: Hemerotecas de pago versus hemerotecas gratuitas

Tendencias: Simplificación (y empobrecimiento) de la búsqueda

Tendencias: Simplificación (y empobrecimiento) de la búsqueda

Tendencias: Filtros en la página de resultados

Tendencias: Productos y servicios documentales

Clasificación de fuentes de prensa digital

La función de las fuentes de información (acceso a cabeceras,

búsqueda, seguimiento y agregación) es un criterio útil como base

conceptual para categorizar la amplia oferta de servicios existente en

este sector.

Permite situar a productos veteranos ya existentes antes de internet

(directorios, bases de datos de prensa, clipping), junto a los aparecidos

en los primeros años de la Web (hemerotecas de diarios, históricas), los

nacidos a principios de 2000 (agregadores, seguimiento online) y los

más recientes (seguimiento en redes sociales).

Panorama informativo muy dinámico, complejo y cambiante, a cuya

caracterización y clarificación hemos querido contribuir.

Sistema de análisis de hemerotecas digitales

La evaluación de hemerotecas debe basarse en un modelo con

indicadores claros, precisos y bien definidos. El nuestro persigue ese

objetivo y se lleva testando y revisando sobre muestras de diarios de

España y de Catalunya desde 2007.

El interés de un sistema de este tipo radica en su utilidad para realizar

tanto evaluaciones o auditorías de productos y servicios de información

como análisis comparativos.

Se considera necesario que profesionales de la comunicación y la

documentación, investigadores y gestores puedan disponer de criterios y

referentes para analizar estos servicios, orientar en su uso o para

considerar las estrategias para la mejora constante de los mismos.

En su versión actual, es la propuesta más pormenorizada en la

bibliografía especializada para analizar hemerotecas digitales de prensa.

Las hemerotecas de la prensa digital.

Análisis de diarios españoles

Publicaciones relacionadas y futuras investigaciones

Publicaciones relacionadas

Propias

Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009a). "Evaluación de hemerotecas de prensa digital: indicadores y

ejemplos de buenas prácticas". El profesional de la información, 2009, vol. 18, n. 3, pp. 255-269

http://eprints.rclis.org/16899/1/epi09_guallar-abadal_evaluacion_hemerotecas.pdf

Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2010). "The digital press archives of the leading Spanish online

newspapers". Information Research, v. 15, n. 1, paper 424.

http://informationr.net/ir/15-1/paper424.html

Abadal, Ernest; Guallar, Javier (2008). "Les hemeroteques digitals de la premsa catalana: anàlisi dels

diaris catalans de més difusió". 11es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació, Barcelona, 22-23

maig 2008. http://eprints.rclis.org/13686/1/jornades2008_guallar-abadal_hemeroteques_diaris.pdf

Abadal, Ernest; Guallar, Javier (2010). Prensa digital y bibliotecas. Trea: Gijón, 2010, 176 p. I.S.B.N.: 978-

849-446-2

Guallar, Javier; Abadal, Ernest (2009b). "Fuentes de información sobre prensa digital: una propuesta de

clasificación". I Congreso internacional de ciberperiodismo y web 2.0, Bilbao, 11-13 noviembre 2009.

http://eprints.rclis.org/17176/1/Guallar_Abadal.pdf

De otros autores

Camacho, Idoia; Agirreazaldegi, Teresa; Ronco, Milagros; Peñafiel, Carmen (2010). “¿Evolución o

revolución?: Adaptación de los servicios de documentación a la era digital”. II Congreso Internacional

de la Asociación Española de Investigadores de la Comunicación (AE-IC), Málaga, 3, 4, 5 febrero 2010

http://www.aeic2010malaga.org/upload/ok/243.pdf

Varios artículos en proceso de publicación

Futuras investigaciones

Mantenimiento y actualización del Sistema de análisis de hemerotecas y

de la Clasificación de fuentes de información de prensa digital. La

ventaja para las nuevas exploraciones es que pueden partir de los

modelos presentados como punto de partida.

Posibles aplicaciones: estudios longitudinales, p.e. sobre esta misma

muestra; aplicación a otras muestras de diarios, de otros países o

ámbitos; extensión y adaptación a otros productos como los archivos

audiovisuales de las televisiones en internet.

Nuevos temas relacionados, que apenas se han analizado: estudio de

los productos documentales en los diarios digitales.

Futuras investigaciones

Otros tipos de trabajos: estudios de usuarios aplicados a las

hemerotecas (encuestas, entrevistas, análisis de logs), una línea que

complementa la evaluativa.

La reciente irrupción de la web móvil puede requerir de nuevos

instrumentos de análisis que, aunque pueden tomar cosas de este

sistema, necesitarán desarrollos enteramente novedosos.

El estudio y análisis de las hemerotecas digitales de prensa puede

considerarse una especialidad, o una micro disciplina si se prefiere, que

surge del cruce entre la comunicación, la documentación y el análisis de

recursos digitales.

Nuestra esperanza es que este trabajo haya podido aportar elementos

para esta especialidad de los que pueden beneficiarse nuevas

investigaciones y otros investigadores, tanto de la industria como del

sector académico.

Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”

Agradecimientos

Universitat de Barcelona

Universitat de Barcelona, Departament de Biblioteconomia i Documentació Programa de Doctorat “Informació i Documentació en la Societat del Coneixement”

Gracias por su atención

Javier Guallar

Universitat de Barcelona