Javier Badaracco

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2 Smart Message by Gemalto

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MMS

Un nuevo canal de comunicación


Diálogo interactivo

Navegación por clics

Mejor experiencia

Altas tasas de respuesta

No precisa datos (internet)

Basic, feature y smartphones

Pop-up en pantalla

Masivo


Un nuevo canal de comunicación

Flexibilidad dependiendo el objetivo de la campaña


Smart Teaser Smart Menu Smart Form

Cross Channel


SMS to Inbox Click-to-Call

Hola Roberto, la marca X quiere ofrecerte un servicio especial. Haga clic en ACEPTAR para recibir un SMS con una sorpresa exclusiva pensada para usted! SAIR OK

Estimado cliente: registra un saldo deudor en su tarjeta de crédito, por favor comuniquese con nuestro call center para regularizar su situación

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LLAMANDO

0800 123 4567

Click-to-WEB

Usted sabía que ahora puede planificar sus proximas vacaciones a través de la aplicación de TripAdvisor? Clic en OK para descargarla

SAIR OK

Abriendo…


Cross Channel

Segmentación


Base de datos de la marca o

del operadorGUSTOS / INTERESESPerfiles específicos de acuerdo a los intereses y comportamiento del consumidor DATOS DEMOGRÁFICOSSexo

EdadNSE

TIPO DE CLIENTE DEL OPERADORPre o post pago?

Consumidor de Servicios de valor agregado?Tipo de terminal: basic, feature, smartphone?Base con Opt-in previo?

Estado de situación en LATAM


+15 Operaciones a nivel LATAM+ 250 millones de Smart Messages enviados por mes!

+ 500 escenarios de campañas creados y enviados

Paquete de SMS Paquete de Datos Servicios de Voz Antivírus (smartphones) Antivírus (computador) Ringback Tone VAS Mobile Learning VAS Mobile Health

Seguro contra accidentes Seguro de Vida Seguros para el Hogar Seguro de Handset Captura de Opt-in Calificación de la base Relacionamento Tarjetas de crédito

Oferta de APP Cobranza (Bancos) Ofertas (Viajes) Recoleción de e-mail Roaming Migración Pre/Pos Marketing DiretoBranding / Retails

Tasa de Respuesta: 8% a 20% (dependiendo el caso de uso, producto y calidad de base)

Partners & Clientes


Cadena de valor

OPERADORAS Proveedores de contenido

Brokers & Agencias

MARCAS

Un medio 100% medible


Cantidad de envíos

Cantidad de vistas / delivery

´s

CTR

Comportamiento del

consumidor

Estadísticas & Métricas

Casos de éxito


Campaña de ventas

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De: 12345

Mensaje:Seguro de vida: valor de 5 USD/mes. Poliza en www.aseguradora.com. Dudas? Marque 0800 000 12345.

OFERTA DE SEGURO DE VIDA (Operadoras)

8%

Casos de éxito


Performance

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Buscar local(busca via celda)

Casos de éxito


Campaña de venta

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En resumen…


Highlights

Interactivo: navegación a través de menús de texto + call to action cross channel (SMS, WAP / WEB, DESCARGA, CALL…)

Masivo: en cada teléfono hay una SIM y detrás de una SIM hay un potencial consumidor

Compatibilidad: con todos los modelos de teléfonos móviles del mercado

Mejores tasas de efectividad: x5 o más comparado con campañas SMS

Solicite el Opt-in: se recomienda solicitar el permiso del consumidor a recibir campañas publicitarías. Segmente su base, mejorará sus resultados

Segmentación: por tipo de teléfono móvil, tipo de cliente (pre-pos), consumidor de SVA, sexo, edad, ubicación y mas!

Smart Message by Gemalto16

Muchas gracias!

Javier Badaracco

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