JANA Rewards Program Terms and Conditions

1. INTRODUCTION 1.1 These Terms and Conditions (referred to hereinafter as T&C)

govern the use of the JANA Rewards Program, the collection of rewards points, the membership of the JANA Rewards Program and the use of Banque Saudi Fransi website and mobile application.

1.2 By accessing and/or using any page of the Website and Mobile application and the services they offer, Member declares that Member read, understood, and accepted the following terms, conditions, and disclaimers in full and hereby agrees to comply with and be bound by them. These T&C may be changed or updated occasionally; therefore Members are encouraged to frequently visit these sections in order to be updated about the changes made. Any such variations or amendments will become effective and binding on the member thirty (30) days after notification to the member by any means of authenticated communication the Bank deems fit.

2. DEFINITIONSFor the purpose of these T&C, the following terms shall have the following

meaning:2.1 JANA Rewards Program – means the loyalty program run by

Banque Saudi Fransi pursuant to which Member earns rewards points by performing Transactions through his/her Banque Saudi Fransi Products and Services and then redeeming the earned points for Rewards.

2.2 JANA Points – means the common loyalty currency points earned by a Member under the JANA Rewards Program and credited to a Member’s account. These points can be redeemed at the Banque Saudi Fransi online catalog available on the Banque Saudi Fransi website and/or mobile application, at JANA Program Partners or through the JANA Network.

2.3 Delinquent - means a Member who has not paid their monthly installment or minimum payment amount for 3 consecutive months on any home finance, credit card or personal finance with Banque Saudi Fransi.

2.4 JANA Network – means the network loyalty program consisting of businesses where JANA Points can be earned or redeemed.

2.5 JANA POINTS Network Partner – means any business entity participating in the JANA REWARDS Network and offers rewards to Members.

2.6 Member – means the person who is a member of JANA Rewards Program and JANA Program whose name is registered against the Membership Number.

2.7 Membership Number – means the membership number allocated to a Member in accordance with these T&C.

2.8 Member Loyalty Account – an account number that is set up under one Membership Number and which is used by Member within the JANA Rewards Program to earn and redeem points.

�شروط واأحك�م برن�مج املك�ف�آت جنى

مقدمــة .1

- والأحكام بال�شروط يلي فيما اإليها امل�شار - والأحكام ال�شروط هذه حتكم 1.1

ا�شتخدام برنامج الولء اخلا�ص بالبنك ال�شعودي الفرن�شي، وجمع نقاط املكافاآت،

بالبنك اخلا�ص الإلكرتوين املوقع ا�شتخدام وطريقة املكافاآت برنامج وع�شوية

وتطبيق اجلوال.

واخلدمات اجلوال وتطبيق املوقع على �شفحة اأي ا�شتخدام و/اأو اإىل بالدخول 1.2

اإخالء وبيانات وال�شروط البنود وقبل وفهم قراأ قد باأنه الع�شو ي�شرح املقدمة،

هذه تتغري قد بها. واللتزام بالمتثال مبوجبه ويقر بالكامل التالية امل�شوؤولية

الأحكام وال�شروط اأو يتم حتديثها من حني لآخر ولذلك نو�شي الأع�شاء فـي كثري

يتم التي والتغيريات امل�شتجدات على لالطالع الأق�شام هذه بزيارة الأحيان من

اأو تعديالت من هذا القبيل �شارية وملزمة للع�شو اأي تغيريات اإجراوؤها. �شت�شبح

بعد ثالثني )30( يوما من اإخطار ع�شو الربنامج باأي و�شيلة ات�شال معتمدة يراها

البنك منا�شبة.

التــع�ريف .2

�شتحمل امل�شطلحات الواردة اأدناه املعاين التالية، لغر�ص هذه الأحكام وال�شروط:

الفرن�شي ال�شعودي البنك يديره الذي الولء برنامج اأي جنى: املكافاآت برنامج 2.1

املعامالت اإجراء طريق عن املكافاآت نقاط على الع�شو يح�شل مبوجبه والذي

النقاط تعوي�ص ثم ومن وخدماته الفرن�شي ال�شعودي البنك منتجات با�شتخدام

املكت�شبة باملكافاآت.

نقاط البنك: اأي نقاط عملة الولء امل�شرتكة التي يح�شل عليها الع�شو �شمن برنامج 2.2

املكافاآت جنى والتي تودع فـي ح�شاب الع�شو. ميكن ا�شتبدال هذه النقاط فـي دليل

اأو)نقاط اجلوال، تطبيق و/اأو البنك موقع على املتاح الفرن�شي ال�شعودي البنك

البنك( �شركاء الربنامج اأو من خالل �شبكة )نقاط البنك(.

الأع�شاء املتعرثون: اأي الأع�شاء الذين مل يدفعون الأق�شاط ال�شهرية اأو احلد الأدنى 2.3

اأو متويل ائتمانية اأو بطاقات اأي متويل �شكني اأ�شهر متتالية فـي للمبلغ ملدة ثالثة

�شخ�شي مع البنك ال�شعودي الفرن�شي.

يتم عن التي الأعمال من تتاألف التي الولء برنامج �شبكة اأي البيع: نقاط �شبكة 2.4

طريقها ا�شتبدال اأو احل�شول على نقاط البنك.

�شريك �شبكة نقاط البنك: يق�شد به اأي قطاع اأعمال ي�شارك فـي �شبكة نقاط البنك 2.5

ويقدم نقاط البنك اإىل الأع�شاء.

الع�شو: يق�شد به ال�شخ�ص الع�شو فـي برنامج املكافاآت جنى امل�شجل ا�شمه مع رقم 2.6

الع�شوية.

ال�شروط لهذه وفقا للع�شو املخ�ش�ص الع�شوية رقم به يق�شد الع�شوية: رقم 2.7

والأحكام.

ح�شاب اأع�شاء برنامج املكافاآت جنى: رقم احل�شاب الذي مت اإعداده مبوجب رقم 2.8

الع�شوية والذي ي�شتخدم من قبل الع�شو بربنامج املكافاآت جنى لك�شب وا�شتبدال

النقاط.

2.9 PIN Code –a four-digit number sent to Member at the time of enrollment and used for redemption purposes.

2.10 Banque Saudi Fransi Products and Services – shall mean Banque Saudi Fransi offers and programs which are offered by Banque Saudi Fransi, from time to time, and that Members make use of.

2.11 Transactions – mean the transactions that are performed by Member through using his/her Banque Saudi Fransi Products and Services.

2.12 Reward(s) – goods or services supplied, by or on behalf of JANA Rewards Program, upon redemption by a Member of an appropriate number of points or, where permitted, a combination of cash and points.

2.13 Reward Points – the points awarded through the JANA Rewards Program and which are issued as JANA points.

2.14 Suppliers and/or Merchants – means third party vendors through whom Rewards are procured and delivered.

2.15 Website and Mobile application – mean the pages and the screens applicable to JANA Rewards Program available at www.fransijana.com.sa and on JANA mobile app.

3. LOYALTY PROGRAM MEMBERS3.1 The Members in JANA Rewards Program are the individuals

enrolled to the program. 3.2 Enrollment in JANA rewards program is free of charge and can be

done electronically through FransiPlus or FransiMobile only.3.3 Member must accept the terms and conditions to enroll.3.4 Member will earn, accumulate and redeem Reward Points through

the methods stated herein. 3.5 By becoming a member of JANA rewards program, you will be

automatically enrolled in the bank¹s rewards program. JANA rewards program will be subject to the specific terms and conditions of its members. For more information, please visit the dedicated website at www.fransijana.com.

3.6 By becoming a Member in the JANA Rewards Program, Member enrolls automatically in the Jana rewards Program. The Jana rewards Program will be subject to its own Member terms. Please visit the Jana rewards website on www.fransijana.com.sa for further details.

4. POINTS COLLECTION4.1 Member will earn Reward Points relative to the eligible Transactions

made through the Banque Saudi Fransi Products and Services. The number of Reward Points a Member may earn is determined according to Member’s use of said products and services and in accordance with Banque Saudi Fransi terms that regulate the Banque Saudi Fransi Products and Services.

Please visit the Jana rewards website on www.fransijana.com.sa for the number of points earned for every qualified transactions or points.

فـي الع�شو اإىل واملر�شل اأربعة خانات املكون من الرقم به ال�شري: يق�شد الرمز 2.9

وقت الت�شجيل وامل�شتخدم لأغرا�ص ال�شتبدال.

2.10 منتجات وخدمات البنك ال�شعودي الفرن�شي: يق�شد بها قائمة املنتجات واخلدمات

التي يقدمها البنك واملتاحة لالأع�شاء لال�شتخدام.

ملنتجات ا�شتخدامه خالل من الع�شو ينفذها التي املعامالت اأي املعامالت: 2.11

وخدمات البنك ال�شعودي الفرن�شي.

2.12 املكافاآت: اأي ال�شلع اأو اخلدمات املقدمة من قبل اأو نيابة عن برنامج املكافاآت جنى،

عند ا�شتبدال الع�شو لعدد منا�شب من النقاط اأو النقد والنقاط معا حيثما ي�شمح

بذلك.

نقاط املكافاآت: اأي النقاط املمنوحة عرب برنامج املكافاآت جنى والتي ت�شدر كنقاط 2.13

البنك.

2.14 املوردون و/ اأو التجار: اأي الطرف الثالث من البائعني والذين من خاللهم يتم �شراء

وت�شليم املكافاآت.

على تنطبق التي وال�شا�شات ال�شفحات اأي اجلوال: وتطبيق الإلكرتوين املوقع 2.15

برنامج املكافاآت جنى واملتاحة على www.fransijana.com.sa وعلى تطبيقات

جوال البنك ال�شعودي الفرن�شي.

اأع�ش�ء برن�مج املك�ف�آت جنى .3

اأع�شاء برنامج املكافاآت جنى هم الأفراد امللتحقني بهذا الربنامج 3.1

الت�شجيل فـي برنامج املكافاآت جنى جماين ويتم اإلكرتونيا فقط عن طريق فرن�شي 3.2

بل�ص اأو فرن�شي موبايل.

على الع�شو القبول ب�شروط واأحكام الربنامج عند الت�شجيل. 3.3

الواردة �شيقوم الأع�شاء بك�شب وجمع وا�شتبدال نقاط املكافاآت من خالل الطرق 3.4

فـي هذه التفاقية

اأو املكت�شبة املكافاآت نقاط لت�شجيل للع�شو الولء ح�شاب باإن�شاء البنك �شيقوم 3.5

امل�شتبدلة من قبل الع�شو. يتم حت�شيل النقاط وال�شتفادة منها عند تفعيل احل�شاب

با�شتخدام الرمز ال�شري عرب الإنرتنت على املوقع الإلكرتوين و/اأو تطبيق اجلوال.

نقاط برنامج فـي تلقائيا ت�شجيلك يتم جنى، املكافاآت لربنامج بان�شمامك 3.6

البنك. �شيكون برنامج نقاط البنك خا�شعا ل�شروط اأع�شائه اخلا�شة. للمزيد من

التفا�شيل الرجاء زيارة موقع برنامج املكافاآت جنى

www.fransijana.com.sa

جمع النق�ط .4

يقوم الأع�شاء بك�شب نقاط املكافاآت املتعلقة باملعامالت التي تتم بوا�شطة منتجات 4.1

التي يك�شبها املكافاآت الفرن�شي. يتم حتديد عدد نقاط ال�شعودي البنك وخدمات

البنك ل�شروط ووفقا واخلدمات املنتجات لهذه الع�شو ا�شتخدام ح�شب الع�شو

ال�شعودي الفرن�شي التي تنظم منتجات وخدمات البنك، مثل:

الرجاء زيارة موقع مكافاآت جنى www.fransijana.com.sa ملعرفة العمليات التي توؤهل

لك�شب النقاط وعددها .

4.2 Reward Points cannot be redeemed until credited to the Member’s Loyalty Account. Rewards Points are usually credited within 30 days.

4.3 The number of points earned for every qualified transactions and eligible transactions may change without prior notice .

4.4 Reward Points can be transferred to another Member Loyalty Account. The transfer will be subject to a transfer fee equivalent to 5% of the amount of the Reward points transferred or 100 (one hundred) Reward Points, whichever is greater.

4.5 Reward Points can only be earned, held, transferred or redeemed as set out in these T&C. Any other use, award, sale, exchange or transfer of Reward Points, or attempt to do so, against this terms and conditions is a serious breach of these T&C. Any Reward Points not earned and held in accordance with these T&C will be invalid and cannot be redeemed for Rewards. Any such Reward Points on a Member Loyalty Account will be deducted and, if they are redeemed, we will cancel the relevant Rewards. Reward Points have no cash value.

4.6 No paper statements will be issued. Members must log into www.fransijana.com.sa to obtain statements of their current position in the Loyalty Program including Reward Points collected and redeemed..

4.7 If a Member is Delinquent no Rewards Points will be accumulated, but Member can still use the accumulated Rewards Points to perform transactions.

5. REDEMPTION AND REWARDS5.1 All Rewards are subject to availability and stocks may be limited.

These transactions and all Rewards are subject to applicable terms and conditions (including booking requirements, cancellation restrictions, return conditions, warranties and limitations of liability) of the Reward’s suppliers and/or Merchants.

5.2 The number of Reward Points required to redeem any Reward can be found on the Banque Saudi Fransi website or Mobile application and may change without prior notice.

5.3 At the time of requesting the Reward, Member’s current Reward Points balance must be at least equal to the total Reward Points value that the Reward Member is requesting. Reward offers cannot be used in conjunction with any other Reward offers unless otherwise stated.

5.4 Once a Reward has been delivered or picked up, it cannot be returned or exchanged for Reward points or other Rewards.

5.5 If the Reward is faulty or damaged , the Supplier’s warranty will apply and the Member must revert to the supplier for support and assistance the bank is not responsible.

5.6 If a product is out of stock, we will suggest a replacement and it is the Member’s decision to accept or refuse the replacement. Where a replacement is not taken then the Reward Points will be credited back into Member’s account within 15 working days after notifying us.

اخلا�ص الولء ح�شاب فـي ايداعها يتم حتى املكافاآت نقاط ا�شتبدال ميكن ل 4.2

بالع�شو، ويتم الإعالن عادة عن نقاط املكافاآت خالل 30 يوم من تاريخ العملية.

العمليات املوؤهلة وعدد النقاط املكت�شبة يتم حتديدها واحت�شابها وفق تقدير البنك 4.3

املطلق ودون الرجوع اإىل العميل.

لر�شوم العملية وتخ�شع اآخر ع�شو ولء ح�شاب اإىل املكافاآت نقاط حتويل ميكن 4.4

حتويل تعادل 5% من مبلغ نقاط املكافاآت املحولة اأو مائة من نقاط املكافاآت، اأيهما

اأكرب.

اأو ا�شتبدالها على النحو املبني اأو حتويلها ميكن ك�شب والحتفاظ بنقاط املكافاآت 4.5

اأو حتويل اأو تبادل اأو بيع اأو منح فـي هذه ال�شروط والأحكام فقط. واأي ا�شتخدام

اآخر لنقاط املكافاآت اأو حماولة القيام بذلك بنحو يعار�ص هذه ال�شروط والأحكام

اأو اكت�شابها يتم نقاط مكافاآت مل اأي والأحكام. ال�شروط لهذه انتهاك خطري هو

ا�شتبدالها مبكافاآت، ال�شروط والأحكام �شتكون باطلة ول ميكن جمعها وفقا لهذه

كما �شيتم خ�شم نقاط املكافاآت املوجودة فـي ح�شاب الولء اخلا�ص بالع�شو وفـي

حال مت ا�شتبدالها ف�شيتم اإلغاء املكافاآت ذات ال�شلة، كما اأن نقاط املكافاآت لي�ص

لها قيمة نقدية.

لن يتم اإ�شدار اأي بيانات/ك�شوفات ورقية. ينبغي على الأع�شاء ت�شجيل الدخول 4.6

فـي احلايل و�شعهم بيانات على للح�شول www.fransijana.com.sa فـي

برنامج الولء مبا فـي ذلك نقاط املكافاآت التي مت ا�شتبدالها واحل�شول عليها.

اإذا كان الع�شو متعرثا فلن يتم جتميع نقاط املكافاآت لكن ميكن للع�شو ا�شتخدام 4.7

نقاط املكافاآت املجمعة لتنفيذ املعامالت.

ا�شتبدال النق�ط واملك�ف�آت .5

تكون جميع املكافاآت خا�شعة ملدى توافرها وقد تكون حمدودة، وتكون هذه املعامالت 5.1

وجميع املكافاآت خا�شعة لل�شروط والأحكام املطبقة )مبا فـي ذلك متطلبات احلجز

وقيود الإلغاء و�شروط الإعادة وال�شمانات وحدود امل�شوؤولية( ملوردي املكافاآت و/اأو

التجار.

ميكن الطالع على عدد نقاط املكافاآت املطلوب ل�شتبدال اأي مكافاأة على موقع 5.2

تطبيق اأو الإنرتنت على www.fransijana.com.sa جنى املكافاآت برنامج

اجلوال، وميكن تغيريها دون اإ�شعار م�شبق.

عند طلب املكافاأة، يجب اأن يكون ر�شيد نقاط املكافاآت احلايل للع�شو م�شاويا على 5.3

الأقل لإجمايل قيمة نقاط املكافاآت التي يطلبها. ل ميكن ا�شتخدام عرو�ص املكافاآت

جنبا اإىل جنب مع اأي عرو�ص مكافاآت اأخرى مامل ين�ص على خالف ذلك.

ما اأن يتم ت�شليم املكافاأة فاإنه ل ميكن اأن تعاد اأو ت�شتبدل مقابل نقاط مكافاآت اأو 5.4

مكافاآت اأخرى.

اإذا كانت املكافاأة مت�شررة ف�شيتم تطبيق �شمان املورد ويجب على الع�شو الرجوع 5.5

اإىل املورد للح�شول على الدعم وامل�شاعدة.

فـي حال نفاد املنتج �شيتم اقرتاح منتج بديل وللع�شو اإما قبوله اأو رف�شه. اإذا مل يتم 5.6

قبول املنتج البديل ف�شيتم اإيداع نقاط املكافاأة فـي ح�شاب الع�شو خالل 15 اأيام عمل

بعد اإخطار البنك.

5.7 Some Rewards may differ slightly from the image shown on the Website and/or on the Mobile Application.

5.8 Rewards redeemed through the website and or mobile application will be delivered directly to the address provided within 15 working days.

5.9 Rewards which are redeemed and requested and not claimed within six months after the date of redemption, will expire if the Member is not reachable on the address provided through the website and/or mobile application.

6. OTHER REDEMPTION TERMS6.1 Banque Saudi Fransi cannot be held liable for any loss, theft,

damage or unauthorized use of Member’s PIN Code, or Reward, whether in the course of delivery or otherwise.

6.2 All conditions and warranties, whether expressed or implied and whether arising under legislation or otherwise, as to the condition, suitability, quality, fitness or safety of any Reward supplied are expressly excluded to the full extent permitted by law. Any liability that cannot be fully excluded is limited, where permitted, to replacing, repairing or crediting the value of the Reward at our discretion.

6.3 A Member must enter his/her personal PIN Code when conducting a redemption transaction in the JANA Rewards Program. Additional security questions might be asked by the Banque Saudi Fransi staff.

6.4 It is the Member’s responsibility to ensure the PIN Code is not compromised, shared with anyone, or mishandled. Any loss resulting from the unauthorized use of the Member’s PIN code is the Member’s responsibility alone.

7. POINTS VALIDITY7.1 Reward Points have a three-year expiry date. Except the cash

back points (Credit Card’s Cash Back Points Terms will be applied). 7.2 Points will be lost if expired. Additionally, they will be lost if the

relevant Member’s Account is closed or the JANA Rewards Program ends.

8. CASH BACK POINTS TERMS8.1 Collecting the Cash Back can be only form credit card purchases.8.2 Cash back eligible only for credit cards purchases points.

8.3 The Reward Points for cash back have a validity period of 1 year , Customer has no right claim on expired.

8.4 Once the customer is registered to the Loyalty Program and is a credit card holder, customer will only accumulate points in the Loyalty Program.

و/اأو الإلكرتوين املوقع على الظاهرة ال�شور قليال عن املكافاآت بع�ص تختلف قد 5.7

تطبيق اجلوال.

�شيتم ت�شليم املكافاآت امل�شتبدلة عن طريق املوقع و/اأو تطبيق اجلوال مبا�شرة اإىل 5.8

العنوان الوارد خالل 15 يوم عمل.

�شتنتهي �شالحية املكافاآت التي مت ا�شتبدالها وطلبها ومل يتم ا�شتالمها اأو املطالبة 5.9

بها خالل �شتة اأ�شهر من تاريخ ال�شتبدال عند تعذر الو�شول اإىل الع�شو على العنوان

الوارد فـي املوقع و/اأو تطبيق اجلوال.

�شروط ال�شتبدال الأخرى .6

اأو تلف اأو �شرقة اأو خ�شارة اأي عن م�شوؤول الفرن�شي ال�شعودي البنك يكون لن 6.1

�شواءا املكافاأة اأو بالع�شو اخلا�ص ال�شري الرمز لرقم به م�شرح غري ا�شتخدام

اأثناء عملية الت�شليم اأو غري ذلك.

اأو �شمنية و�شواءا ن�شاأت مبوجب جميع ال�شروط وال�شمانات �شواءا كانت �شريحة 6.2

ت�شريعات اأو غري ذلك فيما يتعلق بحالة اأو مالئمة اأو جودة اأو موائمة اأو �شالمة اأي

واأي م�شوؤولية عدا ذلك القانون، به ي�شمح �شارية لأق�شى حد مكافاأة مت تقدميها

تنح�شر فـي ا�شتبدال اأو اإ�شالح اأو ايداع قيمة املكافاأة، حيثما ي�شمح، ح�شب تقدير

البنك املطلق.

ال�شتبدال معاملة اإجراء عند ال�شخ�شي ال�شري الرمز اإدخال الع�شو على يجب 6.3

فـي برنامج املكافاآت جنى وقد ي�شاأل موظفي البنك ال�شعودي الفرن�شي اأ�شئلة اأمنية

اإ�شافية.

تقع على عاتق الع�شو م�شوؤولية �شمان عدم ك�شف الرمز ال�شري اأو م�شاركته مع اأي 6.4

به امل�شرح ال�شتخدام غري ناجتة عن واأي خ�شارة ا�شتخدامه، اإ�شاءة اأو �شخ�ص

للرمز ال�شري اخلا�ص بالع�شو هي م�شوؤولية الع�شو فقط.

�شالحية النق�ط .7

لنقاط املكافاأة تاريخ �شالحية مدته ثالث �شنوات. 7.1

ل يحق للعميل املطالبة بالنقاط املنتهية فـي حال اإغالق ح�شاب الع�شو اأو عند انتهاء 7.2

برنامج املكافاآت جنى.

�شروط ال�شرتداد النقدي .8

يتم جمع نقاط ال�شرتداد النقدي لعميات ال�شراء على البطاقات الئتمانية فقط. 8.1

على ال�شراء عمليات من املكت�شبة للنقاط فقط متاح يكون النقدي ال�شرتداد 8.2

البطاقات الئتمانية.

ت�شري نقاط مكافاأة ال�شرتداد النقدي ملده عام واحد فقط ول يحق للعميل املطالبة 8.3

بالنقاط املنتهية.

عند ت�شجيل العميل فـي برنامج املكافاآت جنى فاإن جميع نقاط ال�شرتداد النقدي 8.4

جنى املكافاآت برنامج �شمن احت�شابها يتم الئتمانية البطاقة بعمليات اخلا�شة

فقط.

9. OTHER GENERAL TERMS9.1 Redeemed Reward Points cannot be used again. If a transaction

on which Reward Points are issued or redeemed is cancelled, reversed or not completed, Banque Saudi Fransi will reverse the associated Reward Points movement. If insufficient Reward Points are available, or we suspect fraud or misconduct, Rewards may be refused or cancelled.

9.2 Member is responsible for the security of his/her Member Account. If a PIN code is lost or the holder thinks an unauthorized person has become aware of any security code, password or account number, they should contact Banque Saudi Fransi Call Center at 8001242121 immediately and/or change the PIN through the Website or Mobile Application. Banque Saudi Fransi cannot be responsible for any unauthorized use of Reward Points.

9.3 Banque Saudi Fransi may close any Member Loyalty Account on which no Reward Points have been earned or redeemed for a continuous period of at least 24 months. Banque Saudi Fransi may also, on notifying the Member, immediately suspend or terminate the rights of any Member and/or close any relevant Member Account, if they breach these T&C, if we reasonably believe that they have dealt with Reward Points in a manner not permitted by these T&C, if there is any theft from or misconduct in connection with the JANA Rewards Program, if they supply false or misleading information to us or if they are abusive or offensive to any member of our staff. A Member can close his/her Loyalty Account at any time by notifying us. If a Member Loyalty Account is closed, Member’s rights to redeem Reward Points from that Account are lost.

9.4 Banque Saudi Fransi may make changes to these T&C with a

30 days prior notice. Earning or redeeming Reward Points on a Member Loyalty Account will constitute acceptance of the revised T&C. We may suspend or terminate the JANA Rewards Program by giving at least a 30 days prior notice. After thirty (30) days after notification to the member by any means of authenticated communication the Bank deems fit If this happens, all Member Accounts will be suspended or terminated

. 9.5 We will only be liable to a Member who suffers loss as a result

of a material breach of these T&C and, if so, our sole liability will be to credit to the relevant Member Account any Reward Points which have been wrongly deducted or should have been credited but were not. These T&C prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials.

9.6 Member can contact us by calling the Banque Saudi Fransi Call center or sending us an email to fransijanasupport@alfransi.com.sa We may record calls to check the quality of our services or for training, audit or security purposes.

اأحك�م ع�مة اأخرى .9

اإلغاء العملية ل ميكن ا�شتخدام نقاط املكافاآت امل�شتبدلة مرة اأخرى. فـي حال مت 9.1

التي اأ�شدرت بها نقاط املكافاأة اأو ا�شتبدلت اأو عك�شت اأو مل تكتمل، ف�شيقوم البنك

ال�شعودي الفرن�شي بعك�ص حركة نقاط املكافاآت ذات ال�شلة، وفـي حال عدم توفر

نقاط مكافاأة كافية اأو فـي حال ا�شتبهنا بوجود حالة احتيال اأو �شوء �شلوك ف�شيتم

رف�ص اأو اإلغاء املكافاآت.

يعد الع�شو م�شوؤول عن اأمن ح�شابه. فـي حالة فقدان الرمز ال�شري اأو �شك �شاحب 9.2

الرمز بعلم �شخ�ص غري م�شرح به باأي رمز حماية، اأو كلمة مرور اأو رقم احل�شاب،

تغيري و/اأو الفور على 8001242121 على البنك ات�شال مبركز الت�شال فعليه

ال�شعودي البنك اجلوال. تطبيق اأو الإلكرتوين املوقع خالل من ال�شري الرمز

الفرن�شي غري م�شوؤول عن اأي ا�شتخدام غري م�شرح به لنقاط املكافاأة.

يحق للبنك ال�شعودي الفرن�شي اإغالق اأي ح�شاب ولء مل يتم فيه اكت�شاب اأو ا�شتبدال 9.3

نقاط مكافاأة لفرتة مت�شلة ل تقل عن 30 يوم، وذلك بعد ثالثني )30( يوما من

قد كما منا�شبة. البنك يراها معتمدة ات�شال و�شيلة باأي الربنامج ع�شو اإخطار

يقوم البنك بتعليق اأو اإنهاء حقوق اأي ع�شو على الفور )باإ�شعار العميل( و/اأو اإغالق

اأي ح�شاب اآخر متعلق بالع�شو فـي حال خرق هذه الأحكام وال�شروط اإذا اعتقد على

نحو معقول اأن الع�شو قد تعامل مع نقاط املكافاأة مبا ل ي�شمح به وفق هذه الأحكام

اأو �شوء �شلوك فيما يخ�ص برنامج املكافاآت اأو فـي حال ح�شول �شرقة وال�شروط،

اأي اإهانة اأو الإ�شاءة اأو للبنك اأو م�شللة فـي حال تقدمي معلومات كاذبة اأو جنى،

فرد من موظفي البنك. ميكن للع�شو اإغالق ح�شاب الولء اخلا�ص به فـي اأي وقت

عن طريق اإ�شعار البنك اإذا مت اإغالق ح�شاب الولء، فال يحق للع�شو ا�شتبدال نقاط

املكافاأة من ذلك احل�شاب.

9.4 يحق للبنك ال�شعودي الفرن�شي اإجراء تغيريات لهذه الأحكام وال�شروط مع اإ�شعار

م�شبق مدته 30 يوم. �شيمثل اكت�شاب اأو ا�شتبدال نقاط املكافاأة على ح�شاب الولء

اإنهاء اأو تعليق للبنك يحق كما املنقحة. والأحكام لل�شروط قبول بالع�شو اخلا�ص

برنامج املكافاآت جنى عن طريق منح اإ�شعار م�شبق مدته 30 يوم على الأقل، واإذا

حدث ذلك، �شيتم تعليق اأو اإنهاء ح�شاب الع�شو.

جوهري خلرق نتيجة خ�شارة واجه الذي الع�شو عن فقط م�شوؤول البنك �شيكون 9.5

لهذه الأحكام وال�شروط، وفـي هذه احلالة فاإن م�شوؤولية البنك الوحيدة هي اإيداع اأي

نقاط مكافاأة مت خ�شمها باخلطاأ اأو كان يجب اإيداعها ومل تودع فـي ح�شاب الع�شو

املعني. �شيعتد بهذه الأحكام فـي حال وجود ت�شارب اأو تباين مع اأي و�شائل دعائية اأو

اإعالمية اأخرى.

مبركز الت�شال طريق عن البنك مع التوا�شل للع�شو ميكن 9.6

اإىل اإلكرتوين بريد اإر�شال اأو الفرن�شي ال�شعودي البنك ات�شال

fransijanasupport@alfransi.com.sa قد نقوم بت�شجيل املكاملات للتحقق من

جودة خدماتنا اأو لأغرا�ص التدريب اأو املراجعة اأو لأغرا�ص اأمنية.

10. WEBSITE AND MOBILE APPLICATION TERMS OF USE10.1 The Website and Mobile Application Terms of Use shall set out

the legal conditions related to the Member’s use of and access to the Website and Mobile Application. By checking any acceptance boxes, clicking any acceptance buttons, submitting any text or content or simply by making any use of the Website and Mobile Application, Member (a) accepts these terms and agrees to be bound by each of them, and (b) represents and warrants to Banque Saudi Fransi that (i) Member is at least 15 years of age and have the authority to accept these terms (either on Member’s own behalf or by having a parent or legal guardian agree to the terms set forth herein on Member’s behalf), (ii) these terms are binding and enforceable against Member, (iii) to the extent an individual is accepting these terms on behalf of an entity, such individual has the right and authority to agree to all of the terms set forth herein on behalf of such entity, and (iv) Member has read and understood Banque Saudi Fransi Privacy Policy.

10.2 The purpose of the Website and Mobile Application Terms of Use is to set forth the terms and conditions under which, among other things, (i) Banque Saudi Fransi will license to the Member the use of certain of Banque Saudi Fransi ‹s technology, software and/or services such that Member can utilize the website and Mobile Application through Member’s mobile device, and (ii) Member can access and/or use the Website. As stipulated elsewhere herein, Banque Saudi Fransi do not exert any control over any Program Partner and Supplier, and as such is not liable or responsible for any actions taken or omitted to be taken by any such third party.

10.3 Banque Saudi Fransi hereby grants Member a non-transferable, non-exclusive, revocable, limited license to access and use Banque Saudi Fransi ‘s Website and Mobile Application solely for the purpose outlined before. Banque Saudi Fransi may, from time to time, update or modify the Website and Mobile Application, release new versions of the Website and Mobile Application or create new modules related thereto, each of which may, at Banque Saudi Fransi›s discretion, be included within the license described above. Member shall not be permitted to sublicense or transfer any of Member’s rights hereunder including, without limitation, access to the Website and Mobile Application.

10.4 Member shall not directly or indirectly copy or reproduce all or any part of the Website and Mobile Application whether electronically, mechanically or otherwise, in any form including, but not limited to, the copying of presentation, style or organization. Member shall use the Website and Mobile Application solely for its intended purposes and shall not use the Website and Mobile Application for the benefit of any third party except as specifically contemplated under these T&C. Member shall not use the Website and Mobile Application to post, transmit, convey, submit, distribute, store or destroy any content, photographs, descriptions, drawings, content, audio materials, text, messages or other information (collectively,

�شروط ا�شتخدام املوقع الإلكرتوين وتطبيق اجلوال .10

10.1 تو�شح �شروط ا�شتخدام املوقع الإلكرتوين وتطبيق اجلوال ال�شروط القانونية املتعلقة

اأي على بالتاأ�شري اجلوال. وتطبيق الإلكرتوين للموقع ودخوله الع�شو با�شتخدام

مبجرد اأو حمتوى اأو ن�ص اأي اإر�شال اأو موافقة، اأزرار اأي نقر اأو موافقة �شندوق

ا�شتخدام املوقع باأي �شكل اأو تطبيق اجلوال، )اأ( يقبل الع�شو هذه ال�شروط ويوافق

على اأن يكون ملزما بها و )ب( يتعهد وي�شمن للبنك ال�شعودي الفرن�شي اأن 1- الع�شو

ل يقل عن 15 �شنة وميلك �شالحية قبول هذه ال�شروط )اإما مبوافقة اأحد الوالدين

نيابة عن الع�شو( 2- هذه ال�شروط املن�شو�ص عليها هنا اأو الو�شي القانوين على

ال�شروط ملزمة وقابلة الإنفاذ على الع�شو 3- طاملا قبل الفرد هذه ال�شروط نيابة عن

جهة ما، فلهذا الفرد احلق و�شالحية املوافقة على جميع ال�شروط املن�شو�ص عليها

فـي هذه الوثيقة نيابة عن هذه اجلهة و 4- قد قراأ الع�شو وفهم �شيا�شة اخل�شو�شية

اخلا�شة بالبنك ال�شعودي الفرن�شي.

حتديد هو اجلوال وتطبيق الإلكرتوين املوقع ا�شتخدام �شروط من الغر�ص اإن 10.2

ال�شروط والأحكام التي مبوجبها، من بني اأمور اأخرى: 1- يرخ�ص البنك ال�شعودي

الفرن�شي للع�شو ا�شتخدام بع�ص تقنيات وبرجميات و/اأو خدمات البنك ال�شعودي

جهاز خالل من اجلوال وتطبيق الإلكرتوين املوقع من الع�شو لي�شتفيد الفرن�شي

جوال الع�شو، و 2- ليتمكن الع�شو من الدخول و/اأو ا�شتخدام املوقع الإلكرتوين. كما

هو من�شو�ص عليه هنا، ل يتحكم البنك ال�شعودي الفرن�شي باأي �شريك للربنامج اأو

مورد وهو غري م�شوؤول عن اأي اإجراءات متخذة اأو مزمع اتخاذها من قبل اأي طرف

ثالث.

قابل غري ترخي�ص الع�شو الوثيقة هذه مبوجب الفرن�شي ال�شعودي البنك مينح 10.3

للتحويل وغري ح�شري وقابل لالإلغاء وحمدود للدخول اإىل وا�شتخدام موقع البنك

يحق فقط. م�شبقا املبني للغر�ص اجلوال وتطبيق الإلكرتوين الفرن�شي ال�شعودي

اجلوال وتطبيق املوقع تعديل اأو حتديث لآخر وقت من الفرن�شي ال�شعودي للبنك

جديدة مناذج اإن�شاء اأو اجلوال وتطبيق الإلكرتوين للموقع جديدة ن�شخ واإ�شدار

الفرن�شي �شمن ال�شعودي البنك تقدير اإدراج كل منها وفق يتم متعلقة بذلك، قد

حقوق من اأي حتويل اأو ترخي�ص منح للع�شو يحق ل اأعاله. املذكور الرتخي�ص

الأع�شاء اأدناه، وي�شمل ذلك ول يقت�شر على الدخول اإىل املوقع الإلكرتوين اأو تطبيق

اجلوال.

10.4 يجب على الع�شو ب�شكل مبا�شر اأو غري مبا�شر عدم ن�شخ اأو ا�شتن�شاخ كل اأو اأي جزء

اأو باأي طريقة اأخرى باأي �شكل اآليا اأو من املوقع وتطبيق الهاتف اجلوال الكرتونيا

اأو التنظيم. اأو الت�شميم من الأ�شكال، وعلى �شبيل املثال ل احل�شر: ن�شخ العر�ص

فقط لها امل�شمم لالأغرا�ص اجلوال الهاتف وتطبيق املوقع ا�شتخدام الع�شو على

وعدم ا�شتخدامهما مل�شلحة طرف اآخر اإل كما هو من�شو�ص عليه خ�شي�شا فـي هذه

ال�شروط والأحكام. يجب على الع�شو عدم ا�شتخدام املوقع وتطبيق الهاتف اجلوال

لن�شر اأو نقل اأو حتويل اأو اإر�شال اأو توزيع اأو تخزين اأو اإتالف اأي حمتوى اأو �شور اأو

و�شف اأو ر�شومات اأو املواد ال�شمعية اأو الن�شو�ص اأو الر�شائل اأو غريها من املعلومات

) ب�شكل جماعي »املعلومات املن�شورة«( :اأ- فـي انتهاك اأي قانون معمول به اأو لئحة

اأو قرار اأو نظام. ب- بطريقة تنتهك حقوق امللكية الفكرية لالآخرين. ج- بطريقة

على بطريقة حتتوي التجاري. ت- الت�شهري بق�شد اأو بالآداب اأو خملة ت�شهريية

«Posted Information»): (a) in violation of any applicable law, statute, ordinance or regulation. (b) in a manner that will infringe the intellectual property rights of others. (c) that is defamatory, obscene or trade libelous. (d) that contains any viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancel bots or other computer programming routines that are intended to damage, detrimentally interfere with, surreptitiously intercept or expropriate any system, data or personal information. (e) that is false, misleading or inaccurate in any way. or (f) in violation of the any acceptable use policy or other policy posted at the Website and Mobile Application from time to time. Member shall not violate or attempt to violate the security of the Website and Mobile Application. Member shall not reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise attempt to derive source code or other trade secrets from the Website and Mobile Application, including, without limitation, any of the software comprising or in any way making up a part of the Website and Mobile Application. In addition, Member will not export, re-export or permit any third party to export or re-export, directly or indirectly, the Website and Mobile Application where such export or re-export is prohibited by applicable law without appropriate licenses and clearances. Member shall defend and indemnify Banque Saudi Fransi, at Member’s sole cost and expense, from and against any claims, damages, liabilities and/or expenses arising out of Member’s breach of any of Member’s obligations or representations set forth in this section.

10.5 Member shall be solely responsible for: (i) all Posted Information Member input into the Website and Mobile Application. (ii) ensuring that all Posted Information is appropriate in tone and is accurate. (iii) complying with all applicable laws, rules and regulations at all times. (iv) maintaining all passwords and access codes to the Website and Mobile Application, and refraining from sharing or otherwise permitting third parties to use any such passwords and/or access codes to access the Website and Mobile Application.

10.6 Banque Saudi Fransi shall be entitled, at its sole discretion, to suspend, restrict and/or terminate, without notice of any kind, Member’s access to the Website and Mobile Application or Member’s Loyalty Account for any reason. Notwithstanding the foregoing, Banque Saudi Fransi shall not be required to review or monitor any Posted Information entered into the Website and Mobile Application or otherwise submitted by Member, and Member shall be solely responsible for the veracity and accuracy of all such data, content and information.

10.7 Banque Saudi Fransi does not currently charge its Members to access and use the Website and Mobile Application, however Banque Saudi Fransi may, at any point and in its discretion, elect to begin charging fees for use of various portions of the Website and Mobile Application and/or for different levels of subscription or account. After thirty (30) days after notification to the member by any means of authenticated communication the Bank deems fit .Said fees will need to be approved and in compliance with local regulations as stipulated by SAMA.

اأي فايرو�شات اأو ح�شان طروادة اأو الديدان اأو القنابل املوقوتة اأو روبوتات الإلغاء

ب�شكل تتدخل – ال�شرر لإيقاع امل�شممة الأخرى احلا�شوب برجمة روتينيات اأو

�شار – واإيقاف اأو ال�شتيالء على اأي نظام اأو بيانات اأو معلومات �شخ�شية خل�شة.

د- بطريقة خمادعة م�شللة اأو غري دقيقة باأي �شكل من الأ�شكال. هـ- فـي انتهاك

اأو ال�شيا�شات الأخرى التي ن�شرت على املوقع لأي من �شيا�شات ال�شتخدام املقبول

والتطبيق من وقت لآخر. يجب على الع�شو األ يخرتق اأو يحاول اخرتاق اأمن املوقع

وتطبيق الهاتف اجلوال. يجب على الع�شو األ يعك�ص التكوين الهند�شي اأو تفكيك اأو

حماولة ا�شتخراج ال�شفرة الأ�شلية اأو الأ�شرار التجارية الأخرى من املوقع والتطبيق،

مبا فـي ذلك على �شبيل املثال ل احل�شر: اأي من الربامج التي تكون اأو ت�شكل اأي جزء

من املوقع والتطبيق. اإ�شافة اإىل ذلك، لن ي�شدر الع�شو اأو يعيد ت�شدير - اأو ي�شمح

لطرف ثالث بذلك ب�شكل مبا�شر اأو غري مبا�شر - املوقع وتطبيق الهاتف اجلوال حيث

اأن مثل هذا الت�شدير اأو اإعادة الت�شدير حمظور مبوجب القانون املعمول به بدون

- الفرن�شي ال�شعودي البنك ويعو�ص الع�شو يدفع الالزمة. واملوافقات الرتاخي�ص

على تكلفة ونفقة الع�شو وحده - مقابل اأي مطالبات وتعوي�شات والتزامات اأو نفقات

نا�شئة عن خمالفة الع�شو لأي من واجبات اأو اإقرارات الأع�شاء املن�شو�ص عليها فـي

هذا الف�شل.

الع�شو اأدخلها التي املن�شورة املعلومات الع�شو وحده م�شوؤول عن: 1- جميع يكون 10.5

فـي املوقع والتطبيق.2- التاأكد من اأن جميع املعلومات املن�شورة ذات اأ�شلوب منا�شب

ودقيقة. 3- اللتزام بجميع القوانني والقواعد والأنظمة املعمول بها فـي كل الأوقات.

4- احلفاظ على جميع كلمات املرور ورموز الدخول للموقع وتطبيق الهاتف اجلوال

وعدم م�شاركتها مع الخرين اأو ال�شماح لطرف ثالث با�شتخدامها للو�شول اإىل املوقع

اأو التطبيق.

يحق للبنك ال�شعودي الفرن�شي- ح�شب تقديره املطلق - اإيقاف اأو تقييد و/اأو اإنهاء 10.6

و�شول الع�شو للموقع وتطبيق الهاتف اجلوال اأو ح�شاب الولء للع�شو لأي �شبب ودون

اإنذار من اأي نوع. بالرغم مما �شبق، ل يطلب من البنك ال�شعودي الفرن�شي مراجعة

اأخرى بطريقة قدمت اأو التطبيق اأو املوقع فـي من�شورة معلومات اأي مراقبة اأو

البيانات واملحتوى الع�شو وحده م�شوؤول عن �شحة ودقة جميع من الأع�شاء. يكون

واملعلومات من هذا القبيل.

املوقع اإىل للو�شول اأع�شائه من ر�شوم حاليا الفرن�شي ال�شعودي البنك يطلب ل 10.7

والتطبيق وا�شتخدامهما، لكن البنك قد يختار و�شع ر�شوم لال�شتخدام على اأجزاء

خمتلفة من املوقع وتطبيق الهاتف اجلوال و/اأو على امل�شتويات املختلفة لال�شرتاك

اأو احل�شابات فـي اأي مرحلة وح�شب تقديره املطلق. وذلك بعد ثالثني )30( يوما من

اإخطار ع�شو الربنامج باأي و�شيلة ات�شال معتمدة يراها البنك منا�شبة. كما يجب اأن

تعتمد الر�شوم املذكورة واأن تتوافق مع الأنظمة املحلية املن�شو�ص عليها من موؤ�ش�شة

النقد العربي ال�شعودي.

10.8 Access to the Website and Mobile Application will end if: (i) Member and/or Banque Saudi Fransi provide written or electronic

notice of termination (at which point Member shall no longer be entitled to access or use the Website and Mobile Application), or (ii) Banque Saudi Fransi elects to terminate Member’s access to the Website and Mobile Application, with or without notice. For purposes of clarity, Member is entitled to terminate Member’s Loyalty account at any time. Upon termination of the Loyalty Account for any reason, Member shall no longer be entitled to access or use the Website and Mobile Application or any other non-public portions of the Website. In addition member should redeem his points before canceling this membership or his account otherwise the points will be canceled.In addition to the foregoing, in the event that Banque Saudi Fransi determines, in its sole and absolute discretion, that Member have breached the T&C, threatened to breach the T&C, committed any fraud or deception, breached any Banque Saudi Fransi policy in effect from time to time or otherwise failed to perform to the standards required of Banque Saudi Fransi, Banque Saudi Fransi shall be entitled, at its discretion and in addition to any other remedies it may have hereunder and/or at law, to terminate, cancel or suspend Member’s access to the Website and Mobile Application, in each of the foregoing cases at any time and for any period of time. Banque Saudi Fransi shall not be responsible for the return of any Posted Information of any kind to Member upon any termination or suspension of Member’s access to the Website and Mobile Application, including without limitation any information input into the Website and Mobile Application by Member. All outstanding points remaining in the Member’s balance will be forfeited by Member and returned to Banque Saudi Fransi.

10.9 All trademarks, patents, copyrights and other intellectual property rights owned by Banque Saudi Fransi and/or the Member on the date hereof shall continue to be owned solely by each of them, and except as set forth herein, nothing in these T&C shall be deemed to confer any rights to any such intellectual property on the other. Member acknowledges and agrees that the applicable supplier(s) of any third party software included within the Website and Mobile Application shall own all worldwide rights, title and interest in and to such third party software (and any intellectual property rights therein), subject to such suppliers› license, if any, of such third party software to Banque Saudi Fransi.

11. CONFIDENTIALITY TERMS11.1 Member agrees to treat as confidential all confidential information

of Banque Saudi Fransi, not to use such confidential information for any purpose other than to the limited extent necessary to use the Website and Mobile Application and not to disclose such confidential information to any third party except as may be reasonably required pursuant to these T&C and subject to confidentiality obligations at least as protective as those set forth

و/ الع�شو قدم -1 اإذا: اجلوال الهاتف وتطبيق املوقع اإىل الو�شول اإيقاف �شيتم 10.8

اأو البنك ال�شعودي الفرن�شي اإ�شعار مكتوب اأو اإلكرتوين بالإنهاء )وفـي هذه املرحلة

اأو 2- يختار اأو ا�شتخدامهما( مل يعد للع�شو حق فـي الو�شول اإىل املوقع والتطبيق

بدون اأو باإ�شعار والتطبيق للموقع الع�شو و�شول اإنهاء الفرن�شي ال�شعودي البنك

اإ�شعار. لغر�ص التو�شيح، يحق للع�شو اإنهاء ح�شاب الولء اخلا�ص به فـي اأي وقت.

عند اإنهاء ح�شاب الولء لأي �شبب من الأ�شباب ل يحق للع�شو الو�شول اإىل املوقع

والتطبيق اأو ا�شتخدامهما اأو غريهما من الأجزاء غري العامة من املوقع. كما يجب

على العميل ا�شتبدال نقاطه قبل اإنهاء ع�شويته فـي الربنامج اأو اإغالق ح�شابه واإل

�شيتم اإلغاء ر�شيد النقاط اخلا�ص بالعميل. اإ�شافة اإىل ما �شبق، فـي حال قرر البنك

–وفق تقديره املطلق- اأن الع�شو انتهك ال�شروط والأحكام، يهدد بانتهاك ال�شروط والأحكام، ارتكب اأي تزوير اأو احتيال، انتهك اأي �شيا�شة معمول بها للبنك ال�شعودي

الفرن�شي من وقت لآخر اأو ف�شل فـي الأداء وفقا للمعايري املطلوبة من البنك ال�شعودي

الفرن�شي يحق للبنك – وفقا لتقديره املطلق واإ�شافة اإىل اأي تعوي�شات اأخرى اأدناه

اأي للموقع والتطبيق فـي الع�شو اإيقاف و�شول اأو اإلغاء اأو اإنهاء القانون- و/اأو فـي

عن م�شوؤول غري البنك الزمن. من مدة ولأي وقت اأي فـي ال�شابقة احلالت من

اإعادة اأي نوع من املعلومات املن�شورة اإىل الع�شو عند اإنهاء اأو اإيقاف و�شول الع�شو

دخلت فـي للموقع والتطبيق مبا فـي ذلك على �شبيل املثال ل احل�شر: اأي معلومات اأ

املوقع والتطبيق من ع�شو. �شيخ�شر الع�شو جميع النقاط املتبقية فـي ح�شابه و�شتعاد

للبنك.

امللكية الطبع وغريها من حقوق الخرتاع وحقوق وبراءات التجارية العالمات كل 10.9

اأن يجب تاريخه فـي الع�شو و/اأو الفرن�شي ال�شعودي البنك ميلكها التي الفكرية

ت�شتمر ملكيتها فقط لكل منهم – با�شتثناء ما هو من�شو�ص عليه فـي هذه الوثيقة-

ل يوجد فـي هذه الحكام وال�شروط ما ين�ص على منح اأي حقوق مللكية فكرية لالآخر.

يقر الع�شو ويوافق على اأن املورد املالئم لأي برامج طرف ثالث مدرج �شمن املوقع

وتطبيق الهاتف اجلوال ميلك جميع احلقوق فـي جميع اأنحاء العامل وال�شم والرغبة

فـي مثل برامج الطرف الثالث هذه )واأي حقوق ملكية فكرية فيها( خا�شعة لرخ�شة

هوؤلء املوردين - اإن وجد- برامج الطرف الثالث للبنك ال�شعودي الفرن�شي.

�شروط ال�شرية .11

ب�شرية الفرن�شي ال�شعودي للبنك ال�شرية املعلومات التعامل مع الع�شو على يوافق 11.1

الالزم املحدد املدى عن بعيدا اآخر غر�ص لأي املعلومات تلك ا�شتخدام وعدم

طرف لأي ال�شرية املعلومات هذه مثل اإف�شاء وعدم التطبيق اأو املوقع ل�شتخدام

ثالث با�شتثناء ما يطلب ب�شكل معقول مبا يتوافق مع هذه ال�شروط والأحكام وتخ�شع

للتزامات ال�شرية على الأقل بنف�ص م�شتوى احلماية لتلك املن�شو�ص عليها فـي هذه

الأقل تقدمي نف�ص الع�شو على الوثيقة. دون احلد من عمومية ما �شبق، يجب على

herein. Without limiting the generality of the foregoing, Member shall use at least the same degree of care which Member uses to prevent the disclosure of Member’s own confidential information of like importance to prevent the disclosure of confidential information disclosed by Banque Saudi Fransi, provided, however, that in no event shall such degree of care be less than reasonable in light of general industry practice.

12. WARRANTY, DISCLAIMERS AND LIMITATION OF LIABILITY12.1 Except as explicitly set forth herein, neither Banque Saudi Fransi

its affiliates or any of any such party›s equity holders, directors, officers, employees, agents, suppliers, licensors nor the like, makes any warranties of any kind, either expressed or implied, including, without limitation, (a) warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, (b) that the Website or the and Mobile Application will be error-free, (c) as to a minimum level of uptime for the Website and Mobile Application, or (d) as to the results that may be obtained by Member by accepting these T&C and/or using the Website and Mobile Application. Member agrees and acknowledges that the Website and Mobile Application are licensed and/or provided hereunder on an «as is» basis. In addition, Member hereby agrees and acknowledges that: (i) Banque Saudi Fransi shall not be responsible for any actions taken by any other party using the Website and Mobile Application or reviewing any of Member’s Posted Information. (ii) Banque Saudi Fransi does not recommend or endorse any third parties hereunder, and makes no representations or warranties whatsoever regarding any such third party. (iii Banque Saudi Fransi is not a party to any transaction between Member and any Program Partner, Supplier, or business with which Banque Saudi Fransi has a business relationship, and as such, any disputes regarding purchases, rewards and/or any other aspect of any transaction or other commercial dealings is solely between Member and such third party. (iv) Banque Saudi Fransi is not responsible for any other party›s compliance with applicable laws, rules or regulations. (v) Banque Saudi Fransi shall not, under any set of circumstances, be responsible or liable for any content, text, photographs and/or other Posted Information, including any Posted Information which may violate applicable law and/or a third party›s intellectual property rights. and (vii) the Website and Mobile Application may not function properly or as intended at times.

12.2 Member is responsible, at Member’s sole cost and expense, for providing all equipment necessary to access the Internet, the Website and Mobile Application. While it is Banque Saudi Fransi objective to make the Website and Mobile Application accessible at all times, the Website and/or Mobile Application may be unavailable from time to time for any reason including, without limitation, routine maintenance. In addition, various portions of the Website and Mobile Application may operate slowly from time to time. Member

عنها ك�شف التي ال�شرية معلوماته اإف�شاء ملنع البنك يقدمها التي العناية م�شتوى

باأي حال من العناية األ يكون م�شتوى هذه ب�شرط الفرن�شي، لكن ال�شعودي البنك

الأحوال اأقل من املعقول على �شو املمار�شات العامة فـي هذا املجال.

12. ال�شم�ن، اإخالء امل�شوؤولية، حتديد امل�شوؤولية

12.1 با�شتثناء ما هو من�شو�ص عليه �شراحة فـي هذه الوثيقة، ل يقدم البنك ال�شعودي

واملدراء القبيل هذا من امل�شاهمة الطراف اأو له التابعة وال�شركات الفرن�شي

ال�شمانات من نوع اأي لهم واملرخ�ص واملوردون والوكالء واملوظفون وامل�شوؤولون

اأ- احل�شر: ل املثال �شبيل على ذلك فـي مبا ، ال�شمنية اأو ال�شريحة �شواء

اأو تطبيق اأن املوقع اأو مبالءمتها لغر�ص حمدد، ب- ال�شمانات اخلا�شة بالت�شويق

الهاتف اجلوال �شيخلو من الأخطاء ج- بالن�شبة للحد الأدنى ملدة الت�شغيل للموقع

هذه على مبوافقته الع�شو عليها يح�شل التي للنتائج بالن�شبة د- اأو والربنامج،

املوقع باأن ويقر الع�شو يوافق والتطبيق. املوقع ا�شتخدام و/اأو وال�شروط الأحكام

ذلك، اإىل اإ�شافة هي«. »كما قاعدة على توفريهما مت و/اأو مرخ�شني والتطبيق

غري الفرن�شي ال�شعودي البنك -1 على: الوثيقة هذه مبوجب ويوافق الع�شو يقر

م�شوؤول عن اأي اإجراء يقوم به طرف ثالث با�شتخدام املوقع والتطبيق اأو ا�شتعرا�ص

اأي من معلومات الع�شو املن�شورة. 2- ل يجيز البنك ال�شعودي الفرن�شي ول يو�شي

باأي طرف ثالث مبوجب هذه الوثيقة ول يقدم اأي اإقرارات اأو �شمانات من اأي نوع

فيما يتعلق بالطرف الثالث. 3- البنك ال�شعودي الفرن�شي لي�ص طرفا فـي اأي عملية

بني الع�شو واأي �شريك برنامج، مورد، من�شاأة لدى البنك عالقة جتارية معها، وعلى

فـي اأخرى نقطة اأي و/اأو واملكافاآت امل�شرتيات ب�شاأن نزاعات اأي فاإن النحو هذا

الثالث. والطرف الع�شو بني فقط تكون الأخرى التجارية املعامالت اأو عملية اأي

بالقانون ثالث طرف اأي التزام عن م�شوؤول غري الفرن�شي ال�شعودي البنك -4

والقواعد والأنظمة املعمول بها. 5- البنك ال�شعودي الفرن�شي – حتت اأي ظروف-

غري م�شوؤول عن اأي حمتوى ون�شو�ص و�شور و/اأو اأي معلومات من�شورة مبا فـي ذلك

اأي معلومات من�شورة تنتهك القانون املعمول به و/اأو حقوق امللكية الفكرية للغري. 6-

قد ل يعمل املوقع والتطبيق ب�شكل �شحيح اأو على النحو املن�شود فـي بع�ص الأحيان.

12.2 الع�شو م�شوؤول عن توفري كل املعدات الالزمة للو�شول اإىل الإنرتنت واملوقع وتطبيق

–. وفـي حني يهدف البنك الهاتف اجلوال - يتحمل تكلفتها ونفقتها الع�شو فقط

ال�شعودي الفرن�شي اإىل اإتاحة الو�شول اإىل املوقع والتطبيق فـي كل الأوقات، قد يتعذر

املثال ل احل�شر: �شبيل على فـي ذلك �شبب مبا لأي لآخر وقت لهما من الو�شول

اإ�شافة اإىل ذلك: اأجزاء خمتلفة من املوقع والتطبيق قد تعمل ال�شيانة الروتينية.

ببطء من وقت لآخر. يفهم الع�شو ويقر باأنه نظرا للظروف �شواء التي تكون حتت

understands and acknowledges that due to circumstances both within and outside the control of Banque Saudi Fransi access to the Website and/or Mobile Application may be interrupted, suspended or terminated from time to time. In particular, and not in limitation of the foregoing, Banque Saudi Fransi shall not be liable in any way for any delay in responding to an inquiry or question forwarded by Member or the effects any delay or unavailability may have on Member.

12.3 Member agrees that banque saudi fransi shall not be liable for any damages arising from any such interruption, suspension or termination of the website and/or mobile application and that member shall put in place contingency plans to account for such periodic interruptions or suspensions of the website and/or mobile application.

12.4 Banque saudi fransi shall not, under any set of circumstances, be liable to member for any special, incidental, indirect, punitive or consequential damages, including, but not limited to, lost profits or data, arising out of accepting these terms or member’s use of the website and mobile application, whether based in contract, tort or any other legal theory, even if advised of the possibility of such damages.

12.5 Banque Saudi Fransi shall not be liable to Member for failure or delay in performing any obligations hereunder if such failure or delay is due to circumstances beyond its reasonable control.

13. NOTICE13.1 Except where explicitly provided otherwise herein, any notice

required or permitted hereunder will be delivered to the Banque Saudi Fransi as follows (with notice deemed given as indicated): (i) by personal delivery when delivered personally; (ii) by established overnight courier upon written verification of receipt; (iii) by facsimile transmission when receipt is confirmed orally; (iv) by certified or registered mail, return receipt requested, upon verification of receipt; or (v) by electronic delivery when receipt is confirmed orally.

14. ASSIGNMENT14.1 Member may not, without the prior written consent of Banque Saudi

Fransi, assign the Agreement, in whole or in part, either voluntarily or by operation of law, and any attempt to do so will be a material default of the Agreement and will be void; provided, however, that in the event of a sale of substantially all of your assets or equity to a third party or any merger of your entity with an into a third party, this Agreement shall be deemed, without any further action on the part of any party, to automatically be assigned to and assumed by the acquirer in such transaction and as such, shall be binding on such acquirer. The Agreement will be binding upon and will inure to the benefit of the respective parties hereto, their respective successors in interest, legal representatives, heirs and assigns.

�شيطرة البنك ال�شعودي الفرن�شي اأو خارجها، فاإن الو�شول اإىل املوقع و/اأو التطبيق

ملا تقييدا – لي�ص ينتهي من وقت لآخر. على وجه اخل�شو�ص اأو يتوقف اأو ينقطع

اأي تاأخري فـي الرد تقدم- البنك ال�شعودي الفرن�شي غري م�شوؤول باأي طريقة عن

على ا�شتف�شار اأو �شوؤال من الع�شو اأو تاأثري اأي تاأخري اأو عدم توفر على الأع�شاء.

12.3 يقر الع�شو باأن البنك ال�شعودي الفرن�شي غري م�شوؤول عن اأي اأ�شرار تن�شاأ عن هذا

النقطاع اأو الإيقاف اأو النهاء للموقع و/اأو تطبيق الهاتف اجلوال، ويجب على الع�شو

و/اأو للموقع والإيقاف الدورية النقطاعات ملثل هذه للطوارئ حت�شبا و�شع خطط

التطبيق.

12.4 البنك ال�شعودي الفرن�شي – حتت اأي ظرف- غري م�شوؤول اأمام الع�شو عن اأي اأ�شرار

خا�شة اأو عر�شية اأو غري مبا�شرة اأو عقابية اأو تبعية مبا فـي ذلك على �شبيل املثال

ل احل�شر: خ�شارة الأرباح اأو البيانات النا�شئة عن قبول هذه ال�شروط اأو ا�شتخدام

�شيغة اأي اأو العقد ح�شب ذلك كان �شواء اجلوال الهاتف تطبيق و للموقع الع�شو

قانونية اأخرى، حتى واإن اأخطروا باإمكانية حدوث مثل هذه الأ�شرار.

12.5 البنك ال�شعودي الفرن�شي غري م�شوؤول اأمام الع�شو عن الف�شل اأو التاأخري فـي اأداء اأي

واجبات فيما يلي اإذا كان هذا الف�شل اأو التاأخري ب�شبب ظروف خارجه عن �شيطرته.

13 الإ�شع�ر

13.1 با�شتثناء احلالت املن�شو�ص عليها �شراحة اأدناه فاإن اأي اإ�شعار مطلوب اأو م�شموح به

فـي ما يلي �شي�شلم للبنك ال�شعودي الفرن�شي كالتايل ) بحيث يعترب ال�شعار م�شتلما

كما يلي( : 1- ا�شتالمها �شخ�شيا عند الت�شليم ال�شخ�شي. 2- عن طريق بريد اليوم

الواحد بناءا على حتقق كتابي بال�شتالم 3- عن طريق الفاك�ص عند تاأكيد ال�شتالم

ال�شتالم مطلوب- عند –تاأكيد امل�شجل اأو املعتمد الربيد �شفويا. 4- عن طريق

التحقق من ال�شتالم. 5- الت�شليم الإلكرتوين عند تاأكيد ال�شتالم �شفويا.

14. التن�زل

14.1 ل يحق للع�شو – بدون موافقة خطية م�شبقة من البنك ال�شعودي الفرن�شي- التنازل

ذلك لفعل حماولة واأي القانون، بحكم اأو طوعا منها جزء اأو ككل التفاقية عن

جلميع الع�شو بيع حال فـي باطلة، و�شتعترب لالتفاقية اأ�شا�شية خمالفة �شتعترب

اأو اندماج جهته مع طرف ثالث، تعترب الأ�شوك والأ�شهم اخلا�شة به لطرف ثالث

تلقائيا عنها متنازل - اأي طرف اآخر من جانب اإجراء اأي – دون التفاقية هذه

ويفرت�ص ذلك امل�شتحوذ فـي مثل هذه العمليات، وعلى هذا النحو تكون ملزمة على

هذا امل�شتحوذ. هذه التفاقية �شتكون ملزمة وتعود ل�شالح الأطراف املعنية فـي هذه

الوثيقة والتابعني لهم املعنيني فـي الفائدة ووكالئهم ال�شرعيني وورثتهم واأ�شحاب

احلق.

15. NO THIRD PARTY BENEFICIARIES15.1 The Agreement is solely for the benefit of the parties and their

successors and permitted assigns, and does not confer any rights or remedies on any other person or entity.

16. AMENDMENT AND WAIVER16.1 This Agreement may be changed by Banque Saudi Fransi upon

posting an updated version of the Agreement at Banque Saudi Fransi’s website and/or within the applicable JANA Rewards Program, any such change to become effective After thirty (30) days after notification to the member by any means of authenticated communication the Bank deems fit after posting such updated version of the Agreement as described above. The failure of either party to exercise or enforce any of its rights under the Agreement will not act as a waiver of subsequent breaches and the waiver of any breach will not act as a waiver of subsequent breaches.

17. SEVERABILITY17.1 If any provision of the Agreement is held by a court or other tribunal

of competent jurisdiction to be unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permissible under applicable law and the other provisions of the Agreement will remain in full force and effect.

18. FORCE MAJEURE18.1 Neither party shall be liable to the other if such party is prevented

from performing any of its obligations under the Agreement (excluding fee payment obligations) due to any cause beyond the partydc’s reasonable control including, without limitation, an act of God, fire, flood, explosion, terrorism, war, embargo, government regulation, civil or military authority, acts or omissions of carriers, transmitters, providers, or acts of vandals, or hackers. The time for that party’s performance will be extended for the period of the delay or failure to perform due to such occurrence, except that you will not be excused from the payment of any sums of money owed by you to Banque Saudi Fransi provided prior to the force majeure event.

19. INDEPENDENT CONTRACTOR19.1 The Agreement will not be construed as creating or constituting

a partnership, joint venture, or agency relationship between the parties. Neither party will have the power to bind the other or incur obligations on the other’s behalf without the other’s prior written consent.

20. COMPLIANCE WITH LAWS20.1 This agreement shall be governed by and construed in accordance

with the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia.

15. ل يوجد طرف ث�لث م�شتفيد

اأي متنح ول احلق واأ�شحاب لهم والتابعني الأطراف ل�شالح فقط التفاقية هذه 15.1

حقوق اأو تعوي�شات عن اأي �شخ�ص اأو جهة اأخرى.

16. التعديل والتن�زل

هذه من حمدثة ن�شخة بن�شر التفاقية هذه يغري قد الفرن�شي ال�شعودي البنك 16.1

التفاقية على موقع البنك ال�شعودي الفرن�شي و/اأو �شمن برنامج الولء املعمول به

اخلا�ص بالبنك، مثل هذه التغيريات ت�شبح نافذه بعد ثالثني )30( يوما من اإخطار

ع�شو الربنامج باأي و�شيلة ات�شال معتمدة يراها البنك منا�شبة. ف�شل اأحد الطرفني

اأي والتنازل عن التفاقية اأي حق من حقوقه مبوجب هذه تطبيق اأو فـي ممار�شة

اخرتاق ل يعترب تنازل عن تبعات هذا الخرتاق.

.17ق�بلية الف�شل

17.1 فـي حال اعترب اأي حكم من اأحكام هذه التفاقية من املحكمة اأو حمكمة اأخرى ذات

اخت�شا�ص غري قابل للتطبيق، �شيطبق ذلك احلكم باأق�شى حد م�شموح به مبوجب

القانون املعمول به و تبقى الأحكام الأخرى �شارية املفعول و نافذة بالكامل.

18. القوة الق�هرة

18.1 ل يكون اأي طرف م�شوؤول اأمام الآخر اإذا منع هذا الطرف من اأداء اأي من واجباته

مبوجب هذه التفاقية )با�شتثناء التزامات دفع الر�شوم( ل�شبب خارج عن �شيطرة

الطرف مبا فـي ذلك على �شبيل املثال ل احل�شر: اأقدار اهلل واحلرائق والفي�شانات

املدنية وال�شلطة احلكومي والتنظيم واحل�شار واحلرب والإرهاب والنفجارات

واأفعال واملزودون الإر�شال واأجهزة الناقل تق�شري اأو اأفعال وب�شبب الع�شكرية اأو

اأو التاأخري ملدة للطرف الواجب ذلك لأداء الوقت �شيمدد واملخرتقون. املخربون

الف�شل الذي حدث ب�شبب مثل هذا الظرف، با�شتثناء عدم اإعفاءه من دفع اأي مبالغ

مالية م�شتحقة عليه للبنك ال�شعودي الفرن�شي قبل وقوع حادثة القوة القاهرة.

19. متع�قد م�شتقل

19.1 التفاقية لن تف�شر على اأنها اإن�شاء اأو ت�شكيل عالقة �شراكة اأو م�شروع م�شرتك اأو وكالة

بني الأطراف. لن يكون لأي طرف �شالحية باأن يقيد الآخر اأو يتحمل التزامات عن

الطرف الآخر بدون موافقة خطية م�شبقة منه.

20 اللتزام ب�لقوانني

20.1 تخ�شع هذه التفاقية وتف�شر وفقا للقوانني والأنظمة املعمول بها فـي اململكة العربية

ال�شعودية.

21. ENTIRE AGREEMENT21.1 The Agreement constitutes the entire agreement between Banque

Saudi Fransi and the Member with respect to the subject matter hereof and all prior oral or written agreements, representations or statements with respect to such subject matter are superseded hereby.

21. ك�مل التف�قية

يتعلق فيما والع�شو الفرن�شي ال�شعودي البنك بني التفاق كامل التفاقية 21.1ت�شكل

الأقوال اأو القرارات اأو املكتوبة اأو ال�شفهية امل�شبقة التفاقيات مبو�شوعها وجميع

فيما يتعلق مبو�شوعها تلغى مبوجب هذه التفاقية.