Jak zmieniamy kulturę przy piwie
-
Upload
stowarzyszenie-content-marketing-polska -
Category
Business
-
view
193 -
download
3
Transcript of Jak zmieniamy kulturę przy piwie
![Page 1: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/1.jpg)
JAK ZMIENIAMY KULTURĘ PRZY PIWIE
1
Magdalena BrzezińskaKierownik Działu ds. Korporacyjnych, Grupa Żywiec S.A.
![Page 2: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/2.jpg)
Był taki czas kiedy piwo niemal sprzedawało się samo
2
![Page 3: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/3.jpg)
Konsumpcja rosła a do browarów ustawiały się kolejki
3
![Page 4: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/4.jpg)
Ale w pewnym momencie rynek się nasycił
4
![Page 5: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/5.jpg)
Pojawiły się nowe wyzwania
Piwna rewolucja – 1000 piwnych premier rocznie
Wzrost znaczenia dyskontów i konsolidacja handlu
Presja cenowa i hiperkonkurencyjność rynku
![Page 6: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Przyszedł czas na zmiany w Żywcu
![Page 7: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Musieliśmy przestawić się na inne tory
Nowa strategia
Nowy model biznesowy
Nowa KULTURA organizacyjna
![Page 8: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/8.jpg)
Co mówi teoria?
8
![Page 9: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/9.jpg)
A praktyka?
9
![Page 10: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/10.jpg)
Najpierw pojawiają się konsultanci
10
http://www.aol.com/article/2012/08/18/subject-of-office-gossip-heres-what-to-do/20303271/
![Page 11: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/11.jpg)
Ktoś puszcza przeciek i zaczyna się plotka: IDĄ ZMIANY
11
![Page 12: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/12.jpg)
Jakoś więcej ludzi pojawia się na papierosie
12http://www.dailymail.co.uk/femail/article-2993669/Making-mess-reeking-cigarette-smoke-eating-smelly-food-desks-Workers-reveal-colleagues-WORST-habits-office.html
![Page 13: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/13.jpg)
W końcu pojawia się oficjalna informacja
13
![Page 14: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/14.jpg)
A potem jeszcze więcej „informacji”
14http://publ.com/blog/2014/10/06/8-important-reasons-why-your-mobile-customers-might-hate-your-app-at-first-use/
![Page 15: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/15.jpg)
Nasze wyzwania
Dotychczasowy styl i miks komunikacji był barierą dla zmian i umacniał kulturę hierarchiczną
Silosy wewnętrzne i dominująca rola plotki
Utrudnione dotarcie do kluczowych grup pracowników
![Page 16: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/17.jpg)
17Źródło: Profil Mordor na Domaniewskiej na Facebooku
![Page 18: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/19.jpg)
Komu ufamy?
19Źródło: Edelman Trust Barometer 2015
![Page 20: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/20.jpg)
Jak się komunikujemy?
20
![Page 21: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/21.jpg)
Czas zmienić zasady gry
21
![Page 22: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/22.jpg)
Koncepcja
TempoInformacja jest łatwo i szybko dostępna z dowolnego urządzenia stacjonarnego lub mobilnego dla wszystkich pracowników. Pracownicy mogą szybko i łatwo znaleźć kolegów zainteresowanych jakimś tematem, integrować się mimo dzielącego ich dystansu geograficznego.
Pracownik w centrumFunkcjonalności portalu odpowiadają na potrzeby komunikacyjne i biznesowe pracowników.
Brak hierarchii i filtrówwszyscy użytkownicy są równo traktowani i mają równy dostęp do informacji.
Demokratyzacja i odformalizowanie komunikacjiPracownicy są twórcami treści. Mogą swobodnie wymieniać opinie, przekazywać informacje zwrotne do Zarządu i kolegów z innych działów, integrować się wokół wspólnych zainteresowań.
![Page 23: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/23.jpg)
Założenia w zakresie tworzenia treści
Istotność dla pracownika, brak tematów tabu
Aktywna rola Zarządu co zmniejsza dystans i buduje poczucie wspólnoty
Nieformalny ton, dystans i poczucie humoru
Zewnętrzne spojrzenie na firmę, stymulowanie dyskusji o konsumencie, kliencie i rynku
Otwarte dyskusje o zmianach bez hierarchicznego filtra
Angażowanie w świat marek
![Page 24: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/24.jpg)
STRONA GŁÓWNAProste i intuicyjne menu, dyskusja w centrum uwagi
24
![Page 25: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/25.jpg)
STRONYSpołeczności pracowników skupionych wokół wspólnych zainteresowań
25
![Page 26: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/26.jpg)
Ludzie
W tej zakładce łatwo nawiązać kontakt z kolegami a dzięki wyszukiwarce znaleźć kolegów zajmujących się interesującymi nas tematami. Widać też kto jest online.
![Page 27: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/27.jpg)
BIROMANIAK: Więcej niż magazyn wewnętrzy on-line.
Każdy pracownik ma możliwość opublikowania artykułu w społecznościowej wersji naszego magazynu Biromaniak. W przyszłości chcemy go rozwinąć w platformę blogową.
![Page 28: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/28.jpg)
Wydarzenia
![Page 29: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/29.jpg)
Wydarzenia
![Page 30: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Prosta wyszukiwarka treści i zawartości ułatwia poruszanie się po portalu
![Page 31: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/31.jpg)
Galerie
31
Każdy może dzielić się zdjęciami z wydarzeń firmowych i prywatnych pasji.Zdjęcia tworzą kronikę życia firmy.
![Page 32: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/32.jpg)
STRONY: GŻ od nowa czyli dyskusje o zmianach w firmie
32
![Page 33: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/33.jpg)
Blog Prezesa, który od początku aktywnie włączył się w projekt publikując unikalne treści i angażując się w dyskusje
![Page 34: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/34.jpg)
34
przyPiwie otwiera naszą kulturę i zmniejsza dystans do Zarządu. Pracownicy zyskują głos
![Page 35: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/35.jpg)
STRONY: Przestrzeń do wspólnych żartów z korporacyjnej rzeczywistości Strona Korpo na wesoło
35
![Page 36: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/36.jpg)
STRONY: Społeczności pracowników skupionych wokół wspólnych zainteresowań
36
![Page 37: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/37.jpg)
STRONY: Wymiana doświadczeń pomiędzy lokalizacjami i wzajemne inspirowanie się
![Page 38: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/38.jpg)
Zarząd może komunikować się bezpośrednio z pracownikami co usprawnia przepływ informacji i demokratyzuje dostęp do niej
![Page 39: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/39.jpg)
Pracownicy mogą dzielić się pomysłami, wiedzą i obserwacjami z rynku
39
![Page 40: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/40.jpg)
Pracownicy zadają pytania i szybko dostają odpowiedzi bezpośrednio od specjalistów z danej dziedziny
![Page 41: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/41.jpg)
przyPiwie pomaga pracownikom integrować się w Świecie Marek – ponad działami
![Page 42: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/42.jpg)
Dzięki przyPiwie angażujemy pracowników w opowieści marek
![Page 43: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/43.jpg)
Pracownicy opowiadają swoje historie w wewnętrznej przestrzeni blogowej Biromaniaka
43
![Page 44: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Stworzenie grupyprojektowej z udziałem pracowników z różnych działów i lokalizacji
Projektowanie portalu
Seria warsztatów w lokalizacjach: prezentacja portalu i wspólne tworzenie pierwszych treści (pierwszy buzz o portalu w organizacji)
Zaproszenie poprzez uczestników warsztatów pierwszych użytkowników. Udoskonalanie portalu na bazie informacji zwrotnej
Rozwój w zakresie zasięgu oraz w zakresie treści dopasowanych do potrzeb użytkowników
Etapy zbudowania i wdrożenia społeczności
1. Projektowanie 2. Pozyskanie early adopters 3. Wdrożenie
![Page 45: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/45.jpg)
Budowanie zaangażowania
• Pierwszeństwo dla portalu w komunikacji ważnych informacji
• Unikalne informacje: część wiadomości tylko na przyPiwie
• Konkursy i aktywacje marek specjalnie dla użytkowników przyPiwie
![Page 46: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/46.jpg)
Pracownicy czują się ambasadorami i zarażają tym innych
![Page 47: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/47.jpg)
przyPiwie w liczbach po roku od wdrożenia
47
61% pracowników aktywnie korzysta
620 000 odsłon Stron
Ponad 4000 dodanych postów i 4000 komentarzy
Ponad 3000 dodanych zdjęć
Ponad 70 000 wizyt
* Na podstawie danych PIWIK i wewnętrznych statystyk portalu
![Page 48: Jak zmieniamy kulturę przy piwie](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020301/58f1ce4f1a28abf20e8b45a1/html5/thumbnails/48.jpg)
KONTAKTMagdalena BrzezińskaKierownik Działu ds. [email protected]