Jack Welch 'Winning'

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잭 웰치의 위대한 승리에 대한 책에 대한 내용을 요약하여 독서클럽에서 발표한 내용

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위대한 승리

모든 사람의 두뇌를 게임에 끌어들여라

김종선

2006 년 3 월 24 일

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잭 웰치에게 묻는 경영에 관한 잭 웰치에게 묻는 경영에 관한 수천 가지 질문은 한 가지로 귀결된다수천 가지 질문은 한 가지로 귀결된다

반드시 승리할 수 있는 비결반드시 승리할 수 있는 비결반드시 승리할 수 있는 비결반드시 승리할 수 있는 비결

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사람

&

조직

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승리하는 법 : 경쟁력 제고

구조조정구조조정

(Restructuring)(Restructuring)

인재를 키우고 인재를 키우고

해고하는 것해고하는 것

사명과 가치사명과 가치 ,, 성과성과

차별성차별성

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Winning

비즈니스원칙

당신의 경쟁력 경력개발

1. 사명가치

2. 정직성

3. 차별화

4. 의사표현의

권리와 존엄성

당신의 기업조직내부구조

5. 리더십

6. 인재고용

7. 인력관리

8. 해고

9. 변화

10. 위기관리

11. 전략12. 예산수립13. 조직확장을 통한 성장14. 인수합병 (M&A)15. 6 시그마 (Six-Sigma)

16. 적합한 일자리

17. 승진의 길

18. 어려운 문제

19. 일과 생활의

균형

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비즈니스 원칙中 - 사명과 가치

사명

•자신이 추구하고자 하는 어떤 방식으로 성공할 것인가 하는 것에 대한 답이다 .

•기준 : 수익성 ( 장기적으로 ), 사회적 목표

•구체적이고 명확하라 .

•조직원의 마음을 흔들 수 있도록 선동적이라 . ( 모든 사업이 해당 시장에서 1 등 아니면 2 등을 차지해야 한다 .)

•모든 사업부의 똑똑한 인재들이 쏟아내는 의견들을 경청하고 그 중에서 최고경영자가 결정한다 . 이 결정은 위임될 수 없는 최고경영자의 몫이다 .

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가치

비즈니스 원칙中 - 사명과 가치

•사명을 완수하는 방법 , 승리를 위한 수단 , 행동 .

•만드는 방법 : 조직의 사람들을 모두 참가시켜라

•구체적이고 상세해야 한다 .• 고객과 유익하고 공정한 거래를 할 것 .• 고객과의 관계가 잘 형성되려면 시간이 필요하다 . 단기간에 수익을 극대화시키겠다는 명분으로 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 것을 포기해서는 안 된다 .•고객들이 우리와 보다 쉽게 사업할 수 있는 방법을 항상 찾아야 한다 .•고객과 매일 의사소통을 해야 한다 .

•가치의 실현은 보상과 징계의 의해서 처리한다 .

•사명과 가치는 상호보완적인 관계이다 . 사명에 의해서 , 혹은 가치에 의해서 서로의 목적이 왜곡되어선 안된다 .

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해결방법해결방법• 사실에 대해 허용적인 태도사실에 대해 허용적인 태도

• 보상과 칭찬보상과 칭찬

• 비판문화비판문화

정직성이란 무엇을 이야기하는가 ?

정직성 결여의 문제점

• 문제가 해결되지 않고 남게 된다문제가 해결되지 않고 남게 된다 ..

• 새로운 아이디어새로운 아이디어 , , 신속한 신속한 업무처리업무처리 , , 비용절감의 기회를 비용절감의 기회를 놓친다놓친다 ..

원인원인• 어린 시절부터의 문화어린 시절부터의 문화

• 혼란스러운 상황은 피하려는 본능혼란스러운 상황은 피하려는 본능

• 멀리 내다볼 수 있는 안목 부족멀리 내다볼 수 있는 안목 부족

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차 별 화

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인력의 20:70:10 의

원칙

상위 20 %

• 보너스 , 스톡옵션 , 칭찬 , 격려 , 교육

중위 70%

• 교육 , 훈련 , 적극적 피드백• 발전 가능성 있는 사람에게 동기부여 , 기회제공

하위 10%

• 해고 ( 하지만 당신이 두각을 나타낼 수 있는 다른 영역으로 이동하라 )

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리더십

1) 1) 리더와 부하의 차이리더와 부하의 차이

사원 사원 : : 자기 자신의 성장이 핵심자기 자신의 성장이 핵심 (( 직무직무 ))

리더 리더 : : 타인 성장의 핵심타인 성장의 핵심 (( 직무직무 ))

2) 2) 리더십리더십

도전적 일이며 상충되는 요구와 모순 사이에 도전적 일이며 상충되는 요구와 모순 사이에 줄다리기 하는 일이다줄다리기 하는 일이다 ..

3) 3) 리더십 요소리더십 요소

선천적 요소 선천적 요소 : IQ, : IQ, 에너지 에너지 / / 후천적 요소 후천적 요소 : : 자신감자신감 , , 리더십 기술리더십 기술

4) 4) 리더가 일을 시킬 때는 선택하게 하라리더가 일을 시킬 때는 선택하게 하라 ..

좋은 리더가 되는 법 좋은 리더가 되는 법 (( 규칙규칙 ) – p83) – p831.1. 모든 상황을 끊임없이 평가하고 지도하며 모든 상황을 끊임없이 평가하고 지도하며

자신감을 구축하는 기회로 삼아 팀을 부단히 자신감을 구축하는 기회로 삼아 팀을 부단히 향상시켜야 한다향상시켜야 한다 ..

2.2. 사람들이 비전을 이해할 수 있도록 해야 할 뿐 사람들이 비전을 이해할 수 있도록 해야 할 뿐 아니라 비전으로 살고 비전으로 숨쉬게 해야 아니라 비전으로 살고 비전으로 숨쉬게 해야 한다한다 ..

3.3. 리더의 긍정적 에너지는 낙관적인 생각이 전 리더의 긍정적 에너지는 낙관적인 생각이 전 직원의 피부 속까지 침투하도록 해야 한다직원의 피부 속까지 침투하도록 해야 한다 ..

4.4. 정직함과 투명함정직함과 투명함 ,, 신용을 통해 신뢰를 쌓아야 신용을 통해 신뢰를 쌓아야 한다한다 ..

5.5. 인기없는 결정을 내리는 용기와 배짱 두둑한 인기없는 결정을 내리는 용기와 배짱 두둑한 결단력이 있어야 한다결단력이 있어야 한다 ..

6.6. 회의주의자에 가까울 정도로 집요하게 질문을 회의주의자에 가까울 정도로 집요하게 질문을 던지고 의문은 반드시 행동을 통해 풀게 해야 던지고 의문은 반드시 행동을 통해 풀게 해야 한다한다 ..

7.7. 리더는 위험을 감수하고 그것을 통해 배우는 데 리더는 위험을 감수하고 그것을 통해 배우는 데 모범이 되어야 한다모범이 되어야 한다 ..

8.8. 승리의 기쁨을 직원들과 함께 축하하라승리의 기쁨을 직원들과 함께 축하하라 ..

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인재 고용 : 직감에 의존한다 .

PASSIONPASSIONPASSIONPASSION

Energy Energy EnergizeEnergize

EdgeEdgeExecuteExecute

Energy Energy EnergizeEnergize

EdgeEdgeExecuteExecute

지적능력지적능력InteligenceInteligence

지적능력지적능력InteligenceInteligence도덕성 도덕성 integrityintegrity도덕성 도덕성 integrityintegrity

진실성진실성

미래를 내다 보는 힘미래를 내다 보는 힘

자기보다 훌륭한 사람을 옆에 두려는 용기자기보다 훌륭한 사람을 옆에 두려는 용기

회복력회복력

진실성진실성

미래를 내다 보는 힘미래를 내다 보는 힘

자기보다 훌륭한 사람을 옆에 두려는 용기자기보다 훌륭한 사람을 옆에 두려는 용기

회복력회복력

성숙성성숙성MaturityMaturity

성숙성성숙성MaturityMaturity

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위 기 관 리

smooth, seamless transitions

위기는 놀라운 일이 아니라 고급스러운비즈니스를 당신에게 가져다 준다 .

• 세상에는 비밀이 없다 .• 문제는 언제나 겉으로 보이는 것보다 심각하다 .• 당신이 하는 일이 당신의 생각과는 달리 부정적으로

보여질 수 있다 .• 경우에 따라서는 모든 것을 바꿀 용기가 필요하다 .• 당신은 더욱 강해질 수 있다 .

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usage:•긴장감은 새로운 정보에서 나온다•긴장감은 높은 목표에서 나온다 .

•긴장감은 지속적인 성취동기에서 나온다 .

지속적으로 충전되는 배터리와 같다 . 한번으로 끝까지 유지되는 것은 결코 아니다 .

스스로 매일 매일의 삶을 통해서 스스로를 격려하고 자극할 수 있는 방법이 있어야 한다 .

적합한 일자리 적합한 일자리

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usage:• Job? Family?

일일과 과 생활의생활의 균형균형

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당신은 승리할 수 있습니까 ?당신에게 부족한 것이 무엇인지를 생각합니까 ?

당신의 장점은 당신의 장점은 무엇입니까무엇입니까 ??

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Questions?

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