J6 E-DISTRIBUTION HÔTELS

Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

Quoi de neuf dans ma E-distribution

Hôtels

Atelier J6

Jean Marie GUILLEEhotelmarketingwww.pagesjaunesgroupe.com

John Lee SAEZKAYAKwww.kayak.fr

Salle

AnimateurFabrice Nidiau

Claude BENARD HoteliTour - Dragontrail [email protected]

http://www.pagesjaunesgroupe.com/

http://www.kayak.fr/

mailto:[email protected]


Nouveautés et tendances

Claude Bénard

HoteliTour

La toile de fond pour les hôteliers

Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3

Dernière minute sur Mobile

Entre 45 % à 65 % des résa mobile le même jour du

check-in


Google nous connaît mieux que nous !


Nouveaux business modèles !

Global Hotel Exchange charges a small $2.99 service fee to travelers for each booking

http://www.globalhotelexchange.com/about.html


Nouveaux business modèles !

http://www.hallst.com/


Taux de commission en temps de crise ?

9 / ©2012 KAYAK

Sommaire

• Présentation de KAYAK

• L’offre de KAYAK sur le produit hôtel

• La spécificité de KAYAK pour les hôtels indépendants

10 / ©2012 KAYAK

Chronologie

• 2004 : lancement de KAYAK à Norwalk près de NYC : fondé par Steve Hafner et Paul English• Décembre 2007 : acquisition de Sidestep par KAYAK• Mai 2010: acquisition de Swoodoo par KAYAK • Avril 2011 : acquisition de Checkfelix par KAYAK • 20 juillet 2012 : cotation en bourse sur le NASDAQ • Novembre 2012 : accord de rachat de KAYAK par Priceline pour 1.8 milliards de $

En chiffres - 2012

• 1 milliard de recherches • 20 millions de téléchargements de l’application KAYAK mobile • CA: ~ 290 millions de $• 190 employés

PRESENTATION

11 / ©2012 KAYAK

L’OFFRE KAYAK SUR LE PRODUIT HÔTEL

• 350 000 hôtels référencés

• Nombreux filtres pour affiner la recherche

• Commissions : CPA / eCPC

• Projet Whisky

WWW.KAYAK.FR/HOTELS

12 / ©2012 KAYAK

WWW.KAYAK.FR/HOTELOWNERS

LA SPECIFICITE DE KAYAK POUR LES HOTELS INDEPENDANTS

• Nos objectifs : • Proposer l’offre la plus

large possible sur le marché

• La transparence

• Gratuité de l’inscription

• Rapidité du référencement (sous 2 semaines)

• Visibilité et offre de traffic en direct


Média, E-commerce et E-tourisme

JM Guille

Directeur Délégué du Pôle Média

PagesJaunes Groupe

E-distribution prestataires touristiques


200 millions de nuitées

70 millions

130 millionsdont 88 % avec résa

Le tourisme à la pointe du E-commerceHôtels en France :

31 % = 35 millions

5 % = 6 millions

64 % = 73 millions

Un écosystème fortement secoué par le rôle dominant des canaux digitaux.Média : informer les consommateurs, percevoir le juste prix des annonceurs


PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes

16

20 millions

5 millions

25 milions recherches/an

15 millions d’appels

8 millions autres leads : itinéraires, plans, www. @Richesse d'information et libre choix du canal de réservation :

Information riche et exhaustive : étoiles, tarifs, prestations, photos (prochainement) via l’outil de selfcare gratuit à disposition des hôteliers.

Outil de réservation PagesJaunes Résa : gratuit, facile à utiliser, connectable au site de l’hôtel, compatible Reservit, Availpro…

Offre complète de sites web, vidéo…


PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes

17

50 à 100 appels/mois.

+ 40 % d’appels si solution résa on line

Sans compter les appels/réservations apportés en direct sur le site web de l’hôtel…

Sans compter nouveaux usages tels que recherche à proximité sur mobile générant des visites directes.

En moyenne, pour un hôtel annonceur sur pagesjaunes.fr :

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