Iverlek - Activiteitenverslag 2012

Activiteitenverslag 2012


Juni

201

3 -

v.u. L

uc D

esom

er, C

omm

unic

atie

en

Ext

erne

rela

ties

- B

russ

else

stee

nweg

199

, 909

0 M

elle

- G

edru

kt o

p m

ilieuv

riend

elijk

pap

ier.

1Activiteitenverslag Iverlek 2012

Opdrachthoudende vereniging


Jaarvergadering d.d. 26 juni 2013

2 Activiteitenverslag Iverlek 2012

Inhoud

Woord vooraf 4

Voorstelling van de distributienetbeheerder 7Identiteit 8Contactmogelijkheden 9Deelnemers 10Distributiegebied 12Bestuur en toezicht 14

Verslag van de raad van bestuur 19

Inleiding 20

Inventaris van de vrijgemaakte markt in 2012 22Verlenging meerjarentarieven 22Aangepaste transportnettarieven Elia 22Injectietarief 23Forfaitaire netvergoeding prosumenten 23Verkoop groenestroom- en warmtekrachtcertificaten 23Nieuwe aanpak steun voor groene stroom 24Solidariseringsmechanisme groenestroomcertificaten 25Decreet van 16 maart 2012 over het gebruik van het openbaar domein 25

Algemeen beleid 26Structuurwijziging Vlaamse gemengde distributienetsector 26SYNDUCTIS versterkt structurele synergie tussen nutsbedrijven 27Uitbreiding erkenning als distributienetbeheerder 27Bonus-malus 2011 28Samenwerkingsovereenkomst met Aquafin inzake verplaatsingsdossiers 28Aansluiting oplaadpunten elektrische voertuigen op openbaar domein 29Rapportering kwaliteit dienstverlening 29Graven doe je met zorg 30Andere financieringsbronnen 30

Iverlek in de samenleving 31Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen 31Contacten met klanten 32Aanpassing van het noodkrediet in de budgetmeters elektriciteit 32Regulatoire maatregelen evaluatie SODV 33Klantvriendelijk communiceren bij werkaanvragen 33

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu 36Aangepaste steunmaatregelen voor groene stroom en warmtekrachtcertificaten 36Overzicht decentrale productie-installaties 36REG-actieplan 37


Huishoudelijke energiescans 37Fondsen aardgas 38Energiediensten aan Lokale Besturen 38Openbare verlichting, ledtechnologie en intelligente straatverlichting 39Energiewinstcalculators 40REG-premie aanvragen via het web 40Premies voor beschermde klanten 41REG-project in en met Kringwinkels 41Earth Hour en Nacht van de Duisternis 41

Investeringsprogramma’s 42Gerealiseerde investeringen in 2012 42Budget 2013 43Driejaarlijkse investeringsplannen 43Studie ‘Onthaalcapaciteit decentrale productie in Vlaanderen 2011-2020’ 43

Eandis 44Nieuwe CEO en wijzigingen in de samenstelling van het Managementcomité 44EMTN-obligatieprogramma 44Slimme meters, Vlaamse regering beslist te wachten met algemene uitrol 44Pilootproject ‘slimme meters’ 45Slimme netten 46Slimme gebruikers 46Klantentevredenheid 46Deelname aan pilootprojecten en haalbaarheidsstudie rond warmtenetten 47Elektrische voertuigen – EVA-platform 48Aardgasvoertuigen 48Lokale relatiebeheerders voor gemeenten en grote klanten 48Nieuwsbrief aan lokale besturen 48Huis-aan-huisblad 49Milieucharter voor Eandis 49

Verslag van het Corporate Governance Comité 50

Beknopte jaarrekening 53Inleiding 54Balans per 31 december 2012 55Resultaten elektriciteit 2012 56Resultaten gas 2012 57Dividenden openbare besturen 2012 58

(Uitgebreide financiële gegevens kunt u terugvinden in het ‘Financieel verslag 2012’ dat samen met het activiteitenverslag het jaarverslag vormt en dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’).

Verklarende woordenlijst 59


genomen. Het evaluatierapport 2007-2012, dat aan onze gemeentebesturen werd overhandigd, geeft daarnaast een ruimer chronologisch overzicht van de afgelopen zes jaar.

We stellen vandaag vast, dat in die constant bewegende vrijgemaakte energiemarkt, de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een baken zijn waarrond heel wat marktbewegingen plaatsvinden. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders zijn en blijven bijvoorbeeld belangrijke investeerders. Dat is noodzakelijk om permanent over de broodnodige energie in onze steden en gemeenten te kunnen beschikken. Maar het is ook steeds onze intentie geweest om de beschikbare middelen optimaal aan te wenden, om op een kostenefficiënte, technisch verantwoorde en bedrijfszekere manier de netten uit te baten. Met meer dan degelijk resultaat trouwens, want op Europees niveau behoren we tot de top op vlak van betrouwbaarheid van onze netten en van de leveringszekerheid.

Daarbij staat een optimale service aan de netgebruikers met aandacht voor de sociale en ecologische dimensie bij de realisatie ervan centraal. Europa heeft duidelijk de richting uitgezet naar de toekomst en Vlaanderen heeft die visie moeten vertalen in eigen objectieven naar 2020. Dit is zeker geen eindpunt, want de periode tot 2050 wordt intussen voorbereid. Daarbij zal lokale, milieuvriendelijke energieproductie, naast het efficiënter energieverbruik, steeds nadrukkelijker aanwezig zijn in onze samenleving. Dit heeft gevolgen, zowel voor onze infrastructuur alsook voor het consumentengedrag. We werken intussen volop aan onze ‘slimme projecten’ waarbij slimme meters en netten een antwoord moeten bieden op de noden van morgen. Als organisatie die haar maatschappelijke verantwoordelijkheid ten volle wil opnemen,

Woord vooraf

Geachte lezer,

De vrijgemaakte energiemarkt in Vlaanderen bestaat tien jaar. Het is een decennium dat werd gekenmerkt door keuzes rond ingrijpende veranderingen, de uitvoerbaarheid van beslissingen en de kostenimpact ervan. Het was ook een periode waarin aanzienlijke soepelheid, werklust en inlevingsvermogen werd gevergd van al wie betrokken was bij het gemengde distributienetbeheer. In die context wens ik iedereen die de voorbij legislatuur zijn of haar steentje heeft bijgedragen tot de goede werking van Iverlek van harte te danken. Dit jaarverslag geeft een korte weerslag van de acties en de beslissingen die in 2012 werden


vormt onze rol als vangnet voor residentiële klanten, die meestal om financiële redenen tijdelijk niet terechtkunnen op de markt van de commerciële energieleveranciers, een belangrijke ondersteuning in de strijd tegen de energiearmoede. We benadrukken hierbij dat de interactie met de OCMW’s via de LAC-werking op een constructieve manier bijdraagt tot de bescherming van de kwetsbare doelgroepen.De maatschappelijke verwachtingen met betrekking tot onze dienstverlening zijn zeer groot en de nieuwe bestuursorganen die in maart 2013 zijn geïnstalleerd, zullen permanent de aandacht moeten vestigen op nieuwe ontwikkelingen. Ontwikkelingen die zich op velerlei vlak zullen manifesteren. Naast de regelgevende context zullen allerhande ecologische initiatieven, sociale bekommernissen en technologische innovaties de aandacht aanhoudend opeisen. Er zal niet alleen moeten worden gefocust op de kernactiviteiten maar ook op de nieuwe producten en diensten.

De start van de nieuwe gemeentelijke en provinciale legislatuur was een uitgelezen ogenblik om de bestuurlijke werking te stroomlijnen. Daarbij komen we tegemoet aan een groeiende maatschappelijke bekommernis om de distributie van energie zo efficiënt mogelijk te organiseren, en toch dicht bij de gemeenten en de bevolking te staan. Dit is maar één van de accenten die passen in onze visie naar een vereenvoudigd en efficiënter distributienetbeheer in Vlaanderen.

Verleden, heden en toekomst vormen het resultaat van de inspanningen van ontelbaar veel mensen, die ik van harte wens te bedanken. In de eerste plaats onze gemeentebesturen, die de werking van Iverlek reeds decennia lang ondersteunen. De leden van onze bestuursorganen, die met een open geest een constructieve samenwerking opbouwen, die leidt

tot de juiste beleidskeuzes voor onze bevolking en onze bedrijven. Last but not least uiteraard het management en de medewerkers van onze werkmaatschappij Eandis. Zij geven concreet gestalte aan onze dienstverlening door dag na dag alle opdrachten in te vullen en onze ambities waar te maken.

Gesterkt door de behaalde resultaten, kijk ik met optimisme en enthousiasme naar de toekomst. Ik ben er van overtuigd dat ook de nieuwe bestuursploeg een gepaste invulling zal geven aan de toekomstige uitdagingen en ik wens hen daarbij veel succes.

Jef MarienUittredend Voorzitter

Voorstelling van de distributienetbeheerder


Identiteit

Benaming IVERLEK

Rechtsvorm Opdrachthoudende vereniging

Maatschappelijke zetel Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven - Wilsele

Secretariaat Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle

Oprichting Opgericht te Leuven op 29 maart 1982 na koninklijke machtiging van 14 december 1981 - Belgisch Staatsblad van 16 februari 1982. Oprichtingsakte - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 7 januari 1983, nr. 118-1. Statuten Goedgekeurd bij ministerieel besluit van 5 november 1982 - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 9 februari 1983, nr. 118-1.

Omzetting in opdrachthoudende vereniging door de algemene vergadering in buitengewone zitting van 5 november 2003.

Laatst gewijzigd door de algemene vergadering van 27 juni 2012 - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 24 juli 2012, nr. 12130335 – Gedeeltelijk goedgekeurd bij Ministerieel besluit van 28 september 2012 met uitzondering van de wijzigingen in artikel 12, punt 2 en punt 5 en de wijziging aan artikel 13, punt A.

Ondernemingsnummer BTW BE 0222.343.301 RPR Leuven


Contactmogelijkheden

Algemeen telefoonnummer 078 35 35 34• nieuwe aansluitingen• verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters• de opneming van meterstanden• rationeel energiegebruik (REG)• budgetmeters en dienstverlening van de sociale leverancierIedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.Melden van klachten (bij voorkeur via www.eandis.be < Over Eandis < Opmerkingen of klachten melden)

Storingen en defecten op het elektriciteits- en gasnet 078 35 35 007 dagen op 7 en 24 uur op 24.

Gasreuk 0800 65 0 657 dagen op 7 en 24 uur op 24. Oproepen worden prioritair behandeld.

Defecte straatlampen - www.straatlampen.be 0800 6 35 35Adresgegevens van de paal doorgeven (via telefoon of website). Het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.

Doven en slechthorenden 0477 777 080Gasreuk, storingen en defecten melden via sms-codebericht.Meer info op website www.eandis.be

Ombudsdienst 0800 6 00 01Heeft u een klacht over de dienstverlening van Eandis, neem dan eerst via de website of het algemeen nummer contact. Vindt u daargeen oplossing, dan kan u terecht bij de Ombudsdienst van Eandis.Iedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uurU kan ook schrijven of mailen via de website :• Ombudsdienst Eandis, postbus 60, 9090 Melle • www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Eandis

KlantenkantorenHalle: Louis Van Beverenstraat 27Heist-op-den-Berg: Boudewijnlaan 20Leuven: Aarschotsesteenweg 58Mechelen: Elektriciteitsstraat 70

Websiteswww.iverlek.be www.eandis.be

InfrastructuurgebiedenLeuven : Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven-WilseleMechelen : Elektriciteitstraat 70, 2800 MechelenZenne-Dender : Industrielaan 2, 9320 Erembodegem

Algemeen correspondentieadresBrusselsesteenweg 199, 9090 Melle

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19Maandag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag


52 gemeenten en Electrabel nv.

Gemeenten Elektriciteit Gas

Aarschot • •

Asse • •

Beersel • •

Berlaar • •

Bertem • •

Bierbeek • •

Bonheiden • •

Boortmeerbeek • •

Bornem • •

Boutersem • •

Diest •

Dilbeek • •

Drogenbos • •

Haacht • •

Halle • •

Heist-op-den-Berg • •

Herent • •

Herselt • •

Hoegaarden • •

Hoeilaart • •

Huldenberg • •

Hulshout • •

Kapelle-op-den-Bos • •

Keerbergen • •

Kortenberg • •

Kraainem • •

Lennik • •

Leuven • •

Liedekerke • •

Linkebeek • •

Londerzeel • •

Deelnemers


Gemeenten Elektriciteit Gas

Mechelen • •

Merchtem • •

Opwijk • •

Overijse • •

Putte • •

Puurs • •

Roosdaal • •

Rotselaar • •

Scherpenheuvel-Zichem • •

Sint-Amands • •

Sint-Genesius-Rode • •

Sint-Katelijne-Waver • •

Sint-Pieters-Leeuw • •

Ternat • •

Tervuren • •

Tienen • •

Tremelo •(1) •

Wezenbeek-Oppem • •

Willebroek • •

Zaventem • •

Zemst • •

(1) Tremelo: enkel deelgemeente Tremelo


Distributiegebied

Volgens activiteit

Volgens infrastructuurgebied

Bonheiden

Putte

Diest

Opwijk

Asse

DilbeekLiedekerkeRoosdaal

LennikSint-

Pieters-Leeuw

Drogenbos

LinkebeekSint-

Genesius-Rode

Londerzeel

Ternat

Merchtem

Halle

Bornem

PuursSint-

AmandsWillebroek

MechelenKapelle-op-den-

BosZemst

BoortmeerbeekKeerbergen

Sint-Katelijne-

Waver

Berlaar

Hulshout

Tremelo

Haacht

Heist-Op-Den-

BergHerselt

Scherpenheuvel-Zichem

Tienen

Hoegaarden

BierbeekBoutersem

Rotselaar

Herent

KortenbergZaventem

KraainemWezembeek-

OppemTervuren

Hoeilaart Overijse

Huldenberg

BertemLeuven

Aarschot

Beersel

Aardgas en elektriciteit

Uitsluitend aardgas


Bonheiden

Putte

Diest

Opwijk

Asse

DilbeekLiedekerkeRoosdaal

LennikSint-

Pieters-Leeuw

Drogenbos

LinkebeekSint-

Genesius-Rode

Londerzeel

Ternat

Merchtem

Halle

Bornem

PuursSint-

AmandsWillebroek

MechelenKapelle-op-den-

BosZemst

BoortmeerbeekKeerbergen

Sint-Katelijne-

Waver

Berlaar

Hulshout

Tremelo

Haacht

Heist-Op-Den-

BergHerselt

Scherpenheuvel-Zichem

Tienen

Hoegaarden

BierbeekBoutersem

Rotselaar

Herent

KortenbergZaventem

KraainemWezembeek-

OppemTervuren

Hoeilaart Overijse

Huldenberg

BertemLeuven

Aarschot

Beersel


Uitsluitend aardgas


Bestuur en toezicht

Jenny Burms ElectrabelHerman Claeys RoosdaalMia Cools BonheidenGeert Daems HulshoutJean De Backer TernatRaf De Blaiser Sint-AmandsEmile Désiron BoutersemMichel Destexhe Wezembeek-OppemEdwin Fabri AsseMarc Florquin DiestChristian Geûens Sint-Genesius-RodeKarel Geys MechelenPaul Goeminne KortenbergAlex Heyvaert ZemstOlivier Joris KraainemHenri Loonbeek BierbeekFrans Luyten HerseltWerner Mertens RotselaarChristophe Merckx HalleGwen Meskens OpwijkChantal Mostaert Merchtem Karel Muyshondt WillebroekSonia Oliviers TienenLeo Peeters Kapelle-op-den-BosCédric Peetroons DrogenbosAndré Sarens ElectrabelMarleen Schouteden HerentPaul Sedyn Linkebeek

Leden met raadgevende stemKarel De Ridder DilbeekMarc Honorez TienenMarleen Verschaeren Heist-op-den-Berg

DeskundigeMartin Verschelde

SecretarisVirginia Geeraerts

Vertegenwoordiging EandisLuc De BruyckerLuc DesomerJean Pierre HollevoetPaul Lauwers

Lucie Selleslags PuursJohan Timmermans MechelenWerner Timmermans PutteRita Triest LiedekerkeEls Uytterhoeven HoeilaartMichel Valkeniers DilbeekWendy Van Calster BoortmeerbeekGerda Vandenplas HuldenbergMil Van der Auwera Scherpenheuvel-ZichemJoel Vander Elst TervurenMaria Van Eyken HaachtLouis Van Hoof KeerbergenErnest Vankelecom LennikMarie-Thérèse Vankerkhove AarschotLieve Vanlinthout Sint-Pieters-LeeuwMay Van Miert HoegaardenGerald Van Roey Zaventem Dirk Vansina LeuvenMark Verbruggen LonderzeelLuc Vercammen Sint-Katelijne-WaverVital Vermijlen BornemEddy Verstappen BerlaarLeonard Vranckx BertemSven Willekens OverijseMarc Willems Tremelo

Rudy Van BeersJohan SmetsWalter Van den BosscheGuido Van Doren

Bestuur en toezicht

Raad van bestuur

VoorzitterJef Marien Heist-op-den-Berg

OndervoorzittersJean Debrael BeerselLouis Tobback Leuven

Leden


Corporate governance comitéVoorzitterJean Debrael

OndervoorzitterAlex Heyvaert

LedenGeert DaemsMarc FlorquinPaul GoeminneSonia OliviersLeo PeetersLucie SelleslagsJoël Vander Elst


SecretarisJan Hermans

Vertegenwoordiging EandisFrank DemeyerJean-Pierre Swaelens

CommissarisErnst & YoungBedrijfsrevisoren BCVBAVertegenwoordigd door de heer Jan De Luyck

DirectiecomitéVoorzitterDirk Vansina

OndervoorzittersMil Van Der Auwera Sven Willekens

LedenJean DebraelEmile DésironChristian GeûensJef MarienChristophe MerckxJohan TimmermansWerner TimmermansLouis TobbackMichel ValkeniersWendy Van CalsterLieve VanlinthoutGerald Van Roey Vital Vermijlen



Vertegenwoordiging EandisLuc De BruyckerLuc DesomerJean Pierre HollevoetPaul LauwersRudy Van BeersJohan SmetsWalter Van den BosscheGuido Van Doren


Regio AVoorzitterMichel ValkeniersDilbeek

OndervoorzitterLucien WautersSint-Pieters-Leeuw

LedenBeerselJean DebraelEddy DeknopperPeter MeertsJos Van Elslande

DilbeekAlbert De BotGeorges De VliegherJulien SergoigneDanny Smagghe

DrogenbosCédric PeetroonsMarie-Louise Wijns

LennikPiet DurangErnest Vankelecom

LiedekerkeMarc BronselaerRita TriestSteven Van Linthout

LinkebeekPaul Sedyn

RoosdaalHerman ClaeysGlenn HeyvaertKatrien Van Den Steen

Sint-Genesius-RodeChristian GeûensHugo MassagéJean-Louis Roefs

Sint-Pieters-LeeuwIgnace BlondeelGuy JonvilleLuc Van RuyseveltLieve Vanlinthout

TernatLouis De SaegerJean DoomsFrans Holsters



Vertegenwoordiging EandisJohan BogaertThierry BuffelJohan SmetsKris Van Doren

Regio DVoorzitterGerald Van RoeyZaventem

OndervoorzitterPieter De ManOverijse

LedenBertemDennis HolbrechtsLeonard Vranckx

HoeilaartBernard LefeverEls UytterhoevenJean-Paul Van HorenbekeAndré Vandenput

HuldenbergJos LefeverGerda Vandenplas

KortenbergPaul Goeminne Paul LebrunWilly Trappeniers

KraainemDominique HoutartOlivier JorisGuillaume von Wintersdorff

OverijseDaniël De KockLuk StouffsSven Willekens

TervurenFemke TaymansJan TrappeniersMonica Van De VeldeJoel Vander Elst

Wezembeek-OppemJean-Pierre ButayeChristian JaubertMarc Van Deuren

ZaventemWalter MiseurErik RennenLuc Vander Elst



Vertegenwoordiging EandisJan De SmedtMarc FranckTarsi TangheRudy Van BeersFilip VosKoen Wouters


Regio AarschotVoorzitterMil Van Der AuweraScherpenheuvel-Zichem

OndervoorzitterMarc FlorquinDiest

LedenAarschotEmiel BroosMarie-Thérèse VankerkhoveGerry VrankenRené Wittemans

DiestJohan BellenErwin Jennes Murat Celik

HerseltFrans LuytenHilde Van ReetChristiane Van Thielen

Scherpenheuvel-ZichemUrsula BervoetsWilly CortensJos LemmensKris Peetermans




Regio HaachtVoorzitterWendy Van CalsterBoortmeerbeek

OndervoorzitterAlex HeyvaertZemst

LedenBoortmeerbeekGeorges DevroeyReginald Steens

HaachtWim BlauwensDaniël Scheers Mit Van Eyken

KeerbergenWouter BoncquetLiliane Goyvaerts - De Weerdt Louis Van Hoof

TremeloLeo Van WinDiane WillemsMarc Willems

Zemst Linda De CosterJuliaan DeleebeeckLouis Van Releghem



Vertegenwoordiging EandisMichel CeulemansLudwina Jacobs Angelo LambrechtsFreddy Van Den BoschGuido Van DorenBert Wouters

Regio Halle-MerchtemVoorzitterChristophe MerckxHalle

OndervoorzitterMark VerbruggenLonderzeel

LedenAsseJohan BerbenBertha PeetersEmiel SaerensJo Verwimp

HalleKjell BosmansHans CarlierAnja DeridderMarc Brisaert

LonderzeelKoen MoeyersonsMaurice Verbelen

MerchtemVanessa Albrecht Chantal MostaertChris Van Den Bossche

OpwijkMarijke De VisGwendolijn MeskensPaul Onselaere



Vertegenwoordiging EandisJohan BogaertThierry BuffelJohan SmetsKris Van Doren


Regio Heist-op-den-BergVoorzitterWerner TimmermansPutte

OndervoorzitterEddy VerstappenBerlaar

LedenBerlaarJan HendrickxRonald Van Thienen

Heist-op-den-BergAnja Van DyckAnja Van LooEric VerbistCarl VerelstIlse Vermeulen

HulshoutGeert DaemsSabine Indekeu

PuttePeter GysbrechtsAlfons Vekemans



Vertegenwoordiging EandisMichel CeulemansLudwina Jacobs Angelo LambrechtsFreddy Van Den BoschGuido Van DorenBert Wouters

Regio LeuvenVoorzitterDirk VansinaLeuven

OndervoorzitterEtienne BruggemansLeuven

LedenBierbeekHenri LoonbeekMia OmbeletVeerle Van Cauwenberg

HerentChris GielensKatrien PutMarleen Schouteden

LeuvenMarleen DemuynckEdmond Feyfer Diane SaelensBert SmitsBieke Verlinden

RotselaarWerner MertensFrank StaesAndré Van Aerschot




Regio MechelenVoorzitterJohan TimmermansMechelen

OndervoorzitterEddy Vercammen Sint-Katelijne-Waver

LedenBonheidenGerda FransJeannine JanssensMonique Ventôse

MechelenGeert BervoetsGlenn NasonFerdinand OngenaJoan PepermansJean-Marie Siscot

Sint-Katelijne-WaverLily CleymansWilly Van LooyLuc Vercammen



Vertegenwoordiging EandisMichel CeulemansLudwina JacobsAngelo Lambrechts Freddy Van Den BoschGuido Van DorenBert Wouters


Regio TienenVoorzitterEmile DésironBoutersem

LedenBoutersemGünther Portaels

HoegaardenLieve MeulemansMay Van Miert

TienenVictor BoeckaertsArmand DeldimeEls MeerbergenSonia OliviersHans Vandermolen




Regio WillebroekVoorzitterVital VermijlenBornem

OndervoorzitterKarel MuyshondtWillebroek

LedenBornemTom BongaertsAlfons De StrooperEtienne Kegels

Kapelle-op-den-BosLeo PeetersJozef Van den Troost

PuursSimon PintensLucie SelleslagsNini VivijsSint-AmandsRaf De BlaiserErna Vingerhoets

WillebroekPaul DelclooAnita MoensAlfons Moortgat



Vertegenwoordiging EandisMichel CeulemansLudwina JacobsAngelo LambrechtsFreddy Van Den BoschGuido Van DorenBert Wouters

Verslag van deraad van bestuur


Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen brengen wij u verslag uit over de activiteiten van Iverlek tijdens het boekjaar 2012.

In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen en evoluties van de voorbije verslagperiode.

In het najaar 2012 liep in Vlaanderen het pilootproject van stapel waarbij o.a. in Heist-op-den-Berg en Kessel-Lo slimme meters geïnstalleerd worden. De bedoeling is o.a. de nodige ervaring op te doen in het vooruitzicht van een nog te beslissen al dan niet gesegmenteerde verdere uitrol. Eind 2013 plant de VREG een nieuwe kostenbatenanalyse die het voor de Vlaamse overheid mogelijk moet maken een beslissing te nemen over een al dan niet gesegmenteerde verdere uitrol.

Op 18 december 2012 werd SYNDUCTIS opgericht, een filiaal voor het tot stand brengen van een structurele synergie met andere nutsoperatoren. Oprichtende vennoten zijn: Eandis, TMVW en IWVA.

Inleiding

Door de infrastructuurwerken op elkaar af te stemmen, zal SYNDUCTIS voor elektriciteit, aardgas, telecom, drinkwater, riolering en wegenis de snelheid van werken en interventies, de flexibiliteit in de planning en de kwaliteit van de nazorg verbeteren. Dit initiatief moet tevens resulteren in minder hinder en een kostenbesparing voor lokale besturen en burgers.

Ook in 2012 werden bij de gemeenten en OCMW’s verschillende projecten gerealiseerd via de service ‘Energiediensten aan Lokale Besturen’ (‘EDLB). Het aanbod bestaat uit begeleiding, coördinatie en prefinanciering inzake energiebeheer in gebouwen en openbare verlichting.

Er zijn geen vermeldingen genoteerd met betrekking tot het verkrijgen van eigen aandelen. Er is geen verwerving van aandelen van de moedervennootschap of door een dochtervennootschap.De vereniging heeft geen bijkantoren.


Overeenkomstig de wettelijke voorschriften en artikel 16bis van de statuten heeft het corporate governance comité (CGC) aan de raad van bestuur verslag uitgebracht over zijn opdrachten inzake het hem toevertrouwd mandaat met betrekking tot het werkingsjaar 2012. Het betreft een rapport zonder voorbehoud noch bezwaar. Verder verslag over de uitgevoerde werkzaamheden van het corporate governance comité vindt u in het betreffende hoofdstuk van het activiteitenverslag. Er is geen tegenstrijdigheid van belangen vastgesteld overeenkomstig voornoemd verslag van het CGC.

Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, afgesloten per 31 december 2012. De balans sluit per 31 december 2012 af met een totaal van 1.723.495.907,23 euro ten opzichte van een vergelijkbaar cijfer van 1.604.947.303,90 euro voor het boekjaar 2011.De volledige jaarrekening is opgenomen in het ‘Financieel verslag’ dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’. In de loop van 2012 heeft Eandis - ten behoeve van de Vlaamse gemengde

distributienetbeheerders – verschillende financieringstransacties op de internationale kapitaalmarkten gerealiseerd. Via een private plaatsing werd 135,5 miljoen euro opgehaald (looptijd 20 jaar, interest 3,95%). In september werd via een ‘Schuldschein’, d.i. een onderhandse lening naar Duits recht met een investeerder, een bedrag van 50 miljoen euro opgehaald (looptijd 15 jaar – coupon van 3,5%). In november volgde dan een tweede institutionele obligatielening (500 miljoen euro – looptijd van 10 jaar – coupon van 2,75%). Deze transactie kende een groot succes, zoals bleek uit de overinschrijving (6,5x) door kandidaat-investeerders.

De raad van bestuur15 april 2013


Verlenging meerjarentarieven

De huidige distributienettarieven voor elektri-citeit en aardgas zijn meerjarentarieven die in 2009 werden goedgekeurd door de federale regulator CREG. Op 1 april 2011 werd het distri-butienettarief elektriciteit tijdelijk (tot het einde van de looptijd van de beschouwde tariefperiode 2009-2012) aangepast. De kosten voor groene-stroomcertificaten, die door de distributienet-beheerders moeten worden toegekend per MW geproduceerde elektriciteit aan de producenten met onder meer zonnepanelen, waren dermate omvangrijk geworden dat de CREG een tussen-tijdse herziening van de distributienettarieven goedkeurde om de extra kosten evenredig te spreiden.

In principe zijn deze meerjarentarieven geldig tot en met 2012. Voor de periode 2013-2016 diende er een nieuw tariefvoorstel te worden ingediend, inclusief de verrekening van de saldi van de vorige jaren.

Marktwerking 2012

Maar intussen is beslist om de tarifaire bevoegd-heid (vermoedelijk vanaf 2015) over te hevelen van de federale naar de regionale overheid (Vlaams Gewest en Vlaamse regulator VREG). In dat verband hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders aan de CREG gevraagd om de geldende distributienettarieven 2012 te verlengen en op hetzelfde niveau te behouden voor 2013 en 2014.

Aangepaste transportnettarieven Elia

De transportnettarieven van Elia, de beheerder van het hoogspanningsnet, worden afzonderlijk federaal goedgekeurd. Maar ze worden wel aan de leveranciers doorgerekend via de distributie-nettarieven. Eandis heeft namens de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders bij de CREG een aanpassing van de distributienettarieven gevraagd op basis van de doorrekening van de verhoogde tarieven voor transport. De CREG heeft haar akkoord gegeven zodat de facturatie werd aangepast vanaf maart 2012.


Marktwerking 2012

Injectietarief

Op 4 juni 2009 keurde de CREG de door de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders ingediende meerjarentarieven, inclusief injectie-tarieven, goed met toepassing vanaf 1 juli 2009. Deze injectietarieven werden aangerekend voor de grote hernieuwbare energieproducenten met telegelezen meter die elektriciteit in het net injecteerden.

De invoering van het injectietarief werd bekriti-seerd omdat het een hinderpaal zou zijn voor de ontwikkeling van hernieuwbare energie. In de plenaire zitting van het Vlaamse Parlement van 23 december 2010, werd een decreet goed-gekeurd voor de afschaffing van de injectietarie-ven voor de hernieuwbare energie en WKK in Vlaanderen.

De CREG vocht dit Vlaamse decreet aan voor het Grondwettelijk Hof, dat het decreet vernietig-de bij arrest van 12 juli 2012. Het Hof oordeelde dat de tarieven tot de exclusieve bevoegdheid van de federale overheid behoren en bijgevolg kon de Vlaamse overheid geen verbod invoeren.De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

rekenen de injectietarieven opnieuw aan sinds augustus 2012. De recuperatie van de niet aan-gerekende injectietarieven geschiedt met terug-werkende kracht vanaf 1 februari 2011.

Forfaitaire netvergoeding prosumenten

Op 6 december 2012 keurde de CREG een for-faitaire netvergoeding goed voor lokale produc-tie-installaties met een vermogen kleiner dan of gelijk aan 10 kW en met een terugdraaiende tel-ler. Deze vergoeding wordt sinds 1 januari 2013 gefactureerd. Voor Iverlek bedraagt de netver-goeding 56,01 euro per kW opgesteld vermogen. Het geïnstalleerde vermogen van particuliere productie-installaties bedraagt gemiddeld 4,5 kW. De netvergoeding zal rekening houden zowel met het afgenomen verbruik als met de productie en zal gebaseerd zijn op het geïnstal-leerde vermogen. Op die manier zal elke eind-gebruiker een bijdrage leveren aan de algemene kosten voor het distributienetbeheer, in functie van de manier waarop hij het distributienet belast.

Een eigenaar van zonnepanelen kan, op zijn kosten, vragen om een slimme meter te laten plaatsen zodat de werkelijke energiestromen (injectie / afname) apart kunnen worden gemeten en aangerekend. De opname van de afzonderlijk gemeten afname en injectie (geen terugdraai-ende teller meer) zal verder jaarlijks gebeuren.

Verkoop groenestroom- en warmtekrachtcertificaten

De distributienetbeheerders hebben een wet-telijke opkoopverplichting van de groenestroom- en warmtekrachtcertificaten die hen door de zelfproducenten van PV-installaties en WKK’s werden aangeboden. Op hun beurt kunnen de distributienetbeheerders die certificaten verko-pen aan de leveranciers/producenten met het oog op het behalen van de quota voor geprodu-


belangrijke impact hebben op de toekomstige praktijken van de distributienetbeheerders.

Nieuwe aanpak steun voor groene stroom

Het Vlaams parlement keurde op 6 juli 2012 de hervorming goed van de steun voor productie van groene stroom. Vlaanderen wil de productie van groene stroom tegen 2020 optrekken tot 20,5%. Tot nog toe lag die doelstelling op 13%. Het systeem wordt kostenefficiënter en gaat oversubsidiëring tegen. Daarvoor worden ver-schillende maatregelen genomen, zoals:

• Vanaf 1 augustus 2012 daalde de prijs voor groenestroomcertificaten voor zonnepanelen tot 90 euro (gedurende 10 jaar);

• De steun wordt gediversifieerd per technolo-gie en beperkt tot de afschrijvingsperiode van een installatie (voor bestaande particuliere zonnepaneleninstallaties blijft de reeds toege-kende tijdslimiet gelden);

ceerde groene energie. Jaarlijks wordt daartoe de markt bevraagd om zo de beste voorwaarden voor verkoop te verkrijgen. Het verschil tussen de aankoopprijs en verkoopprijs van de certifica-ten komt ten laste van het distributienettarief.

De laatste jaren is de verkoopprijs van de cer-tificaten enorm gedaald omwille van een over-aanbod. Gezien de zeer lage biedprijs en de verwachte aanpassing van de regelgeving, die mogelijk een positief effect op de prijs zal heb-ben, heeft de raad van bestuur van maart 2012 beslist om niet over te gaan tot de verkoop van de groenestroom- en warmtekrachtcertificaten.

Op 19 oktober 2012 gaf de Vlaamse regering prin-cipiële goedkeuring aan een ontwerp van besluit dat tot doel heeft om de distributienetbeheerders een deel van de door hen opgekochte certificaten in portefeuille te laten houden om zo het effect van de overschotten op de werking van de certifi-catenmarkten te neutraliseren. Dit besluit zal een


• De kosten worden beter gespreid waardoor gezinnen en KMO’s proportioneel minder bijdragen in de kostprijs. Energie-intensieve bedrijven krijgen een gedeeltelijke vrijstelling van certificaten;

• Netbeheerders kunnen een vergoeding vragen aan prosumenten op basis van het opgestelde vermogen;

• De kosten van de certificaten voor nieuwe zonnepaneleninstallaties verschuiven van de netbeheerders naar de leveranciers met terugwerkende kracht tot 1 januari 2012. De distributienetbeheerders blijven echter in-staan voor de historisch opgebouwde kost van de groenestroomcertificaten van de voor-bije jaren. De ongeveer 200 000 bestaande installaties zullen de in het verleden beloofde minimumsteun blijven ontvangen.

Solidariseringsmechanisme groenestroomcertificaten

Het solidariseringsmechanisme werd toegepast in 2012 en had betrekking op de kosten van de groenestroomcertificaten die de netbeheerders in 2011 droegen. Dat solidariseringsmechanisme

is voorzien in het Energiedecreet waardoor de Vlaamse distributienetbeheerders jaarlijks onder-ling de meerkost van de opgekochte groene-stroomcertificaten, rekening houdend met een plafond, kunnen verrekenen in verhouding tot de hoeveelheid verdeelde elektriciteit van het jaar ervoor.

Decreet van 16 maart 2012 over het gebruik van het openbaar domein

Energiedistributie is een activiteit die zich grotendeels afspeelt op het openbaar domein. De bepalingen uit de wet van 1925 werden opgenomen en geactualiseerd in het Vlaams decreet van 16 maart 2012. Het decreet beves-tigt de regel dat de netbeheerders waarin een gemeente participeert, geen voorafgaande do-meintoelating nodig hebben voor de uitvoering van werken. De gemeente behoudt als domein-beheerder wel de mogelijkheid in het kader van het algemeen belang, de domeintoelating te wijzigen of bijkomende voorwaarden op te leg-gen aan de netbeheerder, zoals bijvoorbeeld verplichte netverplaatsingen.


Structuurwijziging Vlaamse gemengd distributienetsector

Met het oog op de start van de vernieuwde be-stuursorganen in maart 2013, hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders beslist het distributienetbeheer efficiënter te maken. Deze beslissing focust op een vereenvoudiging van de bestuurlijke inrichting, een verhoogde transparan-tie, een blijvende en directere betrokkenheid van de openbare besturen en een fundamentele verminde-ring van het aantal mandaten.

Aanpassingen aan de bestuursorganen houden een statutenwijziging in. Vermits artikel 42 van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking principieel geen statutenwijzigin-gen toelaat in het jaar waarin de gemeenteraads-verkiezingen plaatsvinden, werd contact opge-nomen met de bevoegde Vlaamse minister om de statutenaanpassing in 2012 toch mogelijk te maken. De Vlaamse ministerraad heeft daartoe op 27 januari 2012 het regelgevend kader ge-creëerd. De statutenwijziging werd doorgevoerd tijdens de Algemene Vergadering van juni 2012, met uitwerking van de aangepaste bestuursor-ganen op de Buitengewone Algemene Vergade-ring van maart 2013.

De bestuurlijke werking wordt herschaald naar drie beleidsniveaus:• op lokaal niveau: de nieuwe regionale be-

stuurscomités (RBC’s), die bevoegd zijn voor de zaken met een direct lokaal belang en binding, zoals de lokale werken, openbare verlichting, rationeel energiegebruik, samen-werking met OCMW, …

• op niveau distributienetbeheerder: een be-perkte raad van bestuur voor de behartiging van de wettelijke opdrachten en zaken van strategische, beleidsmatige en patrimoniale aard die het direct lokaal belang overstijgen (zoals jaarrekeningen, budgetten, dividendenbeleid …)

• op niveau werkmaatschappij: de raad van be-stuur van Eandis verstrekt advies aan de ra-den van bestuur van de 7 Vlaamse gemengde distributienetbeheerders over thema’s die het hele werkgebied bestrijken.

Alle deelnemende steden en gemeenten zullen vertegenwoordigd zijn in een RBC. De raad van bestuur zal samengesteld zijn uit 9 openbare be-stuurders. Het directiecomité, de deskundige(n) en de regionale adviescommissies worden afge-schaft. Het corporate governance comité wordt voorlopig behouden in een afgeslankte versie. Op die manier wordt het totaal aantal openbare mandaten gereduceerd van 258 naar 68.

Algemeen beleid van Iverlek


Het maatschappelijk doel van SYNDUCTIS bestaat uit het toepassen van het minder-hinder-beleid en het minimaliseren van de kosten voor lokale besturen en hun burgers. De structurele samenwerking biedt een bindende en gecoör-dineerde aanpak van de dienstverlening met behoud van de specifieke nutsbedrijven.

Uitbreiding erkenning als distributienetbeheerder

Wegens de groei van het aantal decentrale productie-eenheden (WKK, windmolens, grote installaties zonnepanelen…) en grote concentra-tiegebieden van dergelijke eenheden, moet het distributienet voor de aansluiting van deze instal-laties over voldoende capaciteit en infrastructuur beschikken (middenspanningsnet, transforma-torenstation…). Voor de aansluiting van deze in-stallaties geldt momenteel een werkwijze waarbij voor elk project in overleg met transportnetbe-heerder Elia en de distributienetbeheerders naar een economisch optimum wordt gestreefd.

SYNDUCTIS versterkt structurele synergie tussen nutsbedrijven

De voorbije jaren werden al heel wat inspan-ningen geleverd om de maatschappelijke hinder van de investerings- en onderhoudswerken in de distributienetten zo beperkt mogelijk te houden. Maar de Vlaamse gemengde distributienetbe-heerders en Eandis voelden de noodzaak aan om nog een stap verder te gaan en meer partijen op een structurele manier bij elkaar te brengen.

Op 18 december 2012 hebben Eandis, TMVW en IWVA officieel SYNDUCTIS opgericht. Doelstel-ling van dit samenwerkingsverband is om een verregaand initiatief te ontwikkelen met verschil-lende nutsbedrijven (zoals de energiedistributie, waterdistributie en telecom) waarbij een samen-werking kan worden gecreëerd op het gebied van de coördinatie van de werken op het open-baar domein, een betere afstemming tussen de (onder)aannemers, de ontwikkeling van lasten-boeken...

Algemeen beleid van Iverlek


Eandis onderzocht verschillende scenario’s om de bestaande infrastructuur zo optimaal mogelijk te gebruiken en de aanleg van nieuwe midden-spanningskabels en -infrastructuur te beperken. Na afweging van de pro’s en contra’s, zowel op technisch als op financieel vlak, werd aan de Vlaamse regulator VREG voorgesteld om voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheer-ders - waaronder Iverlek - het spanningsniveau waarvoor zij erkend zijn als distributienetbeheer-der, uit te breiden tot en met 36 kV. Concreet betekent dit dat de distributienetbeheerders het recht zouden verkrijgen om een 36 kV-net uit te bouwen en te exploiteren als productienet vanuit een koppelpunt met Elia.

Bonus-Malus 2011

In het kader van de controlebevoegdheid van de CREG moet de netbeheerder, zowel voor elektriciteit als voor aardgas, een semestriële en jaarlijkse rapportering met betrekking tot en gebaseerd op de exploitatieresultaten 2011 over-maken aan de CREG in functie van de bepaling van een bonus-malus.

Op basis van de beschikbare gegevens uit de jaarsluiting 2011 worden voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders bonus-sen vastgesteld, zowel voor elektriciteit als voor aardgas. Vermits een groot deel van de bo-nus voortspruit uit indexatie en er onzekerheid bestaat over het toekomstig rendement binnen de distributienetbeheerders werd beslist om de bonus 2011 te reserveren, zoals ook in 2010 gebeurde.

Samenwerkingsovereenkomst met Aquafin inzake verplaatsingsdossiers

Voor verplaatsingen van leidingen en/of installaties op vraag van Aquafin krijgt Iverlek principieel een subsidie van 100 %. Om de afhandeling van deze subsidiëringsdossiers vlot te laten verlopen, sloten Eandis en Aquafin reeds in 2010 een overeenkomst af voor een vermindering van het administratieve werk, de hantering van een meer eenvoudige werkwijze en het creëren van een overlegplatform.

In het kader van efficiëntieverbetering werd deze samenwerkingsovereenkomst in 2012 uitgebreid met enkele punten in verband met afspraken


rond stroomonderbrekingen, uitwisseling van informatie over werken aan netten, onderlinge afstemming op elkaars netten, afspraken bij on-voorziene omstandigheden en werken en bepa-lingen met betrekking tot juridische geschillen.

Aansluiting oplaadpunten elektrische voertuigen op openbaar domein

Steeds meer gemeenten installeren oplaadpun-ten voor elektrische voertuigen. De raad van bestuur van Iverlek keurde daarom uitvoerings-bepalingen goed om dergelijke oplaadeilanden te installeren. Wanneer gemeenten op het open-baar domein een oplaadeiland voor elektrische voertuigen aanvragen, zal er voortaan bij de of-fertering een uniform modaliteitendocument wor-den opgestuurd. Dit biedt steden en gemeenten een handig stappenplan voor de realisatie van dergelijke projecten en schept duidelijkheid over de verantwoordelijkheden van de betrokken par-tijen. Het document geeft aan:• hoe het oplaadeiland wordt opgebouwd;• wie eigenaar wordt van wat (onderscheid tus-

sen kabels / laadpuntkast / laadpalen);• hoe de aanleg verloopt;• wie de uitbating voor zijn rekening neemt;• hoe er wordt omgegaan met defecten aan het

oplaadeiland.

Rapportering kwaliteit dienstverlening

Iverlek heeft zowel voor elektriciteit als voor aardgas in maart 2012 de rapportering over de kwaliteit van de dienstverlening 2011 aan de VREG overgemaakt. Het gaat om een jaarlijkse rapportering opgelegd door de technische regle-menten distributie elektriciteit en aardgas.

Voor de activiteit elektriciteit bevat deze rapporte-ring gegevens met betrekking tot het profiel van het net (identificatie, aantal netgebruikers en verdeelde elektriciteit en totale netlengte), de onbeschikbaar-heid van de toegang tot het net, de spannings-

kwaliteit, de dienstverlening, de netverliezen en de indicatoren van de slimme netten.

Met betrekking tot de activiteit aardgas werden onder meer gegevens inzake de onderbrekingen van de toegang tot het distributienet, de druk, de kwaliteit van het aardgas, de calorische waarde en de dienstverlening overgemaakt.


Graven doe je met zorg

Graafschade blijft een aandachtspunt. Daarom startte in april 2012 een nieuwe sensibiliserings-campagne onder de slogan “Graven doe je met zorg”. Via de campagne vragen we aandacht voor de problematiek van graafschade aan on-dergrondse kabels en leidingen.

De campagne richt zich niet enkel tot aanne-mers. Alle partijen die bij de werken zijn be-trokken, worden benaderd, zoals technische diensten van steden en gemeenten, studie- en architectenbureaus, opleidingsinstanties en andere belangengroepen. De campagne wordt ondersteund door vier verschillende dragers: een brochure, een poster, een advertentie en een webpagina.

Andere financieringsbronnen

De raad van bestuur heeft in juni 2012 kennis ge-nomen van de geraamde financieringsbehoeften voor de periode 2012-2015 en haar goedkeuring gegeven aan de principes voor invulling ervan voor de jaren 2012 en 2013. De raad van bestuur heeft groen licht gegeven voor de aanwending van private placements en andere financierings-

mogelijkheden, klassieke leningen en uitgiften voor institutionele en/of particuliere beleggers.In dit kader wordt gemeld dat Eandis met succes een eerste ‘private placement’ van 135,5 miljoen euro heeft uitgegeven in het kader van het be-staande EMTN-programma (5 miljard euro). De private placement heeft een looptijd van 20 jaar en een coupon van 3,95 %. Het bedrag wordt doorgeleend aan de Vlaamse gemengde distri-butienetbeheerders. Tevens werd door Eandis op 21 september 2012 een Schuldschein afge-sloten van 50 miljoen euro met een looptijd van 15 jaar aan 3,50 %.


Iverlek in de samenleving

Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen

Einde 2012 telde Iverlek 10.527 klanten elektriciteit en 7.668 voor aardgas als sociale leverancier. Van de opgestelde budgetmeters elektriciteit zijn er 5.586 actief en voor aardgas 3.541. Het begrip klanten slaat niet op fysische personen, maar op EAN-codes, waarbij een aansluiting elektriciteit en aardgas op hetzelfde adres als twee afzonderlijke EAN-codes tellen.

In elke gemeente is minstens 1 oplaadpunt voor de budgetmeterkaart voorzien, in stedelijke gebieden zijn meerdere oplaadpunten beschikbaar. Opladen kan in de klantenkantoren, daarnaast zijn bijkomende oplaadpunten geïnstalleerd, hoofdzakelijk bij OCMW’s.

Het aantal oplaadbeurten in 2012 bedroeg bij Iverlek 134.288. De opladingen gebeuren voor 25,9 % via de klantenkantoren en voor 74,1 % via OCMW’s of gemeentebesturen. Per oplaadbeurt voor elektriciteit werd gemiddeld voor 53,26 euro opgeladen. Voor gas bedroeg het gemiddelde bedrag 66,65 euro. De totale omzet van alle SODV-klanten in Iverlek bedroeg 18.726.620,62 euro, met een omzet opladingen budgetmeterkaarten van 7.866.880 euro.

In de Lokale Adviescommissie (LAC) zitten het OCMW en de sociale leverancier samen over dossiers van eindgebruikers die er ondanks alle begeleidende maatregelen niet in slagen hun schulden te beperken. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders proberen altijd een dossier op te lossen vooraleer de LAC een beslissing moet nemen.


Een schorsing van de energielevering wordt enkel overwogen als alle andere middelen zijn uitgeput en is bij huishoudelijke klanten enkel mogelijk bij beslissing van de LAC. In 2012 werden door Iverlek 322 LAC-zittingen georganiseerd, waarbij 8.240 dossiers in behandeling werden genomen. In 2012 werden 379 schorsingen uitgevoerd, namelijk 142 elektriciteitsklanten en 237 gasklanten. Van deze schorsingen werden er 378 heraangesloten, elektriciteit en aardgas samen.

Contacten met klanten

Op het distributiegebied van Iverlek bezochtenin 2012 samen 40.351 klanten de klantenkantoren, hetzij gemiddeld ruim 3.363 per maand. De klantenkantoren beantwoorden duidelijk aan een behoefte van de klanten, waarbij persoonlijk contact op prijs wordt gesteld. 13,5 % van de bezoekers kwam voor een nieuwe aansluiting of de wijziging van een bestaande, 7,4 % kwam informatie inwinnen over REG en 69,2 % van de bezoeken had te maken met de sociale openbaredienstverlening (SODV). De overige 9,9 % waren bezoeken van uiteenlopende aard, gaande van algemene info tot specifieke info omtrent de marktwerking.

Via de website van Eandis tellen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen maandelijks ongeveer 220.000 unieke bezoekers. De meest geconsulteerde rubriek is ‘meterstanden doorgeven’, naast de REG-pagina’s en de rubriek Jobs.

De operatoren van het contactcenter De Stroomlijn behandelden maar liefst 1.576.014 inkomende oproepen. Dat komt overeen met een gemiddelde van ongeveer 6.355 inkomende oproepen per weekdag.

Aanpassing van het noodkrediet in de budgetmeters elektriciteit

De waarde van het noodkrediet dat ingebouwd zit in de budgetmeters is wettelijk bepaald. Dat bedrag komt overeen met de waarde van 200 kWh tegen de sociale maximumprijs voor een huishoudelijke elektriciteitsafnemer. Voor aardgas bedraagt dit 1 000 kWh tegen de sociale maximumprijs. Voor elektriciteit


werd met het bestaande noodkrediet van 35 euro het vereiste minimum niet meer behaald. Het noodkrediet van 70 euro voor aardgas voldoet wel nog.

Alle distributienetbeheerders hebben in maart 2012 beslist een noodkrediet van 50 euro te hanteren voor elektriciteit en 70 euro voor gas. Het financieel effect voor de distributienetbeheerders is principieel nihil aangezien het noodkrediet wordt geïmputeerd op de toekomstige opladingen van de budgetmeterkaart.

Regulatoire maatregelen evaluatie SODV

Na de evaluatie van de sociale openbaredienstverlening (SODV), uitgevoerd door VEA en de VREG in de loop van 2011, is het de bedoeling om de aanbevelingen – zoals weergegeven in de brief van de VREG van 23 maart 2012 – in overleg met de actoren in de praktijk om te zetten.

Voor de budgetmeters wordt aandacht gevraagd voor een gebruiksvriendelijke plaatsing qua hoogte. Rond de communicatie over de werking van de budgetmeter wordt aandacht gevraagd om via de technici en via een aangepaste duidelijke (laagdrempelige) brochure de gebruikers van de budgetmeters in te lichten. Voor wat betreft de oplaadmogelijkheden wordt gepleit voor alternatieve mogelijkheden die rekening houden met een meer anonieme oplossing, de fysische afstand tot een laadpunt en eventueel de mogelijkheid tot laatavondopladingen.

Wat betreft afsluitingen, wordt aanbevolen de OCMW’s hiervan vooraf in kennis te stellen en onterechte afsluitingen binnen de 24 uur opnieuw aan te sluiten. Om kosten te vermijden worden oplaadblokkades (virtuele afsluiting) als vervanging aanzien voor een effectieve

technische afsluiting. De plaatsing van een klassieke stroombegrenzer tot 10 ampère wordt niet toegejuicht maar wel nog beperkt toegelaten.

Ten aanzien van de gedropte klanten worden de netbeheerders verzocht hen blijvend aan te sporen om een nieuwe commerciële leverancier op te zoeken. Wat de deelname aan de LAC-commissies betreft, wordt gepleit voor een aanpassing van de regelgeving zodat iemand met een mandaat bij de netbeheerders niet namens het OCMW in de LAC kan zetelen.

Klantvriendelijk communiceren bij werkaanvragen

Op 1 februari 2012 ging een nieuwe werkwijze van start om beter te communiceren met de klanten over afspraken voor werken en het tijdstip van uitvoering. Daarmee wil Iverlek de klantentevredenheid verhogen, maar ook nutteloze verplaatsingen en telefoonverkeer verminderen.

Stapsgewijs wordt de klant op de hoogte gehouden over zijn afspraak. Dat kan per e-mail maar, als de klant dat wenst, ook via sms. Hoe dichter de datum van uitvoering nadert, hoe preciezer de informatie. Dat gebeurt op vier tijdstippen:• Bij het maken van de afspraak volgt een

bevestiging. • Zeven werkdagen voor de afspraak volgt een

mail en/of sms ter herinnering (misschien moet de klant zelf nog voorbereidende werken doen? Of misschien/daarom maakt hij liever een nieuwe afspraak?).

• Eén werkdag voor de afspraak. Dan is ook het tijdstip bekend waarop de technicus langskomt (bijvoorbeeld tussen 9 en 11 uur).

• Op het ogenblik dat de technicus naar de klant vertrekt, ontvangt die klant een sms.


Deze aanpak wordt fel gesmaakt door de klanten. Positieve reacties op de nieuwe klantencommunicatie bleven niet uit. Vooral een verwittiging op voorhand dat de technicus onderweg is, stemde tot tevredenheid. Dat de klant nog even wordt herinnerd aan eventuele voorbereidende werken die hij zelf moet uitvoeren, stelt hij sterk op prijs.


Aangepaste steunmaatregelen voor groene stroom en warmtekrachtcertificaten

De Vlaamse overheid blijft inzetten op de ont-wikkeling en ondersteuning van hernieuwbare energiebronnen. Via een aanpassing van het Energiebesluit wil men daarbij komen tot een optimale marktwerking en een stabiel investe-ringsklimaat ter ondersteuning van de elektri-citeitsproductie via groenestroom- en warmte-krachtinstallaties. Er wordt voorzien in enkele maatregelen van technische aard maar ook over de verhandelbaarheid van groenestroom- en WKK-certificaten. De distributienetbeheerders zullen in dit kader tijdelijk een aantal groene-stroomcertificaten niet op de markt verhandelen. De financieringskost die dit met zich meebrengt, wordt beschouwd als een financiële openbare-dienstverplichting.

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu

Overzicht decentrale productie-installaties

Tegen de achtergrond van de Europese 20-20-20-doelstellingen, wordt vastgesteld dat de lokale decentrale en hernieuwbare energie-productie een sterke groei kennen. Dit heeft niet alleen technische en beheersmatige implicaties, maar heeft ook verregaande financiële gevolgen voor de lokale distributienetbeheerders. Omdat eindgebruikers elektriciteit op het distributienet injecteren, is er nood aan een bidirectioneel netwerk.

Einde 2012 nemen de vier grootste bronnen van decentrale productie – zijnde windmolens, WKK en WKK Bio en zonnepanelen – voor alle Vlaam-se gemengde distributienetbeheerders samen 97,1 % van de decentrale productie voor hun re-kening. De decentrale productie op grondgebied


Rationeel energiegebruik (REG) en milieu

Actie Aantal premiesUitbetaald

bedrag in euro

Condenserende luchtverhitter 30 72 047,00

Condenserende warmeluchtgenerator 1 3 750,00

Dakisolatie 9 314 3 011 245,00

Domotica in bestaande woning 10 1 500,00

Domotica in nieuwbouw 21 2 100,00

Energieboekhouding lokaal bestuur 11 4 389,00

Energieprestatieregeling 852 729 646,00

Frequentieomvormers 185 226 845,00

Gesloten luchtverhitter 17 16 109,00

Gestuurde Ontdooiing voor Koelinstallaties 19 16 312,50

HR motoren tot 90 kW 4 256,00

Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaand appartement ter vervanging van HR+ ketel 38 4 750,00

Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaande woning ter vervanging van HR+ ketel 572 71 575,00

Huishoudelijke aardgascondensatieketel ter vervanging van oudere ketel 7 790 975 450,00

Huishoudelijke zonneboiler enkel voor sanitair warm water 374 203 331,00

Huishoudelijke zonneboiler eveneens voor verwarming 58 37 449,00

Klassieke warmeluchtgenerator 1 87,00

Kortingbon beschermde afnemers A+ koelkast 66 9 900,00

Kortingbon beschermde afnemers A++ koelkast 33 4 950,00

Kortingbon beschermde afnemers AAA wasmachine 62 9 300,00

Koude Warmte opslagsysteem 1 6 985,00

Muurisolatie 1 765 713 185,00

New lighting 22 122 070,00

Niet-huishoudelijk ventilatiesysteem met warmterecuperatie 40 110 165,00

Niet-huishoudelijke condensatietechnieken 140 192 905,00

Niet-huishoudelijke zonneboiler enkel voor sanitair warm water 4 8 497,00

Premie voor spaarlamp 1 27,00

REG steun voortvloeiend uit een energieaudit of energiestudie 5 15 311,00

Relighting 73 114 871,00

Standaard stralingstoestel 2 646,00

Stralingstoestel 20% hogere stralingsvoet 1 1 173,00

Superisolerende beglazing ter vervanging van dubbel glas 2 112 334 757,00

Superisolerende beglazing ter vervanging van enkel glas 8 311 1 172 986,00

Thermostaatkraan 1 909 77 086,00

Ventilatiesysteem met warmterecuperatie 81 12 150,00

Warmtepomp type bodem/water of water/water 40 42 412,00

Zonnewering 1 080 129 908,00

Totaal 41 496 8 456 125,50

van de Vlaamse gemengde distributienetbeheer-ders is goed voor 18% van de gedistribueerde volumes, waarvan 64 % hernieuwbare energie is (met andere woorden 12% van de gedistribu-eerde volumes is hernieuwbaar).

Ten opzichte van einde 2011 wordt een globale stijging decentrale productie-installaties in dienst vastgesteld van 21 %. Voor wat betreft de zon-nepanelen ≤ 10 kW werd een stijging genoteerd van 34%.

In 2012 bedraagt het totaal vermogen van de geofferteerde, bestelde en indienstgestelde decentrale productie-installaties, op het distri-butiegebied van de zeven Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, voor het eerst meer dan 2.000 MW. Het totale vermogen in 2012 (in dienst, besteld & geofferteerd) op het grondge-bied van Eandis bedraagt 2.733 MW.

REG-actieplan

Jaarlijks kregen de distributienetbeheerders een resultaatsverbintenis opgelegd om een aanzien-lijke hoeveelheid primaire energie te besparen. Daartoe werd een REG-actieplan ingediend bij VEA (Vlaams Energieagentschap), dat was opgebouwd rond verschillende pijlers zoals de toekenning van premies en renteloze leningen voor energiezuinige toepassingen en toestellen, het uitvoeren van een aantal acties (bv. huishou-delijke energiescans), het informeren en sensibili-seren, en dit toegespitst op diverse doelgroepen: huishoudens, industrie, openbare besturen …

De Vlaamse regering heeft op 23 september 2011 beslist om het premiestelsel voor REG-initiatieven vanaf 2012 te hervormen. Voor Iverlek betekende dat vooral de overgang van een resul-taatsverbintenis naar actieverplichtingen en het stroomlijnen en vereenvoudigen van het premie-stelsel. De distributienetbeheerders moeten ook geen jaarlijks REG-actieplan meer opstellen en

indienen bij de Vlaamse instanties. Sinds 2012 worden in heel Vlaanderen dezelfde premies aangeboden en werd het aantal verschillende premies gereduceerd.

Huishoudelijke energiescans

Op 2 maart 2007 keurde de Vlaamse regering een besluit goed dat de distributienetbeheerders een actieverplichting oplegt om, in samenwer-king met de gemeenten, energiescans uit te voeren bij één op de 200 huishoudelijke elektri-citeitsklanten in een periode van drie jaar. Vanaf 2010 werd de verplichting verruimd tot één scan per 100.

Daarbij komt de energiescanner ter plaatse om de bestaande energiesituatie van een gezin en het gebouw door te lichten. Er worden bespa-ringstips gegeven en het gezin krijgt een me-terkaart om het energieverbruik op te volgen. Tijdens het bezoek installeert de scanner meteen ook een spaarpakket met onder meer spaarlam-pen, spaardouchekop, radiatorfolie en buisisola-tie. De energiescans willen via bruikbare tips en eenvoudige ingrepen onmiddellijk een energie- en kostenbesparing opleveren.

Einde 2012 hadden de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders meer dan 109 000 energiescans uitgevoerd. In het kader van het gewijzigde REG-besluit werd de verplichting


tot uitvoering van huishoudelijke energiescans, gespreid in de tijd tussen 2012-2013, afgebouwd. Vanaf 2014 wordt geen quotum meer toegekend en worden de scans voorbehouden voor een aantal categorieën sociale klanten.

Fondsen aardgas

Fluxys stelt jaarlijks, via Synergrid, een fonds ter beschikking van alle distributienetbeheerders voor de bevordering van rationeel energiege-bruik. Het saldo wordt door de distributienet-beheerder aangewend voor ondersteuning van onder meer aardgasaansluitingen.

Daarnaast bestaat een REG-aardgasfonds waarvan het bedrag jaarlijks wordt verdeeld over de aardgasnetbeheerders volgens het aardgas-verbruik en aangewend om acties op te zetten, complementair aan de REG-acties. Ze hebben een REG-, veiligheids- en/of sociaal karakter.

Op vraag van het Vlaams Energieagentschap (VEA) werd in 2011 een aangepaste besteding voorgesteld. Die richt zich vooral naar lokale besturen en beschermde afnemers. Er werden voor 2012 ook acties naar sociale huisvestings-maatschappijen aangeboden voor de ombouw van elektrische verwarming en een extra premie voor dakisolatie.

Energiediensten aan Lokale Besturen

De ‘Energiediensten aan Lokale Besturen’ (EDLB) bieden een totaaloplossing met een snelle terugverdientermijn voor reële en substan-tiële energie-efficiëntie in gebouwen en open-bare verlichting. De kostenbesparingen die de investeringen opleveren, komen onmiddellijk toe aan de lokale besturen, die kunnen verkiezen om hiermee de prefinanciering door Eandis over een vooraf bepaalde periode terug te betalen.

Het dienstenpakket EDLB biedt onder meer volgend aanbod:Energieboekhouding• Eandis voorziet in de opstart van de energie-

boekhouding voor gebouwen (scan) en in een voortgangscontrole. Einde 2012 werden reeds 7.029 gebouwen opgevolgd.

Quickscan openbare verlichting• Een snelle studie over de energiebesparin-

gen op korte termijn door het vervangen van voorschakelapparatuur, lampen of armaturen in het openbare verlichtingsnet.

Stookplaatsrenovatie• Een studie en/of concrete uitvoering van de

renovatie van een stookplaats, eventueel met vernieuwing van de stookketel, pompen, col-lectoren en regelsystemen.

Afstelling stookplaatsen• Via zo’n afstelling kan het energieverbruik

drastisch worden teruggedrongen. Meetcampagnes voor gebouwen• Tal van dataloggers en meetinstrumenten

meten de energiezuinigheid van een integraal gebouw; de analyse van de gegevens duidt aan welke aanpassingen of regelingen nodig zijn.

Relighting• Studie en/of concrete uitvoering voor het her-

ontwerpen van de verlichtingsinstallatie van een gebouw; via nieuwe of slimme technieken kan zo een meer doelgerichte en energie-efficiënte verlichting worden gerealiseerd.


HVAC (Heating, Ventilation, Airconditioning, Cooling)• Via HVAC-studies, -installaties en -onderhoud

kan Eandis energie helpen besparen op ver-warmings- en koelinstallaties, klimaatregeling, ventilatiesystemen en airco’s.

Isolatieprojecten• De gebouwschil van openbare gebouwen iso-

leren, bijvoorbeeld via dakisolatie of hoogren-dementsbeglazing.

Masterplannen openbare verlichting• Een volledig uitgewerkt beleidsplan voor de

openbare verlichting over meerdere jaren. Hernieuwbare energie• Advies en coördinatie met leveranciers en in-

stallateurs van installaties voor hernieuwbare energie.

Op de website van Eandis, onder de rubriek Energie besparen > Energiediensten aan Lokale Besturen, staan enkele voorbeeldfilmpjes van concrete realisaties en hun besparing.

Openbare verlichting, ledtechnologie en intelligente straatverlichting

In het kader van het rationeel omgaan met ener-gie en het ‘ecologisch’ denken, zijn veel steden en gemeenten op zoek naar energiebesparingen. Daarbij wordt voor openbare verlichting meer en meer gedacht aan led’s, die minder elektriciteit verbruiken dan de klassieke verlichtingstechnie-ken en hun levensduur is ook langer.

Vandaag is openbare ledverlichting nog niet rendabel omwille van de hoge kostprijs van het verlichtingsmateriaal. Studies zien hierin wel een interessante technologie voor de toekomst.

In die context werden in 2012 in tal van steden en gemeenten proefprojecten opgestart met openbare ledverlichting als praktijktest. Eandis legde als ondersteuning hiervan een aantal krijt-lijnen vast, over wat kan met led’s, en wat niet. Ook werden er bepaalde voorwaarden, speci-fieke deelruimtes en risico’s vastgelegd.


Daarnaast wordt onderzoek gevoerd naar de mogelijkheden van intelligente straatverlichting (Intelligent Streetlight). Intelligente straatverlich-ting biedt verlichting op het gewenste tijdstip met de gewenste hoeveelheid, onder andere door gebruik van bewegingssensoren of dimmen. Dat biedt vooral mogelijkheden voor de verlichting van fietspaden, doorgangsstraten, industriepar-ken of woonwijken. Eandis test momenteel het besparingspotentieel, de betaalbaarheid en de betrouwbaarheid van deze technieken op 12 testlocaties.

Energiewinstcalculators

Op de website www.eandis.be > Energie besparen > Energiewinstcalculators staan sinds dit jaar drie rekenmodules ter be-schikking voor klanten:

• Overschakelen op aardgas? Wie nog ver-warmt met stookolie, kan in een handomdraai berekenen op hoeveel tijd een investering in een aardgasinstallatie is terugverdiend.

• De aardgascalculator becijfert in drie een-voudige stappen de kosten (en de besparing) voor de vernieuwing van een bestaande (ver-ouderde) aardgasinstallatie.

• Andere ‘winstcalculators’ rekenen uit wat kan worden bespaard met bijvoorbeeld dakisola-tie of hoogrendementsglas.

REG-premie aanvragen via het web

Om een REG-premie aan te vragen, kunnen klanten sinds juli 2012 gebruikmaken van een gloednieuwe gebruiksvriendelijke webtoepas-sing. Een premie online aangevraagd, wordt sneller uitbetaald.


Nieuw is ook dat men voortaan een jaar de tijd heeft om een aanvraag in te dienen, te rekenen vanaf de factuurdatum. Vroeger kon dat tot en met 30 juni van het jaar dat volgde op de fac-tuurdatum. Meer informatie over REG-premies op www.eandis.be > Mijn premie aanvragen.

Premies voor beschermde klanten

Ook in 2012 bieden de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders aan beschermde afnemers een kortingbon van 150 euro voor de aankoop van een energiezuinige koelkast of wasmachine.

Beschermde klanten zijn huishoudelijke afne-mers waarbij op het adres van de aansluiting minstens één persoon is gedomicilieerd die zich op een of andere manier in een financieel minder gunstige situatie bevindt en van overheidswege een bepaalde bescherming geniet.

Deze actie werd bekendgemaakt via verschil-lende kanalen waardoor een grote groep be-schermde klanten kan worden bereikt, namelijk via OCMW’s, LAC’s, enz. Op aanvraag krijgt de klant een kortingbon opgestuurd die geldig is in de elektrohandel. De korting wordt onmiddellijk verrekend aan de kassa. REG-project in en met Kringwinkels

In de Kringwinkels worden tweedehands elek-trische huishoudtoestellen aangeboden. Om de klanten beter te informeren over hoe kostenef-ficiënt en energiezuinig de toestellen al dan niet zijn, heeft Eandis een classificatiesysteem met Ecoscores uitgedacht. Op een heel een-voudige manier kan de klant onmiddellijk zien welke Ecoscore een toestel kreeg door middel van een sterrensysteem van 0 tot 4 sterren. Bij de toekenning van de Ecoscore wordt rekening gehouden met zowel de ecologische als de eco-nomische aspecten zoals aankoopprijs, levens-

duur, energieverbruik, die worden vertaald in een jaarlijkse kostprijs in euro’s.

Earth Hour en Nacht van de Duisternis

Naast de Nacht van de Duisternis is er ook het initiatief Earth Hour ontwikkeld. De vijfde editie van Earth Hour ging door op 31 maart 2012. Iverlek besliste om voor Earth Hour een zelfde ondersteuning te geven voor het doven van de openbare verlichting zoals de vorige jaren voor de Nacht van de Duisternis. De organisatie van de Nacht van de Duisternis hield haar evenement op 20 oktober 2012.


Investeringsprogramma’s

Gerealiseerde investeringen in 2012

Iverlek investeerde in 2012 bruto meer dan 153 miljoen euro. De gerealiseerde investeringsbegroting 2012 bedroeg 103 miljoen euro voor elektriciteit en 50 miljoen euro voor aardgas.

Per activiteit zijn dit de gerealiseerde investeringen:

ACTIVITEIT BRUTO-INVESTERING (IN DUIZEND EURO)

Elektriciteit

Transformatorstations 1 880,1

Middenspanningsnetten 29 144,9

Distributiecabines 15 182,7

Laagspanningsnetten 24 719,9

Openbare verlichtingsnetten 5 112,9

Laagspanningsaftakkingen 7 969,0

Meetgroepen 1 866,6

Project slimme meters/netten 10 246,1

Gebouwen, voertuigen, apparatuur en overige 7 347,7

Totaal 103 469,9

Gas

Stations 508,2

Middendruknetten 6.661,4

Distributiecabines 2.117,6

Lagedruknetten 24.682,7

Lage druk aftakkingen 12.899,7

Meetgroepen 1.635,1

Project slimme meters/netten 1.161,6

Diversen 32,1

Totaal 49 698,4

ALGEMEEN TOTAAL 153 168,3


Investeringsprogramma’s

Budget 2013

Iverlek gaf goedkeuring aan het voorstel van investeringsbudget voor 2013, ten belope van bruto 165,58 miljoen euro.

Driejaarlijkse investeringsplannen

In juni 2012 heeft Iverlek de investeringsplannen elektriciteit en aardgas 2013-2015 besproken en ingediend bij de VREG. Deze investeringsplan-nen worden jaarlijks aangepast voor de volgende drie jaar.

De VREG op haar beurt analyseert deze investe-ringsplannen en beoordeelt of de distributienet-beheerders het nodige doen om te voldoen aan de hun opgelegde taken, zoals onder meer het voorzien van voldoende capaciteit voor de distri-butie van elektriciteit en aardgas op het net.

Wat betreft de beoordeling van het investe-ringsplan 2012-2014, ingediend in 2011, meldt de VREG dat Iverlek, mits uitvoering van de geplande investeringen, het nodige doet om te voldoen aan de taken, zoals bepaald in het Energiedecreet. De VREG heeft tevens meege-deeld de komende jaren meer toe te zien of de aangekondigde investeringen op het vlak van capaciteitsuitbreiding of kwaliteitsverbetering

effectief worden uitgevoerd. Naar aanleiding van de groeiende impact van decentrale productie op de dimensionering van de netten zal de VREG het komende jaar nieuwe criteria bepalen in overleg met de sector.

Studie ‘Onthaalcapaciteit decentrale productie in Vlaanderen 2011-2020’

In samenwerking met de VREG, VITO, Eandis, Infrax en Elia is een studie ‘Onthaalcapaciteit’ ge-maakt die een geografische uitsplitsing schetst van het potentieel aan decentrale productie in Vlaanderen tot 2020. Op basis van dat potentieel is een inschatting gemaakt van de onthaalcapa-citeit door enerzijds het ingeschatte technisch potentieel te koppelen aan de mogelijkheden van het bestaande net (dus aansluitbaar zonder grote investeringen) en anderzijds na te gaan waar prioritair investeringen nodig zijn.

De resultaten van deze studie zullen door de netbeheerders aangewend worden om hun beleid rond groene energie te ondersteunen. Ze werden gecommuniceerd naar de provincie-besturen (in vele gevallen verleners van bouwen milieuvergunningen), de kabinetten van de ministers van Energie en Ruimtelijke Ordening en via de VREG openbaar gemaakt en gecommuni-ceerd op het beleidsplatform Slimme Netten op 10 september 2012.


Eandis

Nieuwe CEO en wijzigingen in de samenstelling van het Managementcomité

Op 9 januari 2013 heeft de raad van bestuur van Eandis de heer Walter Van den Bossche, directeur-generaal, benoemd tot nieuwe CEO van Eandis. Daarmee volgt hij met onmiddel-lijke ingang de heer Luc De Bruycker op die zijn actieve loopbaan beëindigde.Vanaf 1 april 2013 treedt een vernieuwd Manage-mentcomité aan dat als volgt is samengesteld:• Walter Van den Bossche, CEO;• Guy Cosyns, directeur Klantwerking;• Frank Demeyer, directeur Personeels- en

Organisatiebeheer;• Wim Den Roover, directeur Netuitbating;• Luc Desomer, directeur Public Affairs en

Communicatie• Jean Pierre Hollevoet, directeur Netbeheer• David Termont, directeur Financieel, Adminis-

tratief en ICT-Beheer• Donald Vanbeveren, directeur Strategie en

Regulering.

De heer Nick Vandevelde werd aangeduid als secretaris-generaal van de vennootschap.

EMTN-obligatieprogramma

Om de financiering van het distributienetbeheer voor de komende jaren veilig te stellen en de financieringsbronnen verder te diversifiëren, heeft Eandis een ‘Euro Medium Term Note programma’ (EMTN) uitgewerkt. Dit is een raamovereenkomst waaronder gedurende een bepaalde periode (10 jaar) en tot een maximum vooraf bepaald bedrag (5 miljard euro) obligatie-leningen kunnen worden uitgegeven. Op 28 oktober 2011 heeft Eandis als eerste binnen de Belgische energiedistributiesector via een Europese obligatie 500 miljoen euro opgehaald met een looptijd van 10 jaar en een coupon van 4,50 %. Een tweede uitgifte volgde op 26 november 2012 met een rente van 2,75 % en een looptijd van 10 jaar.

Slimme meters, Vlaamse regering beslist te wachten met algemene uitrol

Op basis van de Europese Richtlijn Elektriciteit 2009/72/CE en de Richtlijn Gas 2009/73/CE van 13 juli 2009, moeten de lidstaten vóór 3 september 2012, na een kosten-batenanalyse, hun standpunt meedelen over een versnelde of veralgemeende uitrol van slimme meters.


België moest, vóór 3 september 2012, één glo-bale kosten-batenanalyse voor de drie regio’s voorleggen aan Europa.

Voor Vlaanderen heeft het Nederlandse bedrijf KEMA, in opdracht van de Vlaamse regulator VREG, een kosten-batenanalyse uitgewerkt. Op basis van die analyse, en omwille van ver-schillende vragen en onduidelijkheden, besliste de Vlaamse Regering voorlopig niet over te gaan tot een algemene uitrol van slimme meters in Vlaanderen.

Dat standpunt werd overgemaakt aan het fede-raal niveau om te verwerken in de rapportering aan de Europese Commissie. De bevoegde minister voor het energiebeleid zal een vervolgtraject opzetten voor slimme meters en slimme netten. Daarnaast is beslist om in 2013 een nieuwe kosten-batenanalyse uit te voeren.

Pilootproject ‘slimme meters’

Er is aangetoond dat het pilootproject van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, waarbij de plaatsing van 40 000 elektronische meters is voorzien tussen oktober 2012 en mei 2013, noodzakelijk is om verdere ervaringen op te doen. Die zullen de uiteindelijke kosten-ba-tenanalyse helpen te onderbouwen. De opge-bouwde kennis moet de Vlaamse overheid meer informatie verschaffen om de voordelen voor de consument grondig te evalueren en te beslissen over een eventuele verdere grootschalige plaat-sing van slimme meters in Vlaanderen.

Samen met de VREG en de Vlaamse Regering willen we de mogelijkheid bekijken of een staps-gewijze uitrol per ‘klantsegment’ haalbaar is in de periode 2015-2016. Die zogeheten ‘geseg-menteerde uitrol’ is gericht op de klantengroe-pen die het meeste baat hebben bij de plaatsing van een slimme meter. We denken daarbij aan


vier specifieke segmenten:• Prosumenten of klanten die zowel elektriciteit

produceren als consumeren, bijvoorbeeld met zonnepanelen. Die groep telt zo’n 200.000 klanten.

• Budgetmeterklanten. Het gaat hier om 60.000 actieve budgetmeters.

• Grote klanten. Het precieze aantal hangt af van het verbruik dat hiervoor in aanmerking wordt genomen.

• Gemeentegebouwen, omwille van de voor-beeldfunctie van gemeenten.

Op langere termijn zal de slimme meter wellicht de standaardmeter worden. Wel moet er nog precies worden bepaald over welke tijdspanne de invoering van de slimme meter zal gebeuren. Dat kan versneld gebeuren (bijvoorbeeld tegen 2020) of over een langere periode (bijvoorbeeld in functie van de natuurlijke vervanging van bestaande meters). Mogelijks zullen in de nabije toekomst alle metervervangingen en nieuwe plaatsingen in aanmerking komen voor een slimme meter.

Slimme netten

Door de toenemende decentrale productie kan een combinatie van verzwaring van het netwerk en het actief beheren van het netwerk een ant-

woord bieden op de uitdagingen rond een goede energiehuishouding op de elektriciteitsnetten.

De slimme meter moet op termijn worden geïn-tegreerd in een slim bidirectioneel distributienet. In 2012 hebben de Vlaamse gemengde distri-butienetbeheerders enkele belangrijke stappen gezet in de richting van een slim distributienet. De voornaamste ingrepen behelzen het plaatsen van elektronica in schakelposten, distributiecabi-nes, transformatorenstations van het distributie-net en op productie-eenheden van hernieuwbare energie.

Daardoor kan alle informatie over deze infra-structuur digitaal worden gecommuniceerd en kan de netbeveiliging op een geavanceerde ma-nier gebeuren. Er wordt ook een centraal com-putersysteem uitgetest, voor het actief beheer van het middenspanningsnet door middel van DMS of Distribution Management System.

Slimme gebruikers

Dat project is opgestart om nu reeds de impact van de evoluties rond slimme meters/netten op de eindklant in kaart te brengen en om proactief de klantenprocessen af te stemmen en aan te passen. Drie hoofdaccenten werden gedefini-eerd: de coördinatie van de klanten marktpro-cessen, de overgang van klassieke meterlezing naar de verwerking van de data uit de slimme meters en een aangepaste klantenbenadering.

Klantentevredenheid

Voor het vijfde jaar op rij werd een extern onaf-hankelijk onderzoek gevoerd naar de tevreden-heid van onze klanten. De resultaten werden in februari 2012 voorgesteld. Ze hebben betrekking op de klantgerichte processen (storingsbeheer, uitbetaling premies, plaatsen budgetmeters, me-tering, werken aan aansluitingen en investerings-werken) en dit bij 1 200 klanten (200 per proces).


Gemiddeld wordt een tevredenheid vastgesteld van 93,5 %. De meeste processen behaalden een score van > 90 % terwijl de processen ‘storingsbeheer’ en ‘studie en aanleg’ een score hadden van respectievelijk 89 % en 87 %. De meest voor de hand liggende reden is dat voor deze processen de klant meestal zelf geen vra-gende partij is, wat de iets lagere cijfers mede verklaart.Over de service van de klantenkantoren is 96 % van de bezoekers tevreden (een status quo t.o.v. de vorige meting). Het callcenter ‘De Stroomlijn’ behaalde een tevredenheidsscore van 91 % (een lichte daling met 2 % t.o.v. 2010).

Als conclusie wordt gesteld dat de algemene tevredenheid hoog is. Klanten zijn het meest te-vreden over de snelheid en bekwaamheid waar-mee de werken worden uitgevoerd, alsook over de informatie die onze technici ter plaatse geven. Ook de vriendelijkheid van de medewerkers in de klantenkantoren wordt positief beoordeeld en de toegankelijkheid van onze website, o.a. voor premieaanvragen.

Verbeterpunten zijn de netheid tijdens werken en de herstelling in de oorspronkelijke staat, informatie over de plaatsing van de budgetmeter, de wachttijd alvorens storingen zijn verholpen en de communi-catie naar de klanten bij (investerings)werken.

In die context werd in het derde trimester van 2012 een vernieuwde communicatie in gebruik genomen voor de aankondiging van aanslui-tingswerken, waarbij in eenvoudige taal en geïllustreerd met cartoons duidelijk wordt gemaakt wat er staat te gebeuren.

Deelname aan pilootprojecten en haalbaarheidsstudie rond warmtenetten

Eandis wenst een rol op te nemen in de uitbouw van warmtenetten in Vlaanderen. Door kennis op te bouwen, kunnen we een proactieve rol opne-men in de bevordering van duurzame energie, en kunnen we een antwoord bieden op mogelijke effecten ten aanzien van de huidige activiteiten (warmte als alternatief voor aardgas). Bovendien


kan energie uit hernieuwbare productie onder de vorm van warmte worden gebufferd.

Warmte als energievorm en alle activiteiten die gepaard gaan met de opwekking, distributie, levering, metering en facturatie van warmte, zijn vandaag niet gereguleerd. Binnen de raad van bestuur werd het principe toegelicht, samen met de criteria die werden ontwikkeld om de strate-gische en financiële meerwaarde van projecten voor warmtenetten te toetsen. Via Eandis wordt geparticipeerd in pilootprojecten die in de eerste plaats gericht zijn op kennisopbouw.

Elektrische voertuigen - EVA-platform

Het EVA-platform (Elektrische Voertuigen in Ac-tie, gesteund door de Vlaamse overheid) bouwt binnen het werkingsgebied van Eandis (kernpart-ner van EVA) de grootste oplaadinfrastructuur in Vlaanderen uit, met een oplaadpunt op het openbaar domein binnen de 20 kilometer of 20 minuten.

In 2012 werd dit geconcretiseerd met een net-werk van 71 oplaadeilanden voor elektrische voertuigen en tweewielers. Eandis opteert ervoor om oplaadpunten voor verschillende voertuigen te groeperen in oplaadeilanden. Dat komt niet alleen de impact op het distributienet ten goede, het vermijdt ook een veelheid van oplaadpunten in het straatbeeld en het drukt bovendien de kosten van de infrastructuurwerken.

Daarnaast stelt Eandis via het EVA-project een aantal elektrische auto’s gedurende drie maan-den kosteloos ter beschikking van gemeentebe-sturen. Gezien de ruime belangstelling worden de wagens toegewezen volgens een beurtrol in functie van de vraag. Dat past binnen het EVA-opzet om gemeenten kennis te laten maken met de eigenschappen en de mogelijkheden van elektrisch rijden. Naast personenwagens zijn er ook elektrische lichte bestelwagens. Dat levert

ervaring op met verschillende gebruiksdoelein-den. Openbare besturen vervullen immers een voortrekkersrol en kunnen via dit project de elek-trische mobiliteit in Vlaanderen stimuleren.

Deze zomer trok EVA ook naar de kust met een ecologische roadshow om het grote publiek beter kennis te laten maken met elektrische mo-biliteit. Een aanbod van verschillende elektrische auto’s, fietsen en scooters stond ter beschikking van het publiek om een testrit te maken.

Aardgasvoertuigen

Naast de elektrische voertuigen, wil Eandis ook de technische en economische mogelijkheden van aardgasvoertuigen onderzoeken. De tech-nologie en de maatschappelijke aanvaarding van aardgasvoertuigen zijn sinds enkele jaren in sterke ontwikkeling.

Lokale relatiebeheerders voor gemeenten en grote klanten

Om de communicatie, de samenwerking en de dienstverlening met de gemeenten en grote klanten verder uit te bouwen, heeft Eandis dertig lokale relatiebeheerders (LRB) aangesteld, verspreid over Vlaanderen (3 per infrastructuur-gebied) en hen een dubbele taak toegekend. Zij coördineren het relatiebeheer met de ge-meenten, hun technische en administratieve diensten. Voor de klanten met een groot ver-mogen volgen de lokale relatiebeheerders de aanvragen op voor de uitvoering van werken op de netten en zorgen ervoor dat de klant op een correcte en kostenefficiënte wijze het gewenste product krijgt (netuitbreiding, verzwaring van het net, technische infrastructuur, …)

Nieuwsbrief aan lokale besturen

Geregeld verstuurt Eandis een nieuwsbrief naar alle gemeente- en OCMW-raadsleden van de


gemeenten in haar werkingsgebied. Die bevat op maat gesneden informatie over de dienstverle-ning van Eandis in de gemeente, de belangrijkste geplande werken, een samenvatting van agen-dapunten die aan bod kwamen op de bestuurs-organen van de betrokken distributienetbeheer-der… Daarnaast wordt ook dieper ingegaan op enkele thema’s zoals de rol als sociale leveran-cier van de distributienetbeheerder.

Huis-aan-huisblad

Het Eandismagazine kwam in februari, juni en september 2012 alweer in meer dan 2,5 miljoen brievenbussen terecht. Naast de nieuwe premie-regeling 2012, (dak)isolatie en eco-bouwen, kregen vooral de thema’s ‘verwarmen met aard-gas’ en ‘energiezuinig verwarmen en verlichten’ ruime aandacht. Ook de samenstelling van de energiefactuur en de rol van Eandis in het ener-gieverhaal werden belicht. Marktonderzoek toont aan dat het magazine duidelijk in de smaak valt en antwoorden geeft op vragen die bij de mensen leven.

Milieucharter voor Eandis

Op 7 juni 2012 mocht Eandis het Milieucharter 2011 in ontvangst nemen van VOKA – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen. De organisatie prijst daarmee de milieuprestaties op de site in Melle. Eandis ontving het Milieucharter na een evaluatiebezoek van een team van onaf-hankelijke deskundigen. De jury evalueerde een grote groep milieucriteria, waaronder rationeel water- en energieverbruik, de omgang met gevaarlijke producten, afvalpreventie en de impact die het hoofdkantoor heeft op de onmiddellijke omgeving.


Corporate Governance Comité

Het Corporate Governance Comité heeft aan de Raad van Bestuur van Iverlek verslag uitgebracht over zijn belangrijkste onderzoeksverrichtingen in 2012. Waar mogelijk heeft het Comité aanbevelingen gefor-muleerd. Hierna volgt een selectie van de belangrijk-ste controles.

Toezicht op naleving van wetgeving

Tijdens zijn sessies analyseerde het Comité de regel-geving met gebeurlijke weerslag op de werking van de distributienetbeheerder of van de werkmaatschappij Eandis. Het Comité besteedde hierbij aandacht aan zowel nieuwe federale als regionale wetgeving. Ook de beslissingen of adviezen van de regulatoren kregen de nodige aandacht. Heel in het bijzonder ging de aandacht van het Comité naar het Vlaams decreet van 1 juni 2012 houdende wijziging van het decreet van 6 juli 2001 houdende de intergemeentelijke samenwerking m.b.t. de toepas-selijke regels voor de werking en de samenstelling van de regionale bestuurscomités en naar het Besluit van de Vlaamse Regering van 30 maart 2012 tot wijziging van het Energiebesluit van 19 november 2010.

Op basis van dit nieuw Besluit moet een netbeheerder voortaan geen Corporate Governance Comité meer oprichten wanneer zijn bestuursorgaan louter bestaat uit onafhankelijke bestuurders. De statuten van de netbeheerder moeten evenwel voorzien dat, van zodra niet-onafhankelijke bestuurders toetreden tot het bestuursorgaan, onmiddellijk wordt overgegaan tot de oprichting van een Corporate Governance Comité.

Onderzoek van de rekeningen

Het Comité stelde vast dat het aandeel van de vaste activa in het balanstotaal van Iverlek was opgelopen tot 87%. In de resultatenrekening waren de kosten voor openbare dienstverplichtingen, zoals de gratis 100 kWh elektriciteit, de kosten voor REG-acties en de overnamekost voor groenestroomcertificaten, de belangrijkste posten. Het Comité acteerde dat, voor de door de CREG gereguleerde activiteiten, de richtlijnen werden toegepast zoals voorgeschreven door het KB van 2 september 2008.

In het Twin-bedrijf werden alle verrichtingen opge-tekend die hun oorsprong vinden in de ‘gebonden’ periode. Deze verrichtingen genereren kosten en op-brengsten in het kader van de recuperatie van reeds in vroegere jaren afgeschreven schuldvorderingen (uit de periode dat de DNB ook nog optrad als leverancier van energie). Verder vindt men in de kosten ook nog uitgaven m.b.t. het onderzoek en de ontwikkeling van een concept voor datacommunicatie over laagspan-ningsnetten (Power Line Communications – PLC) waarvoor Eandis een Europees octrooi verkreeg. Sedert 2010 worden in het Twin-bedrijf ook de verrich-tingen opgetekend die door Iverlek worden uitgevoerd in het kader van de EDLB diensten (Energiediensten voor lokale besturen).

Controle van het budget

Het Comité controleerde de samenstellende elemen-ten van de investeringsbegroting van het voorbije boekjaar 2011. Voor Iverlek beliepen de finale investe-ringscijfers voor de elektriciteitsactiviteit 84,2 miljoen euro bruto. Voor de gasactiviteit bedroegen de bruto investeringsuitgaven 50,4 miljoen euro. Voor de gemengde activiteit eindigden de investeringen op een uitgave van 10,3 miljoen euro netto.

Opvolging van de auditwerkzaamheden

De interne auditdienst van Eandis analyseert en evalueert op onafhankelijke en objectieve wijze de effectiviteit, de efficiëntie en de compliancy van het in-terne controlesysteem van Eandis. Hiertoe worden de activiteiten van Eandis aan de hand van procesaudits, thema-audits of controle-audits onderzocht. In navolging van de auditplanning onderzocht het Comité meerdere auditrapporten. Concrete acties die in het voorbije jaar op touw zijn gezet na een interne audit waren ondermeer het opmaken van een globaal actieplan in verband met het veiligheidstoezicht op de werven en de aanpassing van sommige ICT-beleidslijnen en –procedures.

Ook beoordeelde het Comité het maturiteitsmodel dat als middel voor een self-assessment door de bedrijfs-proceseigenaar en als tool voor de auditoren voor een


maturiteitsinschatting in het kader van een procesau-dit een fundamenteel onderdeel vormt van het Eandis Governance model.

Betrouwbaarheid van financiële informatie

De rekeningen met betrekking tot het boekjaar 2011, inclusief de afsluitverrichtingen en de winstverdeling, werden onderzocht en getoetst door de bedrijfsrevi-sor van de netbeheerder. Het Comité evalueerde de financiële informatie rond de jaarrekening 2011 van de DNB als betrouwbaar.

De Raad van Bestuur gaf in de zomer 2012 haar goedkeuring aan het principe om, op basis van een staat van activa en passiva per einde september 2012 en mits die positief geattesteerd zou worden door de Commissaris, een interim-dividend 2012 te berekenen en toe te kennen aan de vennoten van Iverlek. Ook het Comité onderzocht de staat van activa en passiva per 30 september 2012. Het Comité stelde vast dat bij voornoemd nazicht geen gegevens aan het licht zijn gekomen die aanleiding gaven tot belang-rijke aanpassingen aan de tussentijdse staat. Bijge-volg werd de winst voor de periode van 9 maanden (afgesloten per 30/09/2012), met in acht name van de overgedragen winst en de onbeschikbare reserves, voldoende geacht om een interim-dividend van € 40.470.800,00 uit te keren zoals voorgenomen door de Raad van Bestuur.

Organisatie interne controle en uitoefening van toezicht

De directie Corporate Governance en Organisatiebe-heer vormt door middel van een derdelijnscontrole het sluitstuk van het Eandis Governance model.

Daarnaast pakt Eandis de potentiële risico’s gestruc-tureerd aan via een methodiek van ‘integraal risico-beheer’. Door een permanente opvolging en door de implementatie van diverse procedures worden de onzekerheden en risico’s maximaal onder controle gehouden en gereduceerd.

Het Comité nam ook kennis van de evoluties binnen de activiteitsdomeinen van de directie Klantenbeheer voor de periode januari-november 2012.

Elk semester besprak en onderzocht het Comité tevens de diverse kerncijfers van Eandis en van de gemengde distributienetbeheerders.

Onderzoeksverrichtingen

Opnieuw werden enquêtes afgenomen voor de meting van de klantentevredenheid bij de DNB-klanten. Zo werden voor de processen storingen, REG, budgetmeter, meteropname, aansluitingen en studies & aanleg in totaal 1.200 klanten geïnterviewd. Als belangrijkste conclusies uit het tevredenheidson-derzoek 2012 weerhield het Comité dat de algemene tevredenheid op de verschillende servicelevels op een hoog niveau blijft. Eandis is als onderneming goed gekend, haar technici krijgen een goede evaluatie en de doorlooptijden bij de processen uitvoering werken en studies & aanleg zijn sterk verbeterd.

Het Belgisch Instituut voor Bestuurders (GUBERNA) waarmee dat Eandis een partnership heeft afgesloten, onderzocht in het vooruitzicht van de gemeenteraads-verkiezingen van oktober 2012 de toepassing van deugdelijk bestuur in de raden van bestuur van de intergemeentelijke samenwerkingsverbanden.

Het Comité nam akte van de voornaamste bevindin-gen uit deze studie zoals: aandacht voor communica-tie naar de stakeholders (openbaarheid van bestuur versus discretieplicht), beperking van het aantal leden van de raad van bestuur, inbreng van expertise via onafhankelijke bestuurders, belang van een open constructieve debatcultuur, de uitbouw van een interne auditfunctie en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Het Comité oordeelde dat de gemengde sector, via de reeds goedgekeurde nieuwe DNB-structuren, vanaf het voorjaar 2013 tegemoet komt aan de gefor-muleerde aanbevelingen.

Beknopte jaarrekening


Via de verschillende rubrieken van de balans wordt een overzicht gegeven van de financiële toestand van onze opdrachthoudende vereniging op 31 december 2012, terwijl de resultatenrekening een inzicht geeft in de exploitatie van het afgelopen boekjaar.

Zoals ook reeds het geval voor de vorige jaren wor-den, ingevolge de volledige vrijmaking van de elek-triciteits- en gasmarkt in Vlaanderen op 1 juli 2003, de rekeningen gesplitst in een gereguleerde sector (netactiviteit) en een niet-gereguleerde sector (‘Twin’-activiteit: welke naast de huidige niet gereguleerde activiteiten, waaronder energiediensten voor lokale besturen (EDLB), ook nog elementen daterend van vóór de vrijmaking bevat).

In tegenstelling tot vorige jaren zijn er voor 2012 geen ingrijpende wijzigingen te melden. Voor de financiering van de investeringen werden via de uitgifte van een Schuldschein en private placements bijkomend lange termijn financieringen opgenomen en werd eveneens via Eandis een obligatielening onderschreven in het kader van het bestaand EMTN programma. Wat de ta-rieven betreft kan gezegd worden dat de sinds 1 april 2011 door de federale regulator CREG toegestane tus-sentijdse tariefverhoging verder wordt toegepast, dit ten gevolge van de sterke groei van de kosten voor de groenestroomcertificaten en de premies voor rationeel energieverbruik (REG-maatregelen). Zodoende kan op dit vlak een plotse en sterke stijging van de distributie-nettarieven bij de start van de volgende regulatoire ta-riefperiode vermeden worden. Met haar beslissing van 26 april 2012 heeft de CREG positief gereageerd op de aanvraag van de distributienetbeheerders om de tarieven van 2012 te verlengen en verder toe te passen voor de jaren 2013 en 2014 zodat de regionale regula-toren, na overheveling van de tariefbevoegdheid, een methodologie naar hun visie kunnen uitwerken.

Het globale resultaat per einde 2012 bedraagt 48.519.686,11 euro waarvan 28.682.124,74 euro voor de activiteit elektriciteit en 19.837.561,37 euro voor de activiteit gas. Vooreerst wordt de overgedragen winst van het vorig boekjaar, zijnde 26.343.338,70 euro (elektriciteit: 15.446.383,23 en gas: 10.896.955,47) toegevoegd zodat het te bestemmen winst-saldo 74.863.024,81 euro bedraagt (elektriciteit: 44.128.507,97 en gas: 30.734.516,84).

Na de reeds vermelde verrichtingen wordt voorgesteld een bedrag van 26.558.254,82 euro terug toe te voe-

gen aan de rubriek “Overgedragen winst” (elektriciteit: 16.591.135,73 en gas: 9.967.119,09). Dit betreft voor-namelijk een toevoeging ten bedrage van 10% van de billijke vergoeding en een dotatie ten bedrage van de delta werkelijkheid/budget met betrekking tot de be-heersbare kosten voor het gedeelte buiten indexering, echter verminderd met een bedrag teneinde het voor 2012 toe te kennen dividend per openbare deelnemer minstens gelijk te stellen aan het eerder begrote divi-dend. Tenslotte wordt eveneens voorgesteld een be-drag van 2.485.823,26 euro (elektriciteit: 1.593.011,22 en gas: 892.812,04) toe te voegen aan de beschikbare reserves. Dit bedrag vindt zijn oorsprong in de delta beheersbare kost uit het tarievendossier ten opzichte van het herziene budget ingevolge de indexering. Voor de activiteit elektriciteit werd tevens in dit vermelde cijfer een afname van de reserves verwerkt ingevolge de beslissing van de CREG over de te weerhouden elementen in de berekening van de billijke vergoeding (aanpassingen 2010-2011 m.b.t. het werkingskapitaal).

• Resultaatactiviteitelektriciteit Uiteindelijk wordt aldus een uit te keren winst van

25.944.361,02 euro bekomen. Aan de openbare deelnemers wordt een divi-

dend toegekend van 19.769.744,90 euro en aan de deelnemende maatschappij een dividend van 6.174.616,12 euro.

• Resultaatactiviteitgas Voor de activiteit gas bedraagt de uit te keren

winst 19.874.585,71 euro waarvan 15.163.337,97 euro toegewezen wordt aan de openbare deelnemers en 4.711.247,74 euro aan de deelnemende maatschappij.

Deze uit te keren bedragen werden reeds gedeelte-lijk in 2012 onder de vorm van een interim-dividend (40.470.800,00 euro) uitbetaald aan de deelnemers. Thans rest er nog een saldo van 5.348.146,73 euro dat zal ter beschikking gesteld worden van de deelnemers na de goedkeuring van de jaarrekening en de winst-verdeling 2012 door de jaarvergadering van juni 2013.Meer details over de financiële gegevens van de jaar-rekening zijn terug te vinden in het Financieel verslag 2012 dat op eenvoudig verzoek kan bekomen worden bij het secretariaat van Iverlek, op het e-mailadres: [email protected].

Inleiding

1 604 947

overlopende rekeningen en overige

136 024

vorderingen < 1 jr 70 067

vorderingen > 1 jr 3 126

vaste activa 1 395 730


1 604 947

overlopende rekeningen en overige

136 024

vorderingen < 1 jr 70 067

vorderingen > 1 jr 3 126

vaste activa 1 395 730

1 723 496

156 764

105 460

2 188

1 459 084

1 604 947

14 348 overlopende rekeningen

3 766 nog te betalen dividenden

139 938 schulden < 1 jr

708 825 schulden > 1 jr

229 392herwaarderings-meerwaarden

508 678kapitaal + reserves + voorzieningen + overgedragen winst

1 723 496

20 992

5 348

204 814

752 722

222 250

517 370

2011 2012 2012 2011Activa Passiva

Balans per 31 december 2012 (in 1000 euro)


Tarieven voor aansluiting 1 651

Tarieven voor gebruik van het net132 947

Tarief voor openbare dienstverplichtingen

84 576

Tarief gebruik transportnet64 097

Tarieven voor de ondersteunende diensten

12 909

Diverse toeslagen9 455

Opbrengsten (twin) 3 364

Overgedragen resultaat vorig boekjaar15 446

Onttrekking eigen vermogen 603

Tarieven voor aansluiting 592



84 576

Tarief gebruik transportnet64 097

Tarieven voor de ondersteunende diensten

12 909

Diverse toeslagen9 455

Kosten (twin) 3 588

Over te dragen resultaat16 591

Toevoeging aan het eigen vermogen 2 196

Dividend 25 944

Openbare deelnemers 19 769

Deelnemende maatschappij6 175

Opbrengsten Kosten + Dividend Toekenning dividend

0

Resultaten elektriciteit 2012 (in 1000 euro)


0

Resultaten elektriciteit 2012 (in 1000 euro) Resultaten gas 2012 (in 1000 euro)




2 819

Diverse toeslagen 5 378

Opbrengsten (twin) 63

Overgedragen resultaat vorig boekjaar

10 897


Tarieven voor gebruik van het net 52 344

Tarieven voor openbare dienstverplichtingen

2 819

Diverse toeslagen 5 378

Kosten (twin) 131

Over te dragen resultaat 9 967

Toevoeging aan het eigen vermogen 893

Dividend 19 875

Openbare deelnemers 15 164

Deelnemende maatschappij 4 711

Opbrengsten Kosten + Dividend Toekenning dividend

0


Elektriciteit GasTotaal

toegekend 2012

Interim Dividend 2012

Saldo uit te betalen

06/2013Aarschot 640 277 917 -831 86Asse 522 390 912 -817 95Beersel 480 377 857 -769 88Berlaar 213 156 369 -335 34Bertem 179 88 267 -242 25Bierbeek 197 62 259 -234 25Bonheiden 294 161 455 -417 38Boortmeerbeek 234 71 305 -277 28Bornem 382 346 728 -652 76Boutersem 141 72 213 -190 23Diest -- 267 267 -244 23Dilbeek 706 668 1 374 -1 233 141Drogenbos 108 149 257 -230 27Haacht 281 63 344 -312 32Halle 649 662 1 311 -1 176 135Heist-Op-Den-Berg 791 385 1 176 -1 066 110Herent 359 238 597 -541 56Herselt 312 74 386 -350 36Hoegaarden 134 92 226 -205 21Hoeilaart 199 160 359 -325 34Huldenberg 197 51 248 -224 24Hulshout 199 74 273 -247 26Kapelle-Op-Den-Bos 163 103 266 -237 29Keerbergen 240 36 276 -250 26Kortenberg 350 290 640 -580 60Kraainem 222 257 479 -434 45Lennik 185 63 248 -224 24Leuven 1 692 1 875 3 567 -3 237 330Liedekerke 219 108 327 -293 34Linkebeek 86 104 190 -172 18Londerzeel 342 142 484 -433 51Mechelen 1 511 1 815 3 326 -3 019 307Merchtem 285 126 411 -372 39Opwijk 218 91 309 -276 33Overijse 509 357 866 -785 81Putte 321 136 457 -414 43Puurs 324 270 594 -535 59Roosdaal 210 82 292 -264 28Rotselaar 319 96 415 -375 40Scherpenheuvel-Zichem 474 120 594 -541 53Sint-Amands 140 116 256 -229 27Sint-Genesius-Rode 345 329 674 -604 70Sint-Katelijne-Waver 405 290 695 -630 65Sint-Pieters-Leeuw 607 524 1 131 -1 026 105Ternat 301 156 457 -414 43Tervuren 385 367 752 -682 70Tienen 685 639 1 324 -1 201 123Tremelo 163 46 209 -190 19Wezembeek-Oppem 219 240 459 -411 48Willebroek 464 492 956 -866 90Zaventem 756 775 1 531 -1 384 147Zemst 413 235 648 -587 61

TOTAAL GEMEENTEN 19 770 15 163 34 933 -31 582 3 351

Dividenden openbare deelnemers 2012 (in 1000 euro)


Elektriciteit GasTotaal

toegekend 2012

Interim Dividend 2012

Saldo uit te betalen

06/2013Aarschot 640 277 917 -831 86Asse 522 390 912 -817 95Beersel 480 377 857 -769 88Berlaar 213 156 369 -335 34Bertem 179 88 267 -242 25Bierbeek 197 62 259 -234 25Bonheiden 294 161 455 -417 38Boortmeerbeek 234 71 305 -277 28Bornem 382 346 728 -652 76Boutersem 141 72 213 -190 23Diest -- 267 267 -244 23Dilbeek 706 668 1 374 -1 233 141Drogenbos 108 149 257 -230 27Haacht 281 63 344 -312 32Halle 649 662 1 311 -1 176 135Heist-Op-Den-Berg 791 385 1 176 -1 066 110Herent 359 238 597 -541 56Herselt 312 74 386 -350 36Hoegaarden 134 92 226 -205 21Hoeilaart 199 160 359 -325 34Huldenberg 197 51 248 -224 24Hulshout 199 74 273 -247 26Kapelle-Op-Den-Bos 163 103 266 -237 29Keerbergen 240 36 276 -250 26Kortenberg 350 290 640 -580 60Kraainem 222 257 479 -434 45Lennik 185 63 248 -224 24Leuven 1 692 1 875 3 567 -3 237 330Liedekerke 219 108 327 -293 34Linkebeek 86 104 190 -172 18Londerzeel 342 142 484 -433 51Mechelen 1 511 1 815 3 326 -3 019 307Merchtem 285 126 411 -372 39Opwijk 218 91 309 -276 33Overijse 509 357 866 -785 81Putte 321 136 457 -414 43Puurs 324 270 594 -535 59Roosdaal 210 82 292 -264 28Rotselaar 319 96 415 -375 40Scherpenheuvel-Zichem 474 120 594 -541 53Sint-Amands 140 116 256 -229 27Sint-Genesius-Rode 345 329 674 -604 70Sint-Katelijne-Waver 405 290 695 -630 65Sint-Pieters-Leeuw 607 524 1 131 -1 026 105Ternat 301 156 457 -414 43Tervuren 385 367 752 -682 70Tienen 685 639 1 324 -1 201 123Tremelo 163 46 209 -190 19Wezembeek-Oppem 219 240 459 -411 48Willebroek 464 492 956 -866 90Zaventem 756 775 1 531 -1 384 147Zemst 413 235 648 -587 61

TOTAAL GEMEENTEN 19 770 15 163 34 933 -31 582 3 351

Dividenden openbare deelnemers 2012 (in 1000 euro) Verklarende woordenlijst

REGRationeel energiegebruik

SODVSociale openbaredienstverplichtingen, door de overheid opgelegde ondersteunende maatregelen voor klanten met betaalmoeilijkheden

VEAVlaams Energieagentschap

VREGVlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt

VVSGVereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten

WKKWarmtekrachtkoppeling, gezamenlijk opwekken van warmte en (elektrische) kracht

AREIAlgemeen Reglement op de Elektrische Installaties

CGCCorporate Governance Comité

CREGCommissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (= federale regulator)

DMSDistribution Management System, voor actief beheer van netten

DNBDistributienetbeheerder

EAN-codeEuropean Article Numbering, elke aansluiting heeft een unieke identificatiecode van 18 cijfers

EDLBEnergiediensten voor Lokale Besturen

EliaElia beheert het Belgische hoogspanningsnet (transportnetbeheerder elektriciteit)

EMTNEuropean Medium Term Note, modaliteiten rond uitgifte van Europese institutionele obligatieleningen

EVAElektrische Voertuigen in Actie

FluxysBeheert het Belgische hogedruknet voor aardgas (transportnetbeheerder aardgas)

ICTInformatie- en communicatietechnologie

IWTAgentschap voor Innovatie door Wetenschap en Technologie

LACLokale adviescommissie

LEDLight emitting diode

MIGMessage Implementation Guide, beschrijft de communicatiestromen tussen marktspelers

PLCPower Line Communication, datacommunicatie via laagspanningskabels



Juni

201

3 -

v.u. L

uc D

esom

er, C

omm

unic

atie

en

Ext

erne

rela

ties

- B

russ

else

stee

nweg

199

, 909

0 M

elle

- G

edru

kt o

p m

ilieuv

riend

elijk

pap

ier.

Iverlek - Activiteitenverslag 2012

Documents

Transcript of Iverlek - Activiteitenverslag 2012