Ivan Karačić, seminarski rad-ISO 14000, Dalekovod d.d.

5/12/2018 Ivan Kara i , seminarski rad-ISO 14000, Dalekovod d.d. - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ivan-karacic-seminarski-rad-iso-14000-dalekovod-dd

S V E U Č I L I Š T E U Z A D R UO D J E L Z A E K O N O M I J U

P R E D D I P L O M S K I S T U D I J M E N A D Ž M E N T A

M E N A D Ž M E N T K V A L I T E T E

S e m i n a r s k i r a d

S u s t a v u p r a v l j a n j e o k o l i š e m u p o d u z e ć u D a l e k o v o dd . d .

I v a n K a r a č i ć

Z a d a r , 2 0 1 2 .



2



Sadržaj:

Uvod ............................................................................................................................................4O poduzeću Dalekovod d.d.........................................................................................................5

Misija i ciljevi ......................................................................................................................... 5Djelatnosti ...............................................................................................................................6Struktura poduzeća ................................................................................................................ 10Sustavi upravljanja u poduzeću Dalekovod d.d.................................................................... 12

Načela društvene odgovornosti u poduzeću Dalekovod d.d.................................................12Deklaracija o politici održivog razvoja ................................................................................ 13

Uspostava ISO 14 001 ...............................................................................................................15Kreiranje tima i predanost Uprave ........................................................................................ 15Ekološki zahtjevi prema kompaniji .......................................................................................16Izobrazba, svijest, stručnost i komunikacija ......................................................................... 16Ustanovljavanje efikasnog EMS ...........................................................................................17

Dokumentacija ......................................................................................................................22Revizija .................................................................................................................................22Provođenje internog audita ................................................................................................... 25Registracija ............................................................................................................................27Integracija ISO 14000 i ISO 9000 .........................................................................................27

Zaključak ...................................................................................................................................28Obrasci ......................................................................................................................................29



Uvod

Predmet ovog seminarskog rada je uspostavljanje ISO 14001 standarda u poduzeću

Dalekovod d.d. Ovaj priručnik je uspostavljen kako bi se zaposlenicima, kupcima i ostalimzainteresiranim stranama pružile pouzdane informacije o uspostavljenom sustavu upravljanja

okolišem. Sustav upravljanja okolišem certificiran je prvi put 9. veljače 2011, a skeniranje

poduzeća započelo je 10 mjeseci prije certifikacije. Sustav je uspostavljen nakon pregleda

poduzeća, utvrđivanja značajnih aspekata okoliša, poštivanja Zakonske regulativa, uspostave i

odobrenja Procedura rada. Sustav upravljanja okolišem je odobren od strane Lloyd s Register

Qaliti Assurance prvi puta 9. veljače 2001 godine i od tada navedena certifikacijska kuća

jednom godišnje dolazi na pregled odnosno certifikaciju sustava.

Seminarski rad sadrži dvije cjeline. Prva cjelina sadrži opis poduzeća, strukturu i djelatnosti,

sustave upravljanja te načela društvene odgovornosti poduzeća Dalekovod d.d.. Druga navodi

postupak uspostave ISO 14001 norme u poduzeću Dalekovod d.d.

Metode koje su korištene prilikom pisanja ovog seminarskog rada su metode analize, sinteze,

definicije i kompilacije.

4



O poduzeću Dalekovod d.d.Dalekovod d.d. je moderna organizacija koja pruža usluge inženjeringa, proizvodnje i

izgradnje. Tvrtka je specijalizirana za izvođenje ugovora po sistemu "ključ u ruke" u

slijedećim područjima:

• elektroenergetskih objekata, posebice dalekovoda od 0,4 do 1000 kV

• transformatorskih stanica svih tipova i naponskih nivoa do 500 kV

• zračnih, podzemnih i podvodnih kabela do 110 kV

• telekomunikacijskih objekata

• svih vrsta mreža i antena

• proizvodnje ovjesne i spojne opreme za sve vrste dalekovoda i transformatorskih stanica od

0,4 do 1000 kV• izrade i ugradnje svih metalnih dijelova za prometnice, a posebice za: cestovnu rasvjetu,

zaštitne ograde i signalizaciju u prometu

• rasvjete tunela i upravljanja prometom

• elektrifikacije željezničkih pruga i tramvaja u gradovima

1993. postao je dioničko društvo. Danas Dalekovod grupa ima cca 2200 zaposlenika.

Dalekovod d.d. ima dugogodišnje iskustvo u ispitivanju i kontroli kvalitete svojih proizvoda,

pazeći oduvijek na zaštitu okoliša i druge ekološke zahtjeve. Pritom se posebna pozornost posvećuje zaštiti na radu, zaštiti od požara, kemijskih i drugih opasnosti na radu.

Misija i ciljeviMisija: Važnim infrastrukturnim djelatnostima – elektroenergetici, cestovnom i željezničkom

prometu i telekomunikacijama nudimo cjelovitu uslugu, a stvaranje dodane vrijednosti

temeljimo na sinergiji proizvodnje, izgradnje, montaže i inženjeringa. Pouzdani smo partner

našim klijentima na hrvatskom, europskom, azijskom i afričkom tržištu, a njihovo

zadovoljstvo poslovnom izvrsnošću i vrhunskom kvalitetom naše usluge pogoduje našemugledu. Okosnicu poslovanja čine posebna znanja i vještine naših zaposlenika, organiziranih u

tvrtki koja prolazi stalni proces učenja i sposobna je brzo prilagoditi se turbulentnim

promjenama na tržištu. Značajni udio vlasništva je u rukama sadašnjih i bivših zaposlenika,

što jamči vrlo visoku razinu poslovne motiviranosti i njihove lojalnosti. Društveno smo

odgovorna tvrtka, koja vodi brigu o usklađenosti našeg razvoja s razvojem i interesima šire

zajednice te načelima zaštite okoliša.

5



Ciljevi:

- Povećati tržišni udio u regiji srednje i jugoistočne Europe uz zadržavanje vodeće uloge

na domaćem tržištu koristeći pri tome različite oblike povezivanja, spajanja ili

preuzimanja.

- Biti prvi izbor klijenata zbog naših konkurentskih prednosti, a ponajviše zbog kvalitete

proizvoda i usluga te poštivanja rokova.

- Osigurati rast prihoda od prodaje uz povećanje opsega proizvodnje.

- Smanjiti troškove proizvodnje i režije unapređivanjem tehnologije rada te smanjenjem

broja lokacija.

- Povećavati bruto profitnu stopu.

- Trajno udovoljavati ukusima i željama klijenata, zaposlenika i menadžmenta, stvarati

kolektivni duh pripadnosti tvrtci te razvijati timski rad, pri tome inzistirajući na

visokoj odgovornosti uz istovremeno značajno ulaganje u stručnu izobrazbu i

motivaciju.

DjelatnostiDruštvo obavlja slijedeće djelatnosti:

20.40 Proizvodnja ambalaže od drva

22.22 Tiskanje, d.n.

27.53 Lijevanje lakih (obojenih) metala

28.11 Proizvodnja metalnih konstrukcija i njihovih dijelova,

28.40 Kovanje, prešanje, štancanje i valjanje metala, metalurgija praha

28.51 Obrada i presvlačenje metala

28.62 Proizvodnja alata,

29.21 Proizvodnja industrijskih peći i plamenika

29.56 Proizvodnja ostalih strojeva za posebne namjene

31.20 Proizvodnja opreme za distribuciju i kontrolu el. energije,

31.62 Proizvodnja ostale električne opreme, d.n.

45.1 Pripremni radovi na gradilištu

45.2 Izgradnja kompletnih građevinskih objekata ili njihovih dijelova

45.3 Instalacijski radovi

51.19 Posredovanje u trgovini raznovrsnim proizvodima

51.52 Trgovina na veliko metalima i rudama metala51.54 Trgovina na veliko željeznom robom, instalacijskim materijalom za vodovod i grijanje

6



51.70 Ostala trgovina na veliko

55.30 Restorani

60.23 Ostali prijevoz putnika cestom

60.24 Prijevoz robe (tereta) cestom

63.12 Skladištenje robe

72.10 Pružanje savjeta o računalnoj (kompjutorskoj) opremi (hardware-u)

72.20 Savjetovanje i pribavljanje programske opreme (software-a)

72.30 Obrada podataka

72.40 Izrada baze podataka

72.60 Ostale srodne računalne (kompjutorske) aktivnosti

73.10.2 Istraživanje i eksperimentalni razvoj u tehničkim i tehnološkim znanostima

74.14 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem

74.15 Upravljanje holding - društvima

74.30 Tehničko ispitivanje i analiza

74.40 Promidžba (reklama i propaganda)

74.84 Ostale poslovne djelatnosti, d.n.:

- Arhitektonske i inženjerske djelatnosti i tehničko savjetovanje

- Obavljanje stručnih poslova prostornog uređenja u svezi s izradom stručnih podloga za

izdavanje lokacijskih dozvola

- Izgradnja i montaža objekata (postrojenja i vodovi) za proizvodnju, upravljanje, prijenos i

distribuciju električne energije

- Izrada dalekovoda svih napona sa izvedbom svih vrsta građevinskih, građevno montažnih i

elektromontažnih radova

- Izvođenje investicijskih radova u inozemstvu

- Kovanje i prešanje čeličnih otkivaka i otkivaka iz obojenih metala

- Međunarodni prijevoz robe i putnika u cestovnom prometu

- Međunarodno otpremništvo

- Obrada i presvlačenje metala cinčanjem

- Polaganje podvodnih i podzemnih kabela svih vrsta i napona

- Popravak i održavanje motornih-pneumatskih bušačkih čekića

- Prevoditeljske usluge

- Pripremanje hrane i pružanje usluga prehrane

- Pripremanje i usluživanje pićem i napicima- Atestiranje naprava sa povećanom opasnošću za vlastite potrebe

7



- Proizvodnja alata za kovanje (ukovnji) i lijevanje (kokila)

- Proizvodnja dalekovodnih stupova, rasvjetnih stupova, antenskih stupova, stupova za

signalizaciju, konstrukcija za transformatorska postrojenja i ograde za prometnice.

- Proizvodnja i servisiranje indukcionih peći

- Proizvodnja opreme za samonosivi kabelski snop,

- Proizvodnja ovjesne i spojne opreme za dalekovode svih napona, trafostanice i rasklopna

postrojenja

- Pružanje usluga i konzaltinga za ISO 9000

- Izvedba transformatorskih stanica i rasklopnih postrojenja svih napona

- Usluge kontrole kakvoće i količine robe

- Zastupanje stranih tvrtki i posredovanje u vanjskotrgovinskom prometu.

- Izvedba elektromontažnih radova na objektima za rasvjetu prometnica, industrijskih i

športskih objekata,

- Izvedba svih građevinskih, građevno montažnih i elektromontažnih radova na elektro

gospodarskim, energetskim, industrijskim i prometnim objektima te osobito uključujući

složene i specifične objekte,

- Proizvodnja opreme za kontaktne mreže za elektrifikaciju željezničkih pruga, gradskih

saobraćajnica

- Elektrifikacija željezničkih pruga s pripadajućim objektima i postrojenjima, žičara za javni

promet

- Projektiranje distribucijskih i prijenosnih vodova svih napona, transformatorskih stanica

svih napona i rasvjete;

- Projektiranje čeličnih konstrukcija i temelja za dalekovode, transformatorskih stanica,

rasklopnih postrojenja, rasvjeta, antena i kontaktnih mreža;

- Ispitivanje zaštite od indirektnog dodira, neprekidnosti zaštitnog vodiča i vodiča za

izjednačavanje potencijala, gromobranskih instalacija, električnih instalacija niskog napona i

puštanje u pogon, ispitivanje i udešavanje relejne zaštite transformatorskih stanica i

rasklopnih postrojenja svih napona, funkcionalno ispitivanje upravljanja, regulacije,

signalizacije, alarma i registracije transformatorskih stanica i rasklopnih postrojenja svih

napona i puštanje u pogon, ispitivanje i mjerenje na optičkim kablovima

- Ispitivanje eolskih vibracija vodiča;

- Mjerenje struje, napona, padova napona, otpora, frekvencije, snage, energije i faktora snage,

specifičnog otpora tla, otpora uzemljenja, napona dodira i koraka, otpora petlje, otporaizolacije vodiča i kabela svih vrsta i napona, svijetlotehnička mjerenja;

8



- Geodetska izmjera i snimak vodova i podataka o tehničkim osobinama vodova;

- Izrada katastra vodova i nekretnina;

- Obavljanje poslova državne izmjere i katastra nekretnina;

- Geodetski radovi za posebne potrebe;

- Inženjerskogeološki istražni radovi;

- Hidrogeološki istražni radovi;

- Geomehanički istražni radovi (sondiranje);

- Geomehanički nadzor.

- Obavljanje poslova osposobljavanja pučanstva za provedbu preventivnih mjera zaštite od

požara, gašenje požara i spašavanje ljudi i imovine ugroženih požarom.

- Ovlaštenje za nostrifikaciju za građevinsko područje projektiranja (za građevinske projekte

konstrukcije visokogradnje, projekte inženjerskih građevina, projekte vodovoda i kanalizacije

za visokogradnje i projekte vanjskog vodovoda i kanalizacije, projekte u vodogradnji,

projekte temelja i ostale građevinske projekte).

- Ovlaštenje za nostrifikaciju za elektrotehničko područje projektiranja (za projekte

elektroinstalacija u građevinama, projekte građevina elektroenergetike, projekte za

informacijsku i telekomunikacijsku tehniku).

- usluge pregleda i ispitivanja vatrogasnih aparata

- kontrola kvalitete i izdavanje isprava o kvaliteti (atesti) po normama: HRN.EN.ISO 1461,

B.S.EN ISO 2178, B.S.EN.ISO 1460, HRN C.A6.020, HRN C.A6.021, IEC 61284, B.S. 3288

Part 1, HRN.N.F2 010

- sječa stabala i drugog raslinja radi izgradnje cestovnih, elektroenergetskih i drugih

infrastrukturnih djelatnosti.

- računovodstvene i knjigovodstvene usluge;

- pružanje kadrovskih usluga i čuvanje kadrovske dokumentacije.

- mjerenje i proračun visoko frekventnih elektromagnetskih polja od 100 kHz do 3 GHz;

- mjerenje i proračun niskofrekventnih elektromagnetskih polja frekvencije 50 Hz;

- mjerenja i proračun buke;

- izrada stručnih podloga i elaborata zaštite okoliša,

- stručna priprema i izrada studija utjecaja na okoliš,

- proračun i mjerenja osvjetljenja,

- projektiranje metalnih i ostalih konstrukcija i temelja za energetiku, signalizaciju,

upravljanje i zaštitu cesta i autocesta.- Proizvodnja električne energije

9



- Distribucija i trgovina električnom energijom

- Izrada procjene opasnosti

- Osposobljavanje radnika za rad na siguran način

- Ispitivanje fizikalnih i kemijskih čimbenika u radnom okolišu

Struktura poduzeća

DALEKOVOD GRUPU čine sljedeće tvrtke:

U Republici Hrvatskoj:

- DALEKOVOD za inženjering, proizvodnju i izgradnju

- Dalekovod Projekt d.o.o. za projektiranje, nadzor, konzalting i inženjering

- Dalekovod Cinčaonica d.o.o. za poslove cinčanja- Dalekovod TIM d.d. - Tvornica istegnutih metala

- Unidal d.o.o. za proizvodnju otkivaka

- Dalekovod Professio d.o.o. za poslovanje nekretninama, trgovinu, savjetovanje, upravljanje i

usluge

- Dalekovod Eko d.o.o. za energetiku

- Dalekovod Ulaganja d.o.o. za poslovne usluge

- Dalekovod-Emu d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge- Velika Popina d.o.o. za usluge

- Dalekovod Adria d.o.o. za poslovne usluge .

U svijetu:

- Dalekovod d.o.o. Mostar, Bosna i Hercegovina

- Dalekovod TKS Doboj a.d., Tvornica konstrukcija i stubova a.d. Doboj, BiH

- Dalekovod Inženjering in trgovina d.o.o., Ljubljana, Slovenija

- Dalcom GmbH, Freilassing, Njemačka

- Dalekovod Poljska Spolka Akcyja, Varšava, Poljska

- Dalekovod Namibija, Dalekovod Engineering and construction company Namibia,

Proprietary Limited, Windhoek, Namibija.

- Cindal d.o.o. za poslove cinčanja, Doboj, Bosna i Hercegovina

- Dalekovod O.I.E., Skopje, Makedonija

- Dalekovod Kosovo, Priština, Kosovo

- Dalekovod Ukrajina d.o.o., Kijev, Ukrajina.

10



Podružnice:

- Dalekovod NUF, Tonsberg, Norveška

- Dalekovod AG Zweigniederlassung, Freilassing, Njemačka

- Dalekovod Albanija, Tirana, Albanija- Dalekovod Skopje, Skopje, Makedonija

- Dalekovod Kazakhstan, Astana, Kazahstan

- Dalekovod Kosovo, Priština, Kosovo

- Dalekovod utibu a Islandi, Keflavik, Island.

Predstavništvo:

- Dalekovod Ukrajina, Kijev, Ukrajina.

Poslovne cjeline u poduzeću Dalekovod d.d.

11



Sustavi upravljanja u poduzeću Dalekovod d.d.

Dalekovod d.d. ima uspostavljene i primijenjene sljedeće sustaveupravljanja:

• sustav upravljanja kvalitetom

• sustav upravljanja okolišem

• sustav upravljanja zdravljem i sigurnošću na radu

Dalekovod d.d. nositelj je certifikata izdanog od strane Lloyd’s Register Quality Assurance za

Sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001:2000 i aktivnosti zavarivanja sukladno zahtjevima

EN 729-2 i Sustav upravljanja okolišem ISO 14001:2004, certifikata izdanog od straneRWTÜV za Sustav upravljanja zdravljem i sigurnošću OHSAS 18001, te certifikata za

metalne konstrukcije DIN 18800-7:2002 izdanog od strane SLV München. Dalekovod-

Laboratorij za elektromehanička i kemijska istraživanja je akreditiran prema zahtjevima

norme HRN EN ISO/IEC 17025:2006 priznate od strane Hrvatske akreditacijske agencije.

Dalekovod d.d. posjeduje znak kvalitete hrvatskog proizvoda.

Načela društvene odgovornosti u poduzeću Dalekovod d.d. Načela društvene odgovornosti u poduzeću Dalekovod d.d. su:

Načelo 1. Kompanije moraju podržati i poštovati zaštitu međunarodnih i ljudskih prava unutar

svog područja utjecaja

Načelo 2. Tvrtke se moraju pobrinuti da ne sudjeluju u kršenju ljudskih prava

Načelo 3. Kompanije trebaju podržavati slobodu udruživanja i stvarno priznavanje prava na

kolektivno pregovaranje

Načelo 4. Kompanije trebaju iskorijeniti sve oblike prisilnog i neslobodnog rada Načelo 5. Kompanije moraju ukinuti dječji rad

Načelo 6. Kompanije trebaju uklanjati diskriminaciju pri zapošljavanju i na poslu

Načelo 7. Kompanije trebaju pažljivo i obzirno pristupati pitanjima okoliša

Dalekovod d.d. kao ekonomski uspješna i društveno odgovorna kompanija posebnu pozornost

posvećuje i zaštiti prirodnih resursa. Dalekovod d.d. ima definiranu Politiku upravljanja

okolišem, s kojom su upoznati svi zaposlenici, te upravlja svim aspektima okoliša, smanjujući

negativne utjecaje svojih aktivnosti te trajno poboljšavajući postignute rezultate na područjuupravljanja okolišem.

12



Načelo 8. Kompanije moraju poticati promociju veće odgovornosti prema okolišu

Politike i ciljevi zaštite okoliša ostvaruju se kroz uspostavljene sustave upravljanja okolišem,

njihovom certifikacijom i trajnim poboljšanjem normi prema sustavu upravljanja kvalitetom

(ISO 9001), sustavu upravljanja okolišem (ISO14001) i sustavu upravljanja zaštitom zdravlja

i sigurnošću na radu (OHSAS 18001). Dalekovod d.d. se ubraja u proizvođače čija oprema

uspješno radi u raznim klimatskim i prirodnim okruženjima bez štetnih posljedica na

okruženje i kontinuirano djeluje na razvoju proizvoda koji doprinose tom cilju.

Načelo 9. Kompanije trebaju poticati razvoj i širenje tehnologija neškodljivih za okoliš

Energetska učinkovitost kao načelo nastoji se primjenjivati gdje god je to tehnološki i

ekonomski izvedivo. Kad je riječ o inicijativama koje je Dalekovod d.d. poduzeo, svakako

treba napomenuti da se u Dalekovod-Cinčaonici d.o.o. (članica Dalekovod Grupe) koristi

tehnologija koja je izabrana kao ona koja će najmanje utjecati na okoliš u postupku

proizvodnje tj. cinčanja. Isto tako kontinuirano ulažemo u nove tehnologije te razvijamo nove

proizvode u skladu s načelima energetske učinkovitosti i korištenja obnovljivih izvora

energije (vjetroelektrane), solarne elektrane, kogeneracijska postrojenja i dr.

Načelo 10. Kompanije se trebaju boriti protiv svih oblika korupcije, uključujući iznudu i

potkupljivanje.

Deklaracija o politici održivog razvoja

˝Naše djelovanje i težnje vezane su uz stvaranje dodane vrijednosti u projektiranju,

proizvodnji, montaži i inženjeringu elektroenergetskih, prometnih i telekomunikacijskih

objekata na tržištu srednje i jugoistočne Europe, uz punu orijentiranost zadovoljstvu naših

klijenata. Naša je misija pružiti potpunu uslugu infrastrukturnim djelatnostima zasnovanu na

načelima poslovne izvrsnosti i vrhunske kvalitete.

Kao vodeća tvrtka u Republici Hrvatskoj u opremanju krupnih infrastrukturnih objekata

na cestama i željeznici, te u elektroprivredi i telekomunikacijama s vizijom da to bude i u

regiji Jugoistočne Europe, svjesni svoje odgovornosti i svoga utjecaja na velik broj poslovnih

subjekata i javnost, prihvaćamo i podržavamo principe održivog razvoja kao jedno od svojih

strateških opredjeljenja.

Naša poslovna politika i djelatnost promiču održivi razvoj vodeći računa o potrebamadanašnjeg vremena, a ne dovodeći u pitanje dobrobit budućih naraštaja.

13



Obvezujemo se da ćemo odgovorno upravljati pitanjima okoliša, putem usvajanja sustava

usklađenog s normom ISO 14001:2004., te da ćemo biti u skladu sa zakonskom regulativom i

ostalim zahtjevima primjenjivim na područje svog djelovanja, uz korištenje ekološki

prihvatljivih tehnologija i procesa.

Održivi razvoj, zaštita okoliša i neprestana briga o zaštiti zdravlja zaposlenika naša su stalna

poslovna orijentacija, jer smo svjesni neizbježne povezanosti težnje za gospodarskim rastom s

težnjom za zdravim okolišem.

Poticat ćemo unapređenje zaštite okoliša, između ostalog i racionalnim gospodarenjem

imovinom i otpadom, te smanjenjem potrošnje prirodnih resursa.

Provodit ćemo trajno informiranje i edukaciju zaposlenika s ciljem unapređenja njihova

znanja o okolišu i poticanja veće odgovornosti u zaštiti okoliša. Svi zaposleni odgovorni su

učiniti sve kako bi zaštitili sebe, svoje radne kolege, opremu i proizvode.

U javnim nastupima i promotivnim aktivnostima obavještavat ćemo javnost o rezultatima koje

smo postigli na području zaštite okoliša i održivog razvoja.

Ova politika je dostupna javnosti.¨

(mr. sc. Luka Miličić, dipl. ing. grad.

Predsjednik Uprave)

14



Uspostava ISO 14 001

Kreiranje tima i predanost Uprave

Da bi se osigurala provedba i održavanje sustava upravljanja okolišem uspostavljeno jesljedeće ustrojstvo i odgovornosti:

- Predsjednik Uprave - Direktor društva - odgovoran je za osiguranje sredstava

potrebnih za primjenu, održavanje i kontrolu sustava upravljanja okolišem. Također je

odgovoran za donošenje i preispitivanje politike, ciljeva i programa okoliša koji čine

jezgru sustava.

- Član Uprave za korporativno upravljanje, financije, kadrovske i opće poslove i

poslovnu izvrsnost je predstavnik uprave za sustav upravljanja okolišem- Pomoćnik direktora za poslovnu izvrsnost je odgovoran za uspostavu i održavanje

sustava upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004 te o tome izvješćuje Člana

Uprave za korporativno upravljanje, financije, kadrovske i opće poslove i poslovnu

izvrsnost.

Potporu radu Pomoćniku direktora za poslovnu izvrsnost daju:

- Voditelj odjela za sustave upravljanja - zadužen za analizu prijava greške i ostalih

korektivnih mjera, analizu izvanrednih situacija, analizu ekoloških pokazatelja, predlaganje

preventivnih mjera, mjera za poboljšanje, ciljeva, programa i plana unutarnjih prosudbi, te

kontrolu izvršenosti programa upravljanja okolišem

- Samostalni inženjer u odjelu za sustave upravljanja - zadužen je za evidenciju prijava greški,

korektivnih i preventivnih mjera, realizaciju plana prosudbi, izvođenje vježbi i pružanja

stručne pomoći u slučaju incidenata, praćenje i realizaciju programa upravljanja okolišem,

izradu grafičkih prikaza ekoloških pokazatelja, koordinaciju primjene standarda između

ovisnih društava Dalekovod grupe

- Rukovoditelj ureda za pripremu i tehničku arhivu - odgovoran je za koordinaciju u uspostavi

i održavanju sustava u Dalekovod-Projektu d.o.o.

- Rukovoditelj službe za pripremu rada - odgovoran je za koordinaciju u uspostavi i

održavanju sustava u PC Inženjering za Sektor Građenja

- Inženjer u Službi za nuđenje i ugovaranje - odgovoran je za koordinaciju u uspostavi i

održavanju sustava u PC Inženjering za Sektor Ugovaranje

- voditelj kontrole kvalitete - odgovoran je za koordinaciju u uspostavi i održavanju sustava u

Tvornici MK i Tvornici OSO

15



- Kemijski inženjer u Odjelu za tehničku pripremu - odgovoran je za koordinaciju u uspostavi

i održavanju sustava u Tvornici za antikorozivnu zaštitu

- Rukovoditelj službe za pravne poslove - odgovoran je za sva pitanja vezana za ouku kadrova

i ostala pravna pitanja u zaštiti okoliša

Ekološki zahtjevi prema kompanijiDa bi se ispunila obveza stalnog poboljšanja utjecaja na okoliš, postavljaju se ciljevi i

programi upravljanja okolišem. Pri postavljanju ciljeva upravljanja okolišem, uzeti su u obzir

sljedeći zahtjevi:

1. Zakonski zahtjevi:

- Zakon o otpadu (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/313723.html),- Zakon o zaštiti zraka (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/313722.html),

- Zakon o vodama (http://narodnenovine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2009_12_153_3744.html),

- Zakon o zaštiti okoliša (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/329475.html),

- Zakon o kemikalijama (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/290421.html),

- Zakon o zaštiti od buke (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/304878.html).

2. Utvrđeni značajni utjecaju na okoliš

3. Tehnološke i financijske mogućnosti4. Gledišta zainteresiranih strana.

Izobrazba, svijest, stručnost i komunikacijaMotivacija i pozitivan stav prema zaštiti okoliša omogućuje postizanje postavljenih ciljeva.

Sustavom obrazovanja za sve djelatnike osigurana je njihova svjesnost o uspostavljenom

sustavu upravljanja okolišem, politici okoliša, općim i pojedinačnim ciljevima, njihovim

utjecajima na okoliš i dobrobiti proistekle iz poboljšanja učinka njihovog rada. Izobrazbadjelatnika Dalekovoda provodi se putem propisane procedure rada QAP-704. Svi

poddobavljači Dalekovoda su dužni poštivati opće uvjete poslovanja Dalekovoda-a-

Direktor Sektora za pravne i opće poslove te ljudske potencijale odgovoran je osigurati

edukaciju svih relevantnih funkcija u dalekovodu i kod poddobavljača , koja uključuje:

1. upućivanje na važnost usklađivanja s politikom, procedurama rada i ostalim zahtjevima

ovog sustava;

2. utvrđivanje i praćenje značajnih aspekata, povezanih s njihovom djlatnošću;

16

http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/313723.html


http://narodnenovine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2009_12_153_3744.html






http://narodnenovine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2009_12_153_3744.html






3. obveze i odgovornosti u ostvarenju usklađenosti s politikom upravljanja okolišem,

postupcima zaštite okoliša i ostalim zahtjevima ovog sustava, te važnost ove usklađenosti;

4. moguće posljedice odstupanja od predviđenih postupaka i uputa za rad.

Opredjeljenje Dalekovod-a je uspostavljanje otvorenog tipa komunikacije kako između

zainteresirane javnosti i Dalekovod grupe, tako i unutarnje međusobne komunikacije.

Ustanovljavanje efikasnog EMSOpredjeljenje Dalekovod-a je korištenje ekološki prihvatljivih tehnologija i procesa. Osnovni

ciljevi upravljanja ekološkim sustavom su:

1. Racionalno korištenje energije i aktivno sudjelovanje u projektiranju, proizvodnji iizgradnji obnovljivih izvora energije kroz vlastite projekte

2. Racionalno korištenje pitke vode kao neprocjenjivog izvora za opstanak života na zemlji

3. Prednost oporabi otpada u odnosu na zbrinjavanje

4. Prednost obradi otpada u RH u odnosu na izvoz

5. Kontinuirano smanjenje ukupnih relativnih količina otpada iz proizvodnih procesa

Uprava "Dalekovod"-a d.d. izjavljuje da je politika upravljanja kvalitetom "Dalekovod"-a

d.d.:

1. Kontinuirano poboljšanje zadovoljstva kupaca roba i usluga "Dalekovod"-a d.d.

2. Kontinuirano provođenje korektnog odnosa sa dobavljačima

3. Kontinuirano poboljšanje odnosa sa zaposlenicima

4. Kontinuirano povećanje prihoda po zaposleniku

5. Kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda i učinkovitosti sustava upravljanja

kvalitetom

Među proizvodima koji se temelje na obnovljivoj energiji razvija se projekt vjetroelektrana.

Energetska učinkovitost kao načelo nastoji se primijeniti gdje god je to tehnološki i

ekonomski izvedivo. Projekte na lokacijama Orlovac, Stražbenica, Orljača, Pliš i Konavle,

Dalekovod EKO razvija u suradnji s tvrtkom HEP-OIE što je regulirano Sporazumom o

suradnji na projektima obnovljivih izvora energije iz studenog 2007. godine. Kad je riječ o

inicijativama koje je Dalekovod d.d. poduzeo, svakako treba napomenuti da se u Dalekovod-

Cinčaonici d.o.o. (članica Dalekovod Grupe) koristi tehnologija koja je izabrana kao ona koja

17



će najmanje utjecati na okoliš u postupku proizvodnje tj.cinčanja. U Dalekovodu d.d. se prati

potrošnja strateških sirovina ( čelik, Al- legure, bronca, mesing) te se vodi briga o njihovoj

racionalnoj potrošnji. U slučaju izrade proizvoda sa greškom u procesu lijevanja, isti se

ponovo koriste u proizvodnji u omjeru strogo propisanom procedurom. Strateški materijali

(sirovine) se proizvode u procesu u kojem se koristi otpadni metal te se istovremeno i

djelomično recikliraju.

Osnovne prednosti tehnologije primijenjene u Dalekovod - cinčaonici su:

- smanjena potrošnja cinka

- manja količina skupljenog cinka pepela i tvrdog cinka veća produktivnost

- eliminacija negativnih emisija u zrak

- eliminacija otpadnih tehnoloških voda

- smanjena potrošnja kemikalija za predobradu

- bolja kvaliteta gotovog proizvoda

Potrošnja električne energije je značajnija zbog velikog broja strojeva u proizvodnji koji je

koriste. Također je značajan porast klima - uređaja koji utječu na porast potrošnje.

Racionalizacija potrošnje se provodi u proizvodnji automatskim praćenjem i isključenjem

suvišnih trošila. U skladu sa energetskom strategijom Republike Hrvatske kojom se definira

udio obnovljivih izvora energije od 5,8 % do 2010. godine, postavljen je program izgradnje

vjetroelektrana te je u tijeku izrada idejnog projekta za lokacijsku dozvolu.

Godišnja potrošnja vode prati se po lokacijama. Trenutno se poduzimaju mjere za smanjenje

potrošnje vode na lokaciji Žitnjak, snimanjem i sanacijom dotrajale vodovodne instalacije.

18



Voda se minimalno koristi u procesu proizvodnje Dalekovoda d.d., pa nema potrebe za

njenom reciklažom ili ponovnom upotrebom. Najmanje jednom tjedno se prati potrošnja vode

po lokacijama. Praćenje se koristi kao instrument za poduzimanje korektivnih mjera u slučaju

značajnog odstupanja od planirane tjedne potrošnje. Poduzimajući mjere kroz postavljene

ciljeve i programe za smanjenje potrošnje vode došlo se do značajnih smanjenja u potrošnji

vode, a samim tim i do značajnih financijskih ušteda. Voda se minimalno koristi u procesu

proizvodnje Dalekovoda pa nema potrebe za njenom reciklažom ili ponovnom upotrebom.

Iz priloženog grafa može se potvrditi apsolutna racionalizacija u potrošnji vode:

Jedna od glavnih djelatnosti Dalekovoda d.d. je izgradnja elektroenergetskih prijenosnih

vodova. Izgradnja objekta se provodi u prirodnom okolišu. Gradnja se odvija uz sve potrebnedozvole i uz poštivanje svih propisanih uvjeta, koji se uvažavaju još u fazi projektiranja

objekta. Ovakvim načinom rada izbjegava se bilo kakav negativan utjecaj na zaštićena

područja uključujući i biološku raznolikost. Dalekovod d.d. svojim proizvodima zadovoljava

najviše standarde sigurnosti opreme koju isporučuje, uz minimalan utjecaj na okoliš. Do sada

u tom području nije bilo prigovora niti incidenata.

19



Nova energetska strategija RH definira minimalni udio električne energije čija se proizvodnja

potiče u ukupnoj neposrednoj potrošnji električne energije do 31. prosinca 2020. godine te će biti:

1) iz postrojenja koja koriste obnovljive izvore energije 13,6%

2) iz kogeneracijskih postrojenja, čija se proizvodnja električne energije isporučuje u

prijenosnu, odnosno distribucijsku mrežu 4%...“

U skladu s gore navedenim postavljeni su ciljeve za korištenja sunčeve energije:

1. Izgradnja solarnih fotonaponskih elektrana u skladu sa energetskom strategijom RH koja

definira udio obnovljivih izvora energije od 13,6% do 2020. godine

2. Korištenje energije Sunca za potrebe javne rasvjete

20



3. Redizajn postojećih proizvoda i korištenje fotonaponskog sustava napajanja

Realizacija ovog cilja rezultira dole navedenim rezultatima:

- Pokazni solarni fotonaponski park Žitnjak ( Marijana Čavića 4, Zagreb). Na lokaciji

tvrtke izgrađen je pokazni solarni park koji se sastoji od tri autonomna solarna stupa

za uličnu rasvjetu koji su zamijenili stare i dotrajale te od solarnog trackera snage

1800 W koji je spojen na elektroenergetsku mrežu i podmiruje jedan dio potrošnje

same tvrtke Dalekovod d.d. Solarni rasvjetni stup sastoji se od fotonaponskog panela,

LED lampe, regulatora punjenja i akumulatora. Stare neučinkovite živine lampe

zamijenjene su modernim rasvjetnim tijelima s LED rasvjetom koje se odlikuju

manjom potrošnjom i dužim vijekom trajanja.

- Solarni fotonaponski park VIP - 30 kW. Za tvrtku VIP izrađena ja kompletna

dokumentacija (idejni, Glavni i izvedbeni projekt) za fotonaponski park snage 30 kW

koji će biti instaliran na krovu iznad parkinga tvrtke.

- Solarni rasvjetni stupovi . Solarni rasvjetni stupovi omogućavaju rasvjetu cesta,

šetnica, parkova i ostalih objekata prema potrebama korisnika. Rasvjetni stupovi su

dizajnirani za prihvat solarnih panela i solarne LED rasvjete niske potrošnje.

Jednostavno se postavljaju na bilo kakvom terenu, nije potreban priključak na

elektroenergetsku mrežu i ne zahtijevaju održavanje. Namjena im je korištenje na

područjima koja su udaljena od energetske infrastrukture čime omogućavaju

funkcioniranje ljudskih aktivnosti i tijekom noći, a ujedno bez emisija CO2 čime se

smanjuje utjecaj na okoliš.

- Solarni parking guard . Solarni čuvar parkinga je fazi izrade prototipa.

21



DokumentacijaZa uspostavljanje i održavanje podataka koristi se integrirani sustav za kvalitetu, okoliš i

zaštitu zdravlja i sigurnosti, te je prikazan u 4 međusobno povezane razine:

1. Politika i poslovnik upravljanja okolišem

2. Procedure rada za zaštitu okoliša, prema zahtjevima ISO 14001:2004

3. Radne upute

4. Zapisi

Popis svih procedura rada sustava čini sastavni dio ovog poslovnika, a način upravljanja

zapisima naveden je u proceduri rada QAP-050.

Dokumenti koji se odnose na zahtjeve sustava za upravljane okolišem se definiraju kao

kontrolirani dokumenti, te se pregledavaju i odobravaju od strane ovlaštenog i osposobljenog

osoblja, prije nego što se distribuiraju.

Postupak nadzora dokumenata opisan je u postupku rada QAP-010, Kontrola dokumenata

ISU. Taj nadzor osigurava da:

- relevantne revizije odgovarajućih dokumenata budu izdane kao kontrolirani

dokumenti i budu dostupni na svim radnim mjestima gdje se vrše operacije bitne za

učinkovito funkcioniranje sustava upravljanja okolišem,

- zastarjeli dokumenti budu smjesta povučeni iz uporabe na svim radnim mjestima,- zastarjeli dokumenti koje valja čuvati iz pravnih ili drugih razloga, budu prikladno

označeni

RevizijaRevizija sustava upravljanja se provodi jednom godišnje od strane certifikacijske kuće Lloyd

s Register Qaliti Assurance.Tijekom revizije pregledava se slijedeće : mjere za poboljšanje,

nesukladnosti, preventivnih mmjera, korektivnih mjera, pregled dokumentacije (procedura,

zapisa, zakonskih zahtjeva, provedenih mjerenja: emisije u zrak, otpadne vode, otpad... i

pregled lokacije (tvornice, gradilišta, ureda....).

Praćenje zakonske regulative se provodi sustavno. Postupak je slijedeći:

Svakodnevno se provjerava na službenim stranicama Narodnih Novina, na web adresi:

www.nn.hr je li došlo do izlaska novog broja Narodnih Novina. Pregledava se sadržaj istih i

izdvaja zakonska regulativa vezana uz sustave upravljanja. Izdvojeni dokument se postavlja

na interni server Dalekovoda. Svi korisnici dobiju informacije o novonastalim promjenama

putem e-mail - a.

22



Dalekovod je kreirao vlastitu listu zakona i podzakonskih akata vezanih na upravljanje

okolišem, a koji su relevantni za njegove aktivnosti. Sustavnim praćenjem lista se osvježava.

Redovne inspekcijske posjete (vodopravne inspekcije i inspekcije zaštite okoliša ) nisu

rezultirale novčanim ili nenovčanim sankcijama.

Ispitivanje i pregled radnog okoliša:

• Ispitivanje razine i kvalitete osvijetljenosti

• Mjerenje razine buke, oktavna analiza

• Mjerenje relativne vlažnosti zraka

• Mjerenje brzine strujanja zraka

• Mjerenje temperature zraka u radnom okolišu

• Mjerenje koncentracije fizikalnih i kemijskih štetnosti

Proces ocjenjivanja, te njegovo dokumentiranje se odvija u skladu sa procedurom rada QAP-

020 - Pregled upravljanja. Analizom korektivnih radnji, rezultata unutarnjih prosudbi,

ekoloških pokazatelja, zakonske regulative, promjenjivih okolnosti i obveze stalnog

poboljšanja donose se preporuke za poboljšanja sustava i ciljevi upravljanja okolišem.

23



24



Provođenje internog auditaInterni audit je sustavno i nezavisno ispitivanje za unutrašnje potrebe s ciljem da se utvrdi jesu

li radnje i rezultati koji se odnose na kvalitetu u skladu s utvrđenim odredbama, jesu li te

odredbe prikladne za postizanje postavljenih ciljeva te jesu li one stvarno provedene. Interni

audit provodi se kao sustavan kritički pregled zbog utvrđivanja sukladnosti integriranog

sustava upravljanja sa zahtjevima postavljenim u referentnim normama te samostalno

utvrđenim zahtjevima. Tijekom godina moraju se ocijeniti svi dijelovi sustava, a kroz

najmanje:

- jedan interni audit integriranog sustava upravljanja,

- prema potrebi, interni audit pojedinog sastavnog dijela sustava (upravljanje kvalitetom,

okolišem, zaštitom zdravlja i sigurnosti) ili bilo kojeg elementa pojedinog dijela sustava

(proces, proizvod, lokacija, aspekti okoliša ili zaštite zdravlja i sigurnosti)

Plan internih audita donosi se za svaku kalendarsku godinu, prije njena početka, i

dokumentira u zapisu Godišnji plan internih audita tako da ukaže na vrijeme i opseg internih

audita te osobe odgovorne za njihovu provedbu. Pored planiranih internih audita, on se može

pokrenuti i češće, prema odluci uprave, a zbog: zahtjeva kupca – ugovorni odnosi, veće

funkcionalne promjene (npr. Preustrojstvo postupaka, nova organizacijska struktura i sl.);

uvođenje novog proizvoda/usluge i nove tehnologije; opće sigurnosti, radnih rezultata koji su

ugroženi zbog nesukladnosti ili bi mogli biti zbog nje ugroženi; provjere jesu li tražene popravne radnje poduzete te jesu li djelotvorne; i sl.

Opću odgovornost za sve faze odvijanja internog audita snosi voditelj auditorskog tima.

Voditelj auditorskog tima odgovoran je za:

- imenovanje ostalih članova auditorskog tima

- pripremanje i planiranje internog audtia

- provedbu internog audita

- sastavljanje i podastiranje izvještaja o provedenom internom auditu- zastupanje auditorskog tima

Voditelj i članovi auditorskog tima su educirani interni auditori, koji nisu odgovorni za

provedbu posla koji se kritički pregledava.

Kao rezultat pripremne faze voditelj auditorskog tima izrađuje program internog audita koji

sadrži ciljeve i opseg audita, članove auditorskog tima, referentnu dokumentaciju koja će se

koristiti pri auditu te točan vremenski raspored provedbe audita. Svaki audit, bio on planiran

ili izvanredan, mora biti pisano najavljen svim sudionicima putem Programa internog auditanajmanje 14 dana prije datuma audita.

25



Svaki član auditorskog tima izrađuje prema području koje auditira Upitnik za interni audit.

Ocjenu provodi auditorski tim prema ranije priređenom Upitniku za interni audtit. Taj upitnik

upućuje auditora na informacije koje treba prikupiti i činjenice koje treba provjeriti. On

također služi kao zapis o provedenom auditu, u kojem se nalaze bilješke o nalazima i kao

takvi služe kao podloga za zapise o nesukladnostima te za završni izvještaj o internom auditu.

Nakon provedbe audita voditelj zajedno s članovima auditorskog tima i, prema potrebi,

odgovornim osobama za ocjenjivana područja održava završni sastanak. Na završnom

sastanku se procjenjuju otkrića, kategoriziraju i zapisuju nesukladnosti, te priprema završni

Izvještaj o internom auditu. Nesukladnost predstavlja krivi pristup ili neprihvatljivi propust u

zadovoljavanju nekog elementa propisanog sustavom. Zapažanje predstavlja djelomično, ali

još uvijek prihvatljivo zadovoljenje nekog elementa.

Uprava ocjenjuje rezultate internog audita i osigurava da se popravne radnje poduzimaju bez

nepotrebna kašnjenja.

Cilj procesa internog audita je u primjerenim vremenskim razmacima utvrditi je li sustav

upravljanja kvalitetom:

• u skladu sa zahtjevima standarda ISO 14000,

• u skladu sa zahtjevima interno utvrđenim u dokumentaciji ISU-a,

• učinkovito primijenjen i održavan.

Nadzor procesa uključuje:

• kontinuirano praćenje provedbe utvrđenih postupaka od strane vlasnika procesa,

• provjeru provedbe utvrđenih postupaka na internim auditima,

• ponovni pregled i odobravanje primjerenosti ovog dokumenta najmanje svakih 18

mjeseci.

26



Registracija Nakon identifikacija područja kompanije koje će biti pokriveno certifikatom, Dalekovod se

osigurao da EMS zadovoljava zahtjeve ISO 14001 svojim politikama i upravljanjem. Sustav

upravljanja okolišem certificiran je prvi put 9 veljače 2011, skeniranje poduzeća započelo je

10 mjeseci prije certifikacije. Sustav je uspostavljen nakon pregleda poduzeća, utvrđivanja

značajnih aspekata okoliša, poštivanja Zakonske regulativa, uspostave i odobrenja Procedura

rada.Sustav upravljanja okolišem je odobren od strane Lloyd s Register Qaliti Assurance prvi

puta 9 veljače 2001 godine i od tada navedena certifikacijska kuća jednom godišnje dolazi na

pregled odnosno certifikaciju sustava. Hrvatsko društvo za kvalitetu objavljuje registar

certifikata.

Integracija ISO 14000 i ISO 9000ISO 9000 standard kontrole kvaliteta i ISO 14000 ekološki standard imaju mnoštvo

zajedničkog. Prvo, oba standarda su vođeni management sistemi, koji su fokusirani na

prilagođavanje s ciljevima i misijom organizacije. Drugo, registracijski procesi i za ISO 9000

i za ISO 14000 su slični u tome što zahtijevaju audit od strane treće osobe kako bi potvrdio

sukladnost s standardima. Treće, oba standarda osiguravaju dovoljnu fleksibilnost standarda

kako bi bio “skrojen” od strane organizacije prema njenim potrebama. Konačno, oba

standarda zahtijevaju da organizacije identificira potencijalni utjecaj na njihove poslovne

procese od pronalaženja i prerade sirovina do distribucije njihovih proizvoda kupcima, na

ekologiju i kvalitetu proizvoda.

Politike i ciljevi zaštite okoliša ostvaruju se kroz uspostavljene sustave upravljanja okolišem,

njihovom certifikacijom i trajnim poboljšanjem normi prema sustavu upravljanja kvalitetom

(ISO 9001), sustavu upravljanja okolišem (ISO14001) i sustavu upravljanja zaštitom zdravlja

i sigurnošću na radu (OHSAS 18001). Dalekovod d.d. se ubraja u proizvođače čija oprema

uspješno radi u raznim klimatskim i prirodnim okruženjima bez štetnih posljedica na

okruženje i kontinuirano djeluje na razvoju proizvoda koji doprinose tom cilju.

27



Zaključak

Sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću Dalekovod d.d. je uspostavljen, dokumentiran,

primijenjen, održava se i trajno poboljšava u skladu sa zahtjevima norme ISO 14001:2004.

Pažljivo i odgovorno se rješavaju sva pitanja vezana za zaštitu okoliša, pokreću inicijative čiji

je cilj promicanje veće odgovornosti prema okolišu, potiču se razvoj i usvajanje tehnologija

koje su prihvatljive za okoliš.

Praćenje potrošnje energenata i njihovo racionalno korištenje, praćenje i kontrola nad

onečišćujućim tvarima u zraku i vodi, smanjivanje i adekvatno zbrinjavanje industrijskog

otpada uz uporaba otpada gdje god je to moguće, edukacija zaposlenika te upotreba ekološki

prihvatljivijih tehnologija i procesa zahtjevi su o kojima se stalno vodi briga. Treba ispomenuti iskorištavanje obnovljivih izvora energije i to u sve većem postotku. Dalekovod

d.d. jedna je od malobrojnih tvrtki u Hrvatskoj koje imaju uspostavljen i primijenjen sustav

upravljanja okolišem.

28



Obrasci

29

Ivan Karačić, seminarski rad-ISO 14000, Dalekovod d.d.

Documents

Transcript of Ivan Karačić, seminarski rad-ISO 14000, Dalekovod d.d.