Opracował: Bartłomiej Berliński

ISTOTA MARKETINGU

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Druga połowa XIX wieku, Produkcja seryjna i masowa, Nadwyżka popytu nad podażą, Wzrost zysków producentów, Odejście konsumentów od samowystarczalności, „Rynek producenta”.

Era produkcyjna

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Pierwsza połowa XX wieku, Zmiana relacji popytowo-podażowych, Wzrost znaczenia działu handlowego, Sprzedaż wyprodukowanych towarów, Nasycenie rynku.

Era sprzedażowa

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Druga połowa XX wieku, Zmiana firm w podejściu do rynku, Zainteresowanie potrzebami nabywców, Zaostrzenie konkurencji, Dostosowanie produkcji do potrzeb, „Rynek konsumenta”.

Era Marketingowa

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Lata 70. XX wieku, Modyfikacja koncepcji marketingowych, Harmonizacja potrzeb klientów z potrzebami

społeczeństwa, Zachowanie zasad koncepcji marketingowej z

jednoczesnym zachowaniem równowagi między interesami firmy, konsumenta oraz środowiska.

Marketing społeczny

Ewolucja marketingu

Eraprodukcyjna

Era sprzedażowa

Era marketingowa

Marketingspołeczny

Marketingstrategiczny

Lata 80. XX wieku, Poszerzenie koncepcji marketingowej o elementy

strategiczne, Gwałtowne zmiany w mikro- i makrootoczeniu spowodowały

konieczność szybkiej reakcji firm, Koncentrowanie się na przewidywaniu zmian i

dostosowaniu do nowych wyzwań, Innowacyjność działań oraz przedsiębiorczość.

Marketing strategiczny

Co to jest marketing?

Skojarzenia związane ze słowem marketing

ekscytująca kariera

pers

waz

ja

sprzedaż

reklama

promocja

Dwa główne ujęcia definicji marketingu

marketing klasyczny

marketing nowoczesny

Marketing w ujęciu klasycznym

Planowanie, koordynacja i kontrola działań przedsiębiorstwa na rynku,

Badanie, przewidywanie i kształtowanie struktury popytu,

Wypracowanie mocnej pozycji, wprowadzenie nowych produktów ich promocja oraz dystrybucja,

Ograniczenie do towarów i usług, pominięcie organizacji non-profit.

Marketing w ujęciu nowoczesnym

Filozofia prowadzenia biznesu, i funkcjonowania przedsiębiorstwa,

Dostrzeganie konieczności orientacji na konsumenta jako podstawy, zapewniającej większą efektywność i funkcjonowanie organizacji na rynku.

Inne podejścia do marketingu

KONCEPCYJNE – określona koncepcja myślenia i działania na rynku,

NARZĘDZIOWE – dotyczy instrumentów oddziaływania na rynek (4P),

INFORMACYJNO-DECYZYJNE – kładzie nacisk na procesy kierowania przedsiębiorstwem i mechanizm podejmowania decyzji.

Pojęcie marketingu możemy także rozpatrywać w ujęciu:

wąskim

szerokim

Marketing w ujęciu wąskim

Zbiór działań ułatwiających lub przyśpieszających proces wymiany,

Pewien rodzaj ludzkiej aktywności mający na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień drogą wymiany,

Aby wymiana nastąpiła muszą zostać spełnione określone warunki,

Działania dotyczące produktu, ceny, dystrybucji i promocji.

Marketing w ujęciu szerokim

Zarządzanie firmą z punktu widzenia rynku, Proces zarządzania działaniami

produkcyjnymi i handlowymi w sposób zyskowny dla firmy i przynoszący satysfakcję klientom.

Cztery filary marketingu

Rynek docelowy

Potrzebyklienta

Marketingskoordynowany

Rentowność(zyskowność)

Cztery filary marketingu

Rynek docelowy

Potrzebyklienta

Rentowność(zyskowność)

Marketingskoordynowany

Rynek docelowy

Przedsiębiorstwa nie są w stanie zaspokoić wszystkich potrzeb konsumentów, ponieważ jest to nieefektywne i w dłuższym okresie nieskuteczne,

Należy określić dla kogo i co się będzie produkować, czyli wybrać docelowy segment rynku.

Cztery filary marketingu

Rynek docelowy

Potrzebyklienta

Rentowność(zyskowność)

Marketingskoordynowany

Potrzeby klientów

Rozpoznanie potrzeb rynku docelowego, Przeprowadzenie badań marketingowych w

celu zdefiniowania potrzeb z punktu widzenia klienta,

Dostosowanie oferty do wybranej grupy docelowej.

Cztery filary marketingu

Rynek docelowy

Potrzebyklienta

Marketingskoordynowany

Rentowność(zyskowność)

Marketing skoordynowany Działania związane z produktem, ceną

dystrybucją i promocją – marketing mix (4P),

Zastosowanie odpowiedniej kombinacji instrumentów marketingowych w zależności od potrzeb i celu,

Koordynacja działań oznacza, że marketing musi być skoordynowany z innymi działami firmy.

Cztery filary marketingu

Rynek docelowy

Potrzebyklienta

Marketingskoordynowany

Rentowność(zyskowność)

Rentowność (zyskowność) Zaspokajanie potrzeb klientów w sposób

opłacalny dla firmy, Celem firm jest generowanie zysku, Poniesienie kosztów badań marketingowych

będzie słuszne jedynie wtedy, jeżeli firma osiągnie zyski dzięki właściwemu zaspokojeniu potrzeb klientów.

Zastosowanie wszystkich czterech elementów świadczy o orientacji marketingowej firmy.

To już koniec