ISM prednáška 02 IS systémy, informácie
-
Upload
andrej-miklosik -
Category
Documents
-
view
129 -
download
2
description
Transcript of ISM prednáška 02 IS systémy, informácie
![Page 1: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/1.jpg)
08.04.2023
Informačné systémy v marketinguInformačné systémy v marketingu# # 01a01a
Informačné systémy. Informačná technika a informačné technológie. Úloha informácii
v riadení firmy, informačné potreby manažéra, základné vlastnosti informácií pre riadenie firmy,
informácie a obchodná činnosť, marketingové informácie ako zdroj konkurenčnej výhody
v obchodných činnostiach.
Ing. Andrej Miklošík, PhD.
![Page 2: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/2.jpg)
2 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Úvod do informačných systémovÚvod do informačných systémov
Prečo ISM?
informovanosť – kľúčový aspekt úspechu na trhu uľahčuje objavovanie nových podnikateľských
príležitostí znižuje riziko podnikania pomáha racionalizovať rozhodovanie usmerňuje riadiaci proces.
![Page 3: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/3.jpg)
3 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Údaje vs. informácieÚdaje vs. informácie
Údaje sa skladajú z jednoduchých skutočností a
samy osebe sú bezcenné. Pokiaľ sú však tieto skutočnosti odovzdávané používateľom, ktorí im rozumejú, stávajú sa z nich informácie.
Informácie sú teda poznatky, ktoré uspokojujú
konkrétnu subjektívnu informačnú potrebu prijímateľa.
Informácia má dve zložky – skutočnosť (dáta, údaje) a komunikatívnosť
![Page 4: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/4.jpg)
4 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Vývoj informácieVývoj informácie
Vodáček, 1997, s. 63
![Page 5: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/5.jpg)
5 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Logická postupnosť informačného procesuLogická postupnosť informačného procesu
Príklad: vznik a použitie elektronickej verzie dokumentu v DMS systéme
![Page 6: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/6.jpg)
6 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Ako sa tvorí hodnota informácie?Ako sa tvorí hodnota informácie?
Success stories – dva projekty
WORLD BUSINESS PRESS online, a.s. Slovenská spoločnosť založená v roku 2005 Business model založený na prístupe k informáciám a rýchlosti
ich spracovania www.wbponline.com
FOAF Sociálna sieť firiem v SR (Friend Of A Friend) Business model založený na spracovaní existujúcich údajov, ich
integrácii a unikátnom spôsobe prezentácie Údaje čerpá z ORSR, DRSR, SP, VŠZP, ÚVO, SK-NIC www.foaf.sk
![Page 7: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/7.jpg)
7 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Princíp hraničných nákladov a výnosov pri Princíp hraničných nákladov a výnosov pri získavaní informáciízískavaní informácií
![Page 8: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/8.jpg)
8 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Prvky informačného systémuPrvky informačného systému
ľudia ako subjekt poznania a ovplyvňovania reality, tvorcovia a používatelia informácií,
objekty poznávania a ovplyvňovania, teda objekty, o ktorých sú informácie,
prostriedky a subsystémy zaznamenávania, uschovávania, vyhľadávania a šírenia informácií – jazyky, technika, pracovné postupy a metódy, špecialisti, ktorí ich zabezpečujú, a ich materiálne zabezpečenie”.
![Page 9: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/9.jpg)
9 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Princíp činnosti informačného systémuPrincíp činnosti informačného systému
![Page 10: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/10.jpg)
10 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Technické vlastnosti moderných ISTechnické vlastnosti moderných IS
otvorenými systémami, ktoré zaručujú použitie ľubovoľného operačného systému, databázového systému a sieťového protokolu (základným operačným systémom tohto všeobecného prostredia je UNIX)
kompatibilitou hardvéru, modulárnou štruktúrou softvéru, poskytovaním aktuálnych informácií práve v čase,
keď sú potrebné (informačný just-in-time), nasadzovaním štandardizovaných produktov
softvéru a ich prispôsobovaním pre konkrétnych zákazníkov,
ľahkou adaptáciou na zmeny.
![Page 11: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/11.jpg)
11 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Štyri kategórie subjektov a ich očakávania: Štyri kategórie subjektov a ich očakávania:
majitelia, ktorým by informačné technológie mali prinášať trvalé zhodnocovanie ich majetku vloženého do podniku,
manažéri, ktorým by informačné technológie umožňovali úspešne riadiť podnik tak, aby sa žiaduce výsledky dosahovali s minimom potreby zdrojov,
zamestnanci, ktorým by informačné technológie mali ponúknuť lepšie pracovné prostredie, vyššiu spoločenskú úroveň a väčší pocit spolupatričnosti s podnikom,
zákazníci, ktorí by to mali pocítiť tým, že budú dostávať produkt či službu s vyššou pridanou hodnotou a za prijateľnú cenu.
![Page 12: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/12.jpg)
12 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Vlastnosti informačného systémuVlastnosti informačného systému
strategická orientácia – informačný systém musí byť schopný podporovať dosiahnutie strategických cieľov podniku,
adekvátne funkčné spektrum – informačný systém musí pokrývať všetky požiadavky používateľov,
relevantnosť – informačný systém umožňuje riešiť skutočné problémy pracoviska,
dostupnosť – jednotliví používatelia majú možnosť prístupu k informáciám, ktoré skutočne potrebujú,
prehľadnosť – možno sa rýchlo zorientovať v informáciách, presnosť a zrozumiteľnosť – jednoznačnosť chápania
informácie, jednoduchá doplniteľnosť – a to nielen získaných
informácií, ale aj softvérových riešení špecifických problémov, možnosť priebežnej aktualizácie údajov.
![Page 13: ISM prednáška 02 IS systémy, informácie](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020101/5474e1f1b4af9f451e8b456f/html5/thumbnails/13.jpg)
13 Perspektívy online predaja cestovných Perspektívy online predaja cestovných lístkovlístkov v SR a Európe v SR a Európe InformInformačné systémy v marketingu 2008/2009ačné systémy v marketingu 2008/2009
Katedra marketingu Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave
Prvky štruktúry informačných systémovPrvky štruktúry informačných systémov
štruktúra zdrojov dát a poznatkov, štruktúra fondov dát a poznatkov, štruktúra technických prostriedkov na operácie s
informáciami, štruktúra programov spracovania a komunikácie
informácií, databáza modelov a postupov, štruktúra funkcií a zodpovednosti pracovníkov
informačného systému, štruktúra organizačných prvkov firiem a ich
zodpovednosť za správnosť údajov.