ManajManajemen Pemasaran Pertemuan emen Pemasaran Pertemuan 1
ISLAMIC MARKETING & MANAGEMENT Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran
description
Transcript of ISLAMIC MARKETING & MANAGEMENT Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran
ISLAMIC MARKETING & MANAGEMENTPertemuan II
Perencanaan Strategi Pemasaran
Afia R. Fitriati, BSc., MBA
Zoom In vs. Zoom Out
Segmentation, Targeting, Positioning Untuk menghindari “hit or miss marketing” & upaya
pemasaran yang setengah-setengah Segmentasi: Pengelompokan pelanggan berdasarkan
kriteria-kriteria tertentu Penargetan (Targeting): Memilih satu atau lebih
kelompok pelanggan untuk menjadi sasaran penjualan Pemosisian (Positioning): Pemilihan bauran pemasaran
(marketing mix) yang paling sesuai untuk segmen (1 atau lebih) yang ditarget.
Segmentasi
Segmentasi : pengelompokan konsumen berdasarkan kriteria-kriteria tertentu, sehingga konsumen dalam satu kelompok akan memberi respon yang serupa terhadap suatu tindakan pemasaran, dan kelompok lain akan memberi respon yang berbeda.
Pasar produk & jasa keuangan
Keuangan syariah Keuangan konvensional
Manfaat melakukan segmentasi pelanggan
Membuat upaya pengenalan pelanggan lebih terfokus. Antara lain: ‘Menemukan’ segmen yang sebelumnya tidak
terlihat Mengetahui berapa besar suatu segmen Mengetahui konsentrasi geografis suatu segmen Mengenal price sensitivity berbagai segmen Mengenal kompetisi di berbagai segmen yang
berbeda Bagaimana pengaruh pendatang baru terhadap
suatu segmen?
Beragam Variabel Segmentasi Demografi:
Jenis kelamin Usia Agama/Kepercayaan
Sosiografi: Pekerjaan Tingkat pendapatan Tingkat pendidikan
Psikografis Gaya hidup Kepribadian
Segmentation, Targeting, Positioning
• Setelah segmen-segmen teridentifikasi, maka disusunlah profil kebutuhan dan perilaku pelanggan di masing-masing segmen
Agar upaya pemasaran efektif, deskripsi ini harus tepat dan lengkap• Dibuat juga prakiraan (forecast) potensi pasar untuk masing-masing
segmen.• Selanjutnya, menentukan segmen-segmen yang ingin ditarget serta
berapa besar market share yang ingin kita raih
Pertimbangan pemilihan target Segmen cukup besar untuk
mendatangkan profit yang dibutuhkan Preferensi dalam segmen cukup
homogen Kompetisi dalam segmen tersebut serta
strategi para kompetitor lain Sumber daya perusahaan Tahapan dalam siklus hidup produk
(Product Life Cycle)
Jenis-Jenis Strategi Pemasaran
Pemasaran masal (mass marketing)
Pemasaran terdiferensiasi (differentiated marketing)
Pemasaran niche (niche marketing)
Sub-segment
Target yang Dipilih Menentukan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Product Price Promotion Place People Physical Evidence (Physical Layout) Process
Bisakah Anda melihat perbedaan Marketing Mix produk-produk ini?
Positioning kemudian dituangkan dalam Value Proposition yang berfokus pada customer
Atribut produk (“Tea with Shocking Soda”) Efek produk (“Kulit lebih muda dalam 7
hari”) Harga (“Yang lebih mahal banyak..”) Pengguna (“Saya [selebritis] pakai Top 1,
Anda juga kan?”) Penggunaan (“Seduh, sudah”) Hubungannya dengan produk lain (Oreo &
susu)