Ipsos Méxicosite.inali.gob.mx/pdf/Reporte_ICE_INALI_FINAL.pdf · 2014. 7. 28. · P1. ¿Usted...

Ipsos México

Evaluación de la Campaña de Comunicación Social del

Diciembre 2013

Objetivos

Objetivos

3

Objetivos Generales del estudio:

• Corroborar la pertinencia y efectividad de la campaña de comunicación

difundida por el INALI.

Objetivos Específicos de la investigación cuantitativa: • Evaluar el cumplimiento del objetivo de comunicación.

• Conocer el nivel de impacto de la campaña.

• Nivel de recordación.

• Repercusión de la campaña en la imagen institucional.

• Verificar claridad y entendimiento.

• Identificar áreas de oportunidad.

• Evaluar los materiales expuestos.

Metodología del estudio

Metodología

5

Tipo de entrevista:

Público objetivo:

Tamaño y

distribución de

la muestra:

Fecha de levantamiento:

Margen de error:

Del 7 al 11 de noviembre del 2013

Hombres y mujeres de 19 a 64 años de edad.

NSE C+/C/C-/D+. Estudiantes, académicos, investigadores,

líderes de opinión y funcionarios de los tres niveles de

gobierno, población en general urbana y rural.

803 entrevistas efectivas en la Zona Metropolitana de la

Ciudad de México.

En el 95% de confianza y bajo el supuesto de un

muestreo aleatorio simple y para una proporción de

valor 0.5 el margen de error teórico es ± 3.81%.

.

Entrevistas cara a cara en puntos de afluencia.

Personal a cargo: Director de Proyecto: Fernando Miño

Líder de Proyecto : Sarai Escobar Ávila

Uso de medios

P1. ¿Usted escucha por lo menos

una vez a la semana la radio? ¿Qué estación escucha?

Respuesta múltiple, no suma 100%.

Se enlistan las principales menciones

Base total: 803 entrevistas

La Zeta 107.3 FM 16%

La Ke Buena 92.9 FM 10%

Stereo 97.7 FM 9%

Stereo Joya 93.7 FM 9%

Alfa Radio 91.3 FM 6%

Amor 95.3 FM 6%

Digital 99 99.3 FM 5%

Universal Stereo 92.1 FM 5%

Mix 99.3 FM 3%

La Sabrosita 590 AM 3%

Base radio: 635 entrevistas

Uso de radio

79%

21% Sí

No

P2.¿Usted acostumbra leer revistas?

¿Qué revistas lee?

*Respuesta múltiple, no suma 100%. Se enlistan las principales menciones


Tv y Novelas 18%

Tv Notas 13%

Muy interesante 7%

Vanidades 7%

Cosmopolitan 5%

Quo 4%

H Hombres 3%

National Geographic 3%

Por ti 3%

Deportes 3%

Base revistas: 320 entrevistas

Lectura de revistas

40% 60%

Sí

No

Tv y Novelas 24%

Tv Notas 18%

Muy interesante 12%

Vanidades 11%

Cosmopolitan 8%

Quo 7%

National Geographic 5%

Por ti 5%

Deportes 5%

H Hombres 4%

P3.¿Usted acostumbra leer periódicos impresos?

¿Qué periódicos lee?


El Gráfico 21%

El Metro 20%

La Prensa 14%

El Universal 13%

La Jornada 8%

Excélsior 6%

Reforma 4%

Esto 3%

Record 2%

Basta 2%

Lectura de periódicos impresos

59% 41% Sí

No



El Metro 32%

El Gráfico 30%

El Universal 23%

La Prensa 23%

La Jornada 11%

Excélsior 8%

Esto 6%

Reforma 6%

Basta 5%

Record 3%

P4. ¿Usted acostumbra a ver por lo menos 1 vez a la semana TV?


Uso de TV

96%

4%

Sí

No

Canal 2 (canal de las estrellas) 33%

Canal 13 (azteca 13) 15%


Canal 5 (XHGC) 12%

Canal 9 (XEQ) Galavisión 5%

Canal 11 Once TV (XHIPN) 5%

Canal 4 3%

Canal 22 2%

Canal 28 2%

Canal 40 (CNI) (Proyecto 40) 2%

¿Qué canales ve?



Canal 2 (canal de las estrellas) 42%



Canal 5 (XHGC) 28%

Canal 9 (XEQ) Galavisión 16%

Canal 11 Once TV (XHIPN) 9%

Canal 4 6%

Canal 28 5%

Canal 40 (CNI) (Proyecto 40) 4%

Canal 22 4%

P5.¿Usted acostumbra a utilizar internet?


Google 40%

Facebook 35%

Yahoo 6%

You Tube 6%

Twitter 2%

Wikipedia 2%

Hotmail 2%

Whatsapp 1%

Uso de internet

60%

40% Sí

No

¿Qué páginas utiliza?


Base revistas:481 entrevistas

Google 54%

Facebook 50%

You Tube 19%

Yahoo 14%

Twitter 9%

Hotmail 6%

Wikipedia 5%

Whatsapp 3%

Gmail 2%

HI5 2%

35%

65%

Sí

No

P6.¿Acostumbra a ver o leer anuncios exhibidos en parabuses,

puestos de periódicos o espectaculares?


Eventos (conciertos, exposiciones, teatro) 13%

Zapatos / tenis 8%

Cine / películas / estrenos de películas 6%

Alimentos / comida / comida rápida 5%

Ropa 4%

Galletas 4%

Culturales 3%

Botanas / Sabritas / Kkwates 3%

Escuelas / Colegios 3%

Carros/ Autos 3%

Anuncios en muebles urbanos



¿Cómo cuáles?

Eventos (conciertos, exposiciones, teatro) 21%

Cine / películas / estrenos de películas 13%

Zapatos / tenis 11%

Alimentos / comida / comida rápida 9%

Ropa 7%

Botanas / Sabritas / Kkwates 5%

Galletas 5%

Cursos / Educación de maestros 4%

Escuelas / Colegios 4%

Carros/ Autos 4%

P7¿Usted acostumbra leer historietas o

cuentos con dibujos o muñequitos?

Cuentos Infantiles 10%

Memín Pinguín 6%

El Condorito 6%

El Vaquero 5%

Princesas / Princesitas 4%

Comic's 4%

Manga 4%

Hombre Araña / Spider Man 3%

Principito 3%

Cenicienta 3%

Lectura de historietas o cuentos

10% 90%

Sí

No


¿Cómo cuáles?



Memín Pinguín 13%

Cuentos Infantiles 11%

Cenicienta 8%

El Condorito 8%

Comic's 6%

El Vaquero 5%

Princesas / Princesitas 5%

Principito 4%

Hombre Araña / Spider Man 4%

Manga 4%

P8.¿Acostumbra a ver o leer anuncios en redes sociales de internet?

Facebook 23%

Zapatos / Tenis 7%

Ropa 5%

Cine / Películas / Estrenos de películas 4%

Carros / Autos 4%

Bebidas alcohólicas 3%

Deportes 3%

Eventos (conciertos al aire libre,

conciertos, exposiciones, teatro) 3%

Twitter 3%

Artículos / Productos de consumo 3%

Anuncios en redes sociales

19%

81%

Sí

No


¿Cómo cuáles?



Facebook 25%

Twitter 16%

Zapatos / Tenis 10%

Ropa 9%

Carros / Autos 7%

Cine / Películas / Estrenos de películas 7%

Eventos (conciertos al aire libre,

conciertos, exposiciones, teatro) 6%

Deportes 5%

Bebidas alcohólicas / Cervezas 3%

Artículos / Productos de consumo 3%

Televisión

Resumen. Medios más utilizados por los entrevistados

Periódicos impresos 59%

Revistas 40%

Muebles urbanos 35%

Redes sociales 19%

Historietas 10%

96%

Radio

79%

Internet

60%

Recordación espontánea de

anuncios del Gobierno de la

República

85%

19%

13%

5%

5%

4%

2%

1%

1%

2%

5%

Televisión

Radio

Espectaculares

Periódicos impresos

Internet

Parabuses

Puestos de periódicos

Casetas telefónicas

Redes sociales en internet

Otros medios

No recuerda

Recordación espontánea

17

P9a. Anuncios que recuerdan

en los últimos 3 meses

P10a. Dependencias de las que

se recuerdan anuncios:

*P11a. Medios en los que se recuerda los anuncios:

5%

3%

3%

3%

39%

47%

Cambio de domicilio/ Renovación del IFE

Reforma educativa

Reforma energética

Reformas del petróleo/ La privatización de PEMEX

Otras menciones igual o menores a 1%

No recuerda

15% 13%

7% 6% 5% 5% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2%

10% 20%

Gobierno de la República /Federal

IFE

Secretaría de Salud

SEP

SEGOB

CNDH

IMSS

CFE

SEDESOL

Seguro Popular

GDF

PRI

SCT


No recuerda

Base total de entrevistas: 803 Base de entrevistas: 446

Base de entrevistas: 446 *P11: Respuesta múltiple, no suma 100%.

15% 15%

7% 7% 6% 5% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2%

15% 23%


IFE

SS

SEGOB

SEP

CNDH

IMSS

CFE

SEDESOL

Seguro Popular

GDF

SCT

PRI


No recuerda

6%

4%

3%

3%

45%

72%

Cambio de domicilio en el IFE/ Renovación del IFE / IFE

Reforma educativa

Reforma energética

Reformas del petrólego/ La privatización de PEMEX


No recuerda

85%

20%

15%

6%

5%

5%

2%

2%

1%

8%

Televisión

Radio

Espectaculares

Periódicos impresos

Internet

Parabuses

Puestos de periódicos

Casetas telefónicas

Redes sociales en internet

No recuerda

Recordación espontánea

18

*P9b.Anuncios que recuerdan

en los últimos 3 meses

*P10b.Dependencias de las que

se recuerdan anuncios:

*P11b.Medios en los que se recuerda los anuncios:

Base total de entrevistas: 803 entrevistas Base de entrevistas:446

*Respuestas múltiples, no suman 100%. Base de entrevistas: 446

Recordación asistida de la campaña:

“Lenguas indígenas

nacionales de México”

11%

10%

9%

5%

3%

12%

50%

CNDH


INALI

SEP

GDF

Otras menciones

No recuerda

19%

16%

14%

10%

9%

35%

3%

Defender los derechos de los indígenas

Los tipos de lenguas que existen / es importante conocer nuestras lenguas

Preservar las lenguas indígenas

Se da protección a los indígenas

Todos somos iguales

Otras menciones

No contestó

16%

15%

12%

5%

4%

52%

3%

Sobre los tipos de lengua indígena que hay en el país

Señora hablando en lengua indígena

Respetar los derechos de los indígenas

Igualdad para los indígenas

De una institución encargada de ayudar a los indígenas

Otras respuestas

No contestó

15%

85% Sí

No

P12. ¿Recuerda haber escuchado en la radio un anuncio de una dependencia de gobierno,

sobre algún tema de indígenas o lenguas indígenas?

Recordación. Radio

*P14. ¿Qué nos trataba de comunicar?

*P13. ¿De qué se trataba el anuncio? ¿Qué decía?

P15. ¿De qué dependencia era el anuncio?

Base total de entrevistas: 803 Base sí escucharon el anuncio: 117 entrevistas.

Base sí escucharon el anuncio : 117 entrevistas. Base sí escucharon el anuncio : 117 entrevistas.

*P13 y14 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

% SI

19%

11%

10%

9%

6%

6%

6%

5%

24%

4%

El Gráfico

El Universal

Metro

La Jornada

Excélsior

Reforma

La Prensa

Muy Interesante

Otras menciones

No contestó

14%

86% Sí

No

P16. ¿Recuerda haber visto en periódicos y revistas, un anuncio en donde: “Se ven diferentes

imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región, algunos mayores y otros

jóvenes, sonriendo, etc.?”

Recordación asistida. Periódicos y revistas

P17. ¿En qué periódico o revista lo vio?

Base total de entrevistas: 803

Base sí vieron el anuncio : 114 entrevistas.

*Respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

19%

18%

13%

10%

9%

7%

6%

6%

29%

48%

4%

El Gráfico

Metro

El Universal

La Jornada

Reforma

La Prensa

Excélsior

Muy Interesante

Otras menciones

Ninguno

No contestó

% SI

*P18. ¿Qué más se veía o leía en esos anuncios?

Recordación asistida. Periódicos y revistas

*P19 ¿Qué nos trataban de comunicar?

Base sí vieron el anuncio :114 entrevistas. *P18 y P19 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

P20 ¿De qué dependencia era el anuncio?

21%

12%

8%

6%

5%

67%

3%

Niños con sus vestimentas de cada región / Personas luciendo trajes típicos

Varias personas / Rostros de varias personas

Información sobre el organismo que ayuda a los indígenas

Niña queriendo aprender a leer / Niños indígenas queriendo estudiar

Mencionan el tema de la pobreza / Marginación

Otras menciones

No contestó

7%

7%

6%

4%

3%

5%

68%


Gobernador del estado

CNDH

SAGARPA

SEGOB

Otras menciones

No recuerda

18%

14%

12%

11%

8%

41%

2%

Lograr que se respeten los derechos de los indígenas

Dar a conocer tradiciones y nuestras raices

Debemos ayudar al campo / Ayudar a los indígenas

Conservar nuestras tradiciones / Preservar las costumbres

Los distintos tipos de lenguas

Otras menciones

No contestó

75%

13%

5%

1%

1%

4%

1%

Metro

Camión / RTP

Metrobús

Microbuses / Peseros

Conbis

Otras menciones

No contestó

33%

67% Sí

No

P21. ¿Recuerda haber visto en algún transporte público, el anuncio en donde “se ven varios cuadros

con diferentes imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región, algunos

mayores y otros jóvenes, sonriendo, de espaldas… en la imagen, una frase en español y en

náhuatl “Trabajamos para México y sus lenguas indígenas”, “orgullo por escuchar a México”?

Recordación asistida. Transporte público

P22. ¿En qué tipo de transporte lo vio?



*Son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

84%

20%

13%

6%

5%

67%

5%

Metro

Camión / RTP

Metrobús

Tren Ligero

Microbuses / Peseros

Otras menciones

No contestó

% SI


*P23 y P24 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

15%

12%

7%

7%

6%

65%

Señora o indígenas con la vestimenta de su región

Caras de unas personas / Rostros de personas

Varias personas hablando sobre su lengua

Escrituras náhuatl

Conocer los derechos de los indígenas

Otras menciones

10%

9%

9%

4%

3%

3%

62%


INALI

SEGOB

CNDH

Gobernador del estado

Otras menciones

No recuerda

Recordación asistida. Transporte público


*P24 ¿Qué nos trataban de comunicar? P25 ¿De qué dependencia era el anuncio?

15%

15%

12%

11%

10%

42%

1%

Aportemos para preservar la lengua indígena


Todos somos iguales

Ayuda a las comunidades pobres

La diversidad de lenguas y culturas que hay en nuestro país

Otras menciones

No contestó

51%

19%

8%

5%

5%

3%

Facebook

Google

You Tube

Yahoo

Twitter

No Contesto

5%

95% Sí

No

P26. ¿Recuerda haber visto en la web página de internet, red social un anuncio donde “se ven varios

cuadros con diferentes imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región,

algunos mayores y otros jóvenes, sonriendo, de espaldas… en la imagen, una frase en español y

en náhuatl “Trabajamos para México y sus lenguas indígenas”, orgullo por escuchar a México”

Recordación asistida. Web, internet y redes sociales

P27 ¿En qué página de internet o redes sociales la vio?



54%

27%

11%

8%

5%

3%

Facebook

Google

You Tube

Twitter

Yahoo

No contestó


% SI


*P28 y P29 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.

32%

19%

16%

14%

8%

Información acerca del INALI

Caras de unas personas / Rostros de personas

Señora o indígenas con la vestimenta de su región

Sobre las lenguas indígenas

Campañas contra la trata de personas indígenas

11%

8%

8%

8%

5%

60%

INALI

SEGOB

CNDH

Gobierno de la República / Gobierno Federal

Gobierno del Estado de México

No recuerda

Recordación asistida. Web, internet y redes sociales


*P29. ¿Qué nos trataban de comunicar? P30. ¿De qué dependencia era el anuncio?

24%

14%

14%

11%

5%

Las organizaciones están unidas para ayudar a los indígenas


Es bonito e importante conservar nuestras vestimentas

La diversidad de lenguas y culturas que hay en nuestro país

Aportemos para preservar la lengua indígena

Red social más utilizada (cifras) De los entrevistados que afirmaron haber visto la campaña en internet, éstos señalaron a Facebook

(51%) como la red social donde más vieron los anuncios del INALI.

En línea con esto, se muestra a continuación cifras del estudio Adjust Digital Performance

proporcionado por esta dependencia de likes y tráfico que el plan de medios logró a través de

Facebook. A partir de ello se puede apreciar que en total se obtuvieron 6,098 fans nuevos y un total

de 87,991 clicks entre anuncios estándares y publicaciones patrocinadas.

Facebook Standard Ad

Media Imps Clicks CTR Page Like Convertion

Rate

Total Standard Ad 31,059,013 80,531 0.26% 5,151 6.40%

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450 1

0-S

ep

-13

12

-Se

p-1

3

14

-Se

p-1

3

16

-Se

p-1

3

18

-Se

p-1

3

20

-Se

p-1

3

22

-Se

p-1

3

24

-Se

p-1

3

26

-Se

p-1

3

28

-Se

p-1

3

30

-Se

p-1

3

2-O

ct-1

3

4-O

ct-1

3

6-O

ct-1

3

Page like

Facebook Sponsored Stories

Media Imps Clicks CTR Page Like Convertion

Rate

Total Sponsored

Stories 744,954 7,460 1.00% 947 12.69%

5,151 Fans nuevos

80,531 Clicks

947 Fans nuevos

7,460 Clicks

Pauta Facebook

Page Like por Día

6,098 fans nuevos al 6 de octubre de 2013

87,991 Clicks

Nota: Cifras de Adjust Digital Performance

Web / Internet

-

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

9/1

2/2

01

3

9/1

4/2

01

3

9/1

6/2

01

3

9/1

8/2

01

3

9/2

0/2

01

3

9/2

2/2

01

3

9/2

4/2

01

3

9/2

6/2

01

3

9/2

8/2

01

3

9/3

0/2

01

3

10

/2/2

01

3

10

/4/2

01

3

10

/6/2

01

3

Page like

29,007 Clicks al 6 de octubre de 2013

29,007 Clicks

438,880 Impresiones

Google Adwords

Impresiones Clicks CTR

Total 438,880 29,007 6.61%


Asimismo, el 19% de los encuestados recordó haber visto los anuncios del INALI en la página de Google

por medio de su sistema de publicidad de Google AdWords.

De acuerdo con el estudio Adjust Digital Performance, el Instituto tuvo presencia en el buscador,

obteniendo 29,007 clicks y 438,880 impresiones.

Micrositio INALI

Con respecto al micrositio del INALI, y tomando en cuenta las cifras del estudio Adjust Digital

Performance, se puede apreciar que el total de Clicks obtenidos en este sitio fue de 29,407.


CPC - Micrositio

Fecha Impresiones Clicks CTR 24/09/2013 473,713 366 0.08%

25/09/2013 658,667 721 0.11%

26/09/2013 778,754 2,188 0.28%

27/09/2013 751,515 2,629 0.35%

28/09/2013 303,272 1,819 0.60%

29/09/2013 256,050 2,098 0.82%

30/09/2013 1,394,863 8,282 0.59%

01/10/2013 407,041 772 0.19%

02/10/2013 196,451 1,154 0.59%

03/10/2013 150,313 999 0.66%

04/10/2013 246,583 871 0.35%

05/10/2013 496,904 937 0.19%

06/10/2013 233,064 903 0.39%

07/10/2013 414,584 1,527 0.37%

TOTAL 6,761,774 25,266 0.37%

CPM - Micrositio

Fecha Impresiones Clicks CTR 24/09/2013 57,794 18 0.03%

25/09/2013 73,499 32 0.04%

26/09/2013 116,022 93 0.08%

27/09/2013 109,010 118 0.11%

28/09/2013 - - 0.00%

29/09/2013 - - 0.00%

30/09/2013 771,045 490 0.06%

01/10/2013 115,483 125 0.11%

02/10/2013 50,987 43 0.08%

03/10/2013 29,750 263 0.88%

04/10/2013 7,198 126 1.75%

05/10/2013 101,885 373 0.37%

06/10/2013 25,285 273 1.08%

07/10/2013 527,102 2,187 0.41%

TOTAL 1,985,060 4,141 0.21%

29,407 Clicks

Recordación acumulada

Recordación acumulada de la campaña

Se obtuvo una recordación total de la campaña del 48% de los entrevistados. Esto se logró al

combinar las respuestas (espontánea y asistida) de quienes identificaron los anuncios sobre la

campaña de comunicación de INALI. También se incluyó en la recordación acumulada a las personas

que lograron identificar alguno de los fraseos o partes visuales de la campaña. Es importante aclarar

que estas respuestas se toman como válidas por entrevistado evitando así que se dupliquen.

Sí recordó un anuncio o

más en medios

48% No recordó

ningún anuncio

52%


Base recordación acumulada: 383

Espontánea 3% (Base 13)

Asistida en todos los medios 97% (Base 370)

(383 casos)

(420 casos)

Conocimiento y percepciones sobre

el quehacer de la institución.

36%

29%

18%

10%

8%

32%

1%

Es parte de nuestra cultura / Nos identifica / Son nuestras raíces

Se deben conservar y enseñar nuestras costumbres y lenguas

Se están perdiendo con el paso del tiempo

Es una riqueza nacional / Es un patrimonio nacional

Son bonitas

Otras menciones

No contestó

65%

15%

8%

2%

2%

2%

INALI

CNDH


GDF

IFE

No recuerda

*P31. Me podría decir ¿Qué opinión tiene sobre las lenguas indígenas en nuestro país?

Conocimiento del INALI



Base sí saben : 127 entrevistas.

P32a. ¿Cuál?

16% 84%

Sí

No

P32. ¿Usted sabe quién es responsable de

proteger, promover y conservar el uso de las

lenguas indígenas de México. ¿Sabe usted

qué dependencia de gobierno es?


% SI

11% 89%

Sí

No

P33. Cuando necesita asesoría sobre la preservación y desarrollo de las lenguas indígenas que

se hablan en el territorio nacional, el conocimiento y disfrute de la riqueza cultural de la

nación. ¿Sabe usted a qué dependencia de gobierno puede acudir?



Base sí saben a qué dependencia de gobierno acudir : 86 entrevistas.

43%

33%

5%

5%

2%

11%

1%

INALI

CNDH

SEP

INEGI

Delegación

Otras menciones

No recuerda

P33a. ¿Cuál?

Se enlistan las principales menciones.

% SI

14%

86% Sí

No

P34. La dependencia responsable de generar políticas para la creación y seguimiento de la

diversidad lingüística de México es el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI).

Antes de esta entrevista, ¿había oído hablar ya de esta Institución?



P35. ¿A través de qué medio se enteró del INALI?

Base “SI” saben cuál es la dependencia responsable: 110

55%

17%

17%

15%

6%

31%

Televisión

Periódicos

Internet

Radio

Revistas

Otras menciones

Se enlistan las principales menciones.

% SI


36 *Respuestas múltiples, no suman 100%. Base de entrevistas: 803

44%

26%

6%

5%

5%

14%

Tener más publicidad / Tener información impresa (libros, folletos,

internet)

Enseñar la lengua a los Mexicanos, niños, escuelas y parques recreativos

Conservar la cultura de la lengua indígena

Aprender más de las lenguas indígenas

Ayudar a los indígenas / Apoyar al campo

Otras menciones

47%

30%

9%

6%

6%

22%

74%

1%

Tener más publicidad en libros, folletos e internet

Enseñar la lengua a los Mexicanos, niños, escuelas y parques recreativos

Conservar la cultura de la lengua indígena

Ayudar a los indígenas / Apoyar al campo

Aprender más de las lenguas indígenas

Otras menciones

Ninguno

No contestó

P36. Con la información que cuenta ahora, dígame por favor, ¿qué acciones considera que

debe realizar INALI para fortalecer las lenguas indígenas en nuestro país?


37 *Respuestas múltiples, no suman 100%. Base de entrevistas: 803

P37. Pensando en un futuro cercano ¿qué información le gustaría recibir o conocer sobre

el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI)?

11%

10%

8%

5%

7%

51%

2%

1%

Cómo funciona la institución / Cuál es su función

Los tipos de lenguas que existen / Cuántas lenguas indígenas existen

Cómo están ayudando a los indígenas / Qué hacen las dependencias del

gobierno para ayudar a los indígenas

Cómo fueron surgiendo las lenguas indígenas

Cuáles son las maneras/ Estrategias con las que conservan las lenguas

indígenas

Mencionó medios publicitarios (folletos, internet, propaganda,

periódicos, video)

Otras menciones

Ninguno

No contestó

12%

11%

9%

6%

6%

8%

65%

77%

2%

Cómo funciona la institución / Cuál es su función

Los tipos de lenguas que existen / Cuántas lenguas indígenas existen

Cómo están ayudando a los indígenas / Qué hacen las dependencias del

gobierno para ayudar a los indígenas

Cómo fueron surgiendo las lenguas indígenas

Cuáles son las maneras/Estrategias con las que conservan las lenguas

indígenas

Mencionó medios publicitarios (folletos, internet, propaganda,

periódicos, video)

Otras menciones

Ninguno

No contestó

Composición de la muestra

50% 50%


39

Género (%)

23%

24%

24%

17%

12%

19-24 años

25-35 años

36 a 45 años

46 a 55 años

56 a 64 años

Edad

17%

30%

25%

28%

C+

C

C-

D+

Nivel socioeconómico

41%

17%

14%

12%

7%

4%

4%

1%

Empleado de empresa privada

Ama de casa

Estudiante

Trabaja por su cuenta

Empleado de gobierno

Desempleado

Jubilado

Trabajador del campo

Ocupación



40

Estado civil

1%

5%

33%

8%

12%

31%

10%

Ninguno

Primaria

Secundaria

Carrera comercial

Carrera técnica

Preparatoria

Universidad

Escolaridad

4%

20%

37%

28%

5%

6%

Menor a 2,000

Entre 2,001 y hasta 4,000

Entre 4,001 y hasta 6,000

Entre 6,001 y 8,000

Más De 8,001

No contesta

Ingreso mensual


47%

33%

9%

7%

3%

Casado (a)

Soltero (a)

Unión Libre

Divorciado (a)

Viudo (a)

Resumen ejecutivo

Uso de medios

• La TV es el medio de comunicación más utilizado entre los entrevistados (96%).

• El segundo medio de comunicación más utilizado es la radio, al alcanzar un 79% de los entrevistados que asegura escucharla.

• El uso de internet tiene una penetración del 60% en los encuestados, y al mismo nivel del periódico impreso, el cual lo utiliza el 59% de los encuestados.

• 40% de los entrevistados, utiliza revistas como medio para enterarse.

• 3 de cada 10 entrevistados aseguran ver o leer anuncios exhibidos en parabuses, puestos de periódicos o espectaculares.

• Sólo el 19% de la población entrevistada acostumbra a ver o leer anuncios en redes sociales en internet.

Recordación espontánea de anuncios del Gobierno de la República

• Entre los entrevistados los anuncios que más se recuerdan de manera espontánea son los relacionados con el IFE (Top Of Mind (TOM) de 5%) y las recientes reformas del estado: Educativa (3%) y Energética (3%). Casi la mitad de los entrevistados (47%) no saben o no recuerdan ningún anuncio del Gobierno de la República.

• La TV es el medio principal por el cual se enteran los entrevistados de los anuncios del Gobierno de la República (85%), le sigue la Radio (19%) y los Espectaculares (13%).

• De acuerdo con los resultados del estudio, 2 de cada 10 entrevistados no recuerdan la dependencia de los anuncios del Gobierno de la República que escucharon o vieron en medios de comunicación. Las dependencias del Gobierno Federal con mayor recordación son el Instituto Federal Electoral (IFE) con 13 puntos porcentuales, seguido por la Secretaría de Salud (SSA) con 7% y la Secretaría de Educación Pública (SEP) con 6%.

Recordación asistida de la campaña

• El anuncio de Radio más recordado es el que hablaba “Sobre los tipos de lenguas indígenas que hay en el país” (16%) . El mensaje que más recuerdan de este anuncio es “Defender los derechos de los Indígenas”.

• De los anuncios impresos (periódico y revistas) solo el 14% del público objetivo recuerda haberlos visto. El medio más utilizado para ver esos anuncios es “El Gráfico” (19%), seguido de “El Universal” y “El Metro” con 11 y 10 puntos porcentuales cada uno respectivamente. Lo que más recuerda el público de los anuncios impresos es que vieron a ”Niños con vestimenta de cada región y/o personas luciendo trajes típicos” (21%).

• De los anuncios difundidos en el transporte público, el más recordado con un 15% fue el que comunicaba el mensaje de “Aportemos para la Lengua Indígena”. El medio en dónde se recuerda principalmente éste anuncio fue el Metro (75%).

Conocimiento y percepciones de la Institución

• La principal idea que los encuestados tienen sobre las lenguas indígenas es que son parte de nuestra cultura y nos identifican (36%), asimismo consideran que se deben conservar y enseñar nuestras costumbres y letras (29%).

• 89% de los entrevistados declararon no saber a que dependencia recurrir cuando necesiten asesoría sobre la preservación y desarrollo de las lenguas indígenas que se hablan en el territorio nacional, el conocimiento y disfrute de la riqueza cultural de la Nación. El 11% restante que afirma saber a que dependencia acudir, ubican en primer lugar al INALI como la institución que les ofrecerá la asesoría.

• Al total de los encuestados se les preguntó que si antes de esta entrevista habían escuchado o no sobre Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI). El resultado arrojó que el 86% no conocía o había oído hablar sobre esta institución. El 55% de las personas que conocen al INALI se enteraron de la institución principalmente a través de la Televisión.

• Las principales acciones que el público objetivo cree que el INALI debería realizar para fortalecer las lenguas indígenas en nuestro país son tener más publicidad / tener información impresa (libros, folletos, internet) (44%), enseñar la lengua a los mexicanos, niños, en escuelas y parques recreativos (26%) y conservar la cultura de la lengua indígena (6%).

• La información que más le gustaría recibir a los entrevistados está relacionada con cómo funciona la institución y sus funciones (11%), los tipos de lenguas que existen (10%) y cómo están ayudando a los indígenas(8%).

RECOMENDACIONES

• La difusión de los anuncios de la campaña de comunicación social de “Protección de las lenguas indígenas” tuvo una buena recordación entre los entrevistados. Sin embargo, se sugiere que en posteriores campañas se busque asociar más al INALI con el mensaje y poner un mayor énfasis en utilizar el logo de INALI.

• El plan de medios fue positivo, sin embargo se recomienda reforzar este tipo de campañas utilizando, en la medida de lo posible, una mezcla de medios con TV debido dado que es el más utilizado por el público objetivo.

• De acuerdo al estudio, 61% de los entrevistados dijo usar el Internet y las Redes sociales para informarse, lo que hace a este medio una excelente vía para llegar al público objetivo. Se recomienda que en próximas campañas se siga usando este medio, pero antes de iniciar la campaña se sugiere realizar un estudio previo del material a publicitar para medir el impacto que éste podría tener, así como para identificar las vías o medios en Internet y Redes sociales más efectivos.

Ipsos México

Evaluación de la Campaña de Comunicación Social del

Diciembre 2013

Ipsos Méxicosite.inali.gob.mx/pdf/Reporte_ICE_INALI_FINAL.pdf · 2014. 7. 28. · P1. ¿Usted...

Documents

Transcript of Ipsos Méxicosite.inali.gob.mx/pdf/Reporte_ICE_INALI_FINAL.pdf · 2014. 7. 28. · P1. ¿Usted...