Ipdigitalize 13 04_2011
-
Upload
maria-ivanova -
Category
Business
-
view
429 -
download
0
description
Transcript of Ipdigitalize 13 04_2011
![Page 1: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/1.jpg)
13 апреля 2011, Москва, конференция «Альтернативный маркетинг»
Мария Ивановаисполнительный директор, AdComm
Андрей Васильевдиректор по рекламе, Империя Пиццы
Digitalize me!
![Page 2: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/2.jpg)
Digital pizza. Really?
![Page 3: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/3.jpg)
Продажи
Маркетинг в виртуальных точках продаж
Служба клиентской поддержки
Переезжаем в Digital среду!
![Page 4: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/4.jpg)
Продукт и доставка пока
еще остались в реальности
![Page 5: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/5.jpg)
Продажи
Маркетинг в виртуальных точках продаж
Служба клиентской поддержки
Digital-инструменты
![Page 6: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/6.jpg)
Digital-продажи
Applicationis starting…
![Page 7: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/7.jpg)
821 человек700 лайков в месяц1013 комментариев к постам. Стоимость подписчика < 2$
1736 человек23 лайка в месяц123 комментария к постамСтоимость подписчика < 2 $
Digital-маркетинг
![Page 8: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/8.jpg)
1. Рост самостоятельных отзывов о работе Империи Пиццы (2010 < 10 – 2011 > 60
2. Время обработки претензии сократилось с 2 недель до 1 дня.
3. Количество самостоятельных положительных и нейтральных отзывов выросло с 2-3 до 20-30 в месяц.
Digital – клиентский сервис
![Page 9: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/9.jpg)
Результаты…Увеличение поисковых запросов«Империя Пиццы» в поисковике
Yandex в 2 раза
Количество запросов «Империя Пиццы» превышает количество запросов «заказать пиццу» в январе 2011.
2010
2011В интернет появился бренд «Империя Пиццы»!!!
![Page 10: Ipdigitalize 13 04_2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062706/557c81b6d8b42a37278b4df8/html5/thumbnails/10.jpg)
Аналитика
Проведено исследование и найдена корреляция на уровне тенденции работы в социальных медиа и продаж.