(Io ads) the social madia marketing tool

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Conception et réalisation d’un système de planification et de suivi des compagnes publicitaires sur les réseaux sociaux Juin 2015 Réalisé par: HADDADI Zakaria GHIBOUB Khalid Encadré par: Dr. Faiçal AZOUAOU Thème: Projet de fin d’études Pour l’obtention du diplôme d’ingénieur d’état en informatique Option: Systèmes d’information et Technologies

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Conception et réalisation d’un système de planification et de suivi des compagnes

publicitaires sur les réseaux sociaux

Juin 2015

Réalisé par:

HADDADI ZakariaGHIBOUB Khalid

Encadré par:

Dr. Faiçal AZOUAOU

Thème:

Projet de fin d’étudesPour l’obtention du diplôme d’ingénieur d’état en

informatiqueOption: Systèmes d’information et Technologies

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Solution proposé

État de l’art

Étude de l’existant

Introduction générale

Réalisation

Conclusion et perspectives

2

3

4

5

6

1

Plan

Page 3: (Io ads) the social madia marketing tool

01Introduction

Page 4: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Introduction

Arrivé des réseaux sociaux

Clients sur les réseaux sociaux

Convergence de l’économie vers le web

Un besoin stratégique

Opportunité pour les PMEs

Introduction

4

Page 5: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Problématique

5

Compagne 1

Compagne 2

Compagne 3

Page 6: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Objectif

6

Compagne

Compagne

Compagne

Compagne

Page 7: (Io ads) the social madia marketing tool

Objectifs

7

Suivre les compagnes publicitaire.

Gérer des comptes sociaux de l’entreprise.

Automatiser la gestion des campagnes

publicitaires sur les réseaux sociaux.

Atteindre le maximum d’audience sociale.

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 8: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

ConceptionRéalisationConclusion

L’existant

Démarche

Étude bibliographique Étude de l’existant Solution Réalisation

Marketing & Réseaux sociaux

Étude des outils la solution proposée

Réaliser la solution

8

Page 9: (Io ads) the social madia marketing tool

02État de l’art

Page 10: (Io ads) the social madia marketing tool

Marketing

9

Il vise à faire la promotion d’un ensemble de produits ou de services. Il est

caractérisé par des paramètres qui définissent son budget quotidien, son ciblage géographique et linguistique, ainsi que sa date de début et de fin.

[Patrick QUINN, 2011]

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 11: (Io ads) the social madia marketing tool

Compagne publicitaire

10

Une campagne publicitaire est un ensemble cohérent d’actions

publicitaires entreprises sur une même période et visant à promouvoir le même

produit ou service. Une campagne publicitaire peut comprendre l’utilisation

de plusieurs messages, supports et média.

[Bertrand Bathelot, 2011]

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 12: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Réseaux sociaux

11

Réseau social Statistique

Facebook Google+ Twitter

Nombre d’utilisateurs 1.15 milliard 1 milliard 550 millions

Nombre d’utilisateurs actifs 1.15 milliard 359 millions 215 millions

Les segments qui évolués le plus rapidement.

Agé de 45 à 55 : 46%

Agé de 45 à 55 : 56%

Agé de 55 à 6479%

Evolutions 2013 23% 33% 44%

revenus 7.7 milliards de dollars

/ 664 millions de dollars

Source: http://www.jeffbullas.com/2014/01/17/20-social-media-facts-and-statistics-you-should-know-in-2014/

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IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Stratégie Marketing

12

Définition des objectifs 02

Les moyens d’action & les outils 03

Suivi des objectifs 04

Recherche d’informations 01

Page 14: (Io ads) the social madia marketing tool

Synthèse

13

Comprendre le fonctionnement du domaine de marketing.

Savoir la grande puissance des réseaux sociaux.

Identifier l’importance du marketing pour l’entreprise.

Sentir le besoin d’un outils de gestion des compagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

Montrer les étapes et l’importance d’une stratégie Marketing.

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 15: (Io ads) the social madia marketing tool

03Étude de l’existant

Page 16: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Étude des Outils

15

L’existantTrois grandes catégories:

- Email Marketing

- Veille sociale

- Management

Page 17: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Outils d’Email Marketing

16

L’existant

Outils d’Email Marketing:Permettent des envoies personnalisés des emails selon les besoins en utilisant des templates.

MailChimp:

1. Planifier les emails2. Statistiques sur les emails3. Intégration avec les réseaux sociaux

Page 18: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Outils d’Email Marketing

17

L’existant

Note des revus Satisfactio

nPrésence marché

Note du G2 PE ME Enterpris

e

Les plus performants

Leaders

Page 19: (Io ads) the social madia marketing tool

Outils de veille

19

Outils de veille sociale:Plateformes web permettantde chercher sur les flux d’un réseaux pour anticiper des actions.

Radian6 SalesForces:

1. Analyse des sentiments 2. Engagement intelligent3. Tableau de bord de surveillance 4. Détection des sujets de buzz

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 20: (Io ads) the social madia marketing tool

Outils de veille

20

L’existant

Sysomos Visible Technologies

Oracle Social Cloud

Radian6 uberVU Viralheat Brand24 DataSift Brandwatch

Langues supportés

Réseaux sociaux surveillés

Filtrage des spammes

Supporte les slogans

Twitter Firehose

Nombre d’utilisateurs illimité

186 ALL 31 ALLALL5552 140

25 1011 2425 24 2526 10

27

Page 21: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Outils de management

21

L’existant

Outils de Management:Sont des tableaux de bord permettant de visualiser les flux venant de plusieurs réseaux sociaux.

Hootsuite:1. Manger plusieurs comptes.2. Veiller sur les réseaux sociaux.3. publier et planifier du contenu.

Page 22: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Outils de management

22

L’existant

Note des revus

Satisfaction

Note G2Crowd

Présence marché

Page 23: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

Synthèse

23

L’existant - Identifier les fonctions

pertinentes

- S’inspirer des technologies

utilisées

- Tarifs très chères

- Aucune plateforme intégrée

Page 24: (Io ads) the social madia marketing tool

04Solution

Page 25: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Solution proposée

25

Gestion des comptes des réseaux sociaux

01

Composition et gestion des postes02

Gestion des compagnes publicitaires03

Suivi via un tableau de bord04Une plateforme Web Assurant le

marketing de l’entreprise sur les

réseaux sociaux

S o c i a l M e d i a

M A R K E T I N G

Page 26: (Io ads) the social madia marketing tool

Démarche d’ingénierie

26

Analyse Statique

Modèle des cas d’utilisation

Spécifications fonctionnelles

Analyse dynamique

Spécifications techniques

Développement

Modèles avancés des cas d’utilisation

ConceptionIntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 27: (Io ads) the social madia marketing tool

Le fonctionnel du système

27

Authentification

via réseaux sociaux

Gestion des

comptes sociaux

Reporting

Controle,

notifications et alertes

Gestion des

postes Publication &Planification

Profil

utilisateurSauvegarde

Gestion des campagnes

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 28: (Io ads) the social madia marketing tool

Analyse du domaine

28

Gestion des

emails

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Diagramme de cas d’utilisation: Gestion d’une compagne

Page 29: (Io ads) the social madia marketing tool

Analyse du domaine

29

Digramme d’activité:

Création d’un poste

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 30: (Io ads) the social madia marketing tool

Analyse du domaine

30

Gestion des

emails

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Diagramme d’état: Compagne

Page 31: (Io ads) the social madia marketing tool

Analyse du domaine

31

Gestion des

emails

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existantDigramme de

séquence

Authentification via Oauth

Page 32: (Io ads) the social madia marketing tool

Analyse du domaine

32

Gestion des

emails

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Digramme de classes

d’analyse

Page 33: (Io ads) the social madia marketing tool

05Réalisation

Page 34: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Vue d’ensemble

34

Api des Média sociaux

Page 35: (Io ads) the social madia marketing tool

Sécurité

35

SSL (HTTPs):• Google fournit des certificats SSL gratuites avec

le nom du domaine appspot.com.

CSRF:• Protection contre les attaque CSRF en utilisant la

méthode Synchronizer Token Pattern.

Validation des données:• Validation côté client et serveur.

Confidentialité:• Utilisation de la bibliothèque CryptoCipher pour

crypter les données sensibles.

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 36: (Io ads) the social madia marketing tool

Performance

36

Notre application utilise la même infrastructure que Google l’utilise

Gestion de cache avancée en utilisant le service MemCache de Google

Concaténation et compression Gzip pour les fichiers statiques

L’application client est de type SPA

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Page 37: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Persistance des données

37

NDB DataStore Base sur la technologie «  BigTable » de Google.

Une base de données noSQL.

 rapide, capable de gérer de fortes charges, réparti sur de multiples datacenters

Page 38: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Outils et technologies

38

Application Cliente

Les concepts clé d’Angular sont :● Architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur)

● Data Binding : Injection de dépendances

● La manipulation du DOM au moyen de directives

Page 39: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Outils et technologies

39

Api et service des réseaux sociaux

Facebook Graph Api.

LinkedIn Rest Api.

Google+ Plateforme.

Twitter Rest Api.

Page 40: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Fonctionnalités ioAds

40 03 Connexion 02 Inscription01 Site d’acceuil

Page 41: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Fonctionnalités ioAds

41 03 Réseaux sociaux 06 Créer poste05 Créer compagne

Page 42: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Fonctionnalités ioAds

42 10 Reporting-Postes 12 Reporting Twitter 11 Facebook Insights

Page 43: (Io ads) the social madia marketing tool

06Conclusion

Page 44: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Conclusion

44

Réseaux sociaux & Marketing

Comparatif des outils

Solution Technologies et

outils Conception Développement

État de l’art

Solution

Étude de l’existant

Page 45: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

Perspectives

45

Nouveaux réseaux sociaux (Instagram et YouTube ..)

Data Analytics (analyse détaillée

des données)

couverture du processus de

marketing

Intégration des méthodes de

publicité payantes

Notifications et offres via SMS

La prédiction via Google Prédiction

nouveaux canaux sociaux (moteurs

de recherche)

nouveaux rapports et indicateurs dans le

reporting.

Page 46: (Io ads) the social madia marketing tool

IntroductionÉtat de l’art

SolutionRéalisationConclusion

L’existant

46

Questions

Merci pour votre aimable attention