Inzetbaar case study inzetbaar fpc 2landen-web-lr
4
Bijzondere aanpak voor verstandelijk beperkten met Tbs IN EEN TBS-KLINIEK WERKEN VRAAGT OP ZICH AL OM SPECIALE KWALITEITEN. IN EEN TBS- KLINIEK WAAR JE WERKT MET VERSTANDELIJK BEPERKTEN DES TE MEER. HET VEREIST MENSEN MET DE JUISTE KENNIS EN ERVARING, DIE STEVIG IN HUN SCHOENEN STAAN, GEDULDIG ZIJN EN EEN POSITIEVE INSTELLING HEBBEN. P&O adviseur Margré Tjepkema weet daar alles van. Zij werkt bij FPC 2landen, een forensisch psychiatrisch centrum voor behandeling van mensen met een psychiatrische stoornis en een door de rechter opgelegde Tbs-maatregel. De kliniek is in 2009 van start gegaan, met het oog op een verwachte groei van het aantal TBS patiënten met een verstandelijke handicap. Sinds die start is Margré verbonden aan de kliniek. ‘In onze kliniek hebben we 120 medewerkers en 55 patiënten’, vertelt Margré. ‘Daarvan zijn er vijftien verstandelijk beperkt. Wij zorgen ervoor dat mensen die een Tbs-maatregel opgelegd hebben gekregen behandeld worden en zodra dit mogelijk is, stap voor stap, terugkeren in de maatschappij, of een andere instelling. Wat ons betreft indien mogelijk binnen drie jaar.’ Case Study | FPC 2landen
Transcript of Inzetbaar case study inzetbaar fpc 2landen-web-lr
Bijzondere aanpak voor verstandelijk
beperkten met Tbs
IN EEN TBS-KLINIEK WERKEN
VRAAGT OP ZICH AL OM SPECIALE
KWALITEITEN. IN EEN TBS-
KLINIEK WAAR JE WERKT MET
VERSTANDELIJK BEPERKTEN DES TE
MEER. HET VEREIST MENSEN MET
DE JUISTE KENNIS EN ERVARING,
DIE STEVIG IN HUN SCHOENEN
STAAN, GEDULDIG ZIJN EN EEN
POSITIEVE INSTELLING HEBBEN.
P&O adviseur Margré Tjepkema weet
daar alles van. Zij werkt bij FPC 2landen,
een forensisch psychiatrisch centrum
voor behandeling van mensen met een
psychiatrische stoornis en een door de
rechter opgelegde Tbs-maatregel. De kliniek
is in 2009 van start gegaan, met het oog
op een verwachte groei van het aantal TBS
patiënten met een verstandelijke handicap.
Sinds die start is Margré verbonden aan
de kliniek. ‘In onze kliniek hebben we 120
medewerkers en 55 patiënten’, vertelt
Margré. ‘Daarvan zijn er vijftien verstandelijk
beperkt. Wij zorgen ervoor dat mensen
die een Tbs-maatregel opgelegd hebben
gekregen behandeld worden en zodra dit
mogelijk is, stap voor stap, terugkeren in de
maatschappij, of een andere instelling. Wat
ons betreft indien mogelijk binnen drie jaar.’
Contact:
Tolnasingel 1
2411 PV Bodegraven
www.inzetbaar.nl
Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU
Case Study | FPC 2landen
DOELSTELLING INZETBAAR
Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht
(samen)werken op een baanbrekende maar realistische
wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor
werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.
Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en
enthousiast team van circa 250 mensen. De
ondersteuning van ons team in de praktijk
bestaat voornamelijk uit het onderzoeken
van het ervaren probleem, het aangeven van
mogelijkheden en aansporen en bijstaan
van betrokkenen (door in de praktijk mee
te werken). Dit op dusdanige wijze dat
betrokkenen zo veel mogelijk op eigen
kracht weer verder kunnen. Ambulante
ondersteuning kan in de thuissituatie en
de woning/afdeling van een instelling
plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.
“Wij wilden mensen die stevig in hun
schoenen staan met een positieve inslag –
en die kregen we”
VOORDOEN, SAMEN DOEN, ZELF DOEN
We hebben vier zorgprogramma’s: verstandelijk
beperkten, zeden, agressie en middelengebruik.
Het programma voor verstandelijk beperkten
neemt een bijzondere plek in. ‘De kliniek is destijds
gestart met deze bijzondere doelgroep in het
achterhoofd’, weet Margré. ‘Omdat we hier in
verhouding een aanzienlijke groep verstandelijk
beperkten hebben, vergt dat ook bijzondere
competenties van de betrokken medewerkers.
Deze groep heeft andere aandacht nodig. Voor hen
hebben we twee verschillende behandelgroepen,
waarbij de ene groep veel mensen kent die een
individuele benadering vragen. Zij moeten bij
heel veel zaken begeleid worden: van koken tot
dagelijkse verzorging. De andere groep kent meer
groepsdynamiek. Vanwege de verstandelijke
beperking trainen wij deze groepen minder op
inzicht, maar op gedrag. En aangezien ander gedrag
echt in moet slijten, heb je veel geduld nodig. Ons
uitgangspunt is: Eerst voordoen, dan samen doen en
het doel is dat de patiënt het uiteindelijk zelf moet
kunnen. Daarnaast moet je er ook tegen kunnen dat
een stemming van het ene op het andere moment
kan omslaan van gemoedelijk naar de vlam in
de pan.’
BLIK NAAR BUITEN
De samenstelling van de teams is vrij divers. Margré:
‘Bij vijf van onze groepen kennen we teams van tien
medewerkers op verschillende niveaus. Onder hen
zijn twee à drie MBO opgeleide begeleiders. Dan
hebben we vier à vijf HBO opgeleide groepsleiders,
die tevens een mentorrol vervullen. Tenslotte
heeft elke groep twee coördinatoren, die onze
medewerkers coachen en de professionele afstand
scherp in de gaten houden. Daarnaast hebben we de
beschikking over psychiaters, psychologen en andere
therapeuten. Ons voordeel is tevens ons nadeel:
we zijn nieuw en kleinschalig. Andere klinieken zijn
minimaal drie keer zo groot. Dat dwingt ons tot meer
creativiteit en de blik naar buiten richten. Niet voor
niets kennen we veel samenwerkingsverbanden en
expertise-uitwisseling met andere instellingen.’
MENSEN VINDEN WAS EEN DRAMA
Over nieuw gesproken: de kliniek bestaat nog
maar sinds 2009 en bij de start was het vinden van
geschikte medewerkers een puzzel. ‘Mensen vinden
was een drama’, vindt Margré. ‘We waren nog totaal
onbekend en het type medewerkers dat we voor
de groep verstandelijk beperkte mensen met Tbs
nodig hebben, luistert heel nauw. Mijn ervaring is
dat het twee typen medewerkers kan aantrekken,
die beiden niet geschikt zijn. Het ene type komt voor
avontuur en sensatie, het andere type is de ‘redder’,
die zich het lot van deze mensen heel persoonlijk
aantrekt. Beide zijn voor ons ongewenst. Wij zochten
senioriteit: nuchtere mensen met hoog niveau en
veel ervaring met deze doelgroep. Op dat moment
hebben we Inzetbaar gebeld.’
KENNIS OVERDRAGEN
‘Via Inzetbaar hebben we toen zes medewerkers
voor langere tijd ingehuurd’, vervolgt Margré, ‘die
niet alleen wisten wat ze moesten doen, maar ook
de expliciete taak kregen om hun kennis over te
dragen op onze eigen medewerkers. We hadden
vooral behoefte aan een aantal coördinatoren, die de
afdelingen konden coachen. Het was echt hollen en
stilstaan in die beginfase, en ook wel pionieren, ook
voor de mensen van Inzetbaar. We wilden mensen
die stevig in hun schoenen staan met een positieve
inslag – en die kregen we.’
RELATIE IS ‘ZAKELIJK PLUS’
De mensen van Inzetbaar voldeden goed, niet
voor niets is een flink aantal van hen ingestroomd
als vaste medewerker. Dat vindt Margré ook een
voordeel van het werken met Inzetbaar: ‘als zo’n
situatie zich voordoet doen ze daar niet moeilijk
over. Daarnaast hadden sommigen van hen heel
uitgesproken ideeën over het type medewerker waar
wij hier behoefte aan zouden hebben. Die mensen
hebben ook een bijdrage geleverd in het werving-
en selectieproces. Voor mij is de relatie met Inzetbaar
er één die ik typeer als ‘zakelijk plus’: Inzetbaar
verdiept zich in de organisatie en denkt mee over
oplossingen. Voor kortdurende ‘roosternood’ doen
we een beroep op Inzetbaar, maar ook voor tijdelijke
invulling van vacatures die moeilijk invulbaar zijn.
In al die gevallen vragen we wel om bekende
gezichten. Dat heeft ermee te maken dat onze
medewerkers zich veilig moeten voelen. Je moet
blindelings op elkaar kunnen vertrouwen, dus helpt
het als je elkaar al kent. De mensen van Inzetbaar
hebben hier een goede naam hoog te houden, het
zijn mensen die de juiste ervaring hebben.’
Case Study | Leger des Heils
GEEN CONCESSIES
Over de keuze tussen eigen medewerkers of ingehuurde
medewerkers zegt Margré: ‘Ons allereerste doel is de
maatschappij beveiligen en vrijwaren van mensen die
er nog niet thuis horen. Om dit te kunnen hebben we
gekwalificeerde en voldoende medewerkers nodig.
Als het even kan ‘eigen’ mensen. We willen geen
gebruik maken van een uitzendbureau. Soms
lukt het echter niet om gekwalificeerde mensen
aan te trekken. Ook op de huidige arbeidsmarkt
blijft het moeilijk om mensen te vinden die aan
onze eisen voldoen: nuchter en positief, juiste
kwalificaties en ervaring. Als het niet meteen
lukt om de juiste man of vrouw te vinden,
doen we geen concessies aan de eisen
die we stellen. We kiezen er dan voor om
Inzetbaar te bellen. Zo verzekeren we ons
van een goede personele bezetting, totdat
we de juiste kandidaat hebben gevonden.’
“Wij wilden mensen die stevig in hun
schoenen staan met een positieve inslag –
en die kregen we”
VOORDOEN, SAMEN DOEN, ZELF DOEN
We hebben vier zorgprogramma’s: verstandelijk
beperkten, zeden, agressie en middelengebruik.
Het programma voor verstandelijk beperkten
neemt een bijzondere plek in. ‘De kliniek is destijds
gestart met deze bijzondere doelgroep in het
achterhoofd’, weet Margré. ‘Omdat we hier in
verhouding een aanzienlijke groep verstandelijk
beperkten hebben, vergt dat ook bijzondere
competenties van de betrokken medewerkers.
Deze groep heeft andere aandacht nodig. Voor hen
hebben we twee verschillende behandelgroepen,
waarbij de ene groep veel mensen kent die een
individuele benadering vragen. Zij moeten bij
heel veel zaken begeleid worden: van koken tot
dagelijkse verzorging. De andere groep kent meer
groepsdynamiek. Vanwege de verstandelijke
beperking trainen wij deze groepen minder op
inzicht, maar op gedrag. En aangezien ander gedrag
echt in moet slijten, heb je veel geduld nodig. Ons
uitgangspunt is: Eerst voordoen, dan samen doen en
het doel is dat de patiënt het uiteindelijk zelf moet
kunnen. Daarnaast moet je er ook tegen kunnen dat
een stemming van het ene op het andere moment
kan omslaan van gemoedelijk naar de vlam in
de pan.’
BLIK NAAR BUITEN
De samenstelling van de teams is vrij divers. Margré:
‘Bij vijf van onze groepen kennen we teams van tien
medewerkers op verschillende niveaus. Onder hen
zijn twee à drie MBO opgeleide begeleiders. Dan
hebben we vier à vijf HBO opgeleide groepsleiders,
die tevens een mentorrol vervullen. Tenslotte
heeft elke groep twee coördinatoren, die onze
medewerkers coachen en de professionele afstand
scherp in de gaten houden. Daarnaast hebben we de
beschikking over psychiaters, psychologen en andere
therapeuten. Ons voordeel is tevens ons nadeel:
we zijn nieuw en kleinschalig. Andere klinieken zijn
minimaal drie keer zo groot. Dat dwingt ons tot meer
creativiteit en de blik naar buiten richten. Niet voor
niets kennen we veel samenwerkingsverbanden en
expertise-uitwisseling met andere instellingen.’
MENSEN VINDEN WAS EEN DRAMA
Over nieuw gesproken: de kliniek bestaat nog
maar sinds 2009 en bij de start was het vinden van
geschikte medewerkers een puzzel. ‘Mensen vinden
was een drama’, vindt Margré. ‘We waren nog totaal
onbekend en het type medewerkers dat we voor
de groep verstandelijk beperkte mensen met Tbs
nodig hebben, luistert heel nauw. Mijn ervaring is
dat het twee typen medewerkers kan aantrekken,
die beiden niet geschikt zijn. Het ene type komt voor
avontuur en sensatie, het andere type is de ‘redder’,
die zich het lot van deze mensen heel persoonlijk
aantrekt. Beide zijn voor ons ongewenst. Wij zochten
senioriteit: nuchtere mensen met hoog niveau en
veel ervaring met deze doelgroep. Op dat moment
hebben we Inzetbaar gebeld.’
KENNIS OVERDRAGEN
‘Via Inzetbaar hebben we toen zes medewerkers
voor langere tijd ingehuurd’, vervolgt Margré, ‘die
niet alleen wisten wat ze moesten doen, maar ook
de expliciete taak kregen om hun kennis over te
dragen op onze eigen medewerkers. We hadden
vooral behoefte aan een aantal coördinatoren, die de
afdelingen konden coachen. Het was echt hollen en
stilstaan in die beginfase, en ook wel pionieren, ook
voor de mensen van Inzetbaar. We wilden mensen
die stevig in hun schoenen staan met een positieve
inslag – en die kregen we.’
RELATIE IS ‘ZAKELIJK PLUS’
De mensen van Inzetbaar voldeden goed, niet
voor niets is een flink aantal van hen ingestroomd
als vaste medewerker. Dat vindt Margré ook een
voordeel van het werken met Inzetbaar: ‘als zo’n
situatie zich voordoet doen ze daar niet moeilijk
over. Daarnaast hadden sommigen van hen heel
uitgesproken ideeën over het type medewerker waar
wij hier behoefte aan zouden hebben. Die mensen
hebben ook een bijdrage geleverd in het werving-
en selectieproces. Voor mij is de relatie met Inzetbaar
er één die ik typeer als ‘zakelijk plus’: Inzetbaar
verdiept zich in de organisatie en denkt mee over
oplossingen. Voor kortdurende ‘roosternood’ doen
we een beroep op Inzetbaar, maar ook voor tijdelijke
invulling van vacatures die moeilijk invulbaar zijn.
In al die gevallen vragen we wel om bekende
gezichten. Dat heeft ermee te maken dat onze
medewerkers zich veilig moeten voelen. Je moet
blindelings op elkaar kunnen vertrouwen, dus helpt
het als je elkaar al kent. De mensen van Inzetbaar
hebben hier een goede naam hoog te houden, het
zijn mensen die de juiste ervaring hebben.’
Case Study | Leger des Heils
GEEN CONCESSIES
Over de keuze tussen eigen medewerkers of ingehuurde
medewerkers zegt Margré: ‘Ons allereerste doel is de
maatschappij beveiligen en vrijwaren van mensen die
er nog niet thuis horen. Om dit te kunnen hebben we
gekwalificeerde en voldoende medewerkers nodig.
Als het even kan ‘eigen’ mensen. We willen geen
gebruik maken van een uitzendbureau. Soms
lukt het echter niet om gekwalificeerde mensen
aan te trekken. Ook op de huidige arbeidsmarkt
blijft het moeilijk om mensen te vinden die aan
onze eisen voldoen: nuchter en positief, juiste
kwalificaties en ervaring. Als het niet meteen
lukt om de juiste man of vrouw te vinden,
doen we geen concessies aan de eisen
die we stellen. We kiezen er dan voor om
Inzetbaar te bellen. Zo verzekeren we ons
van een goede personele bezetting, totdat
we de juiste kandidaat hebben gevonden.’
Bijzondere aanpak voor verstandelijk
beperkten met Tbs
IN EEN TBS-KLINIEK WERKEN
VRAAGT OP ZICH AL OM SPECIALE
KWALITEITEN. IN EEN TBS-
KLINIEK WAAR JE WERKT MET
VERSTANDELIJK BEPERKTEN DES TE
MEER. HET VEREIST MENSEN MET
DE JUISTE KENNIS EN ERVARING,
DIE STEVIG IN HUN SCHOENEN
STAAN, GEDULDIG ZIJN EN EEN
POSITIEVE INSTELLING HEBBEN.
P&O adviseur Margré Tjepkema weet
daar alles van. Zij werkt bij FPC 2landen,
een forensisch psychiatrisch centrum
voor behandeling van mensen met een
psychiatrische stoornis en een door de
rechter opgelegde Tbs-maatregel. De kliniek
is in 2009 van start gegaan, met het oog
op een verwachte groei van het aantal TBS
patiënten met een verstandelijke handicap.
Sinds die start is Margré verbonden aan
de kliniek. ‘In onze kliniek hebben we 120
medewerkers en 55 patiënten’, vertelt
Margré. ‘Daarvan zijn er vijftien verstandelijk
beperkt. Wij zorgen ervoor dat mensen
die een Tbs-maatregel opgelegd hebben
gekregen behandeld worden en zodra dit
mogelijk is, stap voor stap, terugkeren in de
maatschappij, of een andere instelling. Wat
ons betreft indien mogelijk binnen drie jaar.’
Contact:
Tolnasingel 1
2411 PV Bodegraven
www.inzetbaar.nl
Inzetbaar is lid van brancheorganisatie NBBU
Case Study | FPC 2landen
DOELSTELLING INZETBAAR
Professioneel, probleemoplossend en resultaatgericht
(samen)werken op een baanbrekende maar realistische
wijze, waardoor kwaliteit van werkzaamheden voor
werknemers en werkgevers sterk wordt verbeterd.
Inzetbaar is samengesteld uit een ervaren en
enthousiast team van circa 250 mensen. De
ondersteuning van ons team in de praktijk
bestaat voornamelijk uit het onderzoeken
van het ervaren probleem, het aangeven van
mogelijkheden en aansporen en bijstaan
van betrokkenen (door in de praktijk mee
te werken). Dit op dusdanige wijze dat
betrokkenen zo veel mogelijk op eigen
kracht weer verder kunnen. Ambulante
ondersteuning kan in de thuissituatie en
de woning/afdeling van een instelling
plaatsvinden of tijdens de dagbesteding.
