Invoering van een DLWO op alle niveau’sTwee invalshoeken van de invoering van het Sharepoint-DLWO

op de Hogeschool van AmsterdamEdward Zijlstra | Strategische InformatievoorzieningJan-Willem Doornenbal | Domein Onderwijs & Opvoedingnovember 2014

EXTENDED

DLWO

BASISVOORZIENING

LEREN

ONDERWIJS INSTELLINGSBREEDTOEGANKELIJK

INSTELLINGSBREDEINFORMATIE & COMMUNICATIE

CONSOLIDATIE INFORMATIEVOOR-ZIENING

ONDERZOEK

AANGESLOTEN

BASISVOORZIENING

SAMENWERKEN

INSTELLINGSBREDE

SAMENWERKING

MOGELIJKHEDEN

VOOR

ONDERWIJS-

VERRIJKING

Presentatie voor Dé Onderwijsdagen 11 november 2014

Wie is de Hogeschool van Amsterdam?

• De HvA bestaat 20 jaar

• Ontstaan uit fusies tussen HvA, AHA en later de HES (kwam voort uit Maritiem, Witte Lelie, etc etc.)

• De HvA ging van 18 faculteiten naar 7 domeinen met 150 opleidingen

• Er zijn 13 grote centrale staven en diensten UvA/HvA

• 50000 studenten en zo’n 4000 medewerkers (alleen de HvA)

Klein binnen groot, kleinschalig kunnen werken

PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

1. Aanleiding

2. Programmastructuur

3. Uitgangspunten

4. Focus

5. Aanpak

EXTENDEDDLWO

AANLEIDING

Topdesk-SDE

Documenten delen

(BSCW)

Planon

Facility-kaart

Roos

tere

n 2.0

DPF

Netwek-schijven

Intranetten(Roxen)

DLWODEM

SAP

SIS DLWODLWO

HU

DLWO

HvA

App’s

Context

DLWO

InHoll

Context

DLWO

Wind.Web-Conf.

TNOKluwer

PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

DVSB

SIG

DLW

O (S

URF

)

Programmaplan Onderwijsuitvoering 2010 -2015

Communicatieplan

Functionele Release en Lifecycle management

Ont

wik

kela

dvie

sraa

d (C

AB)

Leercurve

CFB

Real

isati

efu

nctio

nlite

it

Arch

itect

uur e

n In

tegr

atie

Sour

cing

DLW

O-p

latfo

rm

DFB

--------

----------

----------

Stav

en e

n di

enst

en

DEMDMCI

DMRDG

DOODT

----------

STRUCTUUR

Mijn

HvA

PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

UITGANGSPUNTEN

1. Een HvA brede digitale leer- en werkomgeving

2. Docenten aan het roer.

3. Vanuit 1 punt reguleren van bekostiging en doorontwikkeling

4. Gebruiksvriendelijke toegang tot de belangrijkste bronsystemen

5. Waarmerk “drempelvrij” op alle sites

PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

FOCUS

1. Naar één Robuuste omgeving

2. Beheerorganisatie (governance)

3. Communicatie

PROGRAMMA ONDERWIJSUITVOERING 2010-2015

AANPAK

2007 2008 2015

BSCW (DMS)

Roxen (CMS)

Studynet, nNet(DLWO DEM)

DLWO DT DLWO andere domeinen staven, diensten

BSCW (DMS)

DLWO HvA

Roxen (CMS)

Digitaal Leren en Werken

DEM ELO Pilot DT Aanbesteding Consolidatie / Integratie / Uitbouw

DLWO-platform

2012

SURFgroepen

NAAR ÉÉN ROBUUSTE OMGEVING

Onderwijs-omgeving

Concernsystemen

Digitale werkplek Mobiele devices

DLW

O-p

latf

orm

DLW

O-platf

orm

DLWO(definitie SURF)

MijnHvA

Search, Navigatie, Personalisatie, Social

Samenwerkings-omgeving

Nieuws, informatie en

dienstverlening

Student RoosterCurriculum

HRFinanciën

FaciliteitenCMS

NAAR ÉÉN ROBUUSTE OMGEVING

10

BEHEER EN DOORONTWIKKELING..kost bakken met geld!!

…en wie bepaalt dat!!?

BEHEERORGANISATIE

ONTWIKKELING…. EEN CONTINU PROCES

Borging

Ontwikkeling DLWO

Gemak van

DLWO

Invloed op DLWO

Vernieuwing

Uniformering

BEHEERORGANISATIE

EVENWICHTIGE OPBOUW

Leer- en werkproces

Digitaal Leren en Werken

Fysiek Leren en Werken

Gebruikers

Functioneel beheerder

Organisatie (strategische fit)

Functionaliteit (functionele integratie)Ke

y us

erBEHEERORGANISATIE

IV-regie

VOLWASSENHEIDSNIVEAU

Plateau 3

Plateau 2

Plateau 1

Plateau-planning

Plateau 1: Basisinrichting

Plateau 2: Informatie uit bronsystemen

Plateau 3: Doorontwikkeling

Stra

tegi

sche

fit

Functionele integratie

BEHEERORGANISATIE

ROAD MAP (LIFECYCLE MANAGEMENT)

BEHEERORGANISATIE

IV-GOVERNANCE OP ORDE

…steeds meer uniformeren...en standaardiseren?

BEHEERORGANISATIE

16

COMMUNICATIE

HvA DLWO sessie 17 november 2012

Docenten en medewerkerspresenteren enthousiast de meerwaarde

COMMUNICATIE

RESULTAAT 2014

2010 2011 2012 2013 2014 2015 -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

BSCW prognose

BSCW werke-lijk

CMS prognose

CMS werkelijk

DPF prognose

DPF werkelijk

DLWO prognose

DLWO werke-lijk

Gebruik

Aan

tal

stud

ente

n

RESULTATEN

RESULTAAT TCO 2014

In 2010 waren de kosten 1,6M€ / 45000 gebruikers

= € 36,- per gebruiker per jaar.

In 2014 kwamen de kosten op 2,2 M € / 55000 gebruikers

= € 40,- per gebruiker per jaar.

De stijging van de kosten per gebruiker worden vooral veroorzaakt door rente en afschrijvingen door de benodigde investeringen.

Voor € 4,- per gebruiker per jaar meer, bouwt de HvA aan een eigentijdse digitale leer- en werkomgeving met een goed toekomstperspectief dat docenten uitnodigt actiever mee te denken en hun onderwijs hiermee optimaal te ondersteunen. Daarnaast heeft de HvA een digitale leeromgeving die in toenemende mate bijdraagt aan de studentenvredenheid.

RESULTATEN

Resultaten Aanbevelingen Lessons learned

Zie de Eindnotitie afronding per 31-12-2013

Programmaplan Onderwijsuitvoering 2010-2015

DOMEIN ONDERWIJS EN OPVOEDING

• 22 lerarenopleidingen• 6 clusters• 6000stud+300mdw• Opleidingsscholen

externe samenwerking, stage/beroepsveld

• Geen ict-high techhet moet gewoon klaar staan en werken

Wat wil het onderwijs?• Een visie op Blended Leren (didactiek leidend)• Eigenaarschap/Zelfbediening voor docenten

bottom-up; steun aan voorlopers; expertisehubs; uitwisseling• Flexibliliteit binnen framework/sjabloon• Beheerd: toegang, archivering geregeld

Balans tussen controle <-> ontwikkelingssnelheid

Visie Projectteam

IMPLEMENTATIESTRATEGIE

VIER VELDEN VAN BLENDED LEARNING (NIEWEG 2012)De student voert de regie over het lerenDe docent vervult de complementaire rol

De student voert de regie over het lerenDe docent vervult de complementaire rol

Regie over de inhoud

Specialisten veld

De docent voert de regie over het lerenDe student vervult de complementaire rol

De docent voert de regie over het lerenDe student vervult de complementaire rol

Wedstrijd veld

Instructie veld Oefen veld

Studie van aspecten van de

werkelijkheid

Studie van aspecten van de

werkelijkheid

Studie van de werkelijkheid zelf

Studie van de werkelijkheid zelf

Regi

e ov

er h

et le

erpr

oces

SAMENSTELLING PROJECTTEAM: MULTIDISCIPLINAIR

Domein management team

Cluster Masters

Cluster Pabo

Cluster Peda-gogiek

Cluster Exact/BO

Cluster Talen

Cluster Maat-

schappij

Onder-steuning

Projectteam:10 seniors (docenten), onderwijskundige, Sharepointspecialist,

Functioneel beheerder, communicatiedeskundige, informatiemanager

2010 Start HvA Besluit om te gaan volgen2011 Orientatie Projectplanning en pilots2012 Voorbereiding Ontwerp en ontwikkeling van

sitestructuur; opzetten van sitesjablonen (studiedelen), ondersteuning inrichten, eerste trainingsessies

2013 MigratieOverzetten van eerstejaarsvakken (pabo direct alles)start maken met ontwikkeling van blended leren

2014 Uitrol Alle modules gemigreerd, blended leren verder ontwikkeld. Einde van het project (maar niet van de ontwikkelingen)

IMPLEMENTATIETRAJECT

PROJECTHOOFDLIJNEN

• Multidiscipinair• Training van ontwikkelaars/beheerders, docenten, studenten• Functioneel beheerders maken vertaalslag onderwijs - techniek• Senior/medior/junior-model• Learning by doing (pilots)• Blended learning - substitutie/transitie/transformatie• Kennis delen: Show&Tell-sessies, blog Onder Wijzen

JE KAN MEER DUS JE MAG MEER

Basisniveau

Bijdragen

MediorniveauMODULE

Eigen module vullen/ontwerpen

Senior/Expert-niveau

PROGRAM

Curriculum/programmadeel ontwerpen

BeheerniveauDOMEIN/FACULTEIT

Mag alles

RECHTEN

EXPE

RTIS

E

TRAINING

Technological specialists

E-learning specialists

Senior user

Medior user

Medior user

Junioruser

Junioruser

Junioruser

Junioruser

Junioruser

Junioruser

SORDSuccesfactoren:• Projectteam multidisciplinair• Steun van seniors uit onderwijs• Blended-leren-kennis• Training van methodologie• Show&Tell-sessies• Visie-praktijk-alignment

Doelen:• Actief debat over onderwijs en ict• Gedeelde en gevolgde visie• Eenvoudige migratie• Hoge gebruikersacceptatie• Groeiend aantal seniors

Obstakels:• Sharepoint is lastig• Beperkte inzetbaarheid docenten• Beperkte ict-vaardigheden

docenten• Afhankelijk van HvA-breed

platform

Risico’s:• Dat we de foute ontwerpkeuzes

maken (veel kan)• Wildgroei als we niet op tijd klaar

zijn• Besliscapaciteit HvA-breed

HOE VER ZIJN WE GEKOMEN?

• Migratie (substitutie) van studiedelen / werkruimtes / intranet / communicatie

• Hoge gebruikersacceptatie

IN DE OVERGANGSFASE

• Eigenaarschap bij het onderwijs - teamontwikkeling• Transformatie:

daadwerkelijk blenden i.p.v. filmpjes maken• Uitfaseren oude gewoontes

(nog gebruikt: netwerkschijven / email)• Gebruikersgemak, personaliseren, navigeren

IN DE OPSTARTFASE

• Transitie: echt nieuw onderwijs, flexibiliteit, student centraal

• HvA-brede ondersteuning (ELS, lab) en kennisdeling

Wat doet de SIG DLWO?Kennis genereren: nieuwe ontwikkelingen in Nederland en daarbuiten volgen en

signaleren.

Kennis delen: bij elkaar brengen van experts, docenten en projectmedewerkers om kennis en ervaringen te delen.

Kennis verspreiden: kennis, expertise en handvatten voor visievorming en –ontwikkeling van de DLWO ter beschikking stellen aan belangstellenden.

Waar vindt u de SIG DLWO?SURFspace: dit online platform verbindt mensen die werken aan ICT-innovatie in het

hoger onderwijs met nieuws, blogs, literatuur en meer www.surfspace.nl/dlwo

LinkedIn: volg het nieuws en de discussies op de LindedIn-groep DLWO

DLWO-wiki: www.surf.nl/wikidlwo geeft een overzicht van kennisbronnen en links over de DLWO. Veel bijdragen in de wiki zijn afkomstig van leden van de SIG.

Bijeenkomsten: de SIG DLWO organiseert regelmatig bijeenkomsten waar experts van de onderwijsinstellingen elkaar ontmoeten en actuele ontwikkelingen met elkaar delen. Bijeenkomsten worden aangekondigd via SURFspace en LindedIn.

SIG (SPECIAL INTEREST GROUP) DLWO (DIGITALE LEER- EN WERKOMGEVING)

DANK VOOR UW AANDACHT

Edward Zijlstra

e.g.m.zijlstra@hva.nl, 06 – 1250 9837

Jan-Willem Doornenbal

j.w.f.doornenbal@hva.nl, 06 – 2115 8880