Invio promemoria ricetta dematerializzata al .Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

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1Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

in FastAmb Medico di Famiglia

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Questa procedura ha il vantaggio di permettere al paziente di stampare il promemoria direttamente.

Questa guida descrive la configurazione e la procedura per permettere al pazientedi scaricare il promemoria della ricetta dematerializzata.

Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

3Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

IndiceIntroduzione ..................................................................................................... 4

Configurazione Medico ................................................................................ 5

Autenticazione del paziente .................................................................. 5

Dati Paziente .................................................................................................... 7

Indirizzo e-mail ........................................................................................... 7

Consenso promemoria invio e-mail .................................................... 8

Invio del promemoria per e-mail ............................................................10

Autenticazione con PIN .........................................................................11

Archivio Promemoria e-mail ....................................................................12

Paziente: Accesso Documenti On-Line ...............................................14

Ricezione della mail .................................................................................14

Inserimento del codice ...........................................................................15

(NEW)

4Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

IntroduzioneLa gestione dellinvio del promemoria ricette dematerializzate al paziente in MdF deve rispondere a quanto previsto dalle Linee Guida del Garante Privacy scaricabile al link:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1679033

Inoltre il 25 gennaio 2016 la Commissione europea ha presentato ufficialmente le proposte relative al nuovo quadro giuridico europeo in materia di protezione dei dati. Un sunto scaricabile al link:

http://www.bestsoft.it/download/mdf/LeggeEuropea2016.pdf

Pertanto si scelto di non allegare il pdf del promemoria direttamente alle-mail ma di inserire nella stessa solo il link a cui scaricare il promemoria. Laccesso al link protetto da un codice noto al paziente e condiviso con il medico curante.

Tale codice pu essere o:

Il codice fiscale del paziente: in questo caso la protezione leggera ma non costosa

Un PIN inviato per SMS sul cellulare del paziente: in questo caso la protezione robusta ma costosa

La scelta su quale sistema usare impostata nelle personalizzazioni dellinvio email.

Sono disponibili fino a 10 SMS per provare il sistema con invio del PIN al paziente.

Nel caso si vogliano conoscere modalit e costi dellinvio del PIN per SMS mandare la richiesta a:

info@bestsoft.it

5Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Configurazione MedicoDallinterno del programma andare nel menu Opzioni > Configurazioni > Medici.

Cliccare due volte sul Medico da modificare per entrare nella pagina dei dati anagrafici del medico.

Cliccare (in alto) la linguetta Invio Telematico per accedere a questa finestra di configurazione:

Autenticazione del pazienteAutenticazione Codice fiscale (debole): il paziente per scaricare la ricetta deve inserire il suo codice fiscale.

Autenticazione con PIN (One time password): il paziente riceve sul cellulare un codice PIN utilizzabile una volta sola.

La procedura di Autenticazione con PIN ha dei costi. Per maggiori informazioni riguardo i metodi di autenticazione si rimanda al capitolo Introduzione.

Il paziente DEVE avere un numero di cellulare valido. Si rimanda al capitolo Dati Paziente.

Per vedere come e dove il paziente dovr inserire il codice di autenticazione si rimanda al capitolo: Paziente: Accesso Documenti On-Line.

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Esempio Mail inviata al paziente:

Campi configurazione medico:

Di seguito viene visualizzato dove i rispettivi campi vengono inseriti nella mail al paziente.

Il testo della mail fisso e non modificabile.

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Nella sezione Configurazione invio e-mail Promemoria compilare i rispettivi campi.

Indirizzo e-mail invio: Inserire lindirizzo del Mittente della mail. Questo indirizzo pu essere diverso da quello presente nel campo Mail in Opzioni > Configurazione > Medici > Dati anagrafici.

Indirizzo e-mail di risposta: Allinterno della mail viene inserita una riga di testo dove si indica a quale indirizzo si pu eventualmente rispondere. Questo indirizzo pu essere anche diverso dal campo Indirizzo e-mail invio.

Nome medico nella e-mail: Indicare il nome del Medico che invia la ricetta.

Riferimenti del medico nella e-mail: In questa riga possibile indicare il testo che si desidera.

7Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Dati PazientePer poter mandare ad un paziente la ricetta dematerializzata via mail il paziente deve avere:

1 - Indirizzo e-mail2 - Consenso promemoria invio e-mail

Indirizzo e-mailAllinterno del menu Anagrafica Paziente, nel pannello Anagrafica, assicurarsi che siano compilati correttamente i campi Cellulare ed Email.

Il campo Cellulare necessario in cui si scelto il metodo di Autenticazione con PIN (One time password).

Per maggiori informazioni si rimanda al capitolo Configurazione Medico

8Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Consenso promemoria invio e-mailPer mandare il promemoria della ricetta Dematerializzata al paziente necessario che questi abbia dato il suo Consenso allinvio.

I medici nelle regioni dotate di un progretto Regionale (ad esempio Lombardia, Umbria, FVG, ...) dovranno cliccare sul bottone Consensi, contraddistinto dalle icone del proprio progetto regionale (nellesempio in figura: Lombardia).

Si aprir la finestra dei Consensi.

Dal pannello Anagrafica selezionare nella sezione Consenso la voce Altri indicata in figura.

Se non stato dato il consenso un messaggio comunicher che non possibile inviare al paziente il promemoria della ricetta dematerializzata.

In questa finestra possibile registrare qualsiasi tipo di Consenso.

Cliccare il bottone per inserire il nuovo consenso.

Si apre la finestra di inserimento del nuovo consenso.

Nel campo Tipo consenso selezionare la voce Invio Promemoria per email.Nel campo Data consenso indicata la data odierna.Per confermare cliccare il bottone

Un messaggio comunica che il consenso stato correttamente attivato per il paziente corrente.

Gestione dei consensi:

La gestione dei consensi delicata e personale, per questo MDF permette al medico di gestire i consensi come meglio crede, infatti possibile inserire, personalizzare ed eventualmente stampare un modulo da far firmare al paziente per qualsiasi consenso si desidera.

Invio del promemoria per e-mailE possibile inviare al paziente il promemoria per e-mail sia per le Terapie che gli Esami. La procedura la medesima.

Selezionare la terapia o gli esami da stampare e cliccare sul triangolino ( ) del bottone per richiamare le opzioni di stampa.

Selezionare la voce Invia e-mail Dematerializzata.

Prescritto:

Sia dalla schermata Terapie che dalla schermata Esami del paziente, andando nella pagina Prescritto (in basso), possibile visualizzare quali ricette sono state inviate via mail.

Le ricette inviate via mail saranno contraddistinte dallicona nella colonna AP:

11Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Autenticazione con PINSOLO NEL CASO in cui nelle opzioni di Configurazione Medico si sia scelto come metodo di autenticazione Autenticazione con PIN (One time password), viene inviato al Paziente un SMS contente il PIN personale per questa prescrizione.

Il paziente deve aver dato il Consenso allinvio e deve avere compilato correttamente i suoi Dati Paziente

In caso di invio di pi di un Promemoria, verranno inviati altrettanti SMS.

12Invio promemoria ricetta dematerializzata al paziente

Archivio Promemoria e-mailE possibile consultare larchivio di tutte le ricette inviate tramite il menu in alto:File > Altri Archivi > Archivio Promemoria e-mail.

Indicare nella parte superiore della schermata un periodo di riferimento, e cliccare il bottone Estrai, posizionato nella parte inferiore della finestra. Verranno visualizzate le ricette selezionate.

Esito di un invio promemoria:

Quando si invia un promemoria via mail, viene automaticamente creata in questo archivio una nuova riga corrispondente, con licona nella colonna OK.

Per conoscere leffettivo esito dellinvio del promemoria occorre cliccare due volte sulla riga interessata, oppure selezionarla con un click e cliccare il bottone

Di seguito vengono descritti in dettaglio i bottoni della schermata Archivio Promemoria e-mail.

13Invio promemoria ricetta dematerializzata a