Investors In People 2008 (Dutch)

Investors in People

Willem E.A.J. Scheepers MBAerkend Investors in People - adviseur

Deze info is van het IiP-blog:

http://investorsinpeople.spaces.live.com

13-10-2008 www.willemscheepers.eu

http://investorsinpeople.spaces.live.com/

De plaats van IiP.


Greiner & IiP


IiP Cyclus.

&

de O-Meting13-10-2008 www.willemscheepers.eu

Investors in People in het Organisatie Model

www.willemscheepers.eu

13-10-2008

IiP meet Beleving(Inner Work Life).

Perceptie => Emotie => Motivatie

En daarin zit het essentiële onderscheid met andere erkenningen als ISO, INK, EFQM.


Principes van IiP

• Plannen: het ontwikkelen van

strategieën met als doel de prestaties van

de organisatie te verbeteren.

• Uitvoeren: actie ondernemen om de

prestaties van de organisatie te realiseren

én te verbeteren.

• Beoordelen: het evalueren van de impact

die e.e.a. heeft op de prestaties van de

organisatie. 13-10-2008 www.willemscheepers.eu

IiP voor de Kernco‟s van de

Organisatie

Welke nieuwe kerncompetenties

dienen we te ontwikkelen om onze positie te beschermen?

Welke nieuwe kerncompetenties zouden we nodig

hebben voor nieuwe markten?

Kunnen we onze positie verbeteren

door onze kerncompetenties beter te benutten?

Welke nieuwe producten/diensten kunnen we creëren m.b.v. onze huidige kerncompetenties?

Ke

rnc

om

pe

-te

nti

es

Markten

Nieuw

Nieuw

Bestaand

Bestaand

(Hamel & Prahalad)


IiP USP‟s

• IiP borgt en certificeert (organisatie)Ontwikkeling.

• IiP schept verbinding en structuur in het (HR)Beleid.

• IiP 'werkt' door de focus op de Beleving van medewerkers (en leidinggevenden).

• & IiP realiseert nog meer….13-10-2008 www.willemscheepers.eu

Principe 1: Strategieën ontwikkelen om de

prestaties van de organisatie te verbeteren.

“Een Investor in People ontwikkelt effectieve strategieën om de prestaties

van de organisatie te verbeteren met behulp van haar mensen.”

Indicatoren:

1. Een strategie voor verbetering van de prestaties van de organisatie is

duidelijk geformuleerd en wordt begrepen.

2. Leren en ontwikkelen wordt bewust gepland om de organisatiedoelen

te bereiken.

3. Strategieën voor het managen van mensen zijn ontworpen om gelijke

kansen te stimuleren in de ontwikkeling van de mensen in de

organisatie.

4. De competenties waarover managers moeten beschikken om mensen

effectief leiding te geven en te ontwikkelen zijn duidelijk geformuleerd

en begrepen.


Principe 2. Actie ondernemen om de prestaties van de

organisatie te verbeteren

“Een Investor in People onderneemt effectief actie om de prestaties van de

organisatie te verbeteren met behulp van haar mensen.”

Indicatoren:

5. Managers zijn effectief in het leiden, managen en ontwikkelen van mensen.

6. De bijdrage van mensen aan de organisatie wordt erkend en gewaardeerd.

7. Mensen worden aangemoedigd om zich eigenaar te voelen en

verantwoordelijkheid te nemen door hen te betrekken in besluitvorming.

8. Mensen leren en ontwikkelen op effectieve wijze.


Principe 3. Evalueren van het effect op de

prestaties van de organisatie

“Een Investor in People kan het effect aantonen van zijn investering in mensen

op de prestaties van de organisatie.”

Indicatoren:

9. Investering in mensen verbetert de prestaties van de organisatie.

10.Er worden voortdurend verbeteringen aangebracht in de manier waarop

mensen worden gemanaged en ontwikkeld.


Voorbeelden van

IiP-bewijslast• Indicator 1: “Een strategie voor verbetering van de prestaties van de

organisatie is duidelijk geformuleerd en wordt begrepen.”

• Topmanagers zorgen ervoor dat de organisatie een duidelijke missie en

visie heeft, ondersteund door een strategie voor verbetering van haar

prestaties.

• Managers kunnen beschrijven hoe ze mensen betrekken bij de ontwikkeling

van het bedrijfsplan en bij het overeenkomen van teamdoelen en individuele

doelen.

• Mensen kunnen de doelen van hun team en de organisatie uiteenzetten op

een bij hun rol passend niveau en kunnen beschrijven hoe zij behoren bij te

dragen aan het ontwikkelen en bereiken van deze doelen.


Voorbeelden van

IiP-bewijslast• Indicator 5: “Managers zijn effectief in het leiden, managen en ontwikkelen

van mensen.”

• (Top)Managers kunnen uitleggen hoe zij effectief zijn in het leiden,

managen en ontwikkelen van mensen.

• Mensen kunnen uitleggen hoe hun managers hen effectief leiden, managen

en ontwikkelen.

• Mensen kunnen voorbeelden geven van de manier waarop zij, regelmatig

en tijdig, opbouwende feedback krijgen op hun prestaties.


Voorbeelden van

IiP-bewijslast• Indicator 10: “Er worden voortdurend verbeteringen aangebracht in de

manier waarop mensen worden gemanaged en ontwikkeld.”

• Topmanagers kunnen voorbeelden geven van de manier waarop de

evaluatie van hun investering in mensen heeft geleid tot verbeteringen in de

organisatiestrategie voor het managen en ontwikkelen van mensen.

• Managers kunnen voorbeelden geven van verbeteringen die ze hebben

doorgevoerd in de manier waarop zij mensen managen en ontwikkelen.

• Mensen kunnen voorbeelden geven van verbeteringen die zijn doorgevoerd

in de manier waarop de organisatie mensen managet en ontwikkelt.


Andere IiP Modules:

• Werving & Selectie

• Leiderschap & Management

• MIXED (Diversiteit)

• PROFILE (Benchmarking)


Ee

n v

oo

rbe

eld


Ee

n v

oo

rbe

eld


Resultaat: Tevredenheid

Medewerkers & Klanten =>

GROEI!!

Ande

r voo

rbee

ld:

med

ew

erk

ers

be

trokken

he

id


Een Voorbeeld toegelicht: Sint Joris Zorg-

en Dienstverlening te Oirschot

Sint Joris Zorg- en Dienstverlening is gevestigd in Oirschot op 3 locaties en 1 zorgboerderij. De

Zorginstelling heeft 350 zorgvragers, dit is exclusief maaltijden. Bij de instelling zijn 270

medewerkers en 200 vrijwilligers werkzaam.

In 2001 besloot het Management Team van Sint Joris mee te doen aan het „SOVOV Investors in

People‟ project. Sinds 2003 is Sint Joris een „Investor in People‟. Met behulp van de IiP-

certificering weet Sint Joris opmerkelijke resultaten te behalen, o.m. eind 2006 het behalen van

het binnen de Zorgsector essentiële „Perspekt Gouden Keurmerk‟.

Voor mij voldoende redenen om op 19/09/07 een interview te hebben met Arnold Vosters, bestuurder

van Sint Joris Zorg- en Dienstverlening.

Resultaat

Om maar te beginnen met de resultaten, wat zijn ze?

„IiP bracht ons ziekteverzuimpercentage omlaag tot 2,7%, IiP draagt er aan bij dat we momenteel

nauwelijks vacatures hebben en wellicht nog het belangrijkst: Investors in People heeft onze

medewerkers tot echte betrokkenen gemaakt.‟ aldus Arnold Vosters, directeur van Sint Joris Zorg

& Dienstverlening te Oirschot.

In het 3e kwartaal van dit jaar bedroeg het gemiddelde verzuimpercentage in de Gezondheidszorg 5,7%. (bron: Vernet)

In de Gezondheidszorg zijn er momenteel ca. 30.000 vacatures op een personeelsbestand van ca. 700.000, dit is ruim 4%. De

verwachting is dat dit tekort de komende jaren snel zal oplopen. (bronnen: CBS en Werken in de Zorg)

Dit interview „IiP geeft een Boost aan je P-Beleid‟ verscheen in december 2007 in het VDZ Magazine. U vindt het zowel in het Investors

in People blog als op www.managementpro.nl


http://www.managementpro.nl/

Sint Joris Zorg- en Dienstverlening is gevestigd in Oirschot op 3 locaties en 1 zorgboerderij. De

Zorginstelling heeft 350 zorgvragers, dit is exclusief maaltijden. Bij de instelling zijn 270

medewerkers en 200 vrijwilligers werkzaam.

In 2001 besloot het Management Team van Sint Joris mee te doen aan het „SOVOV Investors in

People‟ project. Sinds 2003 is Sint Joris een „Investor in People‟. Met behulp van de IiP-

certificering weet Sint Joris opmerkelijke resultaten te behalen, o.m. eind 2006 het behalen van

het binnen de Zorgsector essentiële „Perspekt Gouden Keurmerk‟.

Voor mij voldoende redenen om op 19/09/07 een interview te hebben met Arnold Vosters, bestuurder

van Sint Joris Zorg- en Dienstverlening.

Resultaat

Om maar te beginnen met de resultaten, wat zijn ze?

„IiP bracht ons ziekteverzuimpercentage omlaag tot 2,7%, IiP draagt er aan bij dat we momenteel

nauwelijks vacatures hebben en wellicht nog het belangrijkst: Investors in People heeft onze

medewerkers tot echte betrokkenen gemaakt.‟ aldus Arnold Vosters, directeur van Sint Joris Zorg

& Dienstverlening te Oirschot.

In het 3e kwartaal van dit jaar bedroeg het gemiddelde verzuimpercentage in de Gezondheidszorg 5,7%. (bron: Vernet)

In de Gezondheidszorg zijn er momenteel ca. 30.000 vacatures op een personeelsbestand van ca. 700.000, dit is ruim 4%. De

verwachting is dat dit tekort de komende jaren snel zal oplopen. (bronnen: CBS en Werken in de Zorg)

Dit interview „IiP geeft een Boost aan je P-Beleid‟ verscheen in december 2007 in het VDZ Magazine. U vindt het zowel in het Investors

in People blog als op www.managementpro.nl

Een Voorbeeld toegelicht: Sint Joris Zorg-

en Dienstverlening te Oirschot


Investering verdiende zich

„dubbel & dwars‟ terug!

RENDEMENT!

http://www.managementpro.nl/


Dan b

en je

(HA

GE

R) e

en

Investo

rin

Peop

le&

wat d

an

?

„Beste Ziekenhuis van NL.‟

2008Het Sint Antonius te Nieuwegein, een

IiP-er & een „Bedrijf naar je Hart‟.


Ook Grote Organisaties

Ook Grote Organisaties zoals het TNT

van Peter Bakker en het British

Telecom van Ben Verwaayen zijn al

geruime tijd een succesvol IiP-er.

(& jawel: zelfs bij een IiP-er kunnen mensen afvloeien….)



Gro

ot B

rittan

nië

20

10

Gro

ot B

rittan

nië

20

10


IiP-Rendement Britse Economie

2006:

£ 1 miljard

NL Reden om IiP niet in te

voeren:

“Geen Tijd.”

Maar zijn je Management Taken dan niet

Plannen?

Uitvoeren?

Beoordelen?(Enne: wat denken je medewerkers er van……)


NL Reden om IiP niet in te

voeren:

“Geen Tijd.”

Maar….. doe je dan niet aan:

Plannen?

Uitvoeren?

Beoordelen?(Enne: wat denken je medewerkers er van……)


IiP & Het Boomerang Principe


“Wat je Geeft, Krijg je Terug!”

1. Think “Others First”

2. Focus on the Investment, Not the Return

3. Pick Out People with Great Potential

4. With Their Permission, Begin the Process (a.k.a. Commitment)

5. Enjoy a Return in Due Season

„TAKE INVESTING IN OTHERS TO A NEW LEVEL‟

IiP UK Financial Report 2007/2008


IiP UK Financial Report 2007/2008


“With so many facets to the Department, communicating our overall goal was a true

challenge. Investors in People is making an ongoing contribution to continuous

improvements in our performance” Jo Temple, Ministry of Defence.

“One of the keys to Sainsbury’s success is the sense of team accountability we

have built. Here everyone has an impact on constantly improving our offer to

customers. The feedback from Investors in People has helped us to identify

solutions that enable us to motivate our people to perform” Justin King, Sainsbury’s.

"Purely and simply, Investors in People has been an incredibly useful and tangible

external benchmark for us." Amanda Solloway, BMB Clothing.

“There is no doubt that the Investors in People Standard has created a real buzz

here. Our people are committed to continuous improvement, they’re enthusiastic,

supportive and importantly they’re happy to work here. The impact on our business

performance and productivity has been simply outstanding” Gordon Arkley, Faraday

I have seen the

future and it works

LINCOLN STEFFENS



Dream the Impossible Dream....

Dus jij droomt over geen Tekort aan Medewerkers & Managers, jij

droomt over Diversiteit, jij droomt over Talentmanagement, jij droomt

over Betrokken Medewerkers, jij droomt over Tevreden Klanten, jij

droomt over Optimale Communicatie in je organisatie, jij droomt

over een tiende % Ziekteverzuim, jij droomt over MVO, je droomt over

Rendement op je Investering in je medewerkers, je droomt zelfs over

de Continuïteit, over de Zonnige Toekomst van je organisatie? Blijf

lekker Dromen!

Of: voer Investors in People in in je organisatie!

Ook zo'n (IiP-)Droom? 0651176097 of

[email protected]

http://www.willemscheepers.eu/Investors in People/IiP.htm

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Investors In People 2008 (Dutch)

Business

Transcript of Investors In People 2008 (Dutch)