Investigación sobre redes sociales y marcas. Efectos. Presentacion previa.
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Redes Sociales y Marcas. Efectos.
Investigación en ciencias sociales. Trabajo fin de Grado. José A. Suárez López
Cuarto Curso. Grado de Comunicación. Universidad Internacional de La Rioja.
Obetivos. Obtener información útil y relevante para el sector.
Preguntas: Aportan beneficios las redes sociales a las
marcas?. Cuantos y cuales?. Que valor añadido?. Como y para que usan las marcas las redes
sociales.
Redes sociales y marcas. Efectos
EFECTOS DE LAS REDES SOCIALES EN LAS MARCAS
Planteamiento
Inv. Cuantitativa
•Recogida de datos. AERCO. Redes sociales. •Empresas y profesionales
Investigac.
Cualitativa
•Encuestas y entrevistas a profesionales. On line y presenciales. •Encuestas On line a usuarios.•Estudios y publicaciones previas.
Variables
Estrategia de branding.
Atención al cliente.
Reputación Fidelización/
Engadgement.
Estado de la cuestión. Condicionantes.
ANTECEDENTES• Comunic.
Corporat.• RRPP.• Márketing• Periodismo
PERFIL PROFESIONAL• Marketing• Periodistas• Publicistas
EMPRESAS• Grandes
espectativas.• Desconocimiento
y miedo. • Frustración.
Entorno de crisis.
AERCO-FORMACION• Profesión en
desarrollo. Numerosos cambios e interrogantes.
Cuantas empresas estudiar y cuales(sectores, publico privado)
Cual es el marco teórico. Publicaciones y estudios similares. Grado de novedad. Idoneidad de las herramientas previstas.
Dudas