Investigación de

oferta turística en

internet de EL Salvador.

Presentado por:

Francisco José Granados Aguilar

Mónica María Pineda Serrano

Claudia Beatriz Magaña Rodríguez

Gabriela Alejandra García CubíasFacilitador:

Ing. Héctor Maida

Antiguo Cuscatlán, lunes 2 de septiembre, 2013

Facultad de

Economía, Empresa

y NegociosLicenciatura en Turismo

Promoción Turística

Introducción

En el presente trabajo se muestran los resultados de una

investigación de la oferta turística de El Salvador, en

Internet; con el fin de analizar la facilidad que tienen los

turistas extranjeros, principalmente, de poder encontrar

ofertas turísticas del país que los incentive a visitarlo.

Con el objetivo de poder desarrollar a mayor detalle los

resultados, para esta investigación se ha delimitado la

oferta turística al área de Arqueología.

La investigación consiste en buscar a través de “palabras

claves”, es decir, palabras que relacionen la oferta

turística del país con la arqueología, luego priorizar los

resultados encontrados, escoger los tres con mayor

incidencia, y posteriormente valorizar los sitios web.

Objetivos Investigar la Oferta Turística de El Salvador en Internet,

para analizar si esta proporciona la información necesaria para el turista exterior.

Buscar resultados en Internet de la oferta turística del sector de arqueología en El Salvador.

Priorizar los resultados encontrados para determinar cuales tienen mayor incidencia y presencia en

Internet.

Valorizar los sitios web encontrados con mayor prioridad, para analizar su contenido.

Palabras clavesPalabra clave: Turismo arqueológico El Salvador

Links encontrados:

Sitios Arqueológicos

http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/

Turismo Cultural El Salvador

http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/

Info Guia El Salvador

http://www.infoguiaelsalvador.com/

El Salvador Destinos

http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php

Palabra clave: Ruinas El Salvador

Links encontrados:

El Salvador Destino – Ruta Arqueológica

http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php

Explorando el Mundo Maya

http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres-el-salvador.html

Ciudades Mayas

http://ciudadesmayas.com/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm

Palabra clave: Ruinas Mayas El Salvador

Links encontrados:

El Salvador en 360º

http://www.elsalvadoren360.com.sv/2010/05/entrada-las-ruinas-de-san-andres.html

Ciudades Mayas

http://ciudadesmayas.com/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm

Explorado el Mundo Maya

http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres-el-salvador.html

Viajeros.com

http://www.viajeros.com/diarios/chalchuapa/tazumal-el-rincon-maya-de-el-salvador

Palabra clave: Tour Arqueológico El Salvador

Links encontrados:

Turismo en El Salvador, lugares arqueológicos en El Salvador

http://www.vacacionesenelsalvador.com/tours_arqueologicos_9.html

Sophia tours, ruta arqueológica El Salvador mundo maya

http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54

Eva tours, tour arqueológico maya

http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54

Palabra clave: Ruinas indígenas El Salvador

Links encontrados:

Ojo científico, ruinas arqueológicas de El Salvador

http://www.ojocientifico.com/2011/04/12/ruinas-arqueologicas-de-el-salvador

Turismo EL Salvador, Ruinas Arqueológicas El Salvador

http://turismo-elsalvador-ca.blogspot.com/2009/09/ruinas-arqueologicas-el-tazumal.html

El Salvador impresionante, Sitios arqueológicos

http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/

Investigación de Palabras Claves

Se utilizo debido a que la búsqueda

brindará las generalidades de la

oferta de sitios arqueológicos, menc

ionando su nombre, localización u otra información.

Palabra clave utilizada:

Destinos arqueología El

Salvador:

elsalvador.travel/mundomaya/

Resultados de Sitios

Inicio

Personas vestidas con trajes típicos de

El Salvador

Buen uso de la estrategia de valor de imagen MAS

VISUAL

“ANTORCHA DE LA PAZ”

No indica el porque del nombre

Imágenes usando el Logo “El Salvador, Impresionante!”

Muestra temas de turismo, los mayas, arqueología.

“NOTICIAS Y EVENTOS”

Imagen atractiva, fotos de cada noticia, pequeña introducción y

leer mas

Noticias con imágenes y breves reseñas

Falta fecha de la noticia y persona que la edito

“SITIOS ARQUEOLÓGICOS” parecida a la anterior,

imágenes pequeñas, pie de foto una introducción y

leer más

• Secretario General de Organización Mundial del

• Sitio Arqueológico Casa Blanca

• Sitio Arqueológico Joya de Cerén

• Sitio Arqueológico Tazumal

• Sitio Arqueológico San Andrés

• Cihuatán

• Cara Sucia

• Santa Leticia Quelepa

• Museo Nacional de Antropología “David J. Guzmán”

Pestaña que invita a dar clic

en sus elementos, los cuales

son:

Pestaña de “TOUR

OPERADORAS”

Conclusión:

No existe una secuencia en la

información, no todos brindan

información como ubicación,

número de contacto, sitio web,

entre otros.

Tour operadoras brindan servicio

turístico, falta información como

de hoteles, restaurantes y otros.

Falta trabajar un mismo formato

propio

Cuenta con diseño responsivo a

los dispositivos móviles, usa

estrategias de valor de imagen y

multimedia con documentos en

diapositivas.

No dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña “Leer más” con información más detallada para contactar a las tour operadoras.

Priorización de resultados

• Se utilizo la palabra “Arqueología” ya quebrinda toda la información sobrearqueología en El Salvador seguido por elsímbolo “+” para potenciar la búsqueda, y“El Salvador” para que nos saliera losresultados de arqueología en El Salvadorque es lo que busca el turista. y así puedaconocer todos los elementos queconforman la arqueología en El Salvador ypoder definir los lugares que desea visitar.

Palabra clave utilizada:Arqueología + el salvador

Resultados obtenidos

Pagina de

ingreso Pestaña de inicio

Cihuatán, Joya de Cerén, San

Andrés, Casa Blanca, Tazumal

Horario y tarifas

Regresando a la página

inicial utilizamos los enlaces

de “ Saltar a ” que nos lleva

a una amplia información de

cada uno de los parques por

separado, pero bajo un

mismo formato, estos

parques arqueológicos son:

Cihuatán

Joya de Céren

San Andrés

Casa Blanca

Tazumal

Cuadros informativos

Descubrimiento, historia, arqueología

, información del parque

Valorización Formato propio de Fundar con información y fotografías

elaboradas por ellos mismos

Muchos link que pueden convertir la página web en un

completo laberinto

La página brinda una información muy detallada a los

turistas que quieran visitar las parques arqueológicos

Cada uno de los parques arqueológicos que muestra

disponen de un cuadro elaborado por ellos que

contiene la información básica del lugar.

Lamentablemente el sitio web solo va enfocado

directamente a los parques arqueológicos, no brinda

ninguna información extra al turista como: tour

operadoras, hoteles, restaurantes, entre otros que se

ubican en el lugar y forma parte de la oferta turística

vinculada con la arqueología.

Esta página web http://www.fundar.org.sv/ no

utiliza todos los elementos de la empresa 2.0, su

estrategia de marketing de este sitio esta

potenciado solamente en los buscadores

Cuentan con correo electrónico pero no

usando correo electrónico usando el dominio.

No cuenta con diseño responsivo a los

diapositivos móviles

Uso muy similar de la tendencia One Page Site

Usa estrategias de valor de imagen.

Priorización de resultados

Palabra clave

Turismo arqueológico El Salvador

Links encontrados en la

búsqueda

Sitios Arqueológicos

http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/

Turismo Cultural El Salvador

http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/

Info Guia El Salvador

http://www.infoguiaelsalvador.com/

El Salvador Destinos

http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php

INFOGUIA EL SALVADOR

http://www.infoguiaelsalvador.com/

Ruta Arqueológica

Ruta Arqueológica

Sitios Arqueologicos

Valorización

La información que brinda en sumamente deficiente.

No da información de los servicio relacionados con la

ruta Arqueológica

La información de los directorios no esta clasificada

La página utiliza alguno de los elementos del la empresa 2.0

tales como : info@infoguiaelsalvador.com

La página no tiene diseño responsivo, por lo que su

estrategia de valor es la de imagen.

Conclusiones Al buscar la oferta turística de El Salvador en

Internet, específicamente turismo arqueológico, pormedio de diferentes palabras claves, si bien escierto, se encuentran páginas web, que noproporcionan información netamente turística,como por ejemplo Wikipedia, si hay páginas queofertan los destinos arqueológicos del país.

El sitio web con mayor opción de idiomas paranavegar en él, es El Salvador Travel, ya que poseela opción de elegir entre siete idiomas; luego lapágina web de Fundar, ofrece la elección de dosidiomas, (inglés y español), pero el sitio web deInfoguia El Salvador, no posee la herramienta quepermite al usuario escoger el idioma que más leconvenga.

De las tres páginas web seleccionadas, dos

ofertan el turismo del país en

general, proporcionado a los usuarios

información sobre hoteles, restaurantes y otros

servicios como renta de autos, que pueden ser

de mucha ayuda para aquellos turistas que

desean visitar el país y solo una de ella

(FUNDAR) se enfoca únicamente en la oferta

arqueológica del país, que informa con mayor

detalle el funcionamiento de los sitios

arqueológicos del país.

Conclusiones

Recomendaciones Se creen sitios web más especializado al área del

turismo arqueológico, los sitios arqueológicos forman

parte de nuestro Patrimonio Cultural, por lo tanto es

identidad del país, por ello se recomienda crear paginas

específicamente del área, que proporcionen hoteles y

restaurantes cercanos a los sitios arqueológicos, así

como otros servicios relacionados.

Los sitios web, deben proporcionar al usuario la facilidad

de poder elegir el idioma para navegar en el sitio, que

más se adecue a ellos, especialmente para los sitos que

ofertan el turismo del país, debido a que personas de

otros países, por ende de lenguas diferentes podrían

estar interesados en visitar al país, pero si no encuentran

la información en un idioma que puedan entender, se

está creando una limitante para que visiten nuestro país.

Los sitios que ofertan el turismo del país, proporcionen la

información más completa posible, tanto de los servicios

netamente turísticos como generalidades que podrían

ser de ayuda, para esto se recomienda que las páginas

web posean enlaces que transmitan a otros sitios web

donde proporcionen información mas especifica de un

determinado tema, por ejemplo poner enlaces de

aerolíneas.

Aplicar en nuestra página web LA EMPRESA 2.0, es decir

aplicar las herramientas de la web social, tales como:

vincularnos con sitios especializados, redes sociales,

correo electrónico con dominio propio y diseño

responsivo, así como añadir valor a nuestra pagina web

agregando elementos de imagen, multimedia,

productos y servicios, diseños y de comercialización, con

el objetivo de crear una página mas interactiva e

interesante para el visitante.

Recomendaciones